后勤服務(wù)投標(biāo)方案范文
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篇1
第二條:學(xué)校自行組織引進的社會實體,以有償方式直接參與學(xué)校后勤服務(wù)項目的采購活動,適用于本實施細則。
第三條:采購管理活動應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠信的原則開展各項工作。
第四條:后勤管理處是學(xué)校引進社會后勤服務(wù)項目活動的執(zhí)行部門。在學(xué)校后勤保障服務(wù)采購工作小組領(lǐng)導(dǎo)下,履行如下工作職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和《××××大學(xué)采購管理辦法》的規(guī)定與要求,組織學(xué)校引進社會后勤服務(wù)項目的采購活動;
(二)負(fù)責(zé)組建評標(biāo)委員會組織機構(gòu);
(三)負(fù)責(zé)制定集中采購活動操作規(guī)程及實施細則,制定和編寫《招標(biāo)文件》和評標(biāo)原則及辦法;
(四)負(fù)責(zé)審查投標(biāo)單位的資質(zhì)和資格及相關(guān)文件資料;
(五)負(fù)責(zé)組織公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)的開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)活動及合同的起草及簽約工作;
(六)負(fù)責(zé)組織和辦理公開和邀請方式招標(biāo)以外的其它引進社會后勤服務(wù)項目的采購活動。
第五條:學(xué)校引進社會后勤服務(wù)項目采購方式:
(一)公開招標(biāo);
(二)邀請招標(biāo);
(三)競爭性談判;
(四)單一來源采購;
(五)詢價;
(六)財政部和學(xué)校認(rèn)定的其它采購方式。
第六條:學(xué)校引進社會后勤服務(wù)項目的采購管理權(quán)限,按照《××××大學(xué)采購管理辦法》規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(一)計劃采購金額120萬元(含120萬元)以上的引進社會后勤服務(wù)項目,采取公開招標(biāo)的方式進行采購。采購方案上報學(xué)校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施,并將有關(guān)情況上報校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時報送學(xué)校采購管理辦公室備案。
(二)計劃采購金額50萬元(含50萬元)—120萬元的引進社會后勤服務(wù)項目,采取公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)的方式進行采購。采購方案上報學(xué)校后勤保障服務(wù)采購工作小組審批后實施,并將有關(guān)情況上報校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時報送學(xué)校采購管理辦公室備案。
(三)計劃采購金額10萬元以上(含10萬元)—50萬元以下的引進社會后勤服務(wù)項目,采取邀請招標(biāo)或其它采購方式進行采購。采購方案上報學(xué)校后勤保障服務(wù)采購工作小組審批后實施,并將有關(guān)情況上報學(xué)校采購管理辦公室備案。對需要采取單一來源采購方式進行采購的,在采購活動開始前,由后勤管理處提出具體意見,報學(xué)校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),采購管理辦公室備案。
(四)計劃采購金額10萬元以下的引進社會后勤服務(wù)項目,由后勤管理處上報學(xué)校后勤保障服務(wù)采購工作小組審批后,按學(xué)校采購管理有關(guān)規(guī)定和采購程序與要求確定供應(yīng)商。具體實施標(biāo)準(zhǔn)和要求由后勤管理處負(fù)責(zé)制定,報學(xué)校采購管理辦公室備案。
(五)下列事項須經(jīng)學(xué)校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,按有關(guān)程序報科工委審批:
1、因特殊情況,對應(yīng)公開招標(biāo)的采購項目,需要采用公開招標(biāo)以外的采購方式的后勤服務(wù)項目;
2、發(fā)生不可預(yù)見的緊急情況;
3、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它需要審批的事項。
第七條:招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。
(一)公開招標(biāo),是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。 1
(二)邀請招標(biāo),是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。
第八條:采用公開招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)招標(biāo)公告。招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的名稱、地址、招標(biāo)項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項。
第九條:采用公開招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)進入地方政府行政主管部門的招投標(biāo)活動,其相關(guān)招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)工作應(yīng)當(dāng)接受地方政府行政主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
第十條:采用邀請招標(biāo)方式的,按招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定和要求確定邀請投標(biāo)單位。 邀請投標(biāo)單位不得少于三家。
第十一條:邀請招標(biāo)中投標(biāo)單位少于三家,可采用非招標(biāo)方式確定投標(biāo)單位。計劃采購金額在50萬元以上,上報經(jīng)學(xué)校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn);計劃采購金額在50萬元以下,上報經(jīng)學(xué)校后勤保障服務(wù)采購工作小組批準(zhǔn)。
第十二條:評標(biāo)、定標(biāo)應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,擇優(yōu)選擇中標(biāo)單位。招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)專家應(yīng)在學(xué)校有關(guān)部門監(jiān)督下,從專家?guī)熘须S機抽取產(chǎn)生。監(jiān)察處為學(xué)校評標(biāo)、定標(biāo)的監(jiān)督管理部門。
第十三條:學(xué)校后勤保障服務(wù)采購工作小組,負(fù)責(zé)組織對預(yù)中標(biāo)單位進行商務(wù)談判。如排序第一的預(yù)中標(biāo)單位不符合簽訂合同的要求,則應(yīng)按排序順延審查下一個預(yù)中標(biāo)單位,直至定標(biāo)為止。
第十四條:對于采取公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)和其它采購方式確定中標(biāo)單位的采購活動,全部實行合同管理。
(一)中標(biāo)單位應(yīng)按規(guī)定的時間、地點和要求與學(xué)校簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟合同。
(二)簽訂的經(jīng)濟合同應(yīng)當(dāng)遵循中華人民共和國的有關(guān)法律和法規(guī)。
第十五條:采購招標(biāo)相關(guān)工作人員,與引進社會后勤服務(wù)項目采購活動有利害關(guān)系的,應(yīng)主動進行回避。
第十六條:學(xué)校采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組和采購工作監(jiān)督小組負(fù)有對社會后勤服務(wù)項目采購活動的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督的管理責(zé)任。
第十七條:本實施細則由后勤保障服務(wù)采購工作小組負(fù)責(zé)解釋。
篇2
1、貨物類
水暖器材、電線電料、衛(wèi)生用品、辦公用品、工作制服、燃料油等。
2、工程類(1萬元以上)
房屋修繕、裝修工程、車輛維修、設(shè)備大修、供電、供水、中央空調(diào)系統(tǒng)改造,消防、監(jiān)控智能系統(tǒng)改造、局域網(wǎng)系統(tǒng)改造等項目。
3、服務(wù)類
物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生消殺、衛(wèi)生保潔、設(shè)備設(shè)施和系統(tǒng)維養(yǎng)等。
二、采購的報批和采購程序
各科室于每月5日前將所需采購項目采購計劃書(即具體方案)報送后勤服務(wù)中心,后勤服務(wù)中心組織專班對方案進行初審后報局采購領(lǐng)導(dǎo)小組成員對方案進行評定,凡屬于局采購辦集中采購目錄范圍內(nèi)的采購項目,由局采購領(lǐng)導(dǎo)小組組織按以下程序?qū)嵤?、采購領(lǐng)導(dǎo)小組確定項目采購方案或工程招投標(biāo)標(biāo)書。2、在新聞媒體或公告欄上采購信息或招投標(biāo)公告。3、報名登記和資格審查。4、評標(biāo)。5、公布集中采購或招投標(biāo)結(jié)果。
三、采購監(jiān)督和驗收程序
不論屬于局采購辦集中采購項目還是本局科室自行采購項目,完成集中采購或招投標(biāo)程序后均需按以下手續(xù)進行監(jiān)督和驗收。(一)貨物類
1、一次采購的貨物。中標(biāo)單位提供的貨物須經(jīng)采購項目所在科室和局采購監(jiān)督驗收小組成員共同驗收,對貨物的價格、數(shù)量、品牌、質(zhì)量等內(nèi)容與標(biāo)書進行核對,驗收人員在采購驗收單上寫清驗收情況并簽字,再報采購監(jiān)督驗收小組組長審批后,采購驗收單作為報銷的依據(jù)。
2、日常零星貨物采購。
水暖器材、電線電料、衛(wèi)生用品、理發(fā)用品、藥品等日常零星貨物采購采用詢價采購和定點供應(yīng)相結(jié)合的方式。局采購領(lǐng)導(dǎo)小組每年一次對定點供應(yīng)商提供的貨物價格、數(shù)量、質(zhì)量、售后服務(wù)等情況進行綜合評定,如果發(fā)現(xiàn)問題則重新選擇供應(yīng)商。
具體程序為:倉庫保管員根據(jù)庫存情況或科室、班組提供購貨信息,填寫請購單,由后勤管理科采購人員到定點供應(yīng)商采購貨物,貨物采購后一律入庫管理,采購人員將貨物清單、請購單到倉庫保管員進行入庫驗收,經(jīng)倉庫保管員核對后填寫入庫驗收單,采購驗收單需經(jīng)采購人員、倉庫保管員雙方簽字確認(rèn),經(jīng)采購監(jiān)督驗收小組組長審核,作為報銷依據(jù)。
(二)工程類
中標(biāo)單位進場施工前,要將標(biāo)書和施工方案交付施工項目所在科室和監(jiān)督驗收小組,由工程項目經(jīng)辦科室工作人員和監(jiān)督驗收小組人員共同對施工項目的前期和施工過程進行全程監(jiān)督,并認(rèn)真做好紀(jì)錄。工程竣工后由監(jiān)督驗收小組組長負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員進行驗收,驗收合格后填寫工程竣工驗收單,驗收單要寫明施工過程和監(jiān)督人員簽字紀(jì)錄并經(jīng)監(jiān)督驗收組組長審批后,連同工程項目合同,作為報銷依據(jù)。1萬元以下工程項目不需要通過采購程序,但經(jīng)辦人員需填寫工程項目驗收單,經(jīng)采購監(jiān)督驗收小組組長審核,作為報銷依據(jù)。
篇3
(福建生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建福州350002)
[摘要]隨著我國高等職業(yè)教育加快發(fā)展,高職院校對后勤管理的要求越來越高,成為影響高職院校發(fā)展的重要因素。加強高職后勤管理建設(shè),提高后勤管理科學(xué)化的整體水平已迫在眉睫。本文在分析了高職院校后勤管理概況的基礎(chǔ)上,闡述了高職院校后勤管理社會化的重要性。
[
關(guān)鍵詞 ]高職院校;后勤管理;社會化
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.099
從20世紀(jì)80年代初,我國高等職業(yè)教育快速發(fā)展,高職院校進行后勤社會化改革呼聲越來越高,全國各個地方陸續(xù)出臺各種政策鼓勵、支持地方高校邁出后勤社會化改革的步伐。時至今日,后勤社會化改革已經(jīng)成為高校的共識。后勤管理理念也由過去行政性、任務(wù)性向現(xiàn)在的以人為本,重經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)變?!氨R未動,糧草先行”,一所高校后勤工作的地位以及其重要性,越來越為人們所認(rèn)知。在國家倡導(dǎo)加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的新形勢下,對高職院校的后勤建設(shè)水平和建設(shè)要求都有必要與時俱進。
1高職院校后勤管理概況
1.1改變小機關(guān),大實體的管理理念
通過對福建生物工程學(xué)院、福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校的后勤管理人員的實際訪談了解到,存在幾種不同的管理理念。一種是小機關(guān),大實體理念,小機關(guān)指的是學(xué)校設(shè)立的后勤管理處,大實體指的是后勤服務(wù)集團,后勤采用下設(shè)若干后勤實體,有后勤集團對后勤各個實體部門進行管理,后勤處進行監(jiān)督協(xié)調(diào),目前,采取這種管理理念的主要有福州大學(xué)、福建師范大學(xué)。另一種是“小機關(guān)、多實體”的管理理念,小機關(guān)為學(xué)校的后勤處,多實體即由后勤處下設(shè)的多個后勤實體部門,由后勤處集中管理學(xué)校后勤所有事務(wù),目前采用這種理念的院校既設(shè)立后勤管理處,也設(shè)立后勤服務(wù)公司,兩塊牌子同一套領(lǐng)導(dǎo)班子。高職院校在管理理念上傾向于自由化管理,希望后勤管理部門擁有更多的自主權(quán)。高職院校在后勤社會化改革的大方向是一致的,都希望通過改革來減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān),把更多的資源投入到教學(xué)和科研水平的提升上,同時,也為師生員工提供更好更多的優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
1.2改善離而不分的管理內(nèi)容
福州市幾所高職院校,存在管理上的一些共性,一般僅設(shè)有后勤管理處,管理人員不多,管理內(nèi)容簡單。出于歷史和現(xiàn)實的原因,高職院校后勤資產(chǎn)沒有從學(xué)校剝離出去,進而后勤社會化改革也不能做到真正意義上的“社會化”而是處于一種“離而不分”的狀態(tài),后勤處作為學(xué)校的機構(gòu),最基本的職能就是對后勤各個實體部門進行監(jiān)督管理,保證后勤穩(wěn)定安全的運行。高職院校辦學(xué)規(guī)模一般不大,在校學(xué)生大多不超過萬人,我省高職院校的情況也是如此。與辦學(xué)規(guī)模相對應(yīng)的,高職院校在后勤部門設(shè)置和后勤管理內(nèi)容上也比較簡單。以福建生物工程技術(shù)學(xué)院為例,后勤管理設(shè)有一個后勤管理處,管理處的若干管理人員分別負(fù)責(zé)物資采購、食堂管理等。后勤實體部門通過招投標(biāo)的方式引進,由后勤處對其進行管理。
1.3轉(zhuǎn)變粗放式的管理工具
在信息化管理方式下,單位員工的技能水平、業(yè)績高低等都可以非常準(zhǔn)確、及時的反映出來,便于精細化管理。然而,對于高職院校的管理工具或管理方式而言,卻遠沒有達到這個水平,大部分高職院校的管理方式還處于行政“命令式”的階段,一般是通過劃定職責(zé)范圍、指定任務(wù)等方式進行后勤工作管理。高職院校這種管理方式屬于粗放式管理,在當(dāng)前情況下,很難調(diào)動后勤人員工作積極性和主動性。管理工具是由管理者采用的直接或間接作用于管理對象,幫助管理者實現(xiàn)管理目標(biāo)的方式方法。高校后勤管理目標(biāo)是實現(xiàn)人力、財力、物力的優(yōu)化配置,為師生員工提供更好的后勤服務(wù),實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益和社會效益。高職院校往往還沿用了傳統(tǒng)的管理方式,即行政命令式管理方式,通過劃定任務(wù)、制定目標(biāo)、分配職責(zé)的方式進行管理,管理方式粗放簡單,管理效率低下。
1.4轉(zhuǎn)換低效落后的管理程序
程序是管理中管理者實施管理的方針和步驟。高職院校的后勤工作管理是高校工作的重要組成部分,掌握它的基本任務(wù)和總體要求,明確它的管理要素,發(fā)現(xiàn)并遵循它的內(nèi)在的客觀規(guī)律,就能夠提高工作效能,促進高職院校教育教學(xué)工作的順利開展,促使后勤工作更好地為開創(chuàng)高職院校整體工作新局面做貢獻。我省高職院校一般僅設(shè)有后勤管理處,直接對后勤各個實體部門進行監(jiān)督管理,與此同時,后勤處不僅僅是作為管理部門而存在,本身也還擔(dān)負(fù)一些后期實體事務(wù),相比較而言,高職院校的管理程序更接近于“小機關(guān),多實體”的管理模式。管理程序合理得當(dāng),就可以加快管理速度,提高管理效率,取得好的管理效應(yīng);若管理程序紊亂,則會降低管理效率,不利于整體效益的提高。
管理程序包括管理方案制定、執(zhí)行、反饋、改進這四個環(huán)節(jié)。高職院校的后勤管理程序大體也是由這四個步驟構(gòu)成,但鑒于高職院校后勤規(guī)模和人員的有限性,在具體實際操作上,則不一定有嚴(yán)格執(zhí)行這些步驟。管理程序是管理中管理者實施管理的方針和步驟。高職院校存在幾種不同的管理理念和管理格局。
1.5改革職能單一的管理制度
管理制度這一概念源于企業(yè)管理,是指以產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度,其基本含義有兩個;一是產(chǎn)權(quán),二是組織。高職院校后勤管理制度的構(gòu)成與企業(yè)相類似,主要涉及后勤內(nèi)部的分工協(xié)作,權(quán)責(zé)分配關(guān)系以及在后勤管理人員、管理方式方面的安排。要根據(jù)高職院校后勤工作管理的實際,重點突出服務(wù)育人職能,主要完成如下后勤管理任務(wù):維修服務(wù);物資管理;校園綠化……既管好財物、美化環(huán)境等制度,使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)。同時要明確后勤工作管理的總體要求,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,不斷提高后勤管理人員的工作質(zhì)量和水平,充分發(fā)揮后勤管理部門的參謀、橋梁的作用。調(diào)動全體后勤人員的積極性和創(chuàng)造性,使后勤工作符合時代要求。
2高職院校后勤管理社會化的重要性
高職院校后勤社會化中的制度改革,關(guān)鍵其在完善高職院校后勤組織結(jié)構(gòu)社會化、科學(xué)化,提高管理效益和推進改革順利進行。
2.1調(diào)動后勤員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提升工作效率
高職院校區(qū)別于其他社會部門,最重要的在于其集教書育人、科學(xué)研究與一體,教學(xué)、科研工作是高校的本質(zhì)屬性。高校后勤作為一個提供吃、住、行,水、電、暖等方面的部門,本質(zhì)是一種“社會”職能部門。從本質(zhì)意義上來說,無論從后勤運行還是管理上均應(yīng)區(qū)別于教學(xué)、科研工作。高校后勤管理進行社會化改革,借鑒企業(yè)化管理方式,引進激勵機制,使后勤員工的工作酬勞與工作業(yè)績掛鉤,這樣就可以充分調(diào)動后勤員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提升工作效率。高校后勤作為基礎(chǔ)性工作,對高校教學(xué)、科研工作的正常開展,對全校師生的工作、學(xué)習(xí)和生活的正常維續(xù)具有重要的意義。
2.2資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益
長期以來,我國高校都是采用學(xué)校辦后勤進行管理運作,逐漸形成了“學(xué)校辦社會”的后勤模式。隨著高校規(guī)模的不斷擴大,傳統(tǒng)的后勤模式難以為繼,高校后勤社會化改革勢在必行,后勤管理作為后勤最重要的因素,理所當(dāng)然要順應(yīng)這種趨勢,努力實現(xiàn)后勤管理社會化、科學(xué)化。政府對教育的投入雖然在逐年增加,但畢竟是有限的,另一方面,高校以人才培養(yǎng)和科學(xué)研究為第一使命,其主要的資源應(yīng)用于這兩個方面,因而真正投入到后勤的資源就非常有限了。后勤引進企業(yè)化經(jīng)營管理模式,講求“投入—產(chǎn)出”比,追求更好的經(jīng)濟效益,以實現(xiàn)對有限資源的優(yōu)化配置。后勤工作的好壞直接影響到高校其他工作的正常開展,正所謂“兵馬未動糧草先行”,后勤作為高校的“糧草”,能否做好,直接影響高校人才培養(yǎng)這場“戰(zhàn)役”的成敗。
2.3提高現(xiàn)有后勤資產(chǎn)的利用率,為師生提供更好的后勤服務(wù)
以往高職院校的后勤管理方式往往過于刻板,例如一些教室、活動場所的開放時間和開放范圍一般都是一次性規(guī)定之后便很少再修改,不在規(guī)定的時間申請就很難借用這些場所,而師生的需求時靈活多元的,往往是不能夠按照時間表來進行安排,這樣就經(jīng)常造成師生苦于“巧婦難為無米之炊”,缺失活動場所,而大量的教室和活動場所長時間閑置無用。因此,盡快進行后勤社會化改革,推進后勤管理科學(xué)化以提高后勤資產(chǎn)的利用率,更好地滿足師生員工的不同需求,提供更好的后勤服務(wù)。
2.4推動高職院校發(fā)展進程
不管是本科還是高職院校,都把社會化作為后勤的改革大方向。而真正意義上的后勤社會化就是實現(xiàn)后勤人員和資產(chǎn)的剝離,讓社會力量來辦理高校后勤。從目前的情況來看,絕大部分高校不能做到后勤資產(chǎn)和人員的全剝離,后勤社會化還有很長的路要走。后勤管理作為后勤最為重要的因素,可以在社會化改革方面走在前面,可以先行先試。一般來講,高校后勤管理社會化指引進企業(yè)化管理方式,實行企業(yè)化管理。企業(yè)是最早進行管理革新的社會組織,有著深厚的管理歷史經(jīng)驗和成熟的運營模式,現(xiàn)如今,后勤事務(wù)完全可以作為一種“企業(yè)”進行運行管理。高校后勤管理進行社會化改革可以為整個后勤改革奠定良好的管理基礎(chǔ),推進整個高等院校改革發(fā)展的進程。
3結(jié)論
高等院校后勤服務(wù)建設(shè)是一項長期并且復(fù)雜的工作,從高職院校的實際出發(fā),向本科院校的綜合性一體化后勤管理學(xué)習(xí),客觀地分析存在的主要問題,借鑒本科院校后勤管理的科學(xué)性和先進性,未雨綢繆,更快更好地建設(shè)好高職學(xué)院的后勤工作,保障學(xué)校發(fā)展的需要,落實加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的精神。
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篇4
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標(biāo),緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,強化服務(wù)意識,提高保障能力,扎實推進學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,努力使學(xué)校在教學(xué)服務(wù)保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。
二、工作目標(biāo)
以實踐、執(zhí)行學(xué)校學(xué)期工作計劃為總目標(biāo),以學(xué)校的整體工作為中心,以服務(wù)保障為重點,以增強后勤處人員的服務(wù)意識為突破口,抓好常規(guī)管理,確保校產(chǎn)管理科學(xué)有創(chuàng)新,校園安全防范爭先進,服務(wù)求到位、保障要有力,努力為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù),實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務(wù)保障滿意的目標(biāo)。依據(jù)各項工作制度和管理目標(biāo),特制訂學(xué)期工作計劃
三、工作措施
1.增強服務(wù)意識、提高保障能力
隨著教育改革的不斷深化,社會對教育的要求不斷提高,我們的服務(wù)意識必須增強,保障的能力必須提高。本學(xué)期我們后勤除學(xué)校統(tǒng)一安排的集體學(xué)習(xí)時間外,另外再組織安排相關(guān)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,對照學(xué)校內(nèi)改方案的工作標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想,樹立“后勤為先”的意識和理念,分析各自崗位所服務(wù)對象的發(fā)展變化,對照新的要求和目標(biāo),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,確保后勤整體保障能力的提高。
2.健全校產(chǎn)管理制度,切實搞好校產(chǎn)管理
本學(xué)期我們要認(rèn)真做好校產(chǎn)登記、編號,完善校產(chǎn)帳目,做到帳、冊、卡、物一致,認(rèn)真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)取τ谌粘O牡霓k公用品、文具、紙張、油墨等,做到有計劃添置、有計劃使用,厲行節(jié)約,另要清理各樓各室鑰匙,規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度,二人、多人經(jīng)辦,購買時執(zhí)行比價制度,大宗物品采購?fù)ㄟ^招投標(biāo),努力做到價廉物美。
3.加強各類物品的維修工作
電教設(shè)備是教學(xué)工作的重要輔助工具,電路通暢是保證教學(xué)工作正常進行的重要保障之一。本學(xué)期要努力做到班班設(shè)備正常運用,條條線路正常安全。課桌椅是學(xué)生學(xué)習(xí)必備的用具,我們要做到定時檢查,了解使用情況,對損壞的要及時進行維修或更換,損壞的門、窗、玻璃也要及時修好,并做好物品損壞情況記載,執(zhí)行賠償制度,及時維修
4.搞好綠化管理,努力創(chuàng)造一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境
本學(xué)期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查,給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境
5.搞好安全工作
安全工作是學(xué)校一切工作的重中之重,飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。
食堂安全,責(zé)任重大,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),“民以食為天,食以潔為本”我校用膳師生達300多人,幼兒園一日二餐及全校學(xué)生及教職工午餐供應(yīng),要在保證及時快速供給的同時,切實加強食品衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定,把好食品的采購,貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格按規(guī)定、規(guī)范操作,確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
篇5
(一)基本職能
招商策劃、宣傳推介、對外聯(lián)絡(luò)、引進項目。
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)研究制定工業(yè)園資金引進優(yōu)惠政策及實施方案,編制和落實引進資金工作計劃;
2、負(fù)責(zé)工業(yè)園整體招商引資工作的宣傳、策劃等工作;
3、負(fù)責(zé)招商引資項目的前期考察、意向洽談、協(xié)議簽署;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決引資項目推進中存在的各種問題和困難;
5、負(fù)責(zé)外事與對外經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡(luò),組織招商活動及協(xié)助招商接待工作;
6、負(fù)責(zé)組織企業(yè)參加國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)展銷洽談會議等經(jīng)濟活動;
7、負(fù)責(zé)收集和整理各類招商引資信息,組織開展項目攻關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:×××人
二、規(guī)劃建設(shè)部
(一)基本職能
規(guī)劃設(shè)計、土地管理、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施管理。
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)編制和組織實施工業(yè)園土地利用總體規(guī)劃及土地儲備工作;
2、負(fù)責(zé)辦理農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征用手續(xù),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理土地開發(fā)、整理工作;
3、負(fù)責(zé)組織實施入園項目建設(shè)用地預(yù)審和臨時用地管理工作;
4、負(fù)責(zé)糾正入園企業(yè)使用土地違章行為,敦促企業(yè)充分利用閑置土地,提高土地使用率;
5、負(fù)責(zé)辦理入園企業(yè)關(guān)于土地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、環(huán)保、安全等行政審批手續(xù)及相關(guān)證照工作;
6、負(fù)責(zé)組織入園項目施工圖技術(shù)審查、工程招投標(biāo),建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收及工程備案工作;
7、負(fù)責(zé)工業(yè)園公用設(shè)施工程預(yù)決算工作;
8、負(fù)責(zé)在建項目的施工協(xié)調(diào)、現(xiàn)場管理和文明施工、安全施工工作;
9、負(fù)責(zé)對入園建筑企業(yè)、建設(shè)監(jiān)理企業(yè)、勘察設(shè)計單位的資質(zhì)審查及備案管理工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決入園項目建設(shè)期間遇到的各種問題和困難;
11、負(fù)責(zé)組織工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程詳規(guī)設(shè)計,組織實施工業(yè)區(qū)公用基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè);
12、負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:×××人
三、財務(wù)后勤部
(一)基本職能
財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、統(tǒng)計分析、后勤服務(wù)。
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)工業(yè)園經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計分析和綜合上報工作;
2、負(fù)責(zé)項目資金落實跟蹤工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門落實扶持企業(yè)的政策性資金和相關(guān)審批上報工作;
4、負(fù)責(zé)投產(chǎn)企業(yè)工商年檢、產(chǎn)權(quán)變更、關(guān)系協(xié)調(diào)等相關(guān)后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)受理企業(yè)相關(guān)投訴工作;
6、負(fù)責(zé)工業(yè)園公用設(shè)施管理維護和工業(yè)區(qū)綠化、美化、凈化工作;
7、負(fù)責(zé)工業(yè)園資金管理、調(diào)度、支付、審核工作;
8、負(fù)責(zé)工業(yè)園資金籌措,確保工業(yè)區(qū)開發(fā)建設(shè)資金供給;
9、負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議交辦的其他工作。
四、綜合部
(一)基本職能
日常管理、文書處理、安全生產(chǎn)監(jiān)督、人才引進
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)建立和落實園區(qū)管理辦公室各項工作制度;
2、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)園區(qū)管理辦公室各部門工作;
3、負(fù)責(zé)涉及園區(qū)相關(guān)會議的組織服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)文件、材料的收發(fā)、傳閱、催辦、立卷、歸檔和園區(qū)管理辦公室發(fā)文的校對、呈簽、報送工作,起草涉及綜合情況的有關(guān)文件、材料;
5、負(fù)責(zé)印信、機要、保密、保衛(wèi)、檔案管理和信息工作;
6、負(fù)責(zé)來人、來電、來函及行政接待工作;
7、負(fù)責(zé)入園企業(yè)管理、生產(chǎn)調(diào)度、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;
8、負(fù)責(zé)入園項目審批及工商、稅務(wù)等相關(guān)證照辦理工作;
9、**市**(**)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理辦公室組織架構(gòu)及其職責(zé)
根據(jù)《關(guān)于成立**市**(**)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理辦公室的通知》(**府[**]2號)文件精神,成立東莞市**(**)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理辦公室,管理辦公室接受聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo),向聯(lián)席會議負(fù)責(zé)。
辦公室設(shè)主任×××人,負(fù)責(zé)管理辦公室全面工作,其人選由聯(lián)席會議研究決定;設(shè)副主任×××人,具體人員和職責(zé)由聯(lián)席會議研究決定。辦公室下設(shè)四個部門:規(guī)劃建設(shè)部、經(jīng)濟發(fā)展部、財務(wù)部、綜合部,各部門職責(zé)和人員配備如下:
一、規(guī)劃建設(shè)部
(一)基本職能
規(guī)劃設(shè)計、土地管理、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施管理。
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)編制和組織實施工業(yè)園土地利用總體規(guī)劃及土地儲備工作;
2、負(fù)責(zé)辦理農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征用手續(xù),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理土地開發(fā)、整理工作;
3、負(fù)責(zé)組織實施入園項目建設(shè)用地預(yù)審和臨時用地管理工作;
4、負(fù)責(zé)糾正入園企業(yè)使用土地違章行為,敦促企業(yè)充分利用閑置土地,提高土地使用率;
5、負(fù)責(zé)辦理入園企業(yè)關(guān)于土地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、環(huán)保、安全等行政審批手續(xù)及相關(guān)證照工作;
6、負(fù)責(zé)組織入園項目施工圖技術(shù)審查、工程招投標(biāo),建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收及工程備案工作;
7、負(fù)責(zé)工業(yè)園公用設(shè)施工程預(yù)決算工作;
8、負(fù)責(zé)在建項目的施工協(xié)調(diào)、現(xiàn)場管理和文明施工、安全施工工作;
9、負(fù)責(zé)對入園建筑企業(yè)、建設(shè)監(jiān)理企業(yè)、勘察設(shè)計單位的資質(zhì)審查及備案管理工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決入園項目建設(shè)期間遇到的各種問題和困難;
11、負(fù)責(zé)組織工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程詳規(guī)設(shè)計,組織實施工業(yè)區(qū)公用基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè);
12、負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:×××人
二、經(jīng)濟發(fā)展部
(一)基本職能
招商策劃、宣傳推介、對外聯(lián)絡(luò)、引進項目。
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)研究制定工業(yè)園資金引進優(yōu)惠政策及實施方案,編制和落實引進資金工作計劃;
2、負(fù)責(zé)工業(yè)園整體招商引資工作的宣傳、策劃等工作;
3、負(fù)責(zé)招商引資項目的前期考察、意向洽談、協(xié)議簽署;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決引資項目推進中存在的各種問題和困難;
5、負(fù)責(zé)外事與對外經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡(luò),組織招商活動及協(xié)助招商接待工作;
6、負(fù)責(zé)組織企業(yè)參加國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)展銷洽談會議等經(jīng)濟活動;
7、負(fù)責(zé)收集和整理各類招商引資信息,組織開展項目攻關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:×××人
三、財務(wù)后勤部
(一)基本職能
財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、統(tǒng)計分析、后勤服務(wù)。
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)工業(yè)園經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計分析和綜合上報工作;
2、負(fù)責(zé)項目資金落實跟蹤工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門落實扶持企業(yè)的政策性資金和相關(guān)審批上報工作;
4、負(fù)責(zé)投產(chǎn)企業(yè)工商年檢、產(chǎn)權(quán)變更、關(guān)系協(xié)調(diào)等相關(guān)后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)受理企業(yè)相關(guān)投訴工作;
6、負(fù)責(zé)工業(yè)園公用設(shè)施管理維護和工業(yè)區(qū)綠化、美化、凈化工作;
7、負(fù)責(zé)工業(yè)園資金管理、調(diào)度、支付、審核工作;
8、負(fù)責(zé)工業(yè)園資金籌措,確保工業(yè)區(qū)開發(fā)建設(shè)資金供給;
9、負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議交辦的其他工作。
四、綜合部
(一)基本職能
日常管理、文書處理、安全生產(chǎn)監(jiān)督、人才引進
(二)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)建立和落實園區(qū)管理辦公室各項工作制度;
2、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)園區(qū)管理辦公室各部門工作;
3、負(fù)責(zé)涉及園區(qū)相關(guān)會議的組織服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)文件、材料的收發(fā)、傳閱、催辦、立卷、歸檔和園區(qū)管理辦公室發(fā)文的校對、呈簽、報送工作,起草涉及綜合情況的有關(guān)文件、材料;
5、負(fù)責(zé)印信、機要、保密、保衛(wèi)、檔案管理和信息工作;
6、負(fù)責(zé)來人、來電、來函及行政接待工作;
7、負(fù)責(zé)入園企業(yè)管理、生產(chǎn)調(diào)度、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;
8、負(fù)責(zé)入園項目審批及工商、稅務(wù)等相關(guān)證照辦理工作;
9、負(fù)責(zé)協(xié)助園區(qū)各類人才的招聘、錄用。
10、負(fù)責(zé)協(xié)同其它部門組織籌備工業(yè)園重大活動;
11、負(fù)責(zé)園區(qū)人事、勞資、黨務(wù)、群團及社會治安綜合治理工作;
篇6
【關(guān)鍵詞】水口集團;非生產(chǎn)性;安全管理
引言
福建水口發(fā)電集團有限公司于2010年7月正式揭牌成立,目前擁有“水口電站運營管理有限公司”、“水口機電設(shè)備安裝檢修有限公司”、“嵩灘埔水電開發(fā)有限公司”三家全資子公司和“尤溪流域發(fā)電分公司”,下轄水口、街面、水東、雍口、嵩灘埔等五座水電站,現(xiàn)有總裝機容量186.6萬千瓦。水口集團公司涉及地域范圍有福州、閩清、尤溪的水東、雍口、街面等地,后勤服務(wù)保障點多、面廣、線路長。相對應(yīng)的,水口集團的后勤非生產(chǎn)性大修、技改項目也是這樣分散分布,在管理上存在一定的挑戰(zhàn)性。
1 工程建設(shè)項目分類
工程建設(shè)項目按投資作用劃分,可分為生產(chǎn)性建設(shè)項目和非生產(chǎn)性建設(shè)項目。在電力系統(tǒng)而言,非生產(chǎn)性大修、技改項目是指本公司非生產(chǎn)性房屋及其配套設(shè)備設(shè)施改造、維修項目。在水口集團內(nèi),它涉及辦公用房、會議中心、培訓(xùn)中心、獨立車庫、倉庫等范圍。后勤非生產(chǎn)性項目建設(shè)的目的是創(chuàng)造安全、舒適、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,確保生產(chǎn)一線安全運行無后顧之憂。
2 對做好后勤非生產(chǎn)性項目管理的幾點建議
2.1 做好項目前期準(zhǔn)備
不管是生產(chǎn)性項目,還是后勤非生產(chǎn)性項目,相當(dāng)?shù)捻椖慷加龅街芷陂L、涉及關(guān)聯(lián)部門多、實施程序嚴(yán)格,有很強的綜合性等特點。做好項目前期準(zhǔn)備,是項目順利實施的一個必要環(huán)節(jié)。工程項目的前期管理,是指工程項目施工前的決策和計劃階段的項目管理,主要包括項目立項、可行性研究、規(guī)劃設(shè)計或?qū)嵤┓桨钢贫ā㈤_工前準(zhǔn)備等工作。
水口集團公司按照非生產(chǎn)性電力工程項目管理辦法,根據(jù)各設(shè)備使用部門或各場所管轄部門上報的技改、大修項目意向,組織項目上報部門、項目計劃部門、工程概算及其它相關(guān)人員進行現(xiàn)場實地勘察,并匯集各方意見作篩選,確定計劃是否實施,在源頭上把關(guān)項目實施的必要性。然后根據(jù)確定的項目計劃做項目建議書、項目方案或項目可行性研究報告,并做初步的工程資金預(yù)算。
2.2 實時跟蹤項目進展情況
在約定時間內(nèi)按時、順利完成項目的實施,把握項目進度是關(guān)鍵,也是項目從開始到結(jié)束貫穿整個過程的重要管理任務(wù)。項目實施的每個時間節(jié)點都是一環(huán)扣一環(huán),只有合理掌控各個時間節(jié)點,才能確保項目順利實施。
水口集團利用“工程項目”管理系統(tǒng)對項目實施情況進行實時跟蹤。項目下達后,在工程項目管理系統(tǒng)上進行立項,完成項目技術(shù)方案編制上傳。若是技改項目,完成相關(guān)技術(shù)規(guī)范提交招標(biāo)中心進行招投標(biāo)?,F(xiàn)在有很多設(shè)備要進行省公司或國網(wǎng)招標(biāo),這里存在批次對應(yīng)不剛好或流標(biāo)等許多不確定因素。所以要求對應(yīng)招標(biāo)批次及時提交詳細準(zhǔn)確的技術(shù)規(guī)范,從源頭上排除主觀不穩(wěn)定因素,奠定項目順利實施第一步。然后預(yù)算,合同簽定,下開工令,竣工驗收。所有流程均是走網(wǎng)絡(luò)審批,方便快捷。不但實現(xiàn)無紙化辦公、節(jié)約開支,而且只要登錄工程項目網(wǎng),所有項目資料還一應(yīng)俱全,項目進度一目了然。
2.3 認(rèn)真做好項目協(xié)調(diào)工作
項目的管理涉及多個方面,如一個室內(nèi)裝修工程可能會涉及電梯、空調(diào)、消防、水電改造、室內(nèi)裝飾等諸多專業(yè)。而每個專業(yè)的施工單位可能都不同,作為項目負(fù)責(zé)人應(yīng)作好項目現(xiàn)場不同專業(yè)之間的橫向配合管控協(xié)調(diào),掌握項目實施關(guān)鍵線路,合理安排各專業(yè)施工的交叉進行,保證項目順利實施。此外還得做好該項目各專業(yè)的縱向進度管控,詳細制定工程進度表,按進度計劃表管控各時間節(jié)點,確保各專業(yè)按工程進度表規(guī)劃完成。
按照工程進度表,定期檢驗項目實際進度是否按照計劃要求進行不容輕心。如若出現(xiàn)偏差,應(yīng)及時查找原因,采取必要的糾偏措施或?qū)υ媱澾M行調(diào)整、修改、確保項目如期完工。從現(xiàn)場實際及對項目的控制角度而言,定期或發(fā)現(xiàn)問題及時召集項目相關(guān)各專業(yè)人員召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會必不可少。這種項目協(xié)調(diào)會周期越短,越容易發(fā)現(xiàn)問題,采取糾偏措施的機會也就越多。所以牢牢盯住現(xiàn)場,堅持工程“每周一報、每月一分析、每月一考核制度”,及時、充分的進行內(nèi)部、外部溝通交流,及時解決存在問題,保證工程順利實施應(yīng)成為常態(tài)管理。
2.4 切實做好現(xiàn)場安全管理
從事項目管理有個體會,就是項目實施過程有“三大”。一是經(jīng)濟安全責(zé)任大,二是保質(zhì)保量按時完成難度大,三是施工安全壓力大。
安全管理的核心是人,安全管理工作的最終目的是保護企業(yè)員工的人身安全和設(shè)備安全。只有把現(xiàn)場人員“要我安全”的思想變成“我要安全”的觀念,做自己的CEO,才能真正確保人員和設(shè)備的安全。所以,通過規(guī)章制度和典型案例教育他們要牢固樹立 “安全第一”的思想,落實貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制;堅持現(xiàn)場人員到崗到位;做好施工現(xiàn)場危險點分析、控制、安全技術(shù)交底工作、設(shè)備工器具用前檢驗;切實加強現(xiàn)場安全及文明施工執(zhí)規(guī)力度,以保證工程項目實施的安全進行,有效減少違章行為發(fā)生。此外,還充分利用安全活動的互動平臺,開展員工家屬參觀施工現(xiàn)場、開座談會、寫安全寄語等活動。以親情感化為主線,帶著親情抓安全,建立家庭、單位和社會相關(guān)聯(lián)的安全教育體系,使員工在享受親情關(guān)愛的同時,自覺增強安全生產(chǎn)責(zé)任感,主動接受“安全是我為人人,亦是人人為我”,從更深層次來激發(fā)員工“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的本能意識,確立安全生產(chǎn)的長效機制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定。
2.5 做好項目全過程資料管理并及時歸檔
項目文件資料指項目在立項、審批、招投標(biāo)、設(shè)計、施工、變更記錄、竣工驗收等全過程中形成的文字、圖表、聲像等形式的全部文件資料。設(shè)備、場所使用存在延續(xù)性和長久性,將來設(shè)備的維護、技改要有據(jù)可查、有章可循,做好項目全過程的資料收集整理、妥善保管,并在規(guī)定時間內(nèi)及時做好設(shè)備移交和檔案歸檔義不容辭。特別是項目實施過程的變更審批記錄及隱蔽工程簽證尤其重要。
3 結(jié)語
項目的管理,無論是限上,還是零星;也不管是復(fù)雜的,還是簡單的;亦或是生產(chǎn)的,還是非生產(chǎn)的,在水口集團公司完成實施,幾乎要涉及生產(chǎn)管理系統(tǒng)、GPMS管理系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)、ERP、財務(wù)管控、資金支付、物資管理等許多系統(tǒng)。它所涉及細枝末節(jié)的工作是多方面的,需要跨部門溝通協(xié)調(diào)的事項很多。因此,一個項目的負(fù)責(zé)人要有高度的責(zé)任心,實時跟蹤項目進展;要有深厚的專業(yè)知識,對項目實施胸有成竹;要有很強的溝通協(xié)調(diào)能力,隨時理順錯綜復(fù)雜的關(guān)系。做好一個項目實施,不但要注重項目實施前的充分準(zhǔn)備;還要在實施中耐心溝通協(xié)調(diào),掌控工程進度,切實加強安全管理;更要在竣工后細心整理資料、及時歸檔,所做項目才能劃上圓滿句號。
參考文獻:
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篇7
(一)負(fù)責(zé)組織市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃、專項規(guī)劃的編制、報批。
(二)貫徹執(zhí)行國家和省、市關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃、測繪的法律、法規(guī)和相關(guān)方針政策,研究制訂本市行政區(qū)域內(nèi)城市規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃、測繪事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;研究制定本市有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃、測繪的地方性政策、規(guī)范性文件,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
(三)參與土地利用總體規(guī)劃、國土規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃的審查。
(四)負(fù)責(zé)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)用地、建設(shè)工程(包括新建、改建、擴建、臨時建筑、構(gòu)筑物、門面裝修、道路、橋涵、管線、市政工程設(shè)施等)的規(guī)劃審批管理;核發(fā)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有建設(shè)項目的選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。負(fù)責(zé)城市道路及各類市政公用地下管線和地面設(shè)施的規(guī)劃審批,協(xié)調(diào)城市道路和工程管線建設(shè)的規(guī)劃工作。
(五)參與制訂城市建設(shè)計劃、住房建設(shè)規(guī)劃和市區(qū)年度土地開發(fā)計劃;參與地塊出讓、轉(zhuǎn)讓和投標(biāo)、招標(biāo)工作。
(六)負(fù)責(zé)對城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有違法建設(shè)的規(guī)劃監(jiān)察管理。負(fù)責(zé)規(guī)劃行政執(zhí)法工作。
(七)負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計、測繪事業(yè)的行業(yè)管理。
(八)負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)建設(shè)管理。協(xié)助鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府編制村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,并監(jiān)督規(guī)劃的實施;負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)建設(shè)的規(guī)劃審批和農(nóng)村個體工匠的資質(zhì)管理。
(九)負(fù)責(zé)組織制定和實施城市測繪規(guī)劃,提供測繪基礎(chǔ)資料;負(fù)責(zé)本市測繪資料和測量標(biāo)志的管理;負(fù)責(zé)基礎(chǔ)測繪成果的定期更新;負(fù)責(zé)本市測繪單位的資格審查及認(rèn)證的初審工作,配合省測繪主管部門做好《測繪資格證書》的年檢工作;查處違法測繪。
(十)承辦市政府交辦的其它事項。
今后凡涉及政府部門審批事項取消的,以市政府文件為準(zhǔn)。
二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)
根據(jù)以上職責(zé),市規(guī)劃局設(shè)4個職能科室:
(一)辦公室(法制科)
負(fù)責(zé)機關(guān)政務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、督查、文電處理和對外聯(lián)絡(luò)接待工作;負(fù)責(zé)各類綜合性會議、專題會議的會務(wù);負(fù)責(zé)起草局綜合性文稿及審核局發(fā)文件;負(fù)責(zé)局機關(guān)文書檔案的管理;負(fù)責(zé)人大、政協(xié)議、提案辦理;負(fù)責(zé)局機關(guān)組織、人事、勞動工資、車輛調(diào)配和后勤服務(wù);負(fù)責(zé)局機關(guān)及指導(dǎo)局屬單位的保衛(wèi)、保密及統(tǒng)計工作;負(fù)責(zé)內(nèi)部計算機、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)信息化建設(shè)與管理。
負(fù)責(zé)制訂、修改各類城鄉(xiāng)規(guī)劃地方行政性措施和規(guī)定;負(fù)責(zé)規(guī)劃、測繪的行政執(zhí)法工作;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類聯(lián)合執(zhí)法行動;負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃違法建設(shè)行為的立案處理、歸檔;負(fù)責(zé)執(zhí)法文書、案件材料和各類規(guī)范性文件的審核;負(fù)責(zé)規(guī)劃法規(guī)宣傳和法制教育;負(fù)責(zé)辦理社會治安綜合治理、紀(jì)檢、監(jiān)察和來信來訪日常工作事宜;負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察。
(二)計劃財務(wù)科
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌編制全局年度資金收支計劃和其他相關(guān)計劃;負(fù)責(zé)局系統(tǒng)財務(wù)和各項專項資金的使用和監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)局機關(guān)和局屬單位國有資產(chǎn)、基本建設(shè)、財務(wù)管理工作;負(fù)責(zé)局系統(tǒng)納入政府采購范圍的貨物、服務(wù)的編審和報批;負(fù)責(zé)局屬單位收費管理和監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)局系統(tǒng)干部職工福利保障工作;負(fù)責(zé)財務(wù)和內(nèi)部審計人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和對外業(yè)務(wù)交流;配合局相關(guān)科室做好工作目標(biāo)責(zé)任制的制訂、考核、獎懲。
(三)規(guī)劃管理科
負(fù)責(zé)城市規(guī)劃區(qū)建設(shè)項目以及全市工業(yè)項目的規(guī)劃審核工作,審核、發(fā)放建設(shè)項目的選址意見書和建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證;組織城市規(guī)劃區(qū)和全市工業(yè)項目規(guī)劃建筑設(shè)計方案的技術(shù)審查,參與規(guī)劃竣工驗收。組織城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、審查和報批工作,負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)規(guī)劃的審查、報批工作,制定城鄉(xiāng)規(guī)劃發(fā)展計劃及年度規(guī)劃設(shè)計任務(wù);組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃發(fā)展的各類課題的規(guī)劃研究;組織起草業(yè)務(wù)技術(shù)性文件和收集匯總業(yè)務(wù)技術(shù)資料成果;組織協(xié)調(diào)規(guī)劃業(yè)務(wù)技術(shù)工作;按職能負(fù)責(zé)“陽光規(guī)劃”的實施。
(四)測繪管理科
負(fù)責(zé)測繪行業(yè)管理;貫徹實施國家和省測繪基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn);管理和保護本行政區(qū)域內(nèi)的測繪標(biāo)志;負(fù)責(zé)本行政區(qū)域地圖編制的監(jiān)管工作;編制本行政區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)測繪和其它重大測繪項目規(guī)劃;對測繪成果質(zhì)量實施監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)測繪綜合統(tǒng)計,管理基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)測繪成果的收集和匯總工作;負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)測繪成果提供的保密和審核工作。
三、人員編制
篇8
【摘要】醫(yī)院營養(yǎng)科是負(fù)責(zé)實施全院營養(yǎng)指導(dǎo)及營養(yǎng)治療的科室,對于集預(yù)防、保健、治療于一身的醫(yī)院來說,對病人合理的營養(yǎng)尤為重要,關(guān)系到疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防和治療。但就全國現(xiàn)狀看,醫(yī)院營養(yǎng)科的建設(shè)不夠理想,在管理體制、人才建設(shè)、學(xué)科發(fā)展等方面仍存在突出問題,因此,必須積極采取對策,使?fàn)I養(yǎng)科的建設(shè)和發(fā)展達到較高水平,盡快與發(fā)達國家接軌。
【關(guān)鍵詞】營養(yǎng)科 社會化進程 科學(xué)管理 管窺
隨著醫(yī)院后勤社會化改革的深入,與之關(guān)系十分密切的營養(yǎng)科也必然受到?jīng)_擊。如何順應(yīng)改革的潮流,加強營養(yǎng)科的建設(shè),是一個值得研究的新課題。我院營養(yǎng)科在改革原有體制、方式,探索新的管理模式、發(fā)展學(xué)科建設(shè)方面,作了一些嘗試,有一些粗淺的體會?,F(xiàn)結(jié)合近年來的實踐,就如何加強醫(yī)院營養(yǎng)科在社會化進程中的科學(xué)管理與同道作如下探討。
一 改革傳統(tǒng)管理模式是營養(yǎng)學(xué)科發(fā)展的需要
20世紀(jì)90年代以來,在醫(yī)院實行的標(biāo)準(zhǔn)管理(醫(yī)院等級評審)是我國在醫(yī)院管理方面擺脫“經(jīng)驗管理”,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的一個有效方法,這個“標(biāo)準(zhǔn)”詳細規(guī)定了營養(yǎng)科在醫(yī)院中的地位、任務(wù)、體制、編制、職責(zé)和制度,再次重申營養(yǎng)科(室)是醫(yī)院中的一個醫(yī)技科室,對營養(yǎng)科的建設(shè)予以充分重視。但是,隨著營養(yǎng)學(xué)科的不斷發(fā)展,這個“標(biāo)準(zhǔn)”也顯示了它的局限性。傳統(tǒng)的模式,營養(yǎng)科學(xué)實際上是有醫(yī)技和后勤雙重性質(zhì),營養(yǎng)科的機構(gòu)設(shè)置,包括兩大組成部分:由營養(yǎng)師等醫(yī)技人員組成的營養(yǎng)治療組;由炊事員等組成的營養(yǎng)廚房。營養(yǎng)科主任,既要管營養(yǎng)科的學(xué)科建設(shè),又要管炊事員、配餐員、食品衛(wèi)生、滅鼠滅蠅,在很大程度上,分散了專業(yè)技術(shù)人員抓學(xué)科建設(shè)的精力,影響了學(xué)科水平的提高。很多大學(xué)營養(yǎng)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,由于無法擺脫這樣一個體制的束縛,專業(yè)發(fā)展受到影響,紛紛改行跳槽,就我們醫(yī)院,營養(yǎng)專業(yè)畢業(yè)來院的人員,分配到科后,沒幾年功夫大都或改行或調(diào)走。
曾經(jīng)一度時期,上級部門對營養(yǎng)科的考核指標(biāo),帶有計劃經(jīng)濟時期醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的福利性。為了達到上級的考核指標(biāo),提高病人滿意度,致使有些醫(yī)院在營養(yǎng)食堂的投入上只講社會效益,不計算成本,在經(jīng)濟上,每年要貼幾十萬、上百萬元。
在這樣的模式下,兼有醫(yī)技、后勤雙重性質(zhì)的營養(yǎng)科,在學(xué)科建設(shè)上,落后于其他醫(yī)技科室,與發(fā)達國家相比,只相當(dāng)于他們20世紀(jì)30年代的水平。文獻資料表明,在美國等發(fā)達國家,臨床營養(yǎng)受到高度重視,從事營養(yǎng)工作的,分為臨床營養(yǎng)醫(yī)師(即注冊營養(yǎng)師)、營養(yǎng)室營養(yǎng)師。臨床營養(yǎng)醫(yī)師在病房設(shè)立辦公點,每日與其他醫(yī)師一起查房、掌握所有病人的基本情況和營養(yǎng)狀況,列出每一位病人的營養(yǎng)治療方案;營養(yǎng)室的營養(yǎng)師則根據(jù)方案配制病人的膳食,由廚師制作。臨床營養(yǎng)醫(yī)師與營養(yǎng)室營養(yǎng)師各司其責(zé),“醫(yī)技”與“后勤”分工明確。相比之下,我國兼有醫(yī)技與后勤雙重性質(zhì)的營養(yǎng)科(室),由于體制等各種因素,影響了營養(yǎng)專業(yè)學(xué)科水平的提高。
二 醫(yī)院后勤改革給營養(yǎng)科的發(fā)展帶來了機遇
隨著改革開放的深入,后勤社會化改革的春風(fēng),給營養(yǎng)科(室)體制的變革帶來了機遇。就筆者所在醫(yī)院,從2005年起實行了后勤社會化改革,營養(yǎng)科后勤崗位工作的那一部分人員:炊事員、配餐員、廚師、采購員等,從營養(yǎng)科分離出來,交由行業(yè)衛(wèi)生人才服務(wù)中心,實行社會化模式管理。營養(yǎng)科作為一個醫(yī)技科室,重點是進行學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院將這部分人剝離以后,有比過去更多的時間考慮專業(yè)的發(fā)展。營養(yǎng)科的營養(yǎng)醫(yī)師每天深入病房,對重危病人、重點病人進行營養(yǎng)查房,制定營養(yǎng)治療計劃,參加病房內(nèi)組織的重危病人討論,對普通需要用治療膳食的病人進行宣教指導(dǎo),制定營養(yǎng)治療方案后,由后勤營養(yǎng)食堂執(zhí)行,營養(yǎng)科負(fù)責(zé)每天對執(zhí)行情況進行督查、抽查、反饋。在完成病房工作的同時,還開設(shè)了營養(yǎng)咨詢門診,為孕婦、糖尿病、痛風(fēng)、骨質(zhì)疏松等病人進行營養(yǎng)指導(dǎo)。
由于從后勤事務(wù)中解脫出來,營養(yǎng)科的營養(yǎng)醫(yī)師有精力開設(shè)自己的研究課題,例如,已與內(nèi)分泌科一起開設(shè)了“糖尿病營養(yǎng)治療個體化策略研究”的課題,經(jīng)過一年多的努力,已初現(xiàn)成效。又與消化內(nèi)科、感染病科、重癥監(jiān)護科一起進行“危重病人的營養(yǎng)支持原則與應(yīng)用策略的研究”。除了科研,還承擔(dān)了營養(yǎng)專業(yè)的教學(xué)任務(wù)、專業(yè)講座等。實踐證明,后勤社會化改革,給營養(yǎng)科的發(fā)展提供了機遇及發(fā)展空間,為營養(yǎng)科的學(xué)科發(fā)展,在機制、體制上創(chuàng)造了條件。
三 加強營養(yǎng)科科學(xué)管理的對策性措施思考
1 在新的體制和管理模式下,需要修訂對營養(yǎng)科的考核指標(biāo): 多年來,上級衛(wèi)生行政管理部門及行業(yè)質(zhì)控中心,在諸多對營養(yǎng)科的考核指標(biāo)中,包括方方面面,如食品衛(wèi)生制度,提供病人專用消毒餐具,按規(guī)定時間開飯,配制室設(shè)施符合要求等,還有膳食配制種類、普食就餐率、膳食營養(yǎng)評價、營養(yǎng)病案記錄等,有的屬于營養(yǎng)食堂范疇,有的屬于臨床營養(yǎng)醫(yī)師質(zhì)控指標(biāo)。筆者認(rèn)為,在新的形勢下,有必要重新修訂對營養(yǎng)科的考核指標(biāo),可以將以前的考核指標(biāo)分成兩個部分,一是對臨床營養(yǎng)醫(yī)師的考核,二是對營養(yǎng)食堂、炊事員、配餐員、后勤管理的考核。為了體現(xiàn)營養(yǎng)科學(xué)科發(fā)展水平,應(yīng)當(dāng)增加醫(yī)教研方面的內(nèi)容。行業(yè)質(zhì)控中心在一定的時侯,可以將屬于后勤的部分考核內(nèi)容,諸如食品衛(wèi)生、餐具消毒、炊事員持證上崗等,劃歸衛(wèi)生執(zhí)法、疾病控制中心去管理,行業(yè)質(zhì)控中心應(yīng)當(dāng)重點抓臨床營養(yǎng)的質(zhì)量控制。
一個時期以來,就餐率一直是對營養(yǎng)科的考核指標(biāo)之一,要求醫(yī)院普食就餐率≥80%,治療膳食為100%。筆者認(rèn)為,是否應(yīng)當(dāng)將“普食就餐率”列入考核指標(biāo),值得探討。我們看到,近些年隨著醫(yī)院改革的深入,不少醫(yī)院取消了包餐制,代之而起的是住院病人普通飲食可以自由選擇。其中的原因是很多的,由于文化傳統(tǒng)和飲食習(xí)慣的不同,加之中國人的生活水平不斷提高,部分病人對飲食的要求越來越高。醫(yī)院認(rèn)為,社會上因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因,提早退休、下崗待業(yè)的人員增多,他們有足夠的時間,能根據(jù)病人的飲食喜好,親自烹調(diào),促進病人早日康復(fù),應(yīng)當(dāng)允許家屬、親屬將精心烹調(diào)的飯菜送到醫(yī)院。其次,醫(yī)院為滿足病人需要,增加了小鍋菜,、來料加工等特色服務(wù),就不必強求病人吃醫(yī)院飲食。如若再將普通病人飲食就餐率列入對醫(yī)院營養(yǎng)科的考核指標(biāo),使醫(yī)院比較為難,事實上,也很難做到。而對于治療膳食,則應(yīng)當(dāng)仍然堅持達到100%,要求病人遵照醫(yī)囑,配合醫(yī)師治療。
2 后勤社會化改革后,需要研究進一步理順營養(yǎng)科與營養(yǎng)食堂之間的管理體制: 過去,屬于營養(yǎng)科的任何事情,營養(yǎng)科主任都要管,包括營養(yǎng)食堂?,F(xiàn)在不一樣了,這個體制怎么理順?營養(yǎng)科與營養(yǎng)食堂之間是什么關(guān)系?怎樣運作和管理?各自承擔(dān)什么責(zé)任?發(fā)展問題怎樣及時反饋溝通?一系列問題都是需要探討的。各家醫(yī)院有各家的做法,在改革中積累了不少經(jīng)驗,建議行政管理部門或行業(yè)質(zhì)控中心組織一些主題研討會或經(jīng)驗交流會。
要理順營養(yǎng)科與營養(yǎng)食堂之間的管理體制,就要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于加強臨床營養(yǎng)工作的意見》、《綜合醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)》等政策性規(guī)章執(zhí)行,對醫(yī)院的營養(yǎng)科(室)進行相應(yīng)的整頓和建設(shè),明確營養(yǎng)科(室)在醫(yī)院中的地位、任務(wù)、體制、編制、職責(zé)和制度,做到責(zé)、權(quán)、利明確,進而使醫(yī)院營養(yǎng)科(室)發(fā)揮其應(yīng)有的重要作用
3 關(guān)于營養(yǎng)食堂營養(yǎng)師、廚師的準(zhǔn)入制: 后勤社會化,很多醫(yī)院營養(yǎng)食堂都從營養(yǎng)科分離出來,劃歸后勤服務(wù)部門,有些醫(yī)院還嘗試對營養(yǎng)食堂的經(jīng)營實行招標(biāo),社會上的飲食團體、飯店、公司都可投標(biāo),完全按市場化運作,在這里,存在一個可行性與準(zhǔn)入制問題。
很清楚,醫(yī)院的營養(yǎng)食堂與社會上的飲食行業(yè)不完全一樣。它雖說也是配菜、烹調(diào),但由于是為病人服務(wù)的,需要有一定的專業(yè)知識,如什么是流質(zhì)、半流質(zhì),低鹽飲食病人每天攝入量要控制在多少克,廚師應(yīng)當(dāng)怎樣烹調(diào),這些都要經(jīng)過培訓(xùn)。畢竟醫(yī)院是個專業(yè)性很強的行業(yè),為病人服務(wù)的營養(yǎng)食堂,也要有具備相應(yīng)的知識的專業(yè)營養(yǎng)師、廚師。醫(yī)院營養(yǎng)食堂的營養(yǎng)師、廚師必須實行準(zhǔn)入制,要有經(jīng)過考核、具備上崗資格的人員擔(dān)任,決不能隨便搞指標(biāo)經(jīng)營。在當(dāng)前后勤社會化改革逐步深入的情況下,衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)當(dāng)順應(yīng)形勢,及時出臺相應(yīng)的法規(guī)和條文,加強管理。
4 關(guān)于營養(yǎng)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn): 全面提高營養(yǎng)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是臨床營養(yǎng)學(xué)科賴以生存的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校的作用,通過開設(shè)營養(yǎng)專業(yè),不斷向醫(yī)院輸送專業(yè)人才,為學(xué)科可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)與保障;通過開設(shè)繼續(xù)教育項目,為臨床營養(yǎng)專業(yè)人員進行規(guī)范化系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)提供機會。醫(yī)院營養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員要經(jīng)常參加技術(shù)培訓(xùn),定期進行知識更新;院際間要經(jīng)常進行技術(shù)交流,互學(xué)所長。
醫(yī)院營養(yǎng)科(室)要加強與臨床的配合,要增強工作責(zé)任心,培養(yǎng)專業(yè)骨干。營養(yǎng)專業(yè)人員每天要進行營養(yǎng)查房,根據(jù)病員情況進行營養(yǎng)食譜設(shè)計和營養(yǎng)計算,定期進行營養(yǎng)會診,要參與營養(yǎng)治療飲食的整個實施過程,對營養(yǎng)治療飲食的加工、制作、配餐分發(fā)、就餐全程實施監(jiān)督和檢查,要加強營養(yǎng)廚師的專業(yè)技術(shù)和營養(yǎng)知識的培訓(xùn),提高烹飪水平,增加飯菜的色、香、味,以增進病人食欲。
綜上所述,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展的今天,我國的臨床營養(yǎng)工作尚存在許多問題函待解決。衛(wèi)生行政管理部門需要加大對臨床營養(yǎng)的扶持力度,各級領(lǐng)導(dǎo)也要高度重視醫(yī)院營養(yǎng)科的發(fā)展,加強對臨床營養(yǎng)師的培養(yǎng),完善營養(yǎng)科的人員配制。醫(yī)院各臨床科室需要與營養(yǎng)科更好地配合,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立臨床營養(yǎng)意識。臨床營養(yǎng)師也要加強與各臨床科室的溝通與合作,并將臨床食療理論與實踐融入臨床營養(yǎng)支持的工作中,探索出符合我國特色的臨床營養(yǎng)的工作模式。
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篇9
工作總結(jié)是對過往工作當(dāng)中出現(xiàn)現(xiàn)象、經(jīng)驗、問題作歸納整合,然后對這些內(nèi)容進行分析,最后得出科學(xué)的結(jié)論。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些初中總務(wù)處工作總結(jié)范文,請笑納!
初中總務(wù)處工作總結(jié)范文1本學(xué)年是總務(wù)處工作最繁忙的一年,__年9月是學(xué)校的百年華誕,繼__年4月底學(xué)生宿舍樓和食堂綜合樓動工以來,學(xué)生宿舍樓于10月初竣工交付使用,食堂綜合樓也于______x年3月初竣工交付使用。本學(xué)年初,學(xué)校又圍繞創(chuàng)國家級千所示范校這一中心開展工作,學(xué)??倓?wù)處在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全處職工的共同努力,同心同德,基本圓滿順利的完成了各項工作任務(wù)。
-、狠抓政治思想、突出服務(wù)育人
總務(wù)工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。要做好這樣工作,作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的好思想,主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)?;谶@一點我們加強了對職工的思想素質(zhì)教育,除按規(guī)定參加學(xué)校每周星期二的政治學(xué)習(xí)外,本期我處還按學(xué)月召開一次處務(wù)會,各小組匯報上學(xué)月工作完成情況,找出不足之處,同時安排下學(xué)月工作。我們提出:無論是職員還是工人,對師生均應(yīng)主動熱情微笑服務(wù),在任何情況下均不得與師生爭吵,要提高服務(wù)意識,為學(xué)生樹立良好的自身形象,真正起到服務(wù)育人的作用。
全處職工團結(jié)協(xié)作,各小組之間分工合作,相互支持,不互相推委,成為各項任務(wù)得以圓滿完成的保證。
二、齊心協(xié)力、為簡中后勤工作再創(chuàng)輝煌
本學(xué)期我們圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作及創(chuàng)全國千所示范校開展了以下主要工作: 1、根據(jù)學(xué)校布置,我處修改了《總務(wù)主任(副主任)職責(zé)》等各種崗位責(zé)任制1______x;《簡陽中學(xué)校產(chǎn)賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統(tǒng)管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準(zhǔn)備了預(yù)算外用款計劃報批表、預(yù)算通知書、會計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產(chǎn)登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有:校園總體規(guī)劃、新科技樓效果圖、總務(wù)工作特色內(nèi)容、校園沙盤等5項。
2、假期我們組織人力對各教室進行了全面維護維修,更換了兩個班的桌凳,并在本學(xué)期開校前即準(zhǔn)備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學(xué)必須物資。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,按規(guī)定收費,不亂收費,亮證收費。
與銀行聯(lián)系組織開校收費收款工作,同時在開學(xué)前要求各班相對集中報到,有組織地注冊,使開校收費未出任何差錯,保證了學(xué)生能順利的按時入學(xué)。
4、二月底,學(xué)校投資______萬余元為新食堂添置了900mm天燃氣爐具兩臺,760mm爐具三臺,三樓職工食堂三孔灶一臺,一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機,大大改善了食堂的工作環(huán)境。
5、2______年2月底,繼學(xué)生宿舍竣工以來,又一幢投資______余萬元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。
三月,學(xué)生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓,投資近x萬元新購置學(xué)生條形餐桌100張,園形餐桌28張。各類餐具40______x件,同時設(shè)置了教師餐廳一個,客餐餐廳一個,雅間兩個。從此改變了過去教師無餐廳,學(xué)生吃飯到處游的局面。除保留了過去食堂的飯菜品種多價格低廉等特色外,也給師生一個舒適的就餐環(huán)境,使老師和學(xué)生能在緊張的教學(xué)、學(xué)習(xí)得到松弛。
6、五月中旬,學(xué)校投資__萬余元訂購的__×計算機應(yīng)用研究所的食堂ic卡售飯系統(tǒng)正式使用,通過一學(xué)期的運行,盡管有許多需要完善的地方,仍體現(xiàn)了其現(xiàn)代氣息。
使食堂管理逐步走向現(xiàn)代化。
7、今年6、7、8三個月,我們作了充分準(zhǔn)備,在完善制度,落實責(zé)任,注意安全的基礎(chǔ)上開放了位于食堂頂樓的新建的游泳池,運行情況良好,到9月結(jié)算時共收到營業(yè)額__多萬元,扣除費用、工資后盈利近______x元。
為學(xué)校內(nèi)部市場的發(fā)展開了一個好頭。
8、總務(wù)處為畢業(yè)班實事,辦好事,重點為教學(xué)服務(wù)的原則,在資金并不寬裕的情況下,食堂為高三畢業(yè)班優(yōu)秀特困生發(fā)放補助x萬元,對畢業(yè)班開設(shè)營養(yǎng)餐______x月,并實行5的優(yōu)惠返還,金額達______余元。
財務(wù)室為畢業(yè)班發(fā)放補助________元,發(fā)放畢業(yè)班科普費______x元。還為高三畢業(yè)班加裝壁扇16臺。受到師生的好評,我們認(rèn)為這是應(yīng)該做的。
9、財會室除了處理好日常事務(wù)外,并能準(zhǔn)確、及時、全面、完整地報送各類會計、統(tǒng)計報表,向領(lǐng)導(dǎo)提供信息和資料,組織資金保證教學(xué)需要。
為保證資料報送時間,劉婧老師經(jīng)常加班,且從要報酬。財務(wù)還加強了管理,做到當(dāng)好家、理好財,宣傳財經(jīng)方針、政策,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。增強法紀(jì)觀念,嚴(yán)格執(zhí)行財會制度。今年3——7月,我們迎接了年度審計、教委的開校收費工作檢查、地方稅務(wù)局的稽查、財政99年度的預(yù)算外資金管理檢查等,均未出現(xiàn)任何違反財經(jīng)紀(jì)律與法規(guī)的現(xiàn)象。99年度的財務(wù)工作又被評為教育系統(tǒng)先進,學(xué)年初統(tǒng)計報表被評為一等獎。
10、______x年度決算收入x百萬元,其中財政撥
款__百萬元,為補充教育事業(yè)經(jīng)費不足籌集資金______萬元;支出______萬元,其中自籌資金支出______萬元,為財政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學(xué)條件的______萬元。加上往來款項和專用基金收支,全年收支均在______萬元以上。基本保證了學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的需要。做到了“量入為出,收支平衡,略有節(jié)余”的原則。
11、配合辦公室辦理了______x年的正常增資。
由于事前政策理解好,準(zhǔn)備工作充分,使得正常增資和職稱變動增資、越級晉升、提前晉升、職務(wù)變動增資無一錯漏。起到了調(diào)動職工積極性的作用。
12、今年5月,根據(jù)基建程序安排,我們將學(xué)生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財政局基建科進行竣工決算審計,通過近兩個月的工作,先后進行了______x意見交換,最后于7月底結(jié)束。
學(xué)生宿舍核減金額__萬元;食堂綜合樓核減__萬元;節(jié)約資金__萬元。
13、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我處與政教一起,配合體育組對操場風(fēng)沙問題進行了徹底治理。
在操場表面加蓋較好的土層,發(fā)動學(xué)生勤工儉學(xué),自己動手種植耐踐踏的鐵線草5589m2,學(xué)校僅耗資______x元即解決了一直讓師生頭痛的風(fēng)沙問題。既為學(xué)校節(jié)約了資金,又培養(yǎng)了學(xué)生自己動手的能力。
14、為解決科技樓建成以前學(xué)校教學(xué)用房緊張的局面,我們對原學(xué)生食堂處舊房進行了改造,面積40______xm2,耗資__萬元。
拆除了原體育教研室,解決了弦樂室、管樂室、美術(shù)室。體育教研室也同時遷入。
15、______x年9月學(xué)校投資______萬多元修建的1452m2的學(xué)生公寓正式竣工交付使用。
使學(xué)生住宿條件得到了較大的改善,同時也具備了學(xué)生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會化管理鋪平了道路。
16、6月份,用不到__元的資金對辦公樓進行了簡單裝修改造,8月又請紅塔建司、簡陽建安公司贊助對校長、書記室進行了進一步裝修,使我們的辦公環(huán)境得到了改善。
17、為迎接全國千所示范校的驗收,學(xué)校經(jīng)研究決定對校園進行重新設(shè)計改造,對教學(xué)樓進行全面的外裝修。
我們先后請了重慶煤炭設(shè)計院、成都標(biāo)鼎設(shè)計公司、__×城鄉(xiāng)設(shè)計室、__×建筑科學(xué)研究設(shè)計院征求方案意見,最后在成都標(biāo)鼎公司方案的基礎(chǔ)上請__×建筑科學(xué)研究設(shè)計院設(shè)計,投入近百萬元首先對前校園實施全面改造,對教學(xué)樓進行包裝裝修。我們的校長和我們一道,不分白天黑夜,廢寢忘食,夜以繼日的奮戰(zhàn),特別是曾世才老師和萬文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質(zhì)量堅持在工地,處理現(xiàn)場發(fā)生的事故,并根據(jù)學(xué)校實際幾改其設(shè)計圖。通過大家努力,僅用一個多月的時間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開校時展現(xiàn)在世人面前的是簡中的新面貌,是一個具有現(xiàn)代氣息的省級重點中學(xué)。為創(chuàng)示范校邁出了堅實的一步。
18、為緩解教學(xué)用房的緊張,同時也為了使學(xué)校的硬件建設(shè)能與我們這樣一所有百年歷史的省重點中學(xué)的發(fā)展相適應(yīng),我們同時請了__×建筑科學(xué)研究設(shè)計院對我校規(guī)劃中的科技綜合樓進行設(shè)計,已于8月25日全部交付施工設(shè)計圖。
連同校前院和教學(xué)樓裝修設(shè)計共投資設(shè)計費__萬元??萍紭怯媱澸s在示范校驗收前9月底動工。到時將有一幢簡中的形象工程展現(xiàn)在簡陽人民面前。
三、找出不足、以利再戰(zhàn)
1、由于人員少,精力不夠,雖然已盡到努力,但維修和基建上,質(zhì)量注意不足,并出現(xiàn)有浪費現(xiàn)象。
2、財務(wù)室人員欠缺,加之人員素質(zhì)有待提高,在財產(chǎn)和低值易耗品的管理上制度不健全,責(zé)任未真正全面落實,應(yīng)該包損的幾年未核減。
3、對往來賬務(wù)的清理不十分及時,學(xué)生代管費用清退仍存在滯留現(xiàn)象。
往年的呆帳、壞帳也應(yīng)及時上報處理。
4、部分人員的愛崗敬業(yè)精神不夠,對學(xué)校的事情置之腦后,布置的工作時常懶散拖沓,甚至拒不完成現(xiàn)象也時有發(fā)生。
在報酬問題上不提倡奉獻,而是索取,或者按酬付勞。
5、個別人員把個人利益看得太重,工作講價錢,乃至于打肚皮官司,甚至不服從安排。
破壞了組織原則。
6、師生要求辦的少數(shù)事情由于各種原因,處理不夠及時,出現(xiàn)了部分師生不滿意的現(xiàn)象,影響了教育、教學(xué)工作。
7、有的工作人員對師生仍還有態(tài)度簡單粗暴的情況,服務(wù)不講質(zhì)量,不解釋,造成誤解,影響后勤人員與其他人員的關(guān)系。
8、有的工作人員不鉆研業(yè)務(wù),技術(shù)不精,得過且過。
有時連自己的本職工作也不能保質(zhì)保量完成。
以上總結(jié)由于水平問題,難免有不正確的地方,同時也有總結(jié)不全的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。
初中總務(wù)處工作總結(jié)范文2后勤服務(wù)主要圍繞開學(xué)初提出的“平安、節(jié)約、和諧” 工作目標(biāo),堅持后勤服務(wù)于學(xué)校教育、服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師的理念,樹立全心全意為廣大師生服務(wù)的思想,進一步強化后勤內(nèi)部管理,以人為本,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力增強服務(wù)意識,不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量!
秋學(xué)期后勤主要完成了以下幾個方面工作:
一、“平安”:安全工作是后勤工作的重中之重,本學(xué)期一是按市局要求抓好學(xué)生乘車安全,做到乘車學(xué)生定人定位,嚴(yán)禁超載;強化值日老師責(zé)任心;對駕駛員定時進行安全教育;遇到安全隱患及災(zāi)害天氣,及時啟動安全預(yù)案,確保學(xué)生乘車安全;二是一絲不茍抓好食堂安全,嚴(yán)把食品采購關(guān),按照市相關(guān)部門要求制作、存儲、分配、留樣食品,把好餐具消毒關(guān);定期對食堂工作人員進行衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);提高服務(wù)質(zhì)量,及時調(diào)整菜肴搭配,提高師生滿意度;三是校園安全警鐘長鳴,對校園建筑物、設(shè)施設(shè)備每月進行排查,及時處理安全隱患;加強門衛(wèi)管理,嚴(yán)格保安人員責(zé)職,規(guī)范學(xué)生進出學(xué)校、過馬路行為,保安明確分工堅守崗位,確保校門口安全。邀請交巡警對教師和學(xué)生來校、離校途中的安全做了專題講座,增加安全知識。四是認(rèn)真做好每月一次的安全演練,通過實戰(zhàn)提高師生防災(zāi)意識。
二、“節(jié)約”:節(jié)約光榮,浪費可恥,把有限的辦公經(jīng)費合理使用,是后勤部門的一項研究課題;一是對水電的管理,不浪費一滴水,不點無人燈,對學(xué)生廁所沖水科學(xué)合理調(diào)整,大大節(jié)約了水、電費用。二是塑膠田徑場維護和劃線,總務(wù)處安排人員自己動手規(guī)劃,大大節(jié)約了經(jīng)費。三是國有資產(chǎn)管理有序開展,用好資產(chǎn)管理軟件,在市檢查中受到好評。校產(chǎn)校具管理和維修,周__老師到后勤負(fù)責(zé)校產(chǎn)校具維修,他做事認(rèn)真、肯吃苦。半學(xué)期來,對教師辦公室、教室的日光燈、門鎖及時更換,對吊扇的維護和保養(yǎng),廣播線路改造;校產(chǎn)校具能自己修理的都親自動手,節(jié)約了許多經(jīng)費。四是辦公耗材的使用管理,我校耗材使用及打印設(shè)備維修占用經(jīng)費比較多??倓?wù)處要求文印室必須專人負(fù)責(zé),專人使用,打印文件、試卷必須經(jīng)教導(dǎo)處簽,強調(diào)試卷雙面打印和廢紙張的二次使用。
三、“和諧”:創(chuàng)建和諧后勤,有利于提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平,和諧氛圍是工作、學(xué)習(xí)、生活的樂園,一個和諧的環(huán)境不僅能是工作變得輕松愉快,而且有利于身心健康。后勤人員學(xué)習(xí)時,注重宣傳人與人之間的和諧,強調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人。在一起工作就是一種緣分,需要的是相互信任和理解。多少年來,我們學(xué)校后勤人員顧大局、講奉獻,心往一處想,勁往一處使,較好的完成后勤各項任務(wù),得到上級部門的肯定和表揚!后勤還積極協(xié)助工會工作,創(chuàng)造學(xué)校大家庭的和諧,擠出有限的辦公經(jīng)費,看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師及患大病的家屬,送去學(xué)校和組織的溫暖,并積極到上級部門報銷醫(yī)療費以及尋求上級部門的補助,鼓勵他們戰(zhàn)勝眼前的困難,增強對生活的信心。
四、在校園改造方面,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實際情況,暑期積極申報危改項目:屋面防水改造、木門改造、綠籬改造項目,圍墻、校門柱、羅__出新,后勤人員放棄節(jié)假日,冒著酷暑,堅守工地,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),學(xué)校面貌得到很大改觀。
回顧一學(xué)期工作,取得了一點的成績,但也存在不足。希望老師們提出合理化建議,為我們以后的工作拓寬思路。后勤愿在全體老師的支持和幫助下,不斷實踐,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量和水平,為我們共同的目標(biāo)而努力。
初中總務(wù)處工作總結(jié)范文3在校長的支持與指導(dǎo)下,總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,一切為師生服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,為教育教學(xué)帶給有力保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規(guī)工作,又要及時處理應(yīng)急性的工作,如上級檢查,外來參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等,有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做,故雙休日,節(jié)假日經(jīng)常不能休息,但我們能克服困難,團結(jié)一致,努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃,我們圓滿完成了本學(xué)期的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,重抓和諧,服務(wù)校園中心工作。
廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)校園,各項工作都要求高起點,高標(biāo)準(zhǔn),校園對總務(wù)處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識,明確總務(wù)工作的重要性??倓?wù)處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,切實為教育教學(xué)服務(wù),穩(wěn)定校園的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。校園和諧,科室和諧,才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能,才能發(fā)揮每個人的工作潛能,因而后勤全體人員在平時工作中加強相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,緊記職責(zé),一絲不茍,堅守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為校園教育教學(xué)這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。
二、堅持常規(guī)工作不放松,及時做好日常維修,隱患排查工作,確保教育教學(xué)的正常進行。
廣州路中學(xué)地處城區(qū)開發(fā)部,所招收的學(xué)生大都是農(nóng)村的,農(nóng)村家庭教育相對落后,起點低,學(xué)生年齡較小,初一的學(xué)生最小的僅12、13歲,生活自理潛力較差,好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂,甚至小的破壞等問題層出不窮,意想不到的毀損時有發(fā)生,例如:隨意開關(guān)燈,破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄,從樓上往下倒水,不在規(guī)定位置大小便,拆掉床板、桌椅等,這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施:燈管,樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修,略顯繁瑣。
學(xué)生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關(guān)指導(dǎo),部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗。再加上校園正在建設(shè)之中,后勤各項工作面廣,頭緒較多,人手緊張,往往是顧了東,忘了西。根據(jù)校園實際,工作中,在人手緊張的狀況下,我們進行有效的探索,不斷的改善管理服務(wù)方式方法,及時做好了各項設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作,保障教育教學(xué)的正常進行。
后勤工作平凡,工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作,需常抓不懈。例如:⑴開學(xué)初辦公用品的及時發(fā)放;⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學(xué)典禮的準(zhǔn)備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準(zhǔn)備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修;(21)校園監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度,對故意破壞公物的,及時通知到相關(guān)人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)模瑒t在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序:
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊,落實固定資產(chǎn)的管理工作。
本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計,在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。
2、平時不定期對校園電器進行安全檢查,并將檢查記錄進行匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
同時,對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做到校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、用心配合各科室的工作,如校園的校級教學(xué)能手評選、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運動會、教學(xué)樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動,總務(wù)處都全力以赴,做好服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的采購和保管工作,規(guī)范校產(chǎn)管理制度。
根據(jù)校委會的要求,本學(xué)期,總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后,再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家,同等商品比價格,同等價格比質(zhì)量,選取質(zhì)量好、價廉的購買,并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記,物品的領(lǐng)用務(wù)必填寫領(lǐng)取單。
對于校園的固定資產(chǎn)管理,總務(wù)處采取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。
在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對,做到帳、物相符,根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時地進行登記入帳,需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報損。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
3、盡力做好對校園公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配工作。
4、用心配合會計室做好校園的財務(wù)工作。
四、強化安全意識,緊抓安全安全工作不放松。
校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。
校園緊挨著村莊,處于正在建設(shè)的小區(qū)之中,復(fù)雜人員較聚集,各項安全工作較突出,總務(wù)處嚴(yán)格按照校園領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作,確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與校園的有關(guān)安全工作進行自查自糾,及時整改。
1、開學(xué)初,簽訂教職工安全目標(biāo)職責(zé)書。
2、對校園教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等,不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
4、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行校園各項管理制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)禁閑雜人等進入校園,確保校園安全。
五、協(xié)助做好食堂的管理工作。
認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī),做好食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。
校園食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率,也關(guān)系到校園的聲譽。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛(wèi)生安全,杜絕食物中毒事故;用心創(chuàng)設(shè)條件,做好了以下幾方面的工作:
(一)、把握好各個環(huán)節(jié)的運作,安全第一為宗旨
1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線,更是校園管理的高壓線。
為了保證能夠正常的運作,首先把好進貨關(guān),實行索證制度。進貨做到有專人檢驗,一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨,確保食品的新鮮。嚴(yán)格進貨驗收、監(jiān)督制度。
2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生,確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。
經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性,及時維修更換。
六、存在問題及今后設(shè)想。
1、存在問題。
個別同志思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主動性,不能主動做工作,甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下,就干一點,不催促、不監(jiān)督了,就不干了。個別同志總認(rèn)為自己不該做這項工作,校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性,學(xué)會主動做工作。校園工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,因為領(lǐng)導(dǎo)不可能時刻盯著你做工作,其實我們每個教職工都是為自己工作,而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、今后設(shè)想。
(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強理論學(xué)習(xí)做校園的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立用心向上的心態(tài)。把校園看成自己的家,家好了,家里的每個人才會好;校園有了長遠而廣闊的發(fā)展,每個教職工才能從中受益。必須要明白:水漲了,船才會高。(2)在校園食堂工作中,針對學(xué)生反映較多的伙食問題,多召開生活委員會議,了解師生在飲食方面的需求,改善伙食供應(yīng),吸引更多的學(xué)生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制,確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。
總之,總務(wù)處在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,繼續(xù)努力,把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé),把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導(dǎo)向,緊緊圍繞校園教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改善方式方法,把工作做細致、做深入、做扎實。
初中總務(wù)處工作總結(jié)范文4200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo),以“服務(wù)第一、服務(wù)育人”為宗旨,努力開拓、勤奮工作,為校園教育教學(xué)工作順利開展貢獻出自己的一份力量,以下作一小結(jié):
一、基建工作方面。
(1)做好校園零星基建工程決算的審計、存檔工作。
(2)基本完成校園擴大規(guī)模后的整體布局工作
二、教育教學(xué)服務(wù)及時、主動、質(zhì)高。
(1)采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品,認(rèn)真履行市政府采購招投標(biāo)工作。
(2)及時主動落實校園重大的教育教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作,為活動的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。
(3)及時做好教學(xué)儀器的維護,辦公用品的分發(fā)工作。
三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足師生各個層次的需要,師生反映良好。
(1)及時做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作,并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。
(2)完善社會化食堂管理制度,定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況,傾聽師生的推薦,努力提高餐飲質(zhì)量,師生意見率低。
(3)、解決北區(qū)宿舍學(xué)生的用熱水問題,學(xué)生反響很好。
四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查,校園衛(wèi)生狀況良好。
1、會同學(xué)生處對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長抓嚴(yán)管,保證每季度的市衛(wèi)生檢查持續(xù)高分,榮獲__年度市衛(wèi)生先進單位及先進個人。
2、及時完成市愛衛(wèi)會下達的各項消殺任務(wù),“四害”密度低。
五、完成校園的綠化補點工作,為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。
1、每季保證有千盆花卉盆景,完善了校園、辦公桌的美化布置。
2、定期修剪綠籬、草坪,按計劃施肥、治蟲,使得校園綠化可持續(xù)發(fā)展。
六、做好財務(wù)工作,完善了校產(chǎn)管理制度。
1、財務(wù)人員嚴(yán)格按財務(wù)制度開展活動,隨著財務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化,財務(wù)手續(xù)愈來愈規(guī)范。
2、校產(chǎn)的登記已構(gòu)成一套嚴(yán)格的制度,對固定資產(chǎn)的價值、存放地點有了詳細的記錄,從而保證了校園固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
七、建立校園后勤社會化經(jīng)營制度,營造公平競爭經(jīng)營氛圍。
校園對外社會化經(jīng)營服務(wù),已摸索出一套較成熟的招投標(biāo)制度,有效保證了校園領(lǐng)導(dǎo)班子工作的公正、廉潔。
綜上所述,這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績,但也有缺憾:如食堂經(jīng)營水準(zhǔn)不高,不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中,在校園黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過我處員工的共同努力,會迎刃而解并取得更大成績。
初中總務(wù)處工作總結(jié)范文5總務(wù)處在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務(wù)為本,保障優(yōu)先”這一思想積極開展工作,進一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,優(yōu)化后勤管理,強化服務(wù)理念,確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法,圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù),為學(xué)院的發(fā)展提供了堅強的后勤服務(wù)保障?,F(xiàn)將__年度基本工作情況總結(jié)如下:
一、加固后勤保障,提升服務(wù)質(zhì)量
__年有本年的新情況,我們就有了相應(yīng)的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作,更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年,我處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度,由趙增元副處長親自督辦,基本做到隨報隨修,全年更換及維修水龍頭3898個次,水閥類1526個次,水管安裝及維修1690米長,電路安裝及維修5550米長,燈類3856個次,保證了教室、寢室及教學(xué)、實訓(xùn)場所的水電正常運行。為了給師生提供更方便快捷的服務(wù)。我處今年還建立了總務(wù)處網(wǎng)站,開設(shè)了“網(wǎng)上報修”一欄,今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報修單。在保證維修及時到位的情況下,全年還完成了生物基地鋪設(shè)水管,主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝,學(xué)生公寓樓5棟主水管改造,丹楓二樓電路整改,主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改,電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學(xué)生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張,椅子2085把,柜子2216個,抽屜1088個,鐵床210張,還修好了主校區(qū)兩個倉庫的廢舊椅子972把,將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新,保證了新學(xué)期開學(xué)和新生的入住。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進行。
3、綠化衛(wèi)生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護和綠化維護工作,按照計劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進行修剪整枝,對各種桂花樹的野藤進行清理,對各種觀賞型樹木進行修剪造型,對校園內(nèi)1萬2千多平方米的草坪進行整平。特別是今年暑假期間,因為天氣干旱,要保證樹木不被,整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水,每天早上從6點到9點,下午5:30后,一天澆兩次水,同時做好修剪工作。辛勤的勞動換來了成績,我院的草坪、花木全年生長良好,為師生學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上,張京領(lǐng)科長、王紅霞老師雖然年紀(jì)大,但不怕辛苦,每天一大早堅持在校園走一圈,檢查各處衛(wèi)生情況,努力保持全院室外清潔衛(wèi)生,包括校園道路、室外公共場地衛(wèi)生,為創(chuàng)建潔凈校園而任勞任怨。
4、其他非常規(guī)后勤工作
為迎接溫泉國際旅游節(jié),在短期內(nèi)做好亮化投標(biāo)、比較和安裝工作,為校園新添了一道美麗的風(fēng)景線,也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營造添加了一分亮點。
__年,甲流全球蔓延形勢嚴(yán)峻,我國疫情范圍在一段時期內(nèi)也有所擴大。為做好學(xué)生的甲流防控工作,我處組織人員加班加點對我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進行修繕清理,做好防流隔離的前期準(zhǔn)備工作,有力地保障了我院甲流預(yù)防控制工作的順利有效開展。
今年9月5、6號新生報到,正值周末,我處抓緊時間,將電燈安裝齊備,衛(wèi)生打掃干凈,提前發(fā)放桌椅,將迎新后勤工作安排得井井有條。
在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作,為運動會的順利召開做好充分準(zhǔn)備。
二、積極開展校區(qū)置換、新征土地工作
配合城市投資開發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準(zhǔn)備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積 50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后,到目前為止,成功交易2綜土地:南校區(qū)31.8畝拍賣了9250萬元;東校區(qū)45.38畝拍賣了6250萬元,成績喜人。
積極開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國土資源局經(jīng)過多次協(xié)商,預(yù)計在靠我院主校區(qū)西側(cè)新征土地200畝左右,目前征地工作正在緊鑼密鼓地進行,前期工作已基本到位。
三、加強資產(chǎn)管理,做好資產(chǎn)清點
本學(xué)年,我處進一步加強資產(chǎn)管理力度,資產(chǎn)采購嚴(yán)格按照院里報批計劃執(zhí)行,對學(xué)院新增固定資產(chǎn)先驗收,再根據(jù)憑證一一登記,輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對院五十萬固定資產(chǎn)的上報工作,做到及時、準(zhǔn)確,按時上報給統(tǒng)計局。今年下半年,我們對學(xué)院中專部三個校區(qū)資產(chǎn)進行了一次全面清點,列了一份詳細的
資產(chǎn)清單交給院領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)院里安排,我處將可使用的資產(chǎn)搬運到主校區(qū)科學(xué)會堂存放,協(xié)助計財處對廢舊物品進行出售處理,處理經(jīng)費直接由計財處點收。在日常財物的借用上,我處做到按需借用,及時發(fā)放和回收。
四、開流節(jié)源,創(chuàng)建節(jié)約型校園
今年以來,我處大力實行節(jié)約措施,用水用電上采用水電費清收。全年水電收取如下:學(xué)生公寓9個月收取電費184246.30元,教職工及門面、食堂等12個月電費共432379.55元、水費62090.7元,__年上交水電費4003233.1元,__年上交水電費3144401.1 元,與上一年同期相比,全年為我院節(jié)約了658832元。另外,加強水電巡查,及時維修損壞的水電設(shè)施。爭取不因設(shè)施的損壞而浪費一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。
篇10
從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機,一年來我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設(shè),保證了項目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿員90%以上;實現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動化,完成98%;員工食宿基本正?;粡S區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達標(biāo)化,目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化,完成部門制度修訂85%;
二、階段性突擊工作情況
10月30日的點火儀式,集團公司、xx省、xx市各級部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司,無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的,這本身就是一次挑戰(zhàn),是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至XX年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴(yán)格要求,精細化管理,互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓(xùn)工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面,年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進行崗前培訓(xùn);對xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn),同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、治保安全工作
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識,招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé),由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制,對新進員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強化安全生產(chǎn)意識,嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
公司目前共配備計算機30臺,服務(wù)器4臺,其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難,及時維護,靈活調(diào)配,保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:完成了整個綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接,并實現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的vpn連接,確保erp系統(tǒng)運行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實施,11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像;完成大、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實施安裝;
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產(chǎn)正常進行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項目施工進展,為項目順利點火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%,皮帶廊建設(shè)因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預(yù)計明年年初可以完成,安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系,得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,XX年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)
“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度了成為補救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
團隊意識差、凝聚力不強
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;
總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步,XX年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門XX年工作思路做如下安排:
一、增強服務(wù)意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好XX年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
XX年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況,擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進一步提升工作價值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作