導語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化創(chuàng)建，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

面對全球一體化的競爭，很多企業(yè)管理層已經(jīng)意識到：沒有企業(yè)文化的企業(yè)盡管可以盛極一時，但卻逃不脫短命的下場，當他們面對國內(nèi)外那些跨國公司大企業(yè)的成功經(jīng)驗時，他們才深深感到自己的企業(yè)最缺乏的竟然是文化！

很多人說企業(yè)文化雖然可以改變，但需時太長，因為那些埋于心底的文化信仰和價值觀太過隱蔽、根深蒂固，不易操縱。很多人一聽說改變文化要花五到十年時間，就喪失了信心，不再感興趣。加之，許多需要徹底改變企業(yè)文化的企業(yè)已經(jīng)等不起五到十年時。市場的壓力令他們喘不過氣來。的確，支配著人們行為模式的觀念、信念、價值觀和行為規(guī)則越強，組織越龐大、越復雜，就越難找到并改變企業(yè)文化。唯一的技巧是制定一個全心全意的改革方案，立即發(fā)起猛攻。

持有“同心圓”學說們認為：企業(yè)文化包含三個同心圓，內(nèi)圓是企業(yè)的精神文化，包括企業(yè)內(nèi)的價值觀念、行為規(guī)范等；中間圓為企業(yè)的制度文化，這包括企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度；外層圓為企業(yè)的物質(zhì)文化，它包括企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備、廠房、辦公室、產(chǎn)品等。物質(zhì)層、制度層、精神層三者相結(jié)合便形成了企業(yè)的文化。

還有一些學者認為，企業(yè)文化應分為廣義和狹義兩個層次。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的財富和物質(zhì)財富的總和；狹義的企業(yè)文化則是指，企業(yè)在其生存和發(fā)展過程中所形成的思想意識、行為習慣以及價值觀等，其核心就是企業(yè)的價值觀。

總之，我們可以這樣認為，良好的企業(yè)文化是一種適應發(fā)展需要、具有超前意識與先進性的企業(yè)文化，包涵了企業(yè)及員工的核心價值觀、經(jīng)營理念、服務宗旨、發(fā)展思想、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則等諸多方面。良好的企業(yè)文化不僅是企業(yè)行動的指南，還會為企業(yè)培養(yǎng)一支為共同的遠景而奮斗，充滿使命感、自豪感、責任感的員工團隊，為企業(yè)營造一種蓬勃向上、團結(jié)奮進、不斷創(chuàng)新的精神氛圍。

文化變革的目標非人格的巨變，而是一種有利于企業(yè)各主要方面、可延續(xù)下去的行為模式變革。其目的是要通過量變來實現(xiàn)質(zhì)變，確保取得實效。

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二、企業(yè)品牌的創(chuàng)建

面對中國進入WTO后日益激烈的市場競爭，面對品牌整合營銷時代的到來，著力品牌建設(shè)，投資品牌建設(shè)，是企業(yè)在市場競爭中生存的一條重要出路。當前我國的大型企業(yè)已經(jīng)具備了整合國際大型企業(yè)品牌的實力,所以,面對當前大好機遇,我們應該在全社會呼吁要注重企業(yè)品牌創(chuàng)建,要改變中國的傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”的保守觀念。當前企業(yè)在品牌建設(shè)過程中應注意以下幾個問題：

（一）、避開常規(guī)媒體，宣傳講求直效

廣告是品牌傳播的手段和工具，是宣傳品牌形象最有效的途徑之一。因此，作為企業(yè)的廣告宣傳要有的放矢，要針對鎖定的目標市場，利用一切可以傳播信息的渠道。因為，每一個知名品牌，無不在廣告宣傳上表現(xiàn)出色。青島的“海爾集團”、“雙星集團”、等品牌，彰顯尊貴；氣勢磅礴，“奧柯瑪”、“青島啤酒”等品牌則注重人與自然的完美融合，和諧、親切、自然。這些知名品牌的廣告都有一個共性，那就是將最復雜的問題簡單化，從廣告的創(chuàng)意到媒體的投放與監(jiān)控，始終有的放矢，而且投資很大，這是眾多中、小企業(yè)望塵莫及的。

當前，企業(yè)在廣告宣傳中為做廣告而做廣告的現(xiàn)象相當嚴重。原本一個很淺顯很簡單的思維卻硬要用極其復雜的手段來表達，結(jié)果不是廣告形象模糊，就是過于裸地傳播銷售說詞，甚至是令人乏味的產(chǎn)品說明告白，老百姓看了自然頭暈乏味。因此，企業(yè)在品牌宣傳中，不妨做反差的媒體投放策略，避開其他大型知名品牌的攻勢，講求直效性。

（二）、避免服務空談化，建立服務品牌化

比爾•蓋茨說：“在現(xiàn)代商業(yè)競爭中，服務是最后一道大餐”。服務，在品牌時代中越來越具有重要的地位。我國家電行業(yè)的巨頭之一海爾集團推出的“真誠到永遠”服務品牌，率先開了國內(nèi)家電行業(yè)服務品牌的先河。時下，許多房地產(chǎn)企業(yè)在強化產(chǎn)品質(zhì)量的同時也注重產(chǎn)品售后服務，但沒有形成一套服務理念，大多是空談口號。要想在市場競爭中謀取一席之地，一定要在服務領(lǐng)域搞出特色，將服務品牌化。

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一、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

企業(yè)文化，是從企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展歷程中所自覺形成的經(jīng)營管理哲學、共同價值觀、行為規(guī)范和共同追求的總和。它是企業(yè)集體核心觀念的高度匯總，是員工共性思想道德風貌的展現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略，是在企業(yè)愿景和使命的指引下，進行內(nèi)外部環(huán)境分析，確定戰(zhàn)略目標、實施策略和戰(zhàn)略支撐的全局性企業(yè)規(guī)劃。它是企業(yè)在想做、能做和可做的內(nèi)外部環(huán)境中尋找定位的過程。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略都講求系統(tǒng)整體的思考，將提高組織活動的效益當做共同目標。筆者認為，二者的互動關(guān)系與企業(yè)的生命周期有關(guān)。

（一）企業(yè)處于平穩(wěn)期適用于文化匹配型戰(zhàn)略。

這個階段是強文化時期，穩(wěn)定和可持續(xù)是首要目標。企業(yè)經(jīng)過一段時期的發(fā)展積淀，形成了相對穩(wěn)固的企業(yè)文化，對企業(yè)和員工有著共同的內(nèi)在約束性。這個時期改變企業(yè)文化很困難，企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。制定符合企業(yè)文化特征的戰(zhàn)略，是其能夠順利實施的重要保證。

（二）企業(yè)處于變革期或者擴張期適用于戰(zhàn)略匹配型文化。

這個階段是強戰(zhàn)略時期，前瞻性和決斷力是關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)的未來。企業(yè)的所有活動和要素都圍繞著戰(zhàn)略展開，包括企業(yè)文化也同樣受到戰(zhàn)略的制約。新的戰(zhàn)略要求有新的企業(yè)文化與之匹配，不同的戰(zhàn)略有不同的文化去支撐。用文化去強化戰(zhàn)略的執(zhí)行力，及時應對市場變化。

（三）文化匹配型戰(zhàn)略和戰(zhàn)略匹配型文化相互轉(zhuǎn)化、相互影響。

有什么樣的文化就應有什么樣的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就應有什么樣的文化。二者誰占上風，取決于當時企業(yè)面臨怎樣的內(nèi)外部環(huán)境、處于怎樣的發(fā)展階段。對于目前正在向多元化、國際化的完全競爭市場轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)水電勘測設(shè)計企業(yè)來說，創(chuàng)建戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化是必然選擇。它將為企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供堅實的保障和有力的支撐。

二、戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化的創(chuàng)建

（一）梳理歷史賦予企業(yè)的文化內(nèi)涵，總結(jié)現(xiàn)行企業(yè)文化的主要特點。

特別是建立歷史較長的企業(yè)，應從企業(yè)歷史環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等多方面進行系統(tǒng)整理歸納。企業(yè)歷史環(huán)境決定了企業(yè)的一貫行為，如地處沿海，容易接受前沿的思維方式和經(jīng)營管理手段等。價值觀是企業(yè)給員工帶來的品質(zhì)，是員工面對某一事件的群體判斷，是企業(yè)文化的核心。梳理英雄人物，需要找到企業(yè)文化的核心人物或者將企業(yè)文化進行人格化，主要目的是發(fā)揮模范作用，給廣大員工提供學習、效仿的榜樣。企業(yè)內(nèi)部的各種表彰、評比、文體、慰問活動等都是文化儀式的表現(xiàn)。文化網(wǎng)絡(luò)需要整理非正式的員工交往溝通渠道。

（二）調(diào)研員工對于企業(yè)文化現(xiàn)狀的滿意程度，分析企業(yè)文化內(nèi)在變革愿望的方向和強烈程度。

在調(diào)研時，選擇的企業(yè)員工樣本要有一定規(guī)模，覆蓋面盡可能廣。建議從企業(yè)理念、制度和行為三個方面入手打分。理念主要涉及文化建設(shè)、價值觀認同度、忠誠度和滿意度等；制度主要包括組織架構(gòu)、規(guī)章制度、管理模式、工作流程等；行為不僅限于內(nèi)部溝通、工作環(huán)境、工作動機、員工培養(yǎng)與激勵等方面。通過對現(xiàn)行企業(yè)文化在員工中的適應性摸底調(diào)研，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

（三）分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，明確企業(yè)所處的階段和競爭戰(zhàn)略。

企業(yè)生命周期是企業(yè)發(fā)展和成長的動態(tài)軌跡，他與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化密切相關(guān)。企業(yè)生命周期有發(fā)展、成長、成熟和衰退4個階段。針對不同的階段，企業(yè)的戰(zhàn)略大致可分為發(fā)展型、穩(wěn)定型和緊縮型3種。

（四）分析調(diào)整當前企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配程度，將企業(yè)文化戰(zhàn)略納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)文化的變化不是任意的，也不是毫無目的的，而是要在一定的思想指導下進行，要把企業(yè)文化的變革融入到企業(yè)戰(zhàn)略中去。抓住企業(yè)主要優(yōu)勢和面臨的主要困難，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)下，結(jié)合歷史傳統(tǒng)文化、員工內(nèi)在文化變革意愿和企業(yè)所處的階段，認真分析總結(jié)企業(yè)文化需要調(diào)整或重點加強的部分，準確定位、去蕪存菁，將企業(yè)文化上升到戰(zhàn)略層面，建立企業(yè)文化戰(zhàn)略體系，切實推動企業(yè)文化與戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展。

三、戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化創(chuàng)建中的問題、不足和改進措施

（一）基礎(chǔ)資料收集和數(shù)據(jù)分析工程量大，短期內(nèi)看不出效果，推進難度較大。

建議由企業(yè)主要負責人主管，在企業(yè)的某個或少數(shù)幾個亟待突破的領(lǐng)域，通過戰(zhàn)略引領(lǐng)、文化試點的方式，加大宣傳和導向力度，進行小范圍協(xié)同性測評，摸索共性，找出適合當前戰(zhàn)略目標的企業(yè)文化。

（二）文化需要積淀，新的文化氛圍創(chuàng)建后存在不穩(wěn)定、容易被取代、有抵觸情緒等的問題。

建議明確企業(yè)文化戰(zhàn)略后，給新的企業(yè)文化的形成預留培育期，同時加大教育、引導、灌輸?shù)奈幕袒Χ?，堅定不移的鞏固、深化符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新共識。

（三）在創(chuàng)建過程中，不能矯枉過正、不能偏廢。

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要發(fā)揮人文環(huán)境的育人作用,深化“學習型企業(yè)”創(chuàng)建工作,使員工主動圍繞公司發(fā)展目標進行有組織的學習,互相溝通和交流。在公司中營造以人為本的團隊學習氛圍,為員工發(fā)展創(chuàng)造條件、提供機會,充分實現(xiàn)員工自身價值。通過相互誠信的人文關(guān)懷,提升員工的思想境界和素質(zhì)修養(yǎng)。當今的競爭主要不是拼體力、拼資源、拼資本,更重要的是比知識、比智力、比人才。黨的十六大報告提出要建成全民學習、終身學習的學習型社會,而參與建設(shè)學習型社會首先要從自身做起?！皩W習力是提升生存力、創(chuàng)新力、競爭力,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工個人價值的前提和基礎(chǔ)”,“為員工提供學習培訓機會是企業(yè)給員工的最大福利”,沙市供電公司積極組織包括職工夜校在內(nèi)的各種學習,職工每月都有至少2個晚上可享受到這樣的“充電”福利。沙市供電公司非常重視學習型企業(yè)創(chuàng)建工作,把它作為改善干部職工心智模式、營造良好學習氛圍、增強應對生產(chǎn)經(jīng)營各項工作挑戰(zhàn)的能力和提升優(yōu)質(zhì)服務水平的一項重大措施,作為解決工學矛盾、加強技能培訓、提高綜合素質(zhì)的一條有效途徑,要求把職工夜校學習作為一項制度來落實,注重實效。根據(jù)行業(yè)要求,夜校學習內(nèi)容包括思想政治理論、有關(guān)電力法律法規(guī)、企業(yè)中心工作重點、營銷優(yōu)質(zhì)服務、專業(yè)技術(shù)業(yè)務學習及崗位培訓、結(jié)合工會“職工興趣小組”開展有關(guān)專題講座。同時,學習型家庭、學習型班組等也在積極創(chuàng)建中。在學習型企業(yè)的創(chuàng)建中,其運用手段應該引起重視?，F(xiàn)代企業(yè)應當積極為員工提供更多的智力支持,例如公司自主研發(fā)的“報裝工程信息網(wǎng)”,該網(wǎng)站包括報裝工程進度管理、工程簡報、通報考核、信息動態(tài)、下載中心等欄目,是公司運用信息技術(shù)對企業(yè)的報裝工程動態(tài)進行有效管理的有效嘗試,網(wǎng)站的建成,實現(xiàn)了報裝工程動態(tài)信息的透明性、準確性和及時性,將在實現(xiàn)信息資源集成與共享的同時,有力的促進服務效率與服務質(zhì)量的提升,是提升核心競爭力的創(chuàng)新之舉。

二、以“負距離”服務理念深入推進服務文化建設(shè)

任何新舉措的出臺必然有著相應的社會需求。隨著社會的發(fā)展進步,群眾對電力供應的數(shù)量和質(zhì)量提出了更高要求,不僅要用上連續(xù)可靠的電,還要享受到更優(yōu)質(zhì)滿意的服務,當前全社會廣泛開展的民主行風評議工作也對電力行風提出了進一步要求。我所在的公司主動自加壓力,適時提出“負距離”全新供電服務理念?！柏摼嚯x”服務并不是一個具體的服務模式,而是一種定位。供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務活動開展了十年之久,但過去對服務的定位,始終停留在供電設(shè)備產(chǎn)權(quán)分界點以前。而“負距離”服務則是淡化這個概念而為用戶提供的服務,從空間上將服務延伸至產(chǎn)權(quán)分界點以后,時間上體現(xiàn)出服務的主動性和超前性,心理上盡可能縮短與用戶之間的距離?！柏摼嚯x”服務淡化產(chǎn)權(quán)分界點前后的區(qū)別,強調(diào)供用電服務的一體化;在強調(diào)服務優(yōu)秀的同時,也強調(diào)適度的利潤回報;強調(diào)服務的市場化;以客戶為中心,強調(diào)服務需求的客觀性。公司從三個方面踐行該服務理念。一是作為國有公益型供電企業(yè)勇于承擔社會責任,在能力所及范圍內(nèi)努力做到“三個不計”,即不計成本,將每個服務環(huán)節(jié)細化,簽訂責任狀;不計電力設(shè)備產(chǎn)權(quán)界限,優(yōu)質(zhì)服務無終點;不計時間,不論上下班,加班加點,對客戶有求必應。二是“三管齊下”抓優(yōu)質(zhì)服務,即“人管”、“制度管”、“文化管”。三是“三個底線”毫不放松,即安全生產(chǎn)底線、資產(chǎn)經(jīng)營底線、隊伍穩(wěn)定底線。此外,建立優(yōu)質(zhì)服務長效機制也是電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,在不斷完善優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)章制度及工作措施的同時,針對政府、社會與客戶對供電企業(yè)關(guān)注的問題,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵,建立系統(tǒng)、科學、合理的管理制度和長效考核機制,力求讓政府放心,使群眾滿意。

三、建立“愛心、平安”為主題的安全平安文化

開展“愛心活動”、實施“平安工程”,是國家電網(wǎng)公司確定的工作重點,也是電力企業(yè)的工作主線,電力企業(yè)要在全面完成各項經(jīng)營指標的同時,扎實推進以“愛心、平安”為主題的安全平安文化,建立該項工作長效機制。

1•是加強組織領(lǐng)導,確?；顒尤〉脤嵭ㄟ^各種形式,定期研究和解決活動中存在的突出問題,加強領(lǐng)導和協(xié)調(diào),指導活動深入開展。加強對各基層單位活動的組織和督導,同時將愛心平安活動融入農(nóng)電管理,延伸到供電營業(yè)所、農(nóng)電工。

2•是以“愛心活動”和“平安工程”為載體,切實強化安全生產(chǎn)工作公司以“珍惜生命,杜絕事故”為主題,開展“四個百分之百”進行施工現(xiàn)場安全稽查,制止施工現(xiàn)場違章行為,防止人身傷亡事故和人員責任事故。

3•是深化載體活動,努力培育愛心理念和平安理念組織各種興趣活動小組,讓職工在活動中體驗愛心,享受平安,受到教育和啟發(fā),樹立起愛心理念和平安理念。如在員工中廣泛開展各類體育邀請賽、親子活動、撰寫讀書心得與攝影展等活動。

4•是堅持文化提升,建設(shè)“愛心”和“平安”文化對內(nèi)大力倡導“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的公司文化,激發(fā)職工群眾的積極性、創(chuàng)造性,化解矛盾,增強企業(yè)的凝聚力,推進和諧企業(yè)建設(shè)。對外通過踐行“負距離”服務,落實“三個十條”,兌現(xiàn)服務承諾,全面落實“陽光電力”服務文化,同時強化新聞宣傳,營造和諧的輿論環(huán)境,不斷提高供電公司的社會形象。

四、探索電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的管理文化

企業(yè)發(fā)展的根本在于管理,先進的企業(yè)經(jīng)營理念能指導企業(yè)走上快速穩(wěn)定發(fā)展的道路。一要堅持以人為本,牢固樹立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人的人本理念,發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。二要重在建設(shè),要制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,選擇好突破口,借助必要的載體和抓手,把企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念變成具體的規(guī)章制度,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應的激勵約束機制,用符合文化理念的管理機制引導、規(guī)范企業(yè)和員工行為。三要突出特色,個性特色是企業(yè)文化建設(shè)的生命力。把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來,總結(jié)出自己的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格,在企業(yè)精神提煉、經(jīng)營理念概括和視覺形象設(shè)計上體現(xiàn)出鮮明的個性,形成富有行業(yè)特點和獨具魅力的企業(yè)文化。沙市公司作為縣級供電企業(yè),在總結(jié)前期經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出并實踐“負零一二三”的企業(yè)經(jīng)營理念?！柏摗奔磳嵭小柏摼嚯x”提升服務的理念,突出優(yōu)質(zhì)服務無止境。樹立“大服務”觀念,推行領(lǐng)導為員工服務,機關(guān)為基層服務,生產(chǎn)為經(jīng)營服務,經(jīng)營為多經(jīng)服務,建立優(yōu)質(zhì)服務長效機制;營造“七心級”供電服務品牌,即業(yè)務咨詢稱心、業(yè)擴報裝順心、安全用電舒心、繳納電費省心、故障搶修放心、特殊照顧貼心、個溫心?！傲恪奔磳嵭小傲闶鹿省蹦繕?、提升安全的理念,突出人身安全和電網(wǎng)安全。充分利用“檢電共建”預防職務犯罪的平臺,切實抓好黨風廉政建設(shè),宣傳平安理念,樹立平安觀,實現(xiàn)安全的可控、能控、在控,建立閉環(huán)管理的安全機制。

“一”即實行“以線損管理為綱”的理念,全面提升各項指標。進一步規(guī)范企業(yè)的精細化管理,以抓好線損指標為突破口,落實線損“四分”管理責任,加強營銷精細化管理,量化營銷考核指標,實施工作績效考核,全面完成營銷指標。

篇4

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)軟實力;創(chuàng)新文化

經(jīng)濟危機的陰霾還沒有散去,然而作為世界經(jīng)濟整體中最大的發(fā)展中國家而言,中國企業(yè)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展動力就顯得尤為重要。一方面在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控下,中國總體經(jīng)濟狀況出現(xiàn)好轉(zhuǎn),另一方面經(jīng)濟轉(zhuǎn)好的基礎(chǔ)尚不牢固。因此,中國企業(yè)當前的重中之重就是加強自身能力的建設(shè),尤其是企業(yè)文化的建設(shè)。

一、企業(yè)文化的重要價值

1.企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂與支柱,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。企業(yè)文化是企業(yè)的共同價值觀和精神信念,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的支撐作用。正如古人所云:“只有魂之附體,才有人之氣?！痹诋斀窀偁幦找婕ち业臅r代,使企業(yè)擁有優(yōu)秀的文化,誰就擁有區(qū)別于其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢。例如地處中國邊疆的紅云紅河煙草集團烏蘭浩特卷煙廠,在20世紀90年代的時候還是一家名不見經(jīng)傳、甚至面臨淘汰的企業(yè)。然而經(jīng)過了十幾年的發(fā)展,該公司在產(chǎn)量銷售收入,利稅,職工收入均實現(xiàn)大幅度增長。許多人都說這樣的發(fā)展靠的是優(yōu)秀的領(lǐng)導班子,勤勞的職工隊伍等等。這些都是對的,但是最根本的一條,無論遇到了什么挫折,該廠都始終堅持發(fā)展的理念不動搖,以發(fā)展務實的眼光重造企業(yè)文化軟實力,因而經(jīng)受住了國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整的考驗,經(jīng)受住了市場激烈而殘酷的競爭。

2.企業(yè)文化是把企業(yè)全體員工凝聚在一起的武器。企業(yè)文化在形成過程中,不僅有利于員工之間的共同語言和互相信任,使大家能在一個共同的平臺上進行交流與溝通,減少各種摩擦和矛盾,并且使其企業(yè)上下左右的關(guān)系更加和諧,使員工們更有歸屬感,為營造良好的企業(yè)氛圍和提高營運效率打下了堅實的基礎(chǔ);而且能夠使員工自覺自愿,盡心竭力,增強企業(yè)凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)有了先進的文化就更優(yōu)秀,而困境中的企業(yè)有了先進的企業(yè)文化,便能迅速解困并迅速發(fā)展先進企業(yè)文化是企業(yè)擺脫困境、走向發(fā)展的重要途徑。從惠普公司尊重員工的個人價值和尊嚴的企業(yè)文化,從日本松下公司的產(chǎn)業(yè)報國,親和一致,感恩報恩的企業(yè)精神都不難發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于企業(yè)文化的力量。

3.企業(yè)文化是激勵和約束員工的指揮棒。著名的美國管理學家霍桑曾經(jīng)通過實驗,發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的高低還會受到工人的工作態(tài)度和積極性等社會因素的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化注重每一個員工的發(fā)展,尊重每一個人,相信每一個人,從而能夠調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把員工的智慧激發(fā)出來,使員工與企業(yè)同呼吸、共命運。然而曾經(jīng)名震全國的乳產(chǎn)品飲料太子奶則走的是與烏蘭浩特卷煙廠截然不同的道路。20世紀90年代初期李途純在湖南株洲,創(chuàng)建了株洲太子牛奶廠,生產(chǎn)乳酸菌飲料。不久,李途純隆重推出新概念產(chǎn)品,加之太子奶在發(fā)展中堅持奉行“三高模式”,即高進價、給經(jīng)銷商高額返利、高營銷費用的模式讓太子奶迅速打開了國內(nèi)市場,單品高利潤在一段時間內(nèi)激發(fā)了經(jīng)銷商經(jīng)營太子奶的熱情,太子奶也被擺上了很多豪華宴席的桌前。然而最遺憾的是,太子奶是一個非常家族化的企業(yè),任人唯親的情況很嚴重,一直沒能建立起現(xiàn)代企業(yè)制度和體系化的經(jīng)營模式,決策體系、執(zhí)行體系、監(jiān)督體系都很粗糙。太子奶的企業(yè)文化和家族模式的弊端日益顯現(xiàn),難以引進優(yōu)秀的人才。太子奶企業(yè)是文化難留人!

對比兩個案例,我們可以知道,企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)文化是一個企業(yè)核心競爭要素,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培育出比競爭對手更強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,能夠在遇到困難和挫折的時候變壓力為動力,化危機為生機!

二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及原因分析

1.企業(yè)文化缺乏獨特的特征與個性。企業(yè)文化是某一特定的文化背景下的企業(yè)獨有的管理理念,由于每個企業(yè)所處的地理環(huán)境和社會環(huán)境的不同,產(chǎn)生的企業(yè)文化也應該具有個性化的特征。然而,在現(xiàn)實情況中,由于難以把握自身企業(yè)的特點與需要,對企業(yè)文化建設(shè)的目標不明確,企業(yè)容易盲目的照搬照抄,把其他成功企業(yè)的文化強行付諸到本企業(yè),反而會弄巧成拙,難以形成自己特的文化[1]。

大部分企業(yè)都不能抓住企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)——企業(yè)價值觀。它是整個企業(yè)文化系統(tǒng),乃至整個企業(yè)經(jīng)營運作、調(diào)節(jié)、控制與實施日常操作的文化內(nèi)核,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動力。沒有明確企業(yè)價值觀就難以使企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中形成基本的信念以及追求的目標,難以科學地評價企業(yè)對自身存在和發(fā)展的意義,難以形成對企業(yè)的經(jīng)營目的、對企業(yè)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點以及評判企業(yè)員工行為的標準。

2.企業(yè)文化難以形成一個整體。企業(yè)的規(guī)模越大,企業(yè)文化就越容易四分五裂。這種分裂主要變現(xiàn)為領(lǐng)導文化、員工文化以及其他的小團體文化。這種問題主要是因為企業(yè)的高層領(lǐng)導者沒有將企業(yè)的文化很好地傳播給每一位員工,忽視企業(yè)文化與管理政策相結(jié)合的重要性,沒有及時地與下級進行溝通,沒有把所有員工都聯(lián)系在一起使得企業(yè)文化缺乏生命活力。企業(yè)應在分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上,充分考慮企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、領(lǐng)導者的個人修養(yǎng)和風范、員工素質(zhì)及其需求特點、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)及其成功經(jīng)驗、企業(yè)現(xiàn)有的文化理念及其適應性、企業(yè)面臨的主要矛盾及地域環(huán)境等因素的影響,建立起一個系統(tǒng)化的企業(yè)文化。

3.企業(yè)文化缺乏與時俱進。在當今快速變化的經(jīng)濟環(huán)境和激烈的市場競爭下,很多企業(yè)的領(lǐng)導和員工墨守成規(guī),不思改變,死守著以前的文化,從而導致企業(yè)文化與現(xiàn)實不相符,導致企業(yè)整體的落后。一般而言,企業(yè)文化一旦形成就會產(chǎn)生一定的穩(wěn)定性和運作慣性,但是從另一個角度看,穩(wěn)定性與慣性在長期的實踐中又會趨于僵化和形式化,無法發(fā)揮它應有的作用,從而導致企業(yè)很可能被市場拋棄。一方面,企業(yè)文化的形成不是為一時一地的人而樹立的,企業(yè)文化也并非企業(yè)組建之初就已形成且保持不變的;另一方面,企業(yè)發(fā)展目標決定了企業(yè)文化發(fā)展趨勢,企業(yè)發(fā)展階段和內(nèi)外環(huán)境影響企業(yè)文化發(fā)展的程度。因此,企業(yè)文化并非一蹴而就,也非各個時期一成不變。企業(yè)文化本身也存在吐故納新的問題,它的形成是一個動態(tài)發(fā)展的過程,是企業(yè)長期積淀的結(jié)果。

三、優(yōu)秀企業(yè)文化構(gòu)建策略

1.構(gòu)造特色企業(yè)文化。企業(yè)文化的塑造要反映行業(yè)特征,企業(yè)主要屬于哪個行業(yè),那么該行業(yè)的特征就應反映在企業(yè)文化中。俗話說知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。企業(yè)首先要從各個方面對自己進行評價,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,確定自己在行業(yè)中的位置,是要做行業(yè)的領(lǐng)頭羊還是追隨者。不同的定位需要不同的企業(yè)戰(zhàn)略來支持,也需要與之相配的不同的企業(yè)文化來輔助[2]。企業(yè)文化是企業(yè)自身發(fā)展積淀的結(jié)晶,也是企業(yè)全體員工都認同的一種意識。企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展受到企業(yè)發(fā)展階段、發(fā)展目標、內(nèi)外環(huán)境等多種因素的綜合影響。因此,企業(yè)要結(jié)合企業(yè)具體情況,在分析企業(yè)特征和周圍環(huán)境的基礎(chǔ)上,建設(shè)有鮮明特色的企業(yè)文化。首先要分析企業(yè)的經(jīng)營特色,提煉企業(yè)的價值觀等精神文化,避免與其他的企業(yè)文化雷同。同時要探求企業(yè)需要什么樣的文化,建設(shè)能夠滿足企業(yè)需求的文化,從而對企業(yè)的管理起到積極的作用[3]。

2.提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)。管理者的性格和人生經(jīng)歷往往決定著企業(yè)文化建設(shè)的方向。有的管理者不尊重部屬的人格,遇到問題時往往把矛盾轉(zhuǎn)嫁到部屬頭上,造成企業(yè)內(nèi)部干群關(guān)系緊張,管理者離心離德,員工缺乏互相信任、通力協(xié)作精神。企業(yè)的管理者必須打造長者風度,對自己的部屬既嚴格管理、嚴格要求,又處處關(guān)心時時愛護,樹立自身的良好形象,增強凝聚力和號召力,做一個既聰明又文明的企業(yè)管理者。因此企業(yè)管理者要不斷提高自身的素質(zhì),注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造宣傳和倡導,通過自己的行動去體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,去號召員工,帶領(lǐng)員工建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化[4]。

3.發(fā)揮員工主體性。企業(yè)文化是一種共同的價值觀和行為規(guī)范,必須得到員工的認可。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標、信念深深地扎根于每個員工的心中。這樣就會使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,盡心竭力地做好本職工作,如此堅持下去,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將脫穎而出。員工還要通過企業(yè)對自身的培訓、考核、評估等整套系統(tǒng)化的操作規(guī)程,將企業(yè)的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的各個方面,使企業(yè)運營管理的每個環(huán)節(jié)和每個崗位都能感受到企業(yè)文化的激勵。從而為企業(yè)提高長期績效和獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢提供源源不斷的動力。

4.與時俱進、不斷創(chuàng)新。企業(yè)是社會的細胞,是創(chuàng)新主體,是建設(shè)創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展國家的重要載體,是在世界經(jīng)濟競爭中獲得產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的重要力量。因此在全球金融危機持續(xù)的情況下,企業(yè)要從思想意思上高度重視創(chuàng)新,積極培育崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化,培育出適合自己本企業(yè)的企業(yè)文化,同時還要注意動態(tài)發(fā)展,不斷地吐故納新。企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)要立足于構(gòu)建自由、開放的創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展平臺,營造良好的創(chuàng)新氛圍。要通過大力倡導開拓進取、勇于探索、敢于冒險和寬容失敗的創(chuàng)新精神,充分調(diào)動各方面的積極因素,讓員工的創(chuàng)新活動得以充分發(fā)揮[5]。

隨著世界經(jīng)濟的一體化,中國企業(yè)走出去的機會越來越多,遇到的挑戰(zhàn)也越來越大,然而機遇與風險是并存的。因此中國企業(yè)要繼承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,同時借鑒世界先進企業(yè)文化的成果,在繼承中創(chuàng)新,在融合中升華,為企業(yè)文化不斷賦予新的時代內(nèi)涵,努力形成獨具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化的軟實力變成企業(yè)源源不斷的生產(chǎn)力和強大的競爭力!

參考文獻:

[1]魏杰.企業(yè)文化塑造,企業(yè)生命常青藤[M].北京:中國發(fā)展出版社,2002.

[2]吳平.中國企業(yè)應如何建設(shè)企業(yè)文化[J].企業(yè)研究,2007,(8).

[3]汪尉文.淺談企業(yè)文化建設(shè)的問題及對策[J].中外企業(yè)文化,2009,(5).

篇5

完善制度文化，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)文化與企業(yè)制度是同時并存、同時運用、相互作用、相輔相成的互補關(guān)系。通常說，制度是硬的，文化是軟的，制度管行為，文化管意識。我們在制度文化建設(shè)方面，一是注重制度的均衡性。根據(jù)企業(yè)的不斷發(fā)展，制定規(guī)范可行的企業(yè)制度。對超前性制度進行配套銜接，對滯后的制度進行補充完善，保證制度的連續(xù)性和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是注重制度的互補性。企業(yè)制度的制定，首要的是符合和適應企業(yè)發(fā)展的需要，同時要保障并不斷提高職工物質(zhì)文化生活。沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有職工的生存，反之，沒有職工的奮斗就沒有企業(yè)的興旺。因此，企業(yè)制度的制定必須堅持統(tǒng)籌兼顧企業(yè)發(fā)展和職工利益。使之雙贏互利。

倡導親和文化，積蓄動力資源。企業(yè)的親和力是形成企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。親和力與凝聚力，決定著企業(yè)員工對工作熱愛和關(guān)心的程度，決定著他們是否以廠為家、以廠為榮并甘心為企業(yè)而奮斗。在企業(yè)發(fā)展過程中，我們一直注重構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)部親和關(guān)系，樹立企業(yè)的社會親和形象，為實現(xiàn)公司“走內(nèi)涵式發(fā)展道路”目標營造人脈環(huán)境。一是增強親和意識。領(lǐng)導與員工之間建立工作有層面、情感無層次的親和關(guān)系，人際間互相關(guān)心，人格上互相尊重，使公司整體形成濃厚的“大家庭”氛圍。二是落實親和舉措。認真實施“五感”(歸屬感、成長感、成就感、自豪感、責任感)、“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)方案，大力弘揚企業(yè)的親和文化，使全體員工充分感受真正的親和，同時能使一批高素質(zhì)、高能力、高學歷的“三高”人才引得進、留得住、用得好。三是營造親和氛圍。親和是構(gòu)造和諧企業(yè)的重要前提。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，對社會要講親和，對客戶要講親和，對員工要講親和，使企業(yè)始終生存在親和的大環(huán)境之中。尤其是對員工要親和，要多以教誨教化人。少以教訓教育人；多以激勵激發(fā)人，少用壓力壓服人，真正落實以人為本的管理思想，以尊重人的價值、實現(xiàn)人的愿望、滿足人的要求為目標，努力把親和力注入到企業(yè)的方方面面，使方方面面產(chǎn)生和增強促進企業(yè)發(fā)展的動力源。

創(chuàng)建進取文化，激增發(fā)展動力。一個好的企業(yè)文化氛圍，它所帶來的是群體的智慧、創(chuàng)新的活力、進取的精神，就相當于在企業(yè)的各個組織結(jié)構(gòu)中裝上了多臺馬力十足的發(fā)動機，源源不斷地為企業(yè)提供創(chuàng)新、進步的發(fā)展動力。當前，我們集團公司正處于上坡階段，強挺則進，稍懈即退。公司全體人員務必開足馬力，奮發(fā)進取，努力在新的坡道上負重奮進。一是確立目標，激發(fā)進取精神。全公司上下圍繞“培育百億規(guī)模、爭先百強企業(yè)、鑄就百年品牌”目標，增強信心和力量，牢固確定“不達目標不罷休、同為目標共奮斗”的強烈共識。二是借助媒介宣傳，打造文化品牌。精心策劃和加快推進企業(yè)文化建設(shè)的“九個一項目”，即：一套畫冊(郵票畫冊、形象畫冊、景觀畫冊)、一個網(wǎng)站、一張報紙、一本雜志、一個展廳、一個沙盤、一個專題片、一個書畫院、一個藝術(shù)團。通過文化建設(shè)項目的宣傳效應，打造企業(yè)文化品牌，擴大企業(yè)社會影響，激發(fā)公司員工進取精神。三是開展活動，增強員工活力。通過組織演講、企業(yè)論壇、歌詠比賽、文體運動等各類活動，豐富職工文化生活，激發(fā)全體員工的旺盛戰(zhàn)斗力。

篇6

根據(jù)建筑施工企業(yè)的特點,建筑施工企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,建筑施工企業(yè)及員工在生產(chǎn)經(jīng)營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀、行為規(guī)范、道德、習慣習俗、規(guī)章制度和精神風貌等。針對目前建筑施工企業(yè)的特點,筆者在搜集有關(guān)資料和實地調(diào)查的基礎(chǔ)上,認為要提升我國建筑施工企業(yè)文化建設(shè)的工作效果,應做到以下幾點：

一、提升建筑施工企業(yè)領(lǐng)導班子的整體素質(zhì)。

領(lǐng)導者是指在正式的社會組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔任一定領(lǐng)導職務、履行特定領(lǐng)導職能、掌握一定權(quán)力、肩負某種領(lǐng)導責任的個人和集體?，F(xiàn)代領(lǐng)導者在組織中擔負起引導和服務兩個方面的職責：引導職責,即領(lǐng)導者有責任指導各項活動的開展和協(xié)調(diào)；服務職責,即領(lǐng)導者有責任為各項活動的開展提供條件和幫助。對于作為組織主管人員的領(lǐng)導者來說,權(quán)力和權(quán)威是實施領(lǐng)導有效工具,領(lǐng)導者需要用自己所擁有的權(quán)力和權(quán)威進行控制和指揮,發(fā)揮其在組織中的影響力。要加強建筑施工企業(yè)文化建設(shè)的效果,首先必須發(fā)揮領(lǐng)導的模范作用,領(lǐng)導務必履行自己的引導職責和服務職責。因此,組建一個高素質(zhì)、高水平的領(lǐng)導班子至關(guān)重要。領(lǐng)導班子應該具備以下條件：

1、優(yōu)秀的領(lǐng)導者素質(zhì),具體包括：進取心、誠實與正直、自信、智慧、工作相關(guān)知識。

2、良好的企業(yè)文化素養(yǎng)。作為領(lǐng)導班子成員,一方面應該對企業(yè)文化內(nèi)容了如指掌,另一方面能夠保證自己的價值觀念和企業(yè)價值觀保持一致,同時,要善于使用企業(yè)文化宣傳手段。

二、完善建筑施工企業(yè)文化建設(shè)的培訓機制

培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前我國建筑施工企業(yè)文化建設(shè)最大的問題即在于流于形式,為了避免此不良現(xiàn)象,關(guān)鍵在于從上至下的落實和執(zhí)行。領(lǐng)導者做出了正確的決策以后,重要依賴的則是員工的切身理解和認真執(zhí)行,為了保障企業(yè)文化精髓的真正落實,首先應該完善企業(yè)文化建設(shè)的培訓機制。

1、明確企業(yè)文化建設(shè)的培訓計劃。在建筑施工企業(yè)的年度計劃安排上,應該把企業(yè)文化建設(shè)的培訓工作列為工作要點,做具體的時間安排和人員安排,真正做到人盡其職?？梢愿鶕?jù)實際情況開展工作考核方案,獎懲結(jié)合,以獎為主,保證企業(yè)文化建設(shè)并非僅僅停留在那有限的標語、橫幅和口號上,而是真正深入員工的內(nèi)心,讓員工真正有歸屬感。

2、不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的培訓方法和培訓思路。受傳統(tǒng)封建文化的影響,導致現(xiàn)今大部分領(lǐng)導對員工的培訓表現(xiàn)為以說教為主,員工根本不愿真心去接受。因此,培訓方法和培訓思路應結(jié)合員工的特點不斷加以創(chuàng)新。多搭建平等交流的平臺?，F(xiàn)在的員工多以新生代員工為主,這是提倡自由民主、崇尚自我的一代,領(lǐng)導者應該多提供平等交流的平臺,以交流會等形式鼓勵員工參與到企業(yè)文化建設(shè)的實際工作中來,甚至可以參與決策,真正樹立員工的主人翁意識。

三、重視建筑施工企業(yè)安全文化的重要地位和作用

建筑施工企業(yè)的安全生產(chǎn)成為重中之重,其特點主要體現(xiàn)為：生產(chǎn)崗位不固定、作業(yè)環(huán)境不斷變化,作業(yè)人員隨時面臨著新的隱患的威脅；多工序同時或連續(xù)作業(yè),管理過程復雜、綜合性強；立體交叉作業(yè)及電氣、起重吊裝、高處作業(yè)等特種作業(yè)多；多為露天作業(yè),受自然環(huán)境影響大；手工作業(yè)多,勞動強度大；人員流動性大、作業(yè)技能參差不齊。基于建筑施工企業(yè)對安全文化的特殊要求,在企業(yè)文化建設(shè)中應把按其文化作為工作重點,并切實做到以下幾點：

1、最高決策層統(tǒng)一思想,并首先具有強烈的安全意識和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)安全文化的迫切愿望。

2、建設(shè)過程中,首先注重外顯企業(yè)安全文化建設(shè),特別是應首先加強施工現(xiàn)場安全文明施工管理,提高標準化水平,以外顯文化帶動內(nèi)隱文化建設(shè)。

3、堅持—貫性原則,即工程項目無論大小、所處地域、取費情況、發(fā)承包形式、管理及作業(yè)人員組成以及無論處在什么施工階段、施工工序等,都要堅持同一個標準,從嚴要求,真正使“安全”成為一種理念和追求。

4、在充分評價的基礎(chǔ)上,應盡量保持分包協(xié)作隊伍的相對穩(wěn)定,以利于形成統(tǒng)一的企業(yè)安全文化。

篇7

高速公路管理企業(yè)安全文化促使企業(yè)全體員工對安全生產(chǎn)的高度關(guān)注，確保人們的生命安全，強調(diào)以人為本的理念，將人的生命安全放在管理的首要位置，促使員工提供自身的安全意識和安全文化素質(zhì)，形成良好企業(yè)安全生產(chǎn)環(huán)境。這樣在高速公路管理企業(yè)安全文化的影響下，就實現(xiàn)了安全第一，預防為主安全原則，確保高速公路運行的安全暢通。高速公路管理企業(yè)安全文化建設(shè)的必要通事故頻發(fā)帶來安全文化建設(shè)的壓力我國特別重視安全生產(chǎn)問題，并且建立了相關(guān)的法律體系和監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)為提高生產(chǎn)安全投入了先進的技術(shù)設(shè)備和安全資金投入，但是，一些安全生產(chǎn)事故仍然頻發(fā)。

對于高速公路管理企業(yè)來講，這些企業(yè)所制定的安全規(guī)章制度來保證道路交通的安全運行，但卻難以規(guī)范每個員工的行為。很多員工對安全管理存在漠視行為。高速公路管理企業(yè)不得不進行安全生產(chǎn)責任教育，提高員工的安全意識。高速公路的安全運行的需要高速公路安全管理具有復雜性，其安全管理內(nèi)容包括人、車、路、環(huán)境。這樣就需要高速公路安全管理必須采取多樣性的管理方式，以適應高速公路動態(tài)安全管理的要求。為此，高速公路安全管理企業(yè)必須塑造一種具有高度安全管理責任意識，形成約束力量。這種安全意識逐漸融入員工的日常工作行為中，成為員工和團隊的行為準則和價值取向，最終行為高速公路企業(yè)文化。這樣就促使高速公路安全管理思想貫徹到企業(yè)各部門，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。高速公路管理企業(yè)安全文化是全體員工共同的價值觀念，必然在員工的思想深處形成一種定勢和響應機制。具有安全意識的員工可以帶動團隊投入到安全生產(chǎn)中，確保高速公路的安全運行。

實施高速公路管理企業(yè)安全文化建設(shè)的路徑高速公路管理企業(yè)應重視企業(yè)的企業(yè)安全理念構(gòu)建，完善安全管理制度，規(guī)范企業(yè)員工的安全行為，打造具有符合企業(yè)實際的企業(yè)安全文化，使安全管理成為企業(yè)和員工的必須工作內(nèi)容。提升員工的安全價值觀高速公路管理企業(yè)應重視對安全方面的管理，提升企業(yè)的道德規(guī)范和思想，從而提升員工的安全價值觀，這成為企業(yè)的安全文化管理的核心，這里面應涵蓋企業(yè)安全理念、安全體系以及安全目標的建設(shè)內(nèi)容。高速公路管理企業(yè)應實施“以人為本”的安全理念，加強“六大安全”的管理安全重點，包括人員安全、車輛安全、資金票據(jù)安全、設(shè)施設(shè)備安全、施工安全和飲食安全。高速公路管理企業(yè)管理體系要加強安全生產(chǎn)的具體管理工作，建立健全安全管理體系，形成與之配套的管理、責任、應急救援體系網(wǎng)絡(luò)。這樣才能更好地進行安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，促使企業(yè)的各部門、單位分工協(xié)作，有效避免出現(xiàn)安全工作只是分管領(lǐng)導和專職部門的事的不利局面。

高速公路管理企業(yè)管理體系必須強化目標管理，實施安全的逐級負責，目標到人的原則。公路管理企業(yè)明確當年的安全工作主要任務，再進行簽訂《年度安全生產(chǎn)目標責任書》，明確每位員工的權(quán)利義務與獎懲辦法，層層分解落實工作責任到人。完善企業(yè)的安全管理制度高速公路管理企業(yè)管理的安全制度成為企業(yè)安全工作的指導，發(fā)揮規(guī)范安全工作的職能。高速公路管理行業(yè)具備了健全完備的安全制度。高速公路管理企業(yè)各部門應重視安全制度，定期進行檢查，使其成為企業(yè)安全工作的管理規(guī)范，員工的安全行為準則，充分發(fā)揮安全制度的安全管理價值和作用。企業(yè)應不斷創(chuàng)新安全管理制度，提高其可操作性和標準化程度。其修改應與相關(guān)法律法規(guī)保持一致，使實際工作內(nèi)容與制度條款相對應，這樣使安全管理制度更充實，具有很強的可操作性。例如：在規(guī)范員工的行為方面、崗位安全操作規(guī)程等，引入“標準化”有效規(guī)避了一線工作人員“不安全行為”風險。

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那么，如何開展好企業(yè)文化建設(shè)呢？作為企業(yè)的思想政治工作者，在多年的管理工作中，本人對企業(yè)文化建設(shè)也積累了一定的看法和認識。

【關(guān)鍵詞】措施；企業(yè)文化；文化建設(shè)；思路

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

文化來源于經(jīng)營管理，又用于指導實際工作，因而必須與企業(yè)管理統(tǒng)一為一體才有生命力。企業(yè)文化就是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則。它包括企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化和企業(yè)哲學。企業(yè)文化理念的確立必須系統(tǒng)、規(guī)范。一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不能自強于市場競爭之中。

二、企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化建設(shè)必須圍繞以做大做強企業(yè)內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大。若離開企業(yè)的生存發(fā)展和經(jīng)濟效益來開展企業(yè)文化建設(shè)，那企業(yè)文化就永遠只是一紙空文、一堆辭藻。

三、企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

（一）狠抓班子建設(shè)，強化領(lǐng)導的“航標”作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個復雜而又長遠的系統(tǒng)工程，不是開幾次會就能產(chǎn)生的，也不是職工自覺產(chǎn)生的，它源自企業(yè)領(lǐng)導者或領(lǐng)導層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導處在公司的核心地位，其一言一行都直接影響到廣大干部職工的思想和行為，是企業(yè)文化建設(shè)的影子，他們的所作所為潛移默化影響著職工的行為、習慣，進而影響著公司企業(yè)文化的建設(shè)。

因此，公司企業(yè)文化建設(shè)必須要在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，公司領(lǐng)導和中層干部帶頭示范、相互配合，帶頭參加企業(yè)文化建設(shè)；工團組織各負其責，形成黨政工團齊抓共管的工作格局，使領(lǐng)導們在公司的生產(chǎn)服務、可持續(xù)發(fā)展、精細化管理中成為設(shè)計者、倡導者、組織者和實踐者，認準目標堅持不動搖地往前走，讓全體職工以領(lǐng)導為“航標”，形成全員參與建設(shè)的良好氛圍。

（二）明確發(fā)展理念、樹立品牌形象。

供熱工作是一項民生工程，供熱質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著千家萬戶的冷暖，關(guān)系著政府的形象。對于市熱力總公司來說，熱即是商品，保質(zhì)保量的熱傳送、良好的服務態(tài)度即是優(yōu)質(zhì)的品牌。因此，必須要開展好供暖中心工作，高度重視熱電聯(lián)產(chǎn)和“三大熱網(wǎng)”工程，努力做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”把“讓用戶滿意”的服務宗旨作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，把“用戶就是市場、服務就要真心奉獻”真正熔鑄在企業(yè)的生命之中，樹立良好的品牌形象，塑造企業(yè)的優(yōu)秀品牌。

（三）以人為本，全面提高職工整體素質(zhì)

面對跨越式發(fā)展的大好機遇，公司領(lǐng)導者必須要及時果斷地揚棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去，以人為本，彰顯企業(yè)文化。一是要在信任職工的基礎(chǔ)上激發(fā)其創(chuàng)造性和能動性。對職工的建議給予公正和始終如一的關(guān)注，高度重視極富創(chuàng)造性的職工；避免對職工不成熟的、帶個人色彩的評價。既要把握職工的長處又要了解其短處，只要在短處不影響其長處的發(fā)揮和工作完成的情況下，就不要過于苛求，而是通過引導、培養(yǎng)去幫助他們。讓職工真正把企業(yè)當成一個大家庭，把自己當作家庭的一份子。二是要主動教育，倡導職工進行有效學習。科技是第一生產(chǎn)力，在企業(yè)中職工就是先進生產(chǎn)力的代表，要使企業(yè)興旺發(fā)達，建設(shè)和提升企業(yè)文化，就必須要堅持“管理、培訓、實踐”并重的原則，立足當前，著眼長遠，把全面培訓和專業(yè)培訓、內(nèi)部培訓和外部培訓、理論培訓和技術(shù)培訓相結(jié)合，尊重知識，尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。三是要人本管理，關(guān)心職工，體貼職工，建立有效的激勵機制，充分調(diào)動職工的積極性，讓職工主動養(yǎng)成良好的敬業(yè)習慣。

（四）完善制度建設(shè)，發(fā)揮管理的約束功能。

制度文化是協(xié)調(diào)企業(yè)各方面關(guān)系、規(guī)范職工行為的各種規(guī)章和制度。通過建立健全切實可行的制度和措施，加強企業(yè)民主管理、科學管理，規(guī)范干部職工行為，使之步調(diào)一致，安全有序，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)。首先，要在嚴抓安全文化建設(shè)上堅持“以人為本”的方針，從規(guī)范廣大干部職工的安全行為著手，以達到人人學安全、懂安全、用安全的目的，自覺形成嚴明精細、一絲不茍的工作作風，使企業(yè)的各項工作朝著有序、規(guī)范和“法制”的方向發(fā)展。其次，要強化廉政建設(shè)，筑牢預防職務犯罪的防火墻，尤其要在重大項目建設(shè)和重大資金使用上把好關(guān)，實行公平、公正、公開的原則，接受職工監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導干部的廉政形象，職工的共同價值取向，企業(yè)精神支撐的形成，都要靠廉政文化去強化和促進。企業(yè)廉政建設(shè)事關(guān)企業(yè)的興衰，職工事業(yè)的興旺。因此，要在抓廉政文化建設(shè)上，堅持中心組學習和廉政教育不間斷，嚴格貫徹執(zhí)行上級一系列政策措施，強化對黨員干部及職工的廉政教育，牢固“在其位，謀其政”思想意識，不斷增強干部職工執(zhí)行各種廉政制度的自覺性。

（五）以精神文明建設(shè)為核心，發(fā)揮精神的激勵功能，塑造企業(yè)發(fā)展之魂。

精神文明是整個企業(yè)文化的核心和靈魂。它是指導、支配企業(yè)全體職工共同持有的價值標準、信念、態(tài)度和行為準則。精神文化相對物質(zhì)文化來說，看不見、摸不著，但卻無時無刻不通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來。首先，要注重思想理念教育。今年是市熱力總公司不斷擴大供熱規(guī)模，擴大供熱面積的階段，正是需要凝聚人心，加速發(fā)展的時候。因此，在加強精神文明建設(shè)中必須結(jié)合公司實際，采取多種形式對干部職工進行“務實、奉獻、創(chuàng)新”的企業(yè)理念灌輸和教育，為企業(yè)改革和發(fā)展注入強大的生機與活力。其次，要注重對外宣傳，充分展現(xiàn)公司良好風貌，提升公司對外形象，對凝聚隊伍和鼓舞士氣起到積極作用。第三，要注重職工業(yè)余文化生活，堅持群眾性、趣味性、思想性的有機統(tǒng)一，每年精心設(shè)計開展各種比賽，進一步轉(zhuǎn)變和提高廣大干部職工的精神狀態(tài)和工作積極性。

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文明創(chuàng)建是促進經(jīng)濟、政治、思想和文化協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)工程，是涵蓋物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的綜合體系。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)精神文明建設(shè)的拓展和升華。在當前這個飛速發(fā)展的時代，如何以文化建設(shè)為引領(lǐng)升華文明創(chuàng)建，推動企業(yè)進一步做大做強，是企業(yè)文明創(chuàng)建工作面臨的重要課題，還存在著發(fā)展不平衡、層次水平不夠高、長效機制不完善等問題，還需要在創(chuàng)建工作中著力解決。

一、圍繞社會發(fā)展，不斷提高對企業(yè)文化建設(shè)與文明創(chuàng)建工作關(guān)系的認識

首先，從構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求上看，文化建設(shè)是文明創(chuàng)建工作的本質(zhì)屬性。社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容是建設(shè)和諧文化，為和諧社會提供意義系統(tǒng)、奮斗目標、精神支撐和發(fā)展手段等。當前，干部職工思想的獨立性、選擇性、多變性和差異性不斷增強，先進文化、有益文化、落后文化和腐朽文化同時并存，正確思想和錯誤思想、主流意識形態(tài)和非主流意識形態(tài)相互交織，思想道德建設(shè)的任務非常艱巨。作為服務千家萬戶的供電企業(yè)，直接與老百姓打交道，是行風和社會風氣的代表者、體現(xiàn)者、實踐者。因此要努力引導廣大干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，形成良好的職業(yè)道德和行業(yè)風尚，其實質(zhì)就是努力構(gòu)建具有廣泛感召力的社會主義核心價值體系，那么如何才能更好地引導廣大干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，形成良好的職業(yè)道德和行業(yè)風尚，樹立起供電人良好地社會形象，可以采取開設(shè)以弘揚中華民族道德力量為主題，通過身邊人的道德故事，講述社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的“道德講堂”，讓員工們聆聽身邊先進人物的故事，接受傳統(tǒng)經(jīng)典、道德模范的精神洗禮，在員工中樹立見賢思齊，擇善而從，爭當模范，更好地服務社會的良好風氣。

其次，從為企業(yè)發(fā)展目標提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證上看，文化建設(shè)是文明建設(shè)的重中之中。文明創(chuàng)建工作的基本功能是為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。如何把每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗作為企業(yè)的財富，最佳辦法就是加強企業(yè)文化建設(shè)和管理。如何把每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗作為企業(yè)的財富，讓員工在追求工作成就中可以獲得精神滿足，體驗到自己生存的價值，從而在內(nèi)心產(chǎn)生一種巨大的驅(qū)動力。對此企業(yè)文化建設(shè)要從個人角度出發(fā)來建立價值觀念的做法，樹立以企業(yè)為中心，從企業(yè)出發(fā)，建立共同的價值體系，職工產(chǎn)生強烈的集體意識和團隊精神。如：近年來以勞動模范獲得者命名的工作室（服務隊），就很好地體現(xiàn)了員工的自身價值，讓廣大員工感到有學頭有奔頭。因此通過廣泛深入的群眾性文明創(chuàng)建活動，可以把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到完成企業(yè)發(fā)展的目標任務上來，增強干部職工的使命感和責任感，樹立共同價值理念和目標，將文化的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。

再次，從加強企業(yè)管理，規(guī)范企業(yè)行為，維護企業(yè)穩(wěn)定上看，文化建設(shè)是文明創(chuàng)建工作的必要手段。隨著企業(yè)的日益發(fā)展壯大，進一步加強管理、規(guī)范行為勢在必行。企業(yè)嚴格規(guī)章制度的管理是帶有鋼性的行為控制，而企業(yè)文化是企業(yè)行為柔性規(guī)范。以制度文化保證企業(yè)生活和人民群眾生活的健康有序，是文明創(chuàng)建工作的重要任務；在制度建設(shè)中正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，突出公平正義，體現(xiàn)對社會各方利益的協(xié)調(diào)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要理念。通過制度文化的建設(shè)，可以使文明創(chuàng)建的任務體現(xiàn)企業(yè)管理的目標，文明創(chuàng)建的標準融合市場規(guī)范的要求，文明創(chuàng)建的機制拓寬企業(yè)管理的渠道，文明創(chuàng)建的載體成為企業(yè)管理的重要抓手，文明創(chuàng)建的氛圍營造企業(yè)管理的良好環(huán)境，從而使文明創(chuàng)建成為進一步加強企業(yè)管理、規(guī)范市場秩序的有效載體，維護企業(yè)穩(wěn)定，促進企業(yè)和諧的重要抓手。

第四，從鑄造企業(yè)品牌，塑造企業(yè)形象，促進企業(yè)的全面發(fā)展看，文化建設(shè)是文明創(chuàng)建工作的有效途徑。面對當前的新形勢、新任務、新機遇、新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須打造出良好的企業(yè)品牌形象。

面對當前的新形勢、新任務、新機遇、新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須打造出良好的企業(yè)品牌形象?！皣译娋W(wǎng)”這一品牌所蘊含的企業(yè)文化深深地熔入企業(yè)的各種行為中，其面向社會所展示的企業(yè)形象中深深體現(xiàn)出濃厚的文化內(nèi)涵；同時在職工心靈中形成共同的價值取向和奮斗目標，促進企業(yè)職工文化、文明程度的全面提升。在遭遇重大自然災害的時候，我們的干部員工總是義無反顧的沖向搶險救災的第一線，傾盡自己的所能，想方設(shè)法在第一時間恢復供電，2008年南方的凍雨雪災害給電網(wǎng)造成重大損失，災害發(fā)生后供電人團結(jié)一心，舉全網(wǎng)之力在最短的時間內(nèi)恢復了正常供電，各級黨委、政府和人民群眾對供電人贊不絕口，并自發(fā)的慰問搶修員工，這個時候“國家電網(wǎng)”成為人民群眾眼里可以信賴的依靠，這是什么原因？就是“國家電網(wǎng)”這個名稱在職工心靈中形成的共同價值取向和奮斗目標，從而促進廣大員工自動自發(fā)的去全力維護這一企業(yè)形象。

因此，“品牌信譽”是集文化管理管理、文化營銷為一體的企業(yè)文化導向，以“內(nèi)外參與”為核心，引導企業(yè)從品牌文化到品牌信譽的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法和步驟，讓社會通過接受企業(yè)服務而產(chǎn)生對品牌的忠誠，進而形成一種消費信譽。

二、以文化建設(shè)為抓手，促進精神文明創(chuàng)建工作

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展實踐中逐步形成并不斷積累的，是企業(yè)信奉和倡導的能夠體現(xiàn)企業(yè)價值理念的各種文化。國家電網(wǎng)公司所提出的：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展的企業(yè)宗旨，要求我們的廣大干部員工要把思想統(tǒng)一到“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”這一核心價值觀上來，因此只有不斷加強黨的建設(shè)，才能保征公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可待續(xù)發(fā)展提供強勁動力；只有不斷加強隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；只有不斷提高精神文明建設(shè)水平，才能更好地服務廣大電力客戶，樹立供電企業(yè)良好地企業(yè)形象。

對此，首先要理解企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。一般來說，企業(yè)文化體系由精神文化、行為文化和形象文化構(gòu)成。在整個企業(yè)文化體系中，精神文化是企業(yè)的核心價值觀念，是企業(yè)的核心文化；行為文化是體現(xiàn)企業(yè)價值理念，規(guī)范企業(yè)行為的文化系統(tǒng)；形象文化是體現(xiàn)企業(yè)價值理念，展現(xiàn)企業(yè)外在形象的標識。企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容是：培育鮮明的企業(yè)核心價值觀，增強企業(yè)的凝聚力；結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理理念，形成以“服務人民、奉獻社會”為核心的職業(yè)道德體系，在我們多年來堅持開展的諸如：關(guān)愛留守兒童、幫扶困難群眾等志愿服務活動中得以體現(xiàn)；完善相關(guān)制度，寓企業(yè)價值觀和經(jīng)營管理理念于制度之中，規(guī)范職工行為；統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)外在形象，樹立良好社會形象，如：全網(wǎng)統(tǒng)一開展的黨員服務隊；廣泛開展豐富多彩的文化體育活動，提高職工身心素質(zhì)，促進職工全面發(fā)展。

其次，要確定企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟。一是把企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作中，豐富文化內(nèi)涵，提升企業(yè)軟實力；二是圍繞國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)體系，找準切入點和工作重點，確定不同階段企業(yè)文化建設(shè)的任務；三是以形象建設(shè)、環(huán)境建設(shè)為著力點，加強形象建設(shè)，營造文化氛圍，影響、帶動全體員工由自發(fā)向自覺轉(zhuǎn)變，達到全員參與、全員共創(chuàng)的目的；四是推進企業(yè)核心價值體系建設(shè)，吸納一切有利于企業(yè)發(fā)展的文化元素，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭能力，做到與時俱進、開拓創(chuàng)新。

再次，要健全企業(yè)文化建設(shè)的保障措施。一是加強組織領(lǐng)導。制定企業(yè)文化建設(shè)的具體實施計劃，明確目標、主要任務和具體措施，建立科學的管理制度、完善的培訓制度、嚴格的績效考核辦法和有效的激勵機制，充分利用現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、文化長廊等手段，加強企業(yè)文化宣傳，保證文化建設(shè)的順暢運行；二是開展理論研究。認真探索企業(yè)文化建設(shè)的基本特征、架構(gòu)體系和操作方法，學習借鑒企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，緊密結(jié)合本單位的特點和實際情況，不斷推進國網(wǎng)特色企業(yè)文化體系；三是加強交流，注重實效。企業(yè)文化建設(shè)的過程，是一個長期的漸進的過程，要以開展各種主題活動為載體，吸引職工參與，把企業(yè)文化建設(shè)融于科學有效的日常管理中；要深入實際，了解新情況，分析新問題，及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的新經(jīng)驗；要經(jīng)常開展企業(yè)文化建設(shè)工作的檢查與指導，促進基層單位企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范有序進行。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)途徑，提高精神文明創(chuàng)建水平

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉，因此牢牢把握時代脈博，不斷探索新思路，推出新舉措，是企業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建工作常抓常新，增強活動，保持旺盛生命力的一條重要經(jīng)驗。

第一，創(chuàng)新思路，確立企業(yè)與員工雙贏價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)管理者到員工的思想和行為。當前國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化建設(shè)方向目標是：建設(shè)電網(wǎng)堅強、服務優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司；基本要求是“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”。因此，企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是價值觀創(chuàng)新，一個企業(yè)只有奉行企業(yè)與員工雙贏價值觀，為員工提供獲得新知識、新信息、新技能等需求的途徑和保障，讓員工更好地服務企業(yè)和社會，達到企業(yè)和員工榮辱與共，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對此，通過組建黨員服務隊、開展關(guān)愛留守兒童、幫扶困難群眾等志愿服務活動，達到統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)外在形象，樹立供電人愛崗敬業(yè)、奉獻社會良好企業(yè)形象；通過開展豐富多彩的文化體育活動，讓員工們感受到企業(yè)對員工的關(guān)愛，提高職工身心素質(zhì)，促進職工全面發(fā)展，從而達到放松身心更好工作的目的。同時，企業(yè)只有奉行企業(yè)與員工雙贏價值觀，為員工提供獲得新知識、新信息、新技能等需求的途徑和保障，讓員工更好地服務企業(yè)和社會，達到企業(yè)和員工榮辱與共，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

第二、創(chuàng)新機制，提高企業(yè)管理者綜合素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)中，員工的素質(zhì)是企業(yè)文化創(chuàng)新的來源和動力，而由于企業(yè)管理者在企業(yè)活動中的領(lǐng)導地位，其素質(zhì)又是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。常言：火車跑得快，全靠車頭帶。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，對企業(yè)管理者的素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)，單靠哪一門專業(yè)知識和管理知識都難以勝任綜合創(chuàng)新的任務，因此，要不斷地學習各種新知識，企業(yè)管理者只有具備了較高的綜合素質(zhì)、管理經(jīng)驗、善于應對各種變化的智慧，才能具備不斷創(chuàng)新的實力，并帶領(lǐng)企業(yè)取得長足的發(fā)展和進步。

篇10

關(guān)鍵詞 初創(chuàng)企業(yè) 企業(yè)文化 創(chuàng)業(yè)團隊 愿景

創(chuàng)建一個企業(yè)，更多地會考慮到資金的籌集、工廠的建設(shè)等前期工作，以及如何開展業(yè)務等這些所謂的眼前如何生存問題。許多企業(yè)也以此為理由，不談企業(yè)文化的創(chuàng)立，更有人認為企業(yè)文化只是企業(yè)發(fā)展起來或大企業(yè)的事，初創(chuàng)企業(yè)不應分心去關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)問題。

但事實并非如此，企業(yè)文化是隨著企業(yè)最初的創(chuàng)立而產(chǎn)生的，企業(yè)自誕生之日起就同時有企業(yè)文化的存在，只是看創(chuàng)業(yè)者是否善于創(chuàng)立、管理企業(yè)文化。我們知道，企業(yè)初建，萬事皆新。尤其是新班子、新員工來自五湖四海，每個人都帶著各自過去的經(jīng)歷和原單位的文化。這一時期，是多種文化交融和碰撞最為激烈的時期。如果沒有主導性的企業(yè)文化對各自的思想和行為進行規(guī)范，企業(yè)就難以形成統(tǒng)一意志、統(tǒng)一規(guī)范和統(tǒng)一行動。因此，企業(yè)初建時期，就必須把企業(yè)文化建設(shè)與廠房、設(shè)備等硬件建設(shè)置于同等重要地位進行綜合統(tǒng)籌。同時也應看到，企業(yè)初建時期也是企業(yè)文化建設(shè)成本最低的時機，這是因為初建時期的企業(yè)文化沒有定型，尚處在發(fā)育時期，沒有變革的阻力，一張白紙可以勾畫最美的圖畫。臺灣宏基電腦董事長施振榮認為，企業(yè)文化不是一次運動，用兩三年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了一后，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了?？磥沓鮿?chuàng)企業(yè)一開始就將企業(yè)文化寫入日程，將對未來的企業(yè)發(fā)展起到事半功倍的效果。國內(nèi)的一些新建企業(yè)，創(chuàng)業(yè)伊始，在管理上就抓兩件事：一抓國際質(zhì)量保證體系建設(shè)，二抓企業(yè)形象建設(shè)，并通過這兩項工作帶動企業(yè)的全面管理工作，這種經(jīng)驗很值得借鑒。娃哈哈公司創(chuàng)始人宗慶后總經(jīng)理從創(chuàng)業(yè)之初就十分重視精神面貌在經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，18年來始終不懈地著意培育具有自身特色的企業(yè)文化。在經(jīng)濟快速發(fā)展的豐沃土壤中，娃哈哈“家”文化經(jīng)歷了起源、發(fā)展和逐漸完善的歷史進程，最終形成了比較完整的“家”文化系統(tǒng)。

對于剛成立不久的企業(yè)，不像發(fā)展起來的企業(yè)，企業(yè)經(jīng)驗理念、價值觀等在創(chuàng)業(yè)者的心目中只是一個模糊的概念、雛形，并沒有形成，談不到加以確立和推廣，更談不到加以審視和重塑。初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與成長發(fā)展起來的企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)將有本質(zhì)的區(qū)別。進行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，除了要花費大量時間和精力來塑造明確的理念體系外，還需要系統(tǒng)地對制度、行為和物質(zhì)層面進行規(guī)劃，并且要專門組織培訓、研討等活動進行文化導入和重塑，這些都需要投入大量的人力、物力和財力。而對于初創(chuàng)企業(yè)，沒有必要進行大規(guī)模的文化重塑和建設(shè)工作。但也并不是說不進行企業(yè)文化的創(chuàng)立和建設(shè)，這個時期是文化形成的關(guān)鍵階段，必須找準核心理念，為企業(yè)長期發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。對于初創(chuàng)企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)應做好以下幾個方面的工作。

1 揭開企業(yè)文化的面紗

國際很多的知名公司的品牌無不來自其背后具有輻射性企業(yè)文化的支持，如可口可樂的美國文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化、當勞的溫情文化等等。因此，創(chuàng)企業(yè)就是創(chuàng)文化，企業(yè)是否真正創(chuàng)立和發(fā)展成功，就是看是否打造了強勢的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化作為根基，企業(yè)就不可能基業(yè)長青。而處于初創(chuàng)期的企業(yè)，首先認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和企業(yè)文化對企業(yè)的真正作用，這其中需要創(chuàng)業(yè)者自身的學習和引導，也可請或去參加具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)文化專家的講解，最好是讓大家有機會到同行業(yè)知名的企業(yè)去參觀學習別人在企業(yè)文化建設(shè)方面好的經(jīng)驗。這樣可以讓大家統(tǒng)一思想，對企業(yè)文化建設(shè)形成共識；可以避免一開始大家就抵觸或盲目的服從，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力，企業(yè)文化與管理、戰(zhàn)略的脫節(jié)。

在統(tǒng)一思想中，有個觀點必須樹立起來，那就是企業(yè)文化是可操作的，是一個有計劃、有執(zhí)行、有評估、有調(diào)整、有變革、有升華的科學體系，而不是“無為而治”、自然而成的。這對創(chuàng)業(yè)者尤為重要，有時候聽到一堆高深的企業(yè)文化“玄學”就可能會放棄創(chuàng)業(yè)初期建立企業(yè)文化的想法。“等發(fā)展了再說吧”，這也是一種錯誤認識，因為創(chuàng)業(yè)期不著力創(chuàng)造強勢的健康企業(yè)文化，企業(yè)便會滋生一種潛在的負面的企業(yè)文化，這種文化的反作用力會吞噬你創(chuàng)業(yè)中的許多經(jīng)營成果。

2 創(chuàng)業(yè)團隊要加強溝通，取得利益共同點和價值導向的一致性

創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)建企業(yè)的關(guān)鍵要素。在現(xiàn)實中，創(chuàng)業(yè)團隊成員由于經(jīng)營理念與方式的不一致，團隊思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認可公司的目標和策略價值，產(chǎn)生惡性沖突，導致創(chuàng)業(yè)團隊解散，這種現(xiàn)象比比皆是。因此，團隊成員之間的充分溝通、交流，這不僅可以避免團隊的解散，更主要的是通過溝通，可以形成統(tǒng)一的價值觀，有利于企業(yè)價值觀的形成和完善。

3 溝通愿景，逐步明確核心理念

初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化是在摸索和形成過程中，大可不必急于定論自己的企業(yè)文化，真正屬于自己的企業(yè)文化形成還需假以時日。但企業(yè)必須要有自己的核心理念，沒有核心理念的企業(yè)，就不知道自己要做什么，發(fā)展比較盲目。

愿景告訴人們“我們（企業(yè)）將成為什么”，它不同于戰(zhàn)略目標——明確告訴成員什么時間能達成什么具體目標。一個明晰的愿景，應該是對企業(yè)內(nèi)外的一種宏偉的承諾，使人們可以想見達成愿景后的收益，它應該具備以下特征：能夠讓人們激情澎湃，鼓勵成員，調(diào)動他們的積極性，讓人們覺得有點高遠但又愿意全力為之奮斗。20世紀50年代初，當索尼還是一家很小的企業(yè)時，它宣稱的愿景是“成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。一個令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進行溝通、達成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景，戰(zhàn)略管理很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失，各部門間的變革因為沒有人知道變革將會帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而毫無意義。同時在戰(zhàn)略階段中也要按愿景規(guī)劃中所提到的，給員工一個足以讓他們興奮不已的藍圖。所以戰(zhàn)略要提出共同愿景，讓員工和利益相關(guān)者提供幫助，甚至于犧牲短期利益。用愿景激發(fā)員工變革的欲望，這是戰(zhàn)略管理必不可少的一環(huán)，也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。轉(zhuǎn)貼于

4 創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能

造就企業(yè)文化的通常就是企業(yè)的創(chuàng)始人或者最高管理者，他（她）的行為和其思維模式也就奠定了這個企業(yè)的企業(yè)文化模式，也就是說企業(yè)文化一部分是創(chuàng)始人的人格化。所以說創(chuàng)始人對本企業(yè)文化的影響是決定性的，當一個新的企業(yè)成立后，創(chuàng)始人的管理思路以及言行舉止就已經(jīng)開始打造這個企業(yè)的文化，對整個公司的企業(yè)文化發(fā)展已經(jīng)開始產(chǎn)生具有決定性的影響力。

《哈佛商業(yè)評論》主編、美籍華人博士忻榕指出，企業(yè)文化就是老板的文化，企業(yè)文化取決于老板，尤其是創(chuàng)業(yè)老板，不僅在中國，西方也是如此。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)文化力就是創(chuàng)業(yè)者個人能力的文化，這個時期企業(yè)老板或創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。例如萬科王石的理性賭博帶來了超前的制度設(shè)計；華為任正非的“君主立憲”使得權(quán)力結(jié)構(gòu)半開半鎖；聯(lián)想柳傳志的大刀削藩化解了四次分裂；海爾張瑞敏的權(quán)力神化下的隱憂；長虹的強人政治、獨缺糾錯機制等等，這些老板的文化思維和行為風格界定了企業(yè)文化初期的形式，也是老板個人能力的一種展現(xiàn)，基本上代表了整個企業(yè)的文化風格。我國90％以上的企業(yè)，尤其是中小型的民營企業(yè)文化現(xiàn)狀就是這樣。企業(yè)的文化力只是一種朦朧而模糊的雛形，沒有人去注意或研究它，只是覺得老板能把企業(yè)做好，老板的能力強，大家就在他的影響下，向他學習或模仿，老板說什么就是什么。這就要注意，一味地把企業(yè)文化的個性當成個人風格的展現(xiàn)，于是老板主義盛行，個人以言代法，在自己的小天地里搞個人崇拜，造成組織中彌漫著個人至上的氣息，這種神化的結(jié)果不但不利于企業(yè)文化建設(shè)，反而是企業(yè)中的一個毒瘤。

5 注重企業(yè)文化執(zhí)行力

經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃以及核心價值觀的形成，一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來了，而這僅僅是開始，企業(yè)成員對于新的價值觀只是停留在了解階段，讓企業(yè)成員高度認同企業(yè)價值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺行為才意味著長期的勝利。有幾個要素要關(guān)注。

（1）領(lǐng)導團隊身體力行，要帶頭實施執(zhí)行文化。如果共同的價值觀只是停留在口頭、文字、會議等形式上，這樣的價值觀是不可能被員工所接受的。價值觀不應該只是每天不斷地說教，而應該每時每刻體現(xiàn)在每個行動上，領(lǐng)導團隊的行動更為重要。企業(yè)文化說起來是一些理念和口號，但實質(zhì)是“行為”。從根本上說，企業(yè)文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成，而且，企業(yè)文化是多數(shù)人形成的，不是一個領(lǐng)導者提倡就能形成的。領(lǐng)導者的作用是，有非常敏銳的洞察力，關(guān)注組織所有成員的心理以及客觀的環(huán)境，透過口號和行為引導，形成共識，讓大家行為一致，形成優(yōu)勢文化，形成強勢力量文化執(zhí)行理念的塑造，需要高層們的以身作則，真正成為執(zhí)行文化的先行者和推動者，并且有文化組織變革的勇氣和決心。

（2）績效管理與薪酬文化要服務于企業(yè)所想要確立的理念，使員工的業(yè)績與激勵的方向一致。對于精神層面的東西，如果不體現(xiàn)在物質(zhì)層面上，是不可能讓人們折服的。要員工信奉共同價值觀，必然就要讓他們相信這樣的價值觀是能夠給他們帶來績效的，無論是在薪酬上或者是個人發(fā)展空間上，必須有一個體現(xiàn)的載體。所以要有意識地向員工表明，新的戰(zhàn)略是如何幫助他們提高工作績效，使他們對戰(zhàn)略的實施產(chǎn)生與價值觀的聯(lián)系從而愿意去堅持這種價值觀。

（3）創(chuàng)立大團隊精神。團隊精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。很多企業(yè)的文化強調(diào)團隊精神：不僅僅是對自己的工作負責，還要主動協(xié)助他人和組織實現(xiàn)整體工作目標，使資源發(fā)揮出最大的效益。對于初創(chuàng)企業(yè)，建立團隊精神尤為重要，這是由于企業(yè)在初創(chuàng)期，部門之間和崗位之間的職責并不太清晰，導致部門之間和崗位之間相互推脫責任、相互扯皮、相互抱怨，喪失團隊合作精神。針對這種狀況，企業(yè)在進行員工考核時，要注重團隊激勵，加大團隊精神的考核，并作為企業(yè)獎勵和晉升發(fā)展的重要依據(jù)，使管理制度的“硬”管理與企業(yè)文化的“軟”管理有機結(jié)合起來。

（4）要注重和倡導創(chuàng)新學習。企業(yè)從創(chuàng)立的第一天開始就需要把創(chuàng)新學習提升到重要地位，企業(yè)文化不是短期可以收到成效的，需要積累和沉淀。創(chuàng)新學習型文化可以打破固步自封、停止不前的局面。許多企業(yè)，在初創(chuàng)期取得了一點成績，就停止學習，喜歡談論過去而不是未來，這是企業(yè)開始衰亡的標志。實際上，企業(yè)文化也是處于不停的發(fā)展和演化中的。創(chuàng)新型學習企業(yè)文化就是要取消各種界限、官僚層級和妄自尊大的習慣，創(chuàng)造一個信息共享的開放性環(huán)境，要不斷獎勵創(chuàng)新帶來的成果，使員工能夠體驗因變革而帶來的學習興奮感和巨大能量，把工作成為一種“帶薪的愉快學習過程”。

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