導(dǎo)語：如何才能寫好一篇倉儲物流項(xiàng)目策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀；優(yōu)化；教學(xué)

一、倉儲課程教學(xué)現(xiàn)狀

倉儲課程一般是為中職學(xué)校物流管理專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)課，其課程內(nèi)容表現(xiàn)出理論性較強(qiáng)、與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系不夠、學(xué)生動手機(jī)會少的特點(diǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中普遍感覺枯燥、沒興趣，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。同時物流企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)能力頗有微詞，認(rèn)為物流專業(yè)學(xué)生雖有一定的理論知識，但不懂專業(yè)技能，很難直接上崗。我作為一線的教學(xué)人員，在認(rèn)真反思自身的教育行為的基礎(chǔ)上，認(rèn)為目前倉儲教學(xué)主要存在以下問題。

1.重理論缺技能

倉儲課程一般按照倉儲概述、倉庫設(shè)施設(shè)備、倉儲作業(yè)管理、倉儲貨物的管理、倉儲管理信息化等順序安排內(nèi)容，課程內(nèi)容過分強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性，而脫離實(shí)際工作，對學(xué)生操作技能方面的訓(xùn)練較少，如，在倉庫設(shè)施設(shè)備單元，一般只是按照設(shè)備的類型羅列各種設(shè)備，沒有提到常用設(shè)備的操作方法，這與“在做中學(xué)”的職業(yè)教學(xué)理念相違背，致使學(xué)生只會紙上談兵，難以適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。

2.重視教忽視學(xué)

由于課程內(nèi)容的限制，理論教學(xué)成了主導(dǎo)，教師在課堂教學(xué)中重點(diǎn)運(yùn)用講授法，教師講得多，與學(xué)生的互動少，沒有給學(xué)生留下思考的空間和時間，沒有足夠地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)接受的過程。

3.有知識無實(shí)踐

理論課程教學(xué)基本是在教室內(nèi)完成，缺少相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)生無法在仿真環(huán)境下按照企業(yè)的工作流程去實(shí)操，一般是帶學(xué)生去企業(yè)參觀一下，只能達(dá)到最基本的感性認(rèn)識，而沒有條件進(jìn)行操作，達(dá)不到理性的認(rèn)識和實(shí)際技能的掌握。

二、教改方案的構(gòu)建與實(shí)施

其實(shí)倉儲教學(xué)中出現(xiàn)的問題不是個別現(xiàn)象，而是職教系統(tǒng)中部分專業(yè)課程教學(xué)都面臨的普遍問題。所以教學(xué)改革勢在必行。因此在結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上我覺得課改可做如下設(shè)計(jì)：

1.優(yōu)化教學(xué)模式

（1）將整個倉儲作業(yè)流程分解為多個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，每個項(xiàng)目分解設(shè)定了目的、標(biāo)準(zhǔn)、涉及課程的知識點(diǎn)、學(xué)生在完成這個項(xiàng)目時應(yīng)具備的知識能力和技術(shù)水平。

（2）通過“商品入庫商品在庫管理商品出庫管理倉儲質(zhì)量與服務(wù)”等業(yè)務(wù)項(xiàng)目的下達(dá)，按“下達(dá)任務(wù)任務(wù)實(shí)施實(shí)訓(xùn)作業(yè)”的流程逐項(xiàng)完成。

（3）經(jīng)過“做中學(xué)邊做邊學(xué)先做后學(xué)”的多次循環(huán)，最終完成任務(wù)。該做法讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中了解、掌握了相關(guān)的理論知識，這樣既激發(fā)了他們自主學(xué)習(xí)的積極性，同時也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)了責(zé)任感。

2.推進(jìn)實(shí)施與評估優(yōu)化

在教學(xué)中我們應(yīng)按照“展示―評估―修正”的教學(xué)順序抓好分段實(shí)施。從以往的教學(xué)現(xiàn)象來看，不少物流教師在教學(xué)中只照本宣科、紙上談兵，在課堂上對入庫作業(yè)的定義、程序等處理流于籠統(tǒng)表述，再通過舉例加以鞏固，完成教學(xué)，效果平平，這當(dāng)然是緣于實(shí)際的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)匱乏所致。而優(yōu)化項(xiàng)目教學(xué)法后，我們根據(jù)工作任務(wù)把學(xué)生分成若干工作小組，確定負(fù)責(zé)人，進(jìn)行工作分工、分段實(shí)施。

（1）課前任務(wù)布置與分組。通過課前任務(wù)布置與分組，將具體的工作任務(wù)單提供給學(xué)生，使學(xué)生明確工作任務(wù)及工作要求、工作效果的評價標(biāo)準(zhǔn)等。確定任務(wù)后，學(xué)生由以往的“聽”轉(zhuǎn)變?yōu)榕ρ芯俊霸鯓尤プ觥?，進(jìn)而落實(shí)崗位職責(zé)，切身融入崗位工作的氛圍中。

（2）計(jì)劃實(shí)施。這是重要的操作階段，是優(yōu)化的重點(diǎn)，該階段由學(xué)生自己動手尋找資料，掌握貨物入庫準(zhǔn)備工作的內(nèi)容以及入庫驗(yàn)收的方法和程序，正確填寫驗(yàn)收單據(jù)，完成入庫貨物的賬目登記。我們認(rèn)為，中職的學(xué)生只要掌握以上這幾個方面的內(nèi)容就可以了，不宜太深。

（3）檢查評估。完成項(xiàng)目任務(wù)后，要進(jìn)行作品展示，讓學(xué)生對自己的作品進(jìn)行講解、自評、互評。這樣，他們可以提高自主學(xué)習(xí)的積極性，并從中發(fā)現(xiàn)問題，取人之長補(bǔ)己之短。教師要著眼于優(yōu)化，在對學(xué)生的工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評時，側(cè)重在工作過程與改進(jìn)過程的評價，而非結(jié)果的評價。通過點(diǎn)評，使學(xué)生知道完成此項(xiàng)任務(wù)所必須具備的知識、技能與態(tài)度，同時為下一項(xiàng)工作任務(wù)做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備。

3.課外模擬與實(shí)訓(xùn)

（1）實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：靈活運(yùn)用書本知識，解決工作中存在的問題，鍛煉學(xué)生的動腦分析能力、動手操作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)職業(yè)教育特征。

（2）崗位角色和地點(diǎn)：擬定角色和地點(diǎn)

（3）模擬步驟：①各小組討論；②各小組制訂出策劃方案；③各小組按方案完成作業(yè)；④教師進(jìn)行評價并和銷售共同為各小組打分。

（4）注意事項(xiàng)：①學(xué)生分組時要合理搭配；②小組成員要相互配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)項(xiàng)目優(yōu)勢；③必須遵守紀(jì)律、聽從指揮、講文明，表現(xiàn)出良好的綜合素質(zhì)。

三、課改應(yīng)注意的問題

對于課改，目前我們還處于摸索實(shí)驗(yàn)階段，還沒有積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，因此在新課程實(shí)施中還要特別注意以下幾點(diǎn)：

1.教師要與時俱進(jìn)

新課程從教學(xué)設(shè)計(jì)到教學(xué)實(shí)施都要求授課教師具有倉儲企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課教師首先要能夠掌握倉儲企業(yè)相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)操作，如，手持終端、堆高車等相關(guān)設(shè)備的使用等，還要能夠帶領(lǐng)學(xué)生在模擬工作現(xiàn)場完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

2.完善倉儲實(shí)訓(xùn)室

新課程是根據(jù)物流專業(yè)典型職業(yè)活動直接轉(zhuǎn)換的課程，對授課場所的要求較高，在教學(xué)實(shí)施時要盡量使學(xué)生處于一個相對真實(shí)的工作情境中，因此學(xué)校要為新課程實(shí)施創(chuàng)設(shè)條件，投資建立設(shè)備設(shè)施相對齊全的倉儲實(shí)訓(xùn)室，這是順利開展“以工作過程為導(dǎo)向”的新課程實(shí)施的根本保障。

3.轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣

學(xué)生在過去的學(xué)習(xí)中習(xí)慣了坐著聽，而新課程要求學(xué)生必須動起來，既要動手又要動腦，不斷地解決問題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這對學(xué)生來說的確是個挑戰(zhàn)，所以要提前做好學(xué)生的思想工作，讓學(xué)生理解新課程實(shí)施的目的。

4.加強(qiáng)校企合作

學(xué)校應(yīng)主動加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，使企業(yè)成為學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，或與企業(yè)簽署訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議等，雙方建立互相信任、互利互惠的合作關(guān)系，使師生有機(jī)會深入了解各類倉儲企業(yè)，加深對專業(yè)的認(rèn)識。

新課程開發(fā)還需要進(jìn)一步充實(shí)和完善。只有遵循以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理念，堅(jiān)持理論實(shí)踐一體化的行動導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，讓學(xué)生在做中學(xué)，才能提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，促進(jìn)倉儲教學(xué)改革的成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸超.倉儲管理實(shí)務(wù)[M].北京：高等教育出版社，2007.

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)物流；第四方物流

企業(yè)注重自己的核心業(yè)務(wù)，可以充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，將非核心業(yè)務(wù)交由其他企業(yè)完成，最大限度地獲得競爭優(yōu)勢，會促進(jìn)物流外包的發(fā)展。

物流外包的發(fā)展經(jīng)歷了三個層次：從傳統(tǒng)的物流外包，到第三方物流，再到最新概念的第四方物流。傳統(tǒng)的物流外包指企業(yè)與一家物流服務(wù)提供商簽訂合同，由其提供單一的、明確界定的物流服務(wù)；第三方物流指企業(yè)與一家物流提供商簽訂合同，由其提供整合的解決方案，包括兩種或更多的物流服務(wù)，并且給予其一定的決策權(quán)，但第三方物流企業(yè)各自為政，這種加和結(jié)果不一定能高效率，甚至是低效率的，當(dāng)前第三方物流向?qū)I(yè)化發(fā)展均勢明顯，其力量顯然不足以整合社會所有的資源，解決當(dāng)今物流瓶頸；第四方物流是在利用所有的第二層次服務(wù)的基礎(chǔ)上，獲得增值的創(chuàng)新服務(wù)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，全球物流帶來產(chǎn)生了新的發(fā)展，使物流具備了一系列新特點(diǎn)，當(dāng)前的物流業(yè)正向全球化、信息化、一體化發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境所具備的新的特點(diǎn)的影響下，具備條件的企業(yè)，正逐步實(shí)施第四方物流的運(yùn)作，并向第四方物流主體進(jìn)行著轉(zhuǎn)換。

一、電子商務(wù)環(huán)境下的第四方物流

第四方物流概念是安德森咨詢公司提出并注冊的，許多服務(wù)商都對第四方物流心馳神往。第四方物流是指集成商們利用分包商來控制與管理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作，它不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對整個物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)將這個過程集成起來。電子商務(wù)環(huán)境下的4PL整合模型見圖1。

可見，要成為第四方物流主體，必須要具備整合社會物流資源，對整個物流過程提供策劃方案，對利用電子商務(wù)進(jìn)行集成的能力。所以并非所有企業(yè)都可以作為第四方物流的主體，而必須滿足以下一些條件：（1）本身不是生產(chǎn)方和購貨方；（2）有良好的信息共享平臺，在物流參與者之間實(shí)現(xiàn)信息共享；（3）有足夠的供應(yīng)鏈管理能力；（4）有區(qū)域化、甚至全球化的地域覆蓋能力和支持能力。物流的競爭很大程度上體現(xiàn)在覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)及其支持力度上，所以區(qū)域覆蓋和支持能力體現(xiàn)了第四方物流的主體核心競爭力。按照這四個條件分析，當(dāng)前具備足夠條件發(fā)展為第四方物流主體的，主要集中在第三方物流服務(wù)提供商、IT服務(wù)提供商、供應(yīng)鏈管理咨詢公司三種組織。

（一）第三方物流

生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。第三方物流（3PL），是相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的。3PL既不屬于第一方，也不屬于第二方，這與上面所提到的第一種條件相符合，它通過與第一方或第二方的合作來提供其專業(yè)化的物流服務(wù)，它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個性化、信息化的物流服務(wù)。最常見的3PL服務(wù)包括設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)、EDI能力、報表管理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、貨代人、海關(guān)、信息管理、倉儲、咨詢、運(yùn)費(fèi)支付、運(yùn)費(fèi)談判等。由于服務(wù)方式一般是與企業(yè)簽訂一定期限的物流服務(wù)合同，所以有人稱第三方物流為“合同契約物流”。

3PL的優(yōu)勢在于物流實(shí)際運(yùn)作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、多客戶管理能力。這是發(fā)展為4PL的基本能力之一方面。但3PL缺乏供應(yīng)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、管理創(chuàng)新能力、組織變革能力。3PL在物流專業(yè)化操作方面是物流具體實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，但缺乏為客戶進(jìn)行職能優(yōu)化、資源優(yōu)化、流程再造、企業(yè)信息化平臺搭建的能力。所以當(dāng)3PL擴(kuò)大其物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)范圍，并同時發(fā)展為客戶進(jìn)行物流總體規(guī)劃的能力，加強(qiáng)在信息技術(shù)方面的投入以及在物流規(guī)劃方面的積累，最終發(fā)展為4PL也是可能的。

（二）供應(yīng)鏈管理咨詢公司

主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務(wù)。咨詢公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)計(jì)方案等。供應(yīng)鏈管理是物流業(yè)中發(fā)展最快的環(huán)節(jié)，據(jù)估計(jì)每年市場總額達(dá)到二百三十五億美元，并以每年百分之十的速度增長。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，物流過程已變得愈來愈復(fù)雜，一般的企業(yè)要自行處理得好是十分困難的事。這時4PL以其知識、智力、信息和經(jīng)驗(yàn)為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務(wù)就顯得非常必要了。

咨詢公司的優(yōu)勢主要在于管理理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、物流管理、控制協(xié)調(diào)能力以及有大批高素質(zhì)專業(yè)人才。但缺乏實(shí)際物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，信息技術(shù)應(yīng)用能力較差。

（三）IT服務(wù)提供商

建立和應(yīng)用“B2B”物流交易平臺、提供及實(shí)施物流信息技術(shù)解決方案方面，IT服務(wù)提供商的優(yōu)勢是非常明顯的。除此以外，他們還可以向企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)IT 咨詢服務(wù)。IT咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括：企業(yè)信息化整體規(guī)劃；業(yè)務(wù)流程咨詢服務(wù)；企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式咨詢服務(wù)；物資編碼管理咨詢服務(wù)；對供應(yīng)鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流的協(xié)同，優(yōu)化和改進(jìn)供應(yīng)鏈活動。

可幫助現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)以下四種轉(zhuǎn)變：從功能管理向過程管理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品管理向客戶管理轉(zhuǎn)變、從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變、從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變。但他們較前兩種的差距是缺乏物流運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、物流管理和變革管理能力。

以上三種可以進(jìn)一步發(fā)展4PL的主體，并不一定只是獨(dú)立地在發(fā)展，如IT服務(wù)提供商IBM，它既是IT服務(wù)提供商，又瞄準(zhǔn)了供應(yīng)鏈管理咨詢。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)IBM最新成立的“供應(yīng)鏈管理咨詢”部門，是該公司的高級副總裁莫法特。他表示，全球每年生產(chǎn)的貨品總值約30000億美元，當(dāng)中有7500億美元并不涉及制造過程產(chǎn)生的開支，是企業(yè)內(nèi)部后勤的物流工序，企業(yè)要盡量降低這方面成本，就要有良好的供應(yīng)鏈管理方案。

二、三類主體基礎(chǔ)上的第四方物流運(yùn)作模式

第四方物流的優(yōu)勢來自對第三方物流服務(wù)商、信息技術(shù)服務(wù)商和管理咨詢服務(wù)商等各方能力的整合。管理咨詢服務(wù)集中于供應(yīng)鏈解決方案的戰(zhàn)略目標(biāo)――再造與變革，而第三方物流服務(wù)則著重于運(yùn)作問題――實(shí)施與執(zhí)行，IT服務(wù)提供商則從信息交換實(shí)現(xiàn)方面提供4PL的基礎(chǔ)服務(wù)。第四方物流服務(wù)提供的方案需要對三類主體的能力進(jìn)行有效結(jié)合。在這三類主體發(fā)展基礎(chǔ)上的第四方物流運(yùn)作模式有以下幾類：

1、協(xié)同運(yùn)作型4PL。這種類型的4PL為實(shí)力雄厚的3PL服務(wù)商提供供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方案、技術(shù)、專門項(xiàng)目管理等補(bǔ)充功能，并主要通過3PL為多個客戶提供全面物流服務(wù)，4PL與3PL方共同開發(fā)市場，而具體的物流業(yè)務(wù)實(shí)施則由3PL在4PL的指導(dǎo)下來完成。這種運(yùn)作方式依賴于第四方物流組織和第三方物流之間的工作聯(lián)系。當(dāng)前很多的第三方物流中已經(jīng)發(fā)展產(chǎn)生了很多類似的工作小組或項(xiàng)目小組，盡管他們不是以獨(dú)立的第四方物流的形式出現(xiàn)。

2、方案集成型4PL。這種方式下，由管理咨詢公司發(fā)展起來的4PL為客戶提供運(yùn)作和管理整個供應(yīng)鏈的解決方案，并利用其成員的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，為客戶提供全面的、集成的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

3、行業(yè)創(chuàng)新型4PL。4PL通過與各種資源、技術(shù)和能力的服務(wù)商進(jìn)行協(xié)作，為多個行業(yè)的客戶提供供應(yīng)鏈解決方案。它以整合供應(yīng)鏈的職能為重點(diǎn)，以各個行業(yè)的特殊性為依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)整個行業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這種類型的實(shí)現(xiàn)依賴于IT服務(wù)提供商在行業(yè)這個層面上所提供的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息交換平臺解決方案。

我國目前推進(jìn)信息化進(jìn)程，要以信息化帶動新型工業(yè)化的發(fā)展，研究適合于發(fā)展4PL的各主體的特點(diǎn)，在電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)結(jié)合基礎(chǔ)上發(fā)展的第四方物流，正是在物流業(yè)推進(jìn)信息化的一個實(shí)質(zhì)的發(fā)展策略。這樣，發(fā)展第四方物流以解決整個社會物流資源配置問題，從容應(yīng)對國際性的物流業(yè)競爭。

參考文獻(xiàn)：

1、劉奕.第四方物流――供應(yīng)鏈“外包”的發(fā)展[J].物流技術(shù),2001（2）.

2、梅紹祖,李伊松.電子商務(wù)與物流[M].人民郵電出版社,2001（8）.

3、呂玉明,夏安邦.淺淪我國第四方物流的產(chǎn)生和發(fā)展[J].中國制造業(yè)信息化,2004（9）.

篇3

《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)，是指在在完全真實(shí)的市場環(huán)境下，學(xué)生自發(fā)組成公司，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，鍛煉學(xué)生的市場調(diào)查、談判、推銷、財(cái)務(wù)管理等多方面能力的實(shí)訓(xùn)課程。

二、《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)施背景

南寧學(xué)院位于廣西南寧市，前身為建立于1985年的邕江大學(xué)（高職），2012年經(jīng)教育部批準(zhǔn)稱為本科院校（二本），2013年南寧學(xué)院管理學(xué)院開始招收第一批工商管理專業(yè)本科生，2014年開始招收第一批市場營銷專業(yè)本科生?！妒袌鰻I銷學(xué)》作為經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，一般開設(shè)在第一學(xué)期，讓學(xué)生了解營銷的基本理論，為后續(xù)專業(yè)核心課進(jìn)行知識導(dǎo)入。

在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中，我們導(dǎo)入了案例教學(xué)法、小組討論法、角色扮演法等等教學(xué)方法，力圖讓學(xué)生能夠加深對理論的理解，但是總是感覺課堂教學(xué)和實(shí)際運(yùn)用存在較大的差距，學(xué)生還是不能夠親自去操作營銷的全過程，理論和實(shí)踐還不能做到更緊密的結(jié)合。

為了解決這個問題，從2013年5月開始，我們以市場營銷教研室牽頭，組織在2012級市場營銷專業(yè)的4個教學(xué)班，開展南寧學(xué)院管理學(xué)院第一屆模擬市場營銷大賽，并把這個大賽用市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)課的名義寫進(jìn)了市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，課程有24課時，1個學(xué)分。學(xué)生每4-6人自由組合籌集資金組建公司，分工負(fù)責(zé)，銷售地點(diǎn)在人流密集的學(xué)生飯?zhí)瞄T口。在3天的現(xiàn)場銷售中，學(xué)生充分發(fā)揮自己的營銷技能，通過產(chǎn)品組合、靈活定價、產(chǎn)品促銷等方式，盡可能多地銷售產(chǎn)品。第一屆模擬市場營銷大賽取得了很大成功，3天比賽中學(xué)生團(tuán)隊(duì)銷售額最高的超過1萬元，利潤超過3千元，讓大量的學(xué)生感到知識是有用的，通過努力實(shí)踐可以創(chuàng)造財(cái)富，掀起了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱潮。南寧學(xué)院緊跟著市場營銷大賽推出了學(xué)生創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目，第一批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的三分之二都是管理學(xué)院的學(xué)生申報并獲批，有部分學(xué)生的項(xiàng)目如校園快遞、服裝定制、校園旅游項(xiàng)目都取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

在2014年、2015年，我們陸續(xù)開展了《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)的市場營銷大賽，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和解決發(fā)展中存在的問題。目前，市場營銷大賽已經(jīng)成為市場營銷專業(yè)、營銷與策劃專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)非常重要的教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容。

三、《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)的組織和管理

1.組織管理機(jī)構(gòu)

（1）管委會

由市場營銷教研室的老師為主，組成管理委員會（以下簡稱“管委會”）。管委會主要負(fù)責(zé)賽程的制訂、比賽標(biāo)準(zhǔn)的制訂和每天比賽的管理工作。下設(shè)三個小組：

①宣傳組：負(fù)責(zé)對大賽進(jìn)行整體宣傳推廣。

②現(xiàn)場管理組：負(fù)責(zé)在經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行巡視，解決學(xué)生存在的問題。

③統(tǒng)計(jì)組：負(fù)責(zé)收集和核實(shí)每個學(xué)生團(tuán)隊(duì)每天的經(jīng)營成績和總成績，并在比賽結(jié)束時回收賬本，提供給評委會進(jìn)行評比。

（2）評委會

由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)專家對學(xué)生比賽三天的銷售額進(jìn)行綜合評定，排出比賽的名次

2.具體管理工作內(nèi)容

（1）在賽前對學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)

在比賽之前，很多學(xué)生對于銷售什么產(chǎn)品、去哪里進(jìn)貨、應(yīng)該怎么談判、進(jìn)回來之后如何進(jìn)行銷售都不是很清楚，所以就需要有老師有針對性地幫助學(xué)生解決上述問題。一般在《市場營銷學(xué)》課程之后，再用4小節(jié)課對比賽專門進(jìn)行輔導(dǎo)，然后讓學(xué)生進(jìn)行校園市場調(diào)查、周末出去跑市場研究進(jìn)貨渠道。

（2）審核學(xué)生的《攤位經(jīng)營申請表》

在學(xué)生確定了經(jīng)營產(chǎn)品和營銷方式之后，每個學(xué)生團(tuán)隊(duì)都要填寫《攤位經(jīng)營申請表》，把經(jīng)營的想法和策略書面上報組委會，包括需不需要用電等等?！稊偽唤?jīng)營申請表》得到組委會的審批之后，才能進(jìn)行經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)沒有按照申請表的內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)營的，取消經(jīng)營資格；如果需要變更經(jīng)營內(nèi)容的，需要書面向組委會申請，組委會實(shí)際上相當(dāng)于市場管理者的角色。

（3）在比賽現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場管理

每個學(xué)生團(tuán)隊(duì)都必須采用統(tǒng)一的收據(jù)本，每進(jìn)行一筆交易都要有一式三聯(lián)的收據(jù)，第一聯(lián)給顧客，第二聯(lián)給自己，第三聯(lián)給組委會進(jìn)行核實(shí)。為了防止金額過大的單筆交易，組委會還規(guī)定單筆超過100元的交易，學(xué)生必須到組委會值班老師處，由值班老師進(jìn)行核實(shí)并在收據(jù)上簽名，該筆交易才算有效。每天不少于兩名值班老師在比賽現(xiàn)場。

《市場營銷學(xué)》實(shí)訓(xùn)每天早上9點(diǎn)開始，18點(diǎn)結(jié)束，18點(diǎn)統(tǒng)計(jì)組的學(xué)生會到各攤位回收收據(jù)本，進(jìn)行銷售額統(tǒng)計(jì)和核實(shí)，第二天9點(diǎn)前把收據(jù)本送還各攤位。

對于學(xué)生的現(xiàn)場經(jīng)營，值班老師可以提出改進(jìn)的意見和建議，如果有學(xué)生消極比賽或者弄虛作假的，可取消比賽資格并通報批評。

（4）賽后評比

為了鼓勵學(xué)生積極參加比賽，在第一屆和第二屆《市場營銷學(xué)》實(shí)訓(xùn)中，都對比賽銷售額排名前十名的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了獎勵，有證書也有現(xiàn)金，讓很多學(xué)生都非常積極。從第三屆開始，只進(jìn)行證書和創(chuàng)新學(xué)分的獎勵。

四、《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)取得的經(jīng)驗(yàn)、存在問題和解決建議

1.取得的經(jīng)驗(yàn)

（1）學(xué)生能力得到有效提高

通過連續(xù)三年的《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生累計(jì)達(dá)到1000人次，覆蓋管理學(xué)院的大部分專業(yè)。學(xué)生們反映比賽這三天過得很辛苦，錢賺得很不容易，但是也很快樂，能夠把書本上的知識運(yùn)用到實(shí)際生活中，這本身就是一種學(xué)習(xí)和收獲。

通過比賽，學(xué)生的市場調(diào)查能力、銷售能力、策劃能力都得到了有效的提高。銷售成功的團(tuán)隊(duì)，在比賽后，用各種方式堅(jiān)持了下來，都取得了比較不錯的收益，個別團(tuán)隊(duì)還申請了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，得到學(xué)校的大力支持。

（2）教師在實(shí)訓(xùn)中得到鍛煉

學(xué)生在實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)的問題很多，這就要求老師具備快速的反應(yīng)能力和各行業(yè)的研究能力。學(xué)生在實(shí)際經(jīng)營中，多會進(jìn)服裝、電子產(chǎn)品、食品、禮品飾品等商品，老師必須熟悉這些行業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)，才能有針對性地提出經(jīng)營指導(dǎo)意見，使自己變成一專多能。

（3）課程建設(shè)越來越突出應(yīng)用性

通過《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)，把純理論課的《市場營銷學(xué)》變成了應(yīng)用性很強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課，把《市場營銷學(xué)》中的知識點(diǎn)，變成了學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的具體的工作任務(wù)，并且讓學(xué)生親自實(shí)踐，讓學(xué)生在實(shí)踐中找答案，不斷總結(jié)和改進(jìn)，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，使應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的特色越來越明顯。

2.存在的問題

（1）考核方式過于單一

過去三年，《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)只有一個：就是銷售額，這讓很多學(xué)生感覺不太公平，因?yàn)橘u出一部手機(jī)的銷售額就有幾千塊，而賣出一斤西瓜的銷售額只有幾塊錢，相差非常巨大。組委會曾經(jīng)考慮過用利潤率來考核，但是由于學(xué)生進(jìn)貨商品的品類非常多，進(jìn)貨的方式也很多，進(jìn)行成本的核算比較難，導(dǎo)致利潤的計(jì)算很難算，所以至今還沒有找到更好的考核方式。

（2）現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)的難度大

一方面學(xué)生不是專門學(xué)會計(jì)的，雖然學(xué)過會計(jì)學(xué)原理，但是對于記賬的知識還是不熟悉，每天的帳目記得非?；靵y，生意好的時候，漏記、錯記的現(xiàn)象時有發(fā)生。

另一方面，為了取得更好名次，學(xué)生采取熟人交易虛假交易的方式虛開收據(jù)，也很難核查，因?yàn)楹茈y知道錢貨交易是否真正發(fā)生，讓一些學(xué)生鉆了空子。

（3）學(xué)生經(jīng)營商品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題

學(xué)生經(jīng)營的商品主要集中在服裝、化妝品、零食、水果、生活日用品上，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，有時同時出現(xiàn)4-5攤賣水果的，彼此之間的競爭非常激烈，直接導(dǎo)致了營業(yè)額的下降，打擊了學(xué)生的積極性。

（4）學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)存在的問題

由于學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)是自發(fā)組織的，因此有部分學(xué)生非常積極主動投入到實(shí)訓(xùn)中，也會有一些學(xué)生偷懶、消極應(yīng)對，特別是當(dāng)銷售不順利時，很容易產(chǎn)生放棄的想法。

從歷年的實(shí)訓(xùn)看，學(xué)生在經(jīng)營的第一天，士氣最高，但是由于銷售的原因和天氣等客觀因素，學(xué)生的積極性會逐日下降，甚至沒有到第三天就有學(xué)生不開業(yè)了。

3.解決建議

（1）考核指標(biāo)多元化

今后在綜合實(shí)訓(xùn)中，不僅要考核銷售指標(biāo)，而且要考核學(xué)生的營銷策劃能力，例如賽前提交商品的營銷策劃方案，賽中考查該方案的執(zhí)行效果，賽后對方案進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，全程每個步驟都有分?jǐn)?shù)?？己朔桨钢攸c(diǎn)考慮各小組市場調(diào)查的設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析、經(jīng)營方案的撰寫及可行性、展銷會中的經(jīng)營額及展銷會結(jié)束后各小組的PPT匯報情況，并且引入了小組互評及個人自評考核項(xiàng)目，使考核方案更加公平具體。

還可以在比賽中增加單個環(huán)節(jié)的考核，如商品海報設(shè)計(jì)大賽、商品陳列布置大賽等等。在銷售指標(biāo)的考核上，排除困難，重點(diǎn)考核利潤率，以求達(dá)到比較公平的考核效果。

（2）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理

在賽前，要求每個學(xué)生團(tuán)隊(duì)要指定一名學(xué)生做會計(jì)，指導(dǎo)老師要對會計(jì)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使其掌握記賬技能；在比賽中，加強(qiáng)對賬本的管理，不定期抽查賬本；同時培養(yǎng)一支比較能干的學(xué)生統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍，每個隊(duì)伍負(fù)責(zé)3-5個經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的賬本的核查，一但發(fā)現(xiàn)問題，及時向老師匯報處理。

（3）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘校園市場

通過引導(dǎo)學(xué)生對同學(xué)們的消費(fèi)需求進(jìn)行深入的調(diào)查，科學(xué)地確定營銷產(chǎn)品和營銷方案。例如在第一屆綜合實(shí)訓(xùn)大賽中，有個女生團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過校園市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小盆景盆栽具有比較好的市場前景，于是針對女生進(jìn)行了小盆景盆栽的營銷，取得了很好的市場效果。

其次，目前進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn)都是銷售的實(shí)體產(chǎn)品，可以引導(dǎo)學(xué)生開動腦筋，銷售服務(wù)類的產(chǎn)品，比如維修服務(wù)、快遞服務(wù)、家政服務(wù)等等，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。

（4）對學(xué)生團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常進(jìn)行輔導(dǎo)，解決其實(shí)際問題

每個指導(dǎo)老師要指定幫扶3-5個團(tuán)隊(duì)，在賽前賽中都要加強(qiáng)對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，不斷激勵學(xué)生克服困難爭取更好的成績；要幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的激勵機(jī)制，獎勤罰懶，必要的時候和課程考核學(xué)分掛鉤，以促進(jìn)后進(jìn)。在幫助學(xué)生團(tuán)隊(duì)的同時，也要克服學(xué)生對老師過分依賴的心理，掌握好幫助的尺度，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。要幫助學(xué)生成長，既不能拔苗助長，也不能代替成長。

五、《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)的發(fā)展展望

通過三年的實(shí)踐，南寧學(xué)院《市場營銷學(xué)》綜合實(shí)訓(xùn)取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，在發(fā)展中不斷前進(jìn)。在未來，我們對于實(shí)訓(xùn)有如下的構(gòu)想；

第一，把只針對經(jīng)管類學(xué)生的實(shí)訓(xùn)擴(kuò)展為更多專業(yè)學(xué)生都可以參與的實(shí)訓(xùn)，如工商管理專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)企業(yè)整體管理，市場營銷專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)銷售，營銷策劃的學(xué)生負(fù)責(zé)方案策劃和執(zhí)行，會計(jì)專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，物流專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)采購、倉儲和供應(yīng)，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)投資和融資等等?！案鲗I(yè)學(xué)生分工負(fù)責(zé)，根據(jù)專業(yè)課程在實(shí)訓(xùn)中得到充分的鍛煉。模擬市場實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、企業(yè)策劃、市場營銷、公司理財(cái)、會計(jì)學(xué)、行政管理、稅收實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、公共關(guān)系、廣告實(shí)務(wù)等各門學(xué)科知識的有效整合。學(xué)生綜合運(yùn)用這些知識，對企業(yè)從籌資投資到資金分配、從工商注冊到照章納稅的全過程進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)”。