導(dǎo)語：如何才能寫好一篇制造業(yè)人力資源管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1人力資源管理的概念

縱觀學(xué)術(shù)界對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)方面也是有差異的,大多數(shù)沒有一個(gè)相同的觀點(diǎn),不過基于對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)大體都是相同的,沒有太大的分歧。人力資源是指具有腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力或勞動(dòng)能力的人的總和,也可以說是在一定范圍內(nèi)的人群所具有的總體勞動(dòng)能力;也可以說是在社會(huì)中進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)勞動(dòng),從而憑借自己的貢獻(xiàn)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的具有一定的體質(zhì)、智力、知識(shí)、技能的人口的總和。“人力資源,是蘊(yùn)藏在人類機(jī)體中知識(shí)和技能在形成與作用的過程中能力資本化的結(jié)果,在經(jīng)濟(jì)起飛的時(shí)代,人力資源絕對(duì)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主體力量——西奧多·W·舒爾茨。

2 體育用品制造業(yè)的人力資源管理

2.1體育用品制造業(yè)的人力資源管理的概念

體育用品制造業(yè)的人力資源管理指對(duì)于體育用品制造業(yè)利用科學(xué)的管理方法,對(duì)體育用品制造業(yè)的人力資源進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、統(tǒng)一指揮、集中控制、和全面協(xié)調(diào)等一系列的活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)體育用品制造業(yè)所制定的總體發(fā)展目標(biāo)的一種組織行為。

3體育用品制造業(yè)人力資源管理水平低下的表現(xiàn)

3.1人員結(jié)構(gòu)上的不公平,高素質(zhì)的人才流失嚴(yán)重

我國(guó)體育用品制造業(yè)企業(yè)人員的組織結(jié)構(gòu)大多數(shù)呈現(xiàn)三個(gè)較為顯著的特點(diǎn),一是從事生產(chǎn)工作的工人；二是就職操作工作的員工；三是公司的管理人員相對(duì)來說偏多,而另一方面熟悉操作技能的工人、高級(jí)技能專業(yè)人才、高素質(zhì)的管理人才缺乏,企業(yè)的員工缺乏創(chuàng)新的能力和創(chuàng)新的精神,只是一味地聽從管理人員的指揮,沒有去真正的思考其指令的正確性和是否真正有利于改善及提高工作的效率,完全沒有自己的想法,即使有想法也不敢提出來,擔(dān)心會(huì)對(duì)自己的工作帶來不必要的麻煩,養(yǎng)成了他們只知一味的服從、服從、再服從的觀念。做好自己的本職工作,拿自己該拿的工資,不該管的不管等一系列的想法成為他們共同的觀念,更不用說有一個(gè)創(chuàng)新的精神了。

3.2專業(yè)的意識(shí)強(qiáng),但管理的意識(shí)薄弱

在體育用品制造業(yè)行業(yè)專業(yè)人才可謂是人才濟(jì)濟(jì),但管理人才缺乏。除公司的決策者外,大多數(shù)管理人員有專業(yè)第一,管理次要的思想,對(duì)于制造業(yè)行業(yè)來說,除了具有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)型人才以外,沒有體育用品制造業(yè)類專業(yè)的管理人才對(duì)公司發(fā)展也會(huì)有很大程度上的影響。有時(shí)候可以說是致命的,公司有各種各樣的人才,但實(shí)際上沒有對(duì)他們的能力表示認(rèn)可,力沒用在刀刃上,沒有專業(yè)的管理者對(duì)他們進(jìn)行管理和分配,就像沒有將軍的士兵一樣,不知道哪一種工作適合自己,如果有一些專業(yè)的管理人才對(duì)他們進(jìn)行管理,更能讓他們?cè)谏眢w發(fā)展和心理發(fā)展等兩個(gè)方面都能得到提高,因此要么將管理意識(shí)灌輸給專業(yè)人士,要么啟用專業(yè)的管理型人才,如果要是懂技術(shù)又懂管理的人才更好,可能實(shí)現(xiàn)起來會(huì)有一個(gè)過程?，F(xiàn)如今我國(guó)體育用品制造業(yè)基本上是貼牌生產(chǎn),缺乏品牌的自主創(chuàng)新能力,而且科技含量不高,因此我國(guó)體育用品制造業(yè)要想沖破這一阻礙,最主要且最關(guān)鍵要解決的問題是創(chuàng)新,而要解決這一瓶頸首先要處理的是人才的問題。另外不論是體育產(chǎn)業(yè)還是體育事業(yè),或者是國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略中,創(chuàng)新能力的培育及人力資源管理這兩點(diǎn)都應(yīng)被重點(diǎn)提及。

3.3重視人才引進(jìn),弱化人才開發(fā)

在大多數(shù)體育用品制造業(yè)、智力企業(yè)、科技企業(yè)之中,總覺得人力資源不足,而其實(shí)不然,多數(shù)公司只重視了人力資源的引進(jìn)卻又不注重人才的培養(yǎng)與開發(fā)。一般而言，每個(gè)企業(yè)對(duì)人才的需求的數(shù)量大多數(shù)集中于熟悉的能手,但到了發(fā)展階段對(duì)于公司來說不培養(yǎng)專業(yè)的人才,不注重專業(yè)人力資源的開發(fā),因此人力資源的成本就會(huì)隨之加重。從激勵(lì)機(jī)制方面而言,員工的能力、水平有無提升的可能也是知識(shí)型員工考慮的主要問題之一。體育用品制造業(yè)一直以來在人力資源管理方面的專職人員方面就缺乏,甚至沒有人力資源這個(gè)專業(yè)的部門,這對(duì)人力資源的開發(fā)、引進(jìn)無疑都是極為不利的,這種現(xiàn)狀不論是對(duì)老板的理想還是公司的發(fā)展都是不想對(duì)稱的。

4影響體育用品制造業(yè)人力資源管理水平低下的因素

4.1體育用品制造業(yè)人力資源的供求和需要不平衡

在體育用品制造業(yè)中從事核心工作的生產(chǎn)工人和操作人員在頻繁地更換,而實(shí)際上為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和效率,熟練工人的需求量在一定程度上是有一定的比例的,然而熟悉操作技能的工人和高級(jí)技能的專業(yè)人才及高素質(zhì)的管理人員在制造業(yè)行業(yè)的分配比例并沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),其中有些可能是分配不均衡，也有可能有些職位是空缺的。

4.2缺乏創(chuàng)新性的專業(yè)管理人才

缺乏既懂人力資源的管理又懂技術(shù)的專業(yè)人才,或是整體素質(zhì)不高,專業(yè)管理人員較少,專業(yè)管理知識(shí)儲(chǔ)備不夠,專業(yè)的管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)。制造業(yè)的人力資源是一項(xiàng)非常獨(dú)特的工作,對(duì)自身的素質(zhì)還有領(lǐng)悟能力及學(xué)習(xí)能力等方面的要求都很嚴(yán)格,而在這些綜合因素中,有很多是不能通過正規(guī)教育所獲得的。一位優(yōu)秀的人力資源管理師不是光靠一個(gè)“人力資源管理師”證書,也不是靠理論培養(yǎng)出來的,而需要有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),單單依靠數(shù)據(jù)處理、原理、技術(shù)的培訓(xùn)等造就的人力資源管理工作者,無異于紙上談兵。制造業(yè)企業(yè)通常是缺失專業(yè)人力資源管理人才,照搬原來的管理方式,沒有自己的一套創(chuàng)新性的管理體系。沒有根據(jù)制造業(yè)這個(gè)行業(yè)的特殊性注入一些新興的管理元素,沒有根據(jù)實(shí)際的情況因地制宜、因人而異地制造出一套新的管理方。

4.3沒有制定年度的人力資源計(jì)劃

在大多數(shù)體育用品制造業(yè)企業(yè)或是其他的企業(yè)中在人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)上都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,人力資源管理部門只是根據(jù)公司的人才招聘計(jì)劃挑選出了公司所需要的人才,而沒有根據(jù)各個(gè)崗位的需求對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)定期的培訓(xùn)；對(duì)公司的人才的儲(chǔ)備系統(tǒng),沒有一個(gè)詳細(xì)的方案；對(duì)各個(gè)專業(yè)的人才方面沒有進(jìn)行定期的培養(yǎng)和開發(fā)；沒有與各部門、員工之間保持充分的溝通；沒有做出一份切實(shí)可行的人力資源計(jì)劃。

5提高體育用品制造業(yè)人力資源管理的對(duì)策

5.1確定各行業(yè)人員的需求量

為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)考慮和確保公司的利益為主,人力資源部門對(duì)各個(gè)職位空缺的人數(shù)要有一個(gè)基本的了解,對(duì)招聘需求就有大概的把握,要招什么樣的人才,確保每個(gè)人在組織中都能得到一定程度的提升和強(qiáng)化,確保在組織中有合適的后備管理人才進(jìn)行培養(yǎng),保證各個(gè)部門工作的正常運(yùn)行,分配比例恰到好處,避免出現(xiàn)緊急招聘的損失,優(yōu)化公司人力資本,減少人力的多次重復(fù)使用,對(duì)工作有一個(gè)明確的分工,各司其職,各謀其政。

5.2構(gòu)造具備創(chuàng)新性的專業(yè)管理人才隊(duì)伍

任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底都是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源管理能力是影響體育用品制造業(yè)行業(yè)的最關(guān)鍵的因素,也是影響下一步全面創(chuàng)新的最重要的因素。為了我國(guó)體育用品制造業(yè)自主創(chuàng)新的目標(biāo),我國(guó)體育用品制造業(yè)企業(yè)更加地注重專業(yè)管理人才的引進(jìn)、培育和開發(fā)等一系列工作,注重員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)的目的與要求就是幫助員工彌補(bǔ)不足,從而達(dá)到崗位的需求,以最小化的投入獲取最大化的收益,根據(jù)員工的能力和素質(zhì)情況為員工量身定做一套培訓(xùn)計(jì)劃,幫助員工彌補(bǔ)自身的不足,有的放矢突出培訓(xùn)重點(diǎn)。

5.3制定年度的人力資源計(jì)劃

任何企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源和人力資源的有效配置,如何為體育用品制造業(yè)企業(yè)尋找合適的人才,留住優(yōu)秀的人才,發(fā)展?jié)摿扇瞬?為體育用品制造業(yè)組織保持強(qiáng)勁的生命人和競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)有力的人力支持,這已經(jīng)成為人力資源部門面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn),首先要對(duì)各個(gè)部門的進(jìn)行一個(gè)初步的調(diào)查,查缺補(bǔ)漏,根據(jù)調(diào)查作出一份“人才儲(chǔ)備”計(jì)劃書,每個(gè)部門都定期的抽取員工進(jìn)行培訓(xùn),而所有的費(fèi)用都納入公司的人才預(yù)算,對(duì)抽取員工培訓(xùn)的方法是根據(jù)他們的績(jī)效考評(píng)來進(jìn)行篩選,這樣更能調(diào)動(dòng)大家“競(jìng)爭(zhēng)上崗”拿出自己的激情和斗志。

6結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；制造業(yè)；人力資源

引言：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)上和軍事上的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是科技的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。無論是對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是對(duì)于一個(gè)國(guó)家來說，人力資源的管理就是維護(hù)一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，國(guó)家健康發(fā)展的核心動(dòng)力，人才對(duì)于國(guó)家和企業(yè)來說就是最寶貴的財(cái)富。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要對(duì)人力資源進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，才能進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)行效率。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，如何對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)需要解決的問題，文章對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源創(chuàng)新管理進(jìn)行了一個(gè)分析。

一、中國(guó)人力資源管理存在的問題

（一）我國(guó)制造業(yè)人力資源管理沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。

人才管理以及人力資源的管理是一個(gè)企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)以及發(fā)展的核心推動(dòng)力，但是有些企業(yè)由于規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)員工的要求沒有那么高，導(dǎo)致了企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的人力資源不能匹配，這樣在一定程度上就會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。所以企業(yè)一定要對(duì)業(yè)務(wù)的分工以及員工的素質(zhì)提高，進(jìn)行長(zhǎng)期的人力資源管理規(guī)劃。

（二）家族企業(yè)管理模式在一定的程度上阻礙了素質(zhì)高的管理人才進(jìn)入企業(yè)。

家族的管理模式無論在營(yíng)銷管理、人力資源管理以及財(cái)務(wù)管理上都用了自己家的人。并且，我國(guó)很多制造企業(yè)都是由家庭小作坊式起家的，啟用的都是家里的人。存在一些學(xué)歷低、法律意識(shí)淡薄以及對(duì)經(jīng)濟(jì)了解不多的問題，并且，家族式的企業(yè)懲罰措施也不夠嚴(yán)厲，同時(shí)對(duì)外來的職工不夠信任，所以在一定程度上就影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）我國(guó)制造業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠科學(xué)。

其一，很多企業(yè)沒有意識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性，很多小型企業(yè)認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)加大了勞動(dòng)使用成本，不進(jìn)行培訓(xùn)；其二，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論來講，每個(gè)員工的需求是不一樣的，有些企業(yè)沒有了解員工的需求；其三，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)缺乏正確良好的評(píng)估，員工培訓(xùn)時(shí)取得的成績(jī)以及良好的效果，無法得到合理的認(rèn)可。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下制造業(yè)的人力資源創(chuàng)新管理的分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，我國(guó)一些制造型的企業(yè)就會(huì)嘗試著改變傳統(tǒng)、陳舊的管理理念。主要將互聯(lián)網(wǎng)信息化的功能與制造業(yè)進(jìn)行完美的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高自動(dòng)化、高智能化的發(fā)展模式，其中主要的創(chuàng)新理念有以下幾個(gè)方面：

（一）我國(guó)制造業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新人力資源的管理理念以及進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

我國(guó)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上必須要放棄勞動(dòng)密集型、污染大以及利潤(rùn)小的產(chǎn)業(yè)，從而向資本密集化產(chǎn)業(yè)靠攏、發(fā)展；改變傳統(tǒng)的人才管理模式，創(chuàng)新企業(yè)的人才管理并且在人力資源管理進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)行可持續(xù)的管理。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下企業(yè)管理的基礎(chǔ)就是員工和管理層工作的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以作為公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)員工的參考數(shù)據(jù)，并且還可以對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行監(jiān)督，防止錯(cuò)誤的產(chǎn)生。所以企業(yè)要重視大數(shù)據(jù)的分析，培養(yǎng)一些信息分析專家和數(shù)據(jù)分析專家，從而對(duì)人力資源的管理進(jìn)行量化。

（二）培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)造性人才以及加強(qiáng)與員工的交流。

企業(yè)在聘用和培養(yǎng)人才方面一定要著重的尋找一些具有創(chuàng)造性的人才，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)員工的有創(chuàng)新的意識(shí)，才可以帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展；另外一方面，企業(yè)要加強(qiáng)和員工的交流以及互動(dòng)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)要與員工進(jìn)行溝通的成本幾乎是零，企業(yè)要時(shí)常了解員工們的需求，從而滿足他們的需求；并且實(shí)現(xiàn)公司信息的透明化，讓員工們更自由的表達(dá)自己的意見以及想法，推動(dòng)企業(yè)和員工的關(guān)系良好發(fā)展，進(jìn)而提高他們的滿意度。

（三）運(yùn)用薪酬激勵(lì)制度提高培養(yǎng)員工的自律性和工作自主性。

企業(yè)要合理的運(yùn)用薪酬激勵(lì)制度來提高員工們工作的熱情以及挖掘員工們的工作潛力，讓員工們覺得自己的工作有了及時(shí)性的反饋，并且提高他們的自律性，讓他們?cè)谧约旱膷徫簧线M(jìn)行自我管理；同時(shí)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上進(jìn)行與員工的交流，因?yàn)槠髽I(yè)和員工進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下的交流，不僅節(jié)省溝通成本，還可以使公司上下級(jí)更快捷、更方便的進(jìn)行組織、交流工作，從而也方便企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握絕佳的決策時(shí)機(jī)。科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的概念的提出，通過云計(jì)算和計(jì)算機(jī)信息化把互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)制造業(yè)相結(jié)合，改變?cè)瓉韨鹘y(tǒng)的商業(yè)模式以及傳統(tǒng)的人力資源的管理，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背景下中國(guó)制造業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新。由于中國(guó)制造業(yè)正處在一個(gè)前后夾擊的狀態(tài)，所以加強(qiáng)中國(guó)制造業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)我國(guó)制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重中之重。

參考文獻(xiàn)：

[1]郎咸平.中國(guó)制造業(yè)的出路[J].中國(guó)市場(chǎng),2009,(24).

篇3

一、 企業(yè)人力資源管理的傳統(tǒng)價(jià)值理念與管理性障礙企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理模式是一種典型的人事管理模式，對(duì)應(yīng)于這種管理模式，存在特有的人力資源管理價(jià)值理念。

隨著企業(yè)外部環(huán)境變化和企業(yè)對(duì)人力資源管理要求的變化，這些傳統(tǒng)人力資源管理價(jià)值理念已不能適應(yīng)變革的要求，也引發(fā)出一系列管理性障礙。

(一)傳統(tǒng)人力資源管理理念中，企業(yè)人力資源僅

僅被當(dāng)作一種資源來看待，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)人力資源的開發(fā)與積累動(dòng)力不足根據(jù)企業(yè)資源依賴?yán)碚摚髽I(yè)的生存與發(fā)展取決于企業(yè)資源的數(shù)量和質(zhì)量。在企業(yè)發(fā)展過程中，可供企業(yè)選擇的資源有許多，其中，典型的企業(yè)資源包括資本、 勞動(dòng)、 土地等。

其中，人力資源內(nèi)化在勞動(dòng)要素中，歸屬智力資本范疇。無疑，隨著企業(yè)資源質(zhì)量的提高，具有高質(zhì)量的智力資本形態(tài)之一的人力資本成為企業(yè)發(fā)展十分重要的因素。傳統(tǒng)人力資源管理也承認(rèn)并重視企業(yè)人力資本的作用和價(jià)值。但僅限于把人力資源看成是一種資源形態(tài)的認(rèn)知水平。作為資源形態(tài)之一的人力資源無疑具有可替代性。

企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)對(duì)象的特點(diǎn)、 生產(chǎn)工藝的要求和成本— 收益分析原則，選擇合理的不同要素資源的組合形式，也就是說，在把人力資源僅看成一種資源時(shí)，生產(chǎn)方式不同決定了資源價(jià)值的不同。在企業(yè)生產(chǎn)方式、 生產(chǎn)過程和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源素質(zhì)的要求都不高的情況下，企業(yè)也就沒有動(dòng)力開發(fā)和積累原本很重要，但現(xiàn)實(shí)又不重要的人力資源，企業(yè)最理性的選擇是不開發(fā)或維持最低的人力資源水平，其結(jié)果顯而易見。

(二)傳統(tǒng)人力資源管理理念是把人當(dāng)作 “經(jīng)濟(jì)人”或 “社會(huì)人” 看待，導(dǎo)致企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和管理機(jī)制不完善，影響人力資源潛能的充分發(fā)揮人力資源管理是建立在對(duì)人性假設(shè)把握基礎(chǔ)之上。

在任何一個(gè)組織中，認(rèn)識(shí)人和管理人是相輔相成的，對(duì)人有什么樣的認(rèn)識(shí)，就會(huì)有什么樣的管理人和激勵(lì)人的措施。

綜觀管理理論發(fā)展史，關(guān)于人性假設(shè)有四種典型認(rèn)識(shí)形式，即經(jīng)濟(jì)人、 社會(huì)人、 復(fù)雜人和自我實(shí)現(xiàn)的人。

由于企業(yè)傳統(tǒng)人事管理視人力資源為如資本等同的一種資源形式，決定了企業(yè)把企業(yè)中的人當(dāng)成經(jīng)濟(jì)人或社會(huì)人看待，最多也只會(huì)是兩種人性觀的權(quán)變反映，即把企業(yè)人看成是復(fù)雜人。

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)人或社會(huì)人假設(shè)，也決定了人力資源的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)下，管理當(dāng)局傾向于采用對(duì)工作實(shí)施嚴(yán)格的外部監(jiān)督和運(yùn)用物質(zhì)刺激手段來加強(qiáng)對(duì)工人的管理。在社會(huì)人假設(shè)下，管理當(dāng)局傾向于采取改變工作氣氛，建立良好的人際關(guān)系，實(shí)行有人情味的管理，包括運(yùn)用精神激勵(lì)與物質(zhì)刺激相結(jié)合手段來激發(fā)工人的積極性。

但這些管理措施和激勵(lì)手段大多來自于外部，激勵(lì)的持續(xù)性和穩(wěn)定性不高，影響人力資源潛能的發(fā)揮。

(三)傳統(tǒng)的基于工作的人力資源管理思想，已逐步顯示出與社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)，直接影響到企業(yè)人力資源開發(fā)與積累的效果企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理思想是一種基于工作的人事管理思想。

這種管理思想是一種把工作看成是組織的基本細(xì)胞，組織中的人是被選來承擔(dān)某項(xiàng)工作，企業(yè)的人力資源管理內(nèi)容也多是圍繞讓人如何更好地完成組織工作而開展的，也就是說，大部分組織一直是從規(guī)定個(gè)人責(zé)任和活動(dòng)的工作描述開始人力資源管理的。在這種人力資源管理體系中，員工被選拔以適應(yīng)工作;被訓(xùn)練以使其保證具有完成工作所需要的素質(zhì);同時(shí)，以他們完成工作的好壞為基礎(chǔ)來支付報(bào)酬。

這種人力資源管理思想很好地迎合了人作為一種企業(yè)可替代資源的基本管理思想，又很好地解決了組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)問題，使人力資源管理理論與技巧都得到很大程度的提高。

但隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的提高，競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈，外部環(huán)境對(duì)組織轉(zhuǎn)型的要求越來越迫切，組織形態(tài)發(fā)生了變化。

同時(shí)，組織中工作的性質(zhì)也正在發(fā)生變化，工作流程再造成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段;企業(yè)人員工作的豐富化和多樣化，成為一種激勵(lì)員工的手段;同時(shí)，也給企業(yè)人力資源管理提出新的挑戰(zhàn)。基于能力的人力資源管理思想逐步萌發(fā)并被企業(yè)接受，能力的培養(yǎng)成為企業(yè)人力資源開發(fā)與積累的重要內(nèi)容。

二、 企業(yè)人力資源管理再造的價(jià)值理念

長(zhǎng)期以來，企業(yè)管理理論與實(shí)踐是建立在亞當(dāng)· 斯密的勞動(dòng)分工理論基礎(chǔ)之上。

出于對(duì)效率的追求，企業(yè)設(shè)置了各種職能部門，企業(yè)人員也進(jìn)行了職務(wù)分工，形成了等級(jí)分明的多層組織結(jié)構(gòu)與管理體系。這種組織結(jié)構(gòu)具有責(zé)權(quán)明確、 追求效率的優(yōu)點(diǎn)，但也存在結(jié)構(gòu)僵化、 反應(yīng)不靈活缺點(diǎn)。

為應(yīng)付激勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須提高市場(chǎng)反應(yīng)能力，為此，哈默等人提出了企業(yè)再造工程，其核心是再造企業(yè)流程。與之相對(duì)應(yīng)，企業(yè)人力資源管理也必須進(jìn)行再造。企業(yè)人力資源管理再造的價(jià)值理念應(yīng)包括:

(一)堅(jiān)持人本價(jià)值理念

人本價(jià)值理念就是以人為本的價(jià)值理念，它是企業(yè)管理的基本價(jià)值理念，也應(yīng)是企業(yè)人力資源管理再造的根本價(jià)值理念。

如何理解人本價(jià)值理念，筆者認(rèn)為，它至少有兩層含義。

一是確定人在管理過程中的主動(dòng)地位，把人作為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力來源，培養(yǎng)人、 激勵(lì)人，進(jìn)而展開企業(yè)的一切管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。這是舒爾茨、劉易斯等人所提倡的人力資本理論的基本觀點(diǎn)。二是不僅僅把人當(dāng)成實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要工具，而且把人看成是自身需要不斷完善和發(fā)展的智力資本的載體，應(yīng)不斷完善人、 豐富人和發(fā)展人，實(shí)現(xiàn)人本身的進(jìn)步。人本價(jià)值理念的第二層含義是人本價(jià)值的最根本的含義。

現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理還僅僅把第一層含義作為“以人為本” 價(jià)值理念的全部，進(jìn)而，人力資源開發(fā)、 積累、 評(píng)價(jià)、 激勵(lì)也大多遵循對(duì)這一價(jià)值理念的理解而展開，最終必然影響到人力資源管理效果和企業(yè)中人的全面發(fā)展，所以，再造企業(yè)人力資源管理應(yīng)全面理解、掌握和堅(jiān)持人本價(jià)值理念，唯有這樣才能全面培養(yǎng)人、完善人、 激勵(lì)人和發(fā)展人。

才能獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能保持持續(xù)快速的發(fā)展。

(二)奉行能力原則

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略理論已由波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論演變?yōu)槠髽I(yè)核心能力理論，也就是說，人們對(duì)決定企業(yè)發(fā)展的主要因素的認(rèn)識(shí)由外部因素過渡到內(nèi)部因素，企業(yè)能力成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)能力也成為企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容。與之相適應(yīng)，企業(yè)能力的取得，特別是企業(yè)核心能力的取得，主要取決企業(yè)智力資本，而智力資本又主要依賴人力資本，那么，促使人力資本形成和提高的企業(yè)人力資源管理再造，就必須奉行能力原則。

企業(yè)人力資源管理再造奉行的原則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是以改善人的心智模式為人力資源開發(fā)的最終目的;二是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)型組織。

前者是人力資源管理的根本，后者是人力資源管理的組織保障。具體的講，企業(yè)人力資源管理再造應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:11激發(fā)個(gè)人意愿，實(shí)現(xiàn)自我的超越。人力資源管理的目的就是實(shí)現(xiàn)組織中人的完善與發(fā)展，而企業(yè)人的完善與發(fā)展是與企業(yè)人的自我內(nèi)在動(dòng)力有直接關(guān)系，企業(yè)人有自我超越的個(gè)人意愿是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)人力資源管理再造首先要做的工作就是激發(fā)個(gè)人意愿。

激發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我超越意愿的方法可采取目標(biāo)愿景激勵(lì)法，即通過制定組織愿景，使企業(yè)人建立個(gè)人意愿，并保持創(chuàng)造性張力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我超越。

21實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的整合。現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源開發(fā)過程中，學(xué)習(xí)與工作往往是分離的(包括內(nèi)容與過程兩個(gè)方面) 。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出于工作目的要求，推動(dòng)員工學(xué)習(xí);而員工的學(xué)習(xí)帶有完成任務(wù)的性質(zhì)，結(jié)果培養(yǎng)效果不佳。為使學(xué)習(xí)與工作有機(jī)融合，

(1)制定企業(yè)人力資源規(guī)劃，并建立培訓(xùn)效果反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性培訓(xùn);

(2)實(shí)行職位輪換、 工作豐富化等手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的有機(jī)結(jié)合;

(3)采取內(nèi)外部人力資本投資機(jī)制相結(jié)合原則，形成學(xué)習(xí)與工作的多種融合渠道。31 建立組織共同學(xué)習(xí)機(jī)制。組織人力資本積累是個(gè)漸進(jìn)的過程，學(xué)習(xí)是人力資源的終身行為。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的持續(xù)學(xué)習(xí)的目的，必須建立組織共同學(xué)習(xí)機(jī)制。

這種共同學(xué)習(xí)機(jī)制就是指當(dāng)組織成員在日常工作中存在對(duì)工作的理解和過程的歧見后，組織成員分析沖突的根源，在較大范圍內(nèi)進(jìn)行討論，激發(fā)群體共同的創(chuàng)造力，解決問題，實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)的目的。共同學(xué)習(xí)的方式主要可用信息交換會(huì)議、 特別會(huì)議制度、 成員深度會(huì)談和討論等。

(三)承認(rèn)人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值

組織人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值的表現(xiàn)形式包括組織形態(tài)和人本形態(tài)兩種表形形態(tài)。不論哪種產(chǎn)權(quán)形態(tài)，企業(yè)人力資本在與物資資本結(jié)合后，產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)結(jié)果。也就是說，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中，有企業(yè)人力資本的貢獻(xiàn)，并且，隨著人力資本作用的提高，人力資本在企業(yè)發(fā)展中的貢獻(xiàn)也越來越大。由此，必須承認(rèn)企業(yè)的人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值。具體地講，就是在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)方式時(shí)，要體現(xiàn)人力資本的價(jià)值。

篇4

【關(guān)鍵詞】造價(jià)咨詢企業(yè)；造價(jià)人員；執(zhí)業(yè)考試；資質(zhì)管理

一、引言

按照不同類型企業(yè)的業(yè)務(wù)開展范圍和特點(diǎn)，我國(guó)工程建設(shè)單位分為很多種類，包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，建筑施工企業(yè)，工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)以及工程造價(jià)咨詢企業(yè)等。對(duì)于工程造價(jià)咨詢企業(yè)來說，是其對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的投資、工程造價(jià)的確定與控制提供專業(yè)咨詢服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》規(guī)定開展活動(dòng)。在我國(guó)為了規(guī)范工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)和造價(jià)從業(yè)人員，保障其依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)建設(shè)市場(chǎng)，對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)和造價(jià)從業(yè)人員實(shí)行工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)證書、造價(jià)工程師注冊(cè)證書制度。

二、現(xiàn)階段工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)現(xiàn)象

我國(guó)在很早就實(shí)施了嚴(yán)格的單位執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證制度，對(duì)各種建筑企事業(yè)單位的資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和允許執(zhí)業(yè)的范圍作出了明確的規(guī)定。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，單純的實(shí)行執(zhí)業(yè)單位資質(zhì)管理的不足日益凸顯：

（一）只管住了單位的資質(zhì)，對(duì)于內(nèi)部具體的執(zhí)業(yè)人員沒有要求，就會(huì)產(chǎn)生高資質(zhì)單位承接任務(wù)而由低水平的人員來完成；

（二）高水平的專業(yè)人員，出于所在單位資質(zhì)的限制，難以發(fā)揮作用；

（三）工程建設(shè)的相應(yīng)責(zé)任，只能落實(shí)到單位，難以對(duì)執(zhí)業(yè)人員追究責(zé)任；

（四）大多數(shù)發(fā)達(dá)同家和地區(qū)都實(shí)施了個(gè)人的執(zhí)業(yè)資格制度，這已經(jīng)是建筑行業(yè)的國(guó)際慣例，要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須與國(guó)際接軌。

三、建設(shè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)管理

工程造價(jià)咨詢是指面向社會(huì)接受委托，承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究投資估算，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，工程概算、預(yù)算、結(jié)算、竣工決算，對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行監(jiān)控以及提供有關(guān)工程造價(jià)信息資料等業(yè)務(wù)。顯然，工程造價(jià)咨詢企業(yè)是可提供對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目造價(jià)的確定及控制等專業(yè)服務(wù)，并出具工程造價(jià)成果文件的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此要求對(duì)于從事工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取公開、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不允許任何單位壟斷工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)。為此，為了有效地管理工程造價(jià)咨詢企業(yè)而實(shí)行了對(duì)其資質(zhì)管理辦法，具體從資質(zhì)等級(jí)、資質(zhì)執(zhí)業(yè)范圍等來有效地管理工程造價(jià)咨詢企業(yè)的資質(zhì)。

（一）對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)管理。目前我國(guó)工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)等級(jí)可分為甲、乙級(jí)，要求從事工程造價(jià)咨詢的企業(yè)應(yīng)當(dāng)獲得《工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)證書》，同時(shí)應(yīng)在資質(zhì)證書相應(yīng)的范圍內(nèi)從事造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。

（二）對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)執(zhí)業(yè)范圍的管理。每個(gè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)不應(yīng)承接超出資質(zhì)證書核定的執(zhí)業(yè)范圍。例如甲級(jí)工程造價(jià)咨詢企業(yè)可承接全國(guó)范圍各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)，而乙級(jí)資質(zhì)企業(yè)則只能承接本省中小型項(xiàng)目的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。同時(shí)根據(jù)《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》等文件規(guī)定，要求造價(jià)咨詢企業(yè)跨省承接造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，必須到工程所在省、市建設(shè)行政主管部分辦理備案手續(xù)，并且要求與委托單位簽訂工程造價(jià)咨詢合同，在合同中注明收取費(fèi)用等。造價(jià)咨詢企業(yè)完成業(yè)務(wù)而最終出具工程造價(jià)成果文件時(shí)，應(yīng)當(dāng)在文件上注明造價(jià)咨詢企業(yè)的資質(zhì)證書等級(jí)及其編號(hào)，同時(shí)還需加蓋咨詢企業(yè)和造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)專用章。

（三）對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)申報(bào)資質(zhì)審批的管理。為了全面有效管理造價(jià)咨詢企業(yè)，國(guó)家有嚴(yán)格的管理制度及審批流程。在我國(guó)所有工程造價(jià)咨詢企業(yè)均有國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門實(shí)行全面?zhèn)浒腹芾恚瑢?duì)于各省造價(jià)咨詢企業(yè)的管理則由咨詢企業(yè)所在省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)。對(duì)于工程造價(jià)咨詢企業(yè)的審批工作相當(dāng)嚴(yán)格，申請(qǐng)甲級(jí)工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)的，由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門認(rèn)可的特殊行業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門進(jìn)行資質(zhì)初審，初審合格后報(bào)國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門審批。申請(qǐng)乙級(jí)工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門審批，報(bào)建設(shè)部備案。對(duì)于取得乙級(jí)資質(zhì)造價(jià)咨詢企業(yè)當(dāng)達(dá)到甲級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，同樣可申請(qǐng)晉級(jí)甲級(jí)造價(jià)咨詢企業(yè)。工程造價(jià)咨詢企業(yè)獲得資質(zhì)后需根據(jù)各省市建設(shè)行政主管部門要求進(jìn)行資質(zhì)年檢，主要是考核工程造價(jià)咨詢企業(yè)的資質(zhì)條件、工作業(yè)績(jī)等。

（四）企業(yè)在取得相應(yīng)的資歷后，建設(shè)行政主管部門要定期對(duì)其進(jìn)行檢查，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行升級(jí)、降級(jí)的動(dòng)態(tài)管理。企業(yè)首期申請(qǐng)資質(zhì)等級(jí)最高不超過乙級(jí)。對(duì)于資質(zhì)屆滿后，如企業(yè)在資質(zhì)有限期內(nèi)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)對(duì)于信用檔案中無不良記錄，且專業(yè)技術(shù)人員滿足資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，經(jīng)主管部門同意，申報(bào)資質(zhì)延續(xù)。在符合條件的情況下，企業(yè)可申請(qǐng)資質(zhì)升級(jí)等。對(duì)于企業(yè)因?yàn)楦闹啤⒎至⒒蚋骱喜⒍M成新的工程造價(jià)咨詢企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)將根據(jù)實(shí)際條件而定。但對(duì)于企業(yè)通過欺騙等非法手段違規(guī)取得資質(zhì)的，行政主管部門將根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求而撤銷其工程造價(jià)咨詢資質(zhì)。對(duì)于取得造價(jià)咨詢資質(zhì)后，不再符合相應(yīng)資質(zhì)條件的，則有關(guān)部分將根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求而責(zé)令其限期改正；對(duì)于逾期不改正的，行政主管部門將撤回企業(yè)的資質(zhì)。

現(xiàn)階段，國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門已將全國(guó)的工程造價(jià)咨詢企業(yè)納入程序化及規(guī)范化監(jiān)督管理，要求工程造價(jià)咨詢企業(yè)開展業(yè)務(wù)必須具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力，尤其是不準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓圖簽、圖章等，不準(zhǔn)無證開展業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)掛靠資質(zhì)等。

四、造價(jià)人員的執(zhí)業(yè)資格管理

一般來說，當(dāng)某人具有從事某行業(yè)工作的能力時(shí)就應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格。職業(yè)資格包括從業(yè)資格以及執(zhí)業(yè)資格。對(duì)于執(zhí)業(yè)資格來說是指政府對(duì)某些責(zé)任重大、社會(huì)通用性強(qiáng)、關(guān)系公共利益的專業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入控制，是依法獨(dú)立開展業(yè)務(wù)或者從事某一特定職業(yè)的專業(yè)學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)，不允許無資格的人員從事規(guī)定的職業(yè)，其顯然是具有強(qiáng)制性的。

為了有效地管理工程造價(jià)咨詢行業(yè)，一方面實(shí)行造價(jià)咨詢企業(yè)的資質(zhì)管理，另一方面對(duì)造價(jià)人員的執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行管理。為了加強(qiáng)建設(shè)工程造價(jià)專業(yè)技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入控制和管理，確保建設(shè)工程造價(jià)管理工作質(zhì)量，維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益，要取得造價(jià)師執(zhí)業(yè)資格，需參加全國(guó)統(tǒng)一的造價(jià)工程師考試?？荚嚭细窈?，注冊(cè)取得《造價(jià)工程師注冊(cè)證書》，方可進(jìn)行執(zhí)業(yè)。所以說專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理制度是對(duì)于具有一定學(xué)歷、資歷的從事建設(shè)活動(dòng)的專業(yè)技術(shù)人員，通過考試和注冊(cè)，取得執(zhí)業(yè)資格證書，具有開展相關(guān)業(yè)務(wù)能力而進(jìn)行監(jiān)督管理的制度。

五、結(jié)語

從本文對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)以及造價(jià)人員資質(zhì)管理現(xiàn)象分析可知，隨著時(shí)代的發(fā)展，單純的實(shí)行執(zhí)業(yè)單位資質(zhì)管理的不足日益凸顯，如出現(xiàn)高水平的專業(yè)人員，出于所在單位資質(zhì)的限制，難以發(fā)揮作用等問題，同時(shí)針對(duì)目前資質(zhì)掛靠的嚴(yán)重問題，筆者認(rèn)為我國(guó)對(duì)于工程造價(jià)方面的執(zhí)業(yè)資格制度應(yīng)當(dāng)采取“單位執(zhí)業(yè)資格”和“個(gè)人執(zhí)業(yè)資格”并存的資質(zhì)管理模式。

參考文獻(xiàn)

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論文摘要 本文以人力資源管理、人力資源會(huì)計(jì)管理,人力資源成本管理理論為基礎(chǔ),結(jié)合制造業(yè)企業(yè)在人力資源成本控制及管理中存在的問題,分析人力資源管理及其成本控制在企業(yè)中的運(yùn)用。 

制造業(yè)企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),如何通過人力資源成本控制達(dá)到高效率的人力資源管理,是制造業(yè)企業(yè)必須認(rèn)真思考的課題。本文將就此展開分析和探討。

1 人力資源管理成本的涵義

人力資源管理成本是通過計(jì)算的方法來反映人力資源管理和員工的行為所引起的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,即一個(gè)企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。

2 人力資源成本項(xiàng)目的構(gòu)成

1)管理體系構(gòu)建成本。即企業(yè)設(shè)計(jì)、規(guī)劃和改善人力資源管理體系所消耗的資源總和,包括設(shè)計(jì)和規(guī)劃人員的工資、對(duì)外咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2)引進(jìn)成本。即企業(yè)從外部獲得管理體系要求的人力資源所消耗的資源總和,包括人員招聘、選拔、錄用費(fèi)等。

3)培訓(xùn)成本。即企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)所消耗的資源總和,包括上崗教育、培訓(xùn)及繼續(xù)學(xué)習(xí)費(fèi)等。

4)評(píng)價(jià)成本。即根據(jù)人力資源管理體系要求對(duì)所使用的人力資源進(jìn)行考核和評(píng)估所消耗的資源總和,包括考核和評(píng)估人員工資、對(duì)外咨詢費(fèi)等。

5)服務(wù)成本。即企業(yè)根據(jù)人力資源管理體系要求對(duì)所使用的人力資源提供后勤服務(wù)消耗的資源總和,即福利費(fèi)包括醫(yī)療費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。

6)譴散成本。即根據(jù)人力資源管理體系要求對(duì)不合格的人力資源進(jìn)行譴散所消耗的資源總和,包括譴散費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

3 制造業(yè)企業(yè)人力資源成本管理現(xiàn)狀及問題

3.1 人力資源成本管理現(xiàn)狀

1)對(duì)人力資源成本管理認(rèn)識(shí)不足。大多數(shù)企業(yè)主要精力放在降低產(chǎn)品物耗成本上,忽視人力資源成本的作用。

2)定崗、定員不科學(xué)造成人力資源成本浪費(fèi)。一味參照歷史經(jīng)驗(yàn),忽視生產(chǎn)工藝及人力資源素質(zhì)的變化,因人定崗、定員,造成人力資源成本的增加。

3)人力資源取得和開發(fā)成本過少。大部分企業(yè)人力資源成本大都花費(fèi)在人力資源使用和保障上,取得和開發(fā)成本很少。

4)一些企業(yè)已開展人力資源成本的統(tǒng)計(jì)工作,但沒有完整的概念,未進(jìn)行總量控制和核算,更缺乏對(duì)人力資源成本的分析和控制。

3.2 制造業(yè)企業(yè)人力資源成本管理問題

1)對(duì)“人力資源成本控制”理解有偏差。部分企業(yè)簡(jiǎn)單認(rèn)為“控制人力資源成本就等于減少職工收入”,就是將員工工資總額降下來,而不愿意在人力資源成本管理上多下功夫。

2)人力資源成本管理存在較大難度和局限性。物質(zhì)資源的投資一般每一次投資都有明確的回收期限,是一種完全成本。人力資源投資則不同,需不斷進(jìn)行投資。因此,人力資源的資本有延續(xù)性,都不是完全成本,不可能一次性或預(yù)定一定期限收回。

3)缺乏有效的人力資源成本控制體系。

4)缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才和信息的支持。缺乏需要既懂人力資源管理又懂會(huì)計(jì)的專業(yè)人才。同時(shí),缺乏較高的人力資源信息化系統(tǒng)作為支撐,影響成本預(yù)測(cè)和決策。

4 人力資源成本控制方法在制造業(yè)企業(yè)中的運(yùn)用

4.1 做好成本預(yù)算,控制招聘成本

1)確定招聘需求。人力資源部預(yù)先對(duì)招聘需求進(jìn)行職位空缺識(shí)別。對(duì)不招人就可彌補(bǔ)的空缺,通過加班或工作再設(shè)計(jì)等方法來解決;對(duì)需行招聘的,應(yīng)急職位聘用臨時(shí)工或外包;核心職位采用內(nèi)聘和外聘。

2)選用適當(dāng)?shù)恼衅阜绞?。事先制定多套方?報(bào)人力資源部和總經(jīng)審批?！皢T工推薦”法最省錢;招聘會(huì),擴(kuò)大公司影響和宣傳度;網(wǎng)上招聘;“獵頭”,花費(fèi)多,僅用于關(guān)鍵職位。

3)規(guī)范招聘流程。從瀏覽簡(jiǎn)歷、面試、心理測(cè)評(píng)到取證的全過程加強(qiáng)控制。警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)聘者;避免招聘人才流失;避免應(yīng)聘者對(duì)公司信譽(yù)產(chǎn)生懷疑;不輕易相信介紹信或介紹人;不忽視情商因素;不尋找完美人才;招聘后發(fā)現(xiàn)虛假人才。

4.2 做好開發(fā)成本的控制

1)培訓(xùn)需求分析。采用公司組織分析,即根據(jù)各部門的工作職責(zé)和實(shí)際情況等因素來確定需求內(nèi)容;工作職位分析,即將職位需要技能與員工現(xiàn)有技能對(duì)比,確定培訓(xùn)需求。

2)需求操作實(shí)踐。確定目標(biāo)群體范圍、定義職位需求、按職位需求來評(píng)價(jià)員工;行為表現(xiàn)管理分析;在績(jī)效考核過程中做培圳需求分析;突發(fā)事件及主要問題分析;以培訓(xùn)者為中心分析。

3)培訓(xùn)成本核算。核算場(chǎng)地、教師、設(shè)備等在培訓(xùn)活動(dòng)中所需的費(fèi)用,以及學(xué)員培訓(xùn)期間的工資和潛在的機(jī)會(huì)成本損失。

4)優(yōu)化培訓(xùn)效果。采用聽課、實(shí)踐與培圳、反饋等形式強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

4.3 控制用人成本,做好人才職業(yè)生涯規(guī)劃

確保個(gè)人在組織中能得到提升;確保組織中有合格的后備經(jīng)理人選進(jìn)行培養(yǎng),使部門保持正常運(yùn)作,避免緊急招聘的損失。

4.4 合理設(shè)置工資福利水平,優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu)

1)綜合考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、制造行業(yè)工資水平、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平,又要考慮公司的財(cái)務(wù)狀況、公司實(shí)力和人才能力狀況。設(shè)置的太高會(huì)增加公司成本,太低又會(huì)導(dǎo)致人才流失。

2)優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu),盡量減少人力重復(fù)使用,以減少冗員。

3)對(duì)一些臨時(shí)業(yè)務(wù),盡量采取外包的形式。實(shí)行差異化用工。還可以使用小時(shí)工制方式。

4.5 加強(qiáng)各個(gè)成本中心的協(xié)調(diào)控制

對(duì)各成本責(zé)任中心的人力資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制。

5 結(jié)論

人力資源成本控制是一項(xiàng)理論性、技術(shù)性都很強(qiáng)的工作。制造業(yè)企業(yè)必須不斷地充實(shí)重視企業(yè)人力資源管理及控制理論與方法,從源頭做好人力資源成本的控制工作,實(shí)現(xiàn)人力資源成本的有效控制。

參考文獻(xiàn)

[1]lloyd l.byars, leslie w. rue.human resource management(7th edition)beijing psots & telecom press ,2004,1.

[2]金卉方.企業(yè)人力資源成本控制分析.金融經(jīng)濟(jì),2008 (12).

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方案介紹

Guru eHR的設(shè)計(jì)思想是為人力資源管理部門提供一個(gè)全面的信息管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)比較容易地獲得所需的關(guān)于組織體系、薪酬福利成本、人力資源狀況等的靜態(tài)數(shù)據(jù)，也能方便地獲得各種變動(dòng)信息來進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享，讓人力資源管理的日常業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)的協(xié)助下變得更加高效、快捷。

人力資源管理領(lǐng)域的一些先進(jìn)管理思想在Guru eHR人力資源軟件系統(tǒng)中得到應(yīng)用。Guru eHR在產(chǎn)品設(shè)計(jì)采集原型階段，吸收了明基多年積累的制造、研發(fā)、營(yíng)銷等多領(lǐng)域的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，充分了解企業(yè)營(yíng)運(yùn)作業(yè)，充分了解管理者、決策者及IT部門不同層面的需求。Guru人力資源管理顧問和人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析工程師通過采集并實(shí)施包括大中型外企、大型國(guó)企在內(nèi)的眾多企業(yè)，幫助用戶根據(jù)軟件的優(yōu)勢(shì)重組人力資源管理流程、得到更加高效和合理的管理流程以及工作方式。

方案亮點(diǎn)

基于Web的應(yīng)用: 基于.net技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的多層B/S結(jié)構(gòu)，具備集中化管理和維護(hù)客戶端的免安裝和零維護(hù)降低企業(yè)的維護(hù)成本等特點(diǎn)。

開放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用：系統(tǒng)為企業(yè)提供的是一個(gè)企業(yè)信息化平臺(tái)，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

高效率應(yīng)用：系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，將存儲(chǔ)過程和觸發(fā)器完成的工作作為業(yè)務(wù)邏輯部署到應(yīng)用服務(wù)器上來，從而大大提高整個(gè)系統(tǒng)的處理效率。

跨平臺(tái)多數(shù)據(jù)庫(kù)支持：系統(tǒng)采用.net技術(shù)開發(fā)，可以在多種主流服務(wù)器和操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)多數(shù)據(jù)庫(kù)的適配，方便用戶對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級(jí)、維護(hù)，同時(shí)也能充分保護(hù)用戶的投資。

XML技術(shù)與數(shù)據(jù)交換平臺(tái)：系統(tǒng)利用XML技術(shù)和SOAP協(xié)議進(jìn)行對(duì)外的數(shù)據(jù)交互，使得系統(tǒng)具有更強(qiáng)的交互功能。

實(shí)時(shí)接收不同的考勤機(jī)數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)接口是標(biāo)準(zhǔn)的、開放的，事先預(yù)留好的，可以接收對(duì)各類考勤機(jī)的輸入數(shù)據(jù)。用戶僅需要單獨(dú)開發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)接口即可。這適用于企業(yè)不同的出勤和用餐需要。

適用行業(yè)

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關(guān)鍵詞：組織；創(chuàng)新；組織制度；制度因素；組織創(chuàng)造力

一、 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益增強(qiáng)，組織面臨一個(gè)動(dòng)態(tài)而且復(fù)雜的外部環(huán)境，組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要的意義。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就會(huì)通過產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等手段來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，目前已經(jīng)成為眾多學(xué)者關(guān)注的主題之一。由于組織創(chuàng)造力是一個(gè)動(dòng)態(tài)而復(fù)雜的多層次現(xiàn)象，會(huì)受到眾多因素的影響。在眾多影響因素之中，組織制度是影響組織創(chuàng)造力一個(gè)重要因素。由于組織制度是一個(gè)內(nèi)化的過程，但缺乏一種有效的分析工具研究組織制度，組織制度影響創(chuàng)造力和創(chuàng)新的“黑匣子”仍然沒有打開。因此，就需要對(duì)組織制度因素影響組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的相關(guān)研究進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的歸納，推動(dòng)其理論的發(fā)展。本研究在界定組織制度和制度因素基礎(chǔ)之上，對(duì)組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新相關(guān)概念進(jìn)行了分析，然后評(píng)述組織制度因素與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新相關(guān)文獻(xiàn)，最后得出結(jié)論，并展望組織制度因素與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新研究趨勢(shì)。

二、 組織制度、組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新相關(guān)概念和內(nèi)涵

1. 組織制度。組織制度的概念有廣義和狹義之分。廣義的組織制度（Organizational Institutions）是指根據(jù)任務(wù)與情景之間的關(guān)系采取恰當(dāng)行動(dòng)的規(guī)則和慣例的集合。狹義的組織制度是指與工作相關(guān)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，它能夠塑造管理者的行為和態(tài)度。其他學(xué)者也類似的觀點(diǎn)。例如，Sine etal（2006）認(rèn)為組織制度是指在組織內(nèi)部已經(jīng)廣泛建立起來并具有規(guī)范性的正式慣例。

制度因素（Institutional Factors）是指包括認(rèn)知、規(guī)范、規(guī)章制度方面的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)，而這些結(jié)構(gòu)和活動(dòng)使組織行為體現(xiàn)出具體的意義和穩(wěn)定性。由于組織面臨一個(gè)動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的外部環(huán)境，組織就需要通過建立一系列組織制度降低環(huán)境的不確定性。North（2009）認(rèn)為企業(yè)可以通過制定戰(zhàn)略來降低環(huán)境的不確定性，企業(yè)戰(zhàn)略是組織制度一個(gè)重要因素。因?yàn)?，企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)自身發(fā)展的自覺選擇，是指導(dǎo)企業(yè)及全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。由于人力資源管理實(shí)踐：培訓(xùn)、招聘、績(jī)效評(píng)估等活動(dòng)可以在組織中形成規(guī)章制度，成為管理者和員工遵守的規(guī)范。因此，人力資源管理實(shí)踐是組織制度因素的一個(gè)重要方面。Zucker（1987）認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)是組織制度的一個(gè)重要因素，組織的一系列規(guī)章制度和行為規(guī)范必須嵌入在正式的結(jié)構(gòu)中，因?yàn)椋降慕Y(jié)構(gòu)可以增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。Sine和David（2003）認(rèn)為正式的結(jié)構(gòu)建立目的是解決組織面臨的問題，其他的組織同樣為了解決自身的問題，可能模仿這些正式的結(jié)構(gòu)，最終這些正式的結(jié)構(gòu)被管理者制度化。

基于目前學(xué)者關(guān)于組織制度以及制度因素的相關(guān)概念和內(nèi)涵，企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理實(shí)踐是組織制度的重要因素。因此，本文重點(diǎn)探討了企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理實(shí)踐對(duì)組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的研究。

2. 組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新。Woodman等（1993）認(rèn)為組織創(chuàng)造力是指創(chuàng)造有價(jià)值的、適用的新產(chǎn)品、新思想、新程序或新工藝的過程，并認(rèn)為組織創(chuàng)造力是組織變革和創(chuàng)新一個(gè)相對(duì)沒有開發(fā)的領(lǐng)域，是組織創(chuàng)新的一個(gè)子集。Harrington（1990）則從互動(dòng)的角度出發(fā)認(rèn)為組織創(chuàng)造力是由創(chuàng)造性的過程、創(chuàng)造性的產(chǎn)品、創(chuàng)造性的環(huán)境和富有創(chuàng)造性的人幾個(gè)方面的結(jié)合以及它們?nèi)绾蜗嗷プ饔玫慕Y(jié)果。而Drazin etal（1999）認(rèn)為組織創(chuàng)新是一個(gè)過程，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)通過互動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷的產(chǎn)生新想法，組織創(chuàng)新水平并不是簡(jiǎn)單的相加，并通過競(jìng)爭(zhēng)和多重協(xié)調(diào)來安排創(chuàng)新主體和創(chuàng)新實(shí)踐的過程。從定義可以看出，組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新是既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。Woodman等（1993）認(rèn)為組織創(chuàng)造力是組織變革和創(chuàng)新一個(gè)相對(duì)沒有開發(fā)的領(lǐng)域，是組織創(chuàng)新的一個(gè)子集。沒有創(chuàng)造性的過程，識(shí)別重要問題和機(jī)會(huì)，收集信息，產(chǎn)生新的想法以及探索新的想法等，就無所謂創(chuàng)新。組織創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新穎和有用的想法，而創(chuàng)新是指在組織中創(chuàng)造性的思想被執(zhí)行的過程，這是組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的本質(zhì)區(qū)別。

三、 企業(yè)戰(zhàn)略與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)自身發(fā)展的自覺選擇，是指導(dǎo)企業(yè)及全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。目前學(xué)者重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略類型對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的影響。

戰(zhàn)略導(dǎo)向是指組織在發(fā)展過程中的策略選擇，能夠?yàn)榻M織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一個(gè)導(dǎo)向性原則。學(xué)習(xí)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向是影響組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略導(dǎo)向類型。例如，Zdun-czyk和Blenkinsopp（2007）研究學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)τ趧?chuàng)造力和創(chuàng)新的影響，結(jié)果表明外商獨(dú)資企業(yè)和合資企業(yè)比國(guó)有企業(yè)所采用的學(xué)習(xí)導(dǎo)向更能顯著地影響組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新。由于學(xué)習(xí)導(dǎo)向規(guī)定了組織學(xué)習(xí)和發(fā)展的方向，如果戰(zhàn)略導(dǎo)向的重點(diǎn)在于市場(chǎng)和客戶，那么組織內(nèi)部員工為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，員工就會(huì)更加注重從客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者收集信息和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新。其他學(xué)者進(jìn)一步研究，Salavou等（2003）研究中小企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)τ诮M織創(chuàng)新的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)型導(dǎo)向和學(xué)習(xí)導(dǎo)向能夠提高中小型企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)以市場(chǎng)和學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)橹攸c(diǎn)中小企業(yè)面臨著激勵(lì)地競(jìng)爭(zhēng)，促使企業(yè)不斷的創(chuàng)新。

戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)T工創(chuàng)造力和創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。 Amabile（1998）認(rèn)為清晰具體的戰(zhàn)略目標(biāo)通常會(huì)提高人們的創(chuàng)造力。具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)反映組織在一段時(shí)期內(nèi)想要達(dá)到的目的，戰(zhàn)略目標(biāo)能夠激勵(lì)員工發(fā)揮其創(chuàng)造力，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而不斷地努力。Martins和Terblanche（2003）研究認(rèn)為組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新來源于組織使命和目標(biāo)，具有創(chuàng)造力和創(chuàng)新的組織為了能夠?qū)崿F(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織內(nèi)部人員會(huì)通過努力和各種方法來實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，例如，通過產(chǎn)品創(chuàng)新滿足客戶的需求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其他學(xué)者得出相反的結(jié)論，Arad 等（1997）研究發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)反應(yīng)了組織的價(jià)值觀和優(yōu)先考慮的問題，組織戰(zhàn)略目標(biāo)能夠促進(jìn)或者阻礙組織創(chuàng)新，組織內(nèi)部員工通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)則能夠促進(jìn)員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新，如果組織戰(zhàn)略目標(biāo)過高或者很難實(shí)現(xiàn)則會(huì)阻礙員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新。

對(duì)于戰(zhàn)略類型的研究主要是基于Miles 和Snow（1978）提出的模型。他們將組織戰(zhàn)略分為：戰(zhàn)略防御者、戰(zhàn)略探索者、戰(zhàn)略分析者和戰(zhàn)略反映者四種類型。O'Regan和Ghobadian（2005）研究發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略者探索者類型的企業(yè)更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，而戰(zhàn)略防御者類型的企業(yè)更加注重對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)枝末節(jié)地更新，而不是通過開發(fā)新的產(chǎn)品來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)他們指出在動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境中，戰(zhàn)略探索者類型的企業(yè)為了抓住發(fā)展的機(jī)遇會(huì)更加注重創(chuàng)新，而采用戰(zhàn)略防御者類型的企業(yè)會(huì)更加關(guān)注目前企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，產(chǎn)品或者服務(wù)生產(chǎn)和流通效率。其他的學(xué)者也得出類似的結(jié)論。Laforet（2008）以500家非高新技術(shù)中小型制造業(yè)公司為研究對(duì)象，研究了組織戰(zhàn)略類型與創(chuàng)新的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)中型制造業(yè)公司更趨向于采用戰(zhàn)略探索者型，而小型制造業(yè)公司則更加趨向于采用戰(zhàn)略防御型，采用戰(zhàn)略探索型的公司比運(yùn)用戰(zhàn)略防御者的公司更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新。

四、 組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新

組織結(jié)構(gòu)是影響創(chuàng)造力和創(chuàng)新的重要因素，組織結(jié)構(gòu)是指對(duì)工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分解和協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素主要包括：集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化、部門化、專業(yè)分工、管理幅度、指揮鏈。目前學(xué)者研究的重點(diǎn)在于組織設(shè)計(jì)和組織結(jié)構(gòu)。

組織設(shè)計(jì)是指對(duì)一個(gè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建和變革以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。目前學(xué)者重點(diǎn)研究有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)和機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)。Menguc和Auh（2010）以高新技術(shù)企業(yè)為樣本研究組織結(jié)構(gòu)對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)的影響，結(jié)果表明機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)中激進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效沒有顯著的影。但在有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)中結(jié)果則相反；在機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)中漸進(jìn)式的產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效有顯著的影響作用，但在有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)中則相反。其它的學(xué)者也得出相似的結(jié)論。Martins和Terblanche（2003）認(rèn)為有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)具有寬松的工作環(huán)境和高度的工作自主性，較少的規(guī)章制度，有利于組織創(chuàng)造力的產(chǎn)生。而機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)則會(huì)有很多的規(guī)章制度，是阻礙組織創(chuàng)造力的重要因素。

對(duì)于組織結(jié)構(gòu)要素研究，學(xué)者重點(diǎn)關(guān)注了正規(guī)化、集權(quán)化、分權(quán)化和專業(yè)化等方面。Damanpour（1991）采用元分析的方法研究組織創(chuàng)新的影響因素，研究發(fā)現(xiàn)正規(guī)化和集權(quán)化對(duì)組織創(chuàng)新有顯著的阻礙作用，而專業(yè)分工則能夠顯著影響組織創(chuàng)新。但其他學(xué)者得出相反的結(jié)論。Daugherty 等（2011）以304電子制造業(yè)公司為研究對(duì)象，研究分權(quán)化、正規(guī)化和專業(yè)化對(duì)于物流服務(wù)創(chuàng)新能的影響。在原假設(shè)中他認(rèn)為正規(guī)化對(duì)物流創(chuàng)新能力有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，但研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)分權(quán)化和正規(guī)化能夠顯著提高物流服務(wù)創(chuàng)新能力，而專業(yè)化并不能很好地預(yù)測(cè)物流服務(wù)創(chuàng)新能力。

五、 人力資源管理實(shí)踐與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新

人力資源管理實(shí)踐是影響組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的重要因素之一。目前學(xué)者對(duì)其重點(diǎn)研究主要包括：獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效評(píng)估等方面，并重點(diǎn)關(guān)注了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)等行業(yè)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新。

獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)能夠?qū)€(gè)體創(chuàng)造力產(chǎn)生重要影響。Amabile（1998）認(rèn)為組織的獎(jiǎng)勵(lì)能夠影響員工創(chuàng)造力，如果員工能夠創(chuàng)造性地完成任務(wù)，則會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能夠完成任務(wù)則會(huì)受到懲罰，這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)阻礙員工創(chuàng)造力。ching-wen wang和ruey-yun horng以 106名國(guó)有企業(yè)員工為研究對(duì)象，研究創(chuàng)造性解決問題的培訓(xùn)對(duì)于員工創(chuàng)造力、認(rèn)知類型和研發(fā)績(jī)效的影響，通過對(duì)比分析研究發(fā)現(xiàn)參加培訓(xùn)之后員工思維暢通性和靈活性的得分非常高，外向型和感覺型認(rèn)知的員工會(huì)有所增加，同時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的培訓(xùn)是一種有效的方法來提高研發(fā)人員創(chuàng)造性思考和研發(fā)績(jī)效。

對(duì)于人力資源管理實(shí)踐與組織創(chuàng)新研究，目前學(xué)者重點(diǎn)研究了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)等行業(yè)。Laursen和Foss（2003）以丹麥1900家私有企業(yè)為研究對(duì)象，研究人力資源管理實(shí)踐：內(nèi)部自律工作組、質(zhì)量環(huán)、員工建議收集系統(tǒng)、崗位輪換、薪酬以及培訓(xùn)等9個(gè)方面對(duì)于創(chuàng)新的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)94.5%公司至少采用兩項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐，66.7%的企業(yè)使用至少三項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐，制造業(yè)公司人力資源管理實(shí)踐:崗位輪換、薪酬、內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)能夠顯著的影響創(chuàng)新績(jī)效。同時(shí)分析了制造業(yè)公司和非制造業(yè)公司人力資源管理實(shí)踐區(qū)別，研究發(fā)現(xiàn)制造業(yè)公司比非制造業(yè)公司更加關(guān)注組織創(chuàng)新，制造業(yè)公司更加關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新，而非制造業(yè)公司則更加注服務(wù)創(chuàng)新。Shipton 等（2006）以22家制造業(yè)公司為研究對(duì)象，研究人力資源管理實(shí)踐：培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)工作、就職儀式、績(jī)效評(píng)估、探索性學(xué)習(xí)和隊(duì)伍獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)組織創(chuàng)新影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)探索性學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、就職儀式、團(tuán)隊(duì)工作能夠顯著影響產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估與探索性學(xué)習(xí)的交作用項(xiàng)顯著影響產(chǎn)品創(chuàng)新，培訓(xùn)與探索性學(xué)習(xí)交互作用項(xiàng)能夠顯著影響技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新，就職儀式與探索性學(xué)習(xí)交互作用項(xiàng)顯著影響技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新。其他的學(xué)者進(jìn)一步研究，例如，Cooker和Saini（2010）以印度54家不同企業(yè)的經(jīng)理為研究對(duì)象。研究發(fā)現(xiàn)人力資源管理實(shí)踐：學(xué)習(xí)、員工投入和質(zhì)量措施、績(jī)效管理、員工福利對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有重要影響，高效的人力資源管理實(shí)踐如果能夠與員工需求相匹配，就會(huì)提高員工的工作投入、自由度和充分授權(quán)，進(jìn)而促進(jìn)員工思考和創(chuàng)造力。同時(shí)指出要想充分發(fā)揮員工工作投入和創(chuàng)造力，公司所采用的人力資源管理實(shí)踐要與員工需求相匹配。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于人力資源管理實(shí)踐的研究也有很多。例如，Yuan Li等（2006）研究了中國(guó)境內(nèi)8個(gè)省市的194家高新技術(shù)公司的人力資源管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響，研究結(jié)果表明員工培訓(xùn)、非物質(zhì)激勵(lì)和過程控制有利于組織的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，而物質(zhì)激勵(lì)和結(jié)果控制則會(huì)阻礙技術(shù)創(chuàng)新。

六、 展望

由于經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在日益動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境中，組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新能夠使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織制度作為“硬”因素影響了組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新，探討組織制度對(duì)于提升組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新具有重要意義。因此，本文提出組織制度因素對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的研究方向。

首先，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新機(jī)理的研究。目前學(xué)者重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)型戰(zhàn)略導(dǎo)向和學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略導(dǎo)向以及miles和snow（1978）提出四中戰(zhàn)略類型對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新研究。但是，很少的學(xué)者研究關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新型戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)τ诮M織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的影響。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)對(duì)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略等戰(zhàn)略類型對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新研究的較少，而組織戰(zhàn)略如何影響組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的機(jī)理需要很少有學(xué)者進(jìn)行探討。因此，以后重點(diǎn)關(guān)注不同戰(zhàn)略類型對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的研究，并探討其作用機(jī)理。

其次，組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新機(jī)理的研究。有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)能夠提高個(gè)體創(chuàng)造力和創(chuàng)新，而機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)則對(duì)個(gè)體創(chuàng)造力和創(chuàng)新產(chǎn)生阻礙作用，目前學(xué)者重點(diǎn)研究有機(jī)組織結(jié)構(gòu)和機(jī)械組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的影響，而在動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境下，扁平式組織結(jié)構(gòu)以及矩陣型組織結(jié)構(gòu)對(duì)于組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的影響研究相對(duì)較少，學(xué)者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這方面的研究。

最后，不同行業(yè)的人力資源管理實(shí)踐與組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的研究。本文發(fā)現(xiàn)目前學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)在于制造業(yè)的人力資源管理實(shí)踐，雖然學(xué)者對(duì)于服務(wù)行業(yè)的人力資源管理實(shí)踐做了一些研究，但研究的還不是很充分，在以后的研究過程中學(xué)者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)業(yè)及其他行業(yè)的人力資源管理實(shí)踐對(duì)組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新的影響。目前重點(diǎn)研究人力資源管理實(shí)踐對(duì)于員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新的影響，而對(duì)于團(tuán)隊(duì)、組織層面的創(chuàng)造力和創(chuàng)新研究的較少。因此，學(xué)者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這方面的研究。

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篇8

1.1總體素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)失衡

今年年初由中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)機(jī)械冶金建材工會(huì)組成的聯(lián)合調(diào)查組對(duì)87家機(jī)械行業(yè)國(guó)有大中型企業(yè)335565位職工的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：技師、高、中、初級(jí)和無等級(jí)工分別占工人總數(shù)的2.26%、13.54%、31.77%、34.34%和18.O9%；浙江省2003年7月對(duì)31159位就業(yè)人員的調(diào)查，高、中、初級(jí)技工的比例為13：24：63，離發(fā)達(dá)國(guó)家4O：45：15的比例相去甚遠(yuǎn)。這種素質(zhì)狀況遠(yuǎn)不能適應(yīng)高、新、精設(shè)備對(duì)操作工的需要。

1.2各技術(shù)等級(jí)工供不應(yīng)求，高技能人才奇缺

據(jù)有關(guān)部門公布的數(shù)字，目前全國(guó)數(shù)控機(jī)床操作工有6O萬人的缺口。勞動(dòng)部門的企業(yè)用工需求調(diào)查也顯示：目前東莞高級(jí)技術(shù)人才缺口達(dá)5萬名以上，人才市場(chǎng)上頻現(xiàn)“月薪6000元難聘技工”、“年薪16萬元招不到高級(jí)技師”的情況；沈陽高級(jí)車工需求倍率是1：6．7；深圳一家企業(yè)開出6000元的月薪仍未能如愿找到高級(jí)鉗工；浙江省城調(diào)隊(duì)前不久對(duì)杭州、寧波、紹興、臺(tái)州4地19家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明：高級(jí)技師的缺口率達(dá)93.8%；去年年底勞動(dòng)保障部對(duì)廣東、福建和浙江省進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，結(jié)合當(dāng)年4月份對(duì)全國(guó)4O個(gè)城市技能人才狀況的問卷調(diào)查和二季度113個(gè)城市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況分析，得出如下結(jié)論：技工短缺尤其是高技能人才嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象在全國(guó)范圍普遍存在，在機(jī)械制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)尤其嚴(yán)重，已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

2、人力資源在機(jī)械行業(yè)存在的問題

2.1人力資源在管理范圍上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

目前一些機(jī)械行業(yè)的企業(yè)認(rèn)為為，人力資源管理范圍僅是對(duì)人才的管理，忽視對(duì)普遍員工的管理，這是不對(duì)的。人才是企業(yè)的脊梁，加強(qiáng)對(duì)他們的管理固然重要，但人力資源管理的基礎(chǔ)其實(shí)是對(duì)普通員工的管理，從某種意義上講，普通員工甚至比人才這個(gè)企業(yè)的脊梁更為重要。因?yàn)闆]有好的員工就沒有最終的顧客滿意和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于機(jī)械企業(yè)而言，人才要有層次，人力資源的管理并不僅是培養(yǎng)組合人才，而需要將不同層次、不同水平的人員通過企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念聯(lián)系起來，凝聚成一種難以抵制的力量為企業(yè)服務(wù)。

2.2講究短期管理效果，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光

人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其運(yùn)營(yíng)涉及到多方面，需要眾多職能部門配合協(xié)調(diào)，其內(nèi)容包括用人制度、激勵(lì)機(jī)制、考評(píng)機(jī)制等，即存在標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，又存在滾動(dòng)式的考核評(píng)價(jià)，既要培訓(xùn)又要組織配置，是個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過程，這要求企業(yè)應(yīng)有相應(yīng)的時(shí)問投放，資金投入，才有規(guī)模效益。

2.3缺乏人本觀念，難以理解管理精髓

人力資源要以人為本，重視人，關(guān)心人，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造員工與企業(yè)休戚與共的使命感和責(zé)任感，共同實(shí)現(xiàn)組織的直接目標(biāo)和最高目標(biāo)。盡管人力資源管理這個(gè)名詞對(duì)一些機(jī)械行業(yè)的企業(yè)管理者來說早已耳熟能詳，但事實(shí)上有相當(dāng)一部分管理者并未真正掌握其精髓，甚至還僅僅停留在形式上，還沒有認(rèn)識(shí)到把員工視為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的重要性，仍在以權(quán)力、行政命令、職務(wù)級(jí)別等方式管理員工，將員工視為機(jī)器的附屬和延伸部分，從而使員工成了機(jī)械的死人，而不是一個(gè)有積極性創(chuàng)造力、與企業(yè)同心同德有集體歸屬感的活人。

2.4對(duì)機(jī)械高技能人才的評(píng)價(jià)、激勵(lì)和流動(dòng)機(jī)制還沒有形成

雖然近幾年各種技能認(rèn)證考試不斷推出，但在技能人才評(píng)價(jià)方式上，還存在年齡、比例、資歷和身份界限；雖然高薪聘請(qǐng)技能人員的信息經(jīng)常可見，但是技能人才的整體薪資還處于較低水平，良好的激勵(lì)和流動(dòng)機(jī)制還沒有形成。雖然各企業(yè)都有一整套分配制度，但對(duì)技能人才的報(bào)酬分配不合理，薪金過低，對(duì)技術(shù)攻關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)承諾無法兌現(xiàn)，這些普遍存在的情況大大挫傷了高技能人員的積極性。

3、造成機(jī)械行業(yè)人力資源短缺的原因

3.1重視不夠

由于傳統(tǒng)觀念的影響，在社會(huì)上普遍存在著重學(xué)歷教育，輕職業(yè)教育；重學(xué)歷文憑，輕職業(yè)技能的傳統(tǒng)觀念，使技能型人才在社會(huì)上不能得到應(yīng)有的重視和尊重。這不僅造成了人才結(jié)構(gòu)的不合理，也在源頭上流失了“高技能人才”。

3.2投入不足

長(zhǎng)期以來我國(guó)對(duì)人力資本的投入甚少。全國(guó)職工教育經(jīng)費(fèi)只占職工工資總額的1%，但實(shí)際上據(jù)對(duì)上海、北京機(jī)械行業(yè)調(diào)查僅占人工成本的0.7%。機(jī)械行業(yè)近幾年在改革中由于制造業(yè)人才培養(yǎng)所需的設(shè)備價(jià)格高、使用率低；生源少，學(xué)校辦學(xué)積極性也不高，許多單位把技工學(xué)校撤了，而我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)對(duì)培訓(xùn)也不夠重視，沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，總認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本，能省則省。

3.3待遇偏低

有些單位把技術(shù)工人的勞動(dòng)等同于簡(jiǎn)單勞動(dòng)或低級(jí)勞動(dòng)，即使成了高級(jí)技工，在工資福利、住房等待遇上，也常常不如一般管理人員。勞動(dòng)力市場(chǎng)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)技術(shù)工人的平均年收入僅為7000元至1萬元。在北京，初級(jí)工年收入1.1萬元，而技師也只有1.5萬-1.8萬元，使技術(shù)工人職位的吸引力越來越小。

4、發(fā)揮人力資源在機(jī)械企業(yè)的支撐作用

4.1更新觀念，建立現(xiàn)代人力資源管理機(jī)構(gòu)

現(xiàn)代人力資源管理源于傳統(tǒng)人事管理，而又超越傳統(tǒng)人事管理，是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。因此，要改變機(jī)械行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀，必須按照現(xiàn)代人力資源管理的要求，建立一個(gè)能根據(jù)機(jī)械行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及不同的發(fā)展階段，制定科學(xué)、合理、有效的技能人才資源管理政策、制度，為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的技能人才資源支持和保證的現(xiàn)代人力資源管理機(jī)構(gòu)。從事人力資源管理的人員應(yīng)該是經(jīng)過人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)管理人才，擁有人力資源管理方面的知識(shí)與能力并掌握機(jī)械行業(yè)各技術(shù)工種的分析技術(shù)，對(duì)人性有比較深入的了解，懂得如何去開發(fā)本企業(yè)內(nèi)部的技能人才資源，知道怎樣去引進(jìn)企業(yè)急需的技能人才，掌握激勵(lì)員工的各種原則和方法，懂得如何去激勵(lì)員工，以獲得員工利益和企業(yè)利益的共同發(fā)展。這樣一支人力資源管理的專業(yè)隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理的必要條件。

4.2樹立“以人為本”的觀念

人力資源是企業(yè)提高綜合實(shí)力，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證，在一定的程度上甚至起著決定性的作用。大量事實(shí)表明：同樣的設(shè)備、同樣的原材料，不同機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量相差很大。因此，企業(yè)要生存、要搞活、要發(fā)展、要做大，必須首先盡快地轉(zhuǎn)變觀念，重視人力資源的開發(fā)和利用，樹立“以人為本的管理理念。正如海爾總裁張瑞敏說：“企業(yè)是什么？企業(yè)說到底就是人。管理說到底就是借力，你能把許多人的力量集中起來，這個(gè)企業(yè)就成功了。”

4.3建立充分有效的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)發(fā)展中，確保員工隊(duì)伍特別是高級(jí)管理隊(duì)伍的凝聚力是十分重要的，而靈活有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力是至關(guān)重要的。針對(duì)不同群體，采用不同的激勵(lì)方法和措施，使他們始終保持高昂的工作熱情。注重人力資本的激勵(lì)包括物質(zhì)的也包括精神的，既有正式的也有非正式的。因此，企業(yè)建立有效的激勵(lì)機(jī)制明確哪些是應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的，哪些是不應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的，哪些是將來會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)的，至關(guān)重要。通過綜合運(yùn)用明確的正式和非正式獎(jiǎng)勵(lì)辦法，全力支持員工對(duì)企業(yè)發(fā)展所做出的努力，使員工全身心投入并服從企業(yè)發(fā)展的全過程。

4.4加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和考核工作

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的不斷深入，員工的知識(shí)、技能和文化理念也需要不斷地進(jìn)行更新，提高技能和科技水平，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，因此，機(jī)械企業(yè)就需要經(jīng)常的有計(jì)劃地根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化素養(yǎng)適應(yīng)并符合企業(yè)發(fā)展的需要。在進(jìn)行培訓(xùn)前，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估，對(duì)員工的有關(guān)能力和素質(zhì)做出正確的評(píng)價(jià)，明確哪些員工符合要求，而哪些員工經(jīng)過培訓(xùn)和哪些培訓(xùn)后能達(dá)到要求，有多少員工經(jīng)培訓(xùn)后仍不能達(dá)到需求需要從社會(huì)上進(jìn)行招聘。還要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行嚴(yán)格的各種考核，如對(duì)工人以“技術(shù)工人等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”為依據(jù)，進(jìn)行應(yīng)知考試和實(shí)際操作考試；對(duì)管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)的全面考核，并重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)，通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步提高和改善員工的工作績(jī)效。

篇9

關(guān)鍵詞：人力資源管理專業(yè)；就業(yè)崗位群；職業(yè)崗位能力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理工作變成了組織的核心工作，企業(yè)對(duì)人力資源管理人才需求越來越多。為了培養(yǎng)更多符合社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，必須進(jìn)行充分調(diào)研，了解其就業(yè)崗位群與崗位能力要求，才能實(shí)施應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

一、調(diào)研內(nèi)容與方法

1.調(diào)研內(nèi)容

本課題調(diào)研內(nèi)容包括：社會(huì)對(duì)人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才需求情況、人力資源管理專業(yè)職業(yè)崗位群、職業(yè)崗位能力及要求。

2.調(diào)研方法

（1）用人單位問卷調(diào)研

筆者通過問卷調(diào)研方式，共累計(jì)向用人單位發(fā)放問卷197份，回收188份，有效問卷183份，問卷有效率92.89%。調(diào)查了解到企業(yè)人力資源管理崗位設(shè)置情況等信息，解決了應(yīng)用型人才培養(yǎng)中“社會(huì)需要什么樣的人”的問題。

（2）畢業(yè)生跟蹤調(diào)研

筆者以哈爾濱華德學(xué)院人力資源管理專業(yè)學(xué)生為樣本，對(duì)該院07、08、09級(jí)畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，包括畢業(yè)生就業(yè)去向，從事工作及崗位能力要求等。三年來共累計(jì)跟蹤調(diào)查畢業(yè)生106人，有效提供了目前社會(huì)本專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群信息。

（3）企業(yè)訪談?wù){(diào)研

筆者先后對(duì)哈爾濱市二十余家企業(yè)的人力資源部經(jīng)理及相關(guān)管理者進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，對(duì)社會(huì)對(duì)本專業(yè)應(yīng)用型人才需求情況得到了大量一手資料。

二、人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群及工作任務(wù)

通過對(duì)用人單位調(diào)研、華德學(xué)院近三年人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)研等多種方式，得出人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位群及其工作任務(wù)。

1.人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)領(lǐng)域

人力資源管理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過四年的培養(yǎng)，可以在黨政機(jī)關(guān)、制造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等各行業(yè)企業(yè)單位從事人力資源管理工作崗位，也可以在人才交流中心、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、人力資源咨詢公司等機(jī)構(gòu)從事業(yè)務(wù)崗位。

2.人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群

通過大量調(diào)研，得出應(yīng)用型本科院校人力資源管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位群如下：

大型企業(yè)：人力資源管理助理、招聘專員、培訓(xùn)專員、薪酬專員、績(jī)效考核專員、員工關(guān)系處理專員、人事信息管理員、職業(yè)生涯規(guī)劃師等。

中小企業(yè)：人力資源管理主管、人力資源專員、人事行政主管、行政文員、秘書、檔案管理員、客戶服務(wù)助理等。

3.人力資源管理專業(yè)主要就業(yè)崗位工作任務(wù)

從調(diào)查的企業(yè)所設(shè)置的崗位需求來分析，我們得出人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群及工作任務(wù)如下。

（1）招聘專員

招聘專員崗位的主要任務(wù)是招聘需求分析；招聘流程管理；招聘渠道建設(shè)與維護(hù)；人員的甄選錄用；入職手續(xù)辦理；人員調(diào)配管理。

（2）培訓(xùn)專員

培訓(xùn)專員崗位的主要任務(wù)是培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)與課程管理；培訓(xùn)組織、實(shí)施、管理；培訓(xùn)評(píng)估；培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。

（3）薪酬專員

薪酬專員崗位的主要任務(wù)是職務(wù)分析、職務(wù)評(píng)價(jià)；員工薪酬體系設(shè)計(jì)；薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；福利設(shè)計(jì)；薪酬調(diào)查分析、核算；員工福利與保險(xiǎn)管理。

（4）績(jī)效專員

績(jī)效專員崗位的主要任務(wù)是績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)；績(jī)效考核指標(biāo)制定；績(jī)效改進(jìn)、溝通；考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。

（5）員工關(guān)系專員

員工關(guān)系專員崗位的主要任務(wù)是建立勞動(dòng)合同；人事信息錄入及維護(hù)；勞動(dòng)糾紛處理；入職、離職、任免及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理；人事外包、勞務(wù)派遣。 （6）人力資源助理

人力資源助理崗位的主要任務(wù)是人力資源規(guī)劃制定；人事制度制定、執(zhí)行和監(jiān)督；內(nèi)部人員調(diào)配方案的制定、組織、實(shí)施；組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及人員配置等。 --！>

三、人力資源管理專業(yè)就業(yè)崗位群職業(yè)崗位能力分析

篇10

【論文摘要】文章論述了高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及方法，通過對(duì)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)的分析，提出了一系列相應(yīng)的管理防范措施，為我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)在人力資源管理中提供借鑒。

一、前言

隨著21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步成為決定一個(gè)國(guó)家或企業(yè)是否具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際地位的一個(gè)重要因素。于是，高新技術(shù)企業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。高新技術(shù)企業(yè)是一種知識(shí)密集、技術(shù)密集、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值的產(chǎn)業(yè)，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志。由于高新技術(shù)企業(yè)是智力密集型企業(yè)，因此，人力資本成為高新技術(shù)企業(yè)最重要的資源，是其生存與發(fā)展的決定性因素，而科學(xué)有效的人力資源管理則成為企業(yè)管理的重中之重。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)而言，人力資本是其核心競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值增值的源泉，而人力資本的投資是收益與風(fēng)險(xiǎn)并存，人力資源管理的作用就是盡量減少或規(guī)避其所存在的風(fēng)險(xiǎn)。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕納斯在界定人力資源時(shí)，對(duì)人力資源與自然資源進(jìn)行了嚴(yán)格區(qū)分：“資源一詞的定義強(qiáng)調(diào)其作為手段的性質(zhì)：即某種可加以利用，提供資助或滿足需要的東西。因此，正如自然資源指的是那些可用來滿足我們需要的諸如森林、礦山等自然界的饋贈(zèng)一樣，人力資源指的是其生產(chǎn)性貢獻(xiàn)，也能滿足這種需要的人。兩者的重大差異之處在于，就人力資源而言，同樣的個(gè)體人，既是生產(chǎn)的承擔(dān)者，又是生產(chǎn)的目的，即一切生產(chǎn)都是為了他們的福利和增補(bǔ)。”人力是人的勞動(dòng)能力，人力的使用過程就是勞動(dòng)。它主要是指能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供服務(wù)的勞動(dòng)者。

二、高新技術(shù)企業(yè)人力資源的類型和特征

高新技術(shù)企業(yè)的人力資源以知識(shí)型員工為主體。知識(shí)型員工是“掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)和信息工作的人”。知識(shí)型員工運(yùn)用自己掌握的知識(shí)和智慧給產(chǎn)品帶來附加值，他們有自己的專業(yè)知識(shí)、技能和比較高的素質(zhì)，他們比較注重自主性和創(chuàng)新，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，工作成果難以準(zhǔn)確度量。高科技產(chǎn)品是高智力產(chǎn)品，往往是團(tuán)隊(duì)人員集體努力的結(jié)果，因此，考核個(gè)人的業(yè)績(jī)比較困難。

高新技術(shù)企業(yè)員工不同于其他企業(yè)的特征：（1）具有強(qiáng)的成就欲望和成功動(dòng)力；（2）愿意冒險(xiǎn)并對(duì)不確定有高的容忍性；（3）高新技術(shù)企業(yè)員工對(duì)組織的承諾比較低，人員的流動(dòng)性也比較高。

高新技術(shù)企業(yè)員工所受的教育程度比傳統(tǒng)制造業(yè)高。《國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定》文件規(guī)定，高新技術(shù)企業(yè)具有大專學(xué)歷以上員要占從業(yè)人員的比率30%以上。而制造業(yè)這個(gè)比率在10%左右。

高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)型員的職業(yè)承諾高于組織承諾。組織承諾是個(gè)人對(duì)特定組織的認(rèn)同感和參與感的相對(duì)強(qiáng)度，由感情承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)因素組成的。職業(yè)承諾是個(gè)人對(duì)特定職業(yè)的認(rèn)同感和參與感的相對(duì)強(qiáng)度。康錦江等(2004)提出，知識(shí)員工由于具有特殊的知識(shí)和技能，從事的工作富有挑戰(zhàn)性和不確定性，容易獲得外部信息，造成他們比較傾向于勞動(dòng)力市場(chǎng)公司內(nèi)部化，容易將公司內(nèi)部的報(bào)酬水平和外部勞動(dòng)力報(bào)酬水平比較，比較的結(jié)果影響他們的組織承諾和職業(yè)承諾。

三、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理方法

（一）高新技術(shù)企業(yè)人才引進(jìn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要完全靠自己來培養(yǎng)一支符合競(jìng)爭(zhēng)需要的人才隊(duì)伍，即使在財(cái)力、物力上做得到，時(shí)間上也是不容許的。因此，面臨入世后更加激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)在最大限度地開發(fā)利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源存量的同時(shí)，積極大膽地實(shí)施人才引進(jìn)戰(zhàn)略。通過人力資源增量的調(diào)整，優(yōu)化員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，從而為提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。高新技術(shù)企業(yè)人力資源不同于一般傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源，高新技術(shù)企業(yè)的人力資源是指具備高智商，有創(chuàng)新能力的高科技人才與高級(jí)管理人才，正是由于這一特殊性，使高新技術(shù)企業(yè)謀求和網(wǎng)羅人才具有較高的難度。在人力資源的引進(jìn)過程中，高新技術(shù)企業(yè)不僅要設(shè)法招聘到適合本企業(yè)的高級(jí)人才，同時(shí)也應(yīng)加大開發(fā)利用“外腦”的力度?！巴饽X”引進(jìn)的方式可以多種多樣，既可以加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)與科研院所、高等院校的合作，使后者具有商用價(jià)值和市場(chǎng)潛力的科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和雙贏合作的目標(biāo)；也可以吸引海外留學(xué)人員以多種方式服務(wù)于企業(yè)，使本企業(yè)的技術(shù)水平和管理理念能跟上世界最新發(fā)展趨勢(shì)。通過這種方式可以在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源的共享。

（二）高新技術(shù)企業(yè)人力資源培訓(xùn)

人才是高新技術(shù)企業(yè)最大的資本，是公司創(chuàng)造財(cái)富的源泉。企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展有賴于廣大員工素質(zhì)的提高。對(duì)高層人員，企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該是將其培養(yǎng)成綜合素質(zhì)強(qiáng)、職業(yè)化程度高的高級(jí)經(jīng)理人。重點(diǎn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)駕御全局的能力（如戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）、幫助公司快速增長(zhǎng)的能力（如信息/資源獲取能力）、團(tuán)隊(duì)管理能力等。對(duì)中層經(jīng)理，培訓(xùn)目標(biāo)是培養(yǎng)成有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)能力及項(xiàng)目管理能力的經(jīng)理人。重點(diǎn)培養(yǎng)其職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣、基本管理技能等。對(duì)普通員工，培訓(xùn)目的是培養(yǎng)成具有良好的職業(yè)意識(shí)、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)突出、工作高效的專才。在培訓(xùn)方式上，對(duì)高層員工，以外訓(xùn)為主，以內(nèi)訓(xùn)為輔；對(duì)中層及以下員工，以內(nèi)訓(xùn)為主，以外訓(xùn)為輔。公司可以從外部聘請(qǐng)一些有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、在業(yè)內(nèi)被廣泛認(rèn)可的資深人士擔(dān)任特別顧問，在企業(yè)內(nèi)講授一些課程，并對(duì)重點(diǎn)員工實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)和跟蹤輔導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)注重發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、知識(shí)分享，以激發(fā)員工的成就感。

（三）高新技術(shù)企業(yè)人力資源激勵(lì)

高新技術(shù)企業(yè)是一種智力密集型的企業(yè)，這一特性決定了高新技術(shù)企業(yè)的管理應(yīng)以人為本。以人為本的管理要求高新技術(shù)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)在高風(fēng)險(xiǎn)、高競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中提高生存和發(fā)展能力。由于高新技術(shù)企業(yè)員工的期望具有多樣性的特點(diǎn)，即報(bào)酬期望、成就期望、機(jī)會(huì)期望、工作期望等，因此，應(yīng)采取多元復(fù)合性激勵(lì)措施。

四、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)

（一）人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，其成因主要來源于人力資源本身的特性和人力資源管理的過程特性具體表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：（1）人的心理及生理的復(fù)雜性；（2）人力資源的能動(dòng)性；（3）人力資源的動(dòng)態(tài)性；（4）人力資源的流動(dòng)性；（5）人力資源的時(shí)效性；（6）人力資源管理過程的復(fù)雜性。

（二）高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)

人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)來自于人力資源管理各個(gè)階段，具體包括人力資源管理的人事風(fēng)險(xiǎn)、工作分析風(fēng)險(xiǎn)、招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)管理風(fēng)險(xiǎn)、員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)和跨文化管理風(fēng)險(xiǎn)等。下面針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的人力資源特征，將人力資源管理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析：

1．企業(yè)招聘的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：招聘成本的回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、招聘渠道的選取風(fēng)險(xiǎn)、人才辨別的測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在招聘員工中的種種風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)為企業(yè)在今后的運(yùn)作管理中帶來無窮無盡的危機(jī)，而這些風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生都是由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念，企業(yè)人力資源管理者的專業(yè)技能造成的。

2．企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要想吸引和保持住優(yōu)秀員工，尤其是那些起到關(guān)鍵作用的核心員工，就必須進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)而言是一種重要的人力資本投資，任何投資在帶來收益的同時(shí)，都存在一定風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)也不例外。培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要包括如下幾種：人才流失的風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)。

3．企業(yè)人動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)人動(dòng)包括崗位輪換、員工職位的升降以及人員的辭職及辭退等。企業(yè)如果做出不恰當(dāng)?shù)娜藙?dòng)決策，則會(huì)在很多方面給企業(yè)造成損失，形成人動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

五、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

高新技術(shù)企業(yè)在人力資源管理中存在上述諸多風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)采取一系列的防范措施以防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或者將風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失降低到最小。

（一）高新技術(shù)企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

1．做好工作分析；

2．做好應(yīng)聘人員的測(cè)評(píng)工作；

3．采用多種渠道招募人才；

4．以最快的速度給應(yīng)聘者以回復(fù)。

（二）高新技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的目的，是希望提高員工知識(shí)技能，從而提高企業(yè)的整體效益。因此，企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)的過程中，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，以保證培訓(xùn)結(jié)果不偏離培訓(xùn)目標(biāo)，減少培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。相應(yīng)的措施有以下幾點(diǎn)：（1）進(jìn)行培訓(xùn)需求分析；（2）制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作；（3）做好培訓(xùn)評(píng)估工作，完善人才檔案制度；（4）建立完善的企業(yè)培訓(xùn)制度，改變培訓(xùn)不規(guī)范的現(xiàn)象；（5）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（三）高新技術(shù)企業(yè)人動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

通過對(duì)高新技術(shù)企業(yè)人動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，我們可以有針對(duì)性地提出一些管理策略，將風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受的范圍內(nèi)，主要有：（1）樹立企業(yè)與員工是合作伙伴關(guān)系的理念；（2）營(yíng)造一個(gè)充分溝通、信息知識(shí)共享的環(huán)境；（3）招聘與組織相適配的員工，并配合以科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)制度；（4）為員工提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工自主進(jìn)行職業(yè)生涯管理；（5）加強(qiáng)人力資源信息管理，做好人才備份工作；（6）實(shí)施內(nèi)部流動(dòng)制度，建立工作分擔(dān)機(jī)制；（7）建立人才約束機(jī)制，完善企業(yè)保障體系。

六、結(jié)語

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，高新技術(shù)企業(yè)迅猛發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。高新技術(shù)企業(yè)有許多不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特征，是人力資本密集型的企業(yè)，是技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的先驅(qū)。高新技術(shù)企業(yè)以知識(shí)型員工為主體，人力資源是最關(guān)鍵的資源。只有采取合理、科學(xué)的人力資源管理方法，才能在人力資源管理活動(dòng)中盡量減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，以達(dá)到人力資本投資的效益最大化。

【參考文獻(xiàn)】

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