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關(guān)鍵詞：精細化管理；高校輔導(dǎo)員；工作；啟示

高校輔導(dǎo)員教師的工作任務(wù)涉及到教學(xué)和管理的方方面面，必須不斷細化工作過程，做到精益求精，才能實現(xiàn)高校管理效益的最大化。近年來，隨著高校擴招，學(xué)生數(shù)量不斷上升，學(xué)生管理工作也更加復(fù)雜。而目前高校輔導(dǎo)員教師的工作還存在較大隨意性，沒有進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理工作。因此，有必要在高校輔導(dǎo)員教師的工作過程中，引入精細化管理的概念。本文將首先對精細化管理理念進行簡單介紹。

一、精細化管理簡述

精細化管理最早是由日本企業(yè)提出的一種管理理念，如果對其逐字理解，“精”代表精心，可以引申理解為追求更優(yōu)、更好，即精益求精的意思；“細”在代表注重細節(jié)，這是精細化管理的核心；“化”則代表趨勢和理念，可以理解為專業(yè)化。因此，精細化管理的核心內(nèi)容在于注重管理效果、注重管理過程和管理細節(jié)，通過具體的專業(yè)化管理辦法，不斷追求管理效果的提高。精細化管理也是一種管理態(tài)度的體現(xiàn)，要求管理者在工作過程中，端正態(tài)度，以耐心和細心細化工作內(nèi)容，精致管理過程，而且應(yīng)長期保持這種工作態(tài)度，不斷的追求更好的管理效果。其主要內(nèi)涵包括明確職責(zé)、完善制度、細分對象、細化過程、精益求精。明確職責(zé)是將管理任務(wù)進行細化的前提，只有通過職責(zé)的層層落實，才能確保管理任務(wù)的有效落實。完善制度是開展精細化管理的保證，使管理任務(wù)規(guī)范化，并在管理過程中，嚴格按照制度執(zhí)行，消除管理的隨意性。細分對象是明確管理對象的過程，包括依據(jù)對象特點進行劃分，從而開展有針對性的管理。細化過程則是要對每一個工作環(huán)節(jié)進行嚴格把控，確保每一個環(huán)節(jié)的管理精致性。精益求精則指出管理工作是一項需要長期進行、堅持不懈的工作任務(wù)，應(yīng)在保證前四點工作狀態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷追求優(yōu)化和提高[1]。

二、精細化管理對高校輔導(dǎo)員工作的啟示

1.高校輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身的崗位職責(zé)

為了保證高效管理工作的有效開展，首先應(yīng)將整體管理任務(wù)進行詳細劃分、層層落實，使每一名輔導(dǎo)員教師都能夠明確自身的崗位職責(zé)，從而正確開展管理工作，通過所有輔導(dǎo)員教師的共同努力，完成高校的整體管理任務(wù)。輔導(dǎo)員教師明確自身崗位職責(zé)后，還要對管理任務(wù)進行再次細分，使其落實到每個年級、每個班級的學(xué)生干部、班級干部及宿舍長等學(xué)生骨干身上，發(fā)揮學(xué)生的自我管理作用，帶領(lǐng)學(xué)生骨干人員，完成每一項具體的管理工作。精細化管理還要求將每個人的工作任務(wù)繼續(xù)細分，將學(xué)期目標劃分成幾個階段性目標，將階段性目標再劃分為更小的目標，從而保證管理任務(wù)的具體落實，通過完成每一個小目標，最終完成學(xué)期目標[2]。

2.建立健全管理制度，嚴格依照制度開展管理工作

管理制度是高校開展各項管理制度的重要依據(jù)，是對管理任務(wù)和各項管理工作的定型化、模式化規(guī)定。建立健全高校各項管理制度，是保證管理工作能夠規(guī)范化、有序開展的前提。比如制定學(xué)生考勤管理制度、班級管理制度、舍務(wù)管理制度等。并在管理工作中，嚴格按照規(guī)章辦事、依據(jù)制度說話，從而保證管理工作的規(guī)范化。另外，還應(yīng)該認識到，管理制度需要在管理工作實踐過程中不斷完善，因此，制度的建設(shè)是一項長期工作[3]。

3.將學(xué)生群體進行詳細劃分

大學(xué)學(xué)生已經(jīng)基本形成了穩(wěn)定的人格和獨特的個性，由于早期教育、家庭環(huán)境、社會環(huán)境的影響，學(xué)生的性格會呈現(xiàn)出較大差異，因此高校管理對象具有復(fù)雜性高的特點。精細化管理要求對管理對象進行詳細劃分，也就是要對學(xué)生群體進行詳細劃分，根據(jù)每一類的學(xué)生特點，采取更有針對性的管理措施。輔導(dǎo)員教師在進行學(xué)生群體劃分時，應(yīng)采取合理的劃分原則，也可以采取多種劃分原則。比如按學(xué)習(xí)情況劃分，可以將學(xué)生劃分問優(yōu)等生、進步生和落后生，對優(yōu)等生可以進行相對寬松的教學(xué)管理，發(fā)揮學(xué)生自身的主體學(xué)習(xí)作用，對進步生則要進行更多的鼓勵，而對待落后生，不僅要進行鼓勵，還要適當增加督促管理力度[4]。

4.將管理過程進行細化處理

對管理過程的細化，則要做到將管理覆蓋到學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，管理工作不能忽視任何一個學(xué)生，輕視任何一個工作細節(jié)。特別是安全管理，要從制度要求和安全教育、心理引導(dǎo)等多方面進行，讓學(xué)生具備基本的安全意識，樹立健康樂觀的心態(tài)，對學(xué)生的在校安全、假期安全進行全方位管理，避免出現(xiàn)意外。同時，也要注重與學(xué)生的溝通交流，高校管理工作的有效開展，離不開學(xué)生的積極配合。輔導(dǎo)員教師應(yīng)將管理工作細化到與學(xué)生的每一談心過程、每一次家訪過程中。用情感溝通學(xué)生、用行動感染學(xué)生，通過學(xué)生的積極配合，共同完成高校管理任務(wù)[5]。

三、結(jié)語

精細化管理是一項適用于高校管理的管理理念，應(yīng)被充分融入高校輔導(dǎo)員教師的各項管理工作中，通過細化管理職責(zé)、細分管理對象、細化過程，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率，做到精益求精，促進高校辦學(xué)水平和管理水平的不斷提高。

作者:趙丹 單位:沈陽音樂學(xué)院

參考文獻：

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[2]張坤.新時期高校輔導(dǎo)員工作流程精細化管理探討[J].當代教育實踐與教學(xué)研究,2015(9):74.

[3]崔志鋒,唐曦.精細化管理理念下高校輔導(dǎo)員工作的“三重四得”[J].煤炭高等教育,2014(6):85-88.

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關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；精細化管理；管理會計；價值

所謂管理會計，主要是指從傳統(tǒng)會計工作中分離出來的，與企業(yè)財務(wù)會計并重的一種企業(yè)會計分支，其主要施行目的是為了提升相關(guān)單位的經(jīng)營管理質(zhì)量和經(jīng)濟效益，其內(nèi)容主要包括成本會計和控制管理兩大部分。公立醫(yī)院管理會計工作的有效施行，主要是通過為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)收集并反饋相關(guān)管理信息的方式，最大限度地實現(xiàn)醫(yī)院正常業(yè)務(wù)流程管理的標準化和透明化，因此是一種能夠有效提升公立醫(yī)院精細化管理水平、加強公立醫(yī)院管理、養(yǎng)活醫(yī)療資源浪費的一種行之有效的現(xiàn)代化管理手段，其在不斷發(fā)展和完善的過程當中，同樣也受到了我國大部分公立醫(yī)院的廣泛關(guān)注和重視。

一、公立醫(yī)院推行精細化管理中管理會計的實踐價值

公立醫(yī)院由于其本身的特殊性，在正常的運營管理過程當中，具有較強的服務(wù)性及公益性特點，因此，在醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)運營和管理過程中，采取管理會計手段對醫(yī)院的各類經(jīng)濟活動進行有效的規(guī)劃與控制，是全面推行醫(yī)院精細化管理的重要保障。其中，公立醫(yī)院推行精細化管理中管理會計的實踐價值主要體現(xiàn)在如下方面：

(一)緊緊圍繞醫(yī)院的運營成本提供強有力的經(jīng)濟數(shù)據(jù)

公立醫(yī)院的醫(yī)用耗材成本和藥品支出成本、人力成本一起構(gòu)成醫(yī)療機構(gòu)的3大主要運營成本，若醫(yī)院耗材使用不合理，不僅會抬高病人的醫(yī)療費用，也增加了醫(yī)院的運營成本。管理會計積極參與由醫(yī)務(wù)處、物流中心及相關(guān)臨床科室共同組成的醫(yī)用耗材管理小組分析臨床科室近幾年的百元醫(yī)療收入中耗材占比，并確定考核指標；近年來，病人人均費用呈上升趨勢，管理會計要跟蹤近幾年的全院病人次均費用，分別按病區(qū)、病種進行趨勢分析，剖析費用構(gòu)成，不僅針對人均費用絕對數(shù)來評價科室，而且結(jié)合病種特點及發(fā)展趨勢進行點評，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

(二)積極回應(yīng)不同層次管理者的需求，提供決策信息，并進行風(fēng)險分析和風(fēng)險管理

公立醫(yī)院每年要制定總體經(jīng)濟目標，并制定收支預(yù)算指標分解到科室，列入年底考核體系。通過預(yù)算控制進而提升醫(yī)院成本管控水平。管理會計作為職能科室人員要跟隨院領(lǐng)導(dǎo)參與臨床科室面對面的交流，對科室提出經(jīng)濟方面需求及答復(fù)，對醫(yī)技科室結(jié)合其臨床特點分別作出經(jīng)濟分析，進而對其經(jīng)濟動態(tài)連續(xù)跟蹤等方法，得出有價值的數(shù)據(jù)和信息，以便領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的管理做出決策。醫(yī)院的運營風(fēng)險無處不在，特別是資產(chǎn)的管理、往來款項的預(yù)警機制、投資及籌資等財務(wù)方面的風(fēng)險，管理會計在實際工作不僅要識別出這此風(fēng)險，還要管理這些風(fēng)險，進行風(fēng)險決策分析，列明從收益及非財務(wù)方面將產(chǎn)生的風(fēng)險，提出建議；特別是在設(shè)備的購置上，既能充分利用又能產(chǎn)生超額的價值，從醫(yī)院、科室、患者及醫(yī)保支付等幾方面利益進行分析對比，從而提交給領(lǐng)導(dǎo)大量的分析報告數(shù)據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策實施前讓其知道并衡量能夠承擔(dān)的風(fēng)險，同時獲得超額的回報。

(三)推進公立醫(yī)院績效考核工作的深入展開

公立醫(yī)院績效考核的工作內(nèi)容主要集中在對醫(yī)院運營現(xiàn)狀及相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系等方面問題的歸納和總結(jié)。通過管理會計手段的有效實施，既能夠及時有效的為醫(yī)院的績效考核工作提供相對可靠的財務(wù)運行數(shù)據(jù)資料，又能夠通過不同數(shù)據(jù)之間的相互對比分析，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運營管理工作中存在的各種缺陷和不足之處，從而在促進公立醫(yī)院績效考核工作深入開展的同時，不斷加強醫(yī)院的整體建設(shè)水平，促進醫(yī)院在當今市場環(huán)境下的長期可持續(xù)性發(fā)展。

二、公立醫(yī)院精細化管理中會計管理的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)管理會計的應(yīng)用環(huán)境存在不足

良好的應(yīng)用環(huán)境是管理會計得以順利實施的重要保障，然而，目前管理會計在公立醫(yī)院精細化管理實施過程中，缺乏相應(yīng)的政策的支持、醫(yī)院管理層對于管理會計的認識和接受程度不足等現(xiàn)象較為常見，導(dǎo)致我國公立醫(yī)院管理會計應(yīng)用環(huán)境的建設(shè)和完善仍是一個相對較為長期的過程。

(二)管理會計職能存在空缺

公立醫(yī)院管理會計的職能存在空缺主要表現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部缺乏相應(yīng)的工作崗位、醫(yī)院財務(wù)管理職權(quán)設(shè)置不甚合理、缺乏完善的內(nèi)部監(jiān)督控制體系以及運營風(fēng)險管控體系等方面，在一定程度上阻礙了管理會計在醫(yī)院運營發(fā)展過程中應(yīng)有效用的充分發(fā)揮。

(三)人才隊伍整體水平參差不齊

目前，我國公立醫(yī)院管理會計人才隊伍整體水平參差不齊的現(xiàn)象較為嚴重，其中主要包括公立醫(yī)院管理會計人才隊伍的整體素質(zhì)相對較低、會計人員不了解醫(yī)院運營特點和主要工作流程、工作熱情和積極性有待增強等問題。

(四)管理會計的信息化平臺建設(shè)存在缺陷

在管理會計信息化平臺建設(shè)方面，公立醫(yī)院仍存在著一些缺陷和不足之處，其中主要包括公立醫(yī)院管理會計的信息化平臺模式單一、實用性較差等，從而使得信息化管理平臺中的許多功能優(yōu)勢不能得到充分發(fā)揮。

三、目前公立醫(yī)院精細化管理中管理會計的具體措施

(一)優(yōu)化管理會計的應(yīng)用環(huán)境

首先，通過政策引導(dǎo)的方式，不斷增強公立醫(yī)院對于管理會計工作的關(guān)注和重視程度；其次，通過加強宣傳培訓(xùn)的方式，不斷提升公立醫(yī)院管理階層對于管理會計工作的了解和掌握程度，從而有效推進管理會計在公立醫(yī)院中的推廣和實施；再次，加強對管理會計人才隊伍中的管理等級建設(shè)，從而為有效提升管理會計工作的標準性和實用性奠定良好的基礎(chǔ)；最后，全面推進管理會計在醫(yī)院運營的目標管理、成本核算、內(nèi)部控制等多個方面的精細化管理，促進醫(yī)院長期可持續(xù)性發(fā)展。

(二)強化管理會計的職能建設(shè)

管理會計的職能建設(shè)是推動其工作順利展開的重要組成部分之一，公立醫(yī)院加強對管理會計的職能建設(shè)，主要可以從拓寬其工作職責(zé)、明確其工作權(quán)限等多個方面進行展開。如管理會計工作中要增添進醫(yī)院成本管理、績效考核、資源預(yù)算、財務(wù)規(guī)劃等多方面工作內(nèi)容，從而有效提升其工作質(zhì)量水平等等。

(三)提升人才隊伍的整體水平

專業(yè)的人才隊伍建設(shè)，是促進醫(yī)院管理會計工作充分發(fā)揮出其應(yīng)有效用的重要基礎(chǔ)保障。其中，公立醫(yī)院提升其管理人才隊伍的整體建設(shè)水平主要可以如下方面著手：第一，大力引進高素質(zhì)專業(yè)會計工作人員；第二，加強對醫(yī)院現(xiàn)有人才隊伍的專業(yè)知識能力培訓(xùn)；第三，切實完善醫(yī)院管理會計隊伍的責(zé)任制度、獎懲制度和晉升制度，最大限度上的調(diào)動起管理會計人才隊伍的工作積極性和實踐創(chuàng)造能力。

(四)推進管理會計的信息化建設(shè)

信息化管理平臺的全面建設(shè)對于公立醫(yī)院管理會計工作的有效實施具有十分積極的促進作用。在公立醫(yī)院實際運營管理過程當中，管理會計工作息化管理平臺理應(yīng)具有醫(yī)院會計工作的成本預(yù)算管理、內(nèi)部監(jiān)督控制系統(tǒng)、核算分析以及績效考核等多方面系統(tǒng)內(nèi)容支持。除此之外，通過加強對醫(yī)院基礎(chǔ)財務(wù)數(shù)據(jù)信息管理模式的信息化整合和發(fā)展，對于切實提升醫(yī)院管理會計信息化建設(shè)水平的全面提升，同樣意義重大。

四、結(jié)束語

綜上所述，公立醫(yī)院精細化管理中管理會計的價值不僅體現(xiàn)在其能夠最大限度地調(diào)動醫(yī)院廣大員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，同時還體現(xiàn)在對醫(yī)院醫(yī)療流程的優(yōu)化、醫(yī)療成本的壓縮以及醫(yī)院診療技術(shù)水平的全面提升等多個方面，所以說，公立醫(yī)院精細化管理中管理會計是促進醫(yī)院精細化管理質(zhì)量、綜合社會效益不斷提升的必然途徑，對有效緩解當前社會看病貴、看病難等問題和顯現(xiàn)的合理化解決，具有不可替代的重要意義.

參考文獻：

[1]方霞波.在公立醫(yī)院精細化管理中實施管理會計[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟，2015，06：92-94.

[2]沈堅.在公立醫(yī)院精細化管理中實施管理會計[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016，16：250.

篇3

公立醫(yī)院財務(wù)管理精細化從財務(wù)管理的角度上來看，主要有以下幾個特點：一是與傳統(tǒng)醫(yī)院在管理模式上有所差別，著重表現(xiàn)在職能的變化上，同時也將傳統(tǒng)模式下的靜態(tài)監(jiān)督模式轉(zhuǎn)為了動態(tài)監(jiān)督，這使得財務(wù)管理也更加的靈活方便；二是與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比，精細化管理的崗位職責(zé)更加的清晰明確，主要以量化的方式來進行績效考核，這無疑是為民眾提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的可能；在更加的精細的同時，我們要注重合理分類，這樣才能有條不紊，避免造成管理的繁瑣；三是依靠如今科技的快速發(fā)展，財務(wù)精細化管理能夠信息化，這樣對于信息的傳遞、交流都有很大的幫助。

對于國家社會來說，公立醫(yī)院毫無疑問是一個重要的組成部分；公立醫(yī)院采取何種財務(wù)管理方式對于醫(yī)院的效益有很大的影響作用，尤其是在如今的經(jīng)濟市場下，財務(wù)管理精細化成為了必然的趨勢；只有加大公立醫(yī)院財務(wù)精細化管理的推廣，才能切實的為醫(yī)院的經(jīng)濟帶來發(fā)展，同時推動我國經(jīng)濟的發(fā)展。

二、公立醫(yī)院精細化財務(wù)管理內(nèi)容

（一）成本管理精細化

通過已有的條令，我們已經(jīng)知道了對于公立醫(yī)院我們應(yīng)該加強對成本的核算與控制；定期對成本進行測算；只有優(yōu)化了成本核算、成本投入以及成本結(jié)構(gòu)，公立醫(yī)院才能在競爭日益激烈的醫(yī)療市場有自己的地位。

1.核算多元化，確保信息的準確性；以前的核算對象是醫(yī)院和科室的成本，而精細化管理后針對的對象就更加全面；例如一些病種成本、診次成本也將作為核算的對象；相比之下，精細化管理之后針對的對象更加的多且復(fù)雜，但是讓成本核算細化了。

2.科學(xué)的分攤，確保數(shù)據(jù)準確完整；按照新醫(yī)院財務(wù)制度的要求以及一些其他相關(guān)的準則，將成本合理的分配到醫(yī)院的各個部門；另外，科室間接成本分攤按照“受益歸屬”的原則，即誰得到了服務(wù)誰就承擔(dān)成本。醫(yī)院在進行成本分攤是會遇到一些問題，例如：分攤方法的選擇、分攤對象以及分攤依據(jù)的選擇等等，在此期間我們要確保分攤方法是一致的，不然會引起別人的不滿；堅持一致性原則有利于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，促進醫(yī)院的團結(jié)合作。

3.成本要深入分析，確?？梢援a(chǎn)生利益；只有對準確的成本核算結(jié)果進行精細化處理后才能對醫(yī)院的管理決策提供有用的依據(jù)；醫(yī)院可采取結(jié)構(gòu)分析、趨勢分析多角度的尋找方法來改善醫(yī)院管理，提高醫(yī)院的收入，為醫(yī)院的穩(wěn)定有效經(jīng)營提供有效地數(shù)據(jù)。

（二）預(yù)算管理精細化

預(yù)算管理可以在醫(yī)院進行管理決策時提供幫助，同時為成本控制和績效考核提供參考的標準；作為公立醫(yī)院財務(wù)管理的重要因素，預(yù)算管理精細化是必要的；只有做好了預(yù)算管理才能為做好醫(yī)院的財務(wù)管理奠定基礎(chǔ)，這樣醫(yī)院才有長遠穩(wěn)定發(fā)展的可能。

1.做好目標管控；隨著近年來公立醫(yī)院的不斷發(fā)展，規(guī)模的迅速擴大，對于管理上就有了更高的要求；預(yù)算管理的目標管控是根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標推動預(yù)算管理進行的。做好了目標管控，預(yù)算管理就可以順利的進行了；在此之前醫(yī)院應(yīng)該明確自身的戰(zhàn)略目標，然后將醫(yī)院的各種資源合理的利用起來，全方位的調(diào)動醫(yī)院全員的積極性，這樣醫(yī)院進行管理工作就可以輕松很多；在制定預(yù)算時，要充分考慮到醫(yī)院自身的資金承受能力，確保計劃有實現(xiàn)的可能，達到實現(xiàn)提高醫(yī)院自身效益的目標；為了避免對醫(yī)院產(chǎn)生一些負面的影響，預(yù)算管理不能進行事前的預(yù)算控制；醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自身情況合理的進行預(yù)算管理；在進行預(yù)算管理時，要以對大額項目及大額醫(yī)療設(shè)備成本的控制為主。

2.做好統(tǒng)籌規(guī)劃；精細化預(yù)算管理要求醫(yī)院實行各級各部門全面管理；醫(yī)院應(yīng)該注重財務(wù)預(yù)算，將醫(yī)院全部的收支都納入到醫(yī)院的全面預(yù)算體系中去；醫(yī)院在進行統(tǒng)籌規(guī)劃的同時要做好預(yù)算管理流程的規(guī)范與完善，在此基礎(chǔ)之上根據(jù)醫(yī)院本身的發(fā)展目標，全體工作人員的通力合作，形成以效益為導(dǎo)向的決策機制，促進醫(yī)院的發(fā)展。同時根據(jù)醫(yī)院自身及外部醫(yī)療市場的情況，對預(yù)算管理進行規(guī)范完善。

3.過程的管控；精細化預(yù)算管理應(yīng)該在滾動預(yù)算的基礎(chǔ)下注重過程管控，缺少過程管控的預(yù)算是不完整的也就不能在醫(yī)院進行管理決策時為其提供有效的依據(jù)，對于醫(yī)院的發(fā)展也就不能起到推動的作用，就沒有充分發(fā)揮其本身的作用；在實際操作中，應(yīng)該擴大滾動預(yù)算的范圍，注重預(yù)算與實際業(yè)務(wù)的結(jié)合。

醫(yī)院精細化預(yù)算管理中需要注意以下幾點：一是加強對預(yù)算成本的控制；二是對資金預(yù)算進行精細化處理；三是做好預(yù)算的執(zhí)行和考核。

（三）績效管理精細化

1.考核指標多元化；公立醫(yī)院需要對現(xiàn)有的考核機制進行優(yōu)化；績效考核要以醫(yī)院的戰(zhàn)略導(dǎo)向為主，醫(yī)院需要什么就考核什么，一切以為醫(yī)院的效益為重；考核即需要注重財務(wù)指標也需要注重非財務(wù)指標。

2.績效方案要更靈活；為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的快速發(fā)展，績效管理就需要相當?shù)撵`活；面對新生事物，績效管理部門應(yīng)該聯(lián)合醫(yī)院其他人員，通過深入的討論分析，將新事物理解透徹，最終將其融入到醫(yī)院的績效管理中來。針對以前的事物，績效管理部門也應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有情況進行適當?shù)膭h減或摒棄；

3.科學(xué)的分配權(quán)重；對于考核和分配要做到有效地結(jié)合，只有這樣才能讓員工既有動力也有壓力，讓他們更好的工作；在滿足醫(yī)療安全的前提下，盡可能的注重效率的提高。

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關(guān)鍵詞：幼兒園;教育管理;精細化職責(zé);規(guī)章制度;過程;教育質(zhì)量

我國教育改革步伐的不斷推進對幼兒園的教育教學(xué)管理工作提出了更高的要求，要求由最初的粗放型的管理模式逐漸向精細化管理轉(zhuǎn)變。精細化管理直接影響著一個幼兒園的教育教學(xué)和服務(wù)水平，有助于提升幼兒園在社會上的良好形象，實現(xiàn)打造精品幼兒園的目標。精細化的幼兒園管理模式需要管理者把工作中的每一個環(huán)節(jié)考慮周全，精心設(shè)計每一個步驟，并讓全體教職工全面理解和貫徹執(zhí)行精細化管理的相關(guān)理念，把這些理念滲透到幼兒園工作的方方面面，以此來實現(xiàn)提高教育教學(xué)質(zhì)量的最終目的。

一、讓精細化管理理念深入人心，規(guī)范各項管理規(guī)章制度

要實現(xiàn)幼兒園工作的精細化管理，我們需要深入幼兒園工作的每一個環(huán)節(jié)，用真心對待每一個孩子，為每一個孩子的健康成長護航。孩子們的每一件事都是大事，我們要把每一件小事都做到極致，讓每一個孩子都能在幼兒園感受到家的溫暖和教師的關(guān)愛，并讓孩子們養(yǎng)成良好的常規(guī)習(xí)慣和積極向上的生活態(tài)度。

（一）要讓幼兒園全體教職工形成精細化管理的共識

精細化的管理需要全體教職員工的共同努力。首先，管理者要讓每一位教職工認識到自己肩上的責(zé)任，成為精細化管理的一份子，對幼兒園的各項工作做出明確的劃分，比如說班主任要負責(zé)自己班級的一切事物，誰組織校級活動誰負責(zé)活動的全部環(huán)節(jié)和內(nèi)容等，使幼兒園全體教職工成為一個有凝聚力、團結(jié)奮進的進行精細化管理的團隊。這樣，每一個人都能在幼兒園管理工作中發(fā)揮自己的重要作用，激起強烈的責(zé)任感和主人翁意識，提高工作效率，增強成就感。其次，倡導(dǎo)各位教師把精細化管理的理念應(yīng)用到自己的教育工作當中，通過對精細化管理理念的不斷學(xué)習(xí)和研究，將這些理念知識大膽地在教學(xué)管理中進行實踐，并通過實踐過程不斷地反思、總結(jié)、積累更多的經(jīng)驗，從而實現(xiàn)提高自己教學(xué)能力的目標，使教師的保教質(zhì)量不斷提升。

（二）從小事入手，明確每一名教職工的具體職責(zé)

幼兒園管理無小事。無論幼兒園的規(guī)模大小，我們都要有長期的發(fā)展規(guī)劃、短期的教學(xué)目標以及幼兒園的辦學(xué)理念和思想等。作為一所幼兒園的管理者，進行精細化管理的第一步就是要從教學(xué)目標入手，細化每一個目標，把每一個教職工的工作職責(zé)明確到位，層層簽訂責(zé)任狀，使幼兒園的每一項工作都能有條不紊地進行，使每一個教職工知道自己該做什么，各負其責(zé)，團結(jié)在一起，通過默契的配合，共同實現(xiàn)幼兒園的蓬勃發(fā)展。

（三）建立科學(xué)規(guī)范的管理制度

一個成功的管理模式需要有科學(xué)規(guī)范的管理制度來進行約束，所以管理者要根據(jù)幼兒園的具體情況來制定切實可行的各種規(guī)章制度。同時，還要制定出相關(guān)的考核方法來保證各項制度的順利實施，使整個幼兒園的管理進入一個良性的循環(huán)發(fā)展。比如我們可先通過崗位需求來進行考核，競聘上崗，然后在全園實施崗位自薦、班主任選擇教師等優(yōu)化組合形式，使每個教師感受到工作的壓力和責(zé)任，調(diào)動他們的工作積極性，以為做好全園的保教服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。另外，還要制定獎懲制度。不管你在什么工作崗位，只要有工作就要有明確的考核獎懲辦法，用考核來保障制度和精細化管理的進一步落實。在考核中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，讓制度成為搞好幼兒園精細化管理的依據(jù)，而不是一紙空文。比如在每個學(xué)年的年度考核和評優(yōu)活動中，我們都會秉著公平、公正、公開的原則，將每一個教職工的日常工作業(yè)績張貼出來，采取自評、互評和領(lǐng)導(dǎo)、家長推薦相結(jié)合的形式，推舉出真正優(yōu)秀的教職工，從而讓干得好的教師體會到工作的成就感，激勵他們繼續(xù)努力，讓沒有獲得優(yōu)秀的教師自覺查找自己工作中的不足，繼而不斷改進自己，提升自己。

二、重視精細化的過程管理

幼兒園的精細化管理除了制度上的責(zé)任到人之外，還要注重過程上的管理，只重視結(jié)果而忽略了過程，不是一個成功的管理者。所以，作為幼兒園的管理者，我們也要重視過程的精細化管理。

（一）對教職工工作過程的精細化管理

幼兒園的教學(xué)工作是繁瑣而細致的，教師對幼兒一整天的生活都要進行細致周密的安排，每一個環(huán)節(jié)都考慮到位，環(huán)環(huán)相扣，進行精細化的管理，同時管理者也要對教師的常規(guī)教學(xué)工作進行階段性的考核、公示和記錄。另外，管理者還要抓好教師開展的每一項教育教學(xué)活動。教師設(shè)計的教學(xué)過程、采用的教學(xué)方法、取得的教學(xué)效果以及課后的總結(jié)和反思，每一個環(huán)節(jié)都要本著以人為本的原則，力求使每一個孩子都能全面和諧發(fā)展。把教育教學(xué)的每一步都做扎實了，教育教學(xué)質(zhì)量自然會提高。

（二）對幼兒常規(guī)生活學(xué)習(xí)過程的精細化管理

我們要加強對幼兒的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)生活習(xí)慣。要實現(xiàn)這一目標，教師必須對孩子們一天的生活和活動的開展進行精細化的管理，讓幼兒在學(xué)校生活的每一個細節(jié)中發(fā)展良好的衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如對幼兒進行衛(wèi)生教育：飯前便后要洗手，不和別人共用毛巾；教育孩子們講禮貌、學(xué)文化，促進他們的身心健康成長。

總之，要搞好幼兒教育工作，我們必須用精細化管理的先進理念武裝自己，把精細化管理作為幼兒園管理的要求、標準和目標，以求真務(wù)實的工作態(tài)度投身到幼兒教育工作中，讓孩子們因為精細化的管理感受到教師的關(guān)愛，讓幼兒園工作質(zhì)量因為精細化的管理而不斷提升。

作者:高素環(huán) 單位:中國人民92676部隊幼兒園

參考文獻：

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[3]陳紅江.淺論幼兒園科學(xué)化和規(guī)范化管理[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2010（1）.

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關(guān)鍵詞： 高職 學(xué)生管理 精細化

隨著社會不斷發(fā)展，各地區(qū)對高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求日趨提升，承擔(dān)著培養(yǎng)這一類人才重任的高職院校面臨著不小的壓力。與本科院校相比，高職院校更注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，而這一點與學(xué)生管理工作密不可分。很多高職院校在管理學(xué)生方面往往照搬本科模式，無法很好地針對高職學(xué)生特點制定管理制度，不能滿足高職教育的培養(yǎng)要求。因此，高職院校學(xué)生管理工作改革已刻不容緩。精細化管理模式講究高效，切實可行，可以為高職院校學(xué)生管理工作建設(shè)提供新的改革思路。

一、精細化管理模式的起源與優(yōu)勢

（一）起源

20世紀50年代，精細化管理模式最初發(fā)源于日本。當時的日本企業(yè)開始嘗試將每個員工的工作細分并具體化，明確工作責(zé)任，每日檢查清算，杜絕推諉搪塞，蒙混過關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題，要求管理者盡職盡責(zé)，把各項工作做細做精。之后，精細化管理模式得到了歐美國家的青睞并逐漸發(fā)展完善，為全世界所采納。

（二）優(yōu)勢

精細化管理模式可以幫助企業(yè)最大限度地實現(xiàn)資源和成本的有效利用與管理，避免進行低水平重復(fù)建設(shè)和粗放型建設(shè)帶來的大量人力、物力、財力浪費現(xiàn)象。精細化，就要去粗取精，細致入微，由表及里，遵循規(guī)律，找到解決問題的最佳方法。從起初的家電、汽車等大規(guī)模制造業(yè)，到后來的許多其他領(lǐng)域，通過精細化管理實現(xiàn)生產(chǎn)與管理流程優(yōu)化的做法已得到了廣泛認可。中國細節(jié)管理第一人汪中求認為：“精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行?！?/p>

二、目前高職院校學(xué)生管理工作存在的問題

長期以來，許多高職院校對教學(xué)這一方面比較關(guān)注，而對學(xué)生管理工作不夠重視，缺乏對學(xué)生管理工作的深入探討與研究，對學(xué)生管理工作規(guī)律的總結(jié)不夠深入、把握不夠準確。將學(xué)生管理工作簡單地歸為傳統(tǒng)的思想政治教育，多為抽象的理論教育，籠而統(tǒng)之，缺乏與學(xué)生深層次的交流溝通。管理方法非常單一枯燥，一般為上傳下達或放任自流，片面求穩(wěn)，毫無特色創(chuàng)新，很難得到學(xué)生共鳴，管理效果更是無從考量，馬虎敷衍或死板務(wù)虛的現(xiàn)象比比皆是。這種不從學(xué)生實際需求出發(fā)的管理方式已經(jīng)嚴重滯后，為出現(xiàn)惡性事故埋下了隱患，亟待改革。

三、高職院校學(xué)生工作精細化的可行性

近年來，一些高職院校為了應(yīng)對嚴峻的就業(yè)壓力，為地方經(jīng)濟發(fā)展輸送合格人才，開始著手嘗試將精細化管理模式引入學(xué)生管理工作之中，不失為一項有益的嘗試。雖然企業(yè)管理追求的是效益，學(xué)校的學(xué)生管理工作為的是育人，兩者不盡相同，但是管理過程中都需要適合的思想與理念作為指導(dǎo)。代表現(xiàn)代管理先進文化與手段的精細化管理模式，如果能被合理地借鑒運用，對于破除高職院校學(xué)生工作中原有的陳腐機制，真正實現(xiàn)以人為本這一核心，調(diào)動全員的積極性與主動性，讓學(xué)生全面健康成才是十分有利的。高職院校學(xué)生管理是一項系統(tǒng)化的工作，包含許多瑣碎繁雜的細節(jié)。強調(diào)細節(jié)化、具體化的精細化管理模式可以通過抓好每一個環(huán)節(jié)，全面規(guī)范地推進整個學(xué)生管理工作進入良性循環(huán)，保證工作健康順利進行。

四、高校學(xué)生工作引入精細化管理的價值和意義

（一）有利于優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

學(xué)校是人才培養(yǎng)的載體，面對全體學(xué)生，面對學(xué)生的全面發(fā)展，整個工作真可謂千頭萬緒。一旦有所忽略疏漏，就可能產(chǎn)生不良影響，造成無以挽回的惡果。細節(jié)決定成敗，只有保持高度的責(zé)任心，全心全意對待每一件小事、每一個細節(jié)，才能保證學(xué)生得到最佳培養(yǎng)，更好成才，以細節(jié)的完美保障人才培養(yǎng)成功。

（二）有利于轉(zhuǎn)變落后教育理念

以往的教育大都片面強調(diào)學(xué)校為社會服務(wù)這一職能，忽視學(xué)生的發(fā)展，受人以魚而非漁，常以分數(shù)論英雄，一卷定終身，偏重于精英的培養(yǎng)，沒有將社會進步與人的發(fā)展相統(tǒng)一，在培養(yǎng)全體學(xué)生的發(fā)展與自我學(xué)習(xí)能力方面有很大缺陷。因此，要改變這些弊端，必須轉(zhuǎn)變教育理念，從變粗放型管理為精細化管理著手。只有實行精細化管理，才能適應(yīng)時展對教育工作的要求，在實踐中進一步促進教育理念變革。

（三）有利于提升校園文化建設(shè)

像牛津、耶魯之類的世界著名學(xué)府都在校園文化建設(shè)方面獨樹一幟。在校園文化的熏陶下，學(xué)生在個人素質(zhì)養(yǎng)成，學(xué)校在教學(xué)、科研、人事管理等各個方面都會形成自己的風(fēng)格。精細化管理制度，以其精益求精，不斷探索的本質(zhì)，注重細節(jié)，強調(diào)成效的意識，鼓勵創(chuàng)新，以人為本的特性，與其他校園文化一樣發(fā)揮著影響人、改變?nèi)?、塑造人的作用。高職院校在精細化管理過程中會逐漸形成一種關(guān)注細節(jié)、尊重人性的工作作風(fēng)，以人本主義精神關(guān)懷培養(yǎng)學(xué)生，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的有益影響，共同推進校園文化建設(shè)步上新的臺階。

五、高職院校學(xué)生工作精細化的具體做法

（一）解放思想，改革管理制度

高職院校的管理層應(yīng)該解放思想，跳出原有的思維限制，摒棄以管理任務(wù)分工為主的管理模式，丟棄過時的約束學(xué)生發(fā)展的條條框框，以學(xué)生需要為根本，實行項目化運作，勇于探索并建立適合學(xué)生的新型管理制度，以適應(yīng)不斷變更的教育現(xiàn)狀。

（二）確立學(xué)生的主體地位

以往的學(xué)生管理工作中，學(xué)生都是處于被動的從屬地位，被指令，被檢查，被教育，缺乏主動性。實行學(xué)生工作精細化管理后，可以嘗試建立學(xué)生自管中心，吸引學(xué)生參與管理，改變原來管理者與被管理者相對立的局面，讓學(xué)生自己管理自己，相互監(jiān)督，相互幫助，交流溝通，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性與自覺性，真正確立學(xué)生的主體地位。

（三）推進學(xué)生管理隊伍的專業(yè)化

精細化管理要求管理者對從事的業(yè)務(wù)非常精通，管理者的專業(yè)水平越高，精細化程度也就越高。在學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化程度在很大程度上決定了精細化管理的成效。高職院校的輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生接觸，是學(xué)生工作的主要參與和執(zhí)行力量，綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平對學(xué)生工作的開展有著直接影響。長期以來，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)盡管取得了一定的成績，但仍滯后于高等教育發(fā)展形勢，無法完全滿足學(xué)生健康成才的需求。高職院校的管理層可對此予以資源等方面適當?shù)难a助，給予人文關(guān)懷，定期開展多樣、靈活的相關(guān)培訓(xùn)，逐漸形成輔導(dǎo)員隊伍業(yè)務(wù)提升的制度化。

（四）完善評價標準與體系

建立科學(xué)的評價標準與體系是實現(xiàn)學(xué)生工作精細化管理的關(guān)鍵。精細化管理應(yīng)用于各國企業(yè)管理中，核心價值主要體現(xiàn)在能夠降低能耗和成本，提高效益，實現(xiàn)利潤最大化。由此可見，資源消耗與成本是否降低和利潤率是否提高是衡量企業(yè)精細化管理成功與否的主要評價標準。以此類推，要客觀準確地評價高職院校學(xué)生工作精細化管理的成效，也需要建立一套相應(yīng)的評價標準與體系。

學(xué)生工作的評價主要有兩種方法，即終結(jié)性評價標準與過程性評價標準。以往學(xué)生工作大都采用終結(jié)性評價標準，因其直觀簡便，可操作性強，但其不足也是顯而易見的。只看結(jié)果忽視過程，注重眼前忽視長遠，關(guān)心事件本身忽略人為因素，常常導(dǎo)致管理者只從自身角度考慮，追求短期成效，不能以學(xué)生為本，顧及學(xué)生的長遠切身利益。學(xué)生工作的綜合管理效益有時在短期很難顯現(xiàn)，需要等學(xué)生畢業(yè)踏上社會以后才能有準確的結(jié)果，這樣容易導(dǎo)致評價缺乏可比性和公正性。而形成性評價標準就能彌補這些不足。每項工作都有明確的流程和步驟，對其中每個環(huán)節(jié)都進行評價，最后綜合整體效果得出結(jié)論。這種評價方式相比前者在客觀公平準確方面有了大幅度提升，但耗時較多，操作難度較大，需要克服種種困難，打破這些局限，讓精細化管理真正產(chǎn)出實效。

參考文獻：

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[3]盧書欣.“精細化管理”與高職學(xué)生管理工作研究[J].海南廣播電視大學(xué)學(xué)報，2014（1）.

篇6

高校學(xué)生工作最主要的是能否摒棄原有的粗放型管理模式而走向精細化管理模式。本世紀初，各高校辦學(xué)規(guī)模擴大，校區(qū)擴展，辦學(xué)條件得到大大改善，但學(xué)校管理成本也隨之增大，存在著浪費現(xiàn)象，而精細化管理是適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的必然要求。高校連年擴招，高職院校學(xué)生數(shù)明顯增加但生源質(zhì)量卻下降。同時，社會又要求學(xué)校把大學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)應(yīng)用型的人才。這使得高校原有的育人模式已不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展。高等教育從精英化進入大眾化，大學(xué)生的問題也愈來愈多的凸顯出來，如曠課問題、心理健康問題、就業(yè)問題等，使得學(xué)生管理工作變得更加復(fù)雜，工作涉及面變廣，工作壓力劇增。學(xué)生工作精細化管理模式實施，重在通過制度完善規(guī)范和以人為本的人文關(guān)懷，同時強調(diào)解決問題的針對性，這樣能夠使學(xué)生工作有章可依，忙而不亂，從而提高工作效率。隨著90后逐漸成為學(xué)校的主體，學(xué)生工作對象價值觀多元化。加上現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，他們思想活躍，信息渠道多，看待問題簡單片面，容易受不良信息誤導(dǎo)；平時注重實際，以自我為中心，愿奉獻的少，講求回報的多，對自身的目標和成功評價也多元化。傳統(tǒng)的管理方式已跟不上，90后的節(jié)奏。同時，我們高等學(xué)校學(xué)生管理工作也存在問題，如工作隨意性大，同一件事在同一院校不同系部，處理過程和結(jié)果可能就不一樣，缺少統(tǒng)一標準、缺少制度。學(xué)生工作管理者缺乏專業(yè)背景、缺乏經(jīng)驗。目前，很多高校心理健康課程、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等課程由學(xué)生工作人員兼任，他們?nèi)狈ο嚓P(guān)專業(yè)背景。學(xué)生管理工作人員重管理、輕服務(wù)，以管壓說教代替引導(dǎo)服務(wù)，不能采用現(xiàn)代化手段貼近學(xué)生，了解學(xué)生，解決學(xué)生的實際困難。精細化管理強化學(xué)生管理工作人員服務(wù)與管理相結(jié)合，在為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)等問題時要提前精心“備課”，主動收集相關(guān)信息，以提高學(xué)生滿意度為宗旨。學(xué)生工作涉及面較廣，凡是與學(xué)生相關(guān)的事情都屬于學(xué)生工作范疇，例如學(xué)生座椅損壞，就需要學(xué)工口統(tǒng)計反饋給后管處。切忌將有些工作邊緣化，或者是各部門相互推諉。精細化管理模式則提出責(zé)任明確化。學(xué)生管理無小事，我們要將工作做細、做實，做到事事有人管、處處見管理。

二、如何在高職院校學(xué)生工作中實施精細化管理

精細化管理源于日本現(xiàn)代企業(yè)管理，后被歐美高校運用于學(xué)生工作管理。在我國已有部分高校把精細化理念用于學(xué)生管理。這給我們高職院校提供了借鑒。筆者結(jié)合本校實際情況認為學(xué)生工作精細化管理可以表現(xiàn)為以下幾點。

1.管理制度精。黨的十六大指出，實行依法治教，把教育管理和辦學(xué)活動納入法治軌道，是深化教育改革，推動教育發(fā)展的重要內(nèi)容，也是完成新時期教育工作歷史使命的重要保障。學(xué)生管理工作是一項龐大而又具體的系統(tǒng)工程，需從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)工處院系負責(zé)人到輔導(dǎo)員班主任以及學(xué)生干部共同努力，制定切實可行的精細化管理規(guī)章制度，精心完善各級各崗工作制度，通過層層制定目標責(zé)任，明確分工、責(zé)任到人的，做到人人有事管，事事有人管，有效杜絕管理死角，把學(xué)生管理工作規(guī)范化、規(guī)律化、定量化、科學(xué)化。學(xué)生工作涉及面廣，工作量繁多，處理相關(guān)事情時，我們不能憑著感覺辦事，更不能看人辦事，必須按章程辦事。這要求我們須結(jié)合學(xué)院實際情況，完善(學(xué)生手冊)和制定相關(guān)工作制度，使學(xué)生工作人員辦事有章可依，本著復(fù)雜問題簡單化，簡單問題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率，避免盲目性和隨意性。同時也要求各個班級宿舍制定相應(yīng)的規(guī)章制度，促進班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。為保障學(xué)生工作得以高效落實，我們必須制定相應(yīng)的考核制度?？己藯l例就是調(diào)動學(xué)生工作人員積極主動性的指揮棒，所以考核條例必須體現(xiàn)公平公正原則，能夠細化、量化，能夠有效衡量學(xué)生工作的優(yōu)劣。精心制定學(xué)生工作考核制度，使學(xué)生工作有布置，有開展、有檢查，并通過分別對職能部門、系部分管人員、班主任輔導(dǎo)員定期考核和及時反饋?？己藯l例的制定及實施是學(xué)生工作得以保質(zhì)完成的制度保障。

2.“備課筆記”精。根據(jù)上級管理者制定的目標和戰(zhàn)略，借鑒以往工作經(jīng)驗，把握學(xué)生工作規(guī)律，用發(fā)展的思維精心“備課”，把學(xué)期工作任務(wù)細化。精心做好工作計劃，就可以減少工作失誤，不怕意外發(fā)生，因為意外的發(fā)生也在計劃中考慮并有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及解決措施。精心備課不僅要備工作計劃，更要精心備工作對象。隨著新時期社會的變化，科技的飛速進步，高等教育事業(yè)快速發(fā)展，高校學(xué)生工作的對象也發(fā)生變化，他們呈現(xiàn)出新的特點，對學(xué)生工作也提出了新的要求。學(xué)生工作的開展要從教育對象的現(xiàn)實情況和需求出發(fā)，要有的放矢，要因材施教，解決工作對象多元化、個性化的需求，緩解工作對象心理上的壓力和思想上困惑。近年高校學(xué)生工作對象發(fā)生系列變化，如招生方式多樣化，出現(xiàn)提前單獨招生、對口單招、注冊入學(xué)等，導(dǎo)致教育對象差異性較大，學(xué)生的能力、知識基礎(chǔ)不一樣，學(xué)習(xí)也自主性不一樣，部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，甚至一些學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。大學(xué)生個人價值觀革新化趨勢，他們經(jīng)常以自我為中心，只在乎個人感受，做事從自身利益出發(fā)，不關(guān)心他人感受。他們常出現(xiàn)人際關(guān)系處理不當，團隊合作集體榮譽感差等。所以，我們備工作對象時要精心細致，要帶著可能出現(xiàn)的問題提前安排工作，做好計劃，提前開展針對性的教育。不僅備好工作對象，也要備好工作條件，不僅是硬件還有軟件。學(xué)生管理工作要結(jié)合管理人員的學(xué)歷專業(yè)等自身特長合理分工，做到人崗匹配。

3.管理過程精。首先，學(xué)生管理要嚴格遵守管理規(guī)章和工作程序，堅持制度面前人人平等，任何事情要按照工作規(guī)章制度執(zhí)行，不能隨意隨心處理。其次，要善于運用現(xiàn)代科學(xué)管理方法和手段，積極探索和掌握學(xué)生管理工作的客觀規(guī)律。學(xué)生管理工作者必須善于利用現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用校園網(wǎng)、貼吧、QQ、飛信、微信等現(xiàn)代化手段信息，對學(xué)生思想動態(tài)進行正確引導(dǎo)。通過開設(shè)論壇、開放郵箱討論區(qū)等加強與學(xué)生的溝通和交流，保持信息渠道的暢通，更好地了解學(xué)生的思想動態(tài)和心聲。同時將學(xué)生個人的基本信息、在校期間獎懲情況、學(xué)生的貸款情況、黨建信息、學(xué)習(xí)成績、智育德育成績以及各項檢查評比結(jié)果等建立電子檔案并及時更新，使其比紙質(zhì)檔案能夠更加方便快速查詢、幫助班主任輔導(dǎo)員等教師隨時掌握學(xué)生動態(tài)。學(xué)生管理過程中要做到事事有人管，時時有人抓。學(xué)生工作無小事，學(xué)生管理過程要求學(xué)生大小事都有人管理，避免出現(xiàn)真空，將管理責(zé)任具體化、明確化。管理的過程條理清楚、層次清晰。制定詳盡的學(xué)工處、團委、系部、班主任輔導(dǎo)員、班干部等崗位職責(zé)，明確各崗位要求，使每個人的責(zé)任具體、明確。在管理過程中，各崗位人員各司其職，保證管理環(huán)節(jié)層次清晰、環(huán)環(huán)相扣，上傳下達及時有效。

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關(guān)鍵詞：醫(yī)改 公立醫(yī)院 成本 精細化管理

一、公立醫(yī)院成本精細化管理的內(nèi)涵

所謂公立醫(yī)院成本精細化管理，是指公立醫(yī)院以“精細化、細微化、定量化”的成本細分理念，運用財務(wù)管理技術(shù)來實現(xiàn)收益的最大化和成本的最低化。新醫(yī)改背景下，公立醫(yī)院實施成本的精細化管理勢在必行：

（一）公立醫(yī)院成本精細化管理是適應(yīng)市場競爭的必然選擇

新醫(yī)改背景下，醫(yī)療費用增長過快的勢頭得到了有效遏制，但也給公立醫(yī)院帶來了前所未有的壓力，醫(yī)療收入將受到醫(yī)保籌資總量的限制，因此各公立醫(yī)院間展開了激烈的競爭，這使得收縮成本和開源節(jié)流就成為公立醫(yī)院的必然選擇。

（二）公立醫(yī)院成本精細化管理是改革醫(yī)院運行機制的需求

實施成本精細化管理后，公立醫(yī)院能夠豐富自身的精細化實踐，打破原先缺乏競爭力的管理模式，構(gòu)建科學(xué)合理的分配制度，促進醫(yī)院運行機制的改革和運行效率的提高。

（三）公立醫(yī)院成本精細化管理是新《醫(yī)院財務(wù)制度》的要求

新《醫(yī)院財務(wù)制度》要求不斷提高公立醫(yī)院成本預(yù)算管理的精細化和科學(xué)化水平，建立與國際接軌的成本預(yù)算管理體系。作為特殊的事業(yè)單位，一般事業(yè)單位實行的成本核算原則和收付實現(xiàn)制難以滿足公立醫(yī)院的需求，因此公立醫(yī)院要根據(jù)自身需求來實施成本精細化管理（如引入權(quán)責(zé)發(fā)生制核算原則）。

二、公立醫(yī)院成本的精細化管理對策

（一）公立醫(yī)院成本精細化管理的原則

公立醫(yī)院在實施成本精細化管理時，需要遵循如下原則：全過程原則。公立醫(yī)院運行的各個時間都涉及到成本的發(fā)生，另外公立醫(yī)院“人、財、物”的運行也涉及到成本的發(fā)生，因此必須堅持全過程性原則；全員性原則。公立醫(yī)院成本具有很強的綜合性，涉及到各個部門、下屬單位及科室每位員工，因此實施成本精細化管理必然要求全體員工的參與，使全體員工都樹立成本管理的意識；經(jīng)濟性原則。公立醫(yī)院在成本管理過程中，要盡量節(jié)省為管控成本所付出的人力、物力和財力，協(xié)調(diào)處理好“管控收益”和“管控付出”的關(guān)系，從而獲得最大的經(jīng)濟效益。

（二）公立醫(yī)院藥品和設(shè)備成本的精細化管理

藥品和設(shè)備成本在公立醫(yī)院成本項目中所占的比例高達50%以上，因此加強藥品和設(shè)備成本的精細化管理，對于降低公立醫(yī)院的運營成本至關(guān)重要。

第一，藥品采購成本的精細化管理。公立醫(yī)院要構(gòu)建完善的組織架構(gòu)，制定由醫(yī)務(wù)部計劃科領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同、藥劑科參與的藥品采購機制；規(guī)范藥品的采購流程，明確藥品采購計劃編制、審批、付款、入庫、領(lǐng)用發(fā)出和處置等環(huán)節(jié)的控制要求，并完善申購手續(xù)、采購合同等票據(jù)的核查工作；審計部門會同財經(jīng)管理中心在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)建標準價格參與，全面推行藥品的集中采購和陽光采購，切實降低藥品成本。

第二，藥品存儲成本的精細化管理。公立醫(yī)院要加強對貴重材料和藥品（尤其是醫(yī)療設(shè)施設(shè)備）的存儲管理，派專人負責(zé)貴重器材的存儲管理工作，并且建立高值耗材輔助賬和登記制度；建立核查制度，對存儲藥品的庫房進行定期盤查和登記造冊，對損耗進行檢查并分析產(chǎn)生原因；實行條形碼管理，實現(xiàn)藥品從采購到病人消耗的可視化管理。

第三，設(shè)施設(shè)備成本的精細化管理。公立醫(yī)院要綜合考量現(xiàn)階段醫(yī)療狀況，不盲目追求昂貴的“高、精、尖”設(shè)備，重點購置一些價格低廉、見效快、收益好且適用于常見病的設(shè)施設(shè)備；要做好設(shè)施設(shè)備的整合利用工作，各科室間能夠互用的設(shè)施設(shè)備做到最大限度的調(diào)劑使用，避免造成設(shè)備的限制；做好設(shè)施設(shè)備的維護工作，在降低維修費用的基礎(chǔ)上盡量提高設(shè)施設(shè)備的使用壽命。

（三）公立醫(yī)院人力成本的精細化管理

第一，公立醫(yī)院機關(guān)工作人員相對較多，存在著大量的人浮于事的現(xiàn)象，機關(guān)工作人員的工作熱情和工作效率普遍偏低，這造成公立醫(yī)院管理成本的高昂和人力成本的浪費，因此公立醫(yī)院要實行減員增效，減小機關(guān)冗員、富余及非醫(yī)療人員。

第二，公立醫(yī)院各醫(yī)療科室在確保醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要通過多收多治、擴大醫(yī)療服務(wù)項目等來加快病床的周轉(zhuǎn)率。通過提升醫(yī)護人員的工作效率，公立醫(yī)院的經(jīng)濟效益能夠大幅增加，并且人力成本支出能夠大大減少。

第三，公立醫(yī)院耗材和水電成本的控制也非常重要，是成本精細化管理的重要組成部分。具體說來：首先，公立醫(yī)院管理層要認識到水電成本、耗材成本控制的重要性，掌握先進的成本管控理念和方法，并指導(dǎo)醫(yī)院員工有效執(zhí)行耗材和水電成本的管控工作；其次，對于材料、水電成本消耗較大的科室、合作項目、行政機關(guān)科室，醫(yī)院必須安裝獨立的計量設(shè)施，嚴格進行成本的管控；最后，醫(yī)院要定期舉行成本管控講座，邀請財經(jīng)管理中心、財務(wù)部工作人員進行授課，讓全體工作人員意識到控制材料、水電成本的重要性，并且對材料、水電成本發(fā)生額較大的科室進行通報，提高科室的成本管控意識。

三、結(jié)束語

實施成本精細化管理，是公立醫(yī)院提高經(jīng)濟收益、應(yīng)對激烈市場競爭的必然選擇。因此本文在闡述公立醫(yī)院成本精細化管理重要性的基礎(chǔ)上，深入探討了新醫(yī)改背景下我國公立醫(yī)院實施成本精細化管理的對策，以期為提高我國公立醫(yī)院的成本管控水平，提供一些有益的參考和借鑒。

參考文獻：

[1]幸躍凌.精細化管理出效能[J].秘書工作，2009（11）

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[關(guān)鍵詞] 高校院系辦公室 科學(xué)化 精細化 管理

高校院系辦公室在學(xué)校管理中的地位特殊而重要,辦公室管理工作水平高低將直接影響整個學(xué)校管理工作的效率和效果,影響學(xué)校行政管理目標的控制和實現(xiàn)。隨著高校校院兩級管理體制的日趨成熟和完善,如何做好新形勢下高校院系辦公室工作,應(yīng)是我們認真思考和探索的一個問題。本文立足于院系辦公室本職工作,依據(jù)辦公室的工作特點和工作職能,嘗試把企業(yè)科學(xué)化精細化管理的理念和方法應(yīng)用到高校院系辦公室工作中,以科學(xué)化精細化管理全面提升辦公室工作水平。

一、充分認識高校院系辦公室科學(xué)化精細化管理的重要意義

1.高校院系辦公室科學(xué)化精細化管理必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)

高校院系辦公室管理的全面改革與建設(shè)的科學(xué)化精細化程度直接關(guān)系到高校改革水平與層次的高低,直接影響著高校改革與發(fā)展的成敗,因此,在深刻理解高校院系辦公室科學(xué)化精細化管理基礎(chǔ)上踐行科學(xué)的發(fā)展觀勢在必行。

高校院系辦公室工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并服務(wù)于科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實,客觀上要求高校院系辦公室管理必須實現(xiàn)科學(xué)化精細化。全面推進高校院系辦公室科學(xué)化精細化管理符合現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代管理理論與管理實踐相互促進,不斷發(fā)展。現(xiàn)代管理理論也認為,公共管理與企業(yè)管理之間不存在本質(zhì)區(qū)別,企業(yè)管理中要求的績效管理、質(zhì)量管理、目標管理、成本管理、結(jié)果控制等,公共管理也適用。高校院系辦公室作為高校的重要組成部分,實行科學(xué)化精細化管理,符合現(xiàn)代管理理論的要求。

2.高校院系辦公室科學(xué)化精細化管理的內(nèi)涵

“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。高校院系辦公室職能作用的發(fā)揮都要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實。做好高校院系辦公室工作,必須使企業(yè)科學(xué)化精細化管理理念得到具體應(yīng)用?？茖W(xué)化精細化是有機的整體,科學(xué)化是精細化的前提,精細化是在科學(xué)化指導(dǎo)下,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,把科學(xué)管理要求落實到管理的各個環(huán)節(jié),落實到管理人員崗位,體現(xiàn)集約管理、注重效率的要求。具體地講,科學(xué)化管理就是要從實際出發(fā),實事求是,積極探索和掌握院系辦公室管理的規(guī)律,善于運用現(xiàn)代管理方法和信息化手段,建立健全院系辦公室管理制度體系,按照有關(guān)規(guī)章制度的要求規(guī)范院系辦公室的管理工作,提高管理的時效性。精細化管理就是要按照精確、細致、深入的要求,明確職責(zé)分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善崗責(zé)體系,加強協(xié)調(diào)配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住院系辦公室管理的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地采取措施,抓緊、抓細、抓實,不斷提高管理效能。

二、高校院系辦公室實施科學(xué)化精細化管理必須樹立現(xiàn)代管理理念

高校院系辦公室科學(xué)化精細化管理是一個綜合性的問題,是一個系統(tǒng)性的問題,要實現(xiàn)辦公室管理的科學(xué)化精細化必須堅持與時俱進,牢固樹立現(xiàn)代管理觀念。

1.全局觀念。辦公室工作綜合性強,涉及面廣,性質(zhì)繁雜,責(zé)任重大。每項工作的成敗和效率高低,都直接影響其它工作的正常開展甚至影響到學(xué)校全局。辦公室的工作人員必須及時了解學(xué)校和院系的發(fā)展方向、發(fā)展目標,樹立全局觀念,能站在總攬全局的高度,而不是從局部利益出發(fā)觀察問題、思考問題、處理問題,由此保證辦公室工作的重心始終與院系整體工作及學(xué)校中心工作保持一致,避免舍本逐末,一葉障目。

2.創(chuàng)新觀念。辦公室管理創(chuàng)新不僅是管理方式的創(chuàng)新,更是管理理念和管理過程的創(chuàng)新。管理理念和管理過程的創(chuàng)新是辦公室管理創(chuàng)新的核心。新時期辦公室人員要不斷吸收和借鑒先進的、符合實際的先進管理經(jīng)驗,改變傳統(tǒng)的思想觀念和思維方式,不斷總結(jié)、完善、提高,做到超前思考,增強工作的計劃性和預(yù)見性。堅持從時代要求和院系發(fā)展需要出發(fā),分析新情況,總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題,在改革中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中促進院系發(fā)展。

3.效率觀念。提高辦公室管理的效率是辦公室實施科學(xué)化精細化管理的目的,也是整個辦公室管理活動的中心。工作效率既反映了辦公室資源利用的狀況,管理的水平和質(zhì)量,也是辦公室工作人員素質(zhì)和能力的體現(xiàn),對辦公室的考核是一個十分重要的方面。因此,應(yīng)該牢固樹立效率觀念,強化辦公室管理功能。尤其是在信息社會的今天,更應(yīng)該牢固樹立效率觀念,逐漸強化辦公室管理功能。

4.服務(wù)觀念。無論從辦公室工作的性質(zhì)看,還是從辦公室工作的職能看,為院系服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是辦公室工作的重要職責(zé)。服務(wù)意識是辦公室工作人員在日常工作中所必須具備的,要著力打造辦公室高效熱情的服務(wù)形象,緊緊圍繞院系中心工作,服務(wù)師生員工,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),嚴格工作標準,嚴格規(guī)范管理,切實增強辦公室工作的前瞻性和主動性。對教師、學(xué)生提出的一些有關(guān)切身利益的事情應(yīng)妥善解決,要辦得好、辦得快。搞好院系辦公室的服務(wù)工作,對提高一個系的教學(xué)水平、科研水平具有重要意義。

5.責(zé)任觀念。這是做好辦公室工作的保證。辦公室工作頭緒多,而且每項工作都很重要,尤其是對全局性的工作更是要思考在前、服務(wù)在先,將責(zé)任意識融入到工作中來,講質(zhì)量、講效率,積極主動保質(zhì)保量。辦公室工作人員要有強烈的事業(yè)心,不斷增強使命感,切實負起責(zé)任,扎實工作,干事創(chuàng)業(yè)。強化責(zé)任意識,確?？茖W(xué)化精細化管理理念落到實處。

這五個觀念是構(gòu)成現(xiàn)代高校院系辦公室管理觀念的有機整體,互相聯(lián)系,互為補充。無論是決策的形成、目標的確立、措施的選擇,還是辦公室具體工作的組織開展,都應(yīng)當按照五個觀念的要求,進行全面權(quán)衡和綜合判斷。

三、高校院系辦公室實施科學(xué)化精細化管理的基本途徑

1.辦公室科學(xué)化管理的途徑

第一,堅持以人為本的管理理念?！耙匀藶楸尽?是科學(xué)發(fā)展觀的基本價值取向,也是高校改革和發(fā)展的核心思想所在。高校院系辦公室管理工作“以人為本”,是做好辦公室工作的重要原則,在工作中堅持“以人為本”,就是要樹立并增強主動服務(wù)的觀念,不斷強化全局意識和創(chuàng)新意識,高度認識和把握對內(nèi)以辦公室工作人員為主體,對外以師生為本的現(xiàn)代人本管理理念。

第二,加強辦公室隊伍建設(shè)。人是辦公室管理工作中最活躍和最具有決定性的因素,是辦公室管理的首要資源。推進辦公室科學(xué)化精細化管理,關(guān)鍵在人。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,加強辦公室隊伍政治、業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理知識的學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員的思想水平、理論水平、政策水平,培養(yǎng)辦公室工作人員的組織協(xié)調(diào)、文字表達、信息服務(wù)、開拓創(chuàng)新等方面的能力,以適應(yīng)高校規(guī)范管理、科學(xué)決策、依法治校的現(xiàn)展需要,為加強辦公室科學(xué)化精細化管理提供智力支持和組織保障。

第三,建立健全各種規(guī)章制度,實現(xiàn)辦公室管理的規(guī)范化、科學(xué)化。制度建設(shè)是科學(xué)發(fā)展觀的重心。建立健全一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,并與時俱進地及時修訂和完善,使每項工作有章可循、有規(guī)可依。充分發(fā)揮制度的約束力,實現(xiàn)辦公室資源的合理化、工作人員行為的規(guī)范化,提高辦學(xué)效益和辦學(xué)水平。首先,制定辦公室管理制度。完善制度、規(guī)范管理,是確保高校院系辦公室工作高效運行的基本要求。其次,明確崗位職責(zé)。通過制定崗位職責(zé),實行目標管理,細化分解任務(wù),從而形成分工合理、職責(zé)明確的運轉(zhuǎn)機制。

第四,樹立現(xiàn)代管理意識,建立信息化管理平臺,實現(xiàn)辦公自動化。管理科學(xué)化是指遵循客觀規(guī)律,采用科學(xué)方法,進行高效管理。運用現(xiàn)代管理的思想、方法和手段是高校院系辦公室實現(xiàn)管理科學(xué)化的必然要求。不斷提高辦公室的現(xiàn)代管理水平,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)有利于辦公室現(xiàn)代化的硬件設(shè)施,結(jié)合建設(shè)數(shù)字化校園平臺,推進辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)。

2.辦公室精細化管理的途徑

第一,強化精細化管理意識,提升辦公室工作人員素質(zhì)。思想是行動的先導(dǎo)。培養(yǎng)精細化管理意識,樹立精細化管理理念,是精細化管理中不可缺少的一部分,它不僅可以全面提升辦公室的管理水平,也可以有效地提高辦公室工作人員的主動性、積極性和工作效率。精細化管理是一項關(guān)系到辦公室目標任務(wù)能否快捷、高效完成的大事,每位辦公室工作人員都要形成精細做事、精細管理的意識和嚴謹細致的工作作風(fēng)。精細化管理最終的解決途徑只能通過辦公室工作人員整體素質(zhì)提升的方式實現(xiàn),提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)是精細化管理得到順利實施的重要基礎(chǔ)和保障。

第二,培養(yǎng)精細化管理文化,不斷提升辦公室軟實力。辦公室要努力將精細化管理上升為一種文化,使之成為打造和提升辦公室軟實力的重要途徑。推行辦公室精細化管理,必須高度重視精神和文化因素在辦公室工作中的獨特作用。通過加強辦公室工作人員的政治素質(zhì)教育,積極營造出昂揚向上的文化氛圍,形成每個辦公室工作人員都自覺認同并努力為之奮斗的核心價值觀。要把精細化管理當作一種工作要求,一種精神境界和一種文化素養(yǎng),逐步使辦公室工作由制度約束向文化約束的方式轉(zhuǎn)變,為辦公室整體精細工作能力的提高,提供有效的支撐。

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關(guān)鍵詞：園林景觀；精細化施工；管理措施；方法

現(xiàn)在很多的城市開展了園林景觀建設(shè)，由于人們對生態(tài)環(huán)境的要求很高，因此園林景觀在建設(shè)的時候，對施工要求很嚴。人們可以在園林景觀中看到景觀所帶有的藝術(shù)特點，而且園林建設(shè)有一定的技術(shù)性。園林景觀在建設(shè)的時候，就將精細化，但是精細化施工需要技術(shù)的支持，同時也要求施工人員有過類似的施工經(jīng)驗，而管理者也要知道精細化化管理的方法。下面我們分析下精細化施工。

1 園林景觀工程特點

1.1 園林景觀工程的隨意性較強

園林景觀的建設(shè)主要是為了能夠突出觀賞性，因此沒有具體的規(guī)定盡管的外形以及尺寸，反而給設(shè)計者很大的設(shè)計的空間，讓其發(fā)揮想象力。在建設(shè)的時候，同樣如此。如果建設(shè)人員有足夠的能力，在建設(shè)的時候，常常會臨時發(fā)揮。例如需要在園林中種植樹木，那么樹木的種類以及數(shù)量都要有講究，對種植的方向也要嚴格要求，才出現(xiàn)分歧的時候，設(shè)計人眼或者是建設(shè)人員要有能力去化解分歧，并且說出這么設(shè)計的道理。

1.2 園林景觀工程要追求工程的藝術(shù)美

如果說任何建筑都講究美觀的話，那么園林景觀工程在園林小品、古典建筑、植物配置等方面則更講究藝術(shù)性，其效果要給人以格外美的感受。而這一點在某些設(shè)計部位可能難以達到，需要通過工程技術(shù)人員創(chuàng)造性的勞動，去實現(xiàn)設(shè)計的最佳理念與境界，比如人工塑石、自然石駁岸、微地形處理等。同一張設(shè)計圖紙，在相鄰的工地上，由于施工人員技能、熟練程度不同，出來的藝術(shù)效果、氣勢就完全不同，觀感反差較大，這就給工程施工現(xiàn)場管理人員提出了專業(yè)上的深層次要求和對于園林藝術(shù)美的特殊處理要求。

1.3 園林景觀工程要做到自然

園林景觀還要講究自然性，這一特點就要保證人們在觀賞的時候，能夠感受到自然特點，因此園林要保持原有的色彩，保留野味，同時又講究新奇，給人一種耳目一新的感覺，對景觀很奇怪，又覺得是在哪里見過，這樣也可以讓人們接受。因此在設(shè)計以及建設(shè)的時候，要集思廣益，同時嚴禁抄襲。

1.4 園林景觀工程大部分實施對象都是有生命的活體

園林綠化工程的特殊性在于實施對象多是活體，通過對各種喬灌木、花卉、地被、草皮的栽植與配置，充分發(fā)揮不同植物的生態(tài)功能和形態(tài)特征及季相變化，利用各種苗木的特殊功能來達到凈化空氣、吸煙滯塵、調(diào)節(jié)溫度、隔音殺菌、營造觀光休閑與美化環(huán)境，它是源于林業(yè)與其它種植業(yè)，而又有別于林業(yè)與其它種植業(yè)的特殊行業(yè)。

1.5 園林景觀工程監(jiān)理的特殊性

園林景觀工程的特殊性提出了不同于一般工程特定要求，作為園林景觀工程監(jiān)理企業(yè)，要適應(yīng)園林綠化事業(yè)的飛速發(fā)展，就必須加大力度，不斷研究新情況，找出解決各種問題的新對策。協(xié)助業(yè)主選好施工單位，并協(xié)同制定現(xiàn)場管理的一些特定辦法，如“五大員”考勤制、書面通報、制定處罰條款等，全面加強對施工現(xiàn)場的管理，才能搞好園林綠化工程成本控制。園林景觀工程監(jiān)理人員，不能僅停留于一般的熟悉圖紙，按圖施工，還必須根據(jù)工程實際情況，了解與掌握在某些設(shè)計領(lǐng)域難以深化的部位，深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖，督促施工單位針對這一部位制定詳細的施工預(yù)案，采取切實有效的解決辦法，認真監(jiān)督把好藝術(shù)關(guān)，力求達到最好的環(huán)境藝術(shù)效果。

2 園林景觀工程施工精細化管理措施和方法

2.1 工程管理人員要有專業(yè)知識和豐富的施工經(jīng)驗

園林景觀施工不僅僅是一門學(xué)科，施工過程中有多個學(xué)科交叉，主要有藝術(shù)、建筑以及園藝，輔助的學(xué)科有水電以及市政等等。而且景觀施工的范圍很大，與之相聯(lián)系的工種多，因此無論是哪一類型的工種在參與到施工中都要有專業(yè)技能，而且管理人員也要有多年的管理經(jīng)驗，只有這樣的人員才能在管理的時候，與施工以及設(shè)計人員溝通，知道設(shè)計的含義，而且能夠找到更合理的管理方法，

2.2 園林景觀工程需要“三分設(shè)計，七分施工”

因為施工的范圍廣，因此需要很多的施工人員，但是現(xiàn)在很多的景觀施工隊伍素質(zhì)不高，在施工的時候，沒有能很好的表達出設(shè)計人員的思想。很多無經(jīng)驗的施工人員認為建筑施工講究技術(shù)性，而且要求施工的過程嚴謹，門檻過高。但是園林景觀施工就不同，施工就是種花種草，沒有技術(shù)性，而且獲得利潤高，因此無經(jīng)驗的施工人員在選擇工作的時候，更愿意選擇園林施工。由于沒有施工經(jīng)驗，在工作的時候，要么機械施工，要么胡亂施工，在施工的時候自作主張，不與設(shè)計人員商量。園林景觀施工不是單獨的工作，設(shè)計者與施工人員共同合作才能保證完成的園林景觀是優(yōu)質(zhì)的工程，園林景觀設(shè)計很重要，一個好的設(shè)計是保證施工效果的前提，但是如果不能做到精良施工，好的設(shè)計也沒有意義。

2.3 園林景觀工程要做好開工前的各項準備工作

工程項目管理人員要熟悉施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、驗收標準，了解園林景觀的設(shè)計要求和質(zhì)量要求，要熟悉設(shè)計流程、技術(shù)措施、施工方法、施工順序、現(xiàn)場施工總平面布置、施工進度，盯住施工的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)。各種機械設(shè)備準備到位，如攪拌機、挖掘機、土方車、電焊機、汽油泵、割草機等都是園林景觀工程建設(shè)必不可少的施工工具。

2.4 園林景觀工程進度控制

在管理工程項目的時候，要對工程的進度進行管理，而且進度管理也是管理工作的一部分。控制進度就是為工程制定一個明確的施工時間，而且要保證編制的計劃科學(xué)。在按照計劃施工的時候，要時常的檢查施工效果，并且檢查施工進度，而且對施工的進度也要追蹤檢查，然后對比計劃，找到中間的差距，同時要分析影響工程進度的原因，并且及時的調(diào)整，直到工程完工。在控制施工的時候，要有一個最終目標，而目標就是為了能夠保證工程能夠在約定內(nèi)完工，而且完工的前提是不再增多造價。

2.5 園林景觀工程質(zhì)量控制

園林景觀的所有環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系的，而且整個流程每環(huán)之間都要相扣，而且與項目有關(guān)的資料都要妥善的保管。園林景觀中核心的部分就是施工，而且施工環(huán)節(jié)的重要性足以對整個工程造成影響。因此在對園林景觀施工管理的時候，要全心全意的投入，將管理工作落實在施工的每一處，從而使園林景觀的質(zhì)量穩(wěn)定。

3 結(jié)束語

園林景觀工程施工精細化管理，在整個工程管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)，施工精細化管理水平的高低決定著園林景觀工程的成敗。施工精細化管理不但需要很強的技術(shù)性，還要求管理者有豐富的實踐經(jīng)驗，能在施工現(xiàn)場指導(dǎo)施工單位有序工作。只有這樣，才能較好地把園林景觀工程的科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性等有機地結(jié)合起來。

參考文獻：

[1]湯張潮，李菊英.淺談市政園林景觀的項目施工管理[J].工程管理，2011（2）.

篇10

摘要本文主要介紹了公立醫(yī)院實施財務(wù)精細化管理的重要意義，提出了加強成本控制管理；加強醫(yī)院的預(yù)算管理；提高公立醫(yī)院財務(wù)精細化管理技術(shù)水平；加強財務(wù)管理人員的繼續(xù)再教育等措施，來加強公立醫(yī)院的精細化財務(wù)管理，提高管理水平，推動公立醫(yī)院健康持續(xù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞公立醫(yī)院財務(wù)精細化管理

公立醫(yī)院顧名思義，也就是國家出錢開辦的的醫(yī)院，是納入政府財政預(yù)算管理的國營醫(yī)院。公立醫(yī)院具有非經(jīng)濟性特點，它所追求的效益主要是社會效益，而不是經(jīng)濟效益，必須把社會效益放在第一位。精細化財務(wù)管理以“細致”為起點，追求細中求精，說白了就是要精打細算。在公立醫(yī)院管理中，要把財務(wù)管理延伸到各個領(lǐng)域，行使財務(wù)的監(jiān)督職能。

一、公立醫(yī)院實行精細化財務(wù)管理的重要意義

1.促進了公立醫(yī)院又好又快地發(fā)展。2006年，中國實施了新醫(yī)改，“以藥養(yǎng)醫(yī)”推出歷史舞臺。實施精細化財務(wù)管理，降低了醫(yī)院的醫(yī)療成本，資源配置得到優(yōu)化，提高了醫(yī)療市場競爭力，走向了“高效、優(yōu)質(zhì)”相結(jié)合的效益質(zhì)量發(fā)展新道路。

2.提高了醫(yī)院的管理水平。財務(wù)管理是醫(yī)院管理的核心，是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實施精細化財務(wù)管理有力地促進了醫(yī)院管理水平的提高，促使公立醫(yī)院由機關(guān)型轉(zhuǎn)向了服務(wù)型。同時，實施財務(wù)精細化管理，也增強了職工的管理意識，提高了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的管理水平，帶動了醫(yī)院管理水平的提高。

3.推動了國民經(jīng)濟的發(fā)展。公立醫(yī)院實施精細化的財務(wù)管理，降低了成本，提高了效益，減輕了國家財政的補貼，為國家節(jié)約了大量資源，推動了我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展。

二、提高公立醫(yī)院精細化財務(wù)管理的措施

精細化財務(wù)管理講究細中求精，在細致的基礎(chǔ)上做到精益。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院必須改變傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念，以適應(yīng)競爭日益激烈的醫(yī)療市場。

1.加強成本控制管理。面對競爭日益激烈的醫(yī)療市場，醫(yī)院要優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，加強成本管理的精細化。成本核算是財務(wù)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是重中之重，我國公立醫(yī)院大都重視計算而輕視成本管理，不重視事前控制，增強成本管理的精細化意識，促進公立醫(yī)院向效益觀念轉(zhuǎn)變。在成本控制要分總歸類，明白哪些是可以控制的成本，哪些是不可控制的成本。在可控制的成本中，要做到精細和精益，要確保合理必要地投入，降低成本浪費，以較低的成本創(chuàng)造最大的社會效益和經(jīng)濟效益。在面對不可控制成本時，要加強監(jiān)督管理，杜絕浪費，做好統(tǒng)計分析工作，找出原因，下大力氣挖掘降低成本和消耗的潛力，促進醫(yī)院成本管理的不斷完善。在各個部門中加大宣傳教育。提高成本控制意識，將會議費、差旅交通費、辦公費等控制在較低水平。

2.加強醫(yī)院的預(yù)算管理。常言說得好，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)算管理已經(jīng)成為了醫(yī)院財務(wù)精細化管理重要的一部分。在編制預(yù)算前，要狠抓預(yù)算信息質(zhì)量，加強指導(dǎo)，從預(yù)算的資料管理、數(shù)據(jù)等入手，制定詳細的活動方案。應(yīng)當讓各個相關(guān)部門都參與到預(yù)算的編制中來，促進信息大范圍地流動，使預(yù)算編制前的溝通更為精細，增加預(yù)算的可操作性和科學(xué)性。財務(wù)管理部門要對預(yù)算執(zhí)行情況及時掌握，提高資金使用效益。

3.提高公立醫(yī)院財務(wù)精細化管理技術(shù)水平。要將信息化管理與醫(yī)院財務(wù)管理相融合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式，提高財務(wù)管理的效率和效益。運用信息技術(shù)對企業(yè)的資金流和信息流進行有效地管理和控制，實現(xiàn)資金流和信息流的同步發(fā)展，將各個部門的數(shù)據(jù)資源有效整合，實現(xiàn)信息資源共享，同時，信息化的建設(shè)將財務(wù)管理與其他部門連接起來，實現(xiàn)了整體管理。也是財務(wù)管理部門對其他部門的監(jiān)督管理，防微杜漸。積極地推動財務(wù)管理信息化的建設(shè)，不僅提高了財務(wù)精細化管理水平，而且加強了對醫(yī)院內(nèi)部的管理，對資金的流向起到了很好地控制作用，提高了資金的使用效益。同時提高了醫(yī)院管理效率，降低了管理成本，使財務(wù)管理工作真正地做到了高效、及時，增強了公立醫(yī)院的市場競爭力。

4.加強財務(wù)管理人員的繼續(xù)再教育。首先，要加強財務(wù)管理人員的職業(yè)技術(shù)水平，加強理論和技術(shù)平的教育和培訓(xùn)，增強他們判斷問題、分析問題、解決問題的能力，要及時地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險征兆，預(yù)防財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。其次，要加強職業(yè)道德教育。職業(yè)道德也是財務(wù)管理人員的一個重要方面，做好政治法制教育，打牢思想根據(jù)，結(jié)合財務(wù)管理工作的特點進行職業(yè)道德教育，加強廉潔自律，遵紀守法，愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德水準。

三、總結(jié)

醫(yī)院財務(wù)管理工作不是孤立的，而是醫(yī)院整個管理工作的一部分，是醫(yī)院管理工作的核心環(huán)節(jié)。做好醫(yī)院財務(wù)精細化管理，是保障醫(yī)院健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過實施精細化的財務(wù)管理，使醫(yī)院財務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)變，實現(xiàn)了財務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變，由服務(wù)型轉(zhuǎn)向了管理型，提高了醫(yī)院的管理水平，促進了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]李麗,李延霞.精細化財務(wù)管理的特征和其在企業(yè)財務(wù)管理中的作用.中國管理信息化(綜合版).2008(09).