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篇1

【關鍵詞】中職文秘專業(yè) 校內服務性實訓基地 建設

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）07C-0185-03

教學實訓基地建設是職業(yè)教育為社會培養(yǎng)高素質、技能型人才；培養(yǎng)學生職業(yè)能力的重要載體。職業(yè)教育的特點是突出培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，而學生的職業(yè)能力包括專業(yè)技能和職業(yè)素質。專業(yè)技能包括單項技能和綜合技能，專業(yè)技能是學生的就業(yè)競爭能力（包括知識技能、操作技能、技術技能）；職業(yè)素質包括五個方面：表達溝通能力、自主學習能力、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)、突破創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力，職業(yè)素質是學生的可持續(xù)發(fā)展能力。這幾種能力在秘書職能環(huán)境中，需要通過千錘百煉才能培養(yǎng)起來，因此秘書教育需要在秘書職業(yè)環(huán)境中去培養(yǎng)學生，這就需要建立符合秘書職業(yè)要求的教學實訓基地。

一、秘書專業(yè)校內服務性實訓基地建設的意義和要求

校內實訓基地是學生開展實訓的重要場所和物質基礎支撐，是校企合作、工學結合的基本平臺。教學、培訓、職業(yè)技能鑒定的功能是校內實訓基地應具備的基本功能：一是按照秘書專業(yè)課程教學標準的要求，針對學生進行生產性實訓和頂崗實習等各種實踐教學；二是按秘書國家職業(yè)標準的要求，針對學生、教師或社會人員進行相應職業(yè)技能和職業(yè)素質訓練；三是按秘書國家職業(yè)技能鑒定標準的要求，承擔對學生或培訓者相應職業(yè)技能的考核結果進行檢驗。盡管文秘專業(yè)校內教學實訓基地建設不需要高投入，但也不能簡單采用其他專業(yè)的仿真模式，因為秘書職業(yè)技能的獲得不像工藝流程線上的技能，它受很多人性化因素的影響。因此，建立校內文秘專業(yè)教學實訓基地應該從分析秘書職業(yè)崗位能力和秘書職業(yè)環(huán)境入手。

職業(yè)能力是人們從事某職業(yè)所應具備的基礎能力，即人們運用必備的知識、技能、態(tài)度按規(guī)定的工作職責和任務的要求，完成職業(yè)活動的綜合能力。秘書的職業(yè)能力由兩大能力模塊組成：通用能力和專業(yè)能力。通用能力與特定的、專門的職業(yè)技術知識無直接聯(lián)系，它是從事任何工作的任何人獲得成功所必須掌握的技能，是跨職業(yè)的、可遷徙的、有助于終身學習的、可發(fā)展獨立性的能力，如語言表達能力、溝通能力等；專業(yè)能力是指完成主要職業(yè)工作任務所應具備的專業(yè)技術能力，主要指運用專門技術和掌握該技術所需的基礎知識及從事基本的職業(yè)工作的能力，如辦文、辦事、辦會的能力等。當前社會對秘書人員的要求：一是注重綜合素質，即要求秘書人員德才兼?zhèn)?。二是文化素質和心理素質。既要有較強的辦會、辦事、辦文和辦公自動化能力，也要有團隊精神和創(chuàng)新精神、“誠實守信、愛崗敬業(yè)、能吃苦耐勞”的職業(yè)道德和心理素質，還要有公關能力、協(xié)調能力、市場調查與營銷能力等。社會對文秘人才的需求比較注重實際工作能力，較看重綜合素質，因此應用型、復合型秘書是當前社會需求的主要對象。秘書職能環(huán)境是秘書開展職能活動的客觀條件，是秘書發(fā)揮參謀、助手作用的舞臺。正確認識秘書職能環(huán)境，準確把握構成秘書職能環(huán)境的各要素，對建設校內教學實訓基地至關重要。

二、文秘專業(yè)校內服務性實訓基地建設的途徑

（一）明確專業(yè)辦學方向，制定科學的實習實訓大綱

職業(yè)教育應堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的辦學思想；堅持為行業(yè)企業(yè)服務、為當?shù)亟洕ㄔO服務堅持；面向社會、面向市場的辦學方向。秘書技能型人才的培養(yǎng)應該結合當?shù)厣鐣徒洕Y構的特點，在人才的出口方面明確定位，使人才培養(yǎng)產銷對路。如南寧市第一職業(yè)技術學校文秘專業(yè)的目標是面向商務機構、企事業(yè)單位、機關單位，培養(yǎng)在生產、服務第一線從事文書、秘書、檔案管理、信息資料搜集與管理、公關禮儀及計算機文字處理等辦公程序性工作；協(xié)助領導處理涉外業(yè)務等工作，具有較強實際操作能力的高素質勞動者和技能型專門人才。所以在實訓基地的建設上，應該給學生營造商務機構、企事業(yè)單位、機關單位等秘書職業(yè)環(huán)境，使培養(yǎng)與人才需求對接。

為了使實訓基地充分發(fā)揮功能，形成面向市場的實習實訓體系。根據(jù)秘書職業(yè)崗位和職業(yè)能力要求制訂學生實習實訓教學大綱，明確教學目標、教學計劃、教學環(huán)節(jié)和教學方法；根據(jù)職業(yè)技能形成的內在規(guī)律，科學劃分實習實訓階段（單元），制訂不同階段（單元）實習實訓教學計劃。建立的教學大綱與階段（單元）計劃有機結合，階段（單元）計劃又相對獨立的實習實訓體系，適應不同層次、不同階段、不同就業(yè)需求的需要，提高實習實訓的針對性和實效性。

（二）秘書職業(yè)環(huán)境下，文秘專業(yè)校內實訓基地的功能及其配置

1.商務辦公室。按照商務辦公室的設置和布置標準，聽取行業(yè)專家建議，充分考慮企業(yè)工作流程，使實訓基地的設備設施與企業(yè)的技術裝備水平匹配。實現(xiàn)工作日程安排、接打電話、文件收發(fā)、印信管理、差旅事務管理、電子郵件管理、辦公用品采購與管理項目、辦公室環(huán)境維護與安全管理、辦公時間和效率管理等項目的教學實訓，充分發(fā)揮實訓基地為教學服務的功能，同時在不影響教學質量的情況下，滿足社會培訓需要。

篇2

關鍵詞：美國；社區(qū)學院；教師；角色

中圖分類號：G4516文獻標識碼：A文章編號：1671-1610（2015）03-0058-06

美國最早的社區(qū)學院喬利埃特初級學院（Joliet Junior College）創(chuàng)建于1901年，迄今已有113年的歷史。社區(qū)學院以年滿18歲的青年或成人為教育對象，按人口密度設立，遍及美國的城市和郊區(qū)，使90%的美國青年可以在附近25英里范圍內就讀。目前美國有1132所（不包括分校）二年制的具有副學士學位授予權的社區(qū)學院，其中公立986所，私立115所，宗教性質31所，在校生13，000，000多人。[1]社區(qū)學院學費低，無入學要求、課程靈活、離家近，吸引了大批學生就讀。在接受高等教育（包括四年制大學）尚未取得學位的學生中，46%就讀于社區(qū)學院。[2] 經過一個多世紀的發(fā)展，社區(qū)學院的職能不斷擴張，以其地方性、大眾化等諸多特色承擔職業(yè)技術教育、普通教育、補償教育、社區(qū)教育、大學轉學教育等任務，[3]成為美國高等教育的重要組成部分。支撐美國社區(qū)學院教學的是一個龐大的教師群體，他們學歷普遍不高，教學任務繁重，承擔著教學（Teaching）、科研（Research /Scholarship）和服務（Service）等三重角色，為人口素質的提高和高等教育大眾化的普及起了很大的作用。

一、美國社區(qū)學院教師概況

美國社區(qū)學院有40多萬教師，由專職和兼職教師組成，其中專職教師約占1/3，盡管兼職教師人數(shù)多于在職教師，但沒有固定的任期，社區(qū)學院按學期聘用并簽訂合同，很多兼職教師有自己的專職工作，流動性大。專職教師的任職資格必須符合聯(lián)邦及地方教師資格證書規(guī)定的條件，具有碩士或以上的學位。專職教師隊伍構成有如下特點：第一，種族：以白人為主，占80%；其次是非洲裔美國人，占69%；西語裔美國人占59%。第二，年齡：根據(jù)美國教育部2005年提供的數(shù)據(jù)，123%的教師34歲以下，35-44歲占241%，45-54歲占324%，55-64歲占22%，65周歲以上81%。[4]第三，性別：58%是女性教師，男性教師占42%。第四，學位： 根據(jù)2003年的統(tǒng)計，教一門或以上學位課程的專職教師有63%的人擁有碩士學位，超過19%的人擁有博士學位，12%學士學位，39%副學士學位。[5]目前專職教師擁有的學位比例為：博士學位18%，碩士學位82%，學士學位12%，副學士5%，其它2%。[6]專職教師一般需要有博士或碩士學位，從事轉學課程教學的專職教師必須擁有碩士學位，兼職教師學位略低些。部分從事職業(yè)技術教育、汽車修理和焊接教學等應用型較強的實踐課教學的教師，一般是學士或更低的學位。

社區(qū)學院學生人數(shù)眾多，教師在社區(qū)教育中起了很大作用，除此之外，人們對他們的角色了解甚少。他們承擔低層次課程的教學，收入偏低；學歷層次不高，教學是主要的角色。社區(qū)學院為節(jié)省經費聘用大量兼職教師，但他們沒有辦公時間，無法給予學生更多的指導，加重了專職教師的工作量。

二、美國社區(qū)學院教師角色

“除了學生，社區(qū)學院最重要的因素就是教師。”[7] 教學、科研和服務構成了社區(qū)學院教師的三重角色，對一些特殊學科如建筑、醫(yī)學、美術、音樂等技術型專業(yè)的教師來說，還需承擔實踐工作。教學是首要的任務，體現(xiàn)在上課、輔導學生作業(yè)及答疑等工作中?？蒲薪巧?，即教師從事與教學相關的研究，對學校資助的教學項目或由校外經費資助項目的研究。服務角色是社區(qū)學院教師運用自己的專業(yè)知識在校內外提供各類咨詢，開展服務性的工作等。社區(qū)學院每年對在職教師的教學、科研和服務角色進行考核評估，視其為教育教學質量的重要保證。

（一）課堂教學――傳統(tǒng)和主要的角色

社區(qū)學院旨在普及高等教育，幫助人們掌握現(xiàn)代社會生存的本領。教師的教學工作非常明確，教學負擔超過四年制高校的大學教師。[8]其教學有五種類型：47%的教師從事大學課程教學，包括人文、社會科學、理學等；40%從事專業(yè)教學，如商科、計算機、護理等；小部分（8%）從事職業(yè)教育，如工業(yè)設計、美術、幼兒護理等；3%從事矯正教育；2%從事圖書管理或提供心理咨詢。

和普通高校相比，社區(qū)學院的教學有著自身的特點：一是課程涉及面極廣。開設的課程多半和轉學教育、職業(yè)技術教育、成人教育、繼續(xù)教育有關，教學內容寬泛且結合社區(qū)實際，課程設置、系科設置，乃至教學內容經常更新，以適應社區(qū)的特點、產業(yè)界及社區(qū)公民的文化生活需求。每個社區(qū)學院開設多達一二百門實用的課程，涉及文、理、工、農、商、法、醫(yī)、家政、教育、維修等。二是教學強度大。社區(qū)學院專職教師承擔了大部分課程的教學，每學期四到五門課程，周課時一般為15-18節(jié)，每周還有3-5個小時的個性化輔導和答疑等工作，85%的時間用于教學。據(jù)統(tǒng)計，2003年教授學位課程教師的周平均上課時間19小時，平均每周工作達50小時，包括完成教學任務、為學院和社區(qū)提供服務。而綜合性大學教師的教學時間占73%，研究型大學為66%。[4]37-38

美國社區(qū)學院有各類教育以及為社區(qū)文化教育服務的多項功能，學生主要有三類： 2012年統(tǒng)計社區(qū)學院就讀的學生中，61%屬于轉學教育。根據(jù)社區(qū)學院和普通大學達成的協(xié)議，學生在社區(qū)學院學習兩年，完成規(guī)定的學分，獲取準學士學位，畢業(yè)后直接轉入四年制大學學習；[9]通過學習專業(yè)課程和職業(yè)培訓，獲取資格證書提升自己的技能后就業(yè)；更新知識、開發(fā)智力、充實提高自己。此外還有一些退休人員因各種興趣和愛好走進社區(qū)學院的課堂，豐富自己的晚年生活。社區(qū)學院生源的多樣性決定了教學的復雜性，滿足不同層次、不同類型、不同年齡人的學習需求是教學的主要目標。[10]

（二） 教學研究――必需和重要的角色

社區(qū)學院為學生提供各類教育和培訓，滿足當?shù)氐膭趧恿π枨?，因而最早研究美國高等教育的學者通常將社區(qū)學院等同于教學單位。20世紀90年代中期，社區(qū)學院系科和課程設置的變化和不斷增加的新課程，教學從“以教師為中心”轉向“以學習為中心”，促使教師的專業(yè)發(fā)展。進入21世紀后，科研的呼聲越來越高并逐漸成為社區(qū)教師必不可少的角色。

傳統(tǒng)的大學教師科研意味著發(fā)現(xiàn)知識、發(fā)表文章或專著。20世紀80年代，沃恩（Vaughan GB）強調教師作為課堂研究者角色的重要性，認為教學研究可以改進教與學；[11]帕爾默（Palmer JC）堅信教學研究有助于建立教師的職業(yè)身份；[12]凱琳（Kalyn SO）和安妮（Ann JM）認為研究就是教學，研究也是學習，可以增加知識，是教師專業(yè)發(fā)展的形式之一，優(yōu)秀的社區(qū)教師總能找到研究的途徑。[13]在一些創(chuàng)新型的社區(qū)學院如紐約州的手指湖社區(qū)學院（Finger Lakes Community College），華盛頓州的北西雅圖社區(qū)學院（North Seattle Community College），加利福尼亞州的雷德蘭茲學院（Redlands Community College）和德克薩斯州的西南社區(qū)學院（Southwestern Community College），不僅要求教師做科研，也鼓勵科學、技術、工程、數(shù)學等專業(yè)的學生開展研究，尤其是參與研究。教師通過課堂教學進行研究：在教學中如何激發(fā)學生主動學習，培養(yǎng)學生批判性和創(chuàng)造性思維的能力；編寫教學資料；學生轉學學習研究；進行教學反思，通過講座和出版物的方式與別人分享教學經驗等。

根據(jù)格蘭特（Grant MR）和科伊姆（Keim M）的調查，幾乎所有的社區(qū)學院為教師科研提供機會。[14]有90%的社區(qū)學院為參加學術會議的教師提供經費支持；邀請專家進校園開設教學工作坊或進行交流（88%）；教師開展工作坊，提高教學技能（69-93%）；資助專職教師在國內大學進修或參加短期班討論會（67-77%）；給學術假（43%）；讓教師有時間進行項目研究改進教學（63-77%）；為有效教學提供資源中心（39%）；舉辦新教師培訓，獎勵改進教學者（35-61%）；為教師在業(yè)余時間進企業(yè)參加實際工作及不同學院間互換教師等提供機會（27%）。[15]可以預測，社區(qū)學院教師科研的角色將變得越來越重要。

（三） 社會服務――現(xiàn)實和實際的角色

美國國會1862年頒布的《莫雷爾法案》（Morrill LandGrant Act）規(guī)定：美國高等教育的任務除培養(yǎng)學生外，還要提供社會服務。20世紀初，斯坦福大學（Stanford University）校長大衛(wèi)（David Starr Jordan）認為美國當時整個大學的運動是“面向現(xiàn)實和實際?！盵16] 高等教育教學任務之外又增添了社會服務的功能。

社區(qū)學院基于社區(qū)，以服務社區(qū)教育需求為最高宗旨，該特點決定了教師除教學工作外，還要兼職服務性的工作為學院和社區(qū)服務。校內服務（Internal Service）有：參加學院活動，包括擔任學生課外活動的顧問、為學院招生做宣傳、參加教學項目和教學資料的改進和發(fā)展工作等；參加為學生提供課程銜接和轉學幫助的各種會議、參與教工管理、主持或服務部門或委員會的一些活動；學院和部門管理學生的工作、在校友會上發(fā)言、安排訪學者活動等。[17]校外服務（External Service）包括：為需要專業(yè)知識的團體或個人提供咨詢服務；為政府、商業(yè)和企業(yè)出謀劃策；協(xié)助其它院校解決諸如計算機網絡系統(tǒng)的問題；開展培訓、講座、戲劇、音樂、藝術和其它文化活動；開設短期課程、工作坊和論壇；協(xié)助社區(qū)開展健康服務、安全教育，研究解決社區(qū)問題等。教師根據(jù)自身的條件為社區(qū)提供相應的服務，如法學教師免費提供法律咨詢服務；醫(yī)學教師提供醫(yī)療咨詢；生物教師協(xié)助當?shù)厮畡詹块T檢查水污染情況；音樂教師到當?shù)亟烫脫魏铣笓]等。2003年，教授學位課程的專職教師每周平均花3小時從事管理方面的工作。[5]124-147

社區(qū)學院對教師參與學校和社區(qū)的服務工作有明確的要求，并從兩方面進行評價：一是服務于學院、部門、學生和社區(qū)的次數(shù)和貢獻；二是教師參與校外社團或社會服務的情況。根據(jù)1997年的相關統(tǒng)計，教師擔任顧問或參與專業(yè)服務的比例比較高，參與的教師達到80%。[18]沒有參與社區(qū)服務的教師會受到懲罰，表現(xiàn)優(yōu)秀的會有相應的獎勵。

三、 美國社區(qū)學院教師角色轉換的背景

社區(qū)學院以教學為主，傳統(tǒng)的教師角色就是進行與教學相關的活動。20世紀30年代，社區(qū)學院將滿足州政府的期望和所在社區(qū)的文化需求作為辦學目標，教師為社區(qū)服務成了不可缺少的角色。為社區(qū)培養(yǎng)所需人才，要求教師研究課堂教學，提高學生的學習效果。社區(qū)學院教師角色的演變，反映了美國經濟發(fā)展中社區(qū)學院辦學層次的提升和教師學術地位的提高。

（一）學生的特點決定教師角色以教學為主

與四年制大學教師更重視科研相比，社區(qū)學院學生的特點決定了教師以教學為主，社區(qū)學院對教師教學的考核評估以教學活動如教學工作時間、授課內容、效果、輔導學生等為依據(jù)。社區(qū)學院學生來源廣泛，非普通學生占多數(shù)，他們的年齡、過去的學業(yè)成績、入學身份、興趣、能力等方面與普通院校學生有很大差異。第一，年齡跨度大：學生年齡在15到95歲之間，平均年齡24歲，30歲或以上學生占30%，但近年來學生平均年齡有下降的趨勢。[19] 第二，生源以低收入家庭學生為主：低收入家庭學生以及新移民占很大比例。第三，全日制學生比例比普通院校低，[20] 僅占總數(shù)的41%，邊工作邊上學的比例高達80%。第四，入學原因多樣化。學生背景各異，社區(qū)教師任教多門課程，在教學上投入更多的時間，平均每周上課時間15小時以上。如阿拉莫學院（Alamo Community College）的專職教師擔任5門以上的課程，周課時15-18節(jié)。教師每周工作40小時以上，除課表上的課時外，還要花一定時間給學生輔導、答疑。67%的社區(qū)學院教師課堂的學生數(shù)從75到150不等；學生基礎薄弱，教師主要采用講課、講課與討論結合的教學方式。社區(qū)學院專職教師承擔大部分課程教學外，還得進行相關教學活動，如課程開發(fā)、指導學生、編寫教材等，完成規(guī)定的教學任務。

根據(jù)學生需求調整或新開課程，對教師的教學角色是一個不斷的挑戰(zhàn)。21世紀，學生入讀社區(qū)學院目的更加明確：轉學到四年制大學，或“反轉教育”，即在社區(qū)學院選課作為學士學位教育的一部分；獲取證書，提高將來工作技能；出于個人興趣愛好。為滿足需求，社區(qū)學院提供的轉學教育課程也包括了普通教育課程，[21]開設了四年制大學前兩年的文理科教育；普通高等知識課程；為提高技能開設的專業(yè)課程和老年人的興趣課等。專業(yè)設置面向社區(qū)，開設的課程也很齊全，如默塞德學院（Merced Community College）的汽車技術專業(yè)開出了22門專業(yè)課，滿足學生的需求。

教師角色要求越來越高。社區(qū)學院小小的課堂要滿足不同層次、不同類型、不同年齡的學生的需求，要求教師首先有教學技能，不僅有專業(yè)知識，還要有教學水平，能夠引導學生成功。隨著時代的發(fā)展，教師從傳統(tǒng)的課堂講授，到多媒體、研討課等，技術的日新月異要求社區(qū)學院教師學習和掌握新的教學技術，滿足學生的特殊需要。[22]關心教學工作、關心學生學習、重視知識的傳授，一直是社區(qū)學院教師教學角色的主要特點，其內容因社會經濟發(fā)展而不斷得到提升和完善。

（二）研究對教學的促進的提出

長期以來，社區(qū)學院的地位游離于高等教育主流之外，作為教師學術生命和保證教學效益的教學研究，成為社區(qū)學院教師的軟肋：科研能力薄弱，沒有出版的論文和專著，沒有專業(yè)的和理論的研究。四年制大學尤其是研究型大學，科研成果決定教師的學術生命，并成為晉級、獲取終身職位和事業(yè)成功的標準。而社區(qū)學院由于教學任務繁重，長期沒有科研要求。盡管有的社區(qū)學院提供學術假，鼓勵教師參加學術會議，在職完成博士學位等，[23]除此之外，教師很少有機會參與科研，社區(qū)教師的學術地位極低。1997年對全美社區(qū)教師的調查中，只有5%的人認為“有定期的科研要求”，1998年，只有3%多一點的社區(qū)教師在過去的兩年中發(fā)表了5篇或以上的論文，幾乎70%的人沒有科研成果[24] 。

20世紀80-90年代，一些學者[25]關注到了這一現(xiàn)象，認為科研也應該是社區(qū)學院教師的一個角色，呼吁教師進行研究，并提供了研究的方法，如探討課堂教學，改進教學方法和學生的學習方式，通過不斷的研究給課堂注入活力等。[26] 1990年，美國著名高等教育家、卡內基教學促進基金會（Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching）前主席博耶（Ernest L.Boyer）發(fā)表了《學術反思：教授工作的重點領域》（Scholarship Reconsidered：Priorities of Professoriate）一文，提出了“教學性學術”的概念，將學術分為“探究的學術”（Scholarship of Discovery）、“整合的學術”（Scholarship of Integration）、“應用的學術”（Scholarship of Application）和“教學的學術”（Scholarship of Teaching），[27]賦予了教學學術性的內在品性，為社區(qū)學院教師的研究角色提供了現(xiàn)實的可能。隨后，美國專業(yè)協(xié)會如社區(qū)學院社會科學協(xié)會（Community College Social Science Association）和社區(qū)學院人文學科協(xié)會（Community College Humanities Association）先后成立，為兩年制學院教師創(chuàng)辦的學報如數(shù)學學報、新聞專業(yè)學報和英語教學學報等相繼出版，成為教師間的專業(yè)聯(lián)系和教學經驗的交流的平臺，教師的科研角色得以確立。

如何完善教師的科研角色，在過去的一二十年有過很多探索。為鼓勵教師科研，社區(qū)學院邀請校外專家主持研討會或工作坊，就教學問題進行探討。然而格拉布（Grubb WN） 等人基于對32所社區(qū)學院的大量研究認為研討會和工作坊將教學看成簡單的任務，效果并不顯著。由于時間短，問題涉獵不深，對教學研究意義不大。[28]。近幾年，更多的是由學院資助教師到附近大學進修或參加短期班討論會、鼓勵教師在業(yè)余時間到企業(yè)參加實際工作及不同學院間互換教師等；給教師學術假、鼓勵寫作和出版；教師外出參加學術會議，提高教學技能。許多社區(qū)學院每年專門劃撥一定的經費，供教師進修和培訓，向專職教師提供短期和長期的國外訪學的機會并報銷費用。布羅沃德社區(qū)學院（Broward Community College）每年撥出相當于上年度學院經費的2%作為教師專業(yè)發(fā)展基金；洛杉磯社區(qū)學院（Los Angeles Community College）每年約有40%的教師參加校外各種學術會議和研討會，學院和當?shù)厣鐓^(qū)撥款作為教師的進修費用。[29]社區(qū)學院教師的教學研究開始整合專業(yè)的、個人的和課程的等目標，在研究寬度、深度和范圍上都有發(fā)展。但鑒于社區(qū)學院的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，不同學院對科研的要求和評估手段不一，和普通四年制高等院校教師比較，社區(qū)學院教師的科研角色有待進一步完善。教師采取邊教學，邊研究的方法，解決教學問題，在這個過程中，教師既是教學的實踐者，也是教學的研究者。[30]社區(qū)學院教師雖然被定位為“教學為主”的群體，但教學研究仍然是教師職業(yè)生涯中不可或缺的重要角色。

（三） 為社區(qū)服務的角色始終如一

美國社區(qū)學院教師的服務角色由來已久，與社區(qū)學院的社會服務職能密切相關，而社區(qū)學院的服務職能又與19世紀的贈地運動有關。秉承“服務社區(qū)，滿足個人需要”的教育理念，社區(qū)學院關注社區(qū)的建設、發(fā)展和社區(qū)公眾關心的問題，逐漸形成了自己獨特的多樣化的社區(qū)服務職能。每所社區(qū)學院都帶有它所服務的地區(qū)的文化及地理特征，具有很多共同的特點：提供多種類型的課程；從教育服務的角度培養(yǎng)訓練專門人才；從提高社區(qū)民眾素養(yǎng)的角度為社區(qū)服務。在某種程度上，衡量社區(qū)學院辦學成功與否在于能否為社區(qū)提供各種服務，因而教師的服務角色一直有著重要的地位。

社區(qū)學院承擔教學、培訓和短期的訓練課程，在當?shù)氐慕洕l(fā)展中起了重要的作用。[31]為滿足社區(qū)居民的不同需求，社區(qū)學院制定了多元化的教育目標，將教育內容和社區(qū)實際相結合。因此，社區(qū)學院的課程設置、系科設置，乃至教學內容都是經常變換、更新的，開設的課程多半和轉學教育、職業(yè)技術教育、成人教育、繼續(xù)教育有關，課程設置和學習時間都有很大的彈性，盡量滿足社區(qū)的需要，適應本州或本社區(qū)的特點和產業(yè)界及社區(qū)公民的文化生活需求，所有這一切，都離不開教師的參與。

為社區(qū)提供服務是教師服務角色的重要內容。教師利用自身的專業(yè)知識為單位和個人提供專業(yè)咨詢、幫助社區(qū)解決技術性的問題、舉辦科普和健康講座、豐富社區(qū)的文化生活、融入社區(qū)建設等。社區(qū)學院教師的服務角色盡管是傳統(tǒng)的，但具體涉及哪些服務，會因社區(qū)的特點而不同，也因社會經濟的發(fā)展而變得更加寬泛。社區(qū)學院教師在職業(yè)領域提供咨詢或服務已經成為普遍的現(xiàn)象：如布朗克斯社區(qū)學院（Bronx Community College）的校外服務中心向附近的監(jiān)獄和未成年人中心提供各種各樣的服務；[32] 圣迭戈社區(qū)學院（San Diego Community College）開設“教育文化復合體”，為公共圖書館、食品服務中心、社區(qū)劇院和其它城市服務；[33] 克庫德社區(qū)學院（Kirkword Community College）成立“克庫德經濟開發(fā)和服務”機構，為當?shù)毓ど虡I(yè)提供信息。教師運用專業(yè)知識進行咨詢服務，一直被認為是服務社區(qū)的最佳途徑。通過咨詢活動，可以將教學與實際相結合，提高理論運用于實踐的能力，有助于了解本研究領域的最新進展。教師從事校園內外的服務，一方面可以實現(xiàn)服務社區(qū)的目標；另一方面也能滿足自身的職業(yè)發(fā)展需求。盡管對教師的服務角色也有爭議，如：教師的服務沒有報酬，增加教師的負擔，效果不明顯等，但教師服務這一傳統(tǒng)和現(xiàn)實的角色在21世紀正發(fā)揮著越來越重要的作用。如今，每一到二年，社區(qū)學院對教師服務角色進行評估，主要依據(jù)兩方面的內容：參與學校內各級委員會的次數(shù)和貢獻；參與校外社團或參與社會服務的情況，并將社區(qū)服務作為教師晉級和獲得終身職位的重要依據(jù)。在招聘專職教師時，社區(qū)學院把適應地方社會發(fā)展的不同需求作為首要的條件。

美國社區(qū)學院教師是一支龐大而特殊的隊伍，隨著社區(qū)學院功能的不斷擴大，社區(qū)學院以其獨特的辦學方式和和廣泛的實用性吸引更多的學生就讀，注重教學是不變的理念，今后教師的教學角色將變得越來越重要。在教學的同時，教師將關注如何教、怎么教，探討教學理論，改進教學方法。無論承擔什么課程的教學，將盡量在教學領域與時代保持同步，不斷加強科研的角色。教師運用自身的專業(yè)知識，為學校和當?shù)厣鐓^(qū)提供各種服務的優(yōu)良傳統(tǒng)亦將發(fā)揚光大。21世紀的美國社區(qū)學院教師在普及高等教育，滿足社會不同層次的需求方面必將發(fā)揮其獨特的作用。

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