導語：如何才能寫好一篇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略財務管理指引

在現(xiàn)代市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)的發(fā)展不僅僅是產(chǎn)品、技術、管理、人才的競爭，更是企業(yè)綜合實力的競爭。作為企業(yè)綜合市場競爭力的關鍵一環(huán)，資金管理對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的管理體系中，財務管理具有舉足輕重的地位。針對財務管理工作對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重要性，現(xiàn)代企業(yè)財務管理研究對財務管理工作進行了深入的探討。其結果表明，在現(xiàn)代市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)的財務管理必須由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為指引，指導企業(yè)財務管理工作，以此為企業(yè)的經(jīng)濟活動保駕護航、為企業(yè)的經(jīng)營活動奠定堅實的資金基礎。

一、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財務管理工作的意義

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的經(jīng)營有著重要的指導意義。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點、行業(yè)發(fā)展規(guī)律以及企業(yè)經(jīng)營決策者做出的決策所指定的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指導企業(yè)在一定時間內(nèi)所有經(jīng)營管理工作方向的重點。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引的財務管理工作才能夠根據(jù)戰(zhàn)略需求進行資金鏈的控制與管理、進行基礎財務信息的收集與整理。也只有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引下的財務管理工作才能夠更加貼合企業(yè)未來發(fā)展方向，為企業(yè)的經(jīng)營活動保駕護航。針對這樣的情況，現(xiàn)代企業(yè)財務管理工作應從提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認識入手，通過多方面的整合優(yōu)化開展財務管理工作，實現(xiàn)財務管理工作的根本目的。

二、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財務管理工作

1、科學分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略――指引企業(yè)財務管理的基礎

科學分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本目的是指引企業(yè)財務管理的基礎。在以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財務管理工作前，企業(yè)財務管理部門應對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略進行綜合評估、科學分析以及論證。幫助企業(yè)決策層制定符合市場規(guī)律與企業(yè)實際情況的發(fā)展戰(zhàn)略。并在這一基礎上明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方向、目標以及重點。以此為基礎，才能夠以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為指引更好的開展財務管理工作、才能夠使企業(yè)的財務管理工作更好的為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)進行服務。

2、強化財務管理基礎――以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引財務管理工作的重點

企業(yè)的財務管理基礎是實現(xiàn)企業(yè)財務管理目標與目的的重點，是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引財務管理工作的關鍵。在現(xiàn)代企業(yè)實施以發(fā)展戰(zhàn)略指引財務管理工作的同時，企業(yè)應從基礎財務管理工作的強化入手。通過完善財務管理制度為企業(yè)財務管理基礎工作的開展奠定基礎，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)奠定基礎。

3、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財務管理工作

在認識并其實分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向與重點的同時，企業(yè)財務管理工作還應圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行相應的財務管理工作。圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行預算管理、圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行資金流控制、圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行內(nèi)部審計工作等。通過圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為中心的財務管理控制實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最終目標、實現(xiàn)企業(yè)財務管理的根本目的。通過圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的財務管理工作實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)各項管理工作的目的。

三、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化企業(yè)財務管理體系

企業(yè)財務管理體系是企業(yè)實現(xiàn)財務管理職能的關鍵。在以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財務管理工作中，企業(yè)的財務管理體系也必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整與優(yōu)化。通過優(yōu)化企業(yè)財務管理體系更好的為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行服務。同時企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)財務管理的重要指引對企業(yè)財務管理體系的優(yōu)化有著極為重要的意義。通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引能夠是企業(yè)財務管理體系的優(yōu)化更加適合企業(yè)的發(fā)展、使企業(yè)的財務管理體系能夠閑著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)邁進。通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引作用使企業(yè)的財務管理體系更加完善，促進企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)。

四、結論

綜上所述，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引下的財務管理工作是為了更好的服務與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)應從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導作用以及企業(yè)財務管理對發(fā)展戰(zhàn)略的服務職能入手。完善企業(yè)財務管理體系的同時，由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引這一過程。以此使企業(yè)財務管理工作更加適用于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需求，是企業(yè)財務管理工作能夠更好的服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]陳麗慧.企業(yè)財務管理與發(fā)展戰(zhàn)略的相互作用[J].財經(jīng)時代,2009;11

[2]孫靜.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)財務管理工作的指導作用探討[J].企業(yè)經(jīng)營管理,2010;5

篇2

近幾年來，中國市場機制的日益完善和城市化進程的不斷加快，既給物業(yè)服務行業(yè)帶來了良好的發(fā)展機遇，也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代物業(yè)服務企業(yè)生存發(fā)展面臨著一個復雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，這對物業(yè)服務企業(yè)財務管理提出了更高的要求。企業(yè)越發(fā)展戰(zhàn)略越重要，而作為一名財務管理人員，更加認識到財務戰(zhàn)略對于現(xiàn)代物業(yè)服務企業(yè)的重要性。財務戰(zhàn)略是指為了謀求企業(yè)的長遠發(fā)展和提升核心競爭力，根據(jù)企業(yè)財務戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略思想，結合財務戰(zhàn)略主體外部環(huán)境的變化和內(nèi)在條件，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢及其對財務活動影響的基礎上，采用一定的方法和技術，對企業(yè)未來各層次財務活動的發(fā)展方向、目標以及實現(xiàn)目標的基本途徑和策略所作的全局性謀劃過程。而物業(yè)服務企業(yè)的財務戰(zhàn)略又有其獨特性。為此，本文主要研究了目前物業(yè)服務企業(yè)在財務戰(zhàn)略方面存在的問題及解決這些問題的對策，希望這些對策與建議能給物業(yè)服務企業(yè)財務戰(zhàn)略的完善與創(chuàng)新提供借鑒。

二、物業(yè)服務企業(yè)實施財務戰(zhàn)略的必要性

在當前形勢下，物業(yè)服務企業(yè)只有在有限的資源條件下明確了自身發(fā)展目標，并圍繞著這個目標進行戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施，才能適應復雜多變的市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，這就涉及到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。而發(fā)展戰(zhàn)略的實施歸根到底是要靠包括財務戰(zhàn)略在內(nèi)的若干個子戰(zhàn)略的實施來實現(xiàn)的。從某種意義上講，財務戰(zhàn)略的主要作用就是貫徹落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財務管理與決策的發(fā)展方向、指導企業(yè)各項財務活動。因此，對于物業(yè)服務企業(yè)來講實施財務戰(zhàn)略是十分必要的：

(一)它是物業(yè)服務企業(yè)積極應對市場變化、貫徹落實發(fā)展戰(zhàn)略的需要

無論是企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟、金融、技術、市場等方面的變化，還是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、組織、人員、管理等方面的變化，都會直接或間接地影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進而影響到企業(yè)的財務戰(zhàn)略。而近幾年來，物業(yè)服務企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復雜多變，這就要求物業(yè)服務企業(yè)管理層能站在戰(zhàn)略的高度，對企業(yè)總體發(fā)展目標進行謀劃，從而更好地指導物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營活動。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理和內(nèi)部控制的最高目標，有助于企業(yè)強化風險管理，提高決策水平，提升企業(yè)經(jīng)營效率、效果和效益，但是發(fā)展戰(zhàn)略只是從全局的角度解決諸如市場競爭地位、組織結構、社會責任等方面的重大問題，換句話講，發(fā)展戰(zhàn)略的落實與執(zhí)行必須依靠像財務戰(zhàn)略之類的子戰(zhàn)略系統(tǒng)的實施才能實現(xiàn)。在這種情況下，制定和實施財務戰(zhàn)略就有了可能和客觀需要。財務戰(zhàn)略雖然是從屬于發(fā)展戰(zhàn)略的一個子戰(zhàn)略，但財務戰(zhàn)略是任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略里面最重要、最核心的一個子戰(zhàn)略。財務戰(zhàn)略要求各級財務管理人員從戰(zhàn)略的高度看待財務管理，用戰(zhàn)略的思維進行財務管理工作。它要求企業(yè)財務部門及全體財務人員不僅要做好企業(yè)生存發(fā)展所需資金的籌集、使用、分配，更要在深入分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎上不斷創(chuàng)造價值，維持企業(yè)的長期生存與發(fā)展，從而逐步實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

(二)它是物業(yè)服務企業(yè)適應行業(yè)特點，提升財務管理水平的需要

眾所周知，物業(yè)服務企業(yè)有其行業(yè)特性，這些行業(yè)特性包括：勞動服務密集、管理密集、人力資源密集、客戶分布廣泛。勞動服務密集是服務企業(yè)所共有的特征；管理密集是指物業(yè)服務企業(yè)提供諸如網(wǎng)絡、消防、監(jiān)控、門禁對講等具有一定安全保衛(wèi)管理功能的技術系統(tǒng)，并對這些系統(tǒng)負有管理職責：人力資源密集是指由于業(yè)務上的需要，物業(yè)服務企業(yè)一般需要諸如網(wǎng)絡技術人員、保安、后勤服務人員等各種技術和管理人才；客戶分布廣泛是指物業(yè)服務企業(yè)的服務對象有可能是別墅、高層住宅和辦公樓等商務大廈，也有可能是大型高尚商住小區(qū)、醫(yī)院、學校、工業(yè)區(qū)、政府機關等，客服對象廣而雜，對物業(yè)服務的需求也不盡相同。物業(yè)服務企業(yè)的這些行業(yè)特性對其財務管理提出了更高的要求。因此，物業(yè)服務企業(yè)的財務戰(zhàn)略既要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，又要適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的特點。這就要求企業(yè)應當在全面評估當前財務狀況和生產(chǎn)經(jīng)營能力的基礎上，分析與既定財務戰(zhàn)略目標之間的差距，然后制定出企業(yè)為達到目標應當采取的措施和行動，并做出相應的財務規(guī)劃，從而提高企業(yè)的應變能力和防范風險的能力。正是通過結合企業(yè)特性的財務戰(zhàn)略的實施優(yōu)化了企業(yè)資本結構，強化了資產(chǎn)負債匹配及其管理，提高了企業(yè)的財務管理水平，盡可能地避免了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的大起大落，最終實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)長期可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。因此，物業(yè)服務企業(yè)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定一套適應行業(yè)特點的財務戰(zhàn)略，從而提升現(xiàn)代物業(yè)服務企業(yè)的財務管理水平顯得十分有必要。

三、目前物業(yè)服務企業(yè)財務戰(zhàn)略管理方面存在的主要問題

財務戰(zhàn)略管理主要涉及到財務戰(zhàn)略的目標確定、規(guī)劃、實施等方面的內(nèi)容，雖然目前我國的物業(yè)服務企業(yè)的服務水平與管理模式有了一定的發(fā)展與進步、財務戰(zhàn)略也得到逐步的認可，但從整體而言，大多數(shù)物業(yè)服務企業(yè)的財務戰(zhàn)略管理還不能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，還存在這樣那樣的問題：

(一)財務戰(zhàn)略意識不強

目前，我國許多物業(yè)服務企業(yè)的財務戰(zhàn)略意識不強，其表現(xiàn)為：有些管理者認為物業(yè)服務企業(yè)就是提供物業(yè)服務的，只要把服務做好，其他方面都不重要，什么發(fā)展戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略都是紙上談兵，他們不能從戰(zhàn)略高度理解物業(yè)服務活動與管理之間的客觀聯(lián)系，因此當他們面對日益激勵的市場競爭時，就把大量的人力、物力、財力都投入到物業(yè)服務業(yè)務的拓展方面，認為只有業(yè)務出效益，沒有發(fā)展戰(zhàn)略意識，也就更談不上財務戰(zhàn)略意識了；有些物業(yè)服務企業(yè)雖然認識到財務戰(zhàn)略的重要性，但在制定財務戰(zhàn)略時缺乏創(chuàng)新，有的就是直接照搬照抄其他企業(yè)的財務戰(zhàn)略，沒有意識到財務戰(zhàn)略也是有其特性的，部分企業(yè)只是為了制定財務戰(zhàn)略而制定財務戰(zhàn)略，并沒有結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和行業(yè)特點來制定企業(yè)的財務戰(zhàn)略；有些物業(yè)服務企業(yè)的財務戰(zhàn)略沒有做到與時俱進。隨著物業(yè)服務需求的不斷擴大，物業(yè)服務已經(jīng)逐步市場化、專業(yè)化、規(guī)模化和智能化。但很多物業(yè)服務企業(yè)的管理者并沒有意識到這些外部變化給企業(yè)財務戰(zhàn)略帶來的影響，因而沒有及時改進、完善企業(yè)的財務戰(zhàn)略。

(二)財務戰(zhàn)略的定位不準

有些物業(yè)服務企業(yè)并沒有真正領會財務戰(zhàn)略的意義及其特殊性，因而在財務戰(zhàn)略定位上沒有做到準確定位，這些表現(xiàn)主要有：有些企業(yè)的財務戰(zhàn)略未能體現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有的甚至與發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸；有些企業(yè)的財務戰(zhàn)略不能與發(fā)展戰(zhàn)略中的其他子戰(zhàn)略相配合，難以形成一個系統(tǒng)，沒有保持與企業(yè)其他子戰(zhàn)略系統(tǒng)之間的動態(tài)聯(lián)系；有些企業(yè)缺乏對財務戰(zhàn)略的動態(tài)管理。在企業(yè)所有戰(zhàn)略系統(tǒng)中，財務戰(zhàn)略的規(guī)劃與制訂較發(fā)展戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言，往往更為復雜與艱巨，這也就直接或間接地增加了財務戰(zhàn)略實施的復雜性與艱巨性，而有些物業(yè)服務企業(yè)沒有意識到財務戰(zhàn)略這種規(guī)劃、實施、反饋的動態(tài)管理需要，最終使得財務戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施、反饋都相互脫節(jié)，未能真正反映企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

(三)財務戰(zhàn)略的執(zhí)行力度不夠

目前我國許多物業(yè)服務企業(yè)的內(nèi)部管理方面的制度建設相對落后，甚至很多物業(yè)服務企業(yè)沒有制定相應的內(nèi)部財務管理制度，這對于物業(yè)服務企業(yè)的財務戰(zhàn)略實施造成了很大的困難；另外，我國大多數(shù)物業(yè)服務企業(yè)的財務組織管理模式并不能滿足戰(zhàn)略管理的要求，致使企業(yè)財務戰(zhàn)略執(zhí)行力缺乏組織保證。有些企業(yè)在財務戰(zhàn)略實施過程中，既沒有對財務戰(zhàn)略實施情況進行及時快速的監(jiān)督檢查和動態(tài)監(jiān)控，也沒有定期收集和分析明顯偏離財務戰(zhàn)略的信息，也就更談不上對財務戰(zhàn)略做出及時正確的調(diào)整了。這些現(xiàn)象的存在，大大降低了財務戰(zhàn)略執(zhí)行的效果，使得很多企業(yè)的財務戰(zhàn)略成為一紙空文。

(四)財務戰(zhàn)略的基礎信息太滯后

在全球網(wǎng)絡化日益普及的環(huán)境下，物業(yè)服務企業(yè)本身的日常管理以及服務對象信息化的要求也越來越高。因此，無論是企業(yè)做出正確的財務戰(zhàn)略決策還是滿足服務對象信息化的要求，都極度需要大量準確、及時、客觀的信息。另一方面，財務戰(zhàn)略的目標確定、規(guī)劃、制定、實施等一系列過程都離不開信息的支持，這些信息包括財務信息和非財務信息。而目前我國大多數(shù)物業(yè)服務企業(yè)普遍存在信息系統(tǒng)建設不完善的問題：在財務信息方面，有些物業(yè)服務企業(yè)的會計基礎管理薄弱，會計信息不能得到真實、客觀的反映。物業(yè)服務企業(yè)所提供的財務信息大部分都是按照歷史成本原則進行計量、確認、報告的，這些財務信息存在一定的時效性方面的問題。另外，大多數(shù)物業(yè)服務企業(yè)的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表都是按相關準則要求統(tǒng)一編制的，缺少財務戰(zhàn)略管理需要的一些特定信息；在非財務信息方面，像諸如各業(yè)主的基本情況表、客戶信用檔案等各種非財務信息并沒有采集完善或在更新補充方面沒有及時跟進，因而無法滿足財務戰(zhàn)略管理的需要。

四、解決物業(yè)服務企業(yè)財務戰(zhàn)略管理方面存在問題的對策

筆者認為針對物業(yè)服務企業(yè)在上述問題，應從以下幾個方面加以改進：

(一)努力培養(yǎng)財務戰(zhàn)略意識

物業(yè)服務企業(yè)要努力培養(yǎng)全體員工的財務戰(zhàn)略意識，要上至企業(yè)最高領導者，下至普通員工都能明白財務戰(zhàn)略的必要性與內(nèi)容，學會用財務戰(zhàn)略的眼光來看待問題、認識問題。培養(yǎng)財務戰(zhàn)略意識成功與否的關鍵還是在企業(yè)的最高管理者，因為企業(yè)的最高管理者是發(fā)展戰(zhàn)略及財務戰(zhàn)略的倡導者、設計者、制定者，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及財務戰(zhàn)略有著重大的影響。因此，物業(yè)服務企業(yè)的管理者要充分認識到自身在財務戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施過程中的“領導示范作用”，做到以身作則，通過自己在企業(yè)中所處的地位，為廣大職工做出表率，從而推動財務戰(zhàn)略意識的不斷形成與發(fā)展。與此同時，物業(yè)服務企業(yè)也要不遺余力地在企業(yè)內(nèi)部反復進行財務戰(zhàn)略的宣傳、教育、指導，幫助全體員工充分認識到財務戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義與作用，確保財務戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。

(二)準確定位財務戰(zhàn)略

財務戰(zhàn)略作為發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng)，它既是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，又有其獨特性。因此，在財務戰(zhàn)略的定位方面，物業(yè)服務企業(yè)首先要認識到財務戰(zhàn)略相對于發(fā)展戰(zhàn)略的從屬地位，財務戰(zhàn)略應體現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為其籌集到適度的資金并合理有效地投放、使用，以實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的目標。物業(yè)服務企業(yè)在制定具體財務戰(zhàn)略的內(nèi)容時應當根據(jù)實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略要求來確定，特別是在籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略和并購戰(zhàn)略等方面要注意與發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持。另外，物業(yè)服務企業(yè)也要認識到財務戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略中其他子戰(zhàn)略的關系，要努力將財務戰(zhàn)略融合到整個戰(zhàn)略體系中去，從而構建一個完整的戰(zhàn)略系統(tǒng)，并且注意財務戰(zhàn)略與其他子戰(zhàn)略之間的動態(tài)聯(lián)系，努力使財務戰(zhàn)略支持、配合其他子戰(zhàn)略的實施。也就是說，企業(yè)要正確選擇財務戰(zhàn)略的定位，清楚財務戰(zhàn)略是整體發(fā)展戰(zhàn)略體系中一個子系統(tǒng)，與其他子戰(zhàn)略存在著相互配合、相互支持、相互關聯(lián)的關系。

(三)不斷加強財務戰(zhàn)略的執(zhí)行力度

為了加強物業(yè)服務企業(yè)財務戰(zhàn)略的執(zhí)行力度，首先要建立一套科學、完整、規(guī)范的財務戰(zhàn)略實施制度，從制度上保證財務戰(zhàn)略得到有效實施。企業(yè)應當根據(jù)財務戰(zhàn)略來制定年度財務計劃、編制全面預算，將財務戰(zhàn)略分解、落實到物業(yè)服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面，確保財務戰(zhàn)略的有效實施。其次，物業(yè)服務企業(yè)要建立健全相應的組織機構。財務戰(zhàn)略的實施從某種程度上講必然會影響到原先各種利益關系，為了防止利益沖突導致的個別內(nèi)部組織或人員抵制財務戰(zhàn)略的實施，就必須建立健全相應的組織機構。在建立健全財務戰(zhàn)略組織機構時要分考慮發(fā)展戰(zhàn)略的要求、企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)進行物業(yè)服務的技術水平、人員素質(zhì)等方面的因素。與此同時，企業(yè)內(nèi)部也要建立通暢的協(xié)調(diào)與溝通機制，對財務戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的各種情況或問題能及時、順暢地進行溝通協(xié)調(diào)，使各級組織、員工都能理解并支持財務戰(zhàn)略的實施。最后，建立有效的內(nèi)部激勵機制。企業(yè)要努力激勵員工，要將員工個人價值的實現(xiàn)企業(yè)與財務戰(zhàn)略的落實聯(lián)系起來，使全體員工樂于接受財務戰(zhàn)略，從而在行動上真正成為財務戰(zhàn)略的執(zhí)行者。

(四)優(yōu)化財務戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)

在網(wǎng)絡全球化背景下，信息已成為當今社會經(jīng)濟生活中的一項重要資源，這已是一個不爭的事實。物業(yè)服務企業(yè)要想進行財務戰(zhàn)略的目標確定、規(guī)劃、實施以及改進，必然需要各種有效及時的信息。因此，信息是否準確、信息傳遞是否及時、信息系統(tǒng)是否通暢，這些不僅關系到日常物業(yè)服務活動能否正常進行，而且關系到企業(yè)財務戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施、分析。因此優(yōu)化信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代物業(yè)服務企業(yè)推行財務戰(zhàn)略的基礎工作。化優(yōu)的信息系統(tǒng)可以將大量準確有用的數(shù)據(jù)及時地收集起來，形成實施財務戰(zhàn)略所需的信息流，從而為發(fā)展戰(zhàn)略提供服務。為了更好地支持企業(yè)財務戰(zhàn)略的實施，物業(yè)服務企業(yè)應在條件允許的前提下，努力實現(xiàn)物業(yè)管理信息系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部財務信息系統(tǒng)等多種信息系統(tǒng)之間的集成，讓各種信息進行有序流動的同時形成一個閉環(huán)的實時網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。通過這樣的信息系統(tǒng)就可以將物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的全部情況都按實時記錄下來，使物業(yè)服務企業(yè)能及時、準確地做出反應并指導企業(yè)的物業(yè)服務活動，從而有效地配合財務戰(zhàn)略的實施，加強對財務戰(zhàn)略的監(jiān)督與反饋。

篇3

以安徽省路網(wǎng)交通建設集團的戰(zhàn)略制定為例，梳理出中小施工企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟，這種戰(zhàn)略的制定對當代中小施工企業(yè)建立適合自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略和促進產(chǎn)業(yè)升級轉型具有一定的指導意義。

一、中小施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的背景

建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、投資大，對經(jīng)濟運行、國家宏觀政策極為敏感，是不折不扣的高風險產(chǎn)業(yè)。隨著建筑市場的開放，建筑企業(yè)數(shù)量飛速增長。（見圖1980-2008年我國建筑企業(yè)數(shù)量）。受建筑業(yè)盈利的刺激，國有、民營、外資等各種性質(zhì)的企業(yè)都加入到建筑大軍中。施工企業(yè)的增多，再加上國有等大型施工企業(yè)的影響，使中小施工企業(yè)在技術、融資、資質(zhì)等方面面臨極大的沖擊。

在這種形勢下，制定適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略成為中小企業(yè)發(fā)展的必然選擇。雖然外部環(huán)境的制約因素對企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，但卻不是制約中小施工企業(yè)發(fā)展的決定性因素。真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部，其中最突出的是自身定位不夠明確，缺乏戰(zhàn)略指導。

二、建立中小施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，求得企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，不斷獲得新的競爭優(yōu)勢，對公司的全局籌劃和謀略。

中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定著中小企業(yè)的興衰。如果戰(zhàn)略管理出了問題，即使運行層面的管理再精細，企業(yè)也可能會出大問題。制定科學、合理的中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不僅為中小企業(yè)的發(fā)展提供行動綱領，而且有利于中小企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

下面我們以安徽省路網(wǎng)交通建設集團有限公司的戰(zhàn)略制定為例，剖析企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程。

三、制定中小施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程和方法——以路網(wǎng)公司為例

（一）安徽省路網(wǎng)交通建設集團有限公司的發(fā)展歷程

2004年安徽省路網(wǎng)交通建設集團有限公司成立，經(jīng)歷了高速公路交通工程、公路工程施工和高速公路養(yǎng)護的初建時期，和基礎設施投資建設時期，公司完成了從單一的工程施工向基礎設施投資建設的產(chǎn)業(yè)延伸，主要經(jīng)營公路、市政、保障房、水利、港口等基礎設施BT、BOT模式項目投資。

為確保公司快速發(fā)展，路網(wǎng)著手制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，抽調(diào)公司高管和各職能部門負責人成立了戰(zhàn)略規(guī)劃研究小組，對公司的外部環(huán)境和內(nèi)部因素進行充分分析，得出路網(wǎng)公司發(fā)展的外部機遇與威脅，以及內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢。

（二）確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標

在充分研究企業(yè)的發(fā)展歷程，所處發(fā)展階段、面臨的機遇與挑戰(zhàn)以及發(fā)展優(yōu)勢和劣勢的基礎上，路網(wǎng)集團公司制訂了企業(yè)發(fā)展的短、中、長期發(fā)展目標。

1.短期發(fā)展目標（2011——2015年）：立足公共基礎設施投資建設領域，躋身省內(nèi)建筑業(yè)前三名，進入資本市場，打造最優(yōu)秀的基礎設施服務運營商；

2.中期發(fā)展目標（2016——2020年）：以基礎設施投資、建設為主業(yè)，延伸、整合產(chǎn)業(yè)鏈，打造全國最具有競爭力和影響力的行業(yè)領軍者；

3.長期發(fā)展目標（2020年以后）：立足實業(yè)興國，追求客戶最大滿意度，向股東提供資產(chǎn)的穩(wěn)定回報和長期增值，將公司打造成具有國際競爭力的優(yōu)秀企業(yè)。

短期發(fā)展目標是對中長期戰(zhàn)略目標的分解，它需要具體的方法來促進目標的實現(xiàn)，因此要細化并明確企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略。

（三）明確企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

1.商業(yè)模式選擇。為確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，公司制定了一系列的業(yè)務戰(zhàn)略，確定了以BT、BOT、政企合作為主要商業(yè)模式，并制定了公司中長期發(fā)展模式展望和模塊組合，城市綜合運營商模式以及產(chǎn)業(yè)鏈延伸、整合，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新提升。

2.確定經(jīng)營戰(zhàn)略。采取差異化競爭戰(zhàn)略，集聚公司優(yōu)勢資源，采用錯位經(jīng)營策略經(jīng)營目標市場；建立精英團隊，全方位拓展信息渠道，搶占市場份額；依托項目成功實施，樹立品牌，拓展市場經(jīng)營；打造產(chǎn)業(yè)鏈，降低成本，增強競爭優(yōu)勢；進入資本市場，運用優(yōu)勢資源（資金、管理團隊、業(yè)績、品牌），擴大市場份額。

3.項目管理戰(zhàn)略。（1）以戰(zhàn)略目標和投資經(jīng)營戰(zhàn)略為指導，不斷創(chuàng)新項目管理理念，健全改進項目管理制度，完善績效考核辦法，提升項目管理水平，提高項目經(jīng)濟效益和人員素質(zhì)；（2）堅持以項目效益、進度、質(zhì)量、安全、品牌建設為主線，以優(yōu)秀的項目文化為支撐，以項目績效考核為推力，持續(xù)推進項目管理規(guī)范化、標準化、精細化，實現(xiàn)項目管理的戰(zhàn)略目標。

4.人力資源戰(zhàn)略。發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略。大規(guī)模的人才招募引進，注重人才儲備，注重發(fā)展個人和團隊，視員工為投資對象，優(yōu)先考慮企業(yè)總體發(fā)展，推動變革管理，重視績效管理和員工激勵。

5.財務戰(zhàn)略?；I劃公司上市，進一步提升財務管理能力，建立科學、現(xiàn)代化的公司財務管理系統(tǒng)，加強財務風險控制，為公司決策提供科學依據(jù)。全面提升財務融資功能，確保完成融資任務。

6.企業(yè)文化戰(zhàn)略。全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，不斷完善管理制度、提高管理水平，倡導六種文化，不斷促進人才理念、服務意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標。

（四）戰(zhàn)略實施的保障措施

為保障公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施和推進，公司成立戰(zhàn)略規(guī)劃委員會。由公司董事長兼任戰(zhàn)略委員會主任，總裁兼任戰(zhàn)略規(guī)劃委員會副主任，成員由高管人員擔任，下設戰(zhàn)略規(guī)劃部。

戰(zhàn)略規(guī)劃部是集團戰(zhàn)略執(zhí)行體系的設計者、推進者、維護者，為制定、實施戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導、支持、質(zhì)詢、監(jiān)督、調(diào)整等服務，保證集團總體戰(zhàn)略“落地”，確保實現(xiàn)集團總體目標。

四、結語

中小施工企業(yè)需要運用戰(zhàn)略管理這一管理工具，在戰(zhàn)略管理的框架下，根據(jù)自身的特點，結合實際環(huán)境，制定適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略，只有這樣，才能推動企業(yè)的持續(xù)快速健康地發(fā)展，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

篇4

一、現(xiàn)代營銷理念內(nèi)涵

營銷的目的是更加了解和認識產(chǎn)品面向的顧客，并且根據(jù)顧客的需要不斷的優(yōu)化產(chǎn)品和服務，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷售?，F(xiàn)代營銷理念是在營銷內(nèi)涵上發(fā)展起來的，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的實際形成的企業(yè)產(chǎn)品營銷觀念，是一個企業(yè)在經(jīng)營過程中根據(jù)企業(yè)的實際和產(chǎn)品的特點選擇的營銷經(jīng)營思想。隨著市場環(huán)境的不斷變化，現(xiàn)代營銷理念也隨之不斷改變，當前常見的現(xiàn)代營銷理念主要有三種，即以滿足市場需求為目的的4P理念，以顧客滿意度為主要目的的4C營銷理念以及以建立顧客忠誠度為主要目的的4R理念，這三種現(xiàn)代營銷理念在汽車企業(yè)的發(fā)展中起到不同的作用，有的汽車企業(yè)追求市場占有率，有的汽車企業(yè)追求顧客滿意度，有的汽車企業(yè)追求顧客忠誠度的維系，汽車企業(yè)不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路選擇不同的營銷理念，現(xiàn)代營銷理念對企業(yè)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。

二、現(xiàn)代營銷理念對汽車企業(yè)發(fā)展的重要意義

（一）現(xiàn)代營銷理念能夠優(yōu)化汽車企業(yè)發(fā)展的市場結構

不論是哪一種現(xiàn)代營銷理念，都蘊含著一條十分重要的營銷原則，那就是要不斷的豐富產(chǎn)品服務內(nèi)容和服務項目，不斷提高顧客對產(chǎn)品的信賴和支持，培養(yǎng)企業(yè)顧客的忠誠度。汽車產(chǎn)品具有較高的耐用性和高技術特點，加上汽車消費市場發(fā)展的不斷成熟和汽車消費群體對產(chǎn)品服務要求的不斷提高，采取現(xiàn)代營銷理念能夠有效地優(yōu)化汽車產(chǎn)品的市場結構，為汽車企業(yè)的經(jīng)濟效益提高奠定良好的基礎。首先，汽車產(chǎn)品具有其獨特性，在營銷過程中，必須將有形的產(chǎn)品營銷手段與無形的服務營銷手段進行緊密的結合，延伸汽車營銷服務的廣度和深度。其次，現(xiàn)代營銷理念還能夠有效地實現(xiàn)汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的個性化，滿足消費群體的個性要求，進而在整體上全方位的優(yōu)化汽車服務營銷體系。汽車的服務產(chǎn)品種類繁多，類型多樣，信貸、保險、維修保養(yǎng)、技術指導以及評估轉讓等等都可以納入到汽車營銷服務體系當中，強化顧客對汽車企業(yè)依賴，不斷優(yōu)化市場結構，增加市場競爭力。

（二）現(xiàn)代營銷理念對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇具有十分重要的意義

現(xiàn)代營銷理念對企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇具有十分重要的意義，汽車服務營銷的目的是在汽車企業(yè)和汽車消費者之間建立互相依賴、互相信任的關系，由于汽車產(chǎn)品的特殊性，這種相互依賴、相互信任的關系應當長期的，并且要在這種長期的關系下保證合作雙方的共同利益。汽車企業(yè)要從顧客終身價值的角度出發(fā)開展營銷服務，要明確在長期的合作關系中能夠在顧客身上獲得多少利潤，汽車企業(yè)的利潤服務應當建立在顧客價值體現(xiàn)的基礎上，從雙贏角度出發(fā)，確定汽車企業(yè)和顧客之前的長期伙伴合作關系，在這種營銷思想下，汽車企業(yè)要從長遠角度出發(fā)進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，企業(yè)經(jīng)營的目的不在是一次性價格的獲得，而是顧客忠誠度培養(yǎng)和滿意度提高方面制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）現(xiàn)代營銷理念對企業(yè)發(fā)展價值取向產(chǎn)生積極影響

現(xiàn)代營銷理念尤其是隨著4C營銷理念和4R營銷理念的發(fā)展，對汽車企業(yè)發(fā)展的價值取向產(chǎn)生了較為深刻的影響，汽車企業(yè)更加注重汽車產(chǎn)品的售后服務，并且建立了以誠心和耐心建立全方位顧客服務的營銷文化理念，為顧客提供超值服務。為顧客提供超值服務，就是汽車企業(yè)提供的服務能夠超出消費者的預期，不論是通過汽車產(chǎn)品的利益折讓，還是為顧客提供超常規(guī)服務，要在保證基本經(jīng)濟利益的基礎上為顧客提供超越心理預期的營銷服務產(chǎn)品，然后基于這一價值取向確定汽車企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

三、現(xiàn)代營銷理念下的汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和對策

（一）買斷式汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

買斷式汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當前很多汽車經(jīng)銷商企業(yè)選擇的一種營銷發(fā)展方式，通過高額的費用一次性買斷某一批次在某一個區(qū)域確定時間內(nèi)產(chǎn)品安全銷售權，在這種發(fā)展戰(zhàn)略下，汽車經(jīng)銷商能夠根據(jù)市場和顧客的實際靈活把握汽車銷售的價格，科學的控制銷售計劃，另外還能夠在短時間內(nèi)積累大量的客戶資源，為產(chǎn)品顧客忠誠度的培養(yǎng)奠定良好的基礎。在當前汽車行業(yè)價格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，買斷式發(fā)展戰(zhàn)略能夠促使企業(yè)獲得較好發(fā)展，目前的應用也是十分廣泛的。

（二）汽車企業(yè)的俱樂部營銷模式

隨著價格戰(zhàn)的不斷升級，汽車銷售帶來的經(jīng)濟利潤逐漸降低，為了獲得更好的經(jīng)濟利益，汽車企業(yè)正在不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，朝著汽車售后服務市場不斷延伸，俱樂部營銷方式成為汽車企業(yè)關注的焦點。俱樂部營銷方式不僅更好地滿足顧客對汽車產(chǎn)品人性化服務和個性化服務的要求，而且還能夠增進同類產(chǎn)品顧客之間的情感交流，對顧客滿意度和忠誠度提高具有十分重要的意義。

（三）網(wǎng)絡營銷與實體店營銷相結合的發(fā)展模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡營銷手段成為市場營銷的重要手段，利用電子商務手段和網(wǎng)絡手段進行汽車產(chǎn)品營銷已經(jīng)成為未來汽車企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，網(wǎng)絡營銷具有手段多樣化、營銷手段低廉等優(yōu)點，對汽車品牌的形成和發(fā)展具有十分重要的推動。由于汽車產(chǎn)品的特殊性，網(wǎng)絡營銷和實體店營銷相結合是未來汽車企業(yè)產(chǎn)品銷售的最優(yōu)方式，顧客通過網(wǎng)絡平臺了解汽車產(chǎn)品相關信息，在實體店內(nèi)看車，實現(xiàn)個性化、便利化和高效化的購車。

（四）堅持以顧客利益為中心

不論選擇哪一種產(chǎn)品營銷方式，都始終要將顧客利益放在首位，這既是現(xiàn)代營銷理念對汽車企業(yè)發(fā)展提出的要求，也是汽車企業(yè)順應市場規(guī)律和時展的重要措施。在與顧客進行接觸的過程中，要不斷的對顧客信息進行挖掘和分析，要不斷的強化顧客對汽車企業(yè)的滿意度和忠誠度，只有贏得了顧客，才能贏得市場。另外，在顧客群體的發(fā)展方面，隨著當前我國新農(nóng)村建設的不斷推進，汽車產(chǎn)品的新農(nóng)村市場發(fā)展前景較為廣闊，汽車企業(yè)要注重農(nóng)村顧客消費群體的發(fā)展和培養(yǎng)，優(yōu)化相關發(fā)展戰(zhàn)略。

結語：

篇5

關鍵詞：建筑企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理

建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭，企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn)，并在競爭中獲勝，求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

一、當前國內(nèi)建筑企業(yè)戰(zhàn)略思維的失誤

1.沒弄清戰(zhàn)略的實質(zhì)

當前各大建企公布的戰(zhàn)略十分相似，同質(zhì)化嚴重：一般都是強調(diào)要維持與穩(wěn)定主業(yè)，再搞多元化，搞房地產(chǎn)。戰(zhàn)略同質(zhì)化實際效果是這些企業(yè)沒有戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的作用是建立差異化和獨特的核心競爭力，找到客戶選擇你的理由。企業(yè)想做什么往往不是戰(zhàn)略，不做什么很可能就是好的戰(zhàn)略，從這個意義講，戰(zhàn)略就是放棄。戰(zhàn)略思維要從客戶和市場出發(fā)而不是從企業(yè)自身出發(fā)。你能做什么不重要，客戶將如何選擇很重要。中國大型建企戰(zhàn)略趨同導致市場無法選擇，從而將陷入更嚴重的惡性競爭。

2.不是在規(guī)避風險而是在加大企業(yè)風險

很多建企因為近年的項目利潤空間不斷下降，房地產(chǎn)暴利誘惑難擋，轉移資源進行多元化，進入上下游行列多元化?？紤]的出發(fā)點就是為了規(guī)避當前的建筑主業(yè)虧損風險。以為建筑業(yè)薄利或虧損換用其他產(chǎn)業(yè)塊來補，這在邏輯上存在嚴重的缺陷。上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合在企業(yè)一定階段是一種優(yōu)勢戰(zhàn)略，但是對大多數(shù)國內(nèi)建企來講時機尚未成熟，而規(guī)避風險作用更小。因此當前中國建企的多元化戰(zhàn)略實質(zhì)，不是在規(guī)避主業(yè)風險而只是在逃避企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部變革的壓力和困難。

3.戰(zhàn)略焦點失誤

大部分建企的戰(zhàn)略思維的焦點是在外部，而不是聚焦企業(yè)內(nèi)部找問題。對當前的經(jīng)營困境，希望政府采取措施提高標價。另一種主流方法，尋找行業(yè)外的暴利機會，哪里有暴利去哪里。這樣將焦點聚焦在政府救援和外部暴利機會的抓取是戰(zhàn)略上的典型機會主義，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)無關，與企業(yè)的競爭力無關。

二、建筑企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

1.競爭型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

（1）成本領先戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝，宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢，從而謀求成本領先地位，應付企業(yè)面對的各種競爭力量。

（2）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務，為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位，有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。

（3）集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此發(fā)展戰(zhàn)略。

2.穩(wěn)定型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果，只追求與過去相同或相近的目標，今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同，這種戰(zhàn)略的風險較小。

3.緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略，其核心是想辦法主動撤退，爭取平穩(wěn)渡過危機，伺機采取其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分為3種類型，即轉變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。

（1）轉變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救經(jīng)營事業(yè)所實施的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力，等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有：出賣部分資產(chǎn)，削減支出，削減廣告和促銷費用；加強庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場目標，將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當企業(yè)遇到很大困難，預計難以通過轉變戰(zhàn)略扭轉局面或當采用轉變戰(zhàn)略失敗后，企業(yè)就應采用放棄戰(zhàn)略。

（3）清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略，即企業(yè)由于無力清償債務，通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產(chǎn)，以償還債務或停止全部經(jīng)營業(yè)務，而宣告業(yè)務生命結束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法律決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略，在毫無希望再恢復正常經(jīng)營時，早期清理比被迫破產(chǎn)好。

三、培養(yǎng)建筑企業(yè)的核心競爭力

所謂核心競爭力，就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。構成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分：市場營銷能力、項目管理能力和服務創(chuàng)新能力。市場營銷能力組成的具體要素是：深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力，即理解標書的能力；企業(yè)的信譽和品牌；服務的能力。項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創(chuàng)新能力、風險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力，通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。服務創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿，而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復制的，因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。服務創(chuàng)新能力還意味著通過靈活的工作流程，保證迅速轉型以開發(fā)新的市場。

1.勇于接受同行業(yè)的挑戰(zhàn)

在建筑市場上，建筑工程施工項目的多少決定著市場競爭程度的大小，也決定著投標企業(yè)中標率的高低，同時決定著承包價格的高低。作為建筑施工企業(yè)，面對眾多的競爭對手，從心理上要樹立敢于戰(zhàn)勝對手取得勝利的信心。要樹立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心，也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。

2.人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的作用，人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。在人才的培養(yǎng)上，形成階梯狀的人才梯隊；在配置上形成部門間的側重安排，做到“人盡其才，才為我用”。企業(yè)經(jīng)營部門的人員配置應該是最強的。對強與弱檢驗的標準應該是能夠適應當前和今后企業(yè)生存發(fā)展的需要。所謂強與弱，筆者認為主要是指人員專業(yè)配備合理，既有建筑經(jīng)濟方面的人才、又有工程施工方面的人才；既有土建工程的人才，又有其他專業(yè)的人才。經(jīng)營人員需要的知識是多方面的，即與建設工程相關的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、市場經(jīng)營、社會公共關系、心理學、計算機應用、建筑經(jīng)濟、工程施工技術、質(zhì)量管理規(guī)定等等。面對知識信息飛速發(fā)展的今天，時代要求我們要不斷學習掌握新的知識，促使我們適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。

3.完善管理經(jīng)營理念

（1）全面搜集信息。當今世界是信息時代，我們要善于收集信息、甄別信息的真?zhèn)?。在瞬息萬變的市場面前，要有處變不驚和隨時應變的能力。而掌握的信息越多，企業(yè)的決策就越準確，企業(yè)的應對就越快速。因此，樹立信息時代的正確經(jīng)營觀對企業(yè)的發(fā)展起至關重要的作用。

（2）及時把握機遇。及時發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來源、及時報名參加投標活動、及時利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實力形象、及時總結自己的以及別人的中標和參與開標活動的資料，從中找出可以借鑒的東西，不能放過一切可以利用的機遇。

（3）學會利用計算機應用技術，掌握數(shù)據(jù)庫的一般知識、預測分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應用技巧和網(wǎng)絡技術運用。在管理上運用計算機技術分析收集的信息，整合各部門的資源，提高效率和準確率以達到最佳狀態(tài)。

（4）在實際經(jīng)營活動中，要善于學習。加入WTO后，全新的經(jīng)營理念、不同的價值觀念對人的沖擊、陌生的競爭環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理方式接踵而至，要求企業(yè)要善于學習、消化新的知識，才能適應全新的環(huán)境要求。這就要求企業(yè)在經(jīng)營過程中善于及時總結經(jīng)營經(jīng)驗，學習和掌握一般經(jīng)營預測、決策、控制的方法。

4.加強企業(yè)文化建設

企業(yè)文化建設決定著一個企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿?。在市場國際化的未來，大企業(yè)之間的競爭必然是理念之爭、品牌之爭。建筑企業(yè)品牌不只是一群產(chǎn)品，而是企業(yè)的精良管理、技術創(chuàng)新，是企業(yè)的競爭實力，企業(yè)在市場上的公眾認同形象。由于加入WTO之后，要與國際老牌勁旅在世界市場上比高低，企業(yè)必須牢固樹立“誠信為本”和“追求效益最大化”的經(jīng)營理念，并將之轉化為企業(yè)文化，轉化為商機，堅定不移地走品牌發(fā)展之路?？傊髽I(yè)的生存發(fā)展不是一朝一夕之事，而環(huán)境的變化也不是一成不變的。在復雜的環(huán)境中，建筑企業(yè)需要不斷地分析環(huán)境的變化，認清形勢、認清自己，及時地把握機會，彌補不足，適應市場的變化，進行合理的變革，才能不斷增強實力，把握未來。

參考文獻：

篇6

摘要：中國航天科工集團第二研究院人力資源部基于二院發(fā)展戰(zhàn)略——“軍民融合，創(chuàng)新驅(qū)動，人才強院，質(zhì)量制勝”，根據(jù)航天科工集團公司“十一五”人力資源開發(fā)管理規(guī)劃中提出的“創(chuàng)新人才工作機制”指導思想，以及“完善人才評價標準和手段，建立各類人才評價指標體系”主要任務，開發(fā)構建了具有航天企業(yè)文化和科研院所特點的高校畢業(yè)生引進體系。該人才引進體系自2008年開始在全院應用，截至“十一五”末，已累計對4000余人進行了人才篩選選拔，“十一五”期間共接收畢業(yè)生2143人，有效提高了人才甄選的準確性、時效性和客觀性，增強了新進畢業(yè)生提高自身素質(zhì)能力的自覺性和緊迫感，對人力資源開發(fā)管理改革做出了有益的嘗試，對推進二院“人才強院”發(fā)展戰(zhàn)略起到了積極和深遠的作用。

關鍵詞：航天事業(yè)；航天人才培養(yǎng)；勝任力模型；評價機制；反饋機制

一、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構建高素質(zhì)人才引進體系的背景

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人才引進戰(zhàn)略關系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展的指導規(guī)律，是企業(yè)成敗的關鍵，而人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的有機組成部分，是和企業(yè)戰(zhàn)略密不可分的：一方面，沒有企業(yè)戰(zhàn)略就沒有人力資源戰(zhàn)略，一個優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃會給人力資源戰(zhàn)略提供明確的指導方向和目標；另一方面，人力資源戰(zhàn)略又服務于企業(yè)戰(zhàn)略，并且隨企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展不斷調(diào)整和實施，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。如何建立與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略，并且通過人力資源戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命所在。

人才是每個企業(yè)參與競爭的核心資源，一支精干高效、能力突出的人才隊伍是企業(yè)獲得競爭勝利的關鍵保障。人力資源管理必須以組織戰(zhàn)略為導向，并支撐整個戰(zhàn)略管理過程。人才引進和選拔是人力資源管理的基礎和首要環(huán)節(jié)，人才引進的實踐活動必須在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行，并最終為組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務。

（二）為實現(xiàn)二院發(fā)展戰(zhàn)略，構建科學的人才引進體系。二院的發(fā)展戰(zhàn)略是“軍民融合，創(chuàng)新驅(qū)動，人才強院，質(zhì)量制勝”，其中“人才強院”戰(zhàn)略的內(nèi)涵是以高素質(zhì)人才隊伍積累發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^對二院發(fā)展戰(zhàn)略分析、二院內(nèi)部及外部環(huán)境分析、人力資源存量及需求預測分析、人力資源供給預測分析，并通過調(diào)研，引入科學先進的人才測評方法，構建了一套高校畢業(yè)生引進體系。對如何引入高素質(zhì)航天人才，如何科學有效地甄選高素質(zhì)人才做了深入的探索。

二、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構建高素質(zhì)人才引進體系的內(nèi)涵和主要做法

由于航天行業(yè)的特殊性，高校畢業(yè)生是二院每年引進人才的重點，基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進體系由四部分內(nèi)涵和主要做法支撐：畢業(yè)生引進工作的工作理念、戰(zhàn)略地構建高校畢業(yè)生引進工作、系統(tǒng)構建高校畢業(yè)生引進工作、多元化測評手段和方法的應用。

（一）提出基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進工作理念。高校畢業(yè)生引進工作的理念透射出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、文化價值觀和用人理念。因此，基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進工作將宣傳企業(yè)文化和核心價值觀作為校園招聘的重要組成部分。二院人力資源部在校園招聘中的宣講、航天獎學金的建立、校企合作和校友校園行等等活動，都是將航天精神、二院企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略滲透給高校師生，從而樹立企業(yè)形象。

（二）戰(zhàn)略地規(guī)劃高校畢業(yè)生引進工作。傳統(tǒng)的人力資源招聘是針對于組織中的人員空缺進行招聘補充，填補崗位空缺，基本上都是被動招聘，無法從根本上解決人才匱乏的現(xiàn)狀。二院人力資源部通過分解二院發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，每年在畢業(yè)生引進工作前期，由二院人力資源部組織，根據(jù)院屬單位不同的發(fā)展戰(zhàn)略，對人員結構、數(shù)量、能力、素質(zhì)特性等進行預測，充分了解二院發(fā)展的緊需人才和專業(yè)；與二院發(fā)展計劃部、財務部對接，分析二院高校畢業(yè)生引進方案和主要經(jīng)濟指標和年度計劃是否匹配；頒布高校畢業(yè)生引進管理辦法，制定高校畢業(yè)生引進方案，確定校園招聘戰(zhàn)略和主題。

（三）系統(tǒng)構建高校畢業(yè)生引進工作結合二院發(fā)展戰(zhàn)略實施的需要，高校畢業(yè)生引進工作必須與組織發(fā)展、人力資源規(guī)劃和人員結構配置、薪酬架構體系以及培訓發(fā)展機制等密切配合。隨著二院的畢業(yè)生招聘工作系統(tǒng)性地提高，引進工作不僅僅要考慮引進活動的各環(huán)節(jié)質(zhì)量，也要了解企業(yè)（單位）的其他各項人力資源管理的具體內(nèi)容，如企業(yè)的整體薪酬架構，行業(yè)薪酬信息等。

（四）多元化的高校畢業(yè)生測評手段和方法的運用。

1.航天二院新入職員工勝任力模型的建。勝任力，是“能將某一工作中有卓越成就者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開的個人深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)等任何可以被可靠測量或計數(shù)的，并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般員工的個體特征。” 勝任力理論關注決定員工績效的一些深層次的因素，分析高績效優(yōu)秀員工的特征

2.基于勝任力要素，運用多種人才測評方式。主要采用履歷分析法、認知能力測試、個性測驗、結構化面試法和評價中心技術。認知能力是一種對復雜信息加工的能力，能夠預測應聘者的學習能力，即掌握和學習新技能、新知識和適應新環(huán)境的速度和質(zhì)量。根據(jù)目前國際通行的瑞文高級測評理論，認知能力測驗包括數(shù)字推理、空間推理、符號推理、言語推理四部分。

個性測驗中根據(jù)航天二院的核心勝任力，考察了個體7個方面的個性特征，它們是：成就動機（包括避免失敗和內(nèi)在動力兩部分），內(nèi)外向（包括樂群性和探新性兩部分），宜人性（包括合作性和包容性兩部分），情緒穩(wěn)定性（包括積極情緒和情緒控制），開放性，意志力和責任心。

結構化面試是根據(jù)素質(zhì)要素所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員（通常指面試人員）與應聘者面對面的言語交流，對應聘者進行評價的標準化過程，重點考察應聘人員的成就動機、溝通協(xié)調(diào)能力、內(nèi)外向、責任心、開放性、務實方面特質(zhì)。

評價中心是由對行為的標準化評估構成的，是一種測定一群人中每個個體在多種情境事件中表現(xiàn)出的行為特征的方法。評價中心對開放性、情緒穩(wěn)定性考察更為突出。

三、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構建高素質(zhì)人才引進體系的實施應用

通過二院下屬二級單位人力資源部門和實際用人部門的調(diào)研反饋和考察追蹤顯示：基于勝任力的人才測評體系為高校畢業(yè)生引進工作提供了技術支撐，有效提高了人才甄選的準確。性、時效性和客觀性，對推進人力資源開發(fā)管理改革做出了有益的嘗試；增強了新進人員提高自身素質(zhì)能力的自覺性和緊迫感；進一步加強畢業(yè)生招聘的統(tǒng)籌管理，在各大高校中樹立了良好的企業(yè)形象。

多種測評手段的運用，可以全面和較準確地評價高校畢業(yè)生，為引進高素質(zhì)人才奠定基礎?？陀^測評與主觀測評結合，能最大限度地發(fā)揮測評工具客觀性和測評主體主觀能動性的作用；靜態(tài)測評與動態(tài)測評結合，能夠讓被測者在各種活動中充分表現(xiàn)出自己的才能；分項測評與綜合測評結合，能讓招聘者對人才有全面地掌握和重點關注。

基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進體系是依據(jù)二院的發(fā)展階段、二院的經(jīng)濟指標預期、二院的企業(yè)文化等構建的，是站在戰(zhàn)略的高度來思考整體的招聘選拔理念、人才測評手段和與人力資源管理其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的。它與時俱進，客觀地分析企業(yè)所處的階段，了解企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)以深入領會企業(yè)的核心價值觀。該體系的構建為二院樹立正確的選人、用人觀念，保證企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標的達成，為二院科學和可持續(xù)發(fā)展提供了有效的戰(zhàn)略保證。

篇7

【關鍵詞】 企業(yè)生命周期;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;招聘策略

企業(yè)生命周期的研究真正興起是在20世紀70年代,主要形成了仿生進化論、階段論、歸因論和對策論等分支,其中最具影響力的是階段論,即按照一定的標準將企業(yè)發(fā)展歷程劃分為若干階段,這其中主要以美國葛瑞納教授和管理學家伊查克?麥迪思博士提出的理論較為著名。為研究方便,采用簡化的企業(yè)生命周期四階段模型,即創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期。

一、創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

1.企業(yè)特點及發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)前期的孕育階段主要有以下特點:企業(yè)的創(chuàng)始人通常具有新技術或企業(yè)家精神,管理活動通常被忽略企業(yè)的主要精力幾乎完全用在生產(chǎn)和銷售新產(chǎn)品上。企業(yè)資金實力不強,市場抵抗力弱,時刻面臨著巨大的生存壓力,其靈活性和成長性較強。處于這一時期的企業(yè)主要的問題是如何在這種內(nèi)外部嚴峻的環(huán)境規(guī)避各種風險,企業(yè)這一時期的戰(zhàn)略目標的主要問題是如何求得企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.招聘用人策略。

首先,在招聘渠道的選擇上,對于一般崗位的員工,可以通過的校園招聘和網(wǎng)絡招聘和這類費用低、選擇面較廣的招聘方式,對于一些對工作經(jīng)驗要求不是很高的崗位通過招聘應屆生補充。

其次,在員工入職待遇的選擇上。可以選擇通過較低保障、較高彈性的薪酬設計方式讓員工和企業(yè)共同分擔風險和分享成果,對于一些關鍵崗位的員工可以采用類似股票期權的方式進行長期激勵。

再次,在人才招聘吸引的手段上,主要依靠公司良好的行業(yè)發(fā)展前景、工作的挑戰(zhàn)性、職業(yè)的成長性和領導者的個人魅力等方面加以吸引。

二、成長期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

1.企業(yè)特點及發(fā)展戰(zhàn)略。由創(chuàng)業(yè)期步入成長期的企業(yè)特點是企業(yè)的組織結構日益正式化,各項規(guī)章制度逐步健全完善,企業(yè)的工作分工變得日益專業(yè)化,對企業(yè)各層次的人員需求的數(shù)量和質(zhì)量較前一階段有顯著增加。具體來說,有以下幾點:企業(yè)各項管理由混亂逐步步入條理化,科學管理對企業(yè)發(fā)展的作用日益顯著。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者向企業(yè)職業(yè)管理人員角色轉變并開始逐步授權。企業(yè)步入成長期,規(guī)模不斷擴大,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是如何使企業(yè)的獲得持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

2.企業(yè)招聘用人策略。

首先,對于一般崗位的員工,可通過校園招聘和企業(yè)專場招聘會招聘。與前一階段企業(yè)校園招聘不同,成長階段已經(jīng)具備了一定實力和知名度,可以在學校的選擇上結合崗位特征適度選擇在相關學科領域知名度較高的高校,通過企業(yè)專場招聘會大量具備豐富工作經(jīng)驗的應聘者,為企業(yè)招聘訓練有素的一般崗位員工提供了方便。

其次,可以選擇通過較高彈性的薪酬設計方式讓員工和企業(yè)共同分享成果,同時對于一些管理崗位的員工可以采用類似股票期權的方式進行長期激勵。

再次,主要依靠公司良好的成長性、工作的挑戰(zhàn)性、良好的工作環(huán)境等方面加以吸引人才。

三、成熟期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

1.企業(yè)特點及企業(yè)戰(zhàn)略。成熟期是企業(yè)生命周期中最為輝煌的時期,組織結構完善,各項企業(yè)管理制度健全且執(zhí)行力度較強,并形成員工認可的企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念的企業(yè)文化。具體來說主要有以下幾點:影響企業(yè)的企業(yè)家精神、治理、實現(xiàn)目標和整合這四個因素相對均衡,企業(yè)處于一種良性運行軌道中。各層面員工流動率低,人員規(guī)模相對穩(wěn)定,企業(yè)人才需求不多,外部招聘數(shù)量少。使繁榮期延長并力爭使企業(yè)進入到一個新的增長期成為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵。

2.企業(yè)招聘用人策略。首先,在招聘渠道的選擇上,可以選擇獵頭、內(nèi)部招聘、輔以專場招聘會、網(wǎng)絡招聘、校園招聘、平面媒體等豐富多樣的招聘渠道。招聘的重點在于企業(yè)的管理人員,選擇主要通過企業(yè)內(nèi)部招聘為主。其次,在員工入職待遇的選擇上?？梢赃x擇通過對競爭性的薪酬標準輔以類似股票期權的方式進行長期激勵。

四、衰退期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

篇8

關鍵詞:營銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化

培養(yǎng)多層次、復合型、應用型人才是市場發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)學生的目標?，F(xiàn)代企業(yè)成功的基礎在于擁有創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來的核心技術。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場營銷策略和技術,尤其在剩余經(jīng)濟的條件下,營銷的理念和技術,營銷專門人才隊伍的水平和素質(zhì)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來市場營銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領域,營銷人才也在市場經(jīng)濟的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說,經(jīng)濟越發(fā)展,越需要營銷人才發(fā)揮作用。市場營銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營銷課程的實用性及與市場的貼切性,在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的知識結構合理與否,決定了其實踐能力的高低,更會在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的市場競爭力和生命力。

1市場營銷專業(yè)學生專業(yè)知識的立足點分析

市場營銷專業(yè)學生專業(yè)形成什么樣的知識結構、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標。市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實市場營銷知識,擁有一定市場營銷技能和較強綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務的應用型營銷人才。培養(yǎng)目標是大學根據(jù)社會人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設置是為培養(yǎng)目標服務的,目標中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結構,課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標既是課程設置的依據(jù),同時又是課程所要達到的目的。市場營銷專業(yè)學生專業(yè)知識的立足點是營銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎,是與社會、企事業(yè)單位對營銷人才需求緊密相關的。

1.1從市場營銷學生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識的立足點

市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生應該具備銷售產(chǎn)品和服務的能力,應該大致適應社會和企事業(yè)單位各種與營銷有關的工作。社會和企事業(yè)單位各種與營銷有關的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場營銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷會計主管、市場分析員、營銷主管、公共關系經(jīng)理、售后服務經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識均屬于復合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營銷相關的知識,二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識。不同崗位所需要的兩類知識有些是在營銷大的知識系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營銷知識和品牌塑造及品牌管理的知識,在營銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營銷專業(yè)大的知識系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識,需要開設專門的課程以期完善學生的知識體系。這樣就出現(xiàn)一個問題,即在學生有限的學時限制內(nèi),開什么課為好?我們認為,應該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設為好,一則市場營銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個專業(yè)的學生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營銷專業(yè)大的知識系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識內(nèi)容,在學生日后到實際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進行有針對性的培訓加以解決。

1.2從營銷在企業(yè)運行功能中的鏈條關系看其專業(yè)知識的立足點

從事營銷業(yè)務的企業(yè)有很多種,但營銷業(yè)務在各類企業(yè)中的地位,營銷在企業(yè)運行功能中的鏈條關系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商)。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品),必須通過營銷環(huán)節(jié)進行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡的實網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務納入其經(jīng)營范圍,這種企業(yè)所涉及的營銷活動最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實、運輸儲運等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務;第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務交由專業(yè)的渠道商(中間商)經(jīng)營,這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務進行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔起主要的營銷業(yè)務;第三種為實網(wǎng)與虛網(wǎng)相結合,即制造商自己開展一部分的營銷業(yè)務,同時通過招商,將另一部分營銷業(yè)務交由渠道商經(jīng)營,這是最常見的銷售網(wǎng)絡組建模式。這種做法對于制造商來說,所涉及的營銷業(yè)務最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營業(yè)務的商業(yè)企業(yè),所涉及的營銷業(yè)務較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務,因此營銷業(yè)務總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務產(chǎn)品(無形產(chǎn)品)制造商。由于純粹的無形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進行銷售,因此這類企業(yè)的營銷業(yè)務必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當然其營銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實際情況,營銷專業(yè)的課程體系應該包括最全的知識內(nèi)容,這樣當學生在實際中遇到具體的企業(yè),處理實際的營銷業(yè)務時,才有可能做到有所取舍,應對自如,不會出現(xiàn)不知道的知識盲點。因此我們認為,營銷專業(yè)的知識立足點應該建立在制造商實網(wǎng)與虛網(wǎng)相結合的經(jīng)營模式上,以此形成課程體系。

2市場營銷專業(yè)與相關專業(yè)的相同課程內(nèi)容設置對比分析

市場營銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營銷問題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設課程的角度看,有些課程既是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對這些課程或內(nèi)容從市場營銷專業(yè)知識體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點,突出營銷知識在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機的結合,實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的課程體系在與其他相關專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。

2.1市場營銷專業(yè)與工商管理專業(yè)

工商管理專業(yè)是一門應用十分廣泛的專業(yè),它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理的工商管理人才,市場營銷僅是工商企業(yè)運營功能中的一個重要功能(環(huán)節(jié)),兩個專業(yè)同屬一個大的學科體系。因此市場營銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說明兩者在內(nèi)容設置上的異同:對于大企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個層面屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略,對于實施多元化經(jīng)營的企業(yè)來講,企業(yè)同時涉及多個業(yè)務(產(chǎn)業(yè))領域,業(yè)務戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個產(chǎn)業(yè)領域中的生存、競爭與發(fā)展之道,是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實;第三個層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個運行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的分解落實。很明顯,市場營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時應有不同的側重點和講解角度,市場營銷專業(yè)的側重點在營銷戰(zhàn)略的制定、營銷戰(zhàn)略的實施、營銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關課程就應該以說明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。

2.2市場營銷專業(yè)與廣告專業(yè)

市場營銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會涉及到廣告的內(nèi)容,從市場實際運行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關系。市場營銷專業(yè)的學生應該站在制造商的角度,主要學習和掌握廣告在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施、營銷策略的運用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實施廣告策略的意圖準確、及時地與廣告商溝通,便于廣告商設計、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學生主要應學習如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進行廣告的設計與創(chuàng)意,當然廣告專業(yè)的學生也應學習相應的市場營銷專業(yè)的知識,只有如此兩個專業(yè)的學生才能搭建在知識層面上合作的基礎。因此在市場營銷中有關廣告的課程,在內(nèi)容設置和講解中,應該體現(xiàn)這樣的對應關系。

篇9

本文將通過闡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略意義、診斷發(fā)電企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，明確提出加強頂層設計、提升中層素質(zhì)、完善制度體系建設等途徑以落實人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化企業(yè)人才隊伍建設，從根本上激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)出科學高效且適合企業(yè)發(fā)展特點的現(xiàn)代企業(yè)人才。

人力資源戰(zhàn)略理論

企業(yè)競爭說到底就是技術和人才的競爭，人力資源管理戰(zhàn)略是為滿足企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的需要，有計劃地培養(yǎng)出一批與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的優(yōu)秀人才隊伍而制定的人力資源開發(fā)與管理的綱領性長遠規(guī)劃。

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，決定著企業(yè)的生存機會和時限。人力資源戰(zhàn)略包括人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略、人才使用戰(zhàn)略三大內(nèi)容；人力資源戰(zhàn)略包含招聘、人員配置、個人發(fā)展、績效與薪酬和組織結構及崗位設計五大要素。

人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的意義

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)一項重要的職能戰(zhàn)略，它為實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的人力資源支撐平臺。

人力資源戰(zhàn)略是人力資源供求平衡的杠桿。許多發(fā)電企業(yè)正面臨著人力資源供給與需求發(fā)展失衡問題，這表現(xiàn)出高質(zhì)量人才供不應求，低層次人力資源卻供過于求。企業(yè)可通過制定人力資源戰(zhàn)略來改善人力資源供求關系，預測并有計劃地擬補人力資源現(xiàn)階段及更長遠的一個發(fā)展時期內(nèi)的缺陷。

人力資源戰(zhàn)略可提高企業(yè)的績效。目前，社會經(jīng)濟發(fā)展正在從資源型經(jīng)濟向知識技術型經(jīng)濟過渡，這就要求人力資源管理必須遵循社會經(jīng)濟變化規(guī)律，通過人力資源戰(zhàn)略優(yōu)化人力資源結構、提升勞動者素質(zhì)，快速有效地把人力轉化為技術知識型人才，從而達到提高企業(yè)績效的目的。

人力資源戰(zhàn)略有利于提高人力資源投資成本管理效率。人力資源戰(zhàn)略是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求出發(fā)，以長遠發(fā)展的角度謀劃企業(yè)的招聘、培訓、績效、組織設計等工作業(yè)務。一個與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略，可以確保企業(yè)在任何發(fā)展階段都擁有最匹配的人才（包括數(shù)量、結構以及綜合素質(zhì)）予以支撐。傳統(tǒng)觀點將人力資源被視為企業(yè)的成本中心，對人力資源的管理局限于單純地考慮如何降低成本。事實上，人才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，對人力資源的管理不應只局限于如何降低用工成本，更要關注如何將人力資源的投入轉化為產(chǎn)出，人力資源戰(zhàn)略恰恰是從企業(yè)發(fā)展的角度考慮如何以最低的人力投入獲得更高的產(chǎn)出。

發(fā)電企業(yè)人力資源戰(zhàn)略狀況及現(xiàn)存問題

當前，發(fā)電企業(yè)處于從單一生產(chǎn)性產(chǎn)業(yè)向生產(chǎn)技術、科技創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)過渡，正面臨著企業(yè)管理方式和人才培養(yǎng)方向的轉型。發(fā)電企業(yè)正在從低學歷的專業(yè)技術人員“地帶”逐漸向高學歷專業(yè)技術“集中營”轉變。

人員綜合素質(zhì)參差不齊，缺乏相融。在發(fā)電企業(yè)中，高學歷人才大多處于24-34歲之間，但仍處于“學徒”階段，這一層次人員學歷高、素質(zhì)優(yōu)、思維開闊、學習能力強，這些能力雖能使青年員工較快、較好的適應工作和掌握生產(chǎn)技術，但他們?nèi)狈ぷ鲗嵺`經(jīng)驗和對專業(yè)技術的專研刻苦精神；而具備技術高級職稱、高級技師人員大多處于35-50歲之間，這一層次人員學歷結構偏低，但經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累和工作實踐，專業(yè)素質(zhì)較強、工作經(jīng)驗豐富，但綜合素質(zhì)較低、學習能力和精力較弱、思想固化，缺乏對同事的知識、經(jīng)驗共享精神，員工彼此之間不能很好地相互融合，這些制約了良好的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實施氛圍的形成。

人力資源供求不平衡。發(fā)電企業(yè)中，許多企業(yè)領導及人力資源部門對企業(yè)當前人力資源狀況缺乏了解，對國家、行業(yè)和企業(yè)本身的未來發(fā)展缺乏宏觀認識和把握，加之人力資源戰(zhàn)略意識薄弱，缺乏明確的人力資源管理方向和目標，沒有制定出針對性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，導致人員培養(yǎng)不力，人員配置欠佳，許多企業(yè)出現(xiàn)了人才素質(zhì)發(fā)展不平衡，關鍵人才短缺，人員綜合素質(zhì)偏低等局面。

對專業(yè)化人才培養(yǎng)出現(xiàn)“偏門”。許多發(fā)電企業(yè)對人才的培養(yǎng)僅限于針對一線人員的生產(chǎn)技能培養(yǎng)，對企業(yè)內(nèi)職能崗位的管理技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)長期缺位，這導致企業(yè)實際人才結構與企業(yè)需求的人才結構出現(xiàn)嚴重失調(diào)。出現(xiàn)一是技能人才過剩；二是職能部門人員工作能力和知識水平提升緩慢，制約企業(yè)整體績效提升。上述尷尬曲面的出現(xiàn)嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

發(fā)電企業(yè)落實人力資源管理戰(zhàn)略的途徑

加強頂層設計，從全局出發(fā)求長遠。人力資源戰(zhàn)略是基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，也是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，這就要求人力資源戰(zhàn)略首先要處理好企業(yè)的基本問題，這包括人才儲備、人力需求、人員技能要求和員工關系，這才是滿足企業(yè)需要，贏得員工認可的人力資源戰(zhàn)略。發(fā)電企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時應從時代需求、企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，站在社會發(fā)展的高度，兼顧企業(yè)實際現(xiàn)狀，對人才定位進行細致現(xiàn)行分析和未來預測，充分將招聘工作、人員配置、員工個人發(fā)展、業(yè)績與獎勵、組織結構設置及崗位設計緊扣企業(yè)的發(fā)展主題。

目前，許多發(fā)電企業(yè)出現(xiàn)高層領導對人力資源戰(zhàn)略的認識度、重視度不夠，對中層干部的監(jiān)督力度不夠，對生產(chǎn)一線技術人員和職能部門人員的發(fā)展、培養(yǎng)力度失衡，導致企業(yè)整體發(fā)展不平衡，企業(yè)管理水平和管理效率低下。因此，要完善發(fā)電企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，就是要從維護企業(yè)和人才的根本利益出發(fā)，圍繞企業(yè)發(fā)展前景，兼顧生產(chǎn)一線和職能管理發(fā)展目標，平衡崗位人才培養(yǎng)需求，創(chuàng)造提升工作效率的條件，讓不同層次、不同專業(yè)人才的利益訴求有機會充分表達，最大程度集納民智，充分營造出企業(yè)的公平的人力資源管理氛圍，從而推動企業(yè)“頂層設計”成效。

提升中層素質(zhì)，強化人力資源管理職能。縣官不如現(xiàn)管。中層管理者就是企業(yè)中的“現(xiàn)管”人員，是連接企業(yè)機構高層領導和基層員工的紐帶。因此，中層管理者的綜合素質(zhì)和管理能力直接決定著企業(yè)的整體績效，決定著人力資源戰(zhàn)略是否能達到預期目的。

當前，在許多發(fā)電企業(yè)中，中層管理者普遍認為培養(yǎng)人才、績效管理等一切有關人力資源管理的事務工作僅屬于人力資源部的工作范圍。其實不然，各部門的中層管理者才是人力資源戰(zhàn)略管理和企業(yè)績效的參與者和執(zhí)行者。凡是績效出色的企業(yè)，無一不擁有一批優(yōu)秀的中層管理者，這些優(yōu)秀的中層管理者善于挖掘自己部門人才，懂得培養(yǎng)和運用人才，更是巧于發(fā)揮團隊力量提升工作績效。

篇10

一、定義戰(zhàn)略品牌營銷

首先，我們來看戰(zhàn)略的定義?！皯?zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術語，意譯于希臘一詞“Strategos”，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊的藝術和科學，也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞，意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明（諸葛亮）對戰(zhàn)略還有一段精辟的論述：“不謀萬事，不足謀一時；不謀全局，不足謀一域”，并通過對當期錯綜復雜的政治、經(jīng)濟、軍事形勢進行分析，確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想，成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭中，“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭全局的成敗。

其次，我們看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義。 俗話說:“商場如戰(zhàn)場”，鑒于市場經(jīng)濟激烈的競爭環(huán)境，為兼顧長、短期利益，促進企業(yè)長遠發(fā)展，受美國經(jīng)濟學家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應用于經(jīng)濟管理中，并由此延伸至社會、教育、科技等各個領域。

在西方經(jīng)濟學術中，“戰(zhàn)略”有很多種定義，一些學者認為：戰(zhàn)略是設立企業(yè)長遠目標，制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策；另一些學者認為：戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠目標、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃；還有的學者認為：戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合，實現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾波特認為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”，我國學者也提出了各自不同見解：戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標，并指出實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑；戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃；戰(zhàn)略是指根據(jù)市場現(xiàn)狀及遠景預測，結合自身資源基礎，規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預測、遠景目標設定、勾劃遠景目標軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。

企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為，面對動態(tài)的競爭環(huán)境，“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟管理活動中的地位和作用，依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點，筆者認為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為：根據(jù)市場狀況，結合自身資源，通過分析、判斷、預測，設立遠景目標，并對實現(xiàn)目標的發(fā)展軌跡進行的總體性、指導性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠景目標、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。

企業(yè)戰(zhàn)略是設立遠景目標并對實現(xiàn)目標的軌跡進行的總體性、指導性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性、風險性六大主要特征。

企業(yè)的戰(zhàn)略根據(jù)專業(yè)板塊不同有可以細分為很多戰(zhàn)略單元，這些戰(zhàn)略單元反過來又全面構成總體戰(zhàn)略模型，因此，我們在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎上重新構建了品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略。

第三，關于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關于品牌戰(zhàn)略定位很多，品牌戰(zhàn)略我們認為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標制定的品牌發(fā)展目標，方向，價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標全面服務于企業(yè)經(jīng)營目標，最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想；品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略，它包括品牌形式，品牌架構，品牌核心價值，品牌管理體系等；品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達到的比較具體的價值高度，這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進行的公開評測，也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進行內(nèi)外測評，從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向；品牌資源主要是為完成品牌任務而進行的資源投入計劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素，因此，品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠的思想。

第四，營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)階段性經(jīng)營目標而制定的營銷要素，營銷組織，人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分，特別是一些消費品領域已經(jīng)建立起了顧客導向的經(jīng)營戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，此時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。

在營銷戰(zhàn)略體系中，營銷要素比較簡單，就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道，促銷，傳播，品牌等等一系列深刻營銷營銷進程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源，圍繞經(jīng)營目標而制定的組織結構系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進行的人力資源儲備，人力資源配置等方面工作；市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。

通過對戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是概念外延的界定。無疑，戰(zhàn)略的概念外延是最大的，它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)財務戰(zhàn)略，企業(yè)品牌戰(zhàn)略，企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等，因此，戰(zhàn)略一般都會與一個比較具象的要素進行結合才會有具體含義，如果不與相關要素結合，戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種，但由于品牌在消費品企業(yè)重要位置，品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高，特別是很多跨國公司，它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標鎖定為獲得高溢價的品牌，因此，所以的資源組合都是圍繞品牌展開，因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略，但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術性策略特征，因為營銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多，而且相對時間長度比較短（一般為一年），因此，營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點就是涉及的要素比較多，需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認識，如果我們對自身資源比較盲目，就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當，從而導致年度市場目標根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗，階段性經(jīng)營目標也就成為泡影。

從上述的定義中我們不難看到，戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關系，從內(nèi)涵上說，他們有很強的內(nèi)涵一致性，都是關系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃，而從外延上看，他們之間又呈現(xiàn)出遞延關系，戰(zhàn)略外延最大，其次是企業(yè)戰(zhàn)略，再次是營銷戰(zhàn)略，最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費品企業(yè)發(fā)展的終極目標，在很多時候，品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關系。

通過對戰(zhàn)略關聯(lián)問題的厘定，我們可以建立起戰(zhàn)略品牌營銷準確的定義。

首先，清晰地認識戰(zhàn)略品牌營銷三個關鍵詞之間的關系。戰(zhàn)略，一個內(nèi)涵與外延比較豐富的名詞；品牌，一個十分專業(yè)，具有很強戰(zhàn)略長遠色彩的名詞；營銷，很顯然是一個涉及到企業(yè)階段性經(jīng)營目標的，具有很強實際操作指導意義的名詞。三個名詞并行排列是不是我們的論述是分別展開，最后分進合擊？肯定不是，我們這本書的核心詞無疑是營銷。因此本書的體系是以營銷要素作為核心框架，以中國市場為基礎搭建的一個架構平臺。

其次，戰(zhàn)略與品牌在這里分別是名詞修飾性詞語，如果一定要進行分割，應該是戰(zhàn)略營銷與品牌營銷。但我們的設想其實不是這樣組合，我們設計的是戰(zhàn)略性品牌營銷，戰(zhàn)略作為品牌營銷的限制性修飾詞。因此，本書的第二個特點是營銷的品牌化特征與品牌化理論建立。

第三，將戰(zhàn)略性品牌很好地融入到階段性營銷要素中，形成打通品牌與營銷新的體系。實際上，凡是在廣告公司從業(yè)過的專業(yè)人士都有切身體會，品牌成為銷售人員抵制主要對象，在他們眼里，品牌就是一個橡皮圖章，那里需要那里蓋；而凡是在營銷咨詢公司從業(yè)人員都知道，營銷在很多企業(yè)被嚴重曲解為促銷運動，凡是會設計促銷方案就是營銷管理咨詢了！就是落地的實戰(zhàn)營銷！同時，在企業(yè)從業(yè)的人員又本能地建立起業(yè)績導向的策略思維，他們對營銷的理解就是尋找好的經(jīng)銷商，然后壓貨，匯款；而品牌戰(zhàn)略管理公司往往覺得自己才是企業(yè)百年老店當之無愧的守護神。這四股力量在企業(yè)發(fā)展過程中交織進行，很多時候，一些中小企業(yè)老板由于多種原因?qū)е聦ζ髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的錯位理解與囫圇吞棗的消化，使得企業(yè)發(fā)展過程出現(xiàn)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性與戰(zhàn)略的延續(xù)性受到很大的影響。

作為一個既從業(yè)于著名廣告公司品牌經(jīng)理職業(yè)崗位，又曾經(jīng)從業(yè)于本土著名營銷管理咨詢公司，同時擔任多家企業(yè)的高級營銷顧問，出任過企業(yè)營銷總監(jiān)，市場部總監(jiān)的復合型戰(zhàn)略營銷人，我對于建立戰(zhàn)略品牌營銷有著非常深刻的切身體會。

第四，戰(zhàn)略品牌營銷這個詞，準確的理解應該是戰(zhàn)略性品牌化營銷，戰(zhàn)略是框架性修飾詞，品牌化是范圍性修飾詞，營銷是核心詞。其目的就是將營銷置于戰(zhàn)略與品牌雙重策略范圍類，防止掠奪性營銷手段使用導致營銷被透支。

上述的辯證分析，已經(jīng)為我們定義戰(zhàn)略品牌營銷奠定了基礎。什么是戰(zhàn)略品牌營銷？就是指圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的一系列品牌化要素營銷策略，戰(zhàn)略品牌營銷是一種實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與戰(zhàn)術性靈活組合的體系化營銷手段。

這個概念有幾個十分關鍵的詞需要引起注意。

第一，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，清楚地表明我們這本書是需要建立在對企業(yè)資源深刻認知與全面理解基礎之上，任何脫離企業(yè)去思考營銷戰(zhàn)略都是不現(xiàn)實的浪漫主義想法，其結果也一定是非常悲慘的。同時，這個觀點也深刻地影響了本書基本調(diào)性，就是戰(zhàn)略性思考會比較多，而戰(zhàn)術性手段相對會比較少，他的讀者群也更多是面向企業(yè)高管層；

第二，一系列品牌化要素。主要是對傳統(tǒng)的營銷學理論全面品牌化。傳統(tǒng)的實戰(zhàn)營銷也好，體系營銷也好，為了完成階段性任務，往往會做出很多非品牌化營銷組合，而由于本書是戰(zhàn)略品牌營銷，我們的整個營銷要素將全面實現(xiàn)品牌。如產(chǎn)品戲劇化，價格標桿化，渠道形象化，促銷互動化，傳播故事化等等，并為此建立一套完整的品牌化營銷工具體系。

第三，營銷策略主要是解決品牌化營銷過程中存在的局部市場問題。實際上，中國市場之所以掠奪性手段橫行，最重要的原因就是我們很多銷售人員師出有名，打著解決市場實際問題的幌子大興掠奪性營銷之實，我們這本書將全面解決局部市場問題的品牌化運作問題，使得所謂的市場實際問題也納入到品牌化運營的軌道中來，根本上杜絕銷售人員與市場人員，企業(yè)內(nèi)部營銷系統(tǒng)與專業(yè)公司之間在觀念意識上對立。

第四，可持續(xù)營銷與戰(zhàn)術性營銷完美結合。我們所提倡的戰(zhàn)略品牌營銷，基礎是戰(zhàn)略營銷，平臺是品牌戰(zhàn)略，手段是營銷策略。這樣的戰(zhàn)略手段與戰(zhàn)術手段的對接對很多企業(yè)來說是很難一件事情。本書要建立的解釋解決企業(yè)對這個問題認識上的模糊與操作上的盲目。

在很多品牌與營銷類文章中，一直存在一個非常值得警惕的現(xiàn)象，即是將品牌與營銷形式上的差異看作品牌與營銷溝通的最大障礙，而實際性地忽略了品牌與營銷內(nèi)涵上溝通基礎，造成品牌營銷僅僅是外在形式上的模型搭建，很難形成內(nèi)在思想上完美統(tǒng)一。而我們在研究幾乎西方所有營銷學與品牌學理論中發(fā)現(xiàn)，營銷與品牌內(nèi)涵關聯(lián)的最重要的載體是對于消費者的共同認知。營銷是建立在對消費者需要認知基礎之上，以滿足消費者需求為基礎，品牌又何嘗不是以滿足消費者需要為核心。只不過營銷建立起來的消費者需要滿足表現(xiàn)為市場細分，而品牌表現(xiàn)出來的消費者認知理解則為品牌核心價值。

二、戰(zhàn)略品牌營銷意義

戰(zhàn)略品牌營銷對于當前的中國市場有著非常重要與長遠的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進，基礎良好，實力雄厚，視野開闊的大企業(yè)，這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚，但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時，我們也感到，中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務于中國快速消費品行業(yè)，對企業(yè)的這種感受就更加深刻。

在行業(yè)里，娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是，在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后，我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道，這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例，中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛，伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的，但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補了伊利的策略不足，但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠遠落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙！戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具，使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉，伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費品企業(yè)。

首先，戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象，使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè)，中國缺少的是通才式企業(yè)，只要解決了通才式企業(yè)困惑，中國企業(yè)才有進入全球競爭的可能。

其次，戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設計上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧，通過對中西方營銷學理論的深刻解讀，建構通俗易懂，可操作性很強的專業(yè)工具體系，減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。

第三，戰(zhàn)略品牌營銷將運用中國案例與中國市場事實，通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司，著名外資企業(yè)的品牌營銷思考，但是，由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟體系，市場規(guī)范化越來越高，西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實問題，因此，本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。