導語：如何才能寫好一篇商務策劃報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1  調研目的

教育部在2015年的《教育部關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的若干意見》中明確提出了“對接最新職業(yè)標準、行業(yè)標準和崗位規(guī)范，緊貼崗位實際工作過程，調整課程結構，更新課程內容，深化多種模式的課程改革”[1]。

按照教育部的指導意見，高職高專的人才培養(yǎng)必須對接企業(yè)的崗位需求。為此，本次調研就是專門針對高職高專類《商務策劃》這門課程開展的，一方面是為了解企業(yè)對商務策劃類人才的需求狀況以及能力要求，另一方面是為了解目前高職高專類《商務策劃》課程設置及教學情況。

2  調研對象和方法

本次調研的對象有兩類：北京地區(qū)高職高專類院校和北京地區(qū)企業(yè)。其中，調查了北京地區(qū)高職高專類院校30所，北京地區(qū)企業(yè)30家。

本次調研采用了多種方法，以期獲得更為準確的結果。

2.1 案頭調研法

主要通過各種網絡途徑收集二手資料。

2.2 電話訪問

給調研對象撥打電話，按照設計好的調研問卷詢問相關問題收集資料。

3  調研結果

本次調研分為兩個部分，分別是針對高職高專類院校和企業(yè)展開的。

3.1 高職高專類院校調研結果

本次調研一共調查了北京地區(qū)30所高職高專類院校。其中，開設了商務策劃類課程的院校有14所，開設專業(yè)多集中在電子商務、工商企業(yè)管理、市場營銷、國際商務、商務管理等專業(yè)。具體情況見表1。

《商務策劃》這門課程是一門綜合性的應用學科，根據院校所開設專業(yè)培養(yǎng)目標和職業(yè)能力定位的不同，這門課程在各個院校的課程名稱及側重點也不盡相同。有的院校側重于介紹商務的基礎知識，有的側重于培養(yǎng)策劃能力。

3.2 企業(yè)調研結果

本次調研一共調查了北京地區(qū)30家企業(yè)。

本次企業(yè)調研的數據表明：企業(yè)對策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動策劃、展覽會策劃等領域;對策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力（根據產品或者服務寫出具有針對性的文章）;對辦公軟件的熟練操作;良好的人際溝通能力;組織能力;協(xié)調能力;具有良好的客戶服務意識;市場營銷能力以及商務談判能力。

4  調研數據分析

根據調研數據表明：高職高專類院校開設商務策劃類課程主要集中在電子商務專業(yè)和企業(yè)管理專業(yè)。開設在電子商務專業(yè)下的商務策劃類課程，開設目的主要是為學生搭建網站、開設網店提供商務基礎知識。而開設在企業(yè)管理專業(yè)下的商務策劃類課程，主要培養(yǎng)學生具備促銷策劃、廣告策劃、公關策劃等各項策劃技能。

不論是開設在哪個專業(yè)下的商務策劃類課程，在教學中大都存在以下的一些問題：

4.1 教學重理論，輕能力

在課程教學中，大多還是以教師為中心，以傳統(tǒng)課堂講授為教學手段。這樣培養(yǎng)出來的學生只知道死記硬背，懶于去思考去動手，綜合運用各方面知識發(fā)現、分析和解決問題的能力欠缺，態(tài)度、素質和能力不能讓用人單位滿意。

4.2 不重視實踐教學

課程教學中對實踐教學重視不夠，實踐教學的目標和要求不明確，制約學生實操能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

4.3 考核方式單一

大多數院校的課程考核都是采用傳統(tǒng)的筆試方式，容易導致學生臨時抱佛腳，敷衍應對的態(tài)度。

4.4 師資力量薄弱

目前，高職高專師資上存在“雙師型”教師比例低，教學方法落后等問題。這些問題將制約高職教育注重能力培養(yǎng)目標的實現。

4.5 缺乏規(guī)范教材

商務策劃類課程是新興學科，是隨著近些年電子商務及策劃等相關行業(yè)的興起應運而生的。目前，這門學科還處于發(fā)展期，學科體系還不成熟和完善，所以，在市場上還沒有統(tǒng)一規(guī)范的教材。

5  建議

針對目前在商務策劃類課程教學中存在的問題，提出以下建議：

5.1 注重職業(yè)能力培養(yǎng)

高職高專教育不同于本科的通識教育，應注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。學生具備較強的綜合職業(yè)能力，才能在人才市場上具有競爭性，才能更好地適應市場需求。

注重職業(yè)能力培養(yǎng)，就必須先進行職業(yè)能力需求分析。通過對本次調研結果的分析，歸納出企業(yè)對商務策劃類人才的能力要求主要體現在：

具有較強的信息收集能力;

具有敏銳的分析判斷能力;

具有較強的創(chuàng)新能力;

具有出色的組織能力;

具有準確的口頭表達能力;

具有較高的文字寫作能力。

那么，就應該以此為依據，設計商務策劃類課程的教學目標、教學內容等教學體系。

5.2 采用多種教學方法和考核方式

傳統(tǒng)的課堂講授方式，往往教學效果不太好，并且不利于學生實踐能力的培養(yǎng)。商務策劃類課程可以采用任務驅動法、情境模擬、小組合作等多種教學方法，一方面激發(fā)學生的積極性和主動性，提升學生的興趣和參與度;另一方面能夠有效提高學生的組織能力、表達能力、合作能力等重要職業(yè)能力。

課程考核方式可以采用過程性考核和結果性考核相結合的方式?？梢约哟髮W生日常學習考核的比重，引導學生注重平常的學習積累，而不是倉促應付最后的期末考試。

5.3 加強校企合作

高職高專院校應該加強校企合作，一方面，可以通過這種方式加強院校師資力量的培養(yǎng)。院?？梢酝ㄟ^聘請企業(yè)人員作為商務策劃類課程實訓指導師，企業(yè)人員有豐富的實戰(zhàn)經驗，這樣能夠讓課程教學理論與實踐得到有效結合。也可以把教師派往企業(yè)掛職，通過掛職經歷，培養(yǎng)“雙師型”教師，提高教師職業(yè)技能。另一方面，可以和企業(yè)簽訂協(xié)議，按照企業(yè)要求對學生進行“訂單式”培養(yǎng)，真正實現課程和崗位的對接。

校企合作的方式多種多樣，如參觀企業(yè)、職業(yè)發(fā)展輔導、針對性的講座論壇、學生俱樂部活動等。

5.4 重視教師自編教材

篇2

一、重慶策劃界的競爭形勢

1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃機構較為集中的幾個地區(qū)，這些策劃機構的主要業(yè)務來源還是較多的在本區(qū)附近，體現出一定的地域性，各自為營且有相對固定的客戶群體。

2、多數策劃機構的策劃業(yè)務繁雜、數量多、給人映象模糊不清晰。

二、目前重慶策劃機構的主要服務范圍

縱觀重慶策劃機構目前的主要業(yè)務范圍集中在：企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營銷策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃，以其它如標志創(chuàng)意設計策劃、產品包裝設計及宣傳冊策劃、產品服務策劃為輔。在高端市場，高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少，整個重慶市的高端策劃幾乎都是聘請國外或外地策劃機構操作的，所以本土策劃機構在高端市場中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現狀之一。

第一部分業(yè)務市場分析

一、策劃項目細分

如上所述，重慶策劃機構目前的主要業(yè)務范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務，因此對主要業(yè)務所針對客戶進行如下細分：

1、企業(yè)形象策劃：

l經濟效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè)，包括國有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營企業(yè)

l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè)，如連鎖經營企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等

l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)

2、商務策劃：

l計劃開拓市場的企業(yè)，包括個人商務行為

l已著手發(fā)展市場，需要協(xié)助策劃的企業(yè)，如超市、連鎖商場等

l其它需要商務策劃的企業(yè)和個人

3、廣告策劃：

l生產商品的企業(yè)和個人

l提供服務的企業(yè)和個人

l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個人

l公益服務

4、營銷策劃：

l銷售制造動產商品的企業(yè)，如機械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等

l銷售不動產商品的企業(yè)，如房地產開發(fā)企業(yè)、房地產經紀公司等

l提供服務性質的企業(yè)

5、旅游策劃：

l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等

l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費者

l游覽各種主題公園的消費者

l婚慶旅游消費群

6、展覽展銷活動策劃：

l具有官方性質的展覽活動

l民間各種性質的展覽活動

l商業(yè)展銷活動

l文化節(jié)策劃業(yè)務等

二、主要策劃業(yè)務的特點分析

1．企業(yè)形象策劃----風靡一時的策劃

1．1客戶目的：提高產品附加值和市場占有率、擴大企業(yè)知名度、培育馳名商標等

1．2發(fā)展優(yōu)勢：

l見效快，客戶能很快對策劃工作做出評價。

l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象

1．3發(fā)展劣勢：

l隨著時間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內容完全保持住，丟失的部分往往會影響整個策劃案。

l企業(yè)形象策劃除了能暫時為企業(yè)換套新衣外，不能帶來其它直接的實質性利益，這種現象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務，因此對于同一策劃主體而言，企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開發(fā)性。

2．商務策劃----最具商業(yè)性的策劃

2．1客戶目的：讓該商務項目成功進入市場

2．2發(fā)展優(yōu)勢：

l商務策劃項目的標的較大，策劃規(guī)模大

l持續(xù)時間長

l收益豐厚，回報高

2．3發(fā)展劣勢：

l見效時間長

l見效效果有時與客戶期待的不一致

l回報高低標準不容易認定

3．廣告策劃----最需要貼近消費群體的策劃

3．1客戶目的：起到廣而告之目的，服務于企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

3．2發(fā)展優(yōu)勢：

l有市場，需要廣告策劃的主體數量龐大

l一個創(chuàng)意能使整個策劃案成功

l見效快

l能較好地服務于企業(yè)營銷戰(zhàn)略

3．3發(fā)展劣勢：

l創(chuàng)意缺乏將損毀整個策劃案

l與其它策劃相比較多的依賴媒體

l廣告策劃預算有時會限制實際費用的使用

4．營銷策劃----現今市場需求最大的策劃

4．1客戶目的：要求對即將進入市場或已經進入市場的商品和服務進行定價戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等全面的謀劃

4．2發(fā)展優(yōu)勢：

l市場大，可以說任何想贏利的企業(yè)或個人都需要營銷策劃

l直接的見效方式

l實用性和操作性強

4．3發(fā)展劣勢：

l如一味把重心放在這項業(yè)務開展上會出現市場相對數量較小的問題，原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營銷策劃部門。

5．展覽展銷活動策劃----策劃行業(yè)永遠的蛋糕

5．1客戶目的：使策劃活動達到促銷、擴大宣傳、展示文化及其它活動策劃目的。

5．2發(fā)展優(yōu)勢：

l活動策劃的數量巨大

l操作性強

l持續(xù)時間短

l結果出現快

5．3發(fā)展劣勢：

l案源渠道窄

l個別專業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專業(yè)要求。

第二部分楚風公司優(yōu)勢分析

楚風策劃公司的優(yōu)勢特點

經歷過多年風雨的楚風策劃如今已經形成固定的經營模式和營銷渠道，縱觀整體，有如下五點最重要的優(yōu)勢：

l具有媒體背景這一點對于有服務性質的策劃公司來說是一筆巨大的財富，擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來源方面優(yōu)于其它競爭者，獲得較好的宣傳和及時的信息是現代經濟競爭中兩把鋒利的武器。

l知名新聞人士的聯合打造這是楚風策劃的另一寶貴財富，新聞人士的豐富經驗有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務，他們廣泛的社會交往關系是發(fā)展業(yè)務的良好基礎。

l高素質的顧問團這個團體由清華、北大、重大、商學院等院校知名教授學者以及中央電視臺、新華社、人民日報、經濟日報等中央傳媒資深記者組成，可以說這絕對是個令眾多同行眼紅的“豪華陣容”，它能更好的為客戶提供優(yōu)質的策劃方案。

l大量的成功策劃經驗大量的實踐使楚風策劃有了足夠的底氣應對殘酷的市場競爭，實踐才是理論的基礎，從成功的實踐中總結出來的經驗也是一筆財富。此外，大量的成功案例也使楚風策劃在市場中擴大了知名度，贏得了行內可貴的口碑。

l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風策劃與柯達影像、完達山奶粉、張裕葡萄酒和國美電器等眾多跨國集團和國內知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關系，并擔任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運轉，多途徑的開拓市場。

第三部分公司定位

公司定位：走中端客戶市場路線，做重慶的活動策劃第一

盡管楚風策劃在重慶策劃行業(yè)已經歷多年風雨，累積了大量豐富經驗，但在某些策劃領域較之其它策劃機構并不占優(yōu)勢。

l企業(yè)形象策劃非楚風策劃的強項，這種項目需要大量的電腦設計及包裝人員進行維持，這不符合楚風策劃的一貫風格。再者，目前重慶已有快點企業(yè)形象策劃公司和樹王知識產業(yè)等以專業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務的機構，因此要插入這個業(yè)務領域比較困難，應該避其鋒芒，揚已長處，將企業(yè)形象策劃業(yè)務列為非重點。

l商業(yè)策劃楚風策劃經過周密的布署，采用“先周邊店后解放碑，超低價吸引消費者”的策略將國美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內具有較高口碑，經過這次成功足以證明楚風策劃在商務策劃領域中的實力，也正是因為這樣商業(yè)策劃應該成為楚風策劃的重點發(fā)展項目。

l廣告策劃此項是對企業(yè)廣告活動的戰(zhàn)略目標、定位、廣告投放實施策略等各個環(huán)節(jié)進行的整體運籌和規(guī)劃。從目前的市場來看，從事廣告策劃的機構不在少數，多是專業(yè)的廣告公司；對于現在的楚風策劃來講，缺少大量廣告設計人員使其不能成為最主要業(yè)務的關鍵，不過，可以在發(fā)展主業(yè)務同時兼顧廣告策劃（楚風策劃有深厚的新聞背景）。

l營銷策劃營銷策劃是最大的一塊蛋糕，任何策劃機構都沒理由放棄。但重慶的大中型企業(yè)，特別是重慶經濟支柱的房地產企業(yè)都已有自己的策劃部門，要將整個營銷項目拿下來著實不易，不過可以協(xié)助部分企業(yè)參與產品、服務的營銷策劃，因此，發(fā)展營銷策劃業(yè)務應根本具體情況做出具體分析，選擇性進行業(yè)務開展。

l展覽展銷活動策劃由于楚風策劃有著深厚的新聞背景，所以展覽展銷活動策劃項目相對比較多，如成功策劃了“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”和“中國西部鞋業(yè)博覽會”等，還有正在準備的項目“首屆中國烏江旅游節(jié)、烏江開發(fā)論壇、國際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等，從上可以看出展覽展銷活動策劃在楚風策劃的地位以及帶來的效益。在目前重慶市區(qū)內還沒有哪一家策劃機構在此領域獨占鰲頭，這個空白正好適合具備眾多有利因素的楚風策劃成為此領域的有力競爭者，采取迂回戰(zhàn)術，避開其它競爭者的鋒芒，占領這個空白領域后再把主要精力放在其它業(yè)務項目上。因此，應該把展覽展銷活動策劃作為業(yè)務發(fā)展的重中之重。

綜上所述，結合楚風策劃的優(yōu)勢，本人建議把楚風策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務進行圍繞開展，然后將商務策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點，以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項目為輔。

第四部分主導客戶分析

一、楚風策劃主導客戶分類

根據楚風策劃以往的策劃案所針對的行業(yè)，將主導客戶分為以下幾類：

l各行業(yè)各類型的展會場

如“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”、“中國西部鞋業(yè)博覽會”、“烏江開發(fā)論壇”等會場及各種展銷會場。

l準備或正在進軍市場需要提供商務策劃的企業(yè)

如國美電器等需要別人提供詳細的市場調查報告做出準確分析判斷的連鎖經營企業(yè)。

l需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人

如柯達影像、完達山奶粉、張裕葡萄酒等企業(yè)。

l協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織

如擔任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問，建立緊密合作關系。

二、主導客戶主要需求分析

1、各種類型的展會場

最主要的需求是提供操作性很強的實踐報告，會場布置方案、人員安排等各種展會設置計劃。

2、準備或正在進軍市場需要提供商務策劃的企業(yè)

這類方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計劃，就如楚風策劃為國美設定的“先周邊店后解放碑，超低價吸引消費者”的策略一樣。

3、需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人

供求較大的中端市場最需要的是二方面：詳細的市場調查分析報告和可執(zhí)行性強的營銷策劃方案。

4、協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織

這類組織需要有豐富策劃執(zhí)行經驗的機構為其提供全面的、全方位的活動策劃和執(zhí)行。

第五部分公司發(fā)展策略建議

楚風策劃堅持走中端客戶市場

針對楚風策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務進行圍繞開展，然后將商務策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點，以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項目為輔的特點，現提出以下發(fā)展策略建議：

l緊密聯系已有客戶，從舊客戶處挖掘新業(yè)務

l加強新客戶的發(fā)展，開拓出全新的策劃業(yè)務和建立新的關系網絡

l堅持以展覽展銷策劃業(yè)務為最重要的中心開拓業(yè)務

l在發(fā)展中心業(yè)務同時也充分顧及重點業(yè)務，再次就是適當加強輔助業(yè)務的開展

l建立楚風策劃自己的網頁，通過互聯網平臺讓社會大眾更好的了解楚風策劃

l充分發(fā)揮楚風策劃強大的顧問團作用，發(fā)表經驗豐富的顧問前輩的作品，通過媒體連帶楚風策劃公司一起傳播出去

l與其它策劃機構加強合作，如與廣告公司合作，對方出平面設計，楚風策劃出具體方案等

l在以后的策劃項目中大力宣揚楚風策劃，擴大楚風策劃的知名度，樹立自己的品牌形象

l多參與公益活動的策劃項目，有助于在短時期內迅速提高知名度

第六部分各階段深化的市場推廣策略

一、發(fā)展前期準備階段：努力塑造自身品牌

在任何企業(yè)壯大的過程中都離不開品牌效應，品牌伴隨著企業(yè)做大做強。楚風策劃數年來大量的成功策劃個案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心，也使自身品牌在無形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游項目和國美入山城項目就是最好的佐證。因此，在楚風策劃即將走上高速發(fā)展的前期，應當給予自身品牌建設足夠的重視，包括社會公益活動的參與、網頁平臺的支持、媒體傳播的推廣等。

二、發(fā)展中期操作階段：拓展客戶網絡提高自身服務素質

廣泛的客戶網是策劃案的源泉，對策劃公司而言也就意味著是生存的源泉，楚風策劃有著廣泛、固定的客戶網，進一步加強舊關系網絡發(fā)展新關系網絡是楚風策劃力求做大做強的基本要素之一。在自身服務素質內容方面，不斷提高楚風策劃人員策劃水平的同時，樹立“消費者需要什么，就生產什么，策劃什么”的營銷理念，使楚風策劃的專業(yè)水平在今后的策劃項目中不斷地提升。

三、預期效果

1、發(fā)展前期：

l社會知名度迅速提高

l公益事業(yè)策劃可以使楚風策劃在人群中贏得極佳口碑

l網絡平臺的建立能使更多人了解楚風策劃

2、發(fā)展中期：

l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務

l擴大的關系網能帶來更多新的業(yè)務

篇3

在各行業(yè)競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應用能力強的復合型人才的需求逐漸加大。為適應這種變化，許多高校積極轉變辦學理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學術性人才的精英教育向培養(yǎng)應用型、職業(yè)型人才的應用性教育轉變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務業(yè)，學生則是其顧客，高等院校要為學生創(chuàng)造價值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識和技能。由于市場營銷的強應用性和實踐性特點，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統(tǒng)做法，將素質與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應市場變化的、高素質的營銷人才。

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標。對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養(yǎng)目標，注重應用能力和綜合素質的培養(yǎng)，使學生具備扎實的營銷專業(yè)基礎理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質。

(二)教學方式。根據培養(yǎng)目標，在教學過程中要加強專業(yè)基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措?！罢堖M來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業(yè)決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業(yè)的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。

(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業(yè)學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現在企業(yè)招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力，許多市場營銷專業(yè)的大學生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現畢業(yè)即“失業(yè)”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后，絕大多數人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區(qū)域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應以“應用”為主旨，培養(yǎng)學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎課程。專業(yè)基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業(yè)課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業(yè)基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。

(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構建以能力為中心的實踐教學體系

有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業(yè)務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:

(一)專業(yè)基礎技能。專業(yè)基礎技能指的是市場營銷專業(yè)的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表，能把報表上的數字與企業(yè)的業(yè)務活動聯系起來;④經濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數據，評估調查報告，根據調研數據計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略，利用網絡進行銷售服務與客戶管理，協(xié)助設立企業(yè)站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標與任務書，分析現有業(yè)務并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據不同需求水平采取不同的營銷對策，根據新業(yè)務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業(yè)模塊進行結合的能力，訓練學生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經典名著，既可以是經濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業(yè)課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業(yè)基礎課程、準營銷實踐課程以及專業(yè)強化和提升課程融會貫通，實現“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質”的人才培養(yǎng)目標。

篇4

一、18年生產部工作回顧

1、現場施工進度

18年上半年，由于主體結構勞動力不足，造成進度全面滯后，隨后又由于機電砌體留洞深化圖及電梯圖紙等非我司原因所造成之技術問題，導致二結構施工階段亦存在一定工期滯后，但經過全項目的共同努力，我們分別于2018年12月26日及2019年1月16日完成全部5棟單體之優(yōu)質結構驗收工作。

2、施工生產管理

在領導的關心帶領下，施工生產管理整體得到加強，具體表現在如下幾個方面：

（1）、進度管理得到加強。雖然下半年二結構進度仍有所滯后，但進博會、電梯圖紙等原因均非我司責任造成，生產部每周召開生產例會，對進度進行對比分析，并明確下周計劃；提前進行材料儲備，確保進博會期間繼續(xù)施工，優(yōu)質結構驗收沖刺階段每日召開碰頭會，明確第二天工作任務。最終確保5棟單體全部完成優(yōu)質結構驗收。

（2）、臺賬建立雛形初現。生產部先后建立垃圾外運臺賬，定型化安裝臺賬，盤扣材料退場臺賬等，更直觀了解部分項目成本信息，可與商務部、材料部進行數據對比，查漏補缺，雙重保障。

（3）、策劃工作得到加強。18年生產部與其他部門一起，對屋面建筑做法，室內建筑做法等進行策劃交底，對圖紙中的疑問進行整理，上報設計協(xié)調解決，對后續(xù)施工中重難點進行交底，避免日后返工修補。

（4）、分包簽證審核。生產部聯合商務部對分包簽證進行審核，發(fā)現簽證中所存在的問題，并對施工中的特殊情況與商務部進行解釋，方便商務部核量核價，加強項目成本管控。

在施工生產管理得到加強的同時，亦表現出一些問題，仍需改正：

（1）、管理痕跡的留存仍需繼續(xù)完善，對于施工過程中出現的工期、質量、安全等問題的書面文件仍存在辦理不及時，內容不清晰等問題，需提高書面文件的及時性及有效性。

（2）、策劃工作未形成書面文件。策劃工作隨得到加強，但并未形成書面文件，未將成果進行保存，對于沒有經驗的管理人員來說不能鞏固記憶，策劃效果有可能會大打折扣，19年會將所有策劃形成文件進行下發(fā)，確保所有人完全了解策劃內容，保證現場施工。

（3）、臺賬需定期統(tǒng)計。目前部分臺賬已設置完成，但其內容統(tǒng)計周期較長，且并未與其他部門進行分享核對，以后會每周對臺賬進行統(tǒng)計，及時了解項目成本信息，并及時與商務部、物資部核對，確保信息完整有效。

（4）、質量管理力度不夠。雖然優(yōu)質結構驗收完成，但現場實際施工質量并不能令人滿意，修補工作花費了大量成本和精力，本工程日后還需進行白玉蘭驗收，且后續(xù)工作均為面層施工，質量管理尤為重要。

二、19年施工生產工作部署

18年優(yōu)質結構驗收已全部完成，項目已全面進入總承包管理階段，現將2019年生產部工作部署如下：

1、加強工期管理及過程管理痕跡的留存，按業(yè)主要求，19年本項目需完成消防驗收，工期壓力巨大，但截至目前，我們仍存在大量需業(yè)主協(xié)調解決之問題，且問題解決開展并不順利，將對日后工期造成影響；對于各專業(yè)分包來說，工期壓力同樣巨大，消防勞務力問題，機電設備選型，圖紙深化已影響我司后續(xù)施工。故，我們應在去年工期管理基礎上，繼續(xù)加強其管理，確保我司施工內容按節(jié)點完成，及時辦理移交手續(xù)，絕不能影響后續(xù)其他單位施工，給他人留下借口扯皮，另，業(yè)主及其他單位對我造成的影響，務必及時進行發(fā)文，保留書面管理痕跡，并適時抄送浦發(fā)或業(yè)主，規(guī)避自身責任。

2、加強總承包管理。今年項目已全面進入總承包管理階段，管理重點將從土建施工向總承包施工轉變。首先需加強總承包管理的意識，千萬不可認為專業(yè)分包事不關己，電梯井，高空作業(yè)，密閉空間作業(yè)等危險源每日巡查，及時發(fā)文，落實整改，必要時停工整改，盡到安全管理責任；每周對比專業(yè)分包施工進度，進度滯后事宜及時發(fā)文提醒，并抄送業(yè)主，盡到監(jiān)督管理責任，并留下過程管理痕跡；組織專業(yè)分包進行策劃，明確場平布置，節(jié)點要求，施工工序，成品保護等內容，盡到協(xié)調管理責任。強調一點的是，所有管理務必留下管理痕跡，否則我們所做的所有努力都是徒勞

3、加強質量管理。按合同要求，本項目5棟單位全部需達到白玉蘭標準，項目質量管理壓力巨大，今年大部分施工均為最后面層，質量管理定要高標準、嚴要求，截至幕墻，生產部聯合質量部已對兩家二結構單位管理人員進行粉刷及膩子施工質量交底，下周，將對所有工人直接進行交底，明確質量標準，過程中，將會定期召開質量例會，加強現場過程巡查，發(fā)現問題及時發(fā)文，規(guī)避質量責任，避免二次修補，保證一次成活。同時，需加強成品保護管理，已完成施工界面及時辦理移交，明確成品保護主體，二次修補時，做到有據可罰。

4、加強安全管理。現場6臺塔吊已全部拆除，我們自己僅剩人貨梯為大型設備，但現場安全形勢并不樂觀。粉刷施工過程中所涉及的管井、臨邊洞口作業(yè)，腳手架、移動腳手架特別異性腳手架，幕墻吊籃施工，單元體吊裝，屋面鋼結構安裝工程，機電管井施工，移動操作架，日后大型設備吊裝，電梯井道施工等均為日后管理重點。

篇5

[關鍵詞]學生;創(chuàng)業(yè);策劃能力;網絡營銷

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.199

[中圖分類號]F713.36-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-0-02

隨著我國電子商務的快速發(fā)展，網絡營銷教學中融入學生創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)的重要性越來越突出。目前，我國的網絡營銷教學普遍偏重理論知識的傳授，忽視實踐技能的培養(yǎng)，尤其在學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)上重視不足，創(chuàng)業(yè)策劃能力作為創(chuàng)業(yè)實踐的一大基石，著重培養(yǎng)學生分析問題、思考問題、解決問題的綜合能力。因此，在教學過程中，需要強化教學內容的實用性、教學方法的多樣性以及教學成果評價的開放性，全面提升學生創(chuàng)業(yè)策劃能力。基于此，本文結合多年網絡營銷教學實踐，探討學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)方法及產生的社會價值，期望能對學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供一定的參考。

1 學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)方法

學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)應充分的體現個性、開放性以及創(chuàng)新性，在強化學生的創(chuàng)業(yè)實踐技能的基礎上，盡可能提升教學內容的實用性，豐富教學方法，提升教學評價體系的開放度，為學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力的培養(yǎng)打造良好的鍛煉、提升平臺。下面就對學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)方法展開分析。

1.1 提升教學內容的實用性

電子商務的發(fā)展，為網絡營銷教學帶來了新的機遇，在當今快速高效的物流信息時代，網絡營銷教學需要充分考慮市場動態(tài)，及時掌握企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律及發(fā)展前景，滿足學生創(chuàng)業(yè)策劃能力提升的需要，為學生今后的創(chuàng)業(yè)之路打好堅實基礎，這就要求網絡營銷的教學內容要具備很強的實用性。最實用的教學內容，與行業(yè)發(fā)展契合度最高的教學內容，往往能更加高效地促進學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的提升，如在網絡營銷教學中的內容設置：網站設計、網絡信息、網絡調查問卷、電子商務信息采集、網絡促銷設計、網絡購物體驗以及網絡廣告方案設計等均能有效提升學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力。比如，網絡營銷其中的一個章節(jié)“商務站點建設與推廣”，教材內容的設置主要有介紹網站內容、網頁設計及網站建設、網站推廣和域名申請等，因此，教師在教學的過程中，教學需要先掌握電子商務行業(yè)對學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的需求，結合學生的實際情況，著重傳授域名申請技巧以及網站推廣的具體實施方法，可增加教材上沒有的搜索引擎競價排名（網絡上最流行的），進行手機短信群發(fā)、QQ群發(fā)、論壇信息等，實施全面的網站推廣，同時，要將教材中比較老舊、無創(chuàng)意的教學內容選擇性的刪除。又如，網絡營銷中的“網絡廣告策劃”，教師可以以優(yōu)秀的、具有代表性的網絡廣告方案為教學切入點，用實用性作為衡量標準，使得學生置身于行業(yè)中，更加真實地掌握企業(yè)經營理念以及廣告策劃的技巧，通過這樣實用性的教學，培養(yǎng)鍛煉學生的策劃能力，為今后的創(chuàng)業(yè)策劃打下堅實基礎。

1.2 豐富教學方法

靈活多變的教學方法是提升學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的有效途徑，在網絡營銷教學過程中，可采用模擬教學法、任務驅動教學法、挑戰(zhàn)教學法、活動教學法、競賽教學法等，增強教學方式的靈活性，針對性的提高學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力。如網絡營銷中網絡廣告的教學方式采用模擬教學法，也就是情景演繹法，即學生扮演一個企業(yè)的工作人員，如麥當勞集團的老總、普通的工作人員、人力資源部經理等，參與模擬的學生，自行分成小組，社會網絡廣告方案，將整個教學課堂模擬成招聘現場，將設計方案進行評比，優(yōu)勝的小組獲得聘請資格，通過這樣的情景模擬教學，巧妙地為學生創(chuàng)設輕松愉悅的學習氛圍，寓教于樂，幫助學生在活動中更加準確的掌握基礎知識與技能，同時，使學生充分展現自我、超越自我，全面提升學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力。又如，網絡營銷中的網絡促銷策略，這一章節(jié)所采用的教學方式為挑戰(zhàn)教學法，首先，學生采取自學教材的方式，通過互聯網技術查找相關信息、資料后，與教師之間展開挑戰(zhàn)，學生小組間的挑戰(zhàn)是指由一個小組設計挑戰(zhàn)問題，由另一小組回答問題，并對各個小組進行評分，然后由每個小組參與，共同設計問題，由教師回答，若教師回答錯誤或不完善，則計分給學生小組。在這樣緊張激烈的挑戰(zhàn)式教學過程中，既能調動學生的學習熱情，又能挖掘學生分析問題、解決問題的能力，有利于學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的提升。

1.3 提升教學評價體系的開放度

目前，我國的學生能力評價體系依舊采用傳統(tǒng)的筆試考試，沒有全面考查學生的綜合能力，這種評價體系會阻礙學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的培養(yǎng)。因此，為了全面的提升學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力，必須提升教學評價體系的開放度，如網絡營銷教學中對網絡廣告策劃方案的評價，采取網絡調查問卷、市場分析、評價學生的市場調查報告、綜合評定小組活動成績、學習心得體會總結、技能操作成績評定、創(chuàng)業(yè)計劃書設計評定、網絡問卷點擊率等綜合考量和評定，再結合創(chuàng)業(yè)策劃的優(yōu)缺點，讓學生自評和互評，全面公開每一環(huán)節(jié)的評定步驟及結果。又如，在網絡廣告的設計中，邀請專業(yè)的行業(yè)人士進行評分，且采取公正、公開、公平的評定機制，提升策劃方案評定的有效性、充分性、權威性、領先性以及一致性。開放性的教學評價體系，能保障學生創(chuàng)業(yè)策劃能力源源不斷的創(chuàng)造動力，教學評價體系無開放，即相當于無本之木、無源之水，因此，在網絡營銷教學過程中，應提高教學評價體系的開放程度，真正提高學生創(chuàng)業(yè)策劃能力。

2 學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)產生的社會價值

近年來，學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)取得了較為顯著的社會效用，積極的推進教育改革。主要表現在：①全面的調動學生的學習熱情及主觀能動性，與傳統(tǒng)教學理念指導下的學習能力相比，進行了創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)的學生，其學習熱情和主觀能動性明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)教育模式下的學生，能積極的推進學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的提升;②學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力大幅度上升，在諸多的設計比賽中，學生憑借強大的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，獲取了令人可喜可賀的成績，如2013年中國互聯網協(xié)會主辦的第六屆全國大學生網絡商務創(chuàng)新應用大賽全國總決賽華南賽區(qū)一等獎，后進入第六屆全國大學生網絡商務創(chuàng)新應用大賽全國總決賽獲一等獎，2013年江西省教育廳主辦的江西省大學生科技創(chuàng)新與職業(yè)技能競賽獲一等獎，均獲取社會各界的好評;③全面的提升學生的創(chuàng)業(yè)技能，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，電子商務專業(yè)畢業(yè)的學生，在創(chuàng)業(yè)策劃能力培養(yǎng)的基礎上，不斷的強化自身能力，經過一年左右的創(chuàng)業(yè)摸索實踐，部分學生已經成功的創(chuàng)立了自己的電子商務運行公司，且市場發(fā)展態(tài)勢良好，具有廣闊的發(fā)展前景，而且其業(yè)務也在不斷的拓展之中?？偟膩碚f，學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)產生的社會價值在于：學生創(chuàng)業(yè)策劃能力的奠基，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的良好、學生創(chuàng)業(yè)技能的鍛煉提升，學生自身奮斗的結果，推動網絡營銷，即電子商務綜合性應用人才培養(yǎng)的順利開展，全面提升學生的綜合素質，帶動創(chuàng)業(yè)的順利進行和發(fā)展，為國家建設貢獻力量，同時，為我國的教育改革提供一定的參考，推動教育改革的順利實施，保障人才后備之源，緩解學生的就業(yè)壓力，為和諧社會的構建做出應有貢獻。

3 結 語

學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務，在整個教育改革體系之中，具有重要的、不可替代的位置，能全面提升學生的創(chuàng)業(yè)能力，從而緩解就業(yè)壓力，為了有效提升學生創(chuàng)業(yè)策劃能力在網絡營銷教學中的培養(yǎng)效率及質量，需要在強化學生的創(chuàng)業(yè)實踐技能的基礎上，盡可能提升教學內容的實用性，豐富教學方法，提升教學評價體系的開放度，尊重學生的學習意愿，全面指導學生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念，逐漸培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)策劃能力，并做好創(chuàng)業(yè)風險的防范工作，從而提升創(chuàng)業(yè)的成功率，為構建和諧社會貢獻力量。

主要參考文獻

[1]周遷云.在網絡營銷教學中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)策劃能力的實踐[J].科學咨詢，2008（2）.

[2]白燕，王維新.高職專業(yè)教師在教學中的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育[J].繼續(xù)教育研究，2011（1）.

篇6

如何使它和語言一起成為積極思維和行動的工具,幫助學生提高語言技能和語言思維能力,培養(yǎng)學生運用信息構建新知識的能力,挖掘學生的創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)溝通和協(xié)調等當代社會需要的綜合能力,是近年來英語教學一直探討的問題。與多媒體網絡相結合的商務英語項目教學正是利用網絡這一巨大的學習資源,將英語作為獲取商務知識和信息、交流思想的工具,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和提高英語綜合能力的現代教學模式。

1多媒體網絡輔助商務英語的項目教學

探索項目教學法與多媒體網絡技術與相結合,為商務英語教學模式的探索提供了新的思路。其教學模式可以闡述為以學生為中心,以教師為指導,運用網絡和多媒體技術完成商務項目;通過師生互動、學生間的合作、多媒體演示匯報等,充分發(fā)揮學生的主動性、互動性、實踐性、合作和創(chuàng)新精神,最終達到構建和創(chuàng)新知識的目的。1.1多媒體項目的設計原則Warschauer等學者將網絡支持的項目教學的主要特點歸納為:使學生投身到與其將來職業(yè)有關的、有一定難度的任務或解決難題的活動中;指導學生分析實際交流內容、意義結構,并根據需要進行有針對性的語言教學;使學生在合作活動中有效處理信息,幫助他們將其項目活動提高到一個高質量的創(chuàng)造性實踐水平,并完成一個具有一定社會應用價值的項目[1]。

因此,商務英語項目的設計應遵循以下原則:(1)選擇與學生專業(yè)和未來職業(yè)相關的項目主題,如ABC公司商業(yè)計劃書、ABC公司營銷策劃書等。(2)根據學生的能力和語言基礎,由淺入深,由易到難,在多媒體網絡技術和商務英語技能上給學生提供不同層次的指導和幫助。(3)與課程教學相結合,采用多元化評估手段對學生進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估,讓學生及時發(fā)現自身的問題與不足,提高學習效率,促進學生商務英語技能、創(chuàng)新能力等綜合素質的培養(yǎng)與提高。

1.2商務英語項目教學的構建(1)結合課程內容,幫助學生明確本學期商務英語項目學習的目的和要求、項目的評估標準以及本課程評估標準和學習策略。根據學生的興趣和需要,將全班分成若干小組,各小組研究討論項目主題,制訂項目完成計劃,設計研究方案。(2)小組成員進行任務分工,利用網絡資源,開展信息資料的查詢整理和分析、進行相關的商務實踐活動、完成項目的商務英語寫作、項目文稿的多媒體制作等。在這一過程中,學生每周向教師匯報項目的進展情況,教師通過對學生周記的批閱和實際完成情況給予適時的指導與幫助,以保證其順利完成。(3)組織進行項目成果交流和評估,由小組互評,教師點評完成。項目成績的評定包括各小組交上來的項目文件包(含項目計劃、任務分工、每周工作報告、項目文稿、項目學結等)、成果多媒體演示報告(所有小組成員參與)、小組項目計劃完成情況、個人任務完成情況四個部分。

2商務英語項目教學的實踐

筆者對商務英語專業(yè)04級和05級學生開展了新創(chuàng)公司營銷策劃書(英文)項目教學實踐,教學以學期為單位,共分四個階段。第一階段:介紹商務項目的要求。項目內容包括策劃書研究方案、完成計劃、任務分工和階段匯報。具本論文由整理提供體涉及到新創(chuàng)公司的命名、公司簡介(經營范圍、經營理念、公司經營目標等)、市場調查報告、公司SWOT分析、銷營策略和具體方案。項目的完成情況是課程學習評估的重要內容。項目完成后評選3個最優(yōu)秀項目,以期末考試免考作為獎勵。第二階段:學生明確教學內容和項目要求后,首先完成兩件事。第一,根據各自的興趣和需要組合項目小組,6人一組,制訂項目完成計劃和方案。第二,進行市場調研,可利用現有資源,特別互聯網,了解市場情況,討論并確定新公司的商業(yè)模式,設計公司名稱。通過實踐,發(fā)現學生在公司名稱和商業(yè)模式設計方面往往能展現出巨大的創(chuàng)新潛能。新創(chuàng)公司涉及的行業(yè)面很廣,從寵物市場、娛樂業(yè)、賓館業(yè)、度假村、飲料業(yè)、花市到連鎖超市等學生喜愛或熟悉的領域。涉及面越廣,各小組在最后交流和評估時,相互學習的空間就越大,也拓展了他們的商業(yè)知識面,提高了對商業(yè)的認知水平。第三階段:學生按各自的計劃開展市場調研,寫出市場調研報告。報告內容包括:市場綜述、新創(chuàng)公司SWOT分析、公司市場前景等;確定公司的經營理念、經營方針、公司長短期目標;制訂公司的營銷策略,研究公司廣告具體實施方案,包括廣告語、商標、包裝設計等;確立具體促銷手段、營銷方法、制定營銷人員專業(yè)素質培養(yǎng)方案等;制作多媒體演示的幻燈片。第四階段:多媒體演示報告。要求學生掌握匯報的方法,連貫、完整、系統(tǒng)并較為專業(yè)地用多媒體手段陳述匯報。在小組匯報時,其他小組可以提問,學生輪流充當項目專家,負責向其他組講解相關知識。小組演示匯報完畢后,教師和學生共同評選3項優(yōu)秀項目,最后由教師對小組的成果作點評,并給每個學生打分。

3教學問題與對策

3.1學生的商務知識與學習策略商務知識在課程設置中所占的比例不容輕視,它的內容很寬泛,包括外貿、金融、市場營銷、財會等多領域知識。商務文化與知識決定著項目教學所需要運用的語言以及商務運作技能,而商務交際則是從事商務交際活動所必須的技能。在商務英語項目教學中,有些學生因為項目教學不能提供直接的、有條不紊的課堂教學,易產生反感并有抵觸情緒。對這些學生,應讓其知道,語言學習與其它課程不一樣,它不是以傳授專業(yè)知識為主要目的,而是培養(yǎng)學生應用知識的能力,而應用能力的培養(yǎng)又是通過課堂內外大量的英語實踐活動來實現的。因此,教師從課程一開始應向學生說明教師及學生所應承擔的角色,給學生足夠的時間,讓他們調整自己的學習策略,鼓勵學生的獨立學習精神,同時培養(yǎng)學生的團結合作精神。教師和學生共同努力,營造一種友好、和諧、開放的、相互尊重、相互合作的學習氣氛,使學生的學習自主性得到大大提高。

3.2學習過程的控制商務英語項目的完成時間一般為一學期,在這段時間里,如何管理和激勵學生,讓他們保持積極、認真的學習態(tài)度,并培養(yǎng)學生成為自我調控的學習者,教師起著十分重要的主導作用。而學生的認知能力、學習風格和學習經驗等也直接影響到項目教學的質量和效果。因此,教師應引導學生挖掘自我潛能,鼓勵并尊重學生表達真實的看法和觀點;了解學生需求,鼓勵學生高質量地習,讓學生獲得一分耕耘、一分收獲的快樂。

3.3教師面臨的挑戰(zhàn)商務英語項目教學對商務

英語教師提出了很高的要求。首先,教師不僅需要有扎實的英語功底、廣博的商務知識,還要掌握現代教育技術、提高網絡綜合信息能力,這樣才能及時地將最新的信息資源整合到教學之中,同時給學生以有效的信息學習和應用方面的指導。其次,教師要了解學生,掌握學生的認知規(guī)律,有效地管理學生,指導學生采用必要的學習策略,進行高效的自主學習。最后,教師還要有奉獻精神。多媒體項目教學需要教師付出更多的時間和精力,如在學生完成項目過程中隨時給予關注和指導,而對學生大量商務寫作的批閱和修改也需要教師投入更多的精力與時間。

3.4教學管理和評價體系建構主義學習理論指導下的商務英語項目教學是以學生為中心,通過項目的完成,使學生學習知識、運用知識,最后建構知識,實現有意的學習。實踐表明,學生對自主學習,即以學為主的教學模式仍需要一個適應過程,要讓學生盡快適應,必須建立一套適應自主學習、個性化學習的教學管理和評價體系。項目教學的評價體系應體現為診斷性、形成性和總結性的評價,具體內容包括:對學生學習的興趣、熱情和參與程度的評價;對學生的項目成果以及學習收獲的評價,主要是學習策略的改變和學習能力的提高;對自主學習過程和自主學習能力的評價;綜合能力的評價;教師工作量的評價和計算方法等。超級秘書網

3.5教學設施商務英語項目教學需要豐富的語言信息資源以及現代教育技術的支撐,多媒體技術及網絡則為教學創(chuàng)造了良好的認知環(huán)境和資源環(huán)境,提高了語言信息輸入的量和質。然而,由于現代化教學設施的不充分使教師和學生在電腦網絡使用時間與使用地點上受到很大限制,妨礙了現代化教育手段在商務英語項目教學中的充分運用。建議學校在現代化教學設施方面進一步加大投資力度,讓教師和學生能更加便利地運用多媒體網絡資源,充分挖掘信息技術和計算機輔助語言教學技術對商務英語教學的巨大的推動作用。

4結束語

多媒體和網絡技術和商務英語項目教學法相結合的教學實踐,使學生的自主學習能力、創(chuàng)新意識和合作學習能力都有了不同程度的提高。必須認識到,盡管多媒體網絡為商務英語學習提供了豐富的資源和教學輔助手段,項目教學為學生提供了自主、合作的學習機會和學生自己建構知識的過程,提高了學生的知識運用能力和創(chuàng)新能力,但學生在知識的系統(tǒng)性學習上仍存在著不足,而教學的成功受到時間、精力、學生的認知水平和知識基礎、教師自身知識能力和需要等諸多因素的制約,多媒體網絡環(huán)境下的商務英語項目教學模式還需要進一步實踐和完善。

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篇7

e時代的稀缺人才

什么是電子商務？很多人提起這個專業(yè)名詞都會有所疑惑，好像電子商務離我們的生活很遠，其實只要一提起網上購物人們就不會感到陌生了，在網上買東西賣東西就是在進行電子商務的過程。電子商務就是通過網絡進行商務運營，涉及的工作包括網站維護、網上商品陳列、網上商品零售、訂單處理、商品配送等。電子商務是將網絡技術和知識經濟融合在一起的復合型新興職業(yè)。

有人說21世紀是“e”時代，人們的日常生活已經越來越依賴網絡，甚至一些平日里的普通行為也要依靠網絡來完成。電子商務不僅已成為企業(yè)的一種生存方式和發(fā)展方向，也成為了人們的生活時尚，其觸角伸展到社會生活的方方面面。根據聯合國貿易和發(fā)展會議的一份報告，未來幾年內，全球電子商務增速將超過50%，未來10年1/3的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。2011年中國電子商務交易額達到6.8萬億，已經成為重要的經濟力量，全民電子商務時代已經來臨。

盡管電子商務迅猛崛起，但電子商務人才卻相對極度匱乏，大大制約了電子商務這一新興商務形式的發(fā)展。目前，全世界電子商務職業(yè)崗位人才需求將遠遠突破2000萬以上，我國電子商務人才缺口也達200萬以上。在IT市場上，電子商務人才幾乎是“千金難求”，以上海為例，高級電子商務人員月薪最高可拿到2萬元，而一般人員的月薪也能拿到6000-8000元，即使如此，不少電子商務公司還常常愁著招不到合適的人才，企業(yè)對電子商務人才的需求比例達到8∶1以上。

e時代的復合型人才

電子商務人才的知識具有復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。從層次來看，電子商務人才可分為：實務層、實施層、策劃和決策層。實務層是指電子商務項目運營中的實務操作層次；實施層是指電子商務項目的實施過程，項目實施能力是崗位的主要要求；策劃和決策層是指能夠根據環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務規(guī)劃，并能輔助論證、決策重大項目。

從知識、能力和素質結構來看，電子商務人才可分為：技術型操作人才、商務型實務人才、綜合型管理人才。技術型操作人才主要指信息技術領域、信息服務領域中的專業(yè)技術開發(fā)人員，以及傳統(tǒng)企業(yè)中的軟件人員、硬件人員和網絡人員。這類人才要求具有嫻熟的信息技術開發(fā)、配置、維護能力，還應該對企業(yè)的流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，懂得“如何做”電子商務；商務型實務人才主要從事企業(yè)網絡營銷業(yè)務、網上國際貿易、網絡服務商的內容服務、電子商務支持系統(tǒng)的推廣等工作。這類人才是網絡虛擬市場的使用者和服務者，是企業(yè)或部門中的一般管理人員和業(yè)務人員，他們既要熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規(guī)律，又要掌握網絡和電子商務平臺的基本操作，懂得電子商務“能做什么”；綜合型管理人才主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃和綜合管理工作，以經營管理為主，兼懂信息技術知識。他們是從宏觀上把握商務網站發(fā)展的高、精、尖人才，既要對計算機、網絡和社會經濟有深刻的認識，又要具備項目管理能力，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務的發(fā)展特點和趨勢，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做電子商務”。

從職業(yè)資格來看，電子商務人才可分為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師和高級電子商務師。電子商務員和助理電子商務師主要從事網頁設計、信息收集、網絡使用、電子交易的操作性和分析性工作：電子商務師在傳統(tǒng)企業(yè)中可以從事企業(yè)信息化、企業(yè)商務管理工作，在中小企業(yè)中可以作為總經理助手負責企業(yè)信息化和商務事務，在大型企業(yè)中可以在信息部門和商務部門服務，參與領導決策；高級電子商務師主要從事網站與信息化建設的規(guī)劃、實施與管理等工作。

人才缺乏的主因

電子商務以其高效率、低成本、不受時間地點限制等一系列特色，深受企業(yè)青睞。未來幾年也被認為是網上購物發(fā)展最快、傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務的最佳時機。電子商務職業(yè)人才相對極度缺乏，大大制約了電子商務這一新興的商務形式在我國的發(fā)展。如何發(fā)展壯大企業(yè)急需的電子商務人才隊伍，是擺在我們面前刻不容緩的問題。我國電子商務起步較晚，電子商務人才培養(yǎng)滯后，在人才培養(yǎng)過程中存在諸多問題，主要表現在以下幾個方面：

缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略

目前我國還缺乏發(fā)展電子商務專項規(guī)劃，國家對發(fā)展電子商務和相關人才的培養(yǎng)還缺乏明確和有力的技術、經濟方面的政策。同時現有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處尚未得到及時修訂，研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較緩慢。美國政府在1997年7月就頒布了《全球電子商務綱要》，作為美國政府發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略性政策框架。美國政府電子商務工作組每年報告執(zhí)行情況，提出政策調整與更新戰(zhàn)略建議，并促進相關政策及戰(zhàn)略的實施。

人才培養(yǎng)目標定位不準

電子商務是個新興行業(yè)，市場對人才的需求具有多樣性，需要的是不同層次、不同類別的電子商務人才。許多學校在開設電子商務專業(yè)時缺乏嚴格而科學的論證，對電子商務概念的界定、理論體系、培養(yǎng)模式等方面缺乏理論研究和實踐，人才培養(yǎng)目標定位不準、方向不明，教學內容與就業(yè)崗位需求嚴重脫節(jié)。例如，培養(yǎng)的是學術型的電子商務人才，還是技能型的電子商務人才？畢業(yè)生適合哪些就業(yè)崗位？對這些問題有的學科負責人和專業(yè)教師也說不清?？上攵谶@種情況下培養(yǎng)出來的人才，必然缺乏針對性和適應性，出現需求矛盾也就不足為奇。目前，雖有近千所高校開設了電子商務專業(yè)，但這些電子商務畢業(yè)生普遍無法直接上崗，就業(yè)率僅為20%，遠遠低于普通高校其他專業(yè)84%的就業(yè)率。

師資力量相對薄弱

目前，高校從事電子商務教學的教師，基本上是由兩部分組成。一部分是由計算機專業(yè)教師“轉行”而來，另一部分是從經濟管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)教師“轉行”而來。他們基本上是通過自學、參加有關電子商務的研討會或培訓班獲得這些方面的知識。因此，這兩部分教師的知識結構都存在著缺陷，計算機專業(yè)轉過來的教師對商務了解得少，懂商務的教師網絡技術又非常有限，更重要的是，大多數教師還缺乏在企業(yè)從事電子商務的實踐經驗。

改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)

電子商務人才培養(yǎng)問題解決不好，電子商務的應用就不可能順利實施，也難以保持電子商務在我國的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。

建立人才發(fā)展規(guī)劃

在電子商務的發(fā)展過程中，政府部門必須建立中長期的人才發(fā)展規(guī)劃，充分利用各種手段通過各種途徑培養(yǎng)、引進電子商務專業(yè)人才，加快我國電子商務建設的步伐。在國內的人才培養(yǎng)方面，既可以通過在各類高校開設電子商務專業(yè)，講授相關課程來培養(yǎng)本專業(yè)人才；也可以采用在職培訓、遠程教育等多種多樣的形式，使各部門、各單位現有的業(yè)務骨干掌握電子商務的應用技能和相關知識。同時，政府需加強宣傳教育，提高全民電子商務意識。讓人們體會到電子商務帶來的方便，體驗到電子商務在價格和服務上的優(yōu)勢，從而吸引更多的人群上網消費，為電子商務創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。

準確定位培養(yǎng)目標

社會對電子商務人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務對人才要求的標準及其類型是不一樣的。人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的焦點在于：學校和教育培訓機構必須根據電子商務人才需求的多樣性，設置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標；根據社會對電子商務人才需求的變化，及時對人才培養(yǎng)方案與人才培養(yǎng)途徑進行合理的調整，使人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)途徑更好地與人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調。

篇8

關鍵詞：電子商務 網絡營銷 營銷策略

電子商務環(huán)境下，以互聯網為基礎的網絡市場已經開始形成并迅速發(fā)展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費時間、空間和一些消費習慣，消費心理和行為也發(fā)生了巨大改變。面對龐大的網絡市場，網絡營銷給企業(yè)帶來的不僅僅是機遇，更是挑戰(zhàn)，企業(yè)網站建設、電子支付建設，網上配套物流建設等電子商務建設都是以網絡營銷導向和目標，網絡營銷是企業(yè)電子商務的核心內容，調整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，構建企業(yè)網絡營銷策略是當今企業(yè)面臨的難題與重大挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)網絡營銷的定義

企業(yè)網絡營銷（Enterprise Network Marketing），是企業(yè)以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動，是為發(fā)現、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯網所進行的市場開拓、產品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。

網絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分，是為了實現企業(yè)總體經營目標，營造良好的網上經營環(huán)境，根據市場需求，實施各種營銷策略。通過互聯網，利用電子信息手段進行的經營銷售活動，以最大限度地滿足顧客需求，達到開拓市場、增加企業(yè)盈利能力，實現企業(yè)市場目標的過程?；ヂ摼W信息傳遞具有高效性與雙向性，應用互聯網技術的網絡營銷在信息傳遞方面與傳統(tǒng)營銷最大區(qū)別就在于其信息可以進行雙向傳遞，企業(yè)與顧客可以直接進行交流，實現高效互動，降低了溝通成本，增加產品價值，提高了交易效率。

二、我國企業(yè)網絡營銷的現狀

CNNIC的《第27次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業(yè)中接入互聯網的比例達到了92.7%，中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網站或電子商務平臺中網店的比例達到了43%。目前擁有網站或網店的中小企業(yè)中，絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷，我國廣大中小企業(yè)步入網絡營銷時代的步伐正在加快。2010年，我國網民規(guī)模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶規(guī)模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%；使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網絡應用使用率的第一位，而互聯網門戶的地位也由傳統(tǒng)的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。可見企業(yè)對搜索營銷使用的傾向和積極參與。目前中小企業(yè)網絡營銷手段主要以建立企業(yè)門戶網站和搜索引擎競價排名，但實際并不是每家企業(yè)都能在網絡營銷中實現其銷量增長的目標，分析原因，主要有：

（1）企業(yè)對網絡營銷認識不清，網絡競爭意識不強。企業(yè)還沒有完全認識到，利用網絡，企業(yè)只需花費極小的成本，就可以建立起自己的全球信息網和貿易網，使企業(yè)快速地進入國際大市場，能更有利的與其他企業(yè)進行競爭。絕大部分企業(yè)沒有重點建設及維護有特色的網站，未能充分利用網絡的互動性為顧客提供及時周到的服務。

（2）外部環(huán)境欠佳，管理配套落后，專門性網絡營銷人才缺乏，企業(yè)網絡營銷的產品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務、安全環(huán)境、售后服務等還不健全。

（3）企業(yè)網絡營銷策略總體水平不高。對網絡營銷這一新型營銷策略的方式缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略。不少企業(yè)在網絡營銷的操作和實施過程中，往往沿用過去傳統(tǒng)的實體市場營銷模式。

網絡營銷的發(fā)展趨勢是與互聯網的發(fā)展和網民的增加同步進行的。據中國互聯網絡信息中心統(tǒng)計數據顯示，截止2010年12月底，我國網民規(guī)模達到4.57億人，互聯網普及率持續(xù)上升至34.3%，全球網上交易額也以傳統(tǒng)經濟數倍的速度持續(xù)增長。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。

三、企業(yè)網絡營銷的基本策略

（一）網絡營銷產品策略

網絡營銷中的產品包括實體產品與虛擬產品。產品涉及范圍廣泛，如服飾、數碼、書籍、家電、食品等，有標準化產品、個性化產品；有購買時就能確定和評價的可鑒別性產品，也有使用后才能確定或評價其質量的經驗性產品，每種產品都有其特性，企業(yè)在網絡營銷產品選擇策略上或產品的網絡銷售上要充分考慮產品的特點、特性，充分考慮消費者的需求，充分考慮實物產品在營銷區(qū)域范圍及物流配送體系等，根據具體情況制定企業(yè)網絡銷售的產品策略，如企業(yè)在產品銷售服務上可根據需要提供售前服務、售中服務、售后服務，在銷售服務過程中采用適當的服務策略，如提供網上自動服務系統(tǒng)，建立網絡消費者論壇，建立自動信息傳遞系統(tǒng)等，信息服務產品可以建立“虛擬展廳”，網上軟件提供一段時間的免費試用期，航空和火車訂票、飯店旅游服務預約等服務性產品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務，使顧客能夠得到收益。

（二）網絡營銷價格策略

由于電子商務的成本優(yōu)勢，使網上銷售的價格和實體銷售的價格有了較大差異，同時由于網絡的透明化，網絡銷售中網上價格隨時會受到競爭的沖擊，企業(yè)要按照市場情況制定價格和變動價格，從而實現營銷目標，價格的合理與否，會直接影響產品或服務的銷量，是競爭的主要手段，關系到企業(yè)營銷目標的實現。企業(yè)常采用的定價策略有：

1.免費定價策略：企業(yè)將產品和服務以零價格形式，短期和臨時性的提供給顧客使用，滿足顧客的需求。目的在于先占領市場，再在市場獲取收益。

2.聲譽定價策略：對于形象、聲譽較好的企業(yè)，價格相應可高些。

3.低價定價策略：借助互聯網進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉，因此定價比同類產品要低。

4.折扣定價策略：在原價基礎上進行折扣來定價。

5.顧客主導定價或個性化定價策略：為滿足顧客的需求，顧客通過充分了解市場信息來選擇購買或者定制生產自己滿意的產品或服務，同時以最小代價獲取這些產品或服務。

企業(yè)在進行定價時要實時關注網上動態(tài)，以便及時更新價格；由于網上信息的公開性和易于搜索的特點，企業(yè)可以通過互聯網，向顧客提供有關產品價格的定價資料，并為定價提供充分的理由，避免盲目的價格競爭，為了讓顧客擇優(yōu)而購，可公開將本產品的價格、性能與其他企業(yè)的產品進行比較。

（三）網絡營銷渠道策略

目前，企業(yè)網絡營銷渠道主要有直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道指生產商和消費者通過網絡直接交易，生產商通過企業(yè)網站或網絡中介服務商提供的銷售渠道進行直銷，營銷人員利用網絡工具，如電子郵件、網站信息欄等產品信息，開展多種形式的促銷活動。企業(yè)和消費者直接接觸，能及時了解消費者對產品的意見和建議，能直接充分向消費者展示銷售的產品。網絡間接銷售渠道則是生產商通過某網絡中介機構將商品或服務銷售給消費者，這類網絡中介機構有市場資源，有專業(yè)的知識，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服務等，可以使商品由生產者推向消費者方面比生產企業(yè)自己推銷更簡化，也更經濟。

企業(yè)網絡營銷在渠道策劃上要結合企業(yè)自身資金狀況、技術實力、客戶資源等，在選擇網絡中介服務商或網絡中介機構時要謹慎。

（四）網絡營銷促銷策略

促銷策略是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者進行購買，促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業(yè)常用的促銷策略有網絡廣告、銷售促進、站點推廣和關系營銷。

1.網絡廣告是企業(yè)最常用的網絡促銷方法，企業(yè)通過運用專業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯網刊登或廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶。網絡廣告的核心思想在于引起用戶關注和點擊。

2.銷售促進就是企業(yè)利用可以直接銷售的網絡營銷站點，采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產品。

3.站點推廣就是利用網絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產品的效果。站點推廣主要有搜索引擎注冊、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、新聞、提供免費服務、網絡廣告、使用傳統(tǒng)的促銷媒介等多種方法。

4.關系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系。

四、企業(yè)網絡營銷策略的策劃

要想真正貫徹網絡營銷，企業(yè)首先要看清自身的發(fā)展現狀，策劃最適合本企業(yè)的網絡營銷策略，才能為企業(yè)帶來更多的商機與收益。

企業(yè)網絡策略策劃是網絡營銷活動的全面運籌和規(guī)劃。企業(yè)網絡營銷策劃分單一的網絡營銷策劃和整體網絡營銷策劃，單一的網絡營銷策劃是單獨性的針對企業(yè)網絡營銷行為的一個或幾個方面內容進行策劃，如網站策劃、網絡廣告的策劃等，整體網絡營銷策劃則是指系統(tǒng)、大規(guī)模地對企業(yè)網絡營銷行為進行統(tǒng)一規(guī)劃。淘寶網采用的價格策略、主題活動策略、關系策略等營銷策略使網上銷售額不斷攀增，很多企業(yè)在現在風行的“雙十一”、“雙十二”主題活動中精心策劃營銷策略并取得顯著的銷售業(yè)績說明了企業(yè)營銷策劃的重要性。

結語

在電子商務飛速發(fā)展的今天，有些企業(yè)認為網絡營銷是一種潮流，容易出現為了網絡營銷而網絡營銷，企業(yè)在網站構架、網絡廣告和網上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷售成本。這是網絡營銷的誤區(qū)，事實上企業(yè)網絡營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段，但是前提是企業(yè)采用適合了的網絡營銷策略，才能節(jié)約企業(yè)經營成本，增加銷量，提高企業(yè)效率。

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[3]趙秋海.網絡市場營銷與策劃時代[M].機械工業(yè)出版社，2010

[4]劉喜敏，馬朝陽.網絡營銷[M].2009

[5]網絡營銷策略.

篇9

現對下學期做出如下工作計劃：

一、針對協(xié)會目前的現狀，推廣策劃知識，特對全院師生展開一次問卷調查。

問卷調查情況如下：

1、調查的目的：為協(xié)會活動的策劃做參考；在學院內推廣策劃，提高我院師生對策劃的了解。

2、問卷調查的預算：500份調查問卷，打印費50元；調查問卷的統(tǒng)計、匯總，做出調查報告費用30元，合計金額80元。

3、調查的時間：下學期第5周（暫定）

4、調查問卷（附錄一）

二、做好招收新會員的工作，招新是協(xié)會下學期工作的首要任務。為了更好招新，協(xié)會將制定招新計劃，以歡迎所有愛好策劃的同學。

三、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)是我們大學生最關注的話題，結合學院實際，策劃一個就業(yè)與創(chuàng)業(yè)為主題的演講比賽，具體情況見附錄二。

四、策劃大賽，為了更好的推廣策劃，普及策劃知識，提高全院同學對策劃的興趣。下學期協(xié)會將策劃一次策劃大賽，策劃大賽分為5個環(huán)節(jié)：策劃方案展示，ppt演示、演講環(huán)節(jié)、英語總結環(huán)節(jié)、答辯環(huán)節(jié)。大賽活動的對象是全院師生，協(xié)會旨是通過這次比賽提高同學們對策劃的把握能力，以及提高學生的各方面的綜合素質，培養(yǎng)能力全面的高職專業(yè)人才。

五、全面搞好協(xié)會成員的培訓工作。協(xié)會外聯部做好邀請老師，定期對協(xié)會成員進行有關策劃方面的培訓，主要是商務方面的營銷策劃、廣告策劃。提高成員的策劃能力，讓協(xié)會成員真正學到有用的策劃知識，使協(xié)會服務于所有會員。

六、業(yè)務部積極開拓業(yè)務，幫助一些校外企業(yè)去做有關策劃方案。這樣即能提供給協(xié)會成員一個親自在社會工作中鍛煉自己的策劃能力的機會。同時，也能通過收取一定的費用做為協(xié)會的經費，從而更好的促進協(xié)會的發(fā)展壯大。

篇10

【關鍵詞】高鐵站；客運樞紐；城市功能開發(fā)

1 前言

規(guī)劃的成貴高鐵起于成都南，途經樂山、宜賓等，而后進入云南境內，最后再進入貴州省畢節(jié)市、貴陽市，形成四川至珠三角等沿海地區(qū)的快速通道。成貴高鐵的建設將極大的縮小畢節(jié)與貴陽、成都的時空距離，畢節(jié)市的交通區(qū)位將由目前的相對封閉狀態(tài)，轉向融入貴陽半小時生活圈以及成都1.5小時經濟圈，將成為長三角與珠三角輻射大西南的重要節(jié)點。國內外經驗顯示，大型鐵路樞紐客站周邊地區(qū)將憑借其“綜合交通樞紐”的優(yōu)勢，對城市的發(fā)展起到促進作用，使城市可以在市域甚至更大的范圍內思考未來城市建成區(qū)的功能布局。

2 高速鐵路的影響分析

2.1 高鐵對城市產業(yè)的影響

根據國外高鐵站建設的經驗，乘坐高速鐵路的出行主要以商務和旅行為主，同時包括一些短途的通行出勤和少量的長途旅行，由于商務、旅游、通勤等活動的需求，使得高速鐵路與城市第三產業(yè)中的服務業(yè)發(fā)展密切，包括商務、商業(yè)、公共服務、休閑旅游等，城市經濟發(fā)展中能夠受到高速鐵路帶動和影響的部門也主要集中在這些方面。如法國高速鐵路（TGV）的經驗顯示，高速鐵路的建成影響了商業(yè)企業(yè)的選址行為，同時也帶動了高鐵站周邊地區(qū)的發(fā)展。其中最為明顯的體現在以下幾個方面：商務出行活動總體增長了50%，其中鐵路出行量增長了約一倍；TGV帶動了旅游業(yè)的發(fā)展；原來在內地的中等規(guī)模的信息業(yè)公司通過TGV進入巴黎市場。

表1 高鐵對城市產業(yè)的影響

對應產業(yè) 影響要素

房地產業(yè) 促進區(qū)域居住產業(yè)向高鐵站周邊地區(qū)擴散，推動新城建設

旅游 游客增加，聚集人氣、住宿增加、娛樂設施增加

商業(yè) 利用城市公共交通樞紐，形成地方商業(yè)中心

資源型產業(yè) 有利于資源大量輸出

一般制造業(yè) 有利于管理者出行、公司分布設置

高新制造業(yè) 與鐵路相關的裝備制造業(yè)存在發(fā)展可能

2.2 高鐵站點的時空影響范圍

高鐵建設使得城市之間交流頻繁，為優(yōu)化調整城市空間結構提供重要機遇，其基本模式是以站點地區(qū)為核心的新城開發(fā)。從國內外相關經驗上看，高鐵新城形成以高鐵站點為核心，包括周邊一定服務區(qū)域，呈現出明顯的圈層結構。核心圈層為500-800米，緊鄰圈層為1500米，新城范圍為一般以樞紐為核心，5000米范圍以內。

3 地方發(fā)展訴求及發(fā)展趨勢

3.1 地方發(fā)展訴求

梨樹新客站的選址位于畢節(jié)市七星關區(qū)和大方縣城的中心位置，處具有極其重要的區(qū)位以及較佳的可達性與服務條件，同時，其南部緊鄰畢節(jié)職教城，有良好的人文環(huán)境和智力技術支持。地方政府希望在這一區(qū)域內，借助新客站帶來的區(qū)域影響力，塑造一個嶄新的核心城區(qū)，既能承擔部分老城向外拓展的城市功能，又能促進七星關區(qū)―大方縣城同城化發(fā)展，以適應本地區(qū)城鎮(zhèn)化的發(fā)展需求。

3.2 發(fā)展趨勢

根據地方發(fā)展訴求以及發(fā)展動因，本文得出以下趨勢研判：一是重大基礎設施建設以及快速城市化進程促使提升了區(qū)位條件，梨樹新客站片區(qū)將成為門戶地區(qū)，商貿業(yè)成為未來市場增長的重點，并將逐步升級；二是未來伴隨著區(qū)位改善，將促使本地區(qū)優(yōu)勢產業(yè)逐步走向高端業(yè)態(tài)，商貿業(yè)成為未來市場增長的重點，并將逐步提升其產業(yè)層次；三是優(yōu)勢產業(yè)成長將帶點相關產業(yè)鏈的發(fā)展，地區(qū)發(fā)展趨于多元，商貿業(yè)將帶動相關居住、物流、展貿及相關設計行業(yè)發(fā)展；四是土地成本的提高對低附加值產業(yè)產生“擠出”效應，制造業(yè)將逐步從本區(qū)遷出。

4 用地功能策劃

4.1 功能策劃

高鐵站周邊區(qū)域必須具有多種復合功能，以吸引不同層次、不同類型的人們。功能的組合應充分利用新客站片區(qū)未來將成為中心城區(qū)的優(yōu)勢，應充分平衡本地、地區(qū)層面上的不同需求。在這些原則指導下新客站片區(qū)應進行注重空間環(huán)境，針對不同使用者的需求，梨樹片區(qū)安排的功能包括：

（1）針對居民的居住生活功能

作為城市功能拓展的重要承載地，居住生活功能應作為新客站片區(qū)重要的一項功能，片區(qū)內應提供舒適、優(yōu)美、生態(tài)、便利的居住環(huán)境，以滿足購物、文化娛樂、教育、醫(yī)療等日常生活需求。

（2）針對技術人員、企業(yè)家的、投資者的商貿服務功能

商務服務功能主要包括商務辦公、孵化、商貿物流中心等，片區(qū)應提供優(yōu)美、舒適的科研開發(fā)的空間平臺和居住環(huán)境，以及中高檔次文化娛樂場所。提供高尚住宅，舒適、優(yōu)美且價格適宜的辦公空間和高檔次文化休閑場所。該部分設施主要承擔城市高端服務功能，提升地區(qū)檔次。

（3）針對游客的休閑娛樂功能

主要包括度假型住宅、文化藝術、體育休閑公園、酒店等，為居民提供休閑放松、娛樂聚餐、旅游度假的場所。

4.2 空間功能布局

結合上述功能策劃，在片區(qū)空間上構建“一軸一帶多片區(qū)”的功能發(fā)展格局。

（1）一軸――中央商務發(fā)展軸

以高鐵站為核心，打造南北向的中央商務軸。其中中部為中央公園，在其兩側布局商業(yè)辦公區(qū)、商住區(qū)等，形成地區(qū)的商務核心區(qū)。在入口門戶地區(qū)設置大型城市公共設施，如城市展覽館、會展中心、城市影劇院等，通過大體量的現代化建筑樹立畢節(jié)新城市形象。

（2）一帶――生態(tài)體育休閑帶

南部歸化河兩側用地均為峽谷峭壁等難于開發(fā)利用土地，且這些地區(qū)生態(tài)敏感性較高，規(guī)劃將該類地區(qū)作為生態(tài)保育地區(qū)，在維持其原有生態(tài)系統(tǒng)的前提下發(fā)展體育休閑功能，如高爾夫以及其他山地運動等，為市民提供戶外體育休閑服務。

（3）多片區(qū)

包括一個商務辦公片區(qū)、兩個商貿片區(qū)以及五個居住片區(qū)。其中商務辦公片區(qū)充分利用高鐵站場帶來的大量人流物流優(yōu)勢，形成商業(yè)、行政辦公、酒店、寫字樓、會議展覽以及餐飲、娛樂、休閑等多功能于一體的綜合片區(qū)，通過繁忙的商業(yè)活動聚集人流和物流，以形成完善的區(qū)域商業(yè)商務中心。商貿片區(qū)憑借便利的交通條件建設展銷商務綜合發(fā)展區(qū)，集展示、貿易、辦公于一體，同時在其周邊相應配備物流中心。居住片區(qū)則結合現狀地形以及規(guī)劃道路等因素，共設置五個居住功能片區(qū)，每個居住社區(qū)配備一個鄰里中心，為居住社區(qū)提供必要的生活配套服務。

5 結語

隨著高鐵時代的來臨，高鐵對城市化的沖擊非常深遠，從長遠的觀點看，高鐵覆蓋面在全國的擴展將為高鐵沿線節(jié)點城鎮(zhèn)提供跨越式發(fā)展的機會，中國將會出現大量的依托這種交通樞紐的建設起來的新城區(qū)。在這種發(fā)展趨勢下，本文結合當地政府的發(fā)展訴求，提出新客站片區(qū)周邊的用地功能布局安排，為其開發(fā)建設提供相關指引，同時也為其他相類似地區(qū)提供相關經驗借鑒。

參考文獻

[1]中國行業(yè)報告網 中國高速鐵路行業(yè)投資方向與發(fā)展戰(zhàn)略分析報告（2011- 2015年）