導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)共享的劣勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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(一)在硬件方面

因為應(yīng)用會計電算化的人計算機水平有限，對于會計電算化只會使用，不會維護(hù)，如果想既能發(fā)揮會計電算化的作用，又能對軟件進(jìn)行充分的維護(hù)，公司就要聘用那些既會財務(wù)，又懂計算機的人才，可是這類人才有限，，同時，當(dāng)前我國的會計電算化人才僅僅會使用，或者有些人懂一些計算機的知識，可是面對具有龐大功能的財務(wù)系統(tǒng)還是不夠熟悉，更別說掌握技術(shù)了。在進(jìn)行財務(wù)管理時，很多人都知道財務(wù)軟件處理數(shù)據(jù)的功能，可是對于財務(wù)系統(tǒng)的管理功能卻很少有人知道并應(yīng)用，這樣就嚴(yán)重影響了會計電算化功能的發(fā)揮。還有就是會計電算化經(jīng)常會出現(xiàn)管理檔案混亂的現(xiàn)象，例如，一個人的工作調(diào)整了，新來的人無法找到他原來存放的數(shù)據(jù)，這和傳統(tǒng)的會計工作相比，就不如傳統(tǒng)的會計工作清晰。

(二)在軟件方面

目前，各個公司都是根據(jù)自身的實際情況制定的財務(wù)系統(tǒng)，有些公司對財務(wù)系統(tǒng)的使用不存在很大的差別，可是因為每個財務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)公司不同，如果公司經(jīng)常更新財務(wù)軟件，公司的財務(wù)人員就需要一定的時間熟悉新的財務(wù)軟件。隨著會計電算化的廣泛應(yīng)用，會計電算化的劣勢逐漸體現(xiàn)出來，例如，系統(tǒng)在進(jìn)行初始化時工作量非常大、系統(tǒng)自身的定義非常抽象，不易理解、系統(tǒng)本身的體系很大，企業(yè)在增加其他需要個功能時非常困難。還有，因為系統(tǒng)可以實時共享，缺乏安全性和保密性。目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，想要在會計電算化中實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時的高度共享是非常容易的，可是很多的財務(wù)軟件應(yīng)用于單機，沒有完成不同公司間的數(shù)據(jù)對接。

二、會計電算化的對策

在對會計電算化的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析以后，財務(wù)軟件的開發(fā)和使用者要對其進(jìn)行一定的優(yōu)化，確保財務(wù)系統(tǒng)的保密性和安全性。

(一)開發(fā)一個標(biāo)準(zhǔn)的通用的財務(wù)軟件

開發(fā)一個標(biāo)準(zhǔn)的、通用的財務(wù)軟件是一個艱巨的任務(wù)，需要多個公司合作和國家的支持，可是如果每一個軟件公司對開發(fā)相同的軟件就會沒有競爭力，因此可以向其他部門學(xué)習(xí)，在國家做出統(tǒng)一的規(guī)定以后，對軟件進(jìn)行不斷的更新，避免了財務(wù)人員不斷熟悉更換的軟件的情況，同時在對財務(wù)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)時也有了相同的標(biāo)準(zhǔn)，不會再出現(xiàn)一個會計畢業(yè)的學(xué)生不會使用財務(wù)軟件的尷尬情況發(fā)生?？墒钱?dāng)前的社會中財務(wù)系統(tǒng)是不統(tǒng)一的，面對復(fù)雜的財務(wù)系統(tǒng)學(xué)校也是沒有應(yīng)對辦法的，所以只要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對于學(xué)習(xí)者和使用者來說都是非常方便的。

(二)提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

目前財務(wù)人員都是受過高等教育的，可是在參加工作以后就不知道上進(jìn)了，所以公司要加強對財務(wù)人員的培訓(xùn)，既要包括專業(yè)素質(zhì)，也要包括精神上的培訓(xùn)。

(三)將財務(wù)系統(tǒng)的安全性提高

可是效仿銀行使用DOS系統(tǒng)，銀行系統(tǒng)想要實現(xiàn)一個指令，就需要值班經(jīng)理的密碼或者密碼卡，在公司財務(wù)上使用這一系統(tǒng)以后就能有效防止單位或者公司的會計任意做假賬的情況發(fā)生。

(四”曾加財務(wù)系統(tǒng)的管理功能

在開發(fā)新的財務(wù)軟件時要重視財務(wù)軟件的管理功能，在財務(wù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理以后，能夠得到數(shù)據(jù)的處理的結(jié)果、發(fā)展和趨勢，還可以發(fā)現(xiàn)前期的準(zhǔn)備問題，對結(jié)果和問題進(jìn)行分析，體現(xiàn)出財務(wù)系統(tǒng)的管理功能。

三、結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：信息化管理；醫(yī)院財務(wù)；控制

信息技術(shù)發(fā)展速度快，現(xiàn)已深入人們生產(chǎn)和生活中的各個方面。作為醫(yī)院而言，也應(yīng)該改變以往傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，轉(zhuǎn)而建立一種信息化管理系統(tǒng)。本文主要針對在信息化管理下醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成、問題、解決辦法方面著手討論研究，意在改變醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)的同時加強醫(yī)院的內(nèi)部控制。

一、醫(yī)院財務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)成

1.會計核算

做好醫(yī)院的內(nèi)部控制，則要將會計核算系統(tǒng)與醫(yī)院的信息系統(tǒng)結(jié)合在一起。充分保障核算的數(shù)據(jù)、時間與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、時間相一致，避免延誤記賬時間、登記錯誤金額等造成帳務(wù)不符等情況，如一旦出現(xiàn)這種情況，就需醫(yī)院指派專門人員進(jìn)行檢查核對，及時避免由于上述問題給醫(yī)院財務(wù)方面造成的嚴(yán)重?fù)p失。

2.固定資產(chǎn)核算

醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)其職責(zé)范疇嚴(yán)格對醫(yī)院的固定資產(chǎn)金額進(jìn)行有效控制。對于醫(yī)院新進(jìn)的固定資產(chǎn)，財務(wù)部門要逐一做好記錄，并登記在冊，以便日后核對與查詢。對于專門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)帳目管理的人員，要定期將固定資產(chǎn)使用情況制成報表上交到財務(wù)部門，并將此報表與醫(yī)院信息系統(tǒng)相核對，保證固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)相一致。

3.藥品核算

藥品是醫(yī)院最重要的物品，因此，做好醫(yī)院的藥品核算工作對于加強醫(yī)院內(nèi)部控制是十分關(guān)鍵的。因此，醫(yī)院要派專人對藥品進(jìn)行保管與記錄，以免他人更改藥品標(biāo)識等。醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)該對藥品供應(yīng)商所提供發(fā)票的真實性、合法性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對醫(yī)院新進(jìn)藥品嚴(yán)格把關(guān)，并定期將藥品購進(jìn)信息與醫(yī)院信息系統(tǒng)核對，避免信息不一致造成的嚴(yán)重后果。

4.醫(yī)保信息

醫(yī)?？芍^是人民群眾所關(guān)心的大事，因此，做好醫(yī)保信息管理是醫(yī)院對病患負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。由此可見，醫(yī)院財務(wù)部門對加強醫(yī)保信息核算系統(tǒng)的管理，醫(yī)保信息的記錄，定期核算借貸額是多么重要的。

5.庫存物資

醫(yī)院的庫存物資不僅多，而且種類復(fù)雜，那么，對于財務(wù)人員的管理也是重要的考驗。醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)派專門人員對醫(yī)院的物資進(jìn)行管理、盤查，時刻監(jiān)督醫(yī)院物資的采購、審批、驗收工作。并定期將庫存物資信息與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的信息相核對，保持一致性。

二、信息化管理下醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制出現(xiàn)的問題

1.管理者對信息化管理缺乏深刻認(rèn)識

作為醫(yī)院的管理者，大多是從事醫(yī)學(xué)研究的，所以，他們只拿出很少的一部門分精力管理醫(yī)院財務(wù)，因此也就使得醫(yī)院財務(wù)管理落后，并且管理者將信息化管理簡單的認(rèn)為是加強對計算機的使用，其實不然，信息化管理要求醫(yī)院的財務(wù)管理人員具有較高的財務(wù)管理素質(zhì)與財務(wù)管理綜合技能。

2.信息化管理力度不足

現(xiàn)階段，醫(yī)院依舊存在很多問題，例如：私下收費、親屬看病不花錢、漏收治療費用、開高價位藥品等。以上這些原因的產(chǎn)生大部分都是因為醫(yī)院管理機制的不健全，使很多人有打球的機會，在此同時，很多科室之間缺乏資源的共享，信息不對稱的情況嚴(yán)重。

3.內(nèi)部監(jiān)督、管理力量薄弱

醫(yī)院之所以會出現(xiàn)一系列的問題，其重要原因是由于醫(yī)院的監(jiān)督系統(tǒng)不嚴(yán)格，對破壞醫(yī)院秩序行為的打擊力度不夠，使很多人忽視醫(yī)院的管理制度。如果任由此種情況的發(fā)展，必定會給醫(yī)院管理帶來嚴(yán)重的影響。

三、信息化管理下醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制的解決辦法

1.轉(zhuǎn)變管理觀念，培養(yǎng)高素質(zhì)人才

醫(yī)院應(yīng)加強對本院財務(wù)管理專門性人才的培養(yǎng)，使其在提高專業(yè)技能的同時，不斷將信息化運用到醫(yī)院財務(wù)管理的各個方面。醫(yī)院還可以聘請一些從事財務(wù)管理工作的人才，讓其從事本院的財務(wù)管理工作，在崗位上施展自身技能，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高做出自己的貢獻(xiàn)。在此同時，醫(yī)院可以針對業(yè)務(wù)能力強的人員實施獎勵機制，最大程度的調(diào)動財務(wù)管理人員的積極性。

2.加強各科室間的資源共享

醫(yī)院應(yīng)針對亂收費、不收費這一問題進(jìn)行改革，建立一種防止私收、漏收醫(yī)療費用的系統(tǒng)，杜絕醫(yī)生為病人開綠燈的行為?？剖议g的信息共享是十分重要的，共享資源不僅可以起到監(jiān)督作用，也可以減少資源的浪費，從實質(zhì)上提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

四、總結(jié)

醫(yī)院的發(fā)展會越來越依賴信息技術(shù)的應(yīng)用，由此看來，在信息化管理下加強醫(yī)院財務(wù)的內(nèi)部控制是至關(guān)重要的。信息化的管理不僅可加強各科室間的交流合作，還可以避免醫(yī)院亂收費、不收費等問題，為資源的優(yōu)化利用提供了保障。在將信息化應(yīng)用到醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制時，要結(jié)合醫(yī)院的實際，在借鑒其他醫(yī)院成功經(jīng)驗的同時，總結(jié)自身的缺點與劣勢，切實解決財務(wù)上出現(xiàn)的問題，從而最大程度的促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)會計信息化云計算

1基本理論

1.1會計信息化

會計信息化是現(xiàn)代社會一個新的術(shù)語，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信等手段，將會計信息的獲取、核算和應(yīng)用與企業(yè)管理相整合，使會計業(yè)務(wù)處理達(dá)到高度自動化，實現(xiàn)信息實時共享，為企業(yè)的管理和決策提供最合理的依據(jù)。這要求人們站在一個更高的平臺，以更寬廣的視野來認(rèn)識嶄新的會計。會計所滲透的領(lǐng)域都已經(jīng)使用了現(xiàn)代信息技術(shù)，會計信息化保留了傳統(tǒng)會計所具有的優(yōu)勢，也改進(jìn)了其不足之處。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不停更新使得會計信息化也跟隨其腳步不斷地改善，分步驟、分層次循序漸進(jìn)，最終實現(xiàn)會計全面而多階段的會計信息化。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代背景下，建設(shè)新一代的會計信息化系統(tǒng)，首先能提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平，對生產(chǎn)運行狀況等信息進(jìn)行深刻剖析，從而及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題，并給出解決建議。會計信息化還能夠?qū)崟r提供管理者所需要的經(jīng)過加工整理后的信息。

1.2會計信息化建設(shè)模式

1.2.1會計信息孤島模式

會計信息孤島模式通俗地來說其實就是會計電算化。通常情況下主要的應(yīng)用形式是：企業(yè)購買一套簡易的財務(wù)軟件，在財務(wù)部門進(jìn)行會計核算內(nèi)容和最基本的賬務(wù)處理，將信息化初步帶入企業(yè)。會計信息孤島模式較為安全，具有投資的難度低、規(guī)模小、風(fēng)險小的優(yōu)點。而正是由于這些特點，只有成立時間較短、企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)單一企業(yè)才會選擇并使用。理論上會計信息孤島可以相應(yīng)解決企業(yè)的問題，但是從實際應(yīng)用上來看僅依靠會計信息孤島，即會計信息與企業(yè)業(yè)務(wù)相互分離的狀態(tài)對于企業(yè)整體發(fā)展是很不利的，信息局限化，可塑性較低。

1.2.2財務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式

財務(wù)業(yè)務(wù)一體化是將企業(yè)經(jīng)營中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財務(wù)會計流程和管理流程相融合，使財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠最大限度地實現(xiàn)實時共享和控制，真正發(fā)揮會計控制功能。財務(wù)業(yè)務(wù)一體化完成了金融業(yè)務(wù)的整合，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)以信息流為核心，以業(yè)務(wù)流為主體，以物流為基礎(chǔ)的新型經(jīng)營模式。企業(yè)在組織各項活動的過程中表現(xiàn)出前所未有的潛力，經(jīng)營和競爭力都發(fā)生了極大的改變。財務(wù)一體化實現(xiàn)了信息的高度集成和共享，增強了企業(yè)決策支持和可持續(xù)發(fā)展能力，為管理者特別是中高層管理者提供了多角度的查詢、統(tǒng)計和分析功能和手段。

1.2.3云計算服務(wù)模式

云計算是通過網(wǎng)絡(luò)來專門提供動態(tài)的、容易擴(kuò)展的且是虛擬化的網(wǎng)絡(luò)資源。主要有三種服務(wù)模式。

2中小企業(yè)會計信息化建設(shè)案例分析

2.1A有限公司簡介

A有限公司成立于1992年，主要負(fù)責(zé)室外照明器材的專業(yè)設(shè)計、制造和安裝，自營和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。公司占地面積約60000平方米，廠房35000平方米。公司擁有一流的研發(fā)隊伍和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，高質(zhì)量、有競爭力的價格和及時交貨的原則，有助于其從海外市場獲得大量訂單。公司主要生產(chǎn)道路照明燈具、路燈桿、庭院燈具、景觀燈具等室外照明器材。

2.2A有限公司會計信息化的發(fā)展及現(xiàn)狀

A有限公司在成立之初業(yè)務(wù)簡單、人員較少，使用的是代賬會計，由記賬公司提供專業(yè)的財務(wù)會計服務(wù)。但是隨著公司業(yè)務(wù)的不斷多元化，代賬公司的代賬服務(wù)已經(jīng)無法滿足A有限公司的需求，于是A有限公司雇傭?qū)Ｂ殨嬋藛T，開始進(jìn)行傳統(tǒng)的手工記賬。但是手工記賬卻存在很大的缺點，工作量大，而且容易出錯，日常會計核算和匯總工作紛繁復(fù)雜，也很難對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地動態(tài)分析。后來為了更好更快地完成財務(wù)工作，公司購置了金蝶KIS迷你版財務(wù)軟件以及ERP軟件，實現(xiàn)了單機版的會計電算化。這也是傳統(tǒng)會計信息化的開始，傳統(tǒng)的會計信息化是指購買軟件并安裝在自己的硬件平臺上實現(xiàn)的，如果需要后續(xù)的維護(hù)升級則直接聯(lián)系服務(wù)商。在2012年，公司重新更新系統(tǒng)變成金蝶KIS專業(yè)版財務(wù)軟件，升級后的金蝶軟件能進(jìn)行快速查找，權(quán)限管理更精細(xì)，提供賬套手工備份和自動備份兩種功能，核算項目可以分級核算，實現(xiàn)真正意義上分級管理，大大降低了財務(wù)人員所花費的時間和精力。企業(yè)所用金蝶KIS專業(yè)版財務(wù)流程。

2.3A有限公司會計信息化建設(shè)SWOT分析

2.3.1A有限公司會計信息化建設(shè)的優(yōu)勢

(1)擁有良好的建設(shè)基礎(chǔ)。A有限公司如今使用金蝶KIS以及ERP軟件，基本形成了一套自己的會計信息化系統(tǒng)，將其會計系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了有效的集成，實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。(2)是企業(yè)管理的客觀需要。會計信息化的建設(shè)程度對A有限公司的經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，是企業(yè)目前所面臨的重大考驗之一。企業(yè)管理的要求對企業(yè)實時的數(shù)據(jù)要能及時掌握以及期末數(shù)據(jù)的財務(wù)分析，這就要求加快對企業(yè)會計信息化的建設(shè)。

2.3.2A有限公司會計信息化建設(shè)的劣勢

(1)會計信息化缺少資金。A有限公司目前處于不斷拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大規(guī)模階段，已經(jīng)將大量資金投入到廠房的租賃，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上。企業(yè)又是中小企業(yè)，融資的渠道很少，所以不會對會計信息化的建設(shè)做很大的投資。(2)管理層理念缺失。A有限公司管理者僅僅了解會計信息化建設(shè)可以為企業(yè)發(fā)展帶來更大的效益，卻并不知道如何將會計信息化進(jìn)一步推進(jìn)，管理層對于會計信息化的理解比較片面，導(dǎo)致后續(xù)的建設(shè)較為緩慢。(3)會計信息化缺少人才。會計信息化的建設(shè)不僅需要很多會計專業(yè)人員操作，而且要有頂尖的信息技術(shù)來支撐。目前公司在這方面的人才比較欠缺。

2.3.3A有限公司會計信息化建設(shè)的機會

(1)國家政策的大力支持。國家自2009年4月以來出臺了一系列的相關(guān)文件用于支持企業(yè)會計信息化的建設(shè)。在這樣的大環(huán)境下，A有限公司會計信息化迎來了重要的發(fā)展機遇。(2)企業(yè)更全面地進(jìn)行管控。隨著A有限公司不斷擴(kuò)大，其管理水平也將不斷提升，對信息系統(tǒng)的要求也會越來越高，迫切需要一體化的信息管理平臺來支撐其專業(yè)化、精細(xì)化的管理需求，A有限公司作為資金管控的平臺，是收集數(shù)據(jù)、決策分析、配置資源的重要依據(jù)。

2.3.4A有限公司會計信息化建設(shè)的威脅

(1)企業(yè)存在客觀的風(fēng)險積聚。A有限公司自身在貨幣經(jīng)營中的流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信用風(fēng)險都必定存在，而且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的不斷擴(kuò)大，風(fēng)險也越來越大。還有疊加于集團(tuán)內(nèi)部的系統(tǒng)性風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、會計人員道德風(fēng)險，公司的會計信息化面臨客觀風(fēng)險積聚的威脅。(2)會計信息化存在較大信息安全問題。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性，對會計信息化必定會產(chǎn)生一定的不安全因素。目前A有限公司網(wǎng)絡(luò)安全尚未完全成熟，會計信息既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接導(dǎo)入，也有會計信息化系統(tǒng)自身生成，還有手工錄入，多渠道的信息來源，信息的來源不統(tǒng)一會給信息的準(zhǔn)確性大打折扣。

2.4A有限公司會計信息化的建設(shè)對策

通過對A有限公司會計信息化建設(shè)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部機會和威脅等四個方面的列舉并分析，根據(jù)這些因素對企業(yè)會計信息化建設(shè)的影響程度排序，可以構(gòu)造出會計信息化建設(shè)的SWOT矩陣，可以得出四種解決對策，旨在建設(shè)適合企業(yè)自身特點會計信息化。即利用機遇、發(fā)揮優(yōu)勢的SO對策；利用機遇、克服劣勢的WO對策；發(fā)揮優(yōu)勢、應(yīng)對威脅的ST對策；克服劣勢、應(yīng)對威脅的WT對策。

2.4.1SO對策

對于中小企業(yè)來說，SaaS模式是最流行的趨勢。企業(yè)不用為此占用大量的資金，就能滿足企業(yè)會計信息的需求。只要連接到網(wǎng)絡(luò)，就能訪問系統(tǒng)。A有限公司可以選擇云計算的服務(wù)模式，云服務(wù)商可根據(jù)公司自身情況為其量身定制屬于自己公司的一套企業(yè)管理軟件。會計信息系統(tǒng)在原來的基礎(chǔ)上，規(guī)范會計科目、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，通過采用現(xiàn)代電子手段、通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和處理加工，并且實現(xiàn)分析數(shù)據(jù)的實時查看。

2.4.2WO對策

為實現(xiàn)A有限公司會計信息化建設(shè)目標(biāo)，推動會計信息化管理體系的建立，需要管理層對會計信息化有深刻的認(rèn)識，明確會計信息化決策、管理、執(zhí)行檢查職責(zé)，實施規(guī)范化的會計信息化管理流程。(1)企業(yè)管理者應(yīng)該提升對會計信息化的認(rèn)識。管理層對會計信息化的重視程度影響著企業(yè)的會計信息化發(fā)展進(jìn)程，必須認(rèn)識到會計信息系統(tǒng)一定要得到充分利用，才能在目前市場激烈競爭的情況下生存下去，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和提高企業(yè)的競爭力。(2)規(guī)范和完善會計信息化管理流程。按照會計信息化系統(tǒng)管理要求，A有限公司應(yīng)建立軟件實施的規(guī)范化流程管理，充分利用會計信息化系統(tǒng)，滿足企業(yè)內(nèi)部管理部門和社會公眾的需求，增強企業(yè)的會計信息透明度和會計信息質(zhì)量進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.4.3ST對策

會計信息系統(tǒng)是整個企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心，所以會計信息化的安全關(guān)系到企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)。A有限公司需要加強安全防范的意識，引進(jìn)相關(guān)的防護(hù)設(shè)備及人員。在借鑒其他成功企業(yè)案例的基礎(chǔ)上，不斷完善自己的安全性保護(hù)措施，確保會計信息系統(tǒng)安全有效的運行。首先，要從信息的來源保證信息的準(zhǔn)確性，避免數(shù)據(jù)輸入的錯誤。不同人員對會計信息處理的權(quán)限不一樣，不必要的信息不能看到，例如出納只管企業(yè)現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的會計信息，其他的像總賬、成本核算都是非必要的信息。其次，必須要關(guān)注企業(yè)會計信息系統(tǒng)的安全問題，要做好相關(guān)的防護(hù)工作。定時做好數(shù)據(jù)的備份，雖然這樣會導(dǎo)致雙倍的財力投入，但是能很好地避免因為信息的丟失而給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險；財務(wù)會計信息本身可以進(jìn)行加密，確保信息在傳輸?shù)倪^程中不會被篡改，保證信息的準(zhǔn)確性；企業(yè)在會計信息化的建設(shè)中，要安裝必要的殺毒軟件，安排專門的人員保證數(shù)據(jù)庫不會被入侵；還可以加大會計信息化的投入，一方面升級會計信息系統(tǒng)；另一方面也可以選擇運用云計算，大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的技術(shù)，保證企業(yè)會計信息化的安全有效的提供信息。

2.4.4WT對策

現(xiàn)代社會人才也作為推動企業(yè)發(fā)展一個非常重要的因素，所以A有限公司應(yīng)該更加重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，一方面，企業(yè)缺少的人才想辦法引進(jìn)；另一方面，企業(yè)現(xiàn)有的職員要加強他們的培訓(xùn)工作，為企業(yè)會計信息化的發(fā)展做準(zhǔn)備。(1)不斷從外部挖掘和引進(jìn)高素質(zhì)人才。企業(yè)應(yīng)該擁有良好的形象，正確的核心價值觀建立一套健全規(guī)范的用人體制。在進(jìn)行人員選拔時，應(yīng)優(yōu)先考慮具備信息化建設(shè)經(jīng)驗，同時又具有會計專業(yè)知識的人員，即復(fù)合型人才，并具有相應(yīng)的職業(yè)技能資格證書。復(fù)合型人才對企業(yè)會計信息化建設(shè)具有非常重要的意義。(2)加強內(nèi)部人員專業(yè)能力的培養(yǎng)。企業(yè)的會計信息化的發(fā)展離不開全體員工的共同努力，所以要組織企業(yè)財務(wù)人員學(xué)習(xí)會計信息化的相關(guān)知識，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)意識和能力。

篇4

【關(guān)鍵詞】預(yù)算管理 財務(wù)共享中心 資金管理

近20年來，隨著中國新興市場的崛起，各國外資企業(yè)紛紛進(jìn)入中國，作為他們新的業(yè)務(wù)增長點。作為財務(wù)，很有必要學(xué)習(xí)外資企業(yè)的先進(jìn)財務(wù)管理經(jīng)驗。

那么，外資企業(yè)財務(wù)管理有哪些特色呢？我認(rèn)為主要有三：一是完善的預(yù)算系統(tǒng)；二是財務(wù)共享中心；三是綜合資金管理。

一、完善的預(yù)算管理

預(yù)算管理是利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。

以我所在的企業(yè)為例，每年8～9月都會進(jìn)行大規(guī)模的財務(wù)預(yù)算（涵蓋人員，固定資產(chǎn)，新項目投資及處理，資金等各方面），具體是怎么操作的呢。

（一）總部設(shè)置羅列表預(yù)算模板

設(shè)置預(yù)算模板時，需要羅列的項目有利潤表及形成利潤表的相關(guān)表格，比如銷售明細(xì)及銷售收入；基于銷售的生產(chǎn)成本、制造成本；管理人員，操作人員各有多少增加或減少，工資基數(shù)及獎金預(yù)算；各項管理費用明細(xì)；固定資產(chǎn)表格，需要增加及處置報廢的固定資產(chǎn)算出固定資產(chǎn)支出及折舊費；增加的二期三期項目以公司法人為單位進(jìn)行歸集；財務(wù)費用預(yù)算。

根據(jù)利潤表設(shè)置出現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，貸款表等相關(guān)表格，并使這些表格能方便地在各種財務(wù)系統(tǒng)中上傳，方便一次填寫，終身使用。

（二）預(yù)算編制

比如中國區(qū)有20個現(xiàn)有工廠及10個新項目，則都需要以法人為單位進(jìn)行預(yù)算編制。預(yù)算編制是個大工程，需要財務(wù)經(jīng)理聯(lián)收銷售、生產(chǎn)、人事及財務(wù)內(nèi)部各部門對未來1年（1年為主要，5年為趨勢預(yù)算）公司的各方面情況做預(yù)測，這中間可能需要各部門經(jīng)理、各公司經(jīng)理先制定自己部門、自己公司的相關(guān)預(yù)算然后公司管理層及聯(lián)合總部一起開會討論切磋幾次，最終能就以上項目做出定稿。財務(wù)根據(jù)定稿的相關(guān)內(nèi)容，編制財務(wù)預(yù)算，因為公司的大多預(yù)算、政策都能在財務(wù)報表上反映。

預(yù)算的編制使各個部門責(zé)任人都了解到本部門與企業(yè)總體的關(guān)系、本部門與其他部門間的關(guān)系。在努力實現(xiàn)自己部門的目標(biāo)前提下，企業(yè)的總體目標(biāo)也得以實現(xiàn)，上下之間的目標(biāo)連接是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。預(yù)算的編制過程也是將企業(yè)總體目標(biāo)分解、落實到各個部門的過程，從而使各個部門明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，分解的過程就是上下級管理者溝通的過程。預(yù)算的制定過程同時也是各個部門信息互換傳達(dá)的過程。一個好的預(yù)算編制并不僅僅是企業(yè)內(nèi)部信息簡單地從上到下，簡單的從下到上的過程，還包括員工之間信息的傳遞過程。

（三）預(yù)算控制

這是在第二年實際發(fā)生時，一切事項如人員增加、固定資產(chǎn)增加、管理費用發(fā)生、新項目投資、借款發(fā)生等都可在預(yù)算的控制下進(jìn)行。當(dāng)發(fā)生預(yù)算外的項目時，可重新由管理層進(jìn)行審核，這樣能保證冗余、預(yù)算外的事項發(fā)生。

（四）預(yù)算分析

按月為單位，對實際發(fā)生的情況與預(yù)算情況對比，不管是好的或是壞的差異都分析出原因，及時反映，如由于國家、行業(yè)環(huán)境導(dǎo)致的差異、如因銷售增加導(dǎo)致的管理費用、生產(chǎn)成本增加、等等。公司管理層可隨時掌握公司動態(tài)，做到心中有數(shù)，我這一年的經(jīng)營是好是壞。根據(jù)預(yù)算分析，也能起到對公司各級員工及管理層的激勵和懲罰作用，當(dāng)然這要在預(yù)算正確的前提下進(jìn)行，所以步驟2預(yù)算編制是尤為重要的一環(huán)。

全面預(yù)算是公司實施績效管理的基礎(chǔ)，是進(jìn)行員工績效考核的主要依據(jù)，通過預(yù)算與績效管理相結(jié)合，使公司對其部門和員工的考核真正做到“有章可循，有法可依”。

二、財務(wù)共享中心

隨著中國經(jīng)濟(jì)強有力的增長，在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加，中國企業(yè)的國際競爭力也日益凸顯。為了這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運營的優(yōu)化，財務(wù)共享服務(wù)中心開始悄然風(fēng)行，諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了共享服務(wù)中心。有預(yù)測顯示，到2010年，歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)將有90%的公司建立共享服務(wù)中心。在各類共享服務(wù)中心中，目前國際上最流行的就是財務(wù)共享服務(wù)中心。所謂財務(wù)共享服務(wù)中心，即將企業(yè)各種財務(wù)流程集中在一個特定的地點和平臺來完成，通常包括財務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會帶來明顯的收效。

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）作為一種新的財務(wù)管理模式在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中推廣極快。財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團(tuán)公司財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端“財務(wù)共享服務(wù)”（FinancialShared Service，簡稱FSS）最初源于一個很簡單的想法：將集團(tuán)內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如會計賬務(wù)處理、員工工資福利處理等）集中處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運作成本。目前，眾多財富500強公司都已引入、建立“共享服務(wù)”運作模式。根據(jù)埃森哲公司在歐洲的調(diào)查，在歐洲建立“財務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國公司平均降低了30%的財務(wù)運作成本。

一般公司的財務(wù)共享中心一般分為以下幾塊：資金部（除了融資投資，有的公司可能把應(yīng)收應(yīng)付也列進(jìn)資金部）、應(yīng)收應(yīng)付部門（此種部門一般為跑量操作，需要與大量客戶或供應(yīng)商打交道）、總賬部門（一般為月底結(jié)賬，出報表的部門）、財務(wù)分析與成本控制部門等等。

財務(wù)共享中心的優(yōu)勢有：降低成本，便于總部綜合管理。但它的劣勢也是顯而易見的，首先肯定是員工的工作單一化，不利于全方面發(fā)展，容易使員工跳槽；其次比較適合流程化的操作，還是容易使與現(xiàn)實業(yè)務(wù)脫節(jié)，比如上海的付款在國外做，外地的稅務(wù)在上海做，還是容易造成很大問題，如果除了總部的財務(wù)中心工作人員外，當(dāng)?shù)剡€是得請相關(guān)財務(wù)或相關(guān)稅務(wù)中介等，則不但沒節(jié)省成本，還使成本翻倍了。這2個問題是財務(wù)共享中心不容忽視的問題，是財務(wù)中心面臨的挑戰(zhàn)。但對于一些投資并購部門和資金管理部門，放在財務(wù)共享中心，優(yōu)勢是顯而易見的，能做到迅速無障礙地與總部管理層溝通。

三、資金管理

資金管理其實也是財務(wù)共享中心的一部分，為什么把資金管理單獨列開來談呢，有其特殊性吧。資金是個敏感的東西，由總部統(tǒng)一管理能起到很多優(yōu)勢，比如國家政策的，各銀行優(yōu)惠的，我公司甚至想成立個中國二部公司，專門管理資金。

很多企業(yè)設(shè)立了資金池。資金池是什么呢？資金池（Cash Pooling）也稱現(xiàn)金總庫。最早是由跨國公司的財務(wù)公司與國際銀行聯(lián)手開發(fā)的資金管理模式，以統(tǒng)一調(diào)撥集團(tuán)的全球資金，最大限度地降低集團(tuán)持有的凈頭寸?，F(xiàn)金池業(yè)務(wù)主要包括的事項有成員單位賬戶余額上劃、成員企業(yè)日間透支、主動撥付與收款、成員企業(yè)之間委托借貸以及成員企業(yè)向集團(tuán)總部的上存、下借分別計息等。不同的銀行對現(xiàn)金池有具體不同的表述。實行企業(yè)資金集中管理，為變企業(yè)外源融資為內(nèi)源融資，減少利息支出，降低融資成本提供了前提條件。

實行企業(yè)資金集中管理，有利于企業(yè)改善資金流動性管理，增加企業(yè)的整體收益，企業(yè)集團(tuán)把多余的現(xiàn)金適時集中起來，可以更有效地進(jìn)行投資理財。只有實行企業(yè)資金集中管理，才能夠通過現(xiàn)金池或企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司的運作，通過集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)金的二次分配，賬戶資金盈余的成員單位的現(xiàn)金自動轉(zhuǎn)移給現(xiàn)金不足的其他成員單位，可以減少現(xiàn)金不足成員單位外部融資的需求，對整個企業(yè)集團(tuán)而言可以降低利息費用，減少融資成本。

實行企業(yè)資金集中管理，有利于企業(yè)推行全面預(yù)算管理，所有的現(xiàn)金支付都應(yīng)納入預(yù)算管理控制的范疇，減少支付的隨意性和盲目性，提高了管理的透明度，而且可以促使資金業(yè)務(wù)操作集中化、有利于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)控制度的落實。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立現(xiàn)金池，就是實行企業(yè)資金集中管理的有效手段。在遵守我國現(xiàn)行財稅法規(guī)的前提下，現(xiàn)金池是實行企業(yè)資金集中管理的最佳選擇。

參考文獻(xiàn)

篇5

范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

我是來自食堂財務(wù)管理與保管科的***。

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著多年的工作經(jīng)驗，今天，我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!

我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。

我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會等工作，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。

多年來，我一直堅持自學(xué)，先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書，明年還將取得本科學(xué)歷。可以說，多年不間斷的學(xué)習(xí)，不僅使我各個方面的知識得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

我在社會上摸爬滾打了14年，從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。

我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。

客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認(rèn)為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前，我對此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識。

還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

至于優(yōu)勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實踐以來，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，講黨性，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

其次，我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔(dān)任過教師，從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng)新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。

與此同時，多個崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

當(dāng)然，優(yōu)勢再多，也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實實在在的效果，如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：

第一、扮好三個角色。

“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動而不盲動，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。

第二、真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。

同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好配角，服從主任的安排，積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作，同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。

第三、建立完善的內(nèi)部管理知識，按照制度辦事。

積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好，做細(xì)，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查。同時，進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負(fù)責(zé)，從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”，增強工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感，提高工作效率。

第四、積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。

工作中，我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作，對各個部門做好服務(wù)工作。我還將運用我所掌握的財務(wù)管理知識，人力資源會計、預(yù)算會計等先進(jìn)會計理論和知識，對部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動進(jìn)行管理，使得部門利益達(dá)到最大化。切實為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。

第五、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，自從當(dāng)年選擇成為一名**的起，我就將自己的前途與命運和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競聘，無論成功與否，我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去，為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!

謝謝大家!

范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

我是來自食堂財務(wù)管理與保管科的***。

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著多年的工作經(jīng)驗，今天，我滿懷信心和激情地前來參加行政綜合管理崗位的競聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!

我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。

我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會等工作，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。

多年來，我一直堅持自學(xué)，先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書，明年還將取得本科學(xué)歷?？梢哉f，多年不間斷的學(xué)習(xí)，不僅使我各個方面的知識得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

我在社會上摸爬滾打了14年，從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。

我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。

客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認(rèn)為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前，我對此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識。

還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

至于優(yōu)勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實踐以來，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，講黨性，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

其次，我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔(dān)任過教師，從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng)新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。

篇6

關(guān) 鍵 詞：財務(wù)管理；醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)化管理；問題探析

醫(yī)院財務(wù)管理的成敗直接決定了一個醫(yī)院的運營效益，在新的時代背景下，財務(wù)管理應(yīng)該與時俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理施行的時間較為短暫，并且相關(guān)技術(shù)還未成熟，因此，對于財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理出現(xiàn)的各種問題，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、管理人員應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)，在最短的時間內(nèi)將問題解決。這樣，醫(yī)院財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理才會真正體現(xiàn)出它高效、便捷、實用的特點，醫(yī)院的財務(wù)管理工作才能夠逐漸走向成熟[1]。

一、財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件的缺失

財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理是以財務(wù)管理軟件的發(fā)展、進(jìn)步為基礎(chǔ)的。目前，許多醫(yī)院的財務(wù)管理軟件水平相對落后，管理軟件沒有達(dá)到隨著科技進(jìn)步而進(jìn)步的要求?，F(xiàn)在醫(yī)院使用的財務(wù)軟件，多數(shù)是核算行會計電算化軟件，這類軟件雖然代替了傳統(tǒng)的手工記賬方式，使醫(yī)院日常財務(wù)管理的出納、報表、審計等變得方便。但是，這些軟件所完成的財務(wù)信息是單獨存在的、與外界聯(lián)系極少的孤立型信息，不能夠真正達(dá)到醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的目的。

隨著醫(yī)療水平的發(fā)展與提高，孤立型的財務(wù)軟件必然遭到歷史的淘汰。為了提高醫(yī)院的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院管理的優(yōu)質(zhì)化，醫(yī)院應(yīng)該及時購買新型的財務(wù)軟件，停止使用落后的、陳舊的財務(wù)軟件，逐步建立新型的信息化、管理化財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)。在醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)該加強相互之間的溝通、合作。并且，要通過網(wǎng)絡(luò)與外界醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)機，互相分享財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)秀成果，相互學(xué)習(xí)借鑒，最終使醫(yī)院財務(wù)管理可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程報賬、遠(yuǎn)程審計、遠(yuǎn)程共享、遠(yuǎn)程管理的目標(biāo)，更好地服務(wù)于醫(yī)院的管理，滿足外界社會的醫(yī)療需求[2]。

二、網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理人員技術(shù)的缺失

醫(yī)院實行財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，需要足夠的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員，技術(shù)人員要熟悉醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)，并且具有合格的計算機技能和一定的管理能力，這樣，方能確保財務(wù)信息核算軟件、管理軟件的正常使用、維護(hù)、升級，確保財務(wù)管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。而現(xiàn)在，醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員相對缺乏，并且在崗位上工作的管理人員自身的計算機水平、財務(wù)處理能力相對不足，不能夠滿足醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理的正常需求。

為了彌補財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理員的缺失，醫(yī)院應(yīng)該采取一系列的措施將這一劣勢轉(zhuǎn)換為醫(yī)院的優(yōu)勢。首先，在財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的前期，應(yīng)該在醫(yī)院挑選能力較強的醫(yī)護(hù)人員，對他們進(jìn)行集中的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三個方面：計算機基本操作、財務(wù)管理基本內(nèi)容、財務(wù)管理軟件的使用。經(jīng)過培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批具有基本網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理能力的醫(yī)護(hù)人員，保證財務(wù)管理各個系統(tǒng)可以正常的運轉(zhuǎn)。并且，醫(yī)院要設(shè)法從外界聘用高水平的計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員，一方面可以保證財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運行，另一方面可以及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理中的不足，并且?guī)椭涓恼?、進(jìn)步。

三、財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理資金投入不足

醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的一切工作都需要足夠資金的投入，只有資金到位，財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)才可以建立。目前，許多醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理資金投入明顯不足，這就造成了財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺失，以及財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的不完善，甚至不能夠保證系統(tǒng)的正常使用、維護(hù)與升級。這種種問題，給醫(yī)院財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理帶來了巨大困難，無法實現(xiàn)對醫(yī)院財務(wù)的高效、高質(zhì)的管理[3]。

醫(yī)院的管理人員應(yīng)該加大對于醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的資金投入，第一，投入一部分資金來購買先進(jìn)的、優(yōu)秀的財務(wù)管理軟件。第二，投入一部分資金聘請財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員，負(fù)責(zé)管理財務(wù)系統(tǒng)的運行、及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理系統(tǒng)的故障并維修、保證財務(wù)系統(tǒng)的安全。第三，投入一部分資金對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠適應(yīng)新形勢下醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理的醫(yī)護(hù)人員。

四、醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理體制的不健全

網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)院財務(wù)管理同傳統(tǒng)的管理方式有很大的區(qū)別，多數(shù)財務(wù)信息從醫(yī)院內(nèi)部或者醫(yī)院外部獲取。醫(yī)院中傳統(tǒng)的管理體制已經(jīng)不能滿足新興的網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理對于體制的要求。同時，醫(yī)院管理層對于財務(wù)軟件開發(fā)的管理、相關(guān)技術(shù)方案的選擇、各類信息權(quán)限的劃分，客觀上成為財務(wù)信息失真的成因。此外，網(wǎng)絡(luò)管理制度不健全，缺少日常維修、數(shù)據(jù)備份、操作日志、防毒措施等管理制度，對計算網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

為了防止由于制度的不健全給醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理帶來的不便，應(yīng)該及時進(jìn)行制度革新，改變傳統(tǒng)制度中的劣勢，建立適應(yīng)科技發(fā)展與時代進(jìn)步的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理制度。

五、總結(jié)

醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理存在的問題仍然比較嚴(yán)重，財務(wù)管理軟件的缺乏，網(wǎng)路管理技術(shù)人員的短缺，網(wǎng)絡(luò)管理投入的資金不足，制度仍然不夠完善等都對財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理帶來了極大的不便。因此，醫(yī)院的管理人員、技術(shù)人員應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理中出現(xiàn)的各種問題，并快速的采取合適的應(yīng)對手段。只有在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題的過程中，醫(yī)院財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理水平才能逐步提高，更好地服務(wù)于醫(yī)院，服務(wù)于廣大人民群眾。

參考文獻(xiàn)

[1] 張琛，曲寶.計算機網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì).2009，27（07）：102-104.

篇7

淺談互聯(lián)網(wǎng)紅包發(fā)展及其影響

論國際金融危機的啟示與反思

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篇8

一、引言

2010年5月教育部正式頒布了《高等學(xué)校信息公開辦法》，其中明確規(guī)定高校應(yīng)將教育收費、經(jīng)費來源、預(yù)決算、物資采購等內(nèi)容作為主動公開的信息，為高校財務(wù)信息公開工作奠定了原則性基礎(chǔ)，提供了指導(dǎo)性依據(jù)。2012年12月教育部又下發(fā)了《關(guān)于做好高等學(xué)校財務(wù)信息公開工作的通知》，進(jìn)一步明確了高校財務(wù)信息公開的重要意義和具體要求。雖然當(dāng)前高校財務(wù)信息公開工作已受到越來越廣泛的關(guān)注和重視，但在實際工作中仍存在不少問題，財務(wù)信息公開的內(nèi)容、途徑、質(zhì)量仍不容樂觀。本文嘗試應(yīng)用SWOT分析法，對當(dāng)前我國高校財務(wù)信息公開工作的外部環(huán)境與內(nèi)部資源進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，并將其內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢與外部的機會和威脅相匹配，探討推進(jìn)其深入、健康發(fā)展的策略。

SWOT分析法又被稱為態(tài)勢分析法，最早于20世紀(jì)60年代由舊金山大學(xué)學(xué)者提出，它是一種能較為客觀、準(zhǔn)確地考察和分析一個組織、單位現(xiàn)實狀況、發(fā)展態(tài)勢的方法。SWOT四個英文字母分別代表：Strength、Weakness、Opportunity、Threat，即“優(yōu)勢”、“劣勢”、“機會”、“威脅”。Strength（優(yōu)勢）與Weakness（劣勢）主要反映了研究對象的內(nèi)部資源，Opportunity（機會）與Threat（威脅）則主要反映了研究對象的外部環(huán)境。

二、Strength：高校財務(wù)信息公開的優(yōu)勢分析

首先，高校財務(wù)信息公開有助于加強財務(wù)監(jiān)督，促進(jìn)高校財務(wù)內(nèi)控建設(shè)。高校公開財務(wù)信息，有助于切實增強高校財務(wù)工作的公開性和透明度，使高校財務(wù)工作廣泛接受學(xué)校師生和社會各界的監(jiān)督。開展高校財務(wù)信息公開工作，對內(nèi)能夠使得財務(wù)部門形成緊迫意識、責(zé)任意識，從而使得一系列財務(wù)工作引起高校領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的高度重視，有助于督促財務(wù)部門認(rèn)真檢查和對待財務(wù)管理過程中存在的問題和缺陷，積極開展廉政風(fēng)險防范管理工作，并逐步建設(shè)和完善財務(wù)內(nèi)部控制體制機制；對外則能夠確保上級教育行政部門、社會各利益相關(guān)者對高校的財務(wù)信息和有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、審查，從各個方面提出財務(wù)工作完善、改進(jìn)意見，推進(jìn)高校防范和懲治腐敗體系建設(shè)。因此，高校財務(wù)信息公開有助于形成強有力的內(nèi)部監(jiān)控和有力的社會監(jiān)督，進(jìn)而規(guī)范和提升財務(wù)管理工作水平。

其次，高校財務(wù)信息公開有助于增進(jìn)財務(wù)信息溝通，創(chuàng)建和諧財務(wù)關(guān)系。高校各利益相關(guān)群體在財務(wù)活動中扮演的角色和發(fā)揮的作用有所不同，決定了他們對于財務(wù)信息的獲取渠道、獲取內(nèi)容、獲取程度有所差異，于是導(dǎo)致了信息不對稱狀況的出現(xiàn)。不同財務(wù)主體對于關(guān)鍵財務(wù)信息獲取的不均衡性、不對稱性，在一定程度上導(dǎo)致了各財務(wù)主體、相關(guān)利益群體在財務(wù)利益滿足中的不均衡狀態(tài)，這有可能會激發(fā)較大的矛盾，也容易使得高校財務(wù)部門時常陷入到協(xié)調(diào)和處理各相關(guān)財務(wù)主體的利益矛盾與糾紛之中，很顯然，這會阻礙和諧財務(wù)關(guān)系的創(chuàng)建，影響財務(wù)管理效率的提升。在這樣的背景下，及時溝通和公開財務(wù)信息成為必然要求。高校主動、高質(zhì)量地公開財務(wù)信息，有助于高校各財務(wù)主體充分了解和把握高校財務(wù)管理運行狀況，有利于財務(wù)部門與其他財務(wù)主體之間維持長期、穩(wěn)定、和諧的財務(wù)關(guān)系，從而形成相互支持、相互理解、相互認(rèn)同、相互配合的良好局面。

最后，高校財務(wù)信息公開有助于保障各相關(guān)利益者的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提升高校民主化理財水平。當(dāng)前多元化的籌資渠道使得高校的財務(wù)委托主體日趨多樣，高校的財務(wù)環(huán)境日趨復(fù)雜，國家財政撥款有限增長的現(xiàn)實導(dǎo)致高校辦學(xué)資金供需矛盾逐漸開始凸顯，金融貸款額的累積，整個金融市場波動，使得高校面臨的財務(wù)風(fēng)險日益嚴(yán)重。各相關(guān)利益者一方面在關(guān)注高校自身的可持續(xù)發(fā)展，另一方面也開始仔細(xì)衡量自我權(quán)益的保障和實現(xiàn)。相關(guān)利益者在判斷和衡量時，主要的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)便是高校基本的財務(wù)信息。高校公開財務(wù)信息，是保障各相關(guān)利益者的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的內(nèi)在要求。對高校內(nèi)部而言，高校的工會、教職工代表委員會等是教職員工參與學(xué)校事務(wù)決策、對學(xué)校財務(wù)發(fā)展建言獻(xiàn)策的專門組織，對內(nèi)部的教職工組織、全體師生和高校外部的利益相關(guān)群體公開財務(wù)信息，既能夠給予他們對高校財務(wù)工作的監(jiān)督機會，也有助于發(fā)揮他們對高校財務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策的作用，從而提升高校民主化理財水平。

三、Weakness：高校財務(wù)信息公開的劣勢分析

筆者于2013年10月至12月隨機訪問了全國100余家本科高校的門戶網(wǎng)站（之所以選擇本科高校，是因為筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高職院校和獨立學(xué)院在校門戶網(wǎng)站開設(shè)“信息公開專欄”的所占比例非常低），依托“信息公開專欄”對高校財務(wù)信息公開大致情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校財務(wù)信息公開質(zhì)量實在不容樂觀。具體而言，存在的問題和不足大致有如下幾個方面。

第一，信息公開的內(nèi)容不夠全面。雖然多數(shù)高校（75%左右）都開設(shè)了“信息公開專欄”，但在開設(shè)“信息公開專欄”的高校中，有近80%的高校卻沒有公開“經(jīng)費來源、年度預(yù)決算、財務(wù)資金具體使用情況”等信息，“財政性資金、受捐贈財產(chǎn)的使用與管理情況”等信息也鮮有高校公開?？梢哉f，當(dāng)前高校財務(wù)信息公開的內(nèi)容還十分有限。

第二，信息公開的時間不夠及時。《高等學(xué)校信息公開辦法》明確規(guī)定，高等學(xué)校須在應(yīng)公開的信息制作完成或獲取之日起20個工作日內(nèi)將其公開，在信息內(nèi)容發(fā)生變更的情況下，應(yīng)當(dāng)在該信息變更后20個工作日內(nèi)予以更新。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%以上的高校在財務(wù)信息公開的時間上存在嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象，許多財務(wù)信息的網(wǎng)址鏈接無法打開，一些重要信息顯示“正在編制中”、“正在建設(shè)中”，信息的公布和更新不夠及時，無法及時滿足利益相關(guān)群體及公眾的需求。

第三，信息公開的形式不夠豐富。當(dāng)前多數(shù)高校將校園門戶網(wǎng)站作為財務(wù)信息公開的唯一載體，通過校內(nèi)媒體，尤其是通過電視、廣播、報刊、雜志等校外媒體以及新聞會、年鑒、會議紀(jì)要或者簡報等方式公開財務(wù)信息的高校寥寥無幾，單一的財務(wù)信息公開路徑使得信息公開質(zhì)量受到很大影響，導(dǎo)致一些利益相關(guān)群體失去了財務(wù)信息獲取渠道。

第四，信息公開的層次不夠清晰?！陡叩葘W(xué)校信息公開辦法》指出高校信息分為主動公開、依申請公開、不予公開三類，明確了高校信息公開的層次和類別。在現(xiàn)實中，許多高校對《辦法》中規(guī)定的應(yīng)“主動公開”的信息都未能公開，更不用說“依申請公開”了。即使提出申請，也往往被冠以各種理由加以搪塞和拒絕。即便是高校自己的“親人”――本校師生和員工，對本校的財務(wù)信息也了解甚少，更何況那些所謂的“外人”――社會公眾、企業(yè)界、其他高校，自然更是被拒之門外。因此，高校財務(wù)信息公開層次不夠清晰、科學(xué)。

總之，當(dāng)前高校財務(wù)信息的公開工作仍存在諸多問題和不足，我們在看到這項工作自身所具有的現(xiàn)實優(yōu)勢和重要意義的同時，還應(yīng)當(dāng)看到在操作層面上它還存在諸多劣勢和缺陷。

四、Opportunity：高校財務(wù)信息公開工作發(fā)展的機遇分析

長期以來，高校受高度集中的計劃體制、國有化的辦學(xué)機制的影響，通常不以盈利為目的，信息主體與財務(wù)活動較為單一，往往只需向上級教育主管部門報告財務(wù)信息即可，在一定程度上導(dǎo)致了高校財務(wù)信息公開研究及實際工作的滯后。當(dāng)前隨著我國高等教育管理體制改革的不斷深化，高校辦學(xué)資金的來源正向多元化方向不斷發(fā)展，有關(guān)利益群體對財務(wù)信息的量和質(zhì)的需求不斷增加，使得目前高校財務(wù)信息公開狀況已很難適應(yīng)高校自身的可持續(xù)發(fā)展和財務(wù)主體的現(xiàn)實訴求。當(dāng)前，高校財務(wù)信息公開工作面臨著良好的發(fā)展機遇。

第一，高校要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，就必須重視財務(wù)信息公開工作?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，高校要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，就必須強化“一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾”的思想意識，防止權(quán)力失衡、有損群眾利益的現(xiàn)象出現(xiàn)。要做到這一點，高校需要在很多方面加強工作，而在財務(wù)管理領(lǐng)域公開有關(guān)財務(wù)信息，完善財務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè)，保證學(xué)校在人民的監(jiān)督下制定各項方針政策，是其中一項重要內(nèi)容。

第二，高校要保持和提升自身的社會公信力，就必須積極推進(jìn)財務(wù)信息的公開。高校雖然擁有辦學(xué)經(jīng)費的自主決策和支配權(quán)，但并不意味著可以隨心所欲地處置。多途徑籌資辦學(xué)是高等教育改革的重要內(nèi)容，各方資金供給主體有權(quán)知悉高校財務(wù)信息，監(jiān)督有關(guān)財務(wù)活動。高校積極、主動地將財務(wù)信息透明化、公開化，有助于高校贏得社會公眾的信任和相關(guān)利益群體的肯定，有利于鼓勵和調(diào)動社會多方力量積極參與辦學(xué)。

第三，高校要推進(jìn)廉政建設(shè)，保證教育事業(yè)的健康發(fā)展，就需要重視和落實財務(wù)信息公開工作。近年來，高校腐敗案頻頻發(fā)生，不斷受到社會的詬病和質(zhì)疑，涉案者多為掌握著人、財、物等重要資源的大學(xué)管理者。高校腐敗問題日益凸顯的一個重要原因在于高校不完善的財務(wù)管理制度為腐敗開了方便之門。要推進(jìn)廉政建設(shè)，保證教育事業(yè)的健康發(fā)展，高校就必須關(guān)注和推進(jìn)財務(wù)信息公開工作。因為高校財務(wù)信息公開可以使得自下而上的群眾監(jiān)督機制得以運行，由于這種監(jiān)督機制不受任何人情關(guān)系的制約，因此有助于大大增加高校管理的透明度，減少暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生，從而有利于從源頭上杜絕腐敗行為。

可見，公開財務(wù)信息是一項應(yīng)當(dāng)高度重視和積極推進(jìn)的工作，高校財務(wù)信息的公開有必要進(jìn)一步深化和發(fā)展，當(dāng)前這項工作面臨著良好的發(fā)展機遇。

五、Threat：高校財務(wù)信息公開所面臨的威脅分析

第一，高校財務(wù)信息公開法律制度尚不完善?！陡叩葘W(xué)校信息公開辦法》雖然對高校信息公開的內(nèi)容、層次等作出了規(guī)定，但許多要求和規(guī)定太過簡單，僅是原則性和一般性的要求，不夠具體、明確，沒有對財務(wù)信息公開的詳細(xì)內(nèi)容和具體項目作出制度上的規(guī)范，可能導(dǎo)致該辦法在實施過程中出現(xiàn)疏漏；有關(guān)依申請公開的信息規(guī)定，往往導(dǎo)致操作中的變相不予公開；對財務(wù)信息完整性、真實性、及時性以及相關(guān)的報告制式等方面的質(zhì)量要求未作出明確規(guī)定；未形成獨立的制度規(guī)范和完善的問責(zé)機制。因此，當(dāng)前還缺乏規(guī)范、完整、科學(xué)的指導(dǎo)高校財務(wù)信息生成、處理、公開的相關(guān)具體辦法和法律制度，使得財務(wù)信息公開工作面臨著諸多的發(fā)展困境。

第二，高校有關(guān)人員對財務(wù)信息公開存在認(rèn)知上的差異和觀念上的落后。長期以來，財務(wù)問題始終是我國高校主動公開信息領(lǐng)域中的敏感區(qū)，財務(wù)信息一直屬于“機密信息”，就如同個人隱私一般。把本校的財務(wù)信息完整清晰地展現(xiàn)在社會公眾面前，高校領(lǐng)導(dǎo)心里難免感到不踏實、不放心，主觀上比較抵觸，有的高校還認(rèn)為公開信息會影響自身的辦學(xué)自主性、獨立性，從而對于財務(wù)信息不愿全面、及時公開。另外，政府、學(xué)校的宣傳力度也不夠，導(dǎo)致高校管理者對財務(wù)信息公開缺乏正確的認(rèn)識和理解，財務(wù)信息公開工作進(jìn)展緩慢，各高校之間相互觀望。

第三，財務(wù)信息公開的監(jiān)管激勵機制還不到位。當(dāng)前，主管部門對高校財務(wù)信息公開缺乏相應(yīng)的監(jiān)管激勵機制是導(dǎo)致這項工作進(jìn)展緩慢、執(zhí)行力低下的重要原因。我國高校財務(wù)信息公開制度已施行三年多時間，但至今還沒有建立起信息公開的有效評估監(jiān)督體系與相應(yīng)的組織機構(gòu)，缺乏行之有效的監(jiān)督與激勵機制，難以持續(xù)有效地監(jiān)督、管理高校財務(wù)信息公開工作?？冃Э荚u相關(guān)機構(gòu)與監(jiān)管機制的缺席，導(dǎo)致難以對高校財務(wù)信息公開狀況作出準(zhǔn)確評價，這項工作難以引起學(xué)校層面的高度重視，財務(wù)信息公開自然難以獲得持久的驅(qū)動力。

第四，財務(wù)信息公開人員素質(zhì)參差不齊。專業(yè)人才缺乏是當(dāng)前阻礙高校財務(wù)信息公開工作進(jìn)一步發(fā)展的重要原因。《高等學(xué)校信息公開辦法》頒布實施后，多數(shù)高校按要求成立了信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，但多為學(xué)校各職能處室負(fù)責(zé)人拼湊組合而成，缺少專職負(fù)責(zé)這項工作的辦事人員，更談不上具有這方面專業(yè)技能的工作人員。此外，高校關(guān)于財務(wù)信息公開的專項培訓(xùn)教育活動也十分缺乏，因此，財務(wù)信息公開人員思想難以統(tǒng)一，素質(zhì)和能力參差不齊。

六、高校財務(wù)信息公開工作的發(fā)展策略

根據(jù)前文的分析，可以對高校財務(wù)信息公開工作所具有的“優(yōu)勢”（Strength）與存在的“劣勢”（Weakness），以及發(fā)展所面臨的外部“機會”（Opportunity）與“威脅”（Threat）進(jìn)行整合、比較，并做出高校財務(wù)信息公開的SWOT戰(zhàn)略選擇分析表（見表1）。

要推動高校財務(wù)信息公開工作的深入、健康發(fā)展，應(yīng)做到揚長補短，充分發(fā)揮其固有優(yōu)勢，切實把握和利用外部機遇與積極的促進(jìn)因素，正確審視劣勢與存在的問題，努力克服威脅與制約因素，從促進(jìn)內(nèi)部資源的優(yōu)化與外部環(huán)境的改善兩個層面入手，切實做好工作。

（一）健全和完善高校財務(wù)信息公開制度，確立清晰的公開標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)一步加強高校財務(wù)信息公開制度建設(shè)是當(dāng)前提高財務(wù)信息公開質(zhì)量的前提。首先，大力推進(jìn)會計制度改革，可在高校會計制度中將信息管理單列為一章，并對建立健全高校財務(wù)信息系統(tǒng)、按程序?qū)崿F(xiàn)財務(wù)信息公開共享等方面內(nèi)容作出相應(yīng)規(guī)定；其次，有關(guān)教育主管部門應(yīng)盡快出臺具體辦法、實施細(xì)則，對高校財務(wù)信息公開的內(nèi)容、詳細(xì)目錄、范圍、載體、信息編制體例等方面的標(biāo)準(zhǔn)予以明確；再次，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的高校財務(wù)信息公開機制和模式，切實加強對我國高校財務(wù)信息公開的理論研究和制度建設(shè)；最后，高校要加強信息公開平臺建設(shè)，完善信息公開程序，健全信息公開責(zé)任制度，規(guī)范信息公開時間和檔案管理，將財務(wù)信息公開工作作為財務(wù)部門的正常工作常抓不懈。

（二）加強高校財務(wù)信息公開的監(jiān)管和激勵機制建設(shè)，推動其規(guī)范發(fā)展

加強監(jiān)管和激勵是促進(jìn)高校財務(wù)信息公開工作健康、深入發(fā)展的重要保障。首先，教育主管部門應(yīng)根據(jù)《高等學(xué)校信息公開辦法》，依據(jù)高校財務(wù)信息公開的完整性、真實性、及時性等指標(biāo)，建立一套科學(xué)合理的績效考評指標(biāo)體系，并按時開展績效考評工作；其次，各高校應(yīng)根據(jù)自身情況構(gòu)建細(xì)化的、具有可操作性的信息公開工作監(jiān)督管理制度和具體責(zé)任追究方案，并由專門機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)將其落到實處；最后，加強高校財務(wù)信息公開激勵機制的研究，構(gòu)建國家、社會、高?！叭灰惑w”的多維度監(jiān)督體系，引入以政府監(jiān)督和內(nèi)部審計為主、社會監(jiān)督為輔的監(jiān)督管理模式，切實落實問責(zé)問效機制，激發(fā)高校公開財務(wù)信息的內(nèi)在動力，促使高校完整、真實、及時、持續(xù)、主動地開展財務(wù)信息公開工作。

（三）引導(dǎo)高校各級財務(wù)人員轉(zhuǎn)變信息公開觀念，樹立主動公開信息意識

引導(dǎo)高校各級財務(wù)人員轉(zhuǎn)變信息公開觀念是推進(jìn)高校財務(wù)信息公開工作進(jìn)一步發(fā)展的思想基礎(chǔ)。一方面，教育主管部門、高校應(yīng)加強宣傳、教育、培訓(xùn)力度，通過各種途徑宣傳高校財務(wù)信息公開的重要意義，提高高校領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)工作者對財務(wù)信息公開的思想認(rèn)識，使其樹立主動公開信息的意識；另一方面，高校各級財務(wù)人員應(yīng)明確財務(wù)信息公開的目的，認(rèn)真學(xué)習(xí)《高等學(xué)校信息公開辦法》內(nèi)容，掌握其要求，領(lǐng)會其精神，在思想上認(rèn)同、在行動上支持財務(wù)信息的公開，并按要求歸納、整理各類財務(wù)報表、財務(wù)報告、財務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程等財務(wù)信息以供公開之需，積極推進(jìn)高校信息公開工作的開展，保證《辦法》切實落實到位。

篇9

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)外包；核心競爭力；風(fēng)險；SWOT分析法

中圖分類號：F74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）24-0262-03

一、企業(yè)業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為在變化的環(huán)境和市場競爭中獲得生存空間，許多企業(yè)利用有限的資源去提高核心競爭力，而將非核心業(yè)務(wù)外包。這可降低投資風(fēng)險，減少運營成本，提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力。業(yè)務(wù)外包（business process outsourcing），也可稱資源外包、資源外置，它是指企業(yè)整合其外部優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。由于將資源集中于相對優(yōu)勢的領(lǐng)域，塑造與發(fā)揮企業(yè)難以被模仿或替代的核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)可獲得持續(xù)發(fā)展的能力。

根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以將業(yè)務(wù)外包劃分為不同種類，如整體外包和部分外包，生產(chǎn)外包、銷售外包、研發(fā)外包、人力資源外包以及無中介的外包和利用中介服務(wù)的外包等。實質(zhì)是企業(yè)重新定位、重新配置企業(yè)的各種資源。全球外包市場在20世紀(jì)90年代后期得到迅速發(fā)展。如寧波杉杉集團(tuán)專注于品牌營銷，而將服裝加工和銷售都進(jìn)行外包，外包后使得集團(tuán)管理費用、服務(wù)費用、經(jīng)營成本減少9%，銷售利潤上升15%，并得到了服裝業(yè)的廣泛認(rèn)可[1]。但業(yè)務(wù)外包業(yè)存在一定的風(fēng)險，企業(yè)需慎重決策，才能達(dá)到提高資源利用率的目的。

二、相關(guān)研究

C·K·Prahalad 和Gray Hamel 于1990 年在其《企業(yè)核心能力》中提出，企業(yè)將一些非核心的、或輔的業(yè)務(wù)外包給企業(yè)外部的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，可利用它們的專長來提高企業(yè)的整體效率和競爭力。這樣企業(yè)不僅可以降低經(jīng)營成本，集中資源發(fā)揮優(yōu)勢，更好地滿足客戶需求，增強競爭力，而且可利用外部資源彌補不足，保持管理的靈活性[2]。

李媛等認(rèn)為（2013），業(yè)務(wù)外包策略在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，它給企業(yè)降低成本、緩解資源壓力的同時也帶來了一定的風(fēng)險。企業(yè)必須采取控制措施來應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險?？刂拼胧┑闹贫ㄅc實施，體現(xiàn)在事前、事中和事后。如美國福特公司在認(rèn)識到自身無法做到各環(huán)節(jié)一體化運作后，將其物流業(yè)務(wù)外包給美國聯(lián)邦快遞公司等機構(gòu)[3]。

穆玉文（2013）認(rèn)為，企業(yè)將非主營業(yè)務(wù)委托由外部企業(yè)來完成，而自身致力于核心業(yè)務(wù)，將有利于突出競爭優(yōu)勢。企業(yè)業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部控制，就是企業(yè)為更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的作用、實現(xiàn)外包目標(biāo)。但是，外包企業(yè)內(nèi)部控制的滯后，已阻礙了業(yè)務(wù)外包的進(jìn)一步發(fā)展，對其研究具有意義[4]。

陳月梅（2012）認(rèn)為，企業(yè)制定出切實有效的外包策略并非易事。這項戰(zhàn)略性工作，必須從保持和提升企業(yè)核心能力的角度，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境做出決策。企業(yè)之間競爭模式隨著環(huán)境而變化，如供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理注重企業(yè)的核心能力。企業(yè)需整合內(nèi)外部資源，這必然要求企業(yè)業(yè)務(wù)外包[5]。

三、SWOT研究法及其應(yīng)用

SWOT分析方法是一種分析企業(yè)競爭態(tài)勢的方法，可為企業(yè)管理提供新的思路（見下頁圖1）。SWOT分析法是由美國哈佛大學(xué)K.J.安德魯斯教授于1971年在《公司戰(zhàn)略概念》一書提出的，是適用于對企業(yè)生存環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略分析的一種決策方法。企業(yè)面臨的競爭態(tài)勢分為內(nèi)外兩部分，內(nèi)部主要指企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)勢（Strengths）與劣勢（Weaknesses）；外部主要指企業(yè)面臨的機遇（Opportunities）與威脅（Threats）。

（一）企業(yè)業(yè)務(wù)外包的外部環(huán)境

1.業(yè)務(wù)外包中的機遇。（1）企業(yè)可選擇質(zhì)量有保證的外包供應(yīng)商。外包供應(yīng)商的各方面在很大程度上影響制造商對市場的服務(wù)水平。這對于業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略決策是一次“機會”。首先，要明確選擇供應(yīng)商的目的，是整合企業(yè)核心資源，獲取更大的收益。其次，還要有科學(xué)的評價體系來評價潛在的外包供應(yīng)商，保證外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。選擇與高質(zhì)量、低成本的外包供應(yīng)商合作，將使企業(yè)運作起來事半功倍。（2）經(jīng)濟(jì)全球化有利于業(yè)務(wù)外包開展。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢越來越明顯，使中國公司可通過業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略開闊眼界，加強與國外公司的交流，獲得先進(jìn)管理經(jīng)驗。為管理和防范風(fēng)險，國家采取一系列的政策，支持企業(yè)開展業(yè)務(wù)外包。如財政部2010年了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 13 號—業(yè)務(wù)外包》文件，明確了企業(yè)業(yè)務(wù)外包的范圍與方向，規(guī)范了業(yè)務(wù)外包的概念。

2.業(yè)務(wù)外包中的威脅。（1）外包企業(yè)之間有不合作風(fēng)險。由于追求利益驅(qū)動、忽視信用，外包企業(yè)間互相的忠誠度有下降風(fēng)險，使企業(yè)的利益受損。如果過分地依賴外包企業(yè)會導(dǎo)致交易成本提高，并失去創(chuàng)新能力，違背了企業(yè)低成本、高收益和提高核心競爭力的經(jīng)營宗旨。如由于存在信息不對稱問題，在物流外包合作談判時，物流供應(yīng)商并不能完全了解企業(yè)的物流需求，同時企業(yè)也不能完全掌握物流供應(yīng)商的全部情況。這會造成企業(yè)與物流外包商合作失敗。（2）同行公司競爭中的風(fēng)險。同行業(yè)間公司的競爭會造成供應(yīng)商哄抬價格，使外包成本上升、質(zhì)量下降。如當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境景氣時，物流市場隨之景氣，物流市場價格趨于上漲。由于外包企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商簽訂合作約定，物流服務(wù)價格隨之確定，此時市場價格高于簽約合作價格，企業(yè)受益。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時，物流市場隨之蕭條，物流市場價格下滑，市場價格低于簽約合作價格，外包企業(yè)將虧損。這種情況下，物流外包企業(yè)將有風(fēng)險。

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)外包中的內(nèi)部資源

1.業(yè)務(wù)外包中的優(yōu)勢。如果企業(yè)的外包策略與企業(yè)總體戰(zhàn)略匹配，不僅會增加外包收益，而且可降低風(fēng)險。（1）降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過業(yè)務(wù)外包，把企業(yè)不擅長的領(lǐng)域交由專業(yè)的外包公司來完成，以達(dá)到降低生產(chǎn)成本，獲取最大利益的目的。核心業(yè)務(wù)是企業(yè)核心能力的載體，必須保留在企業(yè)內(nèi)部，以免導(dǎo)致企業(yè)核心能力的喪失。非核心業(yè)務(wù)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響相對較弱?？梢愿鶕?jù)需要將這類業(yè)務(wù)外包，可通過市場采購，以提高企業(yè)資源的利用效率。（2）提高核心業(yè)務(wù)服務(wù)水平，降低經(jīng)營風(fēng)險。由于減少非核心業(yè)務(wù)的額外投資，將非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司，可以使得企業(yè)集中力量進(jìn)行核心技術(shù)研發(fā)，提高為顧客的服務(wù)水平。由于企業(yè)多余的投入與不必要的成本投入會加大產(chǎn)品的經(jīng)營風(fēng)險，將某些不擅長的領(lǐng)域進(jìn)行外包戰(zhàn)略，可降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

2.業(yè)務(wù)外包中的劣勢。企業(yè)外包管理制度尚不完善，存在諸多漏洞與問題，造成業(yè)務(wù)外包的發(fā)展不順利，時有虧本現(xiàn)象。（1）企業(yè)與物流外包商的合作風(fēng)險。企業(yè)要進(jìn)行物流外包，首先要考慮企業(yè)進(jìn)行物流外包決策的正確性，對物流外包商如果沒有深入細(xì)致的調(diào)查可能造成決策失誤。其次還應(yīng)注意管理物流外包及企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商的合作關(guān)系，如果企業(yè)沒有制定好完善的制度，也沒有足夠重視，加之過于信任第三方外包商，將會因管理不善而帶來風(fēng)險。（2）企業(yè)失去創(chuàng)新能力的風(fēng)險。企業(yè)在簽訂外包合同，制定了完善的管理制度后，對外包商的工作和產(chǎn)品質(zhì)量過于信任和依賴，容易使本企業(yè)員工滋生不滿情緒，也容易使企業(yè)過于依賴外包商而喪失了企業(yè)本身對此項業(yè)務(wù)的掌握和創(chuàng)新，從而對第三方外包商難以控制。這種依賴性也不利于企業(yè)自身能力的提升和發(fā)展。（3）第三方供應(yīng)商違約泄露商業(yè)秘密。商業(yè)秘密是企業(yè)賴以生存的生命線，當(dāng)企業(yè)引入第三方外包商來經(jīng)營其生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的內(nèi)部物流時，其基本的運營情況不可避免地向第三方公開，這會為企業(yè)帶來一定的風(fēng)險，特別是在那些專業(yè)化程度高、占有較高市場份額的行業(yè)，第三方外包商若擁有該行業(yè)諸多企業(yè)的客戶，而它們正是企業(yè)的競爭對手，由于機會主義動機將其運營情況泄露給競爭對手，將會給企業(yè)帶來不可挽回的損失。（4）財務(wù)成本上升的風(fēng)險。物流外包初期，企業(yè)的物流成本往往難以計算清楚，物流外包運作結(jié)束后容易運作成本超支，所需費用總額顯著增加，企業(yè)不能達(dá)到預(yù)期的效果。物流外包企業(yè)在選擇第三方外包商時，許多外包企業(yè)忽略了與外包商進(jìn)行談判和起草合同時所需的費用。企業(yè)的物流業(yè)務(wù)從由企業(yè)自己運作到外包給第三方物流供應(yīng)商后，許多企業(yè)直到整個外包業(yè)務(wù)完成后才清楚總費用。如在物流外包過程中，庫存管理費用易模糊，市場還缺乏完備的價格體系供參考。

四、加強企業(yè)業(yè)務(wù)外包管理的對策

（一）企業(yè)抓機遇、消除威脅的對策

1.積極參與構(gòu)建信息共享機制。企業(yè)積極參與構(gòu)建信息共享機制，可以減少信息不對稱。另外，還要謹(jǐn)慎評估，選擇可信的外包供應(yīng)商。如在物流外包過程中，普遍的風(fēng)險是由信息不對稱。業(yè)務(wù)外包合作雙方可通過建立信息共享系統(tǒng)。企業(yè)的物流外包決策是一個復(fù)雜的過程，合作需要磨合，雙方應(yīng)進(jìn)行信息交流，出現(xiàn)問題及時解決。如沒有物流信息的及時交流，就無法快速溝通供需。2011年武漢市食品藥品信用信息共享合作協(xié)議簽約，標(biāo)志著武漢將用金融手段等措施保障食品藥品安全。

企業(yè)決策者在明確自身物流需求的基礎(chǔ)上，首要考慮的是選擇可信的外包商。從供應(yīng)市場中篩選供應(yīng)商，對他們進(jìn)行規(guī)劃能力、管理狀況、戰(zhàn)略導(dǎo)向、運輸能力、倉儲能力、服務(wù)水平、自身的可塑性和兼容性、行業(yè)運營經(jīng)驗等方面的評估。調(diào)查其從事物流活動的成本狀況，評價其長期發(fā)展能力等。在評價的基礎(chǔ)上，對潛在的物流外包伙伴進(jìn)行比較，選擇最適合企業(yè)的外包伙伴。

2.樹立共贏合作理念，鞏固客戶關(guān)系。企業(yè)要與第三方外包商制定公平、合理的外包合同。中國第三方物流市場形成時間與發(fā)達(dá)國家相比還較短，因此發(fā)展中難免不規(guī)范。在謹(jǐn)慎選擇和評估后，還必須要簽訂完善的外包合同，在合同中，最重要的是供應(yīng)商的報價。由于價格會隨市場變化，在合同中應(yīng)認(rèn)真衡量和分析供應(yīng)商的承諾和報價，報價應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商自身的成本確定，而非依據(jù)市場價格。報價應(yīng)包括各項作業(yè)的成本明細(xì)。如對于物流外包的承諾尤其是涉及政府政策或物流供應(yīng)商戰(zhàn)略方面的項目，須由最高管理者決策，避免在合約履行過程中出現(xiàn)對相關(guān)條款理解不一致的現(xiàn)象。

在外包過程中，樹立雙方合作共贏的理念十分必要。企業(yè)應(yīng)充分考慮外包商的利益，做到利潤、知識、技術(shù)及其他資源的共享，與外包商形成利益共同體。僅著眼于企業(yè)內(nèi)部核心競爭能力的提升，而置物流供應(yīng)商的利益于不顧，將會使公司陷入頻發(fā)沖突和爭議中。一個具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)只有獲得其經(jīng)營價值鏈中每一個相關(guān)環(huán)節(jié)的有力支撐，才能保持其競爭優(yōu)勢。

只有真誠合作，才能增強整個價值鏈體系的價值，使每個企業(yè)真正實現(xiàn)長久獲益，達(dá)到供需雙贏的局面。為使物流外包合作成功，雙方客戶關(guān)系管理也非常重要。客戶關(guān)系管理是謀求一種長久的合作關(guān)系?？蛻絷P(guān)系管理可以降低企業(yè)物流成本、增強客戶關(guān)系、提升客戶滿意度、簡化客戶服務(wù)流程。

（二）企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢、避免劣勢的對策

1.加強外包過程管理，培養(yǎng)專業(yè)人才。加強管理與監(jiān)控，應(yīng)從外包決策開始。建立完善的決策體系，積極評估與企業(yè)條件的匹配性，確保決策失誤風(fēng)險降到最低。合作雙方必須制定具體詳細(xì)、可操作性強的合作協(xié)議，在合作過程中認(rèn)真執(zhí)行。企業(yè)對外包商及其活動進(jìn)行合理監(jiān)控，是業(yè)務(wù)外包順利實施的重要保證。企業(yè)既要為他們提供所需的業(yè)務(wù)信息，同時也應(yīng)監(jiān)控供應(yīng)商的績效。定期抽查供應(yīng)商完成工作及其業(yè)務(wù)活動的質(zhì)量，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

物流外包專業(yè)人才的培養(yǎng)也很重要。國內(nèi)欠缺專門的物流管理人才。企業(yè)的管理人才是企業(yè)決策的決定者，對外包商進(jìn)行有效的管理與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)管理有很大的不同，管理者必須具備相關(guān)的知識背景和管理經(jīng)驗，了解外包的過程、特點和管理原則，應(yīng)對各種突發(fā)事件以及預(yù)測環(huán)境變化的方向，這樣才能管理好整個業(yè)務(wù)外包過程。

2.注重識別和提高企業(yè)核心競爭力。1990年普拉哈拉德和哈默在《企業(yè)的核心競爭力》中認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。此觀點很快就得到企業(yè)界和理論界的共鳴。識別企業(yè)的核心競爭力，是為明確哪些業(yè)務(wù)是由公司控制，哪些業(yè)務(wù)需要外包，在什么環(huán)境下采取相應(yīng)的外包策略。在明確之后，企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給有能力和可供選擇外商。如上海家化公司的核心業(yè)務(wù)是日用品的研發(fā)生產(chǎn)及銷售，除此之外的物流供應(yīng)鏈等則不是家化的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，因此可以考慮外包。若沒有認(rèn)清核心與非核心業(yè)務(wù)，實施外包反而可能喪失自己的核心競爭力。

3.與合作方簽訂保密協(xié)議。為防止重要商業(yè)機密泄露，簽訂外包合同時，應(yīng)注意保密條約的簽訂。條約中應(yīng)明確規(guī)定，雙方任何一方違約泄露對方商業(yè)秘密時，根據(jù)泄露程度的輕重來負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任，做到規(guī)范嚴(yán)密，保證雙方利益。保密協(xié)議的簽訂，可以以法律手段保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，使雙方合作透明規(guī)范。如2005年6月，美國最大信用卡公司之一的萬事達(dá)公司宣布，一個中間業(yè)務(wù)公司的安全漏洞導(dǎo)致萬事達(dá)公司上萬用戶銀行資料泄露，公司損失嚴(yán)重。

4.完善績效考核指標(biāo)，制定財務(wù)預(yù)算體系。物流外包的績效評價指標(biāo)，包括物流費用指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。物流費用指標(biāo)包括整個物流外包所需的總費用。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)則包括：第三方物流供應(yīng)商提供物流服務(wù)的客戶滿意度、送貨及時率、準(zhǔn)確率、貨損貨差率等。應(yīng)系統(tǒng)評價第三方物流供應(yīng)商的整個物流運作過程，有效地實現(xiàn)資源的整合。及時發(fā)現(xiàn)問題，避免造成嚴(yán)重?fù)p失，使企業(yè)利益最大化。

為避免模糊成本，企業(yè)在外包之前和過程中，要注意財務(wù)預(yù)算的進(jìn)行。財務(wù)預(yù)算的編制有利于企業(yè)全面、綜合地協(xié)調(diào)、規(guī)劃內(nèi)部各部門、各層次的經(jīng)濟(jì)關(guān)系與職能，使之統(tǒng)一服從于業(yè)務(wù)外包這一總體目標(biāo)的要求?？梢越⒃u價企業(yè)財務(wù)狀況的標(biāo)準(zhǔn)，將實際數(shù)與預(yù)算數(shù)對比，及時發(fā)現(xiàn)問題和調(diào)整偏差，從而實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。

五、結(jié)論

企業(yè)業(yè)務(wù)外包是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的一種經(jīng)營行為。企業(yè)必須要根據(jù)自身的實際情況，做出理性決策。通過外包企業(yè)能夠進(jìn)行優(yōu)勢互補，實現(xiàn)雙贏，在全球產(chǎn)業(yè)價值鏈中爭取生存空間。外包市場仍處于成長期，有非常大的發(fā)展空間。業(yè)務(wù)外包的發(fā)展需要政府和行業(yè)協(xié)會等組織在稅收和金融等方面的積極支持。

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篇10

這是《好戰(zhàn)略，壞戰(zhàn)略》書作者理查德·魯梅爾特的觀點，他認(rèn)為有些優(yōu)勢屬于捷足先登者，包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范疇經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、商譽、專利、品牌等數(shù)百種優(yōu)勢。所有這些優(yōu)勢都是符合邏輯的，而且都很重要。除此之外， 在他的眼里，好戰(zhàn)略不只是利用現(xiàn)有優(yōu)勢，還能通過設(shè)計上的連貫性來創(chuàng)造優(yōu)勢，一個優(yōu)秀的企業(yè)主管應(yīng)通過轉(zhuǎn)換視角來創(chuàng)造新的優(yōu)勢，就是說，以深刻的視角去重新審視競爭形勢可以讓企業(yè)主管對優(yōu)勢、劣勢有一個全新的認(rèn)知。

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