導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商管理碩士培養(yǎng)方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1. 培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)涵培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校教育目的的具體化，一般根據(jù)培養(yǎng)對象的特點(diǎn)與需求來制定，但是由于學(xué)校類型與層次的不同，也體現(xiàn)一定的差異化。從培養(yǎng)目標(biāo)的構(gòu)成要素來看，包括對知識、能力和素質(zhì)的具體要求，即通過設(shè)置科學(xué)合理的課程體系，拓寬知識視野和擴(kuò)大知識范圍;通過學(xué)習(xí)和社會實踐，培養(yǎng)知識綜合運(yùn)用能力和實踐能力;通過文化教育和素質(zhì)教育，提高思想政治素質(zhì)、公民道德素質(zhì)和身體心理素質(zhì)等。

2. MBA 項目的培養(yǎng)目標(biāo)

工商管理碩士 (MBA) 誕生于美國，培養(yǎng)了為數(shù)眾多的優(yōu)秀工商管理人才，創(chuàng)造了美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神話和奇跡。我國于 1991 年開始引進(jìn) MBA 教育項目，目前已有 236 所高校獲批此項目，占我國普通本科院校 702 所的 34%。工商管理碩士 (MBA) 是一種專業(yè)碩士學(xué)位教育，專業(yè)型研究生與學(xué)術(shù)型研究生最大的區(qū)別在于“特定的職業(yè)指向性”和“職業(yè)性與學(xué)術(shù)性的統(tǒng)一”。因此，在 MBA 培養(yǎng)目標(biāo)定位上，必須圍繞工商管理人才的職業(yè)指向性來確定，著名管理學(xué)者席酋民 (2002) 認(rèn)為 MBA 教育是一種以培養(yǎng)實用型管理人才為目標(biāo)的研究生教育模式。我國不同類型的高校，在 MBA 人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自學(xué)科群優(yōu)勢，形成自己獨(dú)特的人才培養(yǎng)宗旨，注重對學(xué)員綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，特別是注重創(chuàng)新精神和國際化意識的培養(yǎng)，并以此建立特色化的品牌形象，將符合一定條件的生源，培養(yǎng)成社會需要的、企業(yè)認(rèn)可的高級管理人才。

3. 農(nóng)業(yè)院校 MBA 的培養(yǎng)目標(biāo)

目前，我國農(nóng)林類本科院校有 41 所，但只有 11 所農(nóng)林院校開辦了 MBA 項目，占 27%。對于農(nóng)業(yè)院校 MBA培養(yǎng)目標(biāo)的定位問題，朱晶、溫思美 (1999)較早地介紹了美國依阿華州立大學(xué)“農(nóng)業(yè)企業(yè)工商管理碩士”的教育培養(yǎng)情況，認(rèn)為農(nóng)業(yè)院校 MBA 的培養(yǎng)目標(biāo)是為農(nóng)業(yè)及其相關(guān)企業(yè)培養(yǎng)富有創(chuàng)造性和競爭性的人才，要求學(xué)生通過兩年的課程學(xué)習(xí)，掌握一般的企業(yè)管理的綜合知識和實用技能，了解農(nóng)業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)，為今后在競爭日益激烈、情況不斷變化的農(nóng)業(yè)和食品行業(yè)中擔(dān)任高級管理工作做好準(zhǔn)備[4]。目前，我國已經(jīng)開辦 MBA 項目的農(nóng)業(yè)院校也結(jié)合學(xué)校特色與學(xué)科優(yōu)勢，形成了具有鮮明特色的培養(yǎng)目標(biāo)。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)特別是農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及湖南社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，熟悉企業(yè)管理理論與實踐，具有良好的學(xué)術(shù)道德和商業(yè)道德，具有企業(yè)公民意識、社會責(zé)任意識和可持續(xù)發(fā)展意識，具有人文精神、科學(xué)精神和創(chuàng)業(yè)精神，善于溝通與合作，具備組織協(xié)調(diào)能力與經(jīng)營管理技能，能在工商企業(yè)尤其是涉農(nóng)企業(yè)中勝任管理工作的中高層次應(yīng)用型綜合管理人才。

二　課程教學(xué)模式

1. MBA 課程體系設(shè)置

從 MBA 教育培養(yǎng)的目標(biāo)定位來看，它是培養(yǎng)高層次應(yīng)用型管理人才，課程設(shè)置必須以實際應(yīng)用為導(dǎo)向，以職業(yè)需求為目標(biāo)，以綜合素養(yǎng)和應(yīng)用知識與能力的提高為核心。全國工商管理碩士 (MBA) 教育指導(dǎo)委員會對 MBA 課程設(shè)置規(guī)定了一些必須開設(shè)的核心課程，如管理經(jīng)濟(jì)學(xué) ( 或經(jīng)濟(jì)學(xué) )、組織行為學(xué)、數(shù)據(jù)模型與決策、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、運(yùn)營管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)與信息資源管理、戰(zhàn)略管理等 10 門核心課程中至少選修 8 門，學(xué)分上至少要修滿 45 個標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分，專業(yè)課 ( 不含政治、英語 ) 學(xué)習(xí)應(yīng)不少于 600 學(xué)時。

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和全國工商管理碩士 (MBA) 教育指導(dǎo)委員會的相關(guān)規(guī)定，工商管理碩士 (MBA) 課程包括基礎(chǔ)課、核心課和選修課三個模塊體系。

(1) 基礎(chǔ)課模塊包括社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論與實踐、管理學(xué)、工商管理碩士英語三門課程，每門課程 32 學(xué)時、2 個學(xué)分;本模塊設(shè)置是按照循循漸進(jìn)、由淺入深的知識學(xué)習(xí)邏輯，讓學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本的商務(wù)英語知識，為后面學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定良好的基礎(chǔ)。

(2) 核心課程模塊按照全國 MBA 教育指導(dǎo)委員會關(guān)于工商管理碩士 (MBA) 研究生培養(yǎng)過程的若干基本要求規(guī)定，設(shè)置了管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、人力資源管理、管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理等 9 門核心課程，每門課程設(shè)置了 40 學(xué)時、2.5 個學(xué)分，知識體系涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、財務(wù)、營銷、組織行為 、信息系統(tǒng)等。

(3) 選修課程是各高校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)自行設(shè)置的，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 選修課程體系包括專業(yè)選修課和方向選修課兩大模塊，其中專業(yè)選修課設(shè)置了電子商務(wù)、管理溝通、公司治理、創(chuàng)業(yè)管理、商法、企業(yè)社會責(zé)任等 6 門，每門課程設(shè)置了 32 學(xué)時、2 個學(xué)分，要求 MBA 學(xué)員必須完成其中 5 門課程學(xué)習(xí);方向選修課按照農(nóng)業(yè)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷與商務(wù)管理和會計與財務(wù)管理 4 個研究方向設(shè)置了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與政策、食品安全與質(zhì)量管理、農(nóng)產(chǎn)品營銷、競爭情報、跨國公司經(jīng)營管理、競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略薪酬管理、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)財務(wù)管理診斷、稅收籌劃、資本運(yùn)營理論與實務(wù)等 11 門，每門課程設(shè)置了 32 學(xué)時、2 個學(xué)分，MBA 學(xué)員可以根據(jù)研究方向選修其中的 3 門課程。

2. 課堂教學(xué)模式

根據(jù) MBA 學(xué)員主要來自企業(yè)界中高層管理人員的特點(diǎn)，課堂教學(xué)要強(qiáng)調(diào)理論性與應(yīng)用性的有機(jī)結(jié)合，突出案例教學(xué)方法的應(yīng)用。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 培養(yǎng)方案規(guī)定，在課堂教學(xué)中，主要采用啟發(fā)式、案例式、互動式和研討式等教學(xué)方法，授課內(nèi)容要求理論聯(lián)系實際，注重實際應(yīng)用，重視培養(yǎng) MBA 學(xué)員的思維能力、分析問題和解決問題的能力，突出師生之間的互動交流。在教學(xué)案例的選擇上，主要選用具有中國特色的工商企業(yè)經(jīng)營案例，盡可能多地安排課堂討論。對成功的企業(yè)，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的管理思想，體會成功的經(jīng)驗;對虧損的企業(yè)，分析調(diào)查，對癥診斷，開出“藥方”——提出扭虧增盈的措施，然后共同討論分析，取長補(bǔ)短，達(dá)到真正鍛煉的目的 [6]。在課堂教學(xué)中，老師要采用提綱挈領(lǐng)領(lǐng)式的教學(xué)方法，以實踐問題為導(dǎo)向，以理論指導(dǎo)實踐為原則，充分發(fā)揮 MB A 學(xué)員參與案例討論的積極性和主動性，挖掘?qū)W員本身的資源優(yōu)勢，從實踐中來，經(jīng)過理論升華，再回到實踐中去。此外，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 培養(yǎng)方案在核心課程的授課中，明確規(guī)定了每門課程要配備校外導(dǎo)師或企業(yè)家參與授課或作相關(guān)的專題報告，時間上要求為 8 個學(xué)時。

三　實踐教學(xué)模式

專業(yè)實踐是全日制專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，充分的、高質(zhì)量的專業(yè)實踐是專業(yè)學(xué)位教育質(zhì)量的重要保證[5]。實踐教學(xué)模式就是通過設(shè)置一定的實踐環(huán)節(jié)，讓 MBA 學(xué)員參與各項實踐活動項目，培養(yǎng)其實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 實踐教學(xué)模式包括實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置、實踐教學(xué)基地建設(shè)與實踐教育形式改革等。

1. 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置

實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括學(xué)術(shù)活動、團(tuán)隊訓(xùn)練和管理實踐等項目，學(xué)術(shù)活動的主要形式有聽學(xué)術(shù)報告 ( 講座 )、參加學(xué)術(shù)研討會等，要求 MBA 學(xué)員在讀期間需參加校內(nèi)外各類學(xué)術(shù)活動累計 5次以上，達(dá)到規(guī)定要求者記 1 學(xué)分;團(tuán)隊訓(xùn)練是培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的重要方式，主要是開展素質(zhì)拓展活動，一般安排在第 1 學(xué)期內(nèi)進(jìn)行，記 1 學(xué)分;管理實踐是以企業(yè)調(diào)研實習(xí)為主要內(nèi)容，一般要求在第 4 學(xué)期進(jìn)行持職實習(xí)，實習(xí)報告形式包括調(diào)研報告、商業(yè)計劃書或創(chuàng)業(yè)計劃書、企業(yè)診斷與咨詢分析報告等，需提交《湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理碩士 (MBA) 研究生管理實踐報告》，計 1 學(xué)分。

2. 實踐教學(xué)基地建設(shè)

實踐教學(xué)基地建設(shè)是 MBA 項目建設(shè)的重要內(nèi)容之一，是 MBA 學(xué)員開展管理實踐活動的重要平臺。通過搭建校外實踐教學(xué)基地，讓 MBA 學(xué)員在實習(xí)中把所學(xué)的專業(yè)知識充分展示出來，在實踐中鍛煉自己的經(jīng)營管理能力;同時，也便于實習(xí)單位在實習(xí)中考察畢業(yè)生并留下繼續(xù)工作。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 教育中心在實踐教學(xué)基地建設(shè)中，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)有選擇性地考察實踐教學(xué)基地，主要標(biāo)準(zhǔn)是要有鮮明的農(nóng)業(yè)特色和很強(qiáng)的社會影響力，已經(jīng)簽訂的實踐教學(xué)基地包括隆平高科、金健米業(yè)、唐人神集團(tuán)、湖南農(nóng)業(yè)集團(tuán)、怡清源茶葉有限公司等一批在湖南乃至全國具有較大影響力的大型農(nóng)業(yè)企業(yè)。

3. 實踐教育形式改革

實踐教育形式是落實實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和對接實踐教學(xué)基地的教育方式，是實踐教學(xué)模式的核心內(nèi)容。針對 MBA 學(xué)員在職學(xué)習(xí)和集中授課的特點(diǎn)，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 教育中心在實踐教育形式上進(jìn)行了有益的探索：一是在核心課程授課計劃中單獨(dú)列出 8 學(xué)時，邀請 MBA 校外導(dǎo)師或者部門著名企業(yè)家來課堂授課，傳授經(jīng)營管理實戰(zhàn)技能，分享創(chuàng)業(yè)者與經(jīng)營者的實踐經(jīng)驗;二是在集中授課時間段內(nèi)，邀請政府部門專家與領(lǐng)導(dǎo)來講解行業(yè)部門的政府服務(wù)職能與執(zhí)行現(xiàn)狀，讓 MBA 學(xué)員了解行業(yè)特點(diǎn)和基本狀況;三是深入企業(yè)或農(nóng)村開展實踐調(diào)研活動，拓寬 MBA 學(xué)員的社會知識面，可以是參觀 MBA 校外導(dǎo)師所在的企業(yè)，或者是 MBA 學(xué)員自己所在的企業(yè)或者農(nóng)村社會;四是有效利用實踐教學(xué)基地平臺，根據(jù)實踐教學(xué)基地的企業(yè)崗位需要，選派部分MBA 學(xué)員參加實習(xí)。

篇2

MBA（工商管理碩士）和一般的研究生有所不同，一般MBA招生的對象都是具有三年以上工作經(jīng)驗的工商管理人員或者是國家的機(jī)關(guān)干部等等，而且培養(yǎng)的過程中需要掌握專業(yè)的理論知識和實戰(zhàn)能力，使得能夠更加良好的適應(yīng)社會的發(fā)展需要，與此同時，工商管理碩士是綜合性的復(fù)合人才，對于實際的工作操作能力十分的專業(yè)和豐富。目前，MBA在我們國家已經(jīng)有二十多年的發(fā)展經(jīng)驗了，每年都有大量的專業(yè)人才畢業(yè)走向市場，但是在實際的工作當(dāng)中也受到了很多用人單位的質(zhì)疑，MBA教學(xué)管理和社會的發(fā)展需求出現(xiàn)了不相匹配的現(xiàn)象。所以，本文將通過對MBA的教學(xué)管理和市場的需求進(jìn)行深入地分析和研究，使得能夠真正適應(yīng)市場的發(fā)展需求。 

一、MBA的簡述 

MBA（工商管理碩士）是在美國最開始出現(xiàn)的，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的工商管理人才，并且活躍于各個行業(yè)之中。MBA被譽(yù)為“天之驕子”，使得很多的人都十分羨慕和尊敬，就現(xiàn)在的情況來看，現(xiàn)在美國最大的五百家企業(yè)中的董事、高管等等大多數(shù)都是MBA，這也意味著MBA對于培養(yǎng)人才的重要性。MBA所要涉及的專業(yè)領(lǐng)域十分的繁瑣，包括了工商管理、財務(wù)管理、市場營銷等等多個專業(yè)的知識，工商管理學(xué)所要研究的是盈利性組織的經(jīng)營活動和企業(yè)的理論、方法和技術(shù)的學(xué)科。在市場下MBA的教育培養(yǎng)結(jié)果要符合市場的需求，同時在進(jìn)入到工作當(dāng)中，能夠為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也能夠快速地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。MBA教學(xué)管理的目的是為了能培養(yǎng)出專業(yè)技能和道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞娜瞬?，同時使得這些人才能夠快速適應(yīng)市場的需求變化，在教學(xué)的過程中要通過獨(dú)特的教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容來使得人才能夠更加的完善。 

二、MBA和市場需求之間的矛盾 

（一）MBA人才和企業(yè)需求之間的矛盾 

對于經(jīng)過MBA學(xué)習(xí)之后的學(xué)生希望能夠快速的找到薪資待遇優(yōu)厚的工作，所以在選擇的企業(yè)的工程中，太過于重視表面的情況，而對于企業(yè)的用人的實際需求以及操作能力的要求沒有進(jìn)行深入的分析和研究，如果在工作中沒有辦法將理論知識和市場的發(fā)展情況相結(jié)合，這也就說明了MBA還沒有認(rèn)識到在企業(yè)中怎么樣才能夠真正的發(fā)展起來。在工商管理這個整體的環(huán)境中，很多的用人單位都希望學(xué)生在學(xué)習(xí)MBA之后，能夠用于專業(yè)的管理能力和實戰(zhàn)能力，但是就目前的情況來看兩者之間還是有很多的差別，教學(xué)管理工作和市場的需求沒有辦法相互銜接，給市場和教學(xué)工作都帶來了十分困難的挑戰(zhàn)。 

（二）MBA教育中的市場競爭 

現(xiàn)在隨著MBA招生考試制度的改變，使得各個高校之間的競爭壓力十分大，各個高校都在面向全國招收相關(guān)的人員，而且由于國外的MBA教學(xué)經(jīng)驗相對我們國家來說十分豐富，同時能夠掌握更多先進(jìn)的管理方式和理念，對于市場的變化發(fā)展等等能夠有一個良好的分析能力，這也使得我們國家各大高校的培養(yǎng)能力提出了十分巨大的置疑和挑戰(zhàn)。同時，在各個高校的MBA教學(xué)管理方式、硬件設(shè)施中，都是大同小異，我們國家的市場經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展，其他管理方向的專業(yè)知識也越來越多，使得在其他科目的研究生的規(guī)模也在不斷增多，對于MBA教學(xué)管理來說也產(chǎn)生了十分大的挑戰(zhàn)。

      （三）MBA市場需求量大 

隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個行業(yè)也在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，不斷地提升自己的能力，對于人才的需求也越來越大，同時，對于MBA人才的需求也日益增加，很多的企業(yè)都在不斷地走出國門，在不斷地適應(yīng)我們國家的市場之外，也在努力地適應(yīng)國外的市場環(huán)境，為此就需要具有流利的應(yīng)用能力和領(lǐng)導(dǎo)管理能力的專業(yè)MBA人才。而且隨著我們國家的企業(yè)在世界市場的競爭中十分的激烈，在貿(mào)易方面也有著非常多的摩擦，這就使得具有專業(yè)國際市場洞察力的高素質(zhì)管理人才要求越來越多，對于這些綜合能力人才的需求也越來越多。而且就我們國家現(xiàn)在的情況來看，工商管理人才十分的缺乏，而市場中又需要大量的管理型人才，這就使得人才的爭奪無可避免。 

三、在市場需求下MBA教學(xué)管理中存在的問題 

（一）MBA課程設(shè)置不合理 

1. 在教學(xué)管理中，課程的設(shè)置仍然不是很合理，對于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面的課程比較缺乏，比如說人文類的學(xué)科，只有加強(qiáng)對學(xué)生品德的培養(yǎng)才能夠使得管理能夠更加的合理，同時也使得這些人才的情商能夠得到保證。但在課程的設(shè)置中，必修課程較多，選修課程教師，使得在學(xué)習(xí)的過程中沒有較大的選擇空間，此外，課程更加重視財會、營銷等方面的課程，使得課程的設(shè)置不協(xié)調(diào)，對于人才的培養(yǎng)非常不利。 

2. 其次，在課程的設(shè)置上也十分的單調(diào)，缺乏特色，MBA課程的設(shè)置和一般的工商管理類課程設(shè)置的區(qū)別不大，對于教材的使用和教學(xué)方式上都沒有太大的不同，使得在課程的設(shè)置情況和市場的需求不相適應(yīng)。 

（二）MBA教學(xué)方式和內(nèi)容存在問題 

1. 從MBA教材的使用情況來看，和市場的需求以及企業(yè)的管理發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng)，而且在眾多的教材版本中，沒有符合實際的需求，很多的教材都是直接按照國外的教材進(jìn)行翻譯修改的，即使有我們國家自己編寫的教材，但是教材的大多數(shù)內(nèi)容都是理論性、基礎(chǔ)性較強(qiáng)的知識，再加上，現(xiàn)在的MBA方面的書籍多為英文版本，使得在翻譯和編寫的過程中，由于人員的差異有著十分大的編寫差異，對于文章的定義等情況十分的模糊。對于其中的案例分析來說，絕大多數(shù)都是國外的案例，使得教師在教授的過程中也能難適應(yīng)，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不能夠真正掌握專業(yè)的技能，同時很多的案例非常陳舊，使得和課本之間的聯(lián)系不足。 

2. 除此之外，在一些高校的MBA教學(xué)方式中，使用的是討論和啟發(fā)兩者相結(jié)合的方式進(jìn)行，但是由于受到傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式的影響，使得教師在教學(xué)方式的改變上非常不適應(yīng)，再加上很多的學(xué)生長期受到傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響下，也沒有辦法適應(yīng)這種教學(xué)方式，使得這種教學(xué)方式的改變對于教學(xué)的質(zhì)量來說沒有很大的變化。 

3. 很多教師對于教學(xué)管理的規(guī)律上沒有形成一套完整的體系，對于教學(xué)的規(guī)律沒有良好地掌握，使得在教學(xué)的方式上沒有較大的改變。 

（三）MBA中學(xué)生年齡較低 

就現(xiàn)在學(xué)習(xí)工商管理的學(xué)生來看，很多學(xué)生的年齡層次呈現(xiàn)出低齡化的現(xiàn)象，對于工商管理的經(jīng)驗非常缺乏，而且很多的人員都是剛剛工作不久，都是在工作崗位的最底層，對于實戰(zhàn)能力非常弱，很多人希望能夠同對MBA的學(xué)習(xí)之后能夠盡快適應(yīng)市場的發(fā)展需求，同時也能夠成為一個職位較高的管理人員。 

（四）MBA教師團(tuán)隊師資力量較為薄弱 

就目前的情況來看，各大高校的教師對于MBA的實踐經(jīng)驗相對來說十分的缺乏，很多教師都是通過學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹?，雖然擁有十分專業(yè)的理論知識，但是在教學(xué)的過程中沒有辦法對實際的工作環(huán)境進(jìn)行良好的教學(xué)，而且很多研究分析的東西理論性和學(xué)術(shù)性比較強(qiáng)，和實際的情況相脫節(jié)，使得教學(xué)的質(zhì)量相對來說比較薄弱。另外，再加上各個地方的教育水平發(fā)展情況不同，造成了各個高校之間的師資水平差異也較大。 

四、MBA教學(xué)管理與市場需求的契合措施 

（一）課程設(shè)置的改進(jìn) 

1. 在課程的設(shè)置上要重視對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和需要的能力，同時要加強(qiáng)對MBA教學(xué)中人文知識的培養(yǎng)，使得能夠具有更加全面的綜合素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，使得培養(yǎng)出來的人員更加有理想有道德。同時使得課程更加重視實踐環(huán)節(jié)，讓將傳統(tǒng)的理論知識的培養(yǎng)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時在MBA教學(xué)管理的過程中要聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才進(jìn)行授課，使其能夠獲得更多的專業(yè)知識，為適應(yīng)市場的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。 

2. 我們國家的各個高校也要不斷學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗，同時也要結(jié)合我們國家的發(fā)展現(xiàn)狀和市場的需求進(jìn)行分析，使得在課程的設(shè)置上能夠更加的合理科學(xué)，加強(qiáng)在管理能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，同時要減少各個學(xué)科之間的重復(fù)性，使得教學(xué)能夠更加高效。最后，要根據(jù)每一個人的不同情況來設(shè)置相應(yīng)的學(xué)科，使得課程更加的有特點(diǎn)，多增加不同類型的選修課，使得學(xué)生能夠針對自己的實際進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)，這樣培養(yǎng)出來的人才能夠十分迅速地適應(yīng)市場的發(fā)展需求。 

3. 在課程的設(shè)置上不能單純追求為了各個學(xué)科之間的完整性而忽視了社會的發(fā)展要求，要重視課程的整體的性能，在能夠滿足基本的MBA教育要求下，不斷整合學(xué)科知識和社會的發(fā)展需求，使得能夠?qū)⑸鐣娜∠蚝蛡€人的取向之間相適應(yīng)，各個方面之間能最貼近和統(tǒng)一，隨著市場變化發(fā)展來不斷地調(diào)整MBA課程，使其能夠隨時地適應(yīng)時代的變化發(fā)展需要。 

（二）教學(xué)方式和內(nèi)容的改進(jìn) 

1. 為了能夠使得教材更加適應(yīng)我們國家的市場需求，就要將我們國家各個企業(yè)的典型實例添加到教材中，同時使得案例分析能夠更加貼近我們國家的發(fā)展情況，同時要將互動教學(xué)方式等融入到教學(xué)的過程中，在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中要使得每個學(xué)生能夠注冊咨詢工商，同時進(jìn)行經(jīng)營管理，這樣能夠使得在實際的工作過程中發(fā)現(xiàn)問題，同時將問題帶到教學(xué)過程中，使得MBA能夠和市場進(jìn)行良好的銜接，同時也有助于提高自己的實踐能力。 

2. 除此之外，在教學(xué)的選擇和編寫過程中，要盡量的貼近我們國家現(xiàn)在各個企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，再結(jié)合相關(guān)的案例進(jìn)行分析，使得在教學(xué)的過程中能夠更加全面地掌握知識，并且運(yùn)用到實踐過程中來。此外，還應(yīng)在教學(xué)管理的過程中添加人文類的學(xué)科，比如說美學(xué)、地理學(xué)科等等，使得能夠擁有更加豐富的知識和閱歷，在面對工作的時候能夠良好地進(jìn)行處理。

       　3. 在課程的設(shè)置上仍然不夠科學(xué)合理，為了能夠使得培養(yǎng)出來的人才更加優(yōu)秀，就要對課程的設(shè)置上進(jìn)行重新的劃分，加強(qiáng)實踐類型的課程，同時使得課程更加的豐富多樣，保證各個科目之間能夠進(jìn)行良好的銜接。在設(shè)置的過程中要有特點(diǎn)，結(jié)合市場中的實際情況合理設(shè)置課程，對于市場的需求要進(jìn)行嚴(yán)格考量，認(rèn)識到市場需要什么類型的管理人才，這樣才能夠使得教學(xué)更加適應(yīng)市場的發(fā)展要求，同時也使得MBA人才的培養(yǎng)定位更加準(zhǔn)確。 

（三）MBA學(xué)生的管理 

很多MBA的學(xué)習(xí)人員都是在職工作的人員，為此，在教學(xué)管理的過程中，要加強(qiáng)各個高校之間的考核和出勤制度，使得教學(xué)的質(zhì)量得到保證，對各個學(xué)生負(fù)責(zé)，也對社會負(fù)責(zé)。此外，為了能夠培養(yǎng)出適應(yīng)市場發(fā)展需求的人才，在錄取學(xué)生的過程中要進(jìn)行嚴(yán)格地把關(guān)，保證學(xué)習(xí)的人才都是能夠真正希望成為專業(yè)的MBA人才。 

（四）師資隊伍的建設(shè) 

1. 教師的能力反應(yīng)了各個高校的競爭能力，為此，一定要加強(qiáng)各個高校對在職教師的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)中能夠更加專業(yè)和規(guī)范，讓這些教師能夠深入到實際的工作崗位中進(jìn)行相應(yīng)的工作和實訓(xùn)，讓教師能夠參與到工作當(dāng)中，增加實戰(zhàn)的經(jīng)驗和能力，這樣在教學(xué)管理的過程中能夠更加地豐富高效。 

2. 與此同時，要改變原有的教學(xué)方式，使得由教師為中心的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)方式，這樣能夠使得學(xué)生更加主動地學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)的知識也能夠有效接納，教師在教學(xué)的過程中起到輔助教學(xué)的作用，同時和學(xué)生共同探討學(xué)習(xí)，互動學(xué)習(xí)，使得教學(xué)管理能夠真正實現(xiàn)其意義所在，同時要建立一個合理的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，使得教學(xué)的環(huán)境能夠更加多樣化，比如說遠(yuǎn)程教育等，能夠充分地發(fā)揮現(xiàn)代化的設(shè)備提供一個良好的教學(xué)環(huán)境。 

3. 在MBA教育中，要有一個能夠洞察市場變化發(fā)展的能力，了解市場的發(fā)展需求，來積極地完善自己的教學(xué)能力，培養(yǎng)出符合市場發(fā)展需求的MBA人才，使得MBA的教學(xué)管理能夠跟得上時代的發(fā)展步伐，在教學(xué)的過程中能夠不斷地完善自己的專業(yè)技能和素質(zhì)。 

五、結(jié)束語 

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對于MBA教學(xué)管理的認(rèn)識不斷加強(qiáng)，但是我們國家的MBA教學(xué)管理仍有很長的路要走，還是與市場的需求契合程度不夠，為此，一定要加強(qiáng)對MBA教學(xué)管理的分析和研究，使得教學(xué)能夠更加合理，來不斷的適應(yīng)社會的發(fā)展需求，探索出適合我們國家的MBA教學(xué)管理方式，為我們國家培養(yǎng)更多的專業(yè)的MBA人才。 

參考文獻(xiàn)： 

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[2]雷蕾.市場需求視角下的MBA教學(xué)管理創(chuàng)新研究[J].教育教學(xué)論壇，2013（38）：58-58，59. 

[3]劉美清.MBA教學(xué)管理與服務(wù)質(zhì)量提升策略探索[J].寧波教育學(xué)院學(xué)報，2016，18（1）：43-45，53. 

[4]周明明.BG大學(xué)MBA教學(xué)管理改進(jìn)策略的研究[D].河北工業(yè)大學(xué)，2014. 

[5]徐警武，李東陽.沃頓商學(xué)院MBA人才培養(yǎng)經(jīng)驗與啟示——兼論我國高等財經(jīng)教育人才培養(yǎng)模式改革[J].大學(xué)：學(xué)術(shù)版，2012（4）：63-71. 

[6]謝海燕，羊麗娜.基于職業(yè)為導(dǎo)向的工商管理碩士（MBA）教學(xué)模式的思考與探索[J].科教文匯，2015（36）：70-71. 

[7]姜洪宇.民辦高等職業(yè)教育教學(xué)管理信息化改革研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2015. 

篇3

MBA“雙學(xué)位”優(yōu)勢明顯

2月26日，由中國復(fù)旦大學(xué)、韓國高麗大學(xué)與新加坡國立大學(xué)3所亞洲名校首度攜手共創(chuàng)的“AsiaMBA”雙學(xué)位項目正式啟動。完成該項目學(xué)習(xí)的MBA學(xué)生既可獲得本國商學(xué)院頒發(fā)的碩士學(xué)位，也可在另外兩個學(xué)校中選擇一所，申請并獲取該校的碩士學(xué)位，以及第三所學(xué)校提供的學(xué)習(xí)證書。

而在此前，北京大學(xué)光華管理學(xué)院與新加坡國立大學(xué)以及法國的ESSEC商學(xué)院聯(lián)合推出了雙學(xué)位的MBA項目；2006年，清華大學(xué)-INSEAD（歐洲工商管理學(xué)院）計劃也推出了聯(lián)合培養(yǎng)雙碩士學(xué)位EMBA的項目。

據(jù)了解，與普通的中外合作MBA項目相比，雙學(xué)位MBA學(xué)員除了可以獲得本國MBA學(xué)位外，還可以同時獲得國外商學(xué)院授予的學(xué)位；普通合作MBA項目一般由國外商學(xué)院教授來國內(nèi)授課，而雙學(xué)位MBA學(xué)員則會有一段較長的時間（如一年）到國外商學(xué)院學(xué)習(xí)，這些都成為雙學(xué)位MBA項目的優(yōu)勢。

語言和費(fèi)用成為障礙

據(jù)復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院國際MBA項目主任黃建兵介紹，因為涉及到學(xué)位的授予，合作的商學(xué)院在申請者的批準(zhǔn)條件、學(xué)習(xí)計劃以及結(jié)業(yè)考試等方面都需要更加協(xié)調(diào)一致。同時，在課程方面，每個學(xué)校各上哪些課程，分別突出哪些方面的特色，學(xué)生未來的實習(xí)、企業(yè)考察等如何進(jìn)行，都需要參與合作的商學(xué)院協(xié)商明確。

同時，由于需要到國外商學(xué)院學(xué)習(xí)，語言和費(fèi)用問題也是不小的障礙。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA中心國際事務(wù)主管鮑廣宇表示，盡管很多中國學(xué)生對雙學(xué)位項目特別是北美項目感興趣，但較高的學(xué)費(fèi)還是擋住了不少學(xué)生的腳步。雖然多數(shù)雙學(xué)位項目都有數(shù)目不等的獎學(xué)金，但相比在國外的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)來說，依然是杯水車薪。

另外，參加雙學(xué)位MBA項目的學(xué)生，在忙碌的學(xué)習(xí)之余要參加GMAT、TOEFL或IELTS考試，加上口語交流能力較弱，部分學(xué)生最終放棄或失去交流機(jī)會。

中外合作MBA的兩種證書

目前，除“雙學(xué)位”的合作模式外，中外商學(xué)院合作的模式主要是：雙方在課程和師資方面共享，然后授予雙方認(rèn)可的畢業(yè)證或是課程證。

頒發(fā)證書的形式有兩種。一是授予外國大學(xué)的學(xué)歷，如上海交大－加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)（UBC)國際工商管理碩士IMBA項目和上海交大－法國馬賽商學(xué)院高級工商管理碩士項目，頒發(fā)的都是與之合作的海外商學(xué)院的MBA學(xué)位。

另一種是本土院校授予MBA學(xué)位證書，而海外商學(xué)院只授予課程證書，如麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院與清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院合作開辦的國際MBA班，學(xué)員畢業(yè)后可獲得清華大學(xué)畢業(yè)證書和學(xué)位證書，并由麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院頒發(fā)課程證書。

論辯

正方：“雙學(xué)位”模式有利于中國商學(xué)院發(fā)展

當(dāng)2006年清華大學(xué)-INSEAD計劃聯(lián)合培養(yǎng)雙碩士學(xué)位EMBA時，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長廖理就曾表示，現(xiàn)在本土商學(xué)院在聯(lián)合辦學(xué)中強(qiáng)調(diào)雙學(xué)位的教學(xué)模式，無疑加重了自身的籌碼，有利于中國商學(xué)院發(fā)展自主品牌。

有業(yè)內(nèi)人士將“雙學(xué)位”模式看作是外來商學(xué)院進(jìn)入國內(nèi)市場的一個新亮點(diǎn)。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA中心國際事務(wù)主管鮑廣宇也認(rèn)為，有些商學(xué)院與國外合作但只頒發(fā)海外商學(xué)院學(xué)位，好比給國外品牌加工貼牌，長期發(fā)展容易淪為外國品牌的加工廠。而雙學(xué)位的合作模式則存在諸多方面的優(yōu)勢，如商學(xué)院可以與國際同行互相學(xué)習(xí)和借鑒招生、教學(xué)、服務(wù)等方面的新方法、思路和理念；可以滿足不同學(xué)生的需求，無論是對北美、歐洲還是亞洲市場感興趣的學(xué)生，都可以找到和選擇適合自己的項目等。

反方：“雙學(xué)位”并不占據(jù)主體地位

對于“新亮點(diǎn)”的說法，黃建兵持謹(jǐn)慎的態(tài)度。他表示，目前以頒發(fā)雙學(xué)位進(jìn)行的商學(xué)院中外合作項目依舊是少數(shù)。因為MBA項目不像EMBA項目那樣更關(guān)注國際經(jīng)營、更需要師資和學(xué)生的多元化，從而更傾向于選擇中外合作的方式。另外，雙學(xué)位MBA項目在整個MBA項目中并不占據(jù)主體地位。黃建兵認(rèn)為，復(fù)旦此次推出三校合作雙學(xué)位MBA項目的目的更多的是想在日趨同質(zhì)化的競爭中，尋找自身特色，從關(guān)注亞洲的視角出發(fā)，滿足市場的需求。

上海交大安泰管理學(xué)院院長王方華也認(rèn)為，無論是哪種形式的中外合作項目，總體而言，天平傾向于海外商學(xué)院。

學(xué)員聲音

雙學(xué)位項目適合走國際路線的學(xué)生

姜毅，北大-ESSEC雙學(xué)位國際MBA項目畢業(yè)生

選擇雙學(xué)位項目是因為我有去外企、走國際化道路的既定目標(biāo)。申請過程跟申請海外商學(xué)院類似，需要提供GMAT、推薦信等，法國ESSEC商學(xué)院會過來面試。

篇4

述職報告屬于應(yīng)用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看高級經(jīng)濟(jì)師年終個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

高級經(jīng)濟(jì)師述職報告1尊敬的各位評委：

你們好!

我叫________，20____年2月出生，現(xiàn)任______財務(wù)資產(chǎn)科科長。____年12月被評審為管理工程師，自學(xué)本科學(xué)歷，工商管理碩士學(xué)位。

參加工作近______年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步。下面將近年來的主要工作情況述職如下：

一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況

我于20____年10月重組時，調(diào)任廠計劃財務(wù)科科長，從事廠計劃財務(wù)科的全面管理工作，經(jīng)過廠領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，同事們的幫助，我很快挑起了全廠計劃和財務(wù)部門管理的這份重?fù)?dān)，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上保障了采油三廠的快速發(fā)展，同時也保證了經(jīng)濟(jì)的安全。本人多次被評為廠級先進(jìn)工作(生產(chǎn))者，____年被評為油田公司經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)個人。所在財務(wù)科多次被評為廠級先進(jìn)集體、油田公司會計核算先進(jìn)單位。

二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況

較大跨度工作崗位的變動，給了自己較大的壓力和學(xué)習(xí)的動力。從事經(jīng)濟(jì)工作以后，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。20____年9月-20____年7月參加寧夏自治區(qū)黨校經(jīng)濟(jì)管理大專班學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)濟(jì)管理大專文憑。____年-____年參加了澳門科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)習(xí)，獲得工商管理碩士文憑和學(xué)位。____年開始參加行政管理專業(yè)自學(xué)考試，____年獲得行政管理本科文憑。同時，還多次參加了財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、會計集中核算、內(nèi)部控制、財務(wù)管理高級研討以及不斷的自學(xué)等。通過不斷地學(xué)習(xí)，使自己在經(jīng)濟(jì)理論以及經(jīng)濟(jì)管理實務(wù)等諸多方面有了比較扎實的基礎(chǔ)，促進(jìn)了在經(jīng)濟(jì)管理中的得心應(yīng)手，確保了各項任務(wù)的完成。

三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果

重組改制以及世界經(jīng)濟(jì)的不斷變換，給我們石油單位的經(jīng)濟(jì)工作不斷提出新的要求，促使我們不得不不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。

我提出并設(shè)計了采油廠“三d”精細(xì)成本管理模式，提出了健全成本管理的組織、制度和考核三個成本管理體系;縱向、橫向、時間“三維‘分解成本;構(gòu)建作業(yè)區(qū)、機(jī)關(guān)及輔助單位和專項費(fèi)用三個標(biāo)準(zhǔn)成本管理模式等比較完整的適應(yīng)采油廠成本管理的具體措施。

提出加強(qiáng)成本過程管理的財務(wù)監(jiān)督委派、內(nèi)部審計、第三方監(jiān)理、后評估、成本日報監(jiān)控等一系列措施，并親自編寫了落實這幾項措施的有關(guān)制度、規(guī)定，使這幾項措施在成本過程控制中發(fā)揮了積極作用。

提出采油基層單位崗位量化考核的思路，親自到靖三聯(lián)現(xiàn)場寫實，提出了崗位量化考核表的基本框架格式及考核辦法的基本框架，促進(jìn)了崗位量化考核的順利開展。

多次到五里灣第一作業(yè)區(qū)指導(dǎo)作業(yè)區(qū)內(nèi)部模擬市場的試點(diǎn)，提出了采油作業(yè)區(qū)內(nèi)部模擬市場的框架及建立運(yùn)行機(jī)制的思路，保證了試點(diǎn)的成功。

提出了成本管理要由成本節(jié)約型向成本避免的轉(zhuǎn)變、“學(xué)會花錢為省錢”以及經(jīng)營工作要與生產(chǎn)、科技、改革、管理緊密結(jié)合等成本管理的思路，拓展了成本降低的空間，促進(jìn)了成本管理水平的提高。

提出了加強(qiáng)成本要素主要項目精細(xì)管理的思路，親自編寫了材料、電、井下作業(yè)、運(yùn)費(fèi)四個成本可控度較大成本項目精細(xì)管理的指導(dǎo)性意見，使成本的精細(xì)化管理又向前邁進(jìn)了一步，取得了比較好的效果。

全面組織了內(nèi)部控制體系的建設(shè)。提出并參與了采油作業(yè)區(qū)內(nèi)控體系的建設(shè)。多次組織了內(nèi)控測試，促進(jìn)了內(nèi)控體系的執(zhí)行有力。特別是采油作業(yè)區(qū)內(nèi)控體系屬中石油首家，得到了股份公司的好評。

組織參與了標(biāo)準(zhǔn)成本體系的建立，形成了涵蓋全廠的完整的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)，并順利實現(xiàn)了上線運(yùn)行，為進(jìn)一步提高成本管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新及其實踐也獲得了豐碩成果，在______公司有著一定的影響。有2項成果二等企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。1項成果獲得石油石化企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。2項成果獲得被寧夏自然科學(xué)優(yōu)秀論文評審委員會評為科技進(jìn)步一等獎。2項成果分別獲得長慶油田公司軟科學(xué)研究二、三等獎。1項成果獲得中國新時期人文科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎。12篇論文分別在省部級及其他刊物發(fā)表，部分論文獲得省部級即一下不同檔次優(yōu)秀論文獎。從事經(jīng)濟(jì)工作____年，年年完成了經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。

以上述職，不妥之處，敬請各位評委批評指正!

高級經(jīng)濟(jì)師述職報告220____年7月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護(hù)工作。20____年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。

一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆

在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。20____年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為opti__155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為cc08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn)，并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。20____年11月我便在東莞電信電信集團(tuán)公司虎門分公司實習(xí)，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運(yùn)營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運(yùn)作流程及安裝流程。

二、工作井然，腳踏實地

20____年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，20____年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20____年8月至20____年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負(fù)責(zé)設(shè)備施工測試及部分維護(hù)，并協(xié)助負(fù)責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20____年10月份的時候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

三、不畏艱辛，勇挑重?fù)?dān)

20____年4月份肇慶地區(qū)20____年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護(hù)工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，20____年8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認(rèn)識到工作的重要性，于是我更加細(xì)心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

五、提升素質(zhì)，展望未來

在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，沒有學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步。堅持以理論為指導(dǎo)，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

高級經(jīng)濟(jì)師述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

下午好!

我是______。

在工作中，我始終認(rèn)真貫徹落實上級精神政策，做到立足本職甘心奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)謀求發(fā)展。通過領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心幫助和個人的努力，政治覺悟不斷提高，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)在我把在企業(yè)的思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下，請審議。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

幾年來，我始終堅持思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治和大局意識，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，在思想上、政治上與中心、企業(yè)保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀”等制度文件，深刻理解掌握精神實質(zhì)，明顯提高了政治思想水平。同時在實際工作中增強(qiáng)全局觀念。工作到位不越位，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹中心、企業(yè)的精神、決議，認(rèn)認(rèn)真真工作，坦坦當(dāng)當(dāng)做事，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

二、主要工作完成情況

業(yè)績是我能對企業(yè)的回報，我通過完善分管體系的管理制度、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、推行三級質(zhì)量檢查、實行考核、加強(qiáng)培訓(xùn)等管理方法，用制度約束、監(jiān)管考核、提高人員素質(zhì)能力，三管齊下，出色的履行了職責(zé)。

要專業(yè)，先要有專業(yè)化的隊伍。我在部門內(nèi)部明確了崗位職責(zé)，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對部門人員的專業(yè)化培養(yǎng)，塑造了一支專業(yè)化素質(zhì)過硬的隊伍企業(yè)的發(fā)展離不開人，為了解決人才供給，保證及時將優(yōu)秀人才輸送到各個崗位，與等多家院校建立“人才基地”合作關(guān)系，并用科學(xué)的手段甄選人才，為企業(yè)選拔輸送了大批優(yōu)秀人才。并全力推廣企業(yè)“家文化”，用文化留人，幫助新人在企業(yè)扎根發(fā)展。

為了能夠盡快的培養(yǎng)基層員工，普遍提升員工素質(zhì)能力，我把培訓(xùn)放在了非常重要的位置，并在培訓(xùn)方面投入了較多力量，包括形成全面的教材、加大培訓(xùn)的力度、形成教學(xué)用相結(jié)合的培訓(xùn)方式，并聘請外部專家講課等，保證了顯著的培訓(xùn)成果。

總之，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持下，我大膽創(chuàng)新、不斷嘗試，較好地完成了分管工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、學(xué)習(xí)情況和理論成果

為了緊跟企業(yè)的發(fā)展，不斷提升自我，使自己成為符合企業(yè)發(fā)展要求的復(fù)合型人才，我進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：能力的提升來自知識的積累，知識的積累源自持續(xù)的學(xué)習(xí)。在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，以人人為師的心態(tài)，以人之長補(bǔ)己之短。業(yè)余時間，不斷充電，補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、團(tuán)隊管理以及酒店行業(yè)知識。學(xué)習(xí)不僅使我拓寬了眼界，掌握了科學(xué)的應(yīng)用工具，更成為我創(chuàng)新管理、建設(shè)團(tuán)隊、提升業(yè)績的奠定了基礎(chǔ)。應(yīng)該說，工作內(nèi)外的學(xué)習(xí)是我成長的助力。

經(jīng)過多年的努力付出，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定，榮獲多種獎項。這些成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助是分不開的，借此機(jī)會表示衷心的感謝。在今后的工作中，我會以此為動力，不斷完善自我，超越自我，恪盡職守，為企業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

高級經(jīng)濟(jì)師述職報告4尊敬的各位評委：

你們好!

我叫________，1956年2月出生，現(xiàn)任______財務(wù)資產(chǎn)科科長。2001年12月被評審為管理工程師，自學(xué)本科學(xué)歷，工商管理碩士學(xué)位。

參加工作近______年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步。下面將近年來的主要工作情況述職如下：

一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況

我于1999年10月重組時，調(diào)任廠計劃財務(wù)科科長，從事廠計劃財務(wù)科的全面管理工作，經(jīng)過廠領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，同事們的幫助，我很快挑起了全廠計劃和財務(wù)部門管理的這份重?fù)?dān)，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上保障了采油三廠的快速發(fā)展，同時也保證了經(jīng)濟(jì)的安全。本人多次被評為廠級先進(jìn)工作(生產(chǎn))者,2001年被評為油田公司經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)個人。所在財務(wù)科多次被評為廠級先進(jìn)集體、油田公司會計核算先進(jìn)單位。

二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況

較大跨度工作崗位的變動，給了自己較大的壓力和學(xué)習(xí)的動力。從事經(jīng)濟(jì)工作以后，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。1992年9月-1995年7月參加寧夏自治區(qū)黨校經(jīng)濟(jì)管理大專班學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)濟(jì)管理大專文憑。2000年-2003年參加了澳門科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)習(xí)，獲得工商管理碩士文憑和學(xué)位。2003年開始參加行政管理專業(yè)自學(xué)考試，2006年獲得行政管理本科文憑。同時，還多次參加了財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、會計集中核算、內(nèi)部控制、財務(wù)管理高級研討以及不斷的自學(xué)等。通過不斷地學(xué)習(xí)，使自己在經(jīng)濟(jì)理論以及經(jīng)濟(jì)管理實務(wù)等諸多方面有了比較扎實的基礎(chǔ)，促進(jìn)了在經(jīng)濟(jì)管理中的得心應(yīng)手，確保了各項任務(wù)的完成。

三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果

重組改制以及世界經(jīng)濟(jì)的不斷變換，給我們石油單位的經(jīng)濟(jì)工作不斷提出新的要求，促使我們不得不不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。

我提出并設(shè)計了采油廠“三D”精細(xì)成本管理模式，提出了健全成本管理的組織、制度和考核三個成本管理體系;縱向、橫向、時間“三維'分解成本;構(gòu)建作業(yè)區(qū)、機(jī)關(guān)及輔助單位和專項費(fèi)用三個標(biāo)準(zhǔn)成本管理模式等比較完整的適應(yīng)采油廠成本管理的具體措施。

提出加強(qiáng)成本過程管理的財務(wù)監(jiān)督委派、內(nèi)部審計、第三方監(jiān)理、后評估、成本日報監(jiān)控等一系列措施，并親自編寫了落實這幾項措施的有關(guān)制度、規(guī)定，使這幾項措施在成本過程控制中發(fā)揮了積極作用。

提出采油基層單位崗位量化考核的思路，親自到靖三聯(lián)現(xiàn)場寫實，提出了崗位量化考核表的基本框架格式及考核辦法的基本框架，促進(jìn)了崗位量化考核的順利開展。

多次到五里灣第一作業(yè)區(qū)指導(dǎo)作業(yè)區(qū)內(nèi)部模擬市場的試點(diǎn)，提出了采油作業(yè)區(qū)內(nèi)部模擬市場的框架及建立運(yùn)行機(jī)制的思路，保證了試點(diǎn)的成功。

提出了成本管理要由成本節(jié)約型向成本避免的轉(zhuǎn)變、“學(xué)會花錢為省錢”以及經(jīng)營工作要與生產(chǎn)、科技、改革、管理緊密結(jié)合等成本管理的思路，拓展了成本降低的空間，促進(jìn)了成本管理水平的提高。

提出了加強(qiáng)成本要素主要項目精細(xì)管理的思路，親自編寫了材料、電、井下作業(yè)、運(yùn)費(fèi)四個成本可控度較大成本項目精細(xì)管理的指導(dǎo)性意見，使成本的精細(xì)化管理又向前邁進(jìn)了一步，取得了比較好的效果。

全面組織了內(nèi)部控制體系的建設(shè)。提出并參與了采油作業(yè)區(qū)內(nèi)控體系的建設(shè)。多次組織了內(nèi)控測試，促進(jìn)了內(nèi)控體系的執(zhí)行有力。特別是采油作業(yè)區(qū)內(nèi)控體系屬中石油首家，得到了股份公司的好評。

組織參與了標(biāo)準(zhǔn)成本體系的建立，形成了涵蓋全廠的完整的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)，并順利實現(xiàn)了上線運(yùn)行，為進(jìn)一步提高成本管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新及其實踐也獲得了豐碩成果，在______公司有著一定的影響。有2項成果國家級二等企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。1項成果獲得石油石化企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。2項成果獲得被寧夏自然科學(xué)優(yōu)秀論文評審委員會評為科技進(jìn)步一等獎。2項成果分別獲得長慶油田公司軟科學(xué)研究

二、三等獎。1項成果獲得中國新時期人文科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎。12篇論文分別在省部級及其他刊物發(fā)表，部分論文獲得省部級即一下不同檔次優(yōu)秀論文獎。從事經(jīng)濟(jì)工作10年，年年完成了經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。

以上述職，不妥之處，敬請各位評委批評指正!

高級經(jīng)濟(jì)師述職報告5時光飛逝，進(jìn)入農(nóng)行工作已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在城北支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示城北支行系統(tǒng)良好服務(wù)的“明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在銀行所有員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的.同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。

篇5

關(guān)鍵詞：專業(yè)學(xué)位；研究生教育；培養(yǎng)質(zhì)量；評估報告

中圖分類號：G643　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1671―1610(2012)03―0093―08

一、研究背景

研究型大學(xué)是以創(chuàng)新性的知識傳播、生產(chǎn)和應(yīng)用為中心，以產(chǎn)出高水平的科研成果和培養(yǎng)高層次精英人才為目標(biāo)，在社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步、文化繁榮、國家安全中發(fā)揮重要作用的大學(xué)。研究型大學(xué)除了承擔(dān)發(fā)展科學(xué)技術(shù)和促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重要任務(wù)外，培養(yǎng)高層次專門人才仍然是其基本的、最本質(zhì)的職能。目前，我國碩士學(xué)位研究生教育分為兩種類型――科學(xué)(學(xué)術(shù)型)學(xué)位和專業(yè)學(xué)位，兩者最重要的區(qū)別在于培養(yǎng)目標(biāo)不同。學(xué)術(shù)型研究生的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)可以獨(dú)立從事科學(xué)研究工作的專門人才，專業(yè)型研究生的培養(yǎng)目標(biāo)則是培養(yǎng)具有一定理論基礎(chǔ)，主要從事實踐工作的專門人才。從層次結(jié)構(gòu)看，我國專業(yè)學(xué)位研究生教育包括碩士和博士兩個層次?，F(xiàn)有的專業(yè)學(xué)位中碩士專業(yè)學(xué)位39種，博士專業(yè)學(xué)位5種(教育、口腔醫(yī)學(xué)、獸醫(yī)、臨床醫(yī)學(xué)和工程博士)。碩士專業(yè)學(xué)位教育是專業(yè)學(xué)位研究生教育的發(fā)展重點(diǎn)，也是本研究所關(guān)注的焦點(diǎn)。從類型結(jié)構(gòu)看，專業(yè)學(xué)位研究生教育分為非全日制和全日制兩種類型。自1991年開展專業(yè)學(xué)位研究生教育以來，主要以非全日制在職教育為主，僅有少數(shù)專業(yè)實施全日制培養(yǎng)。2009年開始實施面向應(yīng)屆本科畢業(yè)生的全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育。2010年起實行推薦優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生攻讀專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育制度，逐步增加專業(yè)學(xué)位推免生的數(shù)量和比例，鼓勵、引導(dǎo)優(yōu)秀生源攻讀專業(yè)學(xué)位研究生。近年來專業(yè)學(xué)位碩士研究生招收比例持續(xù)增加，預(yù)計2012年專業(yè)學(xué)位碩士研究生比例將達(dá)到30％，2015年將逐步提高到50％。從學(xué)科結(jié)構(gòu)來看，截止到2011年3月，我國專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育學(xué)科門類涉及管理學(xué)、法學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、軍事學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、藝術(shù)學(xué)等十一大學(xué)科門類，除理學(xué)和哲學(xué)外，基本涵蓋所有學(xué)科領(lǐng)域。研究生教育政策的重大調(diào)整標(biāo)志著我國碩士研究生教育從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。因此提高專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量、突出其培養(yǎng)特色成為擺在各專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)單位面前刻不容緩的緊迫任務(wù)。

二、問卷設(shè)計

發(fā)展研究報告以專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量評價作為切入點(diǎn)。關(guān)于教育質(zhì)量評價的研究，國內(nèi)外學(xué)者引入了滿意度的概念。馮伯麟對教師職業(yè)的滿意度進(jìn)行了研究，認(rèn)為教師職業(yè)滿意度是教師對其所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的總體帶有情緒色彩的感受與看法。朱新秤和卓義周對高校青年教師的職業(yè)滿意度進(jìn)行了分析與調(diào)查，認(rèn)為職業(yè)滿意度是個人背景因素、個人內(nèi)在因素和個人外在因素共同作用下的一個綜合概念。林杰對全國普通高校的現(xiàn)行制度安排滿意度進(jìn)行了調(diào)研，認(rèn)為高校教師對工作的滿意度取決于工作環(huán)境，而他們對工作環(huán)境，尤其是對各項制度安排的滿意度，則是反映高校現(xiàn)行制度合理性與科學(xué)性的重要尺度。布魯斯和布萊克本認(rèn)為教師職業(yè)滿意度是衡量學(xué)校效能的一個重要指標(biāo)。由于評估目的、主體和對象等不同，對專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量滿意度評估指標(biāo)的選取維度不盡相同。概括起來其質(zhì)量滿意度評估指標(biāo)維度選取可以從以下兩方面來考察：第一，從投入一過程一產(chǎn)出環(huán)節(jié)來考察；第二，從外適-內(nèi)適一個適環(huán)節(jié)考察。鑒于“投入-過程-產(chǎn)出”環(huán)節(jié)及“外適-內(nèi)適一個適”環(huán)節(jié)的視角，我們設(shè)計了對專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量滿意度評估指標(biāo)，將“質(zhì)量”概念分解成可以實際測量的具體指標(biāo)，具體包括8個方面：基礎(chǔ)和專業(yè)知識水平、外語應(yīng)用能力、組織協(xié)調(diào)與管理能力、科學(xué)實踐與學(xué)以致用能力、學(xué)術(shù)道德水平、創(chuàng)新和科研能力、學(xué)位論文質(zhì)量及學(xué)習(xí)投入程度等。研究采用《華南地區(qū)研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士研究生質(zhì)量調(diào)查問卷》進(jìn)行了調(diào)查分析。專業(yè)學(xué)位碩士研究生的培養(yǎng)目標(biāo)主要是通過其培養(yǎng)過程來實現(xiàn)的，培養(yǎng)過程大致分解為課程設(shè)置、課堂教學(xué)、導(dǎo)師指導(dǎo)、專業(yè)實踐、學(xué)位論文等方面。問卷通過設(shè)置相關(guān)問題來了解學(xué)生對這些方面的看法與感受，進(jìn)而推測培養(yǎng)過程各環(huán)節(jié)對教育質(zhì)量可能帶來的影響。問卷包括四部分：第一部分為基本信息，第二部分是對專業(yè)學(xué)位的認(rèn)知，內(nèi)容包括研究生選擇就讀專業(yè)學(xué)位的動機(jī)、對全日制專業(yè)學(xué)位教育的了解程度及對專業(yè)學(xué)位地位的認(rèn)識等；第三部分是對課程與教學(xué)的認(rèn)識，涉及課程設(shè)置、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)投入、導(dǎo)師指導(dǎo)、專業(yè)實踐等；第四部分是學(xué)習(xí)收獲與滿意度的認(rèn)識，即學(xué)生對其專業(yè)理論素養(yǎng)、專業(yè)實踐能力、科研創(chuàng)新能力等方面提高的自我評價。研究采用隨機(jī)抽樣方法，對華南地區(qū)多所研究型大學(xué)各年級不同專業(yè)學(xué)位碩士研究生進(jìn)行問卷調(diào)查?；厥諉柧?45份，剔除無效問卷36份，有效問卷309份，有效問卷回收率為89.56％。各備選項按照由低到高的等級設(shè)計并采用五點(diǎn)式計分法，依次記分“1-2-3-4-5”，各維度得分越高表示專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量滿意度越高。為確保問卷的可靠性和有效性，我們對問卷進(jìn)行了信度和效度分析。通過對調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)的初步處理，我們使用克龍巴赫儀系數(shù)(Cronbaeh’s Alpha)對問卷進(jìn)行信度檢驗，α系數(shù)為0.861，表明問卷有較好信度。問卷效度檢驗較適合采用結(jié)構(gòu)效度，即采用探索性因子分析法來檢驗問卷結(jié)構(gòu)效度，我們提取出了8個特征值大于1的因子，他們的累積方差解釋率為58.648％，表明問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。調(diào)查樣本分布具有多樣性特點(diǎn)。從性別構(gòu)成看，男生172名，占樣本中人數(shù)的55.63％；女生137名，占樣本總?cè)藬?shù)的44.37％。從學(xué)習(xí)形式看，全日制碩士生73人，占總?cè)藬?shù)的23.62％；非全日制碩士生236人，占總?cè)藬?shù)的76.38％。從所學(xué)專業(yè)類別看，文科221人，占總?cè)藬?shù)的71.52％；理工科66人，占總?cè)藬?shù)的21.36％；醫(yī)學(xué)等其他23人，占總?cè)藬?shù)的7.12％。從工齡情況看，沒有工作經(jīng)驗，即本科畢業(yè)直接讀專業(yè)學(xué)位碩士研究生63人，占20.3％；有工作經(jīng)驗的246人，占79.7％。從專業(yè)構(gòu)成看，MPA人數(shù)133人，占總?cè)藬?shù)的43.3％；軟件工程人數(shù)35人，占總?cè)藬?shù)的11.3％；MBA人數(shù)33人，占總?cè)藬?shù)的1 0.7％；計算機(jī)技術(shù)工程人數(shù)25人，占總?cè)藬?shù)的8.1％；教育碩士人數(shù)是19人，占總?cè)藬?shù)6.1％，其余專業(yè)人數(shù)64人，占樣本總?cè)藬?shù)的20.5％。

三、評估報告

(一)總體評估

調(diào)查發(fā)現(xiàn)專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量各項得分(學(xué)生主觀感受)均在中等(3分)以上，總體滿意度處于中等偏上良好水平。說明從整體上看研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士研究教育質(zhì)量較好、滿意度較高。從表1可以看出，專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量最高的是組織協(xié)調(diào)與管理能力(3.83分)，其次為學(xué)習(xí)投入程度和學(xué)術(shù)道德水平(均為3.80分)，再次為科學(xué)實踐和學(xué)以致用能力(3.79分)，基礎(chǔ)和專業(yè)知識水平(3.75分)，得分較低分別為外語應(yīng)用能力(3.42分)、創(chuàng)新與科學(xué)研究能力(3.50分)、學(xué)位論文質(zhì)量(3.67分)。說明在專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育中，最欠缺的是外語應(yīng)用能力、創(chuàng)新與科學(xué)研究能力、學(xué)位論文質(zhì)量的提高，這些是今后進(jìn)一步提高的方向。

(二)差異分析

為了檢驗專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量在不同評價樣本之間否存在顯著差異，研究采用單因素分析方法進(jìn)行分析。在單因素方差分析中，我們將教育質(zhì)量總分記為總分40分(Total=8*5)。單因素方差分析的結(jié)果見表2。從中我們可以看到，顯著性水平P值為0.042

第一，科學(xué)實踐與學(xué)以致用能力差異。表4顯示在存在顯著差異的5個專業(yè)中，會計碩士專業(yè)學(xué)位研究生的科學(xué)實踐與學(xué)以致用能力平均得分最高4.20分。而臨床醫(yī)學(xué)、化學(xué)工程等專業(yè)研究生的科學(xué)實踐與學(xué)以致用能力得分較低，均低于3.2分。公共管理碩士、社會工作、工商管理碩士等三個專業(yè)學(xué)位研究生的科學(xué)實踐與學(xué)以致用能力評分較高，在3.8分至4分之間。法律碩士、計算機(jī)技術(shù)工程碩士、軟件工程等專業(yè)學(xué)生平均分相對較低，學(xué)生實踐能力有待進(jìn)一步提高。

第二，外語應(yīng)用能力差異。從表5可以看出，法律碩士、會計碩士、漢語國際教育、臨床醫(yī)學(xué)碩士的外語應(yīng)用能力平均得分較高，在3.6分至3.8分之間?；瘜W(xué)工程類的外語應(yīng)用能力平均分僅為2.8分左右，外語應(yīng)用能力最差。其他專業(yè)如公共管理碩士、社會工作碩士、工商管理碩士、軟件工程、教育碩士等專業(yè)碩士生外語運(yùn)用能力處于3.2分至3.4分之間，外語應(yīng)用能力有待提高。

第三，組織協(xié)調(diào)與管理能力差異。表6表明公共管理碩士、工商管理碩士、社會工作碩士、法律碩士、會計碩士等專業(yè)的組織協(xié)調(diào)與管理能力的平均得分較高，在3.92分與4.4分之間，體現(xiàn)出這些專業(yè)的學(xué)生良好的溝通能力。漢語國際教育、教育碩士等專業(yè)的碩士生的組織協(xié)調(diào)與管理能力的平均得分處于中間狀態(tài)，但有待進(jìn)一步加強(qiáng)。而理工科類的化學(xué)工程、計算機(jī)工程技術(shù)、軟件工程等專業(yè)學(xué)生組織協(xié)調(diào)與管理能力普遍較低，亟待進(jìn)一步提高。

第四，學(xué)術(shù)道德水平差異。表7顯示公共管理碩士、工商管理碩士、法律碩士、會計碩士、計算機(jī)工程碩士、教育碩士、軟件工程碩士等專業(yè)在學(xué)術(shù)道德水平上的平均分較高，位于3.75至4.4分之間；而社會工作碩士、漢語國際碩士、化學(xué)工程碩士、臨床醫(yī)學(xué)碩士等專業(yè)學(xué)術(shù)道德水平平均分的相對較低，處于平均分以下。

第五，學(xué)位論文質(zhì)量差異。從表8可以看到，專業(yè)學(xué)位碩士生學(xué)位論文的總體質(zhì)量的差異較小，普遍得分較低，說明總體質(zhì)量都得進(jìn)一步提高。但相對來說，公共管理碩士、工商管理碩士、法律碩士、會計碩士、漢語國際教育碩士、教育碩士和臨床醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位論文質(zhì)量略勝一籌，理工科碩士學(xué)位論文普遍較差，應(yīng)采取更加嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施。

總之，經(jīng)過十幾年發(fā)展，華南地區(qū)研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育總體質(zhì)量滿意度良好，有效地促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)發(fā)展。但是各專業(yè)類別培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊，仍然存在許多突出問題。學(xué)科門類齊全、結(jié)構(gòu)布局合理、特色優(yōu)勢明顯、質(zhì)量品牌效應(yīng)突出的專業(yè)學(xué)位教育體系尚未形成。

(三)問題分析

調(diào)查顯示，處于前十位的問題分別是：缺乏實踐l生教學(xué)(17.6％)、擴(kuò)招太多(10％)、學(xué)習(xí)時間(8.6％)、導(dǎo)師指導(dǎo)(7.8％)、管理松散(7.8％)、課程設(shè)置(5.9％)、教師水平(5.5％)、學(xué)生質(zhì)量(5.5％)、社會認(rèn)可低(3.1％)、差別對待(3.1％)等。其主要原因是：

首先，專業(yè)學(xué)位社會認(rèn)可程度不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會對專業(yè)學(xué)位了解不多、認(rèn)識不深，社會認(rèn)可程度不高。從國家層面來看，專業(yè)學(xué)位教育缺乏權(quán)威的國家定位。2001年教育部和國務(wù)院學(xué)位委員會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)專業(yè)學(xué)位教育工作的若干意見》，該意見指出：“專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)性學(xué)位人才培養(yǎng)是高層次人才培養(yǎng)的兩個重要方面，在高等院校人才培養(yǎng)工作中，具有同等重要的作用?！钡吨腥A人民共和國學(xué)位條例》并沒有明確劃分學(xué)術(shù)學(xué)位和專業(yè)學(xué)位。同時國家沒有出臺相應(yīng)的在學(xué)生取得學(xué)位后的政策待遇，也沒有將專業(yè)學(xué)位與行業(yè)任職資格認(rèn)證緊密聯(lián)系起來，導(dǎo)致考生報考積極性不高。整個社會甚至受教育者本人對專業(yè)學(xué)位的認(rèn)可度不高，用人單位的招聘及人事制度中更沒有體現(xiàn)出對專業(yè)學(xué)位教育的足夠重視。學(xué)校管理者對專業(yè)學(xué)位教育培養(yǎng)重視程度不高，對其管理明顯存在邊緣化、培訓(xùn)化及營利化等傾向。

其次，研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位教育還沒有建立一個完善、科學(xué)、合理的培養(yǎng)制度。目前我國還缺乏一套行之有效的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)保障制度。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些培養(yǎng)單位在專業(yè)學(xué)位管理上配備的力量單薄，只在研究生院設(shè)立一個辦公室，配備幾名工作人員，而他們要負(fù)責(zé)數(shù)千專業(yè)學(xué)位研究生的教育與質(zhì)量保障工作。

再次，研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位教育尚沒有建立具有差異性、實踐性與前沿性的課程體系。調(diào)查顯示研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士研究生課程設(shè)置大多以科學(xué)學(xué)位培養(yǎng)模式為藍(lán)本，未能充分體現(xiàn)專業(yè)學(xué)位研究生教育的特色，具體表現(xiàn)在實踐性不強(qiáng)、創(chuàng)新性不足、未能很好地體現(xiàn)差異性和靈活性。專業(yè)碩士學(xué)位研究生教育中存在部分教材建設(shè)不足、教學(xué)用書內(nèi)容陳舊等問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)為教材非常符合和比較符合實際需求的只占到55.7％，認(rèn)為參考書對學(xué)習(xí)幫助非常大和比較大的只占到了58.9％。

第四，研究型大學(xué)專業(yè)學(xué)位導(dǎo)師實踐經(jīng)驗與責(zé)任心比較缺乏。大學(xué)教師大都是在重理論輕實踐、重科學(xué)輕技術(shù)的研究生教育模式下培養(yǎng)出來的學(xué)術(shù)研究型人才。這些導(dǎo)師長期在高校工作，很少接觸到社會實際的管理與工作，難以實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。盡管目前這些大學(xué)采用了雙導(dǎo)師制，聘請了來自實踐領(lǐng)域的高級專業(yè)技術(shù)專家參與專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)，但是受到諸如工作時間、待遇和制度等因素影響，往往是象征性地出現(xiàn)在論文答辯會上，很難起到實質(zhì)性指導(dǎo)作用。調(diào)查結(jié)果顯示：有近1／3的學(xué)生認(rèn)為任課老師教學(xué)和實踐聯(lián)系不夠。目前研究型大學(xué)的導(dǎo)師帶的學(xué)生數(shù)量普遍比較多，導(dǎo)師自己面臨著學(xué)術(shù)科研的壓力、教學(xué)壓力，因此給予學(xué)生實質(zhì)性的指導(dǎo)的時間相對較少。在主觀題調(diào)查中，專業(yè)學(xué)位研究生提到兩種類型學(xué)位的學(xué)生待遇不一，部分導(dǎo)師責(zé)任心不強(qiáng)。

第五，生源質(zhì)量參差不齊、學(xué)習(xí)投入不夠。攻讀專業(yè)學(xué)位研究生的，既有科技工作者、教育工作者，又有行政人員、企業(yè)員工；既有本科畢業(yè)生，又有?？飘厴I(yè)生；既有所學(xué)領(lǐng)域與從事行業(yè)或大學(xué)所學(xué)專業(yè)相一致的，也有與從事行業(yè)或所學(xué)專業(yè)相差甚遠(yuǎn)的。因此生源成分十分復(fù)雜，生源素質(zhì)參差不齊，這對教育教學(xué)質(zhì)量的提高帶來了很大的困難。更有甚者，由于大部分專業(yè)碩士受到工學(xué)矛盾影響，學(xué)習(xí)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。調(diào)查結(jié)果顯示1.9％的學(xué)生課程學(xué)習(xí)時間占整個學(xué)習(xí)時間的比例少于10％，14％的在10％－20％之間，19.1％的在20％－30％之間，21％的在30％－40％之間，18.8％的在40％－50％之間，25.2％的學(xué)生課程學(xué)習(xí)時間占整個學(xué)習(xí)時間比例大于50％，說明學(xué)生在課程學(xué)習(xí)時間以外，很少花時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

四、對策建議

(一)健全研究型大學(xué)內(nèi)部質(zhì)量保障制度

完善管理制度。專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育的整個過程都需要培養(yǎng)單位的管理工作來維系和發(fā)展。因此，培養(yǎng)單位必須制訂完善、健全的規(guī)章制度以對專業(yè)學(xué)位研究生教育進(jìn)行規(guī)范管理，這是確保專業(yè)學(xué)位研究生質(zhì)量的重要條件。要不斷地修改和完善各專業(yè)學(xué)位研究生行為準(zhǔn)則、入學(xué)和選拔制度、課程與學(xué)習(xí)制度、考試與成績管理制度、導(dǎo)師與科研制度、操作與實踐制度、學(xué)位論文與學(xué)位答辯管理制度等一系列規(guī)章制度。培養(yǎng)單位要進(jìn)一步明確專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育在整個研究生教育系統(tǒng)中的重要地位，將專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育的培養(yǎng)作為學(xué)校研究生工作的一項重要內(nèi)容，建立健全校院兩級管理工作隊伍，挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精湛的干部承擔(dān)管理任務(wù)，不斷加強(qiáng)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)和管理水平，促進(jìn)專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

提高生源質(zhì)量。根據(jù)專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育特點(diǎn)，建立公開、公正、透明的招生制度和科學(xué)合理的選拔標(biāo)準(zhǔn)――學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在對考生資格審查時，嚴(yán)格按照國務(wù)院學(xué)位辦的文件要求，逐一核對考生的學(xué)位證、畢業(yè)證和職稱證等原件，對不符合報考條件的考生堅決不同意報考。考試和錄取工作要堅持“公平、公正、擇優(yōu)、差額”原則，確保質(zhì)量，寧缺毋濫。不斷進(jìn)行招生考試錄取環(huán)節(jié)改革，推進(jìn)有利于選擇優(yōu)秀考生的選拔方式。加大學(xué)位型研究生和學(xué)術(shù)型研究生招生考試的區(qū)別力度，學(xué)術(shù)型研究生考試注重考生的專業(yè)知識和研究潛能，專業(yè)碩士在考察專業(yè)基礎(chǔ)的同時，應(yīng)更加注重實踐能力和實際操作考察，以選拔更適合專業(yè)型碩士培養(yǎng)要求和培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)秀考生。

強(qiáng)化師資隊伍。首先，強(qiáng)化導(dǎo)師遴選、考核公平競爭機(jī)制。實行導(dǎo)師遴選和考核動態(tài)管理方式，優(yōu)勝劣汰，競爭上崗，最大限度地調(diào)動教師的積極性。明確導(dǎo)師責(zé)、權(quán)、利，提高導(dǎo)師責(zé)任心，加強(qiáng)導(dǎo)師對學(xué)生的培養(yǎng)。在培養(yǎng)計劃，課程設(shè)置，教學(xué)方法上都應(yīng)該加強(qiáng)導(dǎo)師對專業(yè)碩士指導(dǎo)的針對性、個性化和差異化。在對導(dǎo)師考核方面，除了參照學(xué)術(shù)型碩士研究生培養(yǎng)模式的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核要求外，加強(qiáng)考核導(dǎo)師對培養(yǎng)專業(yè)碩士實踐應(yīng)用能力提升程度。其次，進(jìn)一步落實“雙導(dǎo)師”制。參照國外培養(yǎng)模式，在專業(yè)碩士導(dǎo)師遴選和導(dǎo)師對專業(yè)碩士的培養(yǎng)方式上進(jìn)行深化改革，聘請行業(yè)部門實踐經(jīng)驗豐富和理論水平扎實的專業(yè)人士參與教學(xué)，促進(jìn)教師有針對性地對全日制和非全日制學(xué)生的教學(xué)研究和改進(jìn)教學(xué)方法，實施“雙導(dǎo)師制”。“雙導(dǎo)師制”一方面可以提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，另一方面也可以提高社會對專業(yè)型研究生的認(rèn)可程度。學(xué)校應(yīng)參照全日制研究生學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人的待遇和職責(zé)，出臺相關(guān)政策，明確領(lǐng)域領(lǐng)銜人待遇并加強(qiáng)考核。

突出課程特色。專業(yè)學(xué)位碩士研究生課程是提高教育質(zhì)量的核心，根據(jù)國外較好的培養(yǎng)方式和我國實際及各研究型大學(xué)現(xiàn)實條件，我們認(rèn)為專業(yè)學(xué)位碩士研究生的課程要突出基礎(chǔ)性、差異性、實踐性、選擇性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。課程設(shè)置貫徹“少而精”原則，精簡專業(yè)課程，更新教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建合理知識體系。合理的知識體系應(yīng)包括職業(yè)領(lǐng)域知識、一般性社會科學(xué)知識及科學(xué)思維知識。專業(yè)學(xué)位教育歸根到底就是為某一職業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才，檢驗合格與否的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是其“任職資格”是否達(dá)到。因此應(yīng)按職業(yè)背景差異對知識的不同需求來組織授課內(nèi)容，構(gòu)建起合理的職業(yè)領(lǐng)域知識體系，如行業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識、最新進(jìn)展、存在問題、發(fā)展前景、最新技術(shù)手段等。專業(yè)學(xué)位碩士研究生在實際工作中，不僅要面對本專業(yè)領(lǐng)域，還要面對經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場和資源環(huán)境等多個領(lǐng)域，因此專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育的培養(yǎng)應(yīng)充分體現(xiàn)出“復(fù)合型人才”特點(diǎn)，在職業(yè)領(lǐng)域知識縱向加深更新的同時拓寬橫向領(lǐng)域相關(guān)知識，構(gòu)筑起“職業(yè)社會科學(xué)知識體系”，體現(xiàn)出專業(yè)學(xué)位的科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。要根據(jù)不同學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)，打通課程學(xué)習(xí)與課題研究之間的界限，把學(xué)習(xí)與做課題結(jié)合起來，把研究和應(yīng)用貫穿于專業(yè)學(xué)位研究生教育的全過程。加強(qiáng)課程建設(shè)，實施課程主講教師負(fù)責(zé)制，鼓勵各領(lǐng)域根據(jù)在職人員、各自的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)自編具有實用性強(qiáng)的教材，對于成熟的自編教材，學(xué)校和學(xué)院應(yīng)資助出版，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程和精品課程建設(shè)。

優(yōu)化教學(xué)模式。專業(yè)學(xué)位教學(xué)模式的改革應(yīng)從課堂教學(xué)改革人手，以課程內(nèi)容應(yīng)用化、課堂教學(xué)實踐化為起點(diǎn)，逐步摸索專業(yè)學(xué)位研究生的教學(xué)模式。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，充分發(fā)揮研究型大學(xué)多學(xué)科優(yōu)勢，堅持以學(xué)員為中心，注重學(xué)員與教師雙向互動，靈活采用課堂講授、案例教學(xué)、專題講座、課堂討論、主題報告、學(xué)術(shù)沙龍、模擬訓(xùn)練、觀看影象、實地考察等多樣教學(xué)方式，著力提高面授效果。大力開展專業(yè)學(xué)位教育教學(xué)方法的研究與開發(fā)，編制相應(yīng)的案例庫，開發(fā)現(xiàn)場研究、模擬訓(xùn)練等教學(xué)方法的操作程序。加強(qiáng)實踐基地的建設(shè)，確保每一位全日制專業(yè)學(xué)位研究生都能深入行業(yè)第一線接受實踐訓(xùn)練。

加強(qiáng)專業(yè)實踐。提高專業(yè)學(xué)位碩士研究生的研究能力和實踐能力是提高教育質(zhì)量的重心所在。研究生教育是以研究為主的教育，是培養(yǎng)少而精的理論型與研究型的高級專門人才的教育。因此研究能力培養(yǎng)是專業(yè)學(xué)位研究生教育的應(yīng)有之義。但專業(yè)學(xué)位研究生教育是針對特定職業(yè)領(lǐng)域需要而設(shè)置的學(xué)位教育，因此特定職業(yè)領(lǐng)域的實踐能力也是專業(yè)學(xué)位研究生教育的重心所在。在教育部專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)指導(dǎo)意見中明確指出專業(yè)學(xué)位研究生在學(xué)期間，必須保證不少于半年的實踐教學(xué)，為學(xué)生實踐提供條件，建立實踐基地，聯(lián)合社會資源共同培養(yǎng)專業(yè)學(xué)位研究生。因此在今后的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)計劃修改完善時，培養(yǎng)單位應(yīng)充分考慮到實踐環(huán)節(jié)的學(xué)時和學(xué)分要求，建立校內(nèi)外實習(xí)實踐基地，聯(lián)合校外導(dǎo)師，整合資源，建立研究生工作站或高層次人才培養(yǎng)基地，開拓社會實踐的思路和視野，為專業(yè)學(xué)位學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機(jī)會。要指導(dǎo)學(xué)生帶著問題與課題深入實踐，從實踐中遴選課題，加以研究，切實解決企事業(yè)及行業(yè)上的技術(shù)難題，從而收到理論聯(lián)系實際的效果。

重視學(xué)位論文。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生的論文質(zhì)量管理是提高專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量的歸宿。專業(yè)學(xué)位研究生論文是衡量專業(yè)學(xué)位研究生知識水平、實踐技能、研究能力和培養(yǎng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。學(xué)位論文是全面檢查專業(yè)學(xué)位研究生知識結(jié)構(gòu)和綜合分析運(yùn)用科學(xué)理論、方法和技術(shù)手段解決所研究問題、分析問題能力以及組織協(xié)調(diào)、表達(dá)能力的一個重要環(huán)節(jié)，是實行目標(biāo)管理的最后一關(guān)。專業(yè)型研究生的學(xué)位論文在文體選擇上擁有更為廣闊的空間，以突出實用性和職業(yè)背景為指導(dǎo)思想，學(xué)生可以選擇調(diào)研報告、應(yīng)用基礎(chǔ)研究、規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、案例分析、項目管理、文學(xué)藝術(shù)作品等多種形式，主要體現(xiàn)專業(yè)型研究生應(yīng)用知識解決實際問題的能力。在學(xué)位論文評價上，一方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)位論文的質(zhì)量和水平，考核專業(yè)碩士的理論研究方法的掌握程度和對于研究范式的掌控能力。另一方面，要借鑒國外先進(jìn)培養(yǎng)方式對專業(yè)碩士的專業(yè)能力、實踐能力進(jìn)行考核。

(二)完善專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)相關(guān)政策

其一，國家政策的保障措施。在國家層面上，制訂完善健全的規(guī)章制度是對專業(yè)學(xué)位研究生教育進(jìn)行規(guī)范管理的重要保障。國家法律對專業(yè)學(xué)位教育的定位、專業(yè)學(xué)位的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和體系，專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)應(yīng)用型和復(fù)合型高層次人才的定性分析都還遠(yuǎn)不清晰和成熟。因此，國家和省級部門要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的趨勢，積極開展學(xué)位教育研究，進(jìn)一步完善專業(yè)學(xué)位教育制度和相關(guān)法律法規(guī)體系，加大專業(yè)學(xué)位教育的支持和投入，從制度上規(guī)范專業(yè)學(xué)位教育行為。

其二，人才市場的配套體系?！秾I(yè)學(xué)位設(shè)置審批暫行辦法》第十條規(guī)定：“各專業(yè)學(xué)位所涉及的有關(guān)行業(yè)部門應(yīng)逐步把專業(yè)學(xué)位作為相應(yīng)職業(yè)崗位(職位)任職資格優(yōu)先考慮的條件之一?！币虼诵枰M(jìn)行專業(yè)學(xué)位與勞動力市場及人才市場的相應(yīng)配套改革，將專業(yè)學(xué)位教育與行業(yè)準(zhǔn)入制度銜接落到實處。在美國，參加一些行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試必須以獲得經(jīng)認(rèn)證的專業(yè)學(xué)位為前提，絕大多數(shù)州的律師資格考試委員會都規(guī)定，參加律師執(zhí)業(yè)資格考試必須獲得經(jīng)認(rèn)可的法學(xué)院所授予的法律專業(yè)博士學(xué)位(J.D.)或法律學(xué)士學(xué)位(LL.B)，自學(xué)、律師事務(wù)所的實習(xí)均不能替代法學(xué)院的教育。執(zhí)業(yè)資格考試與專業(yè)學(xué)位教育的銜接使專業(yè)學(xué)位教育擁有較高的社會認(rèn)同度，也使美國專業(yè)學(xué)位教育享譽(yù)世界。我國行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試與專業(yè)學(xué)位教育之間尚未建立有效銜接，相應(yīng)專業(yè)學(xué)位教育經(jīng)歷未成為行業(yè)執(zhí)業(yè)資格的必要條件，很難避免專業(yè)學(xué)位教育社會地位受到影響。因此，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位教育與相應(yīng)行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試銜接，必將促進(jìn)公眾對專業(yè)學(xué)位的認(rèn)可，提高專業(yè)學(xué)位教育的社會認(rèn)同度，促進(jìn)專業(yè)學(xué)位質(zhì)量提高和健康發(fā)展。

其三，社會中介的評價監(jiān)督。完善的外部質(zhì)量監(jiān)控體系是專業(yè)學(xué)位教育質(zhì)量保障的必要和有益補(bǔ)充。當(dāng)前我國專業(yè)學(xué)位教育質(zhì)量監(jiān)控體系的主體為國務(wù)院學(xué)科評議組、教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心、專業(yè)學(xué)位全國教育指導(dǎo)委員會和研究生院院長聯(lián)席會等為代表的專業(yè)學(xué)位教育方面的社會中介機(jī)構(gòu)。各種專業(yè)學(xué)位都成立了相應(yīng)的教育指導(dǎo)委員會，對各個培養(yǎng)單位的專業(yè)學(xué)位研究生招生、培養(yǎng)和碩士論文在政策上進(jìn)行宏觀管理，同時各種專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會下又成立了領(lǐng)域協(xié)作組，對各個培養(yǎng)單位的培養(yǎng)方案和課程建設(shè)等進(jìn)行指導(dǎo)。要充分發(fā)揮各個準(zhǔn)政府組織等中介組織的作用，由各中介機(jī)構(gòu)從不同層次和側(cè)面通過不同方式進(jìn)行專業(yè)學(xué)位教育的質(zhì)量監(jiān)控，保障專業(yè)學(xué)位的教育質(zhì)量。要發(fā)揮行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會的作用，讓他們參與到專業(yè)學(xué)位教學(xué)中來，保障專業(yè)碩士教育質(zhì)量。在美國，行業(yè)協(xié)會介入相關(guān)專業(yè)學(xué)位的申請者條件規(guī)定、培養(yǎng)計劃的制定等環(huán)節(jié)。行業(yè)協(xié)會還以專業(yè)認(rèn)證為主要手段來監(jiān)控專業(yè)學(xué)位的培養(yǎng)質(zhì)量，而行業(yè)協(xié)會同時也是執(zhí)業(yè)資格考試的主管部門，他們與相應(yīng)專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)協(xié)會聯(lián)合管理專業(yè)學(xué)位教育。因此，設(shè)計一種合理的體制使執(zhí)業(yè)資格考試主管部門能夠參與到專業(yè)學(xué)位教育中來，架設(shè)執(zhí)業(yè)資格考試與專業(yè)學(xué)位教育培養(yǎng)之間的橋梁，中介機(jī)構(gòu)與研究型大學(xué)共同提高專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育培養(yǎng)質(zhì)量顯得非常重要，專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)單位可以嘗試性地開展專業(yè)學(xué)位與執(zhí)業(yè)資格考試掛鉤的培養(yǎng)機(jī)制，以培養(yǎng)適用人才。

參考文獻(xiàn)

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篇6

與時俱進(jìn)的

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)

“國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易”作為專業(yè)的名稱首先出現(xiàn)在1998年教育部頒布的本科專業(yè)目錄中，它是由當(dāng)時存在的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)、工業(yè)外貿(mào)和國際商務(wù)等專業(yè)合并形成的。

從1998年專業(yè)名稱的變遷我們可以看到，目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)所涵蓋的已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)，而是包括了國際投資等眾多國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)所培養(yǎng)的也不僅僅是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，而是包括了商務(wù)外交、國際商務(wù)戰(zhàn)略、政策與理論研究等各方面的人才。事實上，目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，直接從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的只是很小一部分，許多畢業(yè)生進(jìn)入了咨詢公司、銀行、政府部門、會計師事務(wù)所以及其他各種類型的國企、民企和外企，還有的進(jìn)入了知名投資銀行、戰(zhàn)略咨詢公司和投資基金等高端就業(yè)渠道。另外越來越多的畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造。

由于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是由不同的專業(yè)合并而來，不同大學(xué)的這一專業(yè)具有非常不同的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)。復(fù)旦大學(xué)、北京師范大學(xué)等大學(xué)的這一專業(yè)源自其1998年以前的國際經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)等專業(yè)，學(xué)術(shù)性和綜合實力強(qiáng)。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等大學(xué)曾經(jīng)隸屬外經(jīng)貿(mào)部（現(xiàn)商務(wù)部），其專業(yè)源自其傳統(tǒng)的行業(yè)背景，因此保留了較強(qiáng)的實務(wù)與政策研究傳統(tǒng)。但是，即使是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)這樣的傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)實務(wù)的國際經(jīng)貿(mào)學(xué)科體系，近年來在教學(xué)中也大大加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的分量?？梢哉f，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)已經(jīng)由上個世紀(jì)國際貿(mào)易專業(yè)強(qiáng)調(diào)的實務(wù)操作能力轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌蚧瘯r代背景下的戰(zhàn)略分析能力和政策理論基礎(chǔ)。這種變化是我國對外開放擴(kuò)大和深化發(fā)展的必然要求。

以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的

復(fù)合型人才

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)隸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)大類專業(yè)，因此與經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、財政等其他經(jīng)濟(jì)學(xué)大類專業(yè)下的專業(yè)一樣，需要打好經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)。在一些大學(xué)或者學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)本科實行大類招生，大學(xué)前兩年所有經(jīng)濟(jì)學(xué)類學(xué)生不細(xì)分專業(yè)，共修經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)課，入校兩年后才分為經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、運(yùn)輸、金融和財政等專業(yè)。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生需要與所有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)學(xué)生一樣學(xué)習(xí)微積分、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等數(shù)學(xué)課程。對于準(zhǔn)備今后出國或者在國內(nèi)名校深造經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)生來說，最好在大學(xué)期間選修更多的數(shù)學(xué)課程和經(jīng)濟(jì)理論課程。

除了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論課以外，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習(xí)一些商學(xué)類課程，其中國際營銷、財務(wù)會計等課程一般是必修的。許多學(xué)校還會提供企業(yè)管理、人力資源管理等課程供選修。

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動經(jīng)常涉及法律問題，因此實務(wù)傳統(tǒng)較強(qiáng)的學(xué)校一般會要求學(xué)生必修國際商法，有的學(xué)校還會提供國際經(jīng)濟(jì)法、海商法、國際金融法等課程供選修。

有人說，國際職場最重要的三件事是“communication, communication and communication”（交流、交流和交流）。交流能力對從事國際經(jīng)貿(mào)工作的人來說是怎么強(qiáng)調(diào)都不過分的，因此，除了開設(shè)跨文化交流、中國文學(xué)、西方文學(xué)等課程外，語言能力是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)特別強(qiáng)調(diào)的。例如，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)要求全校所有專業(yè)的考生都按照外語專業(yè)考生的要求參加高考外語口試，還專門開設(shè)了三語實驗班，要求該班的學(xué)生在大學(xué)期間除了要有中文和英文熟練的交流能力外，還需要在法語、日語或者西班牙語中選擇并基本掌握一門第二外語，學(xué)校給學(xué)生提供在該語種國家交流訪學(xué)的機(jī)會。

除了上面這些課程以外，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)還會開設(shè)課程幫助學(xué)生了解國際貿(mào)易中的各個環(huán)節(jié)，以及其他各種國際經(jīng)貿(mào)活動中涉及的政策和實務(wù)問題。有的學(xué)校還可能提供貿(mào)易實務(wù)實驗室和金融實驗室，指導(dǎo)學(xué)生在實驗室和國際貿(mào)易平臺網(wǎng)站上直接感受經(jīng)貿(mào)金融業(yè)務(wù)的部分流程，有的還會組織學(xué)生作為志愿者參加廣交會、博覽會、經(jīng)貿(mào)國際研討會等活動。

選擇和不選擇

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的理由

在所有經(jīng)管類專業(yè)中，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)最大的特點(diǎn)是其寬口徑和多出口的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，該專業(yè)文理兼招，其課程涵蓋法、商、政、經(jīng)、文等多個門類，理論與實務(wù)課程兼?zhèn)洹τ趯W(xué)生來說，可以在大學(xué)期間受到全方位的素質(zhì)教育，筆者認(rèn)為這是該專業(yè)值得推薦的最重要的原因。由于這一特點(diǎn)，該專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后就業(yè)和深造的途徑非常多，對人才市場變化的適應(yīng)能力較強(qiáng)。例如在深造方面，除了繼續(xù)攻讀經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的碩士和博士學(xué)位以外，還可以申請法律（例如法律碩士學(xué)位）、工商管理（例如工商管理碩士或者國際商務(wù)碩士）、公共管理（例如公共管理碩士）等專業(yè)的研究生。在國際上，法、商、政三大學(xué)科門類的高等教育的主體都在碩士階段而非本科階段，例如在美國，這些專業(yè)的碩士招生都非常歡迎本科是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的考生。

篇7

工商管理專業(yè)是我國高等院校文科建設(shè)的重要構(gòu)成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)符合企業(yè)實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生存在與人才市場需求脫節(jié)的現(xiàn)象，高等教育中存在學(xué)與用脫節(jié)、理論多實踐少[1]、課程設(shè)置模式單一等現(xiàn)象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學(xué)工商管理專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)特點(diǎn)為例，分析說明工商管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展的重要經(jīng)驗，為我國普通高等教育的工商管理專業(yè)發(fā)展提供借鑒。托利多大學(xué)是美國俄亥俄州 13 所州立大學(xué)之一，成立于 1872 年。2006年7月與俄亥俄醫(yī)學(xué)院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預(yù)算排名第三的公立大學(xué)，目前有 10 個學(xué)院，230 個本、碩、博專業(yè)，其專業(yè)廣泛性位居美國第十七位。全校學(xué)生對教員的比率為19∶1，80%的教師擁有博士學(xué)位。托利多大學(xué)商學(xué)院是全球高校中5%獲得 AACSB（The Association to Advance Col-legiate Schools of Business）認(rèn)證的大學(xué)之一，其工商管理和信息技術(shù)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位獲得了該認(rèn)證。AACSB 提供世界最權(quán)威的商學(xué)院本科及研究生工商管理及會計學(xué)科的認(rèn)證。在我國大陸地區(qū)通過 AACSB 的學(xué)院只有三所，分別是中歐、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院。因此，托利多大學(xué)商學(xué)院的課程專業(yè)設(shè)置和教學(xué)特色對我國高等教育中的工商管理專業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。

1 課程設(shè)置的基本情況

托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會計、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設(shè)置情況如表 1 所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財務(wù)會計信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學(xué)專業(yè)為例，市場學(xué)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營銷、市場研究與數(shù)據(jù)庫管理、營銷分析與決策等共計 12 學(xué)分的課程，然后從模塊一中選擇 6學(xué)分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇 6 學(xué)分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實習(xí)、銷售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運(yùn)輸、高級營銷分析、產(chǎn)品價格管理、專題、購買與企業(yè)關(guān)系管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表 1 中，多數(shù)專業(yè)方向都包括必修課和選修課，但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。

2 課程設(shè)置的主要特點(diǎn)

美國托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識教育基礎(chǔ)雄厚，專業(yè)教育目標(biāo)明確，課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個顯著特征。

2.1 共修課程教育基礎(chǔ)雄厚

如前所述，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)通過共修課程為學(xué)生提供了堅實而雄厚的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，形成了通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中，第一年和第二年各專業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中，大學(xué)寫作、報告寫作為學(xué)生提供了寫作能力學(xué)習(xí)的平臺；微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具；商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ)；財務(wù)會計信息、決策會計、財務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財務(wù)分析基礎(chǔ)工具；工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場營銷、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營環(huán)境、高級商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生，從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財、物的管理過程，從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時，托利多大學(xué)在通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程，讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。

2.2 專業(yè)方向教育目標(biāo)明確

托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向，并用與工商管理實踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來實現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如，銷售專業(yè)是托利多大學(xué)獲得 AACSB 認(rèn)證的第一個重要專業(yè)，獲得了美國國家級的榮譽(yù)和大學(xué)銷售專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷售專業(yè)的班級被設(shè)計成真實的企業(yè)，學(xué)生未來可以成為企業(yè)銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售專業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營銷、購買與商務(wù)關(guān)系管理、銷售、會計與區(qū)域管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力、高級銷售、銷售實習(xí)共計 21 學(xué)分課程，同時需要的人文科學(xué)課程分必修和校級核心課程，包括心理學(xué)初步（校級核心課程）或者社會學(xué)初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領(lǐng)域）和邏輯學(xué)初步（自然科學(xué)領(lǐng)域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實踐與知識相結(jié)合的平臺，有利于實現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專業(yè)是 AACSB 的特色項目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡，一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向，成為在這些專業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專長的人；另一種是學(xué)生成為專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，商學(xué)院要求該專業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計劃管理課程，同時選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)營銷和制度、全球電子商務(wù)框架等課程，并積極鼓勵學(xué)生輔修其他專業(yè)方向課程。

2.3 課程關(guān)聯(lián)相互支撐

托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖 1 顯示出各課程之間的關(guān)系。如圖 1 所示，微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程，財務(wù)會計信息是財務(wù)管理和決策會計的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計在決策中的應(yīng)用課程的先修課程，工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程，職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程，商務(wù)初步是各管理類課程的先修課程，統(tǒng)計在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財務(wù)管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入高級商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián)，使學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程均學(xué)有所用，并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時，如圖 1 中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術(shù)類、財會工具類、數(shù)據(jù)分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術(shù)類課程為數(shù)據(jù)分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進(jìn)的手段，數(shù)據(jù)分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期，在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上，切入特定專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實踐。

3 教學(xué)手段及其資源特色

在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。

3.1 先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段

在教學(xué)手段方面，商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如，新教學(xué)樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口，這為學(xué)生提供了同時上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會。教室中多媒體設(shè)備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個屏幕裝置，教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利，學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。

3.2 教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維

托利多大學(xué)的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計劃不盡相同，選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同，對學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時，商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷，結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫查閱資料完成各種調(diào)查或研究報告。

3.3 網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽教學(xué)資源的選用

在商學(xué)院的教學(xué)中，教師充分利用各種教學(xué)資源，使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會與實踐對接。例如，商務(wù)初步是一年級新生在第一個春季學(xué)期就開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時，充分利用 Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境下進(jìn)行公司管理實踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司，當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項職能的介紹時，讓學(xué)生對自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場預(yù)測、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學(xué)生進(jìn)行測試，并及時了解學(xué)生課下對自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了 Film 計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。

3.4 以應(yīng)用為第一要素選擇教材

在托利多大學(xué)商學(xué)院中，教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實踐緊密結(jié)合，能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價值。以統(tǒng)計學(xué)為例，我國國內(nèi)的統(tǒng)計學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計學(xué)和推斷統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容，雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和 Excel、Spss 等軟件應(yīng)用內(nèi)容，但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容，并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類課程模式闡述統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專業(yè)將統(tǒng)計技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容，后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計學(xué)的重要作用。教學(xué)過程中教師以實用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報告。

3.5 人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源

在托利多大學(xué)，商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動過程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如，在教師方面，學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設(shè)計了軟教學(xué)資源模塊，包括做教學(xué)計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展，取得更好的教學(xué)效果，非常具有人性化特征。同時，在學(xué)生方面，商學(xué)院為了輔助各專業(yè)的教學(xué)實踐，在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計了 Real Connection 模塊，主要作用是收集學(xué)生社會實踐的需求信息，幫助并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡歷設(shè)計，與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具，也直接幫助了各專業(yè)學(xué)生的社會實習(xí)和就業(yè)。因此，人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對教師更好教學(xué)、學(xué)生及時學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。

篇8

摩托羅拉系統(tǒng)（中國）有限公司市場總監(jiān)

現(xiàn)任摩托羅拉系統(tǒng)（中國）有限公司市場總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)摩托羅拉系統(tǒng)在中國地區(qū)的品牌推廣與市場營銷工作。潘益于2000年加入摩托羅拉，任市場主任。此后歷任市場計劃經(jīng)理、系統(tǒng)市場經(jīng)理、企業(yè)移動解決方案部中國區(qū)高級市場經(jīng)理等多個職位。潘益女士在品牌推廣、市場營銷及公關(guān)傳播等方面擁有豐富的經(jīng)驗。潘益擁有清華大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。

回顧2013年，我們在中國市場的營銷工作圍繞以下幾條主線：

？在行業(yè)內(nèi)打造思想領(lǐng)導(dǎo)力，即：當(dāng)行業(yè)客戶有困難時首先想到摩托羅拉系統(tǒng)；讓客戶相信摩托羅拉能提供最好的解決方案；讓客戶相信我們提供的解決方案在未來是可以延續(xù)的；讓客戶信任摩托羅拉系統(tǒng)指明的未來技術(shù)和趨勢走向。

？促進(jìn)銷售：業(yè)務(wù)上依靠渠道合作伙伴，如何幫助合作他們完成自身的成長，實現(xiàn)共贏，才能實現(xiàn)持續(xù)的增長；拉動用戶需求，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)生有效的銷售機(jī)會。

？營銷做到自動化。2012年末開始，我們借助IT技術(shù)打造的平臺，在內(nèi)部連接營銷與銷售部門，幫助追蹤我們所有營銷活動結(jié)果。這個平臺實現(xiàn)了營銷自動化，舉例來看，當(dāng)客戶看到廣告后做的動作——搜索關(guān)鍵詞、撥打熱線、參加促銷等，我們通過各種方式收集到這些動作，并將這些數(shù)據(jù)錄入我們的平臺；同時，這個系統(tǒng)與我們的網(wǎng)站相連，在符合法律的范圍內(nèi)采集用戶在網(wǎng)站上的基本行為。系統(tǒng)會自動比對并分析這些采集到的客戶/潛在客戶的動作，就像拼圖游戲一樣，所有這些數(shù)據(jù)碎片被智能地拼合成一個圖景，這個圖景就告訴我們這個客戶想要什么、想做什么。當(dāng)我們根據(jù)這些數(shù)據(jù)碎片分析得出這個客戶是一個有價值的銷售機(jī)會時，就會把所有的信息轉(zhuǎn)交給銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊。營銷團(tuán)隊幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊篩選有效機(jī)會，讓銷售漏斗更加有效通暢的進(jìn)行。

營銷自動化系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了自動化，更促成了營銷閉環(huán)的形成：達(dá)到銷售標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)自動傳遞給業(yè)務(wù)團(tuán)隊，并與公司內(nèi)部的輔助銷售系統(tǒng)相連；沒有達(dá)到銷售機(jī)會標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，則會引導(dǎo)至營銷部門的數(shù)據(jù)庫，我們將針對這些潛在客戶進(jìn)行銷售機(jī)會的多輪培養(yǎng)。

營銷自動化，讓營銷人員的工作和績效考核有據(jù)可依，讓營銷活動ROI衡量可以落到銷售層面，從我們內(nèi)部三個主要衡量指標(biāo)來看——市場營銷部門認(rèn)可的銷售機(jī)會（Marketing Qualified Leads，MQL）、業(yè)務(wù)部門接受的銷售機(jī)會（Sales Accepted Leads，SAL）、以及真正實現(xiàn)的銷售，可以看到通過我們的營銷努力實實在在為公司帶來的業(yè)績。它的成功推進(jìn)，離不開技術(shù)、人才和流程的配合，離不開營銷和銷售團(tuán)隊的協(xié)作，這將是一個長期努力的工作，也是未來大勢所趨。

2013營銷感悟

實現(xiàn)Sales-marketing alignment（銷售與營銷部門協(xié)作融合），溝通非常重要，需要我們換位思考。

因為營銷自動化這個項目的創(chuàng)新性，無已有經(jīng)驗可以借鑒，一切都要靠實踐摸索。因此，我們從小做起，即使錯了，也有改進(jìn)的余地。

2014營銷風(fēng)向標(biāo)

·技術(shù)與營銷的融合；

·移動營銷將日益重要。圍繞這個終端的特點(diǎn)，改變你的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式；

·內(nèi)容為王，圍繞客戶的“痛點(diǎn)”提供解決方案才是有效的內(nèi)容，這需要營銷人真正了解客戶、了解行業(yè)趨勢、了解未來技術(shù)走向并了解自身。

2014工作調(diào)整

新一年我們工作大的方向不變，每條主線下的側(cè)重點(diǎn)稍有調(diào)整：

1）加強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力：2014年開始在一些新的行業(yè)嘗試；

篇9

【關(guān)鍵詞】電子渠道 電信運(yùn)營商 全業(yè)務(wù) 創(chuàng)新

1 引言

電子渠道是電信運(yùn)營商利用成熟的電子技術(shù)為顧客提供服務(wù)的一種媒介,是運(yùn)營商與用戶之間的溝通橋梁。與傳統(tǒng)實體渠道相比,電子渠道不受時間和空間的物理限制,具有便利、快捷、及時、虛擬等特性,是對實體渠道的有益補(bǔ)充和延伸。對用戶來說,使用電子渠道可以節(jié)省大量的時間成本、體力成本和精力成本,增加消費(fèi)和服務(wù)選擇權(quán),并且可以在短時間內(nèi)獲取更多的服務(wù)信息。對于運(yùn)營商來說,電子渠道不僅可以分流顧客,緩解實體營業(yè)廳的工作壓力,節(jié)約人力成本和運(yùn)營成本,而且可以提供24小時服務(wù),滿足顧客多樣化需求,與用戶展開良性互動,提高顧客滿意度。正因為如此,電子渠道日益受到用戶和運(yùn)營商的青睞。

目前,國內(nèi)三家運(yùn)營商均十分重視電子渠道的建設(shè)和推廣,尤其是中國聯(lián)通更是將電子渠道的建設(shè)提高到戰(zhàn)略層面。在2009年,中國聯(lián)通的“一級架構(gòu)、三級運(yùn)營”模式屢獲管理創(chuàng)新大獎,這也表明,中國聯(lián)通在電子渠道的建設(shè)、經(jīng)營和維護(hù)等方面已經(jīng)走在了前列。可以預(yù)見的是,在3G時代,三家運(yùn)營商將圍繞如何更好、更有效地發(fā)揮電子渠道的作用展開更為激烈的競爭。

2 電子渠道的演進(jìn)路線

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,電子渠道的功能、作用和地位也同步發(fā)生了變化。電子渠道從最初單純的宣傳展示,逐漸演化為一個重要收入平臺。在這種變化過程中,電子渠道的影響力將越來越大,顧客的參與也將越來越深入。其演進(jìn)路線如圖1所示:

(1)展示中心

二十一世紀(jì)初,Web技術(shù)在各行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,此時運(yùn)營商的電子渠道是以企業(yè)門戶網(wǎng)站為主,主要功能集中于宣傳和展示企業(yè)概況、公司動態(tài)、企業(yè)形象、業(yè)務(wù)種類等,公司提供的信息內(nèi)容單一,信息量較少。在這一階段,用戶的參與程度較低,登錄網(wǎng)站也主要是為了瀏覽和了解公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等相關(guān)信息,屬于運(yùn)營商面向用戶的單向宣傳窗口。

(2)服務(wù)中心

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的深度融合,計算機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備也由奢侈品演變?yōu)榇蟊娤M(fèi)品,簡單的企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示已經(jīng)不能滿足用戶的需要,這就迫使運(yùn)營商必須為手機(jī)用戶提供更多、更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在這一階段,網(wǎng)上營業(yè)廳是電子渠道的典型代表。在宣傳功能的基礎(chǔ)上,網(wǎng)上營業(yè)廳由最初的話費(fèi)查詢、賬單查詢、客戶投訴、套餐變更等簡單的業(yè)務(wù)辦理,逐漸增加了交費(fèi)、充值、網(wǎng)上選號、在線客服等服務(wù)功能,從而變?yōu)檫\(yùn)營商的綜合服務(wù)平臺。手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、自助終端的相繼推出,使得運(yùn)營商能夠為用戶提供更加多元化的服務(wù)通道。盡管此時的電子渠道也為用戶提供某些以創(chuàng)收為目的的增值業(yè)務(wù),比如彩鈴下載、音樂下載、手機(jī)報定制等,但從總體上仍是以服務(wù)用戶為主。越來越多的用戶遠(yuǎn)離實體營業(yè)廳,通過電子網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營商展開緊密的雙向互動,電子渠道成為獨(dú)立于實體營業(yè)廳的重要服務(wù)渠道。

(3)營銷中心

計算機(jī)等電子終端日益普及,網(wǎng)上支付的安全性大幅提高,物流產(chǎn)業(yè)已非常成熟,這些客觀環(huán)境使得網(wǎng)上消費(fèi)迅猛發(fā)展。據(jù)CNNIC監(jiān)測,2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.08億人,交易額達(dá)到2500億元。在這種背景下,運(yùn)營商的電子渠道將由基本服務(wù)向突出銷售功能轉(zhuǎn)型。此時電子渠道以網(wǎng)上商城模塊的建立和完善為標(biāo)志。在這個階段,綜合服務(wù)將只是一種營銷工具,其功能轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾佑脩舻那朗褂寐?提高渠道黏性,而引導(dǎo)并培養(yǎng)用戶更多地使用和消費(fèi)電信產(chǎn)品將成為電子渠道的核心職能。出售的產(chǎn)品包括虛擬產(chǎn)品和實物,前者主要是指各種增值服務(wù)、程序、軟件等,后者主要是指手機(jī)、卡品、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡、手機(jī)配套產(chǎn)品和各種數(shù)碼產(chǎn)品等。此時,電子渠道與實體渠道高度滲透,并且配合市場前端各種促銷信息,電子渠道演變?yōu)橐粋€強(qiáng)大的營銷平臺。

(4)利潤中心

利潤中心將是電子渠道發(fā)展的最終形態(tài),也是各運(yùn)營商在全業(yè)務(wù)時代進(jìn)行電子渠道建設(shè)的終極目標(biāo)。隨著以3G為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展,用戶對網(wǎng)絡(luò)依賴度逐漸提高,使得實體渠道的壓力進(jìn)一步減輕,企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。同時,電信數(shù)字化產(chǎn)品更加豐富多彩,電子渠道的銷售功能將大大增強(qiáng),成為運(yùn)營商又一重要收入平臺。

四種形態(tài)之間有一個邏輯遞進(jìn)關(guān)系,前一種形態(tài)的核心功能會演變?yōu)楹笠环N形態(tài)的基本功能。四種形態(tài)的表現(xiàn)見表1:

3 全業(yè)務(wù)時代電子渠道的展現(xiàn)

在全業(yè)務(wù)時代,語音、數(shù)據(jù)、視頻將成為電信業(yè)三大主營業(yè)務(wù),其中,以語音為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)對運(yùn)營商的收入貢獻(xiàn)進(jìn)一步降低,數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)將成為新的利潤增長點(diǎn)。電子渠道作為消費(fèi)者與運(yùn)營商之間的一個聯(lián)結(jié)平臺,將為新業(yè)務(wù)的實現(xiàn)提供全面的渠道支撐和服務(wù)。

3.1 發(fā)展基礎(chǔ)

受產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、世界一體化等客觀環(huán)境的影響,用戶使用電信產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)形式、使用量等均發(fā)生巨大變化,而市場容量的飽和使得運(yùn)營商之間的競爭更加白熱化,這些因素必然促使電子渠道的角色轉(zhuǎn)變。

(1)政策扶持

工信部的報告顯示,2009年三家電信企業(yè)共完成3G網(wǎng)絡(luò)直接投資1609億元,3G基站建設(shè)32.5萬個,間接拉動國內(nèi)投資近5890億元,這些投資為提升電信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、豐富電信產(chǎn)品的業(yè)務(wù)內(nèi)容、推進(jìn)整個社會的信息化進(jìn)程等提供了根本保證。此外,在2010年初,國家明確了電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)三網(wǎng)融合時間表,也為電信企業(yè)更好、更快地開發(fā)數(shù)據(jù)、視頻、影視等業(yè)務(wù)提供了政策保障。

(2)移動終端的完善

3G和Web2.0的高度融合,使手機(jī)實現(xiàn)高速上網(wǎng),3G上網(wǎng)卡也使計算機(jī)的上網(wǎng)速度大大提升。以iPhone為代表的3G手機(jī)終端兼容了計算機(jī)的大部分功能,用戶可以用手機(jī)方便地瀏覽和處理Word、Excel、PPT等文檔,手機(jī)已變?yōu)橐粋€集通信、娛樂、休閑、辦公為一體的高智能網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。工信部預(yù)測,到2011年,中國3G用戶將達(dá)1.5億,廣闊的市場前景將吸引更多的手機(jī)生產(chǎn)商推出不同款式、不同價位的智能手機(jī)。

(3)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的增長

CNNIC第25次報告顯示,截至2009年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億,占總?cè)丝诘?8.9%,其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模2.33億,占網(wǎng)民總體的60.8%,并且寬帶互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)較強(qiáng)的增長態(tài)勢。在互聯(lián)網(wǎng)的使用中,信息獲取、休閑娛樂占主導(dǎo)地位,互動參與、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)占比偏低,但增長迅速,這也說明網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。高速的網(wǎng)絡(luò)、豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、大屏幕智能終端、資費(fèi)的下調(diào)等,這些均有助于培育更多的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)將成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)、休息中不可或缺的一部分。

(4)商業(yè)模式的改變

蘋果公司推出的 iPhone手機(jī)不僅引領(lǐng)了一場手機(jī)革命,而且創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。通過對電信運(yùn)營商的上下游夾擊,蘋果公司加速對電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透,在通信產(chǎn)業(yè)鏈中掌握更多的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。在上游,通過iTunes數(shù)字媒體播放程序整合了音樂、視頻、電影、電視、廣播等資源,并適時推出iPhone專用的應(yīng)用程序商店,采用利潤分成的方式,讓眾多的軟件開發(fā)者、程序設(shè)計者成為獨(dú)立的內(nèi)容提供商和價值創(chuàng)造者。在下游,給顧客帶來全新體驗的大屏幕智能手機(jī)吸引了大批消費(fèi)者的關(guān)注,市場份額節(jié)節(jié)攀升。硬件與軟件的緊密結(jié)合形成一個排外閉環(huán),創(chuàng)造出差異化競爭優(yōu)勢。iPhone模式讓其他手機(jī)生產(chǎn)商紛紛效仿,最終將使運(yùn)營商淪落為“收費(fèi)員”角色,為此,運(yùn)營商必須及早采取應(yīng)對措施。

3.2 展現(xiàn)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

在將來,數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù)均可以通過電子渠道辦理,這就要求運(yùn)營商必須密切關(guān)注外部環(huán)境的變化,提供的業(yè)務(wù)種類應(yīng)與顧客需求保持一致,并在一定范圍內(nèi)刺激、引導(dǎo)顧客的潛在消費(fèi)。此外,還應(yīng)重視渠道的規(guī)劃和建設(shè),在促進(jìn)各類電子渠道協(xié)調(diào)發(fā)展的同時,深度挖掘消費(fèi)者的渠道使用偏好、使用習(xí)慣,提供定制化的渠道服務(wù),滿足顧客的個性化需求。

電子渠道的每項業(yè)務(wù)內(nèi)容均有特定的功能和定位,總的來說,業(yè)務(wù)版塊可以分為四大部分:

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是指電子渠道提供的公告、新聞、業(yè)務(wù)介紹、促銷信息、查詢、交費(fèi)、充值、業(yè)務(wù)變更、在線咨詢、投訴、積分辦理等基本服務(wù),這是電子渠道的必備功能,也是電子渠道賴以生存的根本,但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)難以與競爭對手形成差別化,不能構(gòu)成競爭優(yōu)勢的來源。

(2)公益業(yè)務(wù)

公益業(yè)務(wù)是指不能直接為公司創(chuàng)造利潤的業(yè)務(wù),比如:運(yùn)營商自身廣告的下載、相關(guān)知識普及、論壇、虛擬社區(qū)等。公益業(yè)務(wù)的目的在于提高消費(fèi)者的社會體驗,提高顧客對電子渠道的使用頻率,增加顧客好感,誘使用戶使用更多的其他服務(wù),從而間接為公司創(chuàng)造利潤。由于公益業(yè)務(wù)不收取任何費(fèi)用,其更容易被消費(fèi)者接受,對消費(fèi)者的心理影響不容忽視。

(3)實物銷售

實物銷售是指通過網(wǎng)上商城銷售與通信相關(guān)的有形終端產(chǎn)品,包括手機(jī)、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡、耳機(jī)、手機(jī)配件等,還可以包括其他數(shù)碼設(shè)備,如游戲機(jī)、影像設(shè)備、MP4等。由于這類業(yè)務(wù)有可能與其他成熟網(wǎng)站或?qū)嶓w渠道發(fā)生沖突,因此要求運(yùn)營商必須在價位、款式、種類、付款、物流配送上精心設(shè)計。

(4)增值服務(wù)

增值業(yè)務(wù)是運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和經(jīng)營方向,也是電子渠道實現(xiàn)創(chuàng)收的主要形式。隨著語音APRU值的逐年下降,運(yùn)營商為增加收入必須開發(fā)更多有針對性的電信產(chǎn)品,電子渠道將成為增值業(yè)務(wù)展現(xiàn)、受理、銷售、跟蹤的綜合管理平臺。除了已有的彩鈴、彩信、音樂、視頻、在線交流、電子報之外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與成熟,與學(xué)習(xí)、生活、工作、休閑相關(guān)的應(yīng)用軟件將出現(xiàn)爆炸式增長,每一種產(chǎn)品均將對運(yùn)營商的收入有所貢獻(xiàn),長尾理論和齊普夫定律是對這種發(fā)展趨勢的經(jīng)典詮釋。需要注意的是,在具體使用過程中,要讓增值業(yè)務(wù)的訂制、取消等方便快捷,使信息更透明,以增加消費(fèi)者與企業(yè)之間的情感聯(lián)結(jié)。

3.3 展現(xiàn)途徑

不同運(yùn)營商提供的渠道服務(wù)內(nèi)容大同小異,當(dāng)一家運(yùn)營商推出新的增值業(yè)務(wù)后,很快就會被另一家運(yùn)營商克隆,可見單純依靠業(yè)務(wù)內(nèi)容很難保持長久競爭力,而擴(kuò)大渠道影響力、增加用戶規(guī)模才是提高渠道競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。為此,運(yùn)營商可以采用以下三種策略:

(1)渠道協(xié)同

網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、自助終端等是最常用的幾種電子渠道,各渠道均有不同的特點(diǎn)和局限。在渠道建設(shè)中,運(yùn)營商應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃,使各渠道優(yōu)勢互補(bǔ),協(xié)調(diào)發(fā)展,充分發(fā)揮渠道間的協(xié)同效應(yīng),在實現(xiàn)交叉營銷的同時,也可以有效分流用戶。目前使用網(wǎng)上營業(yè)廳的用戶最多,但隨著移動終端的改進(jìn)、移動電子商務(wù)的普及,將有越來越多的用戶使用手機(jī)營業(yè)廳,這就要求運(yùn)營商必須特別關(guān)注手機(jī)營業(yè)廳的開發(fā)。各渠道的頁面布局、內(nèi)容展示、功能設(shè)置、業(yè)務(wù)流程等不僅要符合渠道特性、技術(shù)規(guī)范,更要與消費(fèi)者的使用習(xí)慣保持一致。

(2)網(wǎng)站聯(lián)盟

電子渠道作為電信專業(yè)應(yīng)用平臺,其用戶規(guī)模遠(yuǎn)少于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),為了增加用戶的關(guān)注度和使用量,運(yùn)營商在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,還需借助外力,采用多種合作模式與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在合作的形式上,除了在彼此頁面上互投廣告或建立鏈接之外,雙方還可以在網(wǎng)站的商務(wù)經(jīng)營方面展開緊密合作,尤其是移動電子商務(wù)的快速發(fā)展,給雙方的深度合作提供了廣泛的市場空間,比如:用戶在運(yùn)營商的電子渠道上可以直接查詢到在商務(wù)網(wǎng)站上的消費(fèi)情況;用戶商務(wù)消費(fèi)的動態(tài)均可得到短信或手機(jī)郵件的及時告知;在雙方的網(wǎng)站上互相開設(shè)對應(yīng)專區(qū)等等。戰(zhàn)略合作可以充分發(fā)揮雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢,最終實現(xiàn)共贏。

(3)平臺開放

在電子渠道的界面上,開設(shè)專門欄目,該版塊接入端口向所有用戶開放,讓用戶積極投入到增值業(yè)務(wù)的開發(fā)和傳遞中。借鑒并超越iPhone的商業(yè)模式,吸納盡可能多的內(nèi)容提供商,這些內(nèi)容提供商既可以是專業(yè)機(jī)構(gòu),也可以是消費(fèi)者個體。提供的內(nèi)容包括應(yīng)用程序、短信、圖片、笑話、菜譜、人生感悟、溫馨祝福等一切適于下載或傳播的原創(chuàng)內(nèi)容。當(dāng)這些內(nèi)容在用戶間傳播時,運(yùn)營商需要向原創(chuàng)者支付一定比例的提成或酬金,傳播越廣,原創(chuàng)者的獲益越大。用戶從單純的電信消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N電信產(chǎn)品的創(chuàng)造者和擁有者,這種角色轉(zhuǎn)變可以極大提高用戶的參與原動力,形成強(qiáng)大口碑營銷,從而為運(yùn)營商以及電子渠道培養(yǎng)一大批高度忠誠的活躍用戶。除此之外,讓每位內(nèi)容提供者交納適當(dāng)?shù)臅T費(fèi)或資格費(fèi),對運(yùn)營商來說也是一筆不小的營業(yè)收入。

4 結(jié)束語

電子渠道的職能尚處于服務(wù)中心階段,兼具部分營銷功能,市場潛力尚未充分挖掘。為了更好地發(fā)揮電子渠道的作用,運(yùn)營商必須以顧客需求為導(dǎo)向,迎合并引導(dǎo)市場消費(fèi)趨勢,把握市場先機(jī),充分調(diào)動技術(shù)、人力、市場、財務(wù)等資源,全力支持電子渠道的開發(fā)與建設(shè),以爭取更多的忠誠用戶,使公司在激烈的市場競爭中獲得更多優(yōu)勢。

【作者簡介】

李建州:副教授,畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院,管理學(xué)博士,現(xiàn)就職于中國聯(lián)通博士后工作站,主要研究方向為服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷。

篇10

學(xué)校共有5個校區(qū)，占地3942畝，校舍建筑總面積125.09萬平方米，其中教學(xué)科研行政用房49.29萬平方米。全日制在校生31000余人，其中，本科生29800余人，研究生1600余人?，F(xiàn)有專任教師1900余人，教授、副教授900余人。教師中有有突出貢獻(xiàn)的專家1人，享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家15人，“泰山學(xué)者”特聘教授2人，入選“百千萬人才工程”1人，入選教育部新世紀(jì)人才支持計劃3人，山東省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家10人，山東省高層次人才庫19人，全國優(yōu)秀教師15人，山東省教學(xué)名師14人，博士生導(dǎo)師46人。

學(xué)校現(xiàn)有21個學(xué)院，62個本科專業(yè)，其中，教育部特色專業(yè)7個，省級品牌、特色專業(yè)15個。擁有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、管理科學(xué)與工程3個一級學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，涵蓋15個學(xué)科方向;10個一級學(xué)科碩士學(xué)位授予點(diǎn)，涵蓋73個二級學(xué)科碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。擁有工商管理碩士(MBA)、公共管理碩士(MPA)等13個專業(yè)學(xué)位授予權(quán)。現(xiàn)有16個山東省重點(diǎn)學(xué)科，19個校級重點(diǎn)學(xué)科。其中，財政學(xué)、金融學(xué)、企業(yè)管理、會計學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)和管理科學(xué)與工程為省級特色重點(diǎn)學(xué)科。學(xué)校已形成以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為主，文、法、理、工、藝術(shù)和教育等八個學(xué)科門類互相支撐、協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科結(jié)構(gòu)。

學(xué)校擁有完善的現(xiàn)代化教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和實驗設(shè)備。共有各類實驗室145個，各類實踐教學(xué)基地85個。有經(jīng)管類實驗教學(xué)示范中心1個，山東省省級實驗教學(xué)示范中心 3個，山東省骨干學(xué)科教學(xué)實驗中心26個。教學(xué)科研儀器設(shè)備總值1.7億元。圖書館藏書389萬冊，中文現(xiàn)刊2786種，外文現(xiàn)刊420種，電子圖書171萬冊，數(shù)據(jù)庫31個，自建特色數(shù)據(jù)庫6個，實現(xiàn)了與省市圖書館圖書資源共享。建有現(xiàn)代化演播中心、CATV教學(xué)系統(tǒng)和千兆以太校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。實驗室、圖書館、體育場館、學(xué)生公寓和食堂等教學(xué)科研生活設(shè)施比較齊全。

二、辦學(xué)類型：教育部、財政部和山東省人民政府共建公辦重點(diǎn)財經(jīng)類大學(xué)。

三、招生專業(yè)介紹

(一)視覺傳達(dá)設(shè)計

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具備一定人文素養(yǎng)及藝術(shù)修養(yǎng)，具有創(chuàng)新思維、現(xiàn)代設(shè)計理念和突出設(shè)計能力的專門設(shè)計人才。本專業(yè)畢業(yè)生可進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，從事各類媒體、平面廣告設(shè)計，包裝設(shè)計制作，商業(yè)展示設(shè)計，會展展示設(shè)計及計算機(jī)設(shè)計創(chuàng)意等工作。

培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)視覺傳達(dá)設(shè)計、展示藝術(shù)設(shè)計等藝術(shù)設(shè)計方面的基本理論和基本知識，學(xué)習(xí)期間學(xué)生將通過藝術(shù)設(shè)計思維能力的培養(yǎng)、藝術(shù)設(shè)計方法和設(shè)計技能的基本訓(xùn)練，具備本專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計的基本素質(zhì)。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：

1. 掌握藝術(shù)設(shè)計的基本理論和基本知識;

2. 掌握基本造型及色彩感受能力;

3. 具備一定傳統(tǒng)文化素養(yǎng)、從傳統(tǒng)中提取設(shè)計元素的能力;

4. 具有獨(dú)立進(jìn)行各類平面、廣告設(shè)計，視覺傳達(dá)設(shè)計及展示設(shè)計的基本能力，具備一定的創(chuàng)新性思維能力;

5. 了解國內(nèi)外藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展動態(tài)，了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)事業(yè)的方針、政策和法規(guī);

6. 具備一定的外語讀寫能力;

7. 能夠較熟練地運(yùn)用計算機(jī);

8. 掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法。

主要課程：基礎(chǔ)造型、色彩基礎(chǔ)、圖形創(chuàng)意、平面構(gòu)成、立體構(gòu)成、中西方美術(shù)史、藝術(shù)設(shè)計理論、民間美術(shù)、標(biāo)志設(shè)計、招貼設(shè)計、會展視覺傳達(dá)設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計、包裝造型設(shè)計、多媒體設(shè)計、城市形象設(shè)計、視覺傳達(dá)設(shè)計、字體設(shè)計、版式設(shè)計、標(biāo)志設(shè)計、裝潢設(shè)計、計算機(jī)圖形設(shè)計等。

(二)美術(shù)學(xué)(藝術(shù)品投資與鑒定方向)

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具備一定審美文化素養(yǎng)，掌握藝術(shù)品投資、經(jīng)營、鑒定所需的理論基礎(chǔ)和系統(tǒng)的專門知識，能夠從事藝術(shù)品投資、鑒定，同時適于金融領(lǐng)域藝術(shù)品抵押、保險等業(yè)務(wù)的需要及相關(guān)管理的專門人才。

培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)藝術(shù)品鑒定、投資、經(jīng)營以及金融、抵押、擔(dān)保、保險等方面的基本理論和專門知識，具備從事書畫及瓷器、玉器、雜項等藝術(shù)品鑒定、投資、經(jīng)營工作的基本能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：

1. 熟悉國家有關(guān)藝術(shù)品投資的方針、政策和法規(guī);

2. 具有鑒定藝術(shù)品主要是書畫藝術(shù)品的基本能力;

3. 掌握投資學(xué)科的基本理論、基本知識，具備擔(dān)保、抵押、保險等金融業(yè)務(wù)所需的基本知識;

4. 具有一定的審美素養(yǎng)和藝術(shù)創(chuàng)作能力;

5. 了解書畫等藝術(shù)品市場規(guī)律、發(fā)展動態(tài);

6. 具備一定的外語讀寫能力;

7. 能夠較熟練地運(yùn)用計算機(jī);

8. 掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科研和適應(yīng)實際工作的能力。

主要課程：投資學(xué)概論、藝術(shù)品鑒定概論、中國傳統(tǒng)文化概論、中外美術(shù)史、美學(xué)概論、考古學(xué)基礎(chǔ)、藝術(shù)品鑒定實踐(書畫、瓷器、玉器、銅器、雜項等)、造型藝術(shù)基礎(chǔ)(繪畫、書法、篆刻、雕塑等)、藝術(shù)品市場分析、拍賣理論與實踐、藝術(shù)品投資、市場營銷、金融學(xué)、保險學(xué)、擔(dān)保法概論、企業(yè)管理等。

(三)數(shù)字媒體藝術(shù)

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有較高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)，有扎實的數(shù)字媒體藝術(shù)的基礎(chǔ)理論、創(chuàng)新能力、審美能力和設(shè)計能力，能夠把藝術(shù)設(shè)計的新理念與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合，既掌握藝術(shù)設(shè)計過程中所需要的藝術(shù)設(shè)計理論、方法和技術(shù)手段，又能掌握與數(shù)字音視頻、動畫、網(wǎng)絡(luò)游戲等數(shù)字媒體技術(shù)相關(guān)的基本理論與方法，能發(fā)揮其藝術(shù)創(chuàng)造力，從事數(shù)字媒體產(chǎn)品的開發(fā)、策劃、藝術(shù)設(shè)計、編創(chuàng)與制作等工作，面向設(shè)計實踐第一線的應(yīng)用型、技能型的高級專業(yè)設(shè)計人才。

培養(yǎng)要求：本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾個方面的知識和能力：

1. 既具有扎實系統(tǒng)的數(shù)字藝術(shù)設(shè)計的基礎(chǔ)理論和基本知識，又具有較高的藝術(shù)修養(yǎng);

2. 具有一定的數(shù)字媒體藝術(shù)欣賞、藝術(shù)設(shè)計和藝術(shù)創(chuàng)意能力;

3. 接受各類數(shù)字圖形圖像制作設(shè)備操作和制作方面基本訓(xùn)練;

4. 掌握數(shù)字影像制作技術(shù)方面的基本原理和基本知識，掌握電腦動畫與網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù);

5. 能夠具備廣告設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、概念設(shè)計、內(nèi)容制作及質(zhì)量評價的綜合能力;

6.了解和初步掌握數(shù)字媒體藝術(shù)領(lǐng)域的新動向和新技術(shù);

7. 能綜合運(yùn)用所學(xué)知識與技能去分析和解決實際問題，有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力。

主要課程：藝術(shù)設(shè)計概論、素描基礎(chǔ)、數(shù)字色彩藝術(shù)、計算機(jī)圖形學(xué)、設(shè)計美學(xué)、美術(shù)設(shè)計與創(chuàng)意、攝影與攝像、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、數(shù)字音視頻處理原理與技術(shù)、計算機(jī)動畫原理與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)游戲、影視藝術(shù)導(dǎo)論、視頻特技與非線性編輯、數(shù)字媒體后期制作、數(shù)字媒體新技術(shù)與藝術(shù)欣賞等。

四、招生計劃

專業(yè)名稱

層次

標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)制

招生范圍

招生計劃

藝術(shù)文

藝術(shù)理

視覺傳達(dá)設(shè)計

本科

四年

山東

40

20

美術(shù)學(xué)(藝術(shù)品投資與鑒定方向)

本科

四年

山東、江蘇、浙江、山西、陜西、福建、

河南、河北、遼寧、黑龍江、四川

40

20

數(shù)字媒體藝術(shù)

本科

四年

山東

30

10

注: 報考我校藝術(shù)類專業(yè)考生須參加省美術(shù)類統(tǒng)考，我校不組織校考。 美術(shù)學(xué)專業(yè)在江蘇、浙江、山西、陜西、福建、河南、河北、遼寧、黑龍江、四川等10個省份文理科招生計劃總數(shù)為20人。學(xué)費(fèi)按山東省政府主管部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、錄取原則

藝術(shù)成績合格之后按高考文化成績投檔，學(xué)校按考生專業(yè)成績從高分到低分順序錄取(出現(xiàn)專業(yè)成績同分考生錄取高考文化成績高者)，錄取時實行志愿清原則。

六、其他

1.山東財經(jīng)大學(xué)招生辦公室是學(xué)校合法的普通高考招生機(jī)構(gòu)，辦公地點(diǎn)設(shè)在山東財經(jīng)大學(xué)燕山校區(qū)辦公樓。招生咨詢電話：0531-88596191;傳真：0531-81793555。

2.藝術(shù)類招生考試的相關(guān)信息均由山東財經(jīng)大學(xué)招生辦公室通過學(xué)校招生網(wǎng)站向社會(web5.sdufe.edu.cn:8080/zb/)。