導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇綠色消費(fèi)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)興衰事關(guān)全局，與機(jī)關(guān)每個(gè)人的具體利益也息息相關(guān)。全力打造服務(wù)企業(yè)的升級(jí)版，是我區(qū)重振雄風(fēng)、再創(chuàng)輝煌、贏得未來(lái)的客觀要求和必然選擇，也是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的自身需要和責(zé)任所在。機(jī)關(guān)各部門和全體工作人員要以xxxx發(fā)展大討論為契機(jī)和動(dòng)力，從全區(qū)企業(yè)發(fā)展的新情況、新態(tài)勢(shì)出發(fā)，以發(fā)展為己任，用服務(wù)去履職，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，打造服務(wù)品牌，奮發(fā)作為，爭(zhēng)先進(jìn)位，在服務(wù)企業(yè)中作表率、當(dāng)示范，為譜寫中國(guó)夢(mèng)的xxxx篇章爭(zhēng)作更大的貢獻(xiàn)。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告結(jié)束語(yǔ)二

最后，我們真誠(chéng)地感謝各廠區(qū)的富士康工人利用寶貴的休息時(shí)間，填寫問(wèn)卷、參加訪談，向我們介紹富士康的各項(xiàng)生產(chǎn)生活管理制度，講述個(gè)人的真實(shí)經(jīng)歷與感受，帶領(lǐng)我們走進(jìn)富士康和他們自己的內(nèi)心世界。是他們賦予了調(diào)查報(bào)告以內(nèi)容、重量與實(shí)質(zhì)，是他們使得公眾了解真實(shí)的富士康成為可能。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告結(jié)束語(yǔ)三

加強(qiáng)引導(dǎo)，拓展各類服務(wù)領(lǐng)域。一要積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系。抓緊研究制定農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心及倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極推廣網(wǎng)上訂單、拍賣、配送等物流方式。健全農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，大力推動(dòng) 農(nóng)超對(duì)接 。二要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)村金融支持體系。進(jìn)一步拓展現(xiàn)有投融資管理公司職能，放大財(cái)政投入效應(yīng)。鼓勵(lì)政策性銀行、商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)范圍向農(nóng)村延伸，開展支農(nóng)業(yè)務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)，鼓勵(lì)發(fā)展小額貸款公司。繼續(xù)推行政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。開展以集體建設(shè)用地、林權(quán)、大型農(nóng)機(jī)具為貸款擔(dān)保抵押物的試點(diǎn)工作。三要完善農(nóng)村信息服務(wù)體系。要借著農(nóng)村信息化建設(shè)契機(jī)，整合各類網(wǎng)絡(luò)資源，加快農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期收集和農(nóng)產(chǎn)品供求信息，不斷擴(kuò)大信息宣傳的范圍，做到上下信息暢通，確保將信息及時(shí)宣傳到龍頭企業(yè)和廣大農(nóng)民手中。同時(shí)，要加快農(nóng)村服務(wù)信息點(diǎn)和農(nóng)村信息員隊(duì)伍的建設(shè)，并逐步聯(lián)網(wǎng)到村，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，以便更好地為農(nóng)戶生產(chǎn)提供系統(tǒng)的信息服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)民盡量做到 以需定產(chǎn) ，幫助加工企業(yè)做到 以求定供 。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告結(jié)束語(yǔ)四

作風(fēng)上升級(jí)，進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)保障，爭(zhēng)做企業(yè)強(qiáng)后盾。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把服務(wù)發(fā)展放在首位，與區(qū)委、區(qū)政府同頻共振，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，做到小事難事有擔(dān)當(dāng)，大事要事有肩膀，喜事好事有氣量，建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良，能適應(yīng)xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的干部隊(duì)伍。一要深化作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)，深入企業(yè)，按照今年機(jī)關(guān)聯(lián)系企業(yè)的結(jié)對(duì)走訪要求入企入廠，做到真走、常走、深走，把堅(jiān)持黨的群眾路線變?yōu)榉?wù)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng);二要主動(dòng)作為，進(jìn)一步開展 三解三促 活動(dòng)，力戒消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)，將企業(yè)滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合 xxxx發(fā)展大討論 的實(shí)際，換位思考為企業(yè)排憂解難，努力提高企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的滿意度;三要嚴(yán)以自律，嚴(yán)格規(guī)范行政行為，嚴(yán)肅各項(xiàng)廉政紀(jì)律，自覺(jué)接受企業(yè)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，公布全區(qū)行政執(zhí)法人員信息，探索網(wǎng)上行政執(zhí)法評(píng)價(jià)評(píng)議制度，引入社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，把機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)工作置于陽(yáng)光下運(yùn)作。

篇2

關(guān)鍵詞：能源；環(huán)境；教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）37-0060-02

一、課程概述

能源是使一個(gè)系統(tǒng)能夠產(chǎn)生對(duì)外部活動(dòng)的能力，在自然界中可以被人類用來(lái)獲取各種形式能量的自然資源就是能量資源，簡(jiǎn)稱能源[1]。能源既是重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的物質(zhì)前提，又是現(xiàn)實(shí)生活中的重要污染來(lái)源。目前，我國(guó)能源工業(yè)主要面臨以下幾個(gè)問(wèn)題：人均能源擁有量低、儲(chǔ)備量低；能源生產(chǎn)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)依然以煤為主；能源資源分布不均勻；能源利用效率低；農(nóng)村商品能源短缺等[2]。解決好我國(guó)環(huán)境保護(hù)與能源開發(fā)利用之間的矛盾問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展必須在能源與環(huán)境生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上才能得到實(shí)現(xiàn)，所以在人口高度密集，人均能源相對(duì)匱乏，自然生態(tài)環(huán)境十分脆弱的條件下，如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是我國(guó)面臨的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。這就要求我們不僅要改善能源結(jié)構(gòu)，開發(fā)新能源及可再生能源，還要應(yīng)用環(huán)境科學(xué)的知識(shí)，在能源開發(fā)和利用過(guò)程中，控制污染物的排放，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)下的綠色能源[3]?！澳茉垂こ獭弊鳛楸究粕策x修課，主要以地質(zhì)礦產(chǎn)、物理、化學(xué)、土木工程等相關(guān)領(lǐng)域的一般知識(shí)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)講授能源工程的相關(guān)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，環(huán)境保護(hù)和環(huán)境工程技術(shù)在能源開發(fā)中的相關(guān)工程技術(shù)，從而使大學(xué)生能掌握能源利用和制備領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，了解改善能源結(jié)構(gòu)、開發(fā)新能源及可再生能源等技術(shù)途徑，掌握在能源開發(fā)和利用過(guò)程中控制污染物的排放、實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)下的綠色能源應(yīng)用等技術(shù)政策。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生可基本掌握能源工程領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，了解能源研究領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)的最新進(jìn)展，有利于拓寬大學(xué)生的知識(shí)面以及培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。由于本課程主要面向全校二至四年級(jí)大學(xué)本科生開設(shè)，且文科、理科學(xué)生均可選修，所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生（特別是文科生）對(duì)于本課程所需的地質(zhì)礦產(chǎn)、物理、化學(xué)、土木工程等專業(yè)背景知識(shí)掌握較少，在理解一些專業(yè)性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容時(shí)會(huì)遇到一些困難。因此，如何將專業(yè)性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容講生動(dòng)易懂是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣的關(guān)鍵所在。

二、教學(xué)目標(biāo)

本課程作為南京大學(xué)全校本科生的通識(shí)課程，緊密結(jié)合南京大學(xué)“三三制教改”最新要求，一方面貫徹“四個(gè)融通”人才培養(yǎng)理念，以基本知識(shí)入手，繼承、發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新“匡亞明學(xué)院人才培養(yǎng)模式”的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)綜合多媒體、板書、現(xiàn)場(chǎng)參觀等多種教學(xué)手段，使學(xué)生對(duì)能源工程與環(huán)境保護(hù)的基本內(nèi)容有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，對(duì)能源與環(huán)境領(lǐng)域的前沿?zé)狳c(diǎn)研究問(wèn)題有所了解。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)出知識(shí)面寬、對(duì)能源工程與環(huán)境保護(hù)都有所了解的復(fù)合型人才，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和國(guó)際視野的新能源和可再生能源行業(yè)頂尖人才，以滿足社會(huì)不斷發(fā)展的需要；通過(guò)該課程的建設(shè)，有利于繼續(xù)保持南京大學(xué)本科教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。

三、教材內(nèi)容

選擇合適的教材，是取得良好教學(xué)效果的前提。本門課程選擇的教材一方面不能太簡(jiǎn)單，以避免用“科普常識(shí)”替代“通識(shí)”教學(xué)，要充分展現(xiàn)能源工程相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)及最新科研應(yīng)用進(jìn)展；另一方面也要考慮到不同專業(yè)（特別是文科專業(yè)）學(xué)生的需求與理解能力，讓他們可以充分掌握課堂所學(xué)內(nèi)容。因此不能簡(jiǎn)單照搬一兩門專業(yè)教材，需重新組織編撰本課程的課堂講義，真正做到深入淺出，將基礎(chǔ)知識(shí)與國(guó)內(nèi)外最新研究進(jìn)展有機(jī)結(jié)合。課堂的講義內(nèi)容要解決兩個(gè)問(wèn)題：第一，課程所涉及到的地質(zhì)礦產(chǎn)、物理、化學(xué)、土木工程等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)如何刪繁就簡(jiǎn)，以適應(yīng)不同專業(yè)背景的學(xué)生；第二，如何組織編排教學(xué)內(nèi)容以易于學(xué)生理解，同時(shí)有機(jī)穿插介紹國(guó)內(nèi)外能源工程領(lǐng)域的最新研究成果、應(yīng)用現(xiàn)狀及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。針對(duì)以上問(wèn)題，我們的措施是：首先，在第一堂課，為同學(xué)們介紹本課程的參考閱讀書目，通過(guò)閱讀地質(zhì)礦產(chǎn)、物理、化學(xué)、土木工程等相關(guān)領(lǐng)域的基本科普書籍，使有興趣的同學(xué)可以快速掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)；其次，在課堂講義中添加能源開發(fā)過(guò)程中的生態(tài)環(huán)境影響以及環(huán)境工程技術(shù)在能源利用中的實(shí)際應(yīng)用，并輔助列出相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，將基礎(chǔ)知識(shí)與國(guó)內(nèi)外前言應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，從而普及能源與環(huán)境專業(yè)的相關(guān)概念和知識(shí)；最后講授新型能源的開發(fā)和利用，如風(fēng)能、核能、生物質(zhì)能與潮汐能等課程的核心部分，引領(lǐng)學(xué)生把環(huán)保節(jié)能理論貫徹至現(xiàn)代能源工程內(nèi)容中。

四、教學(xué)方式

本課程以課堂理論講授為主，充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，開展以多媒體教學(xué)為主、輔以板書示范的課程教學(xué)，將科技視頻、計(jì)算機(jī)模擬、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)畫等多媒體內(nèi)容融入教學(xué)設(shè)計(jì)。圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)的多樣化和個(gè)性化需求，本課程有機(jī)開展師生討論、學(xué)生小組調(diào)研報(bào)告等教學(xué)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，全方位培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和國(guó)際化視野。本課程所采用的幾種促進(jìn)教學(xué)方法有：

1.豐富多樣的多媒體教學(xué)手段與內(nèi)容。結(jié)合PPT講義將課堂的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容清晰有序地列出，方便學(xué)生記錄筆記；采用大量的圖片、動(dòng)畫生動(dòng)形象地展示與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的科學(xué)原理、實(shí)際工程、儀器設(shè)施等，使同學(xué)們對(duì)能源工程有一定的感性認(rèn)識(shí)；同時(shí)播放一定數(shù)量的科技視頻、計(jì)算機(jī)模擬現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)畫，將國(guó)內(nèi)外最新的研究進(jìn)展進(jìn)行充分展示。

2.分組布置研究調(diào)研作業(yè)。針對(duì)能源工程領(lǐng)域的重大科技、應(yīng)用、政策問(wèn)題，讓學(xué)生分組調(diào)研匯報(bào)，化被動(dòng)聽講為主動(dòng)學(xué)習(xí)；把同學(xué)按不同專業(yè)背景進(jìn)行分組，充分發(fā)揮學(xué)科交叉的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)不同專業(yè)同學(xué)們之間的學(xué)習(xí)交流，同時(shí)培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)布置研究調(diào)研作業(yè)，一方面快速培養(yǎng)了學(xué)生使用圖書館電子信息資源的能力，特別是現(xiàn)代化方式的終端檢索、光盤檢索和網(wǎng)絡(luò)查詢等科研基本功，學(xué)生基本掌握了從目錄、期刊索引和主題索引中查詢資料的方法；另一方面，研究調(diào)研作業(yè)可顯著提高學(xué)生的文獻(xiàn)利用與分析能力。面對(duì)海量的電子信息資源，學(xué)生在完成研究調(diào)研作業(yè)過(guò)程中，可以學(xué)會(huì)如何組織管理文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)的海量信息進(jìn)行分析與總結(jié)。

3.積極開展學(xué)生小組調(diào)研報(bào)告中的師生互動(dòng)討論。針對(duì)研究調(diào)研作業(yè)，定期組織學(xué)生以PPT形式開展小組調(diào)研報(bào)告，一方面可鍛煉學(xué)生制作科研PPT報(bào)告的能力，同時(shí)還可以強(qiáng)化同學(xué)的語(yǔ)言組織、文字表達(dá)、口頭表述能力。在PPT報(bào)告過(guò)程中，積極鼓勵(lì)學(xué)生之間進(jìn)行提問(wèn)與討論，極大地鍛煉了學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考、質(zhì)疑、提問(wèn)與解答能力；與此同時(shí)，教師適時(shí)點(diǎn)評(píng)，穿插知識(shí)點(diǎn)介紹，展開師生互動(dòng)討論，更有助于形成良好的學(xué)術(shù)討論氛圍。

五、考核方法

為了有效地提高教學(xué)效果，避免出現(xiàn)學(xué)生輕視上課、考前突擊背書復(fù)習(xí)等不良現(xiàn)象，本課程考核成績(jī)由課堂點(diǎn)名、課堂抽查、課外調(diào)研及開卷考試等部分組成。本課程學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核，開卷考試成績(jī)占40%，課堂抽查成績(jī)占30%，課外作業(yè)占30%。多種形式綜合考核有效地提高了學(xué)生參與作業(yè)調(diào)研與課堂討論的學(xué)習(xí)熱情，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)興趣。

六、結(jié)語(yǔ)

本課程已開設(shè)3個(gè)學(xué)期，選課學(xué)生人數(shù)由80多人增加到140多人，學(xué)生的平均成績(jī)也在逐步提高。在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容的多樣化與教學(xué)方式的多媒體化是直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與課堂教學(xué)效果的兩大因素。例如，在講授理論基礎(chǔ)知識(shí)中，穿插介紹研究領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)最新研究熱點(diǎn)問(wèn)題，可極大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；播放教學(xué)內(nèi)容相關(guān)視頻可使學(xué)生較容易掌握難懂的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，顯著提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃素逸.能源概論[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]吳明明.我國(guó)能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的問(wèn)題與對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011，（5）：84-85.

篇3

            外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

 

        xx外賣市場(chǎng)發(fā)展迅速，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣模式的大力興起，激活了外賣市場(chǎng)的潛力，作為一家專注于外賣市場(chǎng)的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)于北京地區(qū)的整體外賣市場(chǎng)非常熟悉，并進(jìn)行了專業(yè)和詳細(xì)的調(diào)研，現(xiàn)將外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告整理如下。

 

        一、公司簡(jiǎn)介，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)詳情

 

        我公司是在現(xiàn)代餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)：自助餐，北京盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營(yíng)，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對(duì)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，得到客戶的一致好評(píng)，現(xiàn)為各機(jī)構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊(duì)的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開展快餐配送業(yè)務(wù)。

   

        我公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件和嚴(yán)格的管理體制，在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)養(yǎng)師會(huì)根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計(jì)營(yíng)養(yǎng)快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。把"營(yíng)養(yǎng)美味、衛(wèi)生健康、滿足顧客個(gè)性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生，又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營(yíng)養(yǎng)均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風(fēng)味為輔，在實(shí)際制作中重視適時(shí)調(diào)配各店技術(shù)力量，保持了質(zhì)量的穩(wěn)定與創(chuàng)新，客戶給予了較高的評(píng)價(jià)且保持了長(zhǎng)期的合作。

 

      二、外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

 

      xx地區(qū)外賣市場(chǎng)發(fā)達(dá)，網(wǎng)上外賣交易量大，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，本次調(diào)研主要集中對(duì)該地區(qū)的整體外賣市場(chǎng)進(jìn)行了分析，包括目標(biāo)人群，主要分區(qū)外賣市場(chǎng)，還有相關(guān)分區(qū)的藥包過(guò)戶特點(diǎn)和商戶特點(diǎn)

 

      1、目標(biāo)市場(chǎng)分析

 

       xx快餐外賣行業(yè)市場(chǎng)日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達(dá)，是因?yàn)槭袌?chǎng)需求愈漸加強(qiáng)?？觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長(zhǎng)，從而構(gòu)成宏大市場(chǎng)無(wú)益安康的零食時(shí)機(jī)。

 

      （1）市場(chǎng)細(xì)分人群：現(xiàn)階段北京地區(qū)主要的外賣消費(fèi)類型上細(xì)分，消費(fèi)者可分為這樣幾種類型（1)個(gè)人，這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。（2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。（3) 家庭，生活節(jié)奏的加快，總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來(lái)客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品，不計(jì)較消費(fèi)額，只追求滿意。(4)中高檔消費(fèi)者，這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求更加多樣化的口味，特別是對(duì)于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。

 

      （2）市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)：在北京地區(qū)外賣市場(chǎng)發(fā)達(dá)，培育了一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者，網(wǎng)上外賣品牌更多元，給予消費(fèi)者的選擇更多，在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣的主力軍，同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員，對(duì)于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場(chǎng)主要需要完善的地方是對(duì)于各類菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費(fèi)者更多選擇，其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣的口碑。

 

       2、市場(chǎng)情況介紹

 

    （1）網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等聚集消費(fèi)者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費(fèi)，比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個(gè)缺陷，既然是從消費(fèi)者出發(fā)，就要足夠客觀，才能贏得消費(fèi)者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

 

      優(yōu)點(diǎn)：在北京地區(qū)確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng)，白領(lǐng)工作餐消費(fèi)需求旺盛。提供外賣服務(wù)的餐廳和餐館數(shù)量龐大，支持網(wǎng)站運(yùn)作的雙輪有保障。隨著資本市場(chǎng)的進(jìn)入，消費(fèi)者的外賣習(xí)慣培育之后，需求將更加旺盛，消費(fèi)者的口味和對(duì)品牌的依賴性加強(qiáng)。

 

      缺點(diǎn)：工作餐外賣單次消費(fèi)金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費(fèi)為主，餐館對(duì)于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護(hù)不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上?？觳偷甑淖?cè)資金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開發(fā)的區(qū)域，說(shuō)服、教會(huì)餐館使用訂餐平臺(tái)、給出改進(jìn)建議，也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對(duì)餐館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中，在有限的2-3小時(shí)內(nèi)，一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數(shù)同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng)收遠(yuǎn)不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。

 

       3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

 

       在北京地區(qū)外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式中，按市場(chǎng)區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1） 西式：麥當(dāng)勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場(chǎng)效勞形狀區(qū)別方式看，可分為以店面運(yùn)營(yíng)加外買與外買上門效勞兩種?，F(xiàn)有的外賣大部運(yùn)營(yíng)形狀是以店為重心運(yùn)營(yíng)方式，從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(zhǎng)率觀這一方式占相對(duì)少數(shù)，但增長(zhǎng)率加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。按地區(qū)可劃分為北京外賣、朝陽(yáng)外賣快餐、國(guó)貿(mào)快餐外賣、SOHO現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

 

       相比較而言，西式快餐外賣的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的餐品，搭配和較大的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于偏愛(ài)西式快餐的消費(fèi)者很有吸引力，客戶粘度較強(qiáng)，對(duì)于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇，中餐的消費(fèi)者基數(shù)更大。

 

       現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達(dá)的是百度外賣、美團(tuán)、餓了么等知名外賣網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當(dāng)中，各具特色和優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)和餓了么等外賣網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早，在消費(fèi)者的使用當(dāng)中更加廣泛，百度外賣則發(fā)展較晚，但是更迅速，在北京地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢(shì)。得益于其品牌的價(jià)值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位，打響了北京外賣市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣品牌的市場(chǎng)細(xì)分都相對(duì)

 

       三、外賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃

 

       我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢(shì)地位，同時(shí)我公司將依托百度外賣 的品牌擴(kuò)展外賣市場(chǎng)，為此我們制定了詳細(xì)的外賣推廣和發(fā)展計(jì)劃，從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

 

       1、外賣日常經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

      （1）菜品和搭配管理

 

        外賣服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋意見(jiàn)，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費(fèi)者的口味。在搭配上，我們將考慮設(shè)計(jì)湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個(gè)選項(xiàng)，提供給不同細(xì)分目標(biāo)人群。

 

      （2）消費(fèi)者管理

 

       我們將根據(jù)前期百度外賣的評(píng)價(jià)體系和消費(fèi)者的訂購(gòu)量建立起會(huì)員制的外賣體系，通過(guò)積分、贈(zèng)券等方式吸引用戶關(guān)注度，同時(shí)在節(jié)假日期間會(huì)開設(shè)專門的套餐，如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等，借助于節(jié)日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣的用戶進(jìn)行反饋，通過(guò)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行用戶分類，并與配送人員進(jìn)行核實(shí)，落實(shí)分區(qū)管理。針對(duì)不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會(huì)員活動(dòng)，增加用戶粘度。

 

       在會(huì)員和非會(huì)員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據(jù)前期用戶的消費(fèi)量和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)用戶分類，制定詳細(xì)的積分和贈(zèng)品方案，定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動(dòng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

        2、配送體系和口碑宣傳 （1）配送服務(wù)

 

      我公司的外賣配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區(qū)域內(nèi)外賣快遞及時(shí)到位，在17：00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務(wù)人員。在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣快遞人員。同時(shí)，我們將安排一位配送調(diào)度員，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)配送人員，并負(fù)責(zé)對(duì)配送人員進(jìn)行日常管理。

 

       針對(duì)配送服務(wù)，我們將嚴(yán)格規(guī)范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細(xì)閱讀訂單，了解清楚外賣的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數(shù)量，以及客戶聯(lián)系方式，確認(rèn)無(wú)誤后，方可送餐。如果配餐有問(wèn)題，要第一時(shí)間找調(diào)度員協(xié)調(diào)解決，處理妥當(dāng)后繼續(xù)送餐。根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點(diǎn)，（不能送到客戶公司辦公區(qū)的）電話聯(lián)系客戶，請(qǐng)客戶協(xié)助取餐。顧客取餐時(shí)，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報(bào)告客人所點(diǎn)餐品，確認(rèn)核實(shí)信息后即表示感謝。

 

       我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì)，督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn)，對(duì)于配送當(dāng)中發(fā)生的各類問(wèn)題進(jìn)行匯總，在會(huì)上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。

 

     （2）口碑宣傳

 

       我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)的把握，結(jié)合百度外賣的品牌和要求做好宣傳工作，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的LOGO，結(jié)合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級(jí)人員要配合口碑宣傳，通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期我公司的外賣菜品和介紹。

 

       同時(shí)，我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過(guò)各類話題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費(fèi)者反饋，話題辯論等方式展開，增加關(guān)注。

  

      外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

        一、引言

 

       本次抽查采用網(wǎng)絡(luò)抽查方法，問(wèn)卷抽查大學(xué)城學(xué)生，關(guān)于外賣情況的抽查，本團(tuán)隊(duì)綜合以上問(wèn)卷調(diào)研和實(shí)地走訪的結(jié)果，對(duì)原先的問(wèn)卷進(jìn)行了一定的修改，在網(wǎng)上后分享到各個(gè)地方讓大學(xué)生去填?；厥樟?6份問(wèn)卷，抽查顯示，外賣對(duì)提高大學(xué)的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強(qiáng)大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控、整改。

 

二、抽查的目的

 

通過(guò)全面、深入地了解校園外賣的狀況，研究校園及周邊餐飲業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展，讓我們的學(xué)生能夠吃到衛(wèi)生、健康、美味的食物。為保證同學(xué)們吃到放心、安全、衛(wèi)生的校園外賣；為商家提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，讓商家的利益最大化；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在外賣存在的各種問(wèn)題（服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量）；開發(fā)潛在顧客，維護(hù)好現(xiàn)有顧客；明白競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，彌補(bǔ)自身不

 

三、調(diào)研方法

 

1、樣本規(guī)模：46

 

2、抽查時(shí)間：11月14日———————11月18日

 

3、樣本框架：大學(xué)城為主其他學(xué)校學(xué)生為輔。

 

方法：主要網(wǎng)絡(luò)抽查，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷方法為主。

 

四、調(diào)研結(jié)果

 

1、您是否經(jīng)常困擾中午應(yīng)該吃什么？

 

大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問(wèn)題。

 

2、在學(xué)習(xí)日時(shí)，您午餐的選擇是

 

大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)通常選擇就餐的地方是學(xué)校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說(shuō)明大部分學(xué)生更愿意在校食堂食用。

 

3、最近三個(gè)月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？

 

由上圖可知大學(xué)生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。

 

4、您在什么情況下會(huì)選擇叫外賣呢？

 

大學(xué)生在不想出門的情況下才會(huì)選擇的訂外賣，其次是沒(méi)人陪同吃飯，再然后是跟風(fēng)。

 

5、您一般通過(guò)什么方式訂外賣？

 

大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上訂餐和外賣APP頻率較高，符合學(xué)生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)。跟隨潮流。

 

6、您一般通過(guò)什么途徑知道外賣店？

 

學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運(yùn)用的營(yíng)銷方法。

 

7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺(jué)得存在的哪些問(wèn)題是？

 

遇到最多問(wèn)題是送餐的速度，味道和照片與實(shí)物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，我們肯您對(duì)外賣服務(wù)最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問(wèn)題進(jìn)行改善。

 

8、您對(duì)外賣服務(wù)最看重的是哪方面？

 

學(xué)生對(duì)于外賣服務(wù)最看重的就是服務(wù)方面，服務(wù)是現(xiàn)在最大的問(wèn)題。

 

9、您能接受的午餐價(jià)格？

 

對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大部分人會(huì)選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學(xué)生的生活費(fèi)也沒(méi)有很多，一般家庭會(huì)控制住學(xué)生的生活生活費(fèi)，這也是可以理解的。

 

五、調(diào)研總結(jié)

 

學(xué)校放開對(duì)校內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競(jìng)爭(zhēng)力。在抽查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校采取了限制外賣的措施。筆者認(rèn)為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展，校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺(tái)先得月學(xué)校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢(shì)。如果學(xué)校里辦一家餐館，哪怕價(jià)格比校外高一點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)狀況估計(jì)也會(huì)很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學(xué)校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學(xué)校還設(shè)了甜點(diǎn)店、小吃一條街等。學(xué)生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無(wú)需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學(xué)生比上師大的多。學(xué)校只有放開餐飲的經(jīng)營(yíng)模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。

 

加強(qiáng)對(duì)校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導(dǎo)它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐館的監(jiān)督力度，強(qiáng)制其整改。同時(shí)，學(xué)生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務(wù)及時(shí)向衛(wèi)生部門舉報(bào)。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時(shí)，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。

 

加強(qiáng)飲食安全教育。學(xué)生會(huì)、團(tuán)委可以運(yùn)用多種載體加強(qiáng)宣傳，通過(guò)傳單、講座等的形式告訴學(xué)生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學(xué)生應(yīng)確認(rèn)所叫外賣的店家有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

 

學(xué)校要傾聽學(xué)生的要求。我們想吃什么，當(dāng)然是我們自己最清楚。但是有95%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校沒(méi)有重視自己的需求和意見(jiàn)。校方表示以前都會(huì)召開座談會(huì)，但是大多數(shù)同學(xué)根本不知道這件事情。開座談會(huì)不能僅僅留于形式，要切實(shí)地傾聽學(xué)生意見(jiàn)，并有所行動(dòng)。

 

學(xué)校后勤部應(yīng)聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動(dòng)，

 

為餐飲業(yè)主與大學(xué)生構(gòu)建一個(gè)溝通平臺(tái)，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識(shí)。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。

 

       外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

        一、現(xiàn)狀分析

 

        經(jīng)歷前幾年的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)與并購(gòu)浪潮后，中國(guó)外賣產(chǎn)業(yè)跨越野蠻成長(zhǎng)階段，目前已經(jīng)邁入拼品牌、品質(zhì)、服務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展期。而市場(chǎng)的發(fā)展主要受到外賣用戶數(shù)量的支撐。外賣用戶數(shù)量經(jīng)過(guò)前期的快速擴(kuò)張后，增長(zhǎng)幅度從2015年開始放緩，到2017年底外賣用戶數(shù)量達(dá)到3.05億人，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到3.55億人。

 

         隨著在線餐飲外賣逐漸滲透到日常生活中，我國(guó)外賣行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)數(shù)據(jù)顯示：2017年我國(guó)在線外賣市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2052.7億元，同比增長(zhǎng)23.5%，2018年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到2430億元。

 

        從外賣品類來(lái)看，21個(gè)重點(diǎn)城市外賣店鋪中，餐飲店鋪占比89.6%。其中，快餐便當(dāng)和小吃夜宵是最大的品類，占比分別為42.2%和19.3%。

 

        西式快餐與中式快餐是都是比較受外賣食客歡迎的餐飲類型。其中，中式快餐中較多點(diǎn)選飯類和熱菜，飯類比例最高，占到59.6%，熱菜類占比46.5%；西式快餐中較多點(diǎn)選漢堡和小食，比例分別是71.4%和68.9%。

 

        從點(diǎn)外賣的原因來(lái)看，外賣食客點(diǎn)選外賣的主要原因是天氣原因、外賣方便快捷和不想自己做飯。而考慮因素方面，90后認(rèn)為做飯是件麻煩事，80前后則主要考慮天氣因素。

 

TOP10外賣點(diǎn)單原因

 

 

        據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018上半年，外賣食客人均消費(fèi)達(dá)到36.4元。其中，80后的人均銷售最高，超過(guò)整體平均水平，80前人均消費(fèi)最低。而消費(fèi)收入主要來(lái)源為食物。

 

人均消費(fèi)構(gòu)成情況

 

        二、存在的問(wèn)題

 

        1、環(huán)保問(wèn)題

 

        美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣三大外賣平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，日訂單總量都超過(guò)2000萬(wàn)單，按一單外賣只用一個(gè)塑料袋和一個(gè)塑料餐盒占地約0.06平方米計(jì)算，每天這些廢棄塑料的面積就能達(dá)到240萬(wàn)平方米。一些商家也意識(shí)到了外賣包裝所帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題，但是環(huán)保餐盒，在密封性、抗油性、美觀等方面的性能不如PP餐盒，使用起來(lái)具有一定的局限性。

 

        2,、運(yùn)營(yíng)成本居高不下

 

        當(dāng)前綜合外賣平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有輕重模式之分都可算作是重模式發(fā)展。配送物流方面，自營(yíng)和眾包兼有，以滿足日益高峰值的配送需求。這一塊的勞務(wù)成本與比較大。此外，平臺(tái)維護(hù)與其他運(yùn)營(yíng)都有著較大的成本。新技術(shù)諸如無(wú)人配送、智能語(yǔ)音、智能調(diào)度等等方面的研發(fā)成本。

 

        3、補(bǔ)貼仍在維持

 

        雖然從2016年開始省飲外賣平臺(tái)對(duì)用戶的大幅度紅包補(bǔ)貼減弱但行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，對(duì)于用戶的爭(zhēng)搶依然白熱化。平臺(tái)依然維持對(duì)用戶進(jìn)行紅包補(bǔ)貼以留存用戶。另外，騎手?jǐn)?shù)量不斷擴(kuò)大，入駐商戶也在不斷拓展對(duì)于騎手和商戶端的補(bǔ)貼也持續(xù)在投入。

 

        三、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

 

        1、一線城市繼續(xù)領(lǐng)先三四線城市潛力巨大

 

        北上廣深等一線城市一向是外賣的主陣地，過(guò)去幾年一直引領(lǐng)著外賣市場(chǎng)的發(fā)展。但外賣行業(yè)發(fā)展進(jìn)入到第五年，一線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨一波又一波的品牌更換，市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和。而隨著外賣的滲透速度越來(lái)越快，從一二線轉(zhuǎn)移到三四線，從市中心轉(zhuǎn)移到城郊縣鄉(xiāng)，外賣市場(chǎng)的整體下沉，會(huì)更加明顯。

 

        2、人工智能技術(shù)助力 配送效率不斷提升。

篇4

錢三強(qiáng)

“中國(guó)兩彈之父”逝世

1992年6月28日，我國(guó)核物理學(xué)家錢三強(qiáng)在北京病逝。錢三強(qiáng)發(fā)現(xiàn)了重原子核三分裂和四分裂現(xiàn)象，為中國(guó)原子能科學(xué)事業(yè)的創(chuàng)立和“兩彈”研究做出了貢獻(xiàn)。

諾貝爾

以其遺囑成立基金會(huì)

阿爾弗雷德貝恩哈德諾貝爾因發(fā)明的現(xiàn)代炸藥被廣泛使用于戰(zhàn)爭(zhēng)而痛苦不已，諾貝爾在逝世前立下遺囑，把遺產(chǎn)的一部分作為基金，獎(jiǎng)勵(lì)那些科學(xué)家和學(xué)者。

居里夫人

著名科學(xué)家逝世

居里夫人于1934年7月4日病逝。1903年，居里夫婦發(fā)現(xiàn)兩種天然放射性元素釙和鐳。居里夫人是歷史上第一個(gè)獲得兩項(xiàng)諾貝爾獎(jiǎng)的人，而且是僅有的兩個(gè)在不同的領(lǐng)域獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人之一。

歷史

龍灘水電站開工

在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月里，我國(guó)從東部到中西部的多個(gè)省份都遭遇了電荒，雖然各地都采取了限電等措施，但是隨著伏暑逼近，電荒現(xiàn)象仍然危害著各個(gè)城市。東部城市出現(xiàn)嚴(yán)重電荒的主要原因是電煤供應(yīng)的緊缺，因此，大力加速調(diào)整電力結(jié)構(gòu)的“西電東送”工程成為了解決方法之一。

2001年7月1日下午4時(shí)58分，隨著左岸壩肩首次爆破時(shí)的“轟隆隆”炮響，作為國(guó)家實(shí)施西部大開發(fā)和“西電東送”的重要標(biāo)志性工程，位于廣西天峨縣境內(nèi)紅水河上游的龍灘水電站正式開工。龍灘水電站是我國(guó)僅次于三峽工程的第二大水電工程，規(guī)劃總裝機(jī)容量540萬(wàn)千瓦，安裝9臺(tái)60萬(wàn)千瓦水輪發(fā)電機(jī)組，年均發(fā)電量187億千瓦時(shí)。

“西電東送”是西部大開發(fā)的標(biāo)志性工程之一，在西部開發(fā)三大標(biāo)志性工程中，其投資最大，工程量最大?！拔麟姈|送”工程在中國(guó)版圖上可謂遍地開花，同時(shí)開工的工程之多是史無(wú)前例的，單個(gè)工程的規(guī)模之大也是罕見(jiàn)的。在我國(guó)電力建設(shè)史上，如此大規(guī)模的電源、電網(wǎng)建設(shè)從未有過(guò)。

“西電東送”工程已經(jīng)實(shí)施近10年，在建設(shè)的過(guò)程中，促進(jìn)了西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，逐步改善了東西部能源與經(jīng)濟(jì)不平衡的狀況，對(duì)加快我國(guó)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將發(fā)揮重要作用。

“西電東送”三條線路：

1、北部通道：由黃河上游水電和山西、內(nèi)蒙古坑口火電送往京津唐地區(qū)的華北電網(wǎng)輸電

2、中部通道：由三峽和金沙江干支流水電向華中、華東電網(wǎng)輸電

3、南部通道：由貴州烏江、云南瀾滄江和桂、滇、黔三省區(qū)交界處的南盤江、北盤江、紅水河的水電資源以及黔、滇兩省坑口火電廠的電能送往廣東

前瞻

第四屆清華大學(xué)

中國(guó)創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營(yíng)

2011.7.8~2011.7.11

訓(xùn)練營(yíng)將在武漢舉行。創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營(yíng)將為全國(guó)的創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理以及跟廣大天使投資人和風(fēng)險(xiǎn)投資家進(jìn)行溝通和交流的平臺(tái)，以進(jìn)一步完善我國(guó)的創(chuàng)業(yè)投融資環(huán)境，激發(fā)全民族的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升廣大創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力。

2011年（第七屆）中國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇

2011.7.15

本次論壇以企業(yè)高層對(duì)話的方式，同時(shí)進(jìn)行有效深入的彩電行業(yè)高峰對(duì)話，深化平板彩電產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同合作。屆時(shí)，《2011年1-6月份中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》將。

第二屆全球

綠色經(jīng)濟(jì)財(cái)富論壇

篇5

半個(gè)世紀(jì)后的今天，玫琳凱成為享譽(yù)全球的美容品牌和直銷商，業(yè)務(wù)遍布35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有300萬(wàn)名銷售人員。玫琳凱（中國(guó)）在過(guò)去的14年里銷售額增長(zhǎng)了75倍，2013年中國(guó)市場(chǎng)成為玫琳凱全球最大的市場(chǎng)。玫琳凱（中國(guó)）取得的業(yè)績(jī)，可以說(shuō)是為玫琳凱成立50周年獻(xiàn)上了一份大禮！正是強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，再次印證了玫琳凱“持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”理念沒(méi)有流于形式，而是切實(shí)關(guān)注創(chuàng)始人、消費(fèi)者、銷售隊(duì)伍、員工、社會(huì)和環(huán)境六大利益相關(guān)方的需求，為他們持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，最終讓玫琳凱大中國(guó)區(qū)創(chuàng)造了連續(xù)18年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的商業(yè)奇跡。

六大利益相關(guān)方

“黃金法則”是玫琳凱的核心價(jià)值觀之一，它教會(huì)每一個(gè)玫琳凱人“你們?cè)敢馊嗽鯓哟銈儯銈円惨鯓哟恕?。在這一價(jià)值觀的影響下，玫琳凱將如何為相關(guān)利益方持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)發(fā)展的核心理念，并確定了創(chuàng)始人、消費(fèi)者、銷售隊(duì)伍、員工、社會(huì)和環(huán)境為六大利益相關(guān)方。

第一是創(chuàng)始人。作為玫琳凱的投資方，只有確保盈利，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，才能讓玫琳凱女士的理念和夢(mèng)想不斷傳承。如果不能持續(xù)地為創(chuàng)始人創(chuàng)造價(jià)值，很可能導(dǎo)致資金出走。為此，玫琳凱（中國(guó)）通過(guò)傳承企業(yè)使命、踐行卓越管理以及讓文化滲透供應(yīng)鏈等方式，使玫琳凱的夢(mèng)想在中國(guó)不斷延伸。

第二是消費(fèi)者。玫琳凱開創(chuàng)這家公司時(shí)，希望美容顧問(wèn)不要老是想自己能賣多少東西給消費(fèi)者，而是要考慮怎樣才能讓消費(fèi)者回家后感覺(jué)自己變得更美麗、更自信了，要幫助消費(fèi)者更好地維護(hù)形象。如果做不到這一點(diǎn)，那么玫琳凱的存在就失去了意義。

第三是銷售隊(duì)伍。作為玫琳凱企業(yè)文化的踐行者和傳播者，很多女性進(jìn)入玫琳凱，不只想要一份工作，而是尋找一份可以終身為之奮斗的事業(yè)，她們渴望通過(guò)玫琳凱讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，讓自己的人生更加豐盈，如果不為她們持續(xù)搭建展示自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，她們就會(huì)另謀出路。付出終有回報(bào)?！睹盗談P2012年度銷售隊(duì)伍測(cè)評(píng)》顯示，通過(guò)不斷提升職業(yè)形象、專業(yè)技能，持續(xù)為銷售隊(duì)伍創(chuàng)造價(jià)值，玫琳凱收獲了93.5%的滿意度。

第四是員工。在玫琳凱，“P”和“L”不僅代表利潤(rùn)與損失，更代表“人”和“愛(ài)”。除了銷售隊(duì)伍，員工也是玫琳凱最重要的一部分，玫琳凱為員工帶來(lái)的，不僅是生活上的保障，還持續(xù)地為員工提供合理的薪資、安全與健康保障、培訓(xùn)及升遷機(jī)會(huì)，關(guān)注員工品格、素質(zhì)、形象的全面成長(zhǎng)，讓員工擁有“有愛(ài)、有生活、有美麗”的多彩人生。美世咨詢公司（Mercer）2009-2012年調(diào)研報(bào)告《China Monitor》顯示，2012年玫琳凱員工主動(dòng)離職率為6.96%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于快速消費(fèi)品行業(yè)的平均數(shù)據(jù)，說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。而美國(guó)第三方專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)國(guó)家商務(wù)研究所（NBRI）面向中國(guó)員工的《員工滿意度調(diào)查》顯示，玫琳凱的員工滿意度為82分。正是持續(xù)為員工創(chuàng)造價(jià)值，讓玫琳凱有了如此低的離職率和很高的員工滿意度。

第五是社會(huì)。麥予甫認(rèn)為，一直以來(lái)，企業(yè)總是在不斷地汲取社會(huì)資源，是時(shí)候回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。玫琳凱（中國(guó)）一直倡導(dǎo)“玫好家園”理念，用樂(lè)施精神與感恩之心，將美好的改變帶給每個(gè)人、社區(qū)、國(guó)家，乃至人類共同的地球家園，兌現(xiàn)對(duì)社會(huì)的承諾。作為一家以“豐富女性人生”為使命的企業(yè)，玫琳凱始終幫助女性實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的夢(mèng)想。在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展十幾年，玫琳凱（中國(guó)）堅(jiān)持玫琳凱女士的創(chuàng)業(yè)初衷，堅(jiān)持用“授人以漁”的方式幫助中國(guó)貧困女性與兒童，讓他們獲得可持續(xù)發(fā)展并受用一生的能力。2001年，玫琳凱（中國(guó)）盈利的第一年，就與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)合作，開設(shè)玫琳凱（中國(guó)）的第一個(gè)公益項(xiàng)目玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金。截至目前，玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金總額為2511萬(wàn)元，累計(jì)為中國(guó)20個(gè)省、市、自治區(qū)的7萬(wàn)名下崗女工和貧困婦女提供幫助。玫琳凱還在中國(guó)援建了12所玫琳凱春蕾小學(xué)，并在30個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立玫琳凱春蕾班，累計(jì)幫助春蕾學(xué)生1.3萬(wàn)人次。

第六是環(huán)境。以往，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，往往將社會(huì)和環(huán)境聯(lián)系在一起，但是玫琳凱（中國(guó)）越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，本質(zhì)上都是從環(huán)境中提取資源，再轉(zhuǎn)化為財(cái)富，如果只是一味地提取，很快所有的資源都會(huì)消耗殆盡，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也就無(wú)法持續(xù)下去。只有不斷地回報(bào)環(huán)境，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。為了響應(yīng)國(guó)家對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)的號(hào)召，同時(shí)守護(hù)人類共同的地球家園，玫琳凱很早就將環(huán)境與社會(huì)分開，將綠色低碳理念融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷從自身出發(fā)尋求更持續(xù)及更綠色的方案。

玫琳凱（中國(guó)）主要的生產(chǎn)活動(dòng)集中于浙江杭州玫琳凱亞太生產(chǎn)中心，在過(guò)去的3年里，這里的廢水排放達(dá)標(biāo)率皆為100%，處理后的廢水干凈得可以養(yǎng)魚。身為一線員工，玫琳凱亞太生產(chǎn)中心包裝線長(zhǎng)胡佳見(jiàn)證了一個(gè)個(gè)環(huán)境保護(hù)承諾的兌現(xiàn)——取消產(chǎn)品說(shuō)明書插頁(yè)，改為印刷在產(chǎn)品包裝盒內(nèi)側(cè)；盡管增加投入，玫琳凱仍堅(jiān)持使用對(duì)環(huán)境友好的收縮膜做產(chǎn)品包裝材料；通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝和加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，2012年玫琳凱亞太生產(chǎn)中心減少?gòu)U水排放約4000噸。

任何一家企業(yè)都能為維護(hù)人類共同擁有的環(huán)境創(chuàng)造價(jià)值。作為一家創(chuàng)造美麗的化妝品企業(yè)，玫琳凱（中國(guó)）發(fā)動(dòng)員工、消費(fèi)者、銷售隊(duì)伍共同關(guān)注環(huán)境，將低碳環(huán)保視為一種生活態(tài)度，正是對(duì)環(huán)境這一利益相關(guān)方做出的持續(xù)行動(dòng)。

不變的承諾

遵循“持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”理念，玫琳凱未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃愈發(fā)清晰，發(fā)展空間呈現(xiàn)持續(xù)、寬廣、長(zhǎng)遠(yuǎn)之態(tài)。

首先是擴(kuò)大產(chǎn)能，橫向發(fā)展。在杭州玫琳凱亞太生產(chǎn)中心，諸多項(xiàng)目正在有條不紊地進(jìn)行中，2萬(wàn)平方米的分銷中心建成后，將為玫琳凱日后的發(fā)展提供保障。此外，研發(fā)大樓建成后，將大大提高玫琳凱的生產(chǎn)能力。麥予甫表示，未來(lái)玫琳凱的定位是一家“制造美麗的公司”，而不僅僅“只是一家化妝品生產(chǎn)公司”。“所有能夠?yàn)榕詭?lái)美麗的產(chǎn)品，都有可能納入玫琳凱的考慮范疇中?！睋?jù)悉，除了彩妝，玫琳凱正在拓展保健品、香水線生產(chǎn)線，未來(lái)將向多元化方向發(fā)展。此外，目前玫琳凱還在考慮生產(chǎn)美容儀，讓消費(fèi)者更好地配合產(chǎn)品使用。

其次，在市場(chǎng)方面，玫琳凱將繼續(xù)向三、四線城市滲透，縱深發(fā)展，把產(chǎn)品送到身處偏遠(yuǎn)地區(qū)，但同樣對(duì)美麗有需求的消費(fèi)者手中。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)產(chǎn)品配送的要求更高，與供應(yīng)商合作，玫琳凱在偏遠(yuǎn)地區(qū)建立了156個(gè)配送點(diǎn)，這些配送點(diǎn)將為玫琳凱向三、四線城市滲透提供強(qiáng)有力的保證。

相比那些要進(jìn)駐高檔百貨商店設(shè)立專柜，或者開店銷售化妝品的品牌，在三、四線城市，玫琳凱擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，人是玫琳凱最佳的服務(wù)展示平臺(tái)。只要人到了，就能為周邊地區(qū)的女性帶去最新的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。為什么在中國(guó)三、四線化妝品市場(chǎng)，玫琳凱的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌？一方面，2008年國(guó)家從政策層面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善投資環(huán)境，借著這樣一股政策東風(fēng)，玫琳凱的產(chǎn)品和服務(wù)隨著暢通的公路不斷延伸。另一方面，也與玫琳凱豐富多彩的宣傳活動(dòng)有關(guān)。

篇6

談本地創(chuàng)新，貝瀚青喜歡以美寶蓮為例。在這個(gè)隸屬于歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部、位居中國(guó)市場(chǎng)份額第一的彩妝品牌下，誕生過(guò)歐萊雅中國(guó)第一款在本土研發(fā)、針對(duì)本地市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品—美寶蓮BB霜。

現(xiàn)在你肯定猜到了，那管綠色包裝的產(chǎn)品就是美寶蓮BB霜。歐萊雅并非BB霜的首創(chuàng)者，BB霜的概念起源于韓國(guó)，2007年傳入中國(guó)市場(chǎng)后，MISSHA、SKIN FOOD等韓國(guó)品牌的BB霜很快就受到了年輕消費(fèi)者的追捧。歐萊雅捕捉到了這種消費(fèi)趨勢(shì)，并在調(diào)研后得出“BB霜類型的產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力、是未來(lái)彩妝市場(chǎng)的趨勢(shì)之一”的結(jié)論。2008年初，位于上海浦東的歐萊雅中國(guó)彩妝實(shí)驗(yàn)室開始為美寶蓮研發(fā)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的BB霜。

不擅彩妝的中國(guó)消費(fèi)者，對(duì)BB霜卻有著近乎苛刻的要求。她們不喜歡臉上有太多顏色，希望產(chǎn)品提亮、均勻膚色的同時(shí)，妝效要顯得非常自然，最好還能避免選擇色號(hào)帶來(lái)的困擾?；诖?，歐萊雅中國(guó)彩妝實(shí)驗(yàn)室投入了近半數(shù)科學(xué)家，參與研發(fā)一款最好能適合所有中國(guó)女性膚色的BB霜。

研發(fā)面臨挑戰(zhàn)，好在擁有先期建立的龐大中國(guó)人膚質(zhì)資料數(shù)據(jù)庫(kù)和彩妝、護(hù)膚方面的雄厚研發(fā)實(shí)力，大大縮短了美寶蓮BB霜的研發(fā)時(shí)間。

此前，歐萊雅曾進(jìn)行過(guò)大量針對(duì)中國(guó)女性皮膚特點(diǎn)的研究。在一種皮膚類型研究（Typology Study）中，研究人員對(duì)2000多名中國(guó)女性的皮膚色調(diào)做過(guò)儀器測(cè)試，并將結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，最后歸為七大類。實(shí)驗(yàn)室研發(fā)人員用最初的十多種顏色版本，一一比較對(duì)七類皮膚色調(diào)的自然提亮效果，并從中確定了一個(gè)最佳版本。之后，再通過(guò)多次、不同規(guī)模的消費(fèi)者測(cè)試，將產(chǎn)品調(diào)整到最佳效果。

經(jīng)歷一年半的產(chǎn)品研發(fā)后，2009年中旬，美寶蓮BB霜正式上市。介于彩妝產(chǎn)品和護(hù)膚品之間的定位，令它開辟了一個(gè)新的產(chǎn)品領(lǐng)域。第二年，美寶蓮BB霜就成了歐萊雅中國(guó)的明星產(chǎn)品，創(chuàng)造了“每三秒鐘就賣出一支”的驕人成績(jī)，此后該產(chǎn)品還被推廣到了亞洲其它國(guó)家。

“我們追求的不是數(shù)量，而是適合市場(chǎng)的創(chuàng)新，是顛覆性的創(chuàng)新。這樣的創(chuàng)新能帶動(dòng)消費(fèi)需求。美寶蓮BB霜，是過(guò)去一年中（歐萊雅）最成功、最具創(chuàng)新特色的產(chǎn)品之一?！必愬鄬?duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)。

2011年，歐萊雅中國(guó)的銷售額首次突破百億元大關(guān)，達(dá)到107億元人民幣，較上年增長(zhǎng)18%。連續(xù)11年在華實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅，占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)上護(hù)膚品、彩妝與美發(fā)品等眾多市場(chǎng)的頭把交椅。中國(guó)，也由此成為歐萊雅在全球的第三大市場(chǎng)。歐萊雅集團(tuán)CEO安鞏表示，按照發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)有可能超過(guò)美國(guó)，成為集團(tuán)旗下的第一大市場(chǎng)。中國(guó)的彩妝市場(chǎng)正在興起。根據(jù)有關(guān)調(diào)研報(bào)告，中國(guó)化妝品市場(chǎng)中，彩妝所占份額已接近30%。彩妝正在深入普通中國(guó)消費(fèi)者的生活，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，加大力度培育和發(fā)展彩妝市場(chǎng)被視為歐萊雅中國(guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。美寶蓮BB霜的成功，無(wú)疑幫歐萊雅吸引了大批彩妝新用戶，也為其進(jìn)一步拓展中國(guó)彩妝市場(chǎng)開了個(gè)好頭。

隨著中國(guó)在歐萊雅集團(tuán)全球戰(zhàn)略中地位的提升，這家公司2005年創(chuàng)立于上海的中國(guó)研發(fā)與創(chuàng)新中心，在2010年得到了全面升級(jí)。成為繼巴黎、紐約和東京外，歐萊雅集團(tuán)的另一創(chuàng)造力中心。專門從事針對(duì)中國(guó)人皮膚、毛發(fā)，及中國(guó)原材料的配方的研發(fā)。每年，歐萊雅都會(huì)將超過(guò)營(yíng)業(yè)額3%的資金投入研發(fā)。

不過(guò)，中國(guó)消費(fèi)者本身需求的變化很快。盡管在任何一個(gè)市場(chǎng)，20歲和40歲女性的需求都不一樣，但在中國(guó)，這種差異更為顯著。就連80后和90后對(duì)產(chǎn)品的需求也不盡相同，也因此才有了文章開頭提到的那款“90后產(chǎn)品”—粉色包裝的“寶蓓粉嫩光彩蜜乳”—今年10月剛剛上市，是介于彩妝和護(hù)膚之間又一全新品類，相比起B(yǎng)B霜所含粉質(zhì)更少，呈現(xiàn)出一種透明的質(zhì)感，符合新一代年輕消費(fèi)者“更具透明感”的需求。在相關(guān)的產(chǎn)品介紹中，稱其“百搭隔離，立現(xiàn)嬰兒般光彩粉嫩”。

了解消費(fèi)者的需求，是本土創(chuàng)新的困難所在。關(guān)于消費(fèi)者研究，歐萊雅集團(tuán)建立了一整套流程：傾聽需求—實(shí)驗(yàn)室開發(fā)—產(chǎn)品測(cè)試—最終上市。除了通過(guò)各種消費(fèi)者調(diào)研方式給與滿足外，還要引導(dǎo)消費(fèi)需求。對(duì)貝瀚青而言，“歐萊雅不僅要提供消費(fèi)者要求的產(chǎn)品，還要提供他們沒(méi)能表達(dá)出來(lái)、但我們已經(jīng)開發(fā)出來(lái)的創(chuàng)新產(chǎn)品，從而激發(fā)他們對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的需求。”

彩妝之外，近兩年，歐萊雅中國(guó)在護(hù)膚品上也嘗試了本地創(chuàng)新。

羽西實(shí)驗(yàn)室一直在研發(fā)中國(guó)的傳統(tǒng)中醫(yī)藥。靈芝生機(jī)調(diào)理液、強(qiáng)調(diào)保濕功效的雪耳沁潤(rùn)系列、首創(chuàng)“中藥護(hù)膚理念”的靈芝煥活彩妝系列、再到今年9月上市的蟲草系列，依靠強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)室后盾，在中草藥精華方面的探索，為羽西品牌贏得了自己的忠實(shí)消費(fèi)者。

篇7

食品安監(jiān)工作調(diào)研報(bào)告有哪些模板?下面是小編為大家整理的相關(guān)模板，接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!

食品安監(jiān)工作調(diào)研報(bào)告1

x日我縣發(fā)生了一起因甲醇中毒導(dǎo)致4人死亡，19人住院治療的重大食品安全事故。事故發(fā)生后，縣委、縣政府高度重視，于 月23日24時(shí)召開緊急會(huì)議，研究部署事件的調(diào)查處置工作，迅速成立重大食品安全事故應(yīng)急指揮部

在全縣啟動(dòng)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案三級(jí)響應(yīng)，采取果斷措施，通過(guò)控制源頭、控制嫌犯、控制市場(chǎng)等一系列措施，以及全縣XX多名縣、鄉(xiāng)、村干部的不懈努力，按照“不漏一店、不漏一戶、不漏一壺、不漏一例”的要求，徹底清查追繳假酒，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

這起甲醇中毒事件雖然是犯罪嫌疑人xx制售有毒有害食品的刑事犯罪案件，但損失是十分慘重的，教訓(xùn)也是極其深刻的。痛定思痛，如何加強(qiáng)我縣食品安全監(jiān)管工作，杜絕此類事件的再次發(fā)生，這是值得我們反思的問(wèn)題。為此我們組織專班分赴各地進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、全縣食品安全監(jiān)管工作的基本情況

截止年底，全縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)244家，其中取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)43家;食品經(jīng)營(yíng)戶1289個(gè)，其中餐飲店410家，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)5個(gè)，超市5家;持有衛(wèi)生許可證的企業(yè)1533家;通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證共188個(gè)(無(wú)公害基地認(rèn)定29家、產(chǎn)品認(rèn)證149種、有機(jī)食品認(rèn)證4種、綠色食品認(rèn)證6種)。

目前食品安全監(jiān)管仍然實(shí)行“分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔”的監(jiān)管體制，其中農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等部門分別負(fù)責(zé)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、食品流通環(huán)節(jié)、餐飲業(yè)和食堂等食品消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，食品藥品監(jiān)管部門則負(fù)責(zé)綜合監(jiān)督組織協(xié)調(diào)工作。

二、存在的主要問(wèn)題

1、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)散、小、亂、差的狀況普遍存在，是影響市場(chǎng)食品安全的核心因素。我縣大部分食品加工企業(yè)都是小作坊，存在著無(wú)證、無(wú)照生產(chǎn)食品等問(wèn)題，基礎(chǔ)設(shè)施落后，生產(chǎn)環(huán)境、衛(wèi)生條件差，缺乏檢驗(yàn)設(shè)施和能力，達(dá)不到基本的生產(chǎn)條件，其產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。

譬如苞谷酒生產(chǎn)，我縣共有140家白酒加工企業(yè)，其中僅有2家獲證企業(yè)具有一定規(guī)模，其余138家均為家庭式作坊，季節(jié)性加工，全縣白酒加工企業(yè)有包裝的僅有3家，其它都無(wú)產(chǎn)品包裝，均屬散裝白酒，產(chǎn)品附加值低。

2、食品流通、餐飲環(huán)節(jié)秩序不夠規(guī)范。一是對(duì)國(guó)家要求經(jīng)營(yíng)者建立的自律制度不理解，或者無(wú)能力建，工商部門發(fā)放的臺(tái)帳，要么不按真實(shí)情況建,要么干脆不建，自律意識(shí)淡薄，目前全縣規(guī)范建立自律制度的僅占20%。

二是裸裝散裝食品質(zhì)量監(jiān)管有空檔，僅憑現(xiàn)有的監(jiān)管手段無(wú)法辯別真?zhèn)?，而裸裝、散裝食品大多集中在公眾集中消費(fèi)的集貿(mào)市場(chǎng)，且傳統(tǒng)的民族的較多，如臘肉、米酒、各類粑粑等，著實(shí)令人擔(dān)憂。

三是無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品的行為仍然時(shí)有發(fā)生，無(wú)照經(jīng)營(yíng)者往往無(wú)固定門面，流動(dòng)性強(qiáng)，或者雖有門面但隱蔽性強(qiáng)，經(jīng)常逃避出職能部門的監(jiān)管。

3、食品安全監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)。從農(nóng)田到餐桌的食物鏈?zhǔn)且粋€(gè)環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系的有機(jī)整體，在實(shí)際工作中很難對(duì)某些食品品種或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為所屬環(huán)節(jié)進(jìn)行明確界定。因此，實(shí)行分環(huán)節(jié)監(jiān)管，容易產(chǎn)生部門之間職責(zé)界定不清、推諉扯皮等現(xiàn)象，浪費(fèi)監(jiān)管資源，影響監(jiān)管水平進(jìn)一步提高。

種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)流通、餐飲消費(fèi)等方面存在著諸多安全風(fēng)險(xiǎn)隱患;食品安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管機(jī)制等方面存在著缺陷，少數(shù)不法分子見(jiàn)利忘義，制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為屢禁不止。此次的甲醇中毒事件，暴露出食品市場(chǎng)秩序混亂、存在監(jiān)管缺失的問(wèn)題。

三、產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因

食品安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

㈠我國(guó)仍處于食品安全的矛盾凸顯和風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期，食品安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患防不勝防。近年來(lái)全國(guó)由于農(nóng)藥、獸藥、魚藥污染造成的急性食物中毒事件有所上升，城鄉(xiāng)食品市場(chǎng)上出售摻雜摻假、過(guò)期變質(zhì)、有毒有害食品坑害消費(fèi)者的事例，屢禁不止，已成公害。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)食品安全日益增長(zhǎng)的需求與監(jiān)管能力和水平，與食品產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量水平，與企業(yè)的誠(chéng)信自律程度等方面還存在比較突出的矛盾，應(yīng)對(duì)和防控食品安全風(fēng)險(xiǎn)將是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨而復(fù)雜的過(guò)程。

食品安全調(diào)查報(bào)告2

這周，本校老師布置給我們一個(gè)任務(wù)——進(jìn)行有關(guān)食品安全的社會(huì)調(diào)查。作為本校學(xué)生的我和三名同學(xué)在一天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。

一、調(diào)查對(duì)象

這次有關(guān)食品安全的社會(huì)調(diào)查以全市60名小學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。

二、調(diào)查時(shí)間：x年x月x日

三、調(diào)查方法

我和三位同學(xué)通過(guò)兩種方法進(jìn)行調(diào)查。一種是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(在爸爸的幫助下，制作成網(wǎng)絡(luò)版調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)qq群發(fā)動(dòng)調(diào)查);第二種是利用雙休日進(jìn)xx公園進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。

四、調(diào)查的結(jié)果與分析

本次參與調(diào)查的男生有33人，占總?cè)藬?shù)的55%;女生27人，占總?cè)藬?shù)的45%。一年級(jí)學(xué)生有15人，占總?cè)藬?shù)的25%;二年級(jí)學(xué)生有7人，占總?cè)藬?shù)的11.67%;三年級(jí)學(xué)生有3人，占總?cè)藬?shù)的5%;四年級(jí)學(xué)生有11人，占總?cè)藬?shù)的18.33%;五、六年級(jí)學(xué)生都是12人，各占總?cè)藬?shù)的20%。

從早飯吃的地方數(shù)據(jù)可以看出我市小學(xué)生多數(shù)是比較注重的，女生比男生注重食品安全的地方多一些，國(guó)為少數(shù)(9名)男生愛(ài)在小店吃，其中竟有人愛(ài)在路邊吃，而女生只有少數(shù)(3名)愛(ài)在小店吃，并沒(méi)有人在路邊吃。

其次，男生較愛(ài)在小灘小販購(gòu)買食品，只有少數(shù)男同學(xué)不在小店里買食品，女生多數(shù)不愛(ài)在小灘小販購(gòu)買一些食品，只有極少數(shù)愛(ài)在小灘小販購(gòu)買一些食品。并且男生多數(shù)在小店里購(gòu)買一些屬于三無(wú)食品的零食，女生只有個(gè)別去購(gòu)買零食，可以說(shuō)明男生不是非常注重食品安全。

有些男女生因?yàn)楣揞^食品較為好吃，就誤以為罐頭食品是衛(wèi)生的，這可以說(shuō)明全市可能會(huì)有極個(gè)別同學(xué)把好吃食品當(dāng)成了食品安全的食品了。從以上幾個(gè)方面問(wèn)題及其他問(wèn)題可以看出現(xiàn)在的小學(xué)生并不是極為重視食品安全，只要好吃，方便，就顧上食品安全性了。

五、結(jié)論與建議

從上面的結(jié)果與分析可以看出，多數(shù)同學(xué)還是注重食品安全的，極少數(shù)同學(xué)有時(shí)會(huì)忘記一些食品安全的問(wèn)題。在這里我要提幾個(gè)建議：

1、請(qǐng)各位家長(zhǎng)叮囑自己的孩子注意食品安全問(wèn)題;

2、請(qǐng)同學(xué)們時(shí)刻告訴自己要注意食品安全問(wèn)題;

3、各班同學(xué)和老師將食品注意事項(xiàng)寫于紙上，貼于教室醒目的地方;

4、學(xué)?？勺屢晃焕蠋熣驹谛〉昵?，告訴學(xué)生不要購(gòu)買零食;

5、同學(xué)們互相提醒注意食品安全問(wèn)題。

通過(guò)本次調(diào)查可以看出同學(xué)們的食品安全意識(shí)是高的。

食品安監(jiān)工作調(diào)研報(bào)告3

為了保障食品質(zhì)量安全，著重生產(chǎn)細(xì)節(jié)控制，細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程管理，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提升人員素質(zhì)，加強(qiáng)巡檢與出廠檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，杜絕安全事故的發(fā)生。根據(jù)落實(shí)質(zhì)量安全主題責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定，及新鄭市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的具體要求。我司高度重視并安排專人對(duì)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定進(jìn)行了自查，現(xiàn)將企業(yè)自查情況匯報(bào)如下：

企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)情況：

一、企業(yè)應(yīng)保持資質(zhì)的一致性。

我司手續(xù)一應(yīng)俱全，營(yíng)業(yè)執(zhí)照及全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證中的廠名，廠址和法人代表都完全一致，符合本條要求。

(一)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)食品的場(chǎng)所，生產(chǎn)食品的范圍等應(yīng)與食品生產(chǎn)許可證書內(nèi)容一致;我司的廠址在薛店鎮(zhèn)食品工業(yè)園，獲證單品臺(tái)灣烤腸(熏蒸香腸火腿制品)與生產(chǎn)許可證內(nèi)容完全一致。

(二)企業(yè)在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，生產(chǎn)條件，檢驗(yàn)手段，生產(chǎn)技術(shù)或者工藝發(fā)生變化的，應(yīng)按規(guī)定報(bào)告。

我司目前生產(chǎn)條件，檢驗(yàn)手段，生產(chǎn)技術(shù)和工藝都與取證時(shí)一致，以后如有調(diào)整將及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)備案。

(三)食品生產(chǎn)許可證載明的企業(yè)名稱應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致。

食品生產(chǎn)許可證載明的企業(yè)名稱與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的字號(hào)名稱都是河南省弘潤(rùn)食品有限公司，完全一致。

二、企業(yè)應(yīng)建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。

(一)企業(yè)采購(gòu)食品原料，主要食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)建立和保存進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，向供貨者索取許可證復(fù)印件(指按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)取得許可的)和購(gòu)進(jìn)批次產(chǎn)品相適應(yīng)的索取許可證復(fù)印件。我司采購(gòu)的原料肉批次進(jìn)行了采購(gòu)索證(動(dòng)檢證、非疫區(qū)證明、車輛運(yùn)輸消毒證。并向供貨商索取了包裝袋的許可證復(fù)印件。

(二)對(duì)供貨者無(wú)法提供有效合格證明文件的食品原料，企業(yè)應(yīng)依照食品安全標(biāo)準(zhǔn)自行檢驗(yàn)或委托檢驗(yàn)，并保存檢驗(yàn)記錄：

我公司采購(gòu)的原料：雞肉、雞皮、豬分割肉等批次進(jìn)行了索取三證(動(dòng)檢證、非疫區(qū)證明、車輛運(yùn)輸消毒證);輔料：白糖、淀粉、食品添加劑(磷酸鹽、亞硝酸鈉、紅曲紅、誘惑紅、卡拉膠、)等均購(gòu)自取得生產(chǎn)許可證的合法企業(yè);采購(gòu)的包裝袋均批次進(jìn)行了采購(gòu)驗(yàn)證并進(jìn)行記錄、索證(包裝袋的許可證復(fù)印件)。

(三)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)口需法定檢驗(yàn)的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向供貨者索取有效的檢驗(yàn)檢疫證明。

到目前為止，我司采用的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品均系國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，均索取了有效的檢驗(yàn)、檢疫證明。

(四)企業(yè)生產(chǎn)加工食品所使用的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的品種應(yīng)與進(jìn)貨采用記錄的內(nèi)容一致。

我司使用的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的品種與進(jìn)貨查驗(yàn)記錄內(nèi)容一致，如換品牌均及時(shí)索證備案。

(五)企業(yè)應(yīng)建立和包材各種購(gòu)進(jìn)食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的貯存、保管、領(lǐng)用出庫(kù)等記錄;我司已建立原料肉、輔料、包裝袋、的儲(chǔ)存、保管、領(lǐng)用、出庫(kù)等記錄。

(六)企業(yè)不應(yīng)使用回收食品作為食品原料生產(chǎn)加工食品;我司的退貨均按規(guī)定做無(wú)害化處理，從不使用回收食品作為食品原料。

三.企業(yè)應(yīng)建立生產(chǎn)過(guò)程控制制度。

(一)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境，生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)施清潔衛(wèi)生狀況自查，并保存自查記錄;我公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)施清潔衛(wèi)生均有本廠職工輪番排班打掃又有主管副總監(jiān)督。

(二)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)必備生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和清洗消毒并保存記錄，同時(shí)應(yīng)建立和保存停產(chǎn)復(fù)產(chǎn)記錄及復(fù)產(chǎn)時(shí)生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)施等安全控制記錄;我司對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和清潔消毒由主管吳建華負(fù)責(zé)并記錄，同時(shí)記錄停產(chǎn)及復(fù)產(chǎn)時(shí)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施等安全控制等詳細(xì)內(nèi)容，從而保證能隨時(shí)開機(jī)生產(chǎn)。

(三)企業(yè)應(yīng)建立和保存生產(chǎn)投料記錄，包括投料種類，品名，生產(chǎn)日期或批號(hào)使用數(shù)量等。我司生產(chǎn)投料記錄，包括投料種類，品名，生產(chǎn)日期或批號(hào)，使用數(shù)量等均有生產(chǎn)主管牛紅月記錄并保存?zhèn)洳椤?/p>

(四)企業(yè)應(yīng)建立和保存生產(chǎn)加工過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制情況，包括必要的半成品檢驗(yàn)記錄，溫度控制，車間潔凈度控制等;我司生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制情況及腌制工序的原料解凍程度，投料攪拌溫度、時(shí)間、抽真空時(shí)間等由品控員葉曉光負(fù)責(zé);蒸制記錄由工段長(zhǎng)唐麗和程榮欣負(fù)責(zé)監(jiān)督并記錄。

(五)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)避免人流，物流交叉污染，避免原料，半產(chǎn)品，成品交叉污染，保證設(shè)備，設(shè)施正常運(yùn)行。，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生防護(hù)，不應(yīng)使用回收食品等;生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格要求工人不得串崗，遵守廠規(guī)及操作規(guī)程，生熟區(qū)分開，避免原料，半成品，成品交叉污染，保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，本項(xiàng)工作由車間主任李俊釗和李瑞彩負(fù)責(zé)。

四.企業(yè)應(yīng)建立出廠檢驗(yàn)制度。

(一)企業(yè)應(yīng)建立和保存出廠食品的原始檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告記錄，包括查驗(yàn)食品的名稱，規(guī)格，數(shù)量，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)結(jié)論，檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)合格證號(hào)或檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)，檢驗(yàn)時(shí)間等記錄內(nèi)容。我司出廠食品的原始檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告記錄，包括查驗(yàn)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)論、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)合格證號(hào)或檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)，檢驗(yàn)時(shí)間等內(nèi)容均由化驗(yàn)員 作詳盡記錄并保存?zhèn)洳椤?/p>

(二)企業(yè)的檢驗(yàn)人員應(yīng)具備相應(yīng)能力。

我司化驗(yàn)員xxx是經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并拿有化驗(yàn)員資格證書的專業(yè)化驗(yàn)員。

食品安監(jiān)工作調(diào)研報(bào)告4

一、做好源頭管控

對(duì)于乳制品加工使用的原輔料質(zhì)量批批檢測(cè)，嚴(yán)控原輔料采購(gòu)質(zhì)量，建立健全質(zhì)量檢測(cè)制度，檢驗(yàn)合格方可用于生產(chǎn)，不合格原料一律不得用于生產(chǎn)，確保原料100%合格，杜絕含有三聚氰胺等非食品用化學(xué)物質(zhì)或者其他可能危害健康物質(zhì)的原輔料進(jìn)廠;建立企業(yè)原輔料采購(gòu)信息檔案,完善原輔料質(zhì)量追溯制度。

二、嚴(yán)把過(guò)程質(zhì)量管控

規(guī)范乳制品生產(chǎn)工藝，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);絕不在食品中添加非食用物質(zhì)，為做到生產(chǎn)過(guò)程全面控制，在原料投入、殺菌、灌裝等重要工序安裝食品監(jiān)控設(shè)施，并且原料使用有詳細(xì)的記錄，做到過(guò)程的追溯。

三、嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)

制定嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，具備高效液相色譜儀等各種先進(jìn)檢驗(yàn)儀器，對(duì)生產(chǎn)的逐批產(chǎn)品均進(jìn)行理化及微生物檢驗(yàn)，特別加強(qiáng)對(duì)三聚氰胺的檢測(cè)，同時(shí)對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行保溫試驗(yàn)，檢測(cè)及試驗(yàn)均合格方可出廠;建立和實(shí)施產(chǎn)品追溯和召回制度，從原料、輔料到成品等各環(huán)節(jié)均具有可追溯性，杜絕生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不合格產(chǎn)品出廠，對(duì)已進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的不合格產(chǎn)品迅速采取處置措施，實(shí)施召回和銷毀，并及時(shí)報(bào)告政府主管部門。

四、履行社會(huì)承諾

建立乳制品生產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和誠(chéng)信體系，并公示企業(yè)承諾書，提高從業(yè)人員的道德和質(zhì)量、法律意識(shí)，履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好企業(yè)形象。

五、落實(shí)乳品監(jiān)管

加強(qiáng)對(duì)各乳制品生產(chǎn)廠和產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，建立健全乳制品質(zhì)量第三方檢測(cè)制度，完善監(jiān)督檢測(cè)手段;每3個(gè)月到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行乳制品備案。

通過(guò)自查，我們認(rèn)為各乳制品生產(chǎn)廠整頓和規(guī)范工作取得了明顯的成效，無(wú)論從原輔料的進(jìn)廠到產(chǎn)成品的出廠，均符合乳制品生產(chǎn)企業(yè)的要求。

食品安監(jiān)工作調(diào)研報(bào)告5

一、主要工作及成效

(一)組織及制度建設(shè)情況。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。為加強(qiáng)食品藥品安全工作，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)直各部門、各村(社區(qū))負(fù)責(zé)人為成員的食品藥品領(lǐng)導(dǎo)小組。成立食品藥品安全辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任，另設(shè)專職人員2名，負(fù)責(zé)食安辦的具體工作。落實(shí)了食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，將食品藥品安全工作納入重要議事日程和政府目標(biāo)管理，與各村、社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，聘請(qǐng)了19名食品藥品安全協(xié)管員。做到了組織落實(shí)、人員落實(shí)、場(chǎng)所落實(shí)。

二是制定制度，按章辦事。根據(jù)市、區(qū)文件要求，制定了食品藥品安全工作各項(xiàng)管理制度，包括食品藥品安全協(xié)管員管理制度、農(nóng)村家宴申報(bào)制度、食品藥品安全“黑名單”制度、舉報(bào)投訴受理制度、食品藥品安全工作會(huì)議制度、食品藥品安全事故報(bào)告等制度。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。食品藥品安全工作重在監(jiān)管、首在宣傳。為調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，提高公眾對(duì)食品藥品安全的認(rèn)識(shí)，我鎮(zhèn)落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，召開專題會(huì)議，制定了宣傳實(shí)施方案。利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳單等載體宣傳食品安全法律法規(guī)、管理舉報(bào)辦法等,使食品藥品安全深入人心、家喻戶曉。截止今年7月，我鎮(zhèn)已制作宣傳標(biāo)語(yǔ)20幅、宣傳欄24個(gè)，發(fā)放宣傳資料1000余份、廣播宣傳15次;加大對(duì)協(xié)管員和從業(yè)人員的專題培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。先后召開了全鎮(zhèn)衛(wèi)生室醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、全鎮(zhèn)農(nóng)村家宴廚師法規(guī)政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、全鎮(zhèn)餐飲單位負(fù)責(zé)人等專題會(huì)議。

(二)工作開展情況。

1、開展調(diào)查摸底，建立監(jiān)管檔案

截止7月20日，食安辦工作人員，村(社區(qū))協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)、藥械經(jīng)營(yíng)使用、食品生產(chǎn)、食品流通單位進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，建立了登記臺(tái)賬，開展日常巡查、做好巡查登記，全鎮(zhèn)食品、餐飲、藥品器械、地址、生產(chǎn)許可證號(hào)、許可期限、經(jīng)營(yíng)范圍、負(fù)責(zé)人、化妝品等90家單位全部登記在冊(cè)。臺(tái)帳細(xì)化到單位名稱聯(lián)系電話、從業(yè)人數(shù)等具體項(xiàng)目，做到了底子清、情況明。

2、突出重點(diǎn)，開展好專項(xiàng)整治活動(dòng)。

一是加強(qiáng)節(jié)假日期間食品藥品安全檢查。以元旦、春節(jié)、“五一”、端午等節(jié)假日為重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、農(nóng)村家宴、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小餐館等重點(diǎn)巡查對(duì)象，協(xié)同食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門，認(rèn)真開展食品藥品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查。真正做到及時(shí)處理、排除各種食品安全隱患，嚴(yán)防群體性食物中毒事件發(fā)生，確保人民群眾的飲食安全。

二是在重點(diǎn)領(lǐng)域開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。

第一，鎮(zhèn)食安辦和永興食品藥品監(jiān)管所、派出所、衛(wèi)生院等部門人員進(jìn)行大排查。

第二，加強(qiáng)對(duì)校園食品藥品安全進(jìn)行專項(xiàng)整治。

第三，對(duì)農(nóng)村家宴進(jìn)行專項(xiàng)整治。截止目前，我鎮(zhèn)食安辦接到農(nóng)村家宴申報(bào)20余次，無(wú)一例農(nóng)村家宴事故發(fā)生。

二、存在的困難和不足。

雖然我鎮(zhèn)食品藥品安全工作取得了一定的成效，但還存在一些困難和不足之處，主要體現(xiàn)在：

一是各村轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)店普遍沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證，協(xié)管員對(duì)于日常巡查記錄不明細(xì)。

二是部分協(xié)管員食品藥品安全知識(shí)積累不多，培訓(xùn)沒(méi)有完全跟上。

三是專項(xiàng)資金不足，對(duì)于有些整治活動(dòng)不能很好的開展。

三、下一步改進(jìn)措施

(一)加強(qiáng)協(xié)管員日常巡查管理機(jī)制，做好每月兩次巡

查并要求巡查記錄詳實(shí)，讓各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所正規(guī)有序的經(jīng)營(yíng)各種產(chǎn)品。

篇8

一、促發(fā)展，確保市委重大決策部署落實(shí)

常委會(huì)堅(jiān)持圍繞中心、超前謀劃，把貫徹落實(shí)市委重大決策部署、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為工作的主線和首要任務(wù)。在農(nóng)業(yè)方面，圍繞貫徹落實(shí)十七屆三中全會(huì)精神，就新農(nóng)村建設(shè)、惠農(nóng)政策落實(shí)、土地流轉(zhuǎn)、新能源開發(fā)、三年大造林等工作開展調(diào)查、視察，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。在工業(yè)方面，圍繞企業(yè)運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能降耗、革新挖潛、融資等進(jìn)行調(diào)研或視察，提出發(fā)展對(duì)策，幫助企業(yè)把握機(jī)遇，化解危機(jī)，渡過(guò)難關(guān)。在第三產(chǎn)業(yè)方面，圍繞商貿(mào)流通、旅游開發(fā)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，就擴(kuò)大消費(fèi)需求提出建議，督促落實(shí)，助推發(fā)展。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)，常委會(huì)深入一線、潛心調(diào)研、出謀劃策、排憂解難，積極推動(dòng)項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效，發(fā)揮大項(xiàng)目拉動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)，常委會(huì)積極組織視察濱海新區(qū)、羅山旅游等重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域和工業(yè)、城建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，著力促進(jìn)重大項(xiàng)目突破。目前，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包幫的魯鑫貴金屬項(xiàng)目、金泰商廈及綠色生態(tài)園開發(fā)項(xiàng)目等都已發(fā)揮投資效益。在人事任免方面，加強(qiáng)對(duì)任命干部的監(jiān)督，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)有力地組織保障。同時(shí)，號(hào)召各級(jí)人大代表迎難而上，搶抓機(jī)遇，頑強(qiáng)拼搏，發(fā)揮推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)軍地位和作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，列入市級(jí)調(diào)度的重點(diǎn)項(xiàng)目，90%以上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是人大代表。

二、惠民生，努力讓人民群眾共享改革成果

加強(qiáng)對(duì)群眾普遍關(guān)注的財(cái)源建設(shè)、城建環(huán)保、三年大造林、農(nóng)村沼氣、計(jì)劃生育等工作的監(jiān)督，促進(jìn)關(guān)系民生問(wèn)題的改善和解決。一是搭建代表信息平臺(tái)，設(shè)立代表聯(lián)絡(luò)專線電話，建立代表專用電子信箱，廣開言路反映民情。堅(jiān)持常委會(huì)組成人員聯(lián)系省、市代表制度，了解代表的心聲。二是對(duì)代表提出的意見(jiàn)、建議和批評(píng)，通過(guò)召開專題交辦會(huì)議、向代表發(fā)放辦理情況征求意見(jiàn)函、列入常委會(huì)議題、跟蹤視察等形式，督促部門整改。從122件代表意見(jiàn)中，研究確定了8條與人民群眾密切相關(guān)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管等意見(jiàn)作為重點(diǎn)意見(jiàn)進(jìn)行重點(diǎn)督辦，以督辦重點(diǎn)意見(jiàn)帶動(dòng)面上意見(jiàn)辦理。三是按照“鞏固、完善、提高”的要求，對(duì)評(píng)議部門工作的程序、重點(diǎn)、名次確定和問(wèn)題整改等進(jìn)一步探索改進(jìn)，不斷完善評(píng)議工作機(jī)制，提高評(píng)議工作的科學(xué)性、公正性，切實(shí)達(dá)到促進(jìn)部門工作、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的目的。

三、保穩(wěn)定，打造良好的發(fā)展環(huán)境

一是加強(qiáng)依法治市工作。著重對(duì)勞動(dòng)法、科技進(jìn)步法、法官法、檢察官法、動(dòng)物防疫法等法律法規(guī)貫徹實(shí)施情況實(shí)施監(jiān)督，促進(jìn)依法行政、公正司法。二是針對(duì)農(nóng)村的干群矛盾，通過(guò)建立選民議事、選民說(shuō)事制度和開展代表小組活動(dòng)，在代表中廣泛開展聯(lián)系走訪一部分選民、宣傳一部法律、協(xié)助政府或單位推行一項(xiàng)工作、幫助一戶貧困戶脫貧、為選民辦一件實(shí)事等“五個(gè)一”活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。三是針對(duì)企業(yè)的勞資矛盾，關(guān)注和開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)勞動(dòng)合同法等法律法規(guī)的實(shí)施，保障職工的合法權(quán)益。四是針對(duì)人大反映的問(wèn)題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、督辦，力爭(zhēng)案件處結(jié)率達(dá)98%以上，維護(hù)人民群眾的根本利益，變上訪人為和諧使者。

篇9

一、2010年會(huì)展工作回顧

今年以來(lái)，長(zhǎng)沙會(huì)展辦在長(zhǎng)沙市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟單位及部門的大力支持下，緊緊圍繞“建設(shè)中部會(huì)展名城”這一中心，抓住市委，市政府關(guān)于建設(shè)“區(qū)域性消費(fèi)中心”和“國(guó)際文化名城”這一契機(jī)，通過(guò)實(shí)施“積極引進(jìn)全國(guó)性專業(yè)會(huì)展項(xiàng)目，大力培育本土品牌，著力提升會(huì)展服務(wù)水平”這一發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)開展會(huì)展管理工作，使得長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)在促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高城市知名度、推動(dòng)城市特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

(一)以會(huì)展活動(dòng)為推手、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2010年，是市場(chǎng)初步回暖，全球金融危機(jī)余波未平的一年，長(zhǎng)沙會(huì)展辦認(rèn)真按照市委、市政府的要求，努力克服各種不利影響，繼續(xù)加大全市會(huì)展管理、服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的力度。一是加大重點(diǎn)展會(huì)的扶持力度。今年，長(zhǎng)沙市會(huì)展辦按照程序?qū)徍瞬⒃诿襟w公布了兩批重點(diǎn)會(huì)展項(xiàng)目共26個(gè)，在展位補(bǔ)貼、退稅政策等方面給予傾斜。二是根據(jù)中央、省、市委關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的政策，著力支持銷售類展會(huì)的舉辦，尤其是年貨會(huì)、農(nóng)博會(huì)、房交會(huì)、長(zhǎng)沙車展等一系列素有口碑的項(xiàng)目。三是完善會(huì)展管理機(jī)構(gòu)。重新調(diào)整了長(zhǎng)沙市會(huì)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各大會(huì)展活動(dòng)提供綠色通道服務(wù)，及時(shí)聽取和解決組展方難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為展會(huì)的順利舉辦提供有力保障。2010年，長(zhǎng)沙市全年舉辦展覽、會(huì)議、論壇、節(jié)慶、賽事、演出等各類會(huì)展活動(dòng)581個(gè)，實(shí)現(xiàn)門票廣告、場(chǎng)館租賃、展臺(tái)搭建等會(huì)展直接收入9.1億元人民幣，帶動(dòng)酒店賓館、交通旅游、餐飲娛樂(lè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入81.9億元。分別比上年同期增長(zhǎng)15.05％、10.54％和10.55％，長(zhǎng)沙會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一股強(qiáng)勁的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)力。

(二)以會(huì)展活動(dòng)為橋梁，促進(jìn)區(qū)域文化交流。

今年以來(lái)，長(zhǎng)沙市接待辦展、參展、觀展的外來(lái)客商達(dá)到61萬(wàn)，其中不乏國(guó)家部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)際友人和各行業(yè)精英、專家。中國(guó)國(guó)際衡器展一直在北京、上海兩市舉辦，今年第一次來(lái)長(zhǎng)沙舉辦，就吸引了來(lái)自世界50多個(gè)國(guó)家及國(guó)內(nèi)20多個(gè)省、市、自治區(qū)300多個(gè)廠家參展，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)展位超過(guò)1000個(gè)，是衡器展歷史上規(guī)模最大的一次展覽。美國(guó)、英國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家衡器行業(yè)最高行政長(zhǎng)官和權(quán)威人士都是首次來(lái)長(zhǎng)沙，共吸引境外來(lái)賓上千人。中國(guó)載人航天飛行實(shí)物展有航天英雄楊利偉、聶海勝親臨開幕式。第八屆金鷹節(jié)由全國(guó)政協(xié)副主席、民盟中央第一副主席張梅穎宣布開幕。中部綠色食品博覽會(huì)搭設(shè)友誼橋梁，向臺(tái)灣同胞伸出綠色橄欖枝，科交會(huì)更是迎來(lái)清華大學(xué)、北京大學(xué)、香港理工大學(xué)等61所高校和中國(guó)科學(xué)院等30多家科研院所的領(lǐng)導(dǎo)、專家，來(lái)自美、歐、日、韓等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的227位嘉賓，來(lái)自上千家高新技術(shù)企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)和科技中介機(jī)構(gòu)的代表五千余人。會(huì)展正在以其獨(dú)特的橋梁作用將人與人、城市與城市，國(guó)家與國(guó)家之間的距離拉近，將各地不同民族、不同行業(yè)、不同身份的人們匯集在長(zhǎng)沙，使得不同領(lǐng)域的文化在此交流碰撞，進(jìn)發(fā)出新的火花。

(三)以會(huì)展活動(dòng)為平臺(tái)，促進(jìn)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

從涉及產(chǎn)業(yè)來(lái)看，2010年舉辦的會(huì)展活動(dòng)包涵了服裝、食品、教育、農(nóng)副產(chǎn)品、汽車、房產(chǎn)、節(jié)能、環(huán)保、建材、家具等各種產(chǎn)業(yè)。其中，中部(湖南)國(guó)際農(nóng)博會(huì)以湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，輻射中部各省，獲得“中國(guó)最具影響力的(農(nóng)業(yè))品牌展會(huì)”稱號(hào)，為湖南農(nóng)業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)的地位提升增加砝碼。湖南車展和長(zhǎng)沙車展伴隨長(zhǎng)沙汽車制造業(yè)一起成長(zhǎng)，上半年，湖南車展云集來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、日本等20多個(gè)國(guó)家的廠商，共銷售和訂購(gòu)車輛1.5萬(wàn)多臺(tái)，銷售額達(dá)20多億元，下半年，長(zhǎng)沙車展再創(chuàng)奇跡，五天時(shí)間成交新車18910臺(tái)，銷售金額達(dá)31.82億元，被稱為“車展當(dāng)中的銷售王?！倍?010年春季全國(guó)高教儀器設(shè)備展示會(huì)、第五十七屆全國(guó)教育裝備展和第六十屆中國(guó)教學(xué)儀器設(shè)備展示會(huì)三個(gè)國(guó)家級(jí)別展會(huì)的舉辦，更是對(duì)湖南建設(shè)教育大省起到了十分積極的作用。

篇10

市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投。活動(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。

此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。

1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：

(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。

此外，開始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。

對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見(jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西。”沒(méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

① 調(diào)查時(shí)間：

② 調(diào)查工作時(shí)間：

③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場(chǎng)。

三、調(diào)查方法

針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初—自來(lái)水(白開水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場(chǎng)潛力

經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

通過(guò)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1

(2)了解產(chǎn)品的渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價(jià)值高

農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問(wèn)題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。

消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)

① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在

消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結(jié)論

經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。

調(diào)查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。

調(diào)查對(duì)象分析

針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。

調(diào)查內(nèi)容分析

主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。

調(diào)查方法分析

主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。

調(diào)查數(shù)據(jù)分析