導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院年度報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

__年，我院高度重視政府信息公開工作，按照縣政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，各項工作扎實有效推進(jìn)。

（一）注重組織領(lǐng)導(dǎo)，落實公開責(zé)任。為加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，確?！稐l例》全面、準(zhǔn)確、有效地施行，縣中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作，成立了由院長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的縣中醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了專人為具體工作人員，負(fù)責(zé)公開信息平臺的建設(shè)、公開項目信息的提供、公開信息形式的選擇等工作。同時明確了各科室的工作職責(zé)、工作任務(wù)和要求，確保政府信息公開工作順利進(jìn)行。

（二）注重制度建設(shè)，完善公開機(jī)制。根據(jù)《政府信息公開條例》的要求，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步健全和完善了主動公開、依申請公開、保密審查、責(zé)任追究、協(xié)調(diào)、虛假或不完整信息澄清等一系列的規(guī)章制度，使各項工作有章可循；在公開流程上，明確規(guī)定對主動公開的政府信息必須經(jīng)過擬稿、審核、公開等基本程序，需要公開的事項由相關(guān)股室制作成公開信息文本，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后報電子文檔至信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，然后在縣政府網(wǎng)站信息平臺進(jìn)行公開。信息公開前嚴(yán)格進(jìn)行了保密審查，信息都未公開，年內(nèi)未發(fā)生泄密事件。

按照《條例》，堅持“公開為原則,不公開為例外”，積極做好主動公開工作。我院信息公開途徑主要是通過政府網(wǎng)站信息公開專欄和單位政務(wù)公開欄。 __年，我院累計通過政府信息管理平臺公開各類信息59條。

__年度我院沒有受理到關(guān)于政府信息公開的申請。

__年度未受理到政信信息公開的申請，不存在收費情況。

__年度全院未發(fā)生一起針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和訴訟案件。

（一）工作中存在的主要問題和困難

我院政府信息公開工作雖然取得了階段性成果，但與上級和群眾的要求相比，還有一定的差距，工作中還存在一些不如人意的方面，具體表現(xiàn)在：政府信息公開內(nèi)容仍較為單一、更新仍不夠及時；公開欄內(nèi)容不夠規(guī)范，檔案資料不夠完整；監(jiān)督機(jī)制還不夠健全，檢查工作還不夠有力，存在被動、滯后等問題。今后工作中，我院將繼續(xù)按照《條例》及省、市、縣關(guān)于政府信息公開的要求，不斷深化政府信息公開的內(nèi)容，加大政府信息公開力度。

（二）具體的解決辦法和改進(jìn)措施

篇2

述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據(jù)。那你們知道醫(yī)院藥房人員的述職報告怎么寫嗎?下面是小編整理的醫(yī)院藥房人員年度工作述職報告范例，希望能幫助到大家。

醫(yī)院藥房人員述職報告范例1

__年以來，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

__年的工作方向:

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進(jìn)。

醫(yī)院藥房人員述職報告范例2

自20__年聘任以來，在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作。現(xiàn)匯報如下:

在思想方面，自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會貫通，應(yīng)用到實際工作中去。

在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供服務(wù);對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會效益。

如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效。

對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀相關(guān)書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

做好藥房管理工作，實行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家的積極性，主動性，使大家認(rèn)識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神，嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

醫(yī)院藥房人員述職報告范例3

藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了全年的銷售任務(wù)，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個，要說先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。____：任勞任怨，默默無聞。____：工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。____：手腳麻利，精明能干。____：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進(jìn)一步協(xié)助__做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實，我們一定會努力改進(jìn)。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項工作任務(wù)。

述職人：___

20xx年_月_日

醫(yī)院藥房人員述職報告范例4

本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點：

一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學(xué)工作。

二、認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。

三、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會更好。

醫(yī)院藥房人員述職報告范例5

每位工作職員齊心協(xié)力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

要說先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。

藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

篇3

本人于20__年8月進(jìn)入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)工作。10月至20__年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20__年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20__年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20__年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

狠抓招聘，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標(biāo)前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

實行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證， 計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。

3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

5、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。

應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。

為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

由于部門項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。

第三部分工作中存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機(jī)會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。

2、計劃與展望。

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力

開拓業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃。

篇4

一、資產(chǎn)狀況截至20XX年12月31日，資產(chǎn)總額為XXXX元，負(fù)債XXXX元，凈資產(chǎn)XXXX元。

(一)資產(chǎn)概況

總資產(chǎn)中，貨幣資金XXXX元，占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款XXXX元，占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)XXX元，占資產(chǎn)總額的79.43。

需要說明的是，今年我院購置了XXXX、XXXX、XXXX等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資XXXX萬元，完成了上年的投資計劃。另外，今年報廢固定資產(chǎn)XXXX元，其中，專用設(shè)備XXXX元，一般設(shè)備XXXX元，房屋建筑物XXXX元。

(二)負(fù)債概況

負(fù)債中，主要為購進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款XXXX元和預(yù)收醫(yī)療款XXXX元，分別占負(fù)債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會保障金XXXX元，占負(fù)債總額的0.5，其他應(yīng)付款XXXX元，占負(fù)債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。

二、收支情況20xx年全年收入總額為XXXX元，支出為XXXX元，收支結(jié)余為XXXX元。

(一)收入概況

全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構(gòu)成：

1.財政補(bǔ)助收入××××元(其中財政專項補(bǔ)助××××元)

2.醫(yī)療收入××××元(其中門診收入××××元，住院收入××××元)，占總收入的69.71，比去年同期增長了4.42

3.藥品收入××××元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33

4.其他收入××××元，占總收入的2.02

由此可見，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元，比去年同期增長了15.63%，人均完成任務(wù)××××元，比去年同期減少了0.89%。

(二)支出概況

全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構(gòu)成：

1.醫(yī)療支出××××元

(1)其中人員支出××××元

包括基本工資××××元，津貼××××元，獎金××××元，社會保障××××元，其他支出××××元。

(2)公用支出××××元

包括辦公費××××元，印刷費××××元，水電費××××元，郵電費××××元，交通費××××元，旅差費××××元，會議費××××元，培訓(xùn)費××××元，招待費××××元，福利費××××元，勞務(wù)費××××元，物業(yè)管理費××××元，維修費××××元，租賃費××××元，專用材料××××元，圖書費××××元，燃料費××××元，洗滌費××××元，工會經(jīng)費××××元，提取壞帳準(zhǔn)備××××元，其他費用××××元。

(3)補(bǔ)助支出××××元

包括退休費××××元，生活補(bǔ)助××××元，住房補(bǔ)助××××元，其他支出××××元。

2.藥品支出××××元

3.其他支出××××元

通過以上數(shù)據(jù)可以看出，所有收入、支出項目基本符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。全年職工工資、獎金、福利共計××××元，比去年增長了12.32%，人均××××元，比去年增長了6.66%。三、財務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況

財政補(bǔ)助收入××××元，預(yù)算收入××××萬元，完成了預(yù)算收入的94.3;20xx年業(yè)務(wù)收入××××元，預(yù)算收入××××萬元，完成了預(yù)算收入的112;實際結(jié)余××××萬元，預(yù)算結(jié)余××××萬元，完成了預(yù)算結(jié)余的145。

20xx年，我們以加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理水平為中心，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。四、20xx年財務(wù)工作重點和財務(wù)預(yù)算

20xx年，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。

1.深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上年度經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強(qiáng)對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。

2.為了醫(yī)院長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。

篇5

【關(guān)鍵詞】 梅毒;流行病學(xué)分析;發(fā)病趨勢

Analysis and prediction of syphilis epidemics in Sheyang County

ZANG Daoai, ZHANG Jing

Sheyang Center of Disease Control and Prevention, Jiangsu 224300, China

【Abstract】 Objectives: To analyze the epidemiologic features and disease incidence trend of syphilis in Sheyang county, 2009. Methods: Data of syphilis collected in 2009 in Sheyang was used for epidemiologic analysis. Results: Syphilis incidence rate in 2009 decreased by 40.34% as compared to the rate in 2008 in Sheyang county. Conclusion: Syphilis control measures taken in Sheyang have achieved positive effects in 2009.

【Key words】 Syphilis; Epidemiologic analysis; Trend of disease incidence

2009年江蘇省射陽縣共報告各種性傳播疾病162例,年度性病發(fā)病率為16.82/10萬,較上年同期減少37.45%,其中梅毒71例,較上年同期119例減少40.34%。梅毒位于年度全縣甲乙類傳染病總發(fā)病數(shù)第五?，F(xiàn)將我縣2009年度梅毒疫情簡析和發(fā)病趨勢預(yù)測如下。

1 2009年梅毒疫情流行特征分析

1.12009年報告梅毒病例的診斷分類

71例梅毒中臨床診斷0例,實驗室診斷67例(94.37%),疑似病例4例(5.63%),無病原攜帶者、陽性檢測病例診斷報告。其中一期梅毒10例(實驗室診斷9例,疑似病例1例),二期梅毒22例(實驗室診斷22例),隱性梅毒38例(實驗室診斷36例,疑似病例2例),胎傳梅毒1例(疑似病例)。

1.2 2009年度報告梅毒病例的發(fā)病變化

2009年度報告梅毒71例,較去年同期119例減少40.34%:其中一期梅毒10例,較去年同期5例增加100%;二期梅毒22例,較去年同期32例減少31.25%;三期梅毒0例,去年同期0例;隱性梅毒38例,較去年同期80例減少52.50%;胎傳梅毒1例,較去年同期2例減少50.00%。2009年度梅毒報告病例數(shù)及與2008年同期比較見表1。

1.32009年度報告梅毒的機(jī)構(gòu)分布

2009年各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共報告梅毒病例數(shù)為71例,其中縣皮防所共報告54例,較去年同期42例增長28.57%;縣醫(yī)院共報告14例,較去年同期74例減少81.08%;縣中醫(yī)院共報告2例,較去年同期3例減少33.33%;各鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年共報告1例,去年同期報告0例;縣婦保所和民營醫(yī)院今年和去年均無性病報告。

1.42009年度報告梅毒人群分布

1.4.1性別 2009年度報告的162例性病中,男性81例,女性81例,男女性別比為1:1。梅毒男女性別比為1.03:1,男性病例36例,較去年同期66例減少45.45%;女性病例35例,較去年同期53例減少33.96%。2009年度不同性別梅毒報告病例數(shù)及與上年同期比較見表2。

1.4.2年齡 2009年度,梅毒病例的年齡分布及與上年同期比較見表3。

2009年梅毒報告病例的性別年齡分布統(tǒng)計圖見圖1。

1.4.3職業(yè)分布 2009年報告的梅毒病例職業(yè)農(nóng)民20例,工人、民工22例,家務(wù)及待業(yè)、公共場所服務(wù)員各5例,不詳17例。2009年梅毒報告病例的職業(yè)別構(gòu)成具體情況見圖2。

2射陽縣歷年梅毒報告分布情況

我縣自1988年開展性病疫情監(jiān)測并報告性病以來,1992年發(fā)現(xiàn)并報告梅毒,呈逐年上升趨勢,至2001年達(dá)到峰值(172例),隨即逐年下降至2003年的73例,2003年后再次呈逐年上升趨勢,至2007年達(dá)到又一個峰值(160例),再次逐年下降至今。歷年梅毒報告分布情況見表4,曲線圖見圖3。

3 2009年梅毒疫情分析及發(fā)病趨勢預(yù)測

射陽縣2009年度全縣共登記報告各種性傳播疾病162例,較去年同期262例減少38.17%,其中乙類傳染病89例(淋病18例、梅毒71例),較去年同期170例減少47.65%;其它性傳播疾病73例,較去年同期89例下降17.98%。梅毒71例,較去年同期119例減少40.34%。外地報告轉(zhuǎn)入梅毒疫情48例,較去年同期35例增長37.14%。

從我縣2009年梅毒疫情以及性病疫情總體水平的下降分析,主要是由于近幾年我縣及周邊縣(市、區(qū))實施的娛樂場所高危行為干預(yù)工作,在高危行為人群中大力推廣使用安全套,起到了積極成效,使得性病發(fā)病率降低。同時,我縣近二年強(qiáng)化了國家性病診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范了性病疫情報告,在一定程度上減少了梅毒病例的不規(guī)范報告。根據(jù)國家性病區(qū)域監(jiān)測項目要求,2008年起性病疫情分析按照報告地區(qū)和發(fā)病時間統(tǒng)計,而排除了外地報告轉(zhuǎn)入病例,使得梅毒統(tǒng)計疫情又減少一部分。

從性別、年齡分布來看,仍是男性青壯年居多,這與婚外性接觸仍是主要傳播途徑有一定相關(guān)性。從職業(yè)分布來看,仍以農(nóng)民、工人/民工人群發(fā)病數(shù)較多,這與該類人群流動性較大及人口基數(shù)較大相關(guān)。從報告機(jī)構(gòu)分布來看,梅毒報告仍以縣皮防所、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院為主?？h人民醫(yī)院梅毒報告下降主要是由于2008年底我縣進(jìn)一步規(guī)范了該院隱性梅毒的不規(guī)范報告。我縣民營醫(yī)院性病疫情報告管理工作較為薄弱,性病疫情報告管理工作有待加強(qiáng)。

有效控制梅毒在我縣的傳播和流行,我縣在1998年起就開始在全縣部署落實在孕產(chǎn)婦、手術(shù)病人、性病病人等人員中加強(qiáng)梅毒監(jiān)測工作,2007年初在多年來已正常實施的梅毒監(jiān)測工作的基礎(chǔ)上,制定并完善了《射陽縣梅毒監(jiān)測工作方案》,使得梅毒監(jiān)測工作逐步規(guī)范和加強(qiáng),孕產(chǎn)婦、手術(shù)等病人梅毒監(jiān)測工作已經(jīng)作為常規(guī)項目正常開展。

篇6

事實上，“績效”這個詞在醫(yī)療領(lǐng)域遠(yuǎn)比我們想象的要新。其首次被提出，還是在2000年世界衛(wèi)生組織的一份年度報告。進(jìn)入21世紀(jì)后，全球范圍內(nèi)進(jìn)一步將績效考核運用到健康保險支付方式改革，國家和政府的衛(wèi)生費用投入，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微觀補(bǔ)償和醫(yī)務(wù)人員薪酬支付制度的改革，如按績效支付、按績效投入、績效工資改革等。

中國大多數(shù)醫(yī)院的薪酬模式一般分為基礎(chǔ)工資加績效獎金，遵循事業(yè)單位工資發(fā)放規(guī)則，但在具體執(zhí)行層面相較于公務(wù)員和教師已進(jìn)行了不小變革。

上海在2006年便制定下發(fā)了《市級醫(yī)院院長年度績效考核辦法（試行）》，并已連續(xù)8年對所屬市級醫(yī)院開展年度績效考核工作。通過院長績效考核指標(biāo)體系，對影響績效的各種因素進(jìn)行多維度、多層次的綜合分析，科學(xué)合理地考核院長的管理業(yè)績。

2013年，上海對醫(yī)務(wù)人員的考核又有了新探索。其主要做法是改變按業(yè)務(wù)收入提成的內(nèi)部分配方式，建立基于醫(yī)務(wù)人員績效考核的收入分配方法，將崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量、費用控制、患者滿意度等作為醫(yī)務(wù)人員收入分配的依據(jù)。

與績效考核相對而立的另一面就是成本管理。2004年初，北京朝陽醫(yī)院受北京市衛(wèi)生局委托，進(jìn)行了醫(yī)院全成本核算項目的試點工作。翌年，北京在市區(qū)所屬的57家二級、三級醫(yī)院完成了全成本核算的推廣實施，核算出各醫(yī)院及其全部科室的成本狀況。在此基礎(chǔ)上，該市又積極開展了針對醫(yī)療項目成本核算理論方法的研究和軟件開發(fā)。

北京的努力，換來了高層的認(rèn)可。2009年9月，原衛(wèi)生部專家組對北京市開展的這項工作給出這樣結(jié)論：北京市衛(wèi)生局《醫(yī)院成本核算理論方法》課題研究的醫(yī)院成本核算理論方法較為完善，具有廣泛推廣價值，建議對本課題研究成果在全國推廣應(yīng)用。

篇7

1.1急救與生命支持類設(shè)備包含內(nèi)容

急救與生命支持類設(shè)備主要包括電動吸引器、血壓計、洗胃機(jī)、呼吸（麻醉）機(jī)、輸液（注射）泵、除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)等。

1.2風(fēng)險管理的內(nèi)涵

醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)險有兩層含義：一是醫(yī)療設(shè)備在使用過程中風(fēng)險發(fā)生的概率，二是指風(fēng)險發(fā)生后，醫(yī)療設(shè)備的損害程度，包括對設(shè)備的損害、對操作人的損害和對病人的損害。醫(yī)療設(shè)備的全生命周期管理中，風(fēng)險管理是不可或缺的一環(huán)。風(fēng)險管理主要包含：風(fēng)險分析、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制、生產(chǎn)后信息（對醫(yī)療設(shè)備而言，即為醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告）。

1.3急救與生命支持類設(shè)備的風(fēng)險來源

急救與生命支持類設(shè)備屬于搶救設(shè)備，其風(fēng)險來源主要有以下幾方面：首先，醫(yī)療設(shè)備本身質(zhì)量存在問題，由材料選擇不當(dāng)、設(shè)計缺陷造成的醫(yī)療器械不良事件增多。CFDA（ChinaFoodandDrugAdministration，國家食品藥品監(jiān)督管理總局）2016年的《國家醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測年度報告（2015年度）》中顯示：有源醫(yī)療器械不良事件排行榜前十位有監(jiān)護(hù)儀、輸液（注射）泵、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、嬰兒培養(yǎng)箱等，其中22.3%是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題導(dǎo)致的。數(shù)據(jù)表明，急救與生命支持類設(shè)備不良事件占據(jù)了有源醫(yī)療器械不良事件的絕大多數(shù)，且質(zhì)量問題不容忽視。其次，人員培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致急救與生命支持類設(shè)備使用不當(dāng)，產(chǎn)生風(fēng)險。GHTF（TheGlobalHarmonizationTaskForce，全球協(xié)調(diào)工作組）的相關(guān)調(diào)查顯示，醫(yī)療器械不良事件中約有三分之二都是由于操作者錯誤使用或者操作不當(dāng)造成的。人員培訓(xùn)不到位、操作者水平低下致使醫(yī)療器械不良事件增多，亟需引起重視。最后，醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程科缺乏專業(yè)性人才，醫(yī)療設(shè)備管理、維護(hù)、質(zhì)量控制體系不完善，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備“帶病”工作，存在安全隱患，使得風(fēng)險上升?？剖覟榱斯?jié)約經(jīng)費，在急救與生命支持類設(shè)備（特別是監(jiān)護(hù)儀）附件損壞后不愿意更換，反而繼續(xù)使用，使得設(shè)備安全性和有效性得不到保障；醫(yī)療設(shè)備臨床工程師重事后維修，輕維護(hù)管理，不能控制維修后設(shè)備的安全有效性，使得設(shè)備使用風(fēng)險陡升。急救與生命支持類設(shè)備在保障患者生命健康、提升醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件能力中有著不可替代的作用，隨著醫(yī)療設(shè)備不良事件的增多，其風(fēng)險管理不容忽視；《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》均規(guī)定了如何在醫(yī)療設(shè)備使用過程中保證其安全和有效。風(fēng)險管理已經(jīng)成為醫(yī)療設(shè)備使用過程中不可或缺的一環(huán)。

2急救與生命支持類設(shè)備的風(fēng)險管理對策

急救與生命支持類設(shè)備在使用中有很多風(fēng)險，如何保證其安全有效，降低使用風(fēng)險，已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)工程科臨床工程師不可忽視的問題。筆者根據(jù)所在醫(yī)院此類設(shè)備的管理經(jīng)驗，提出了以下三點應(yīng)對策略。

2.1嚴(yán)格把關(guān)采購，從源頭控制質(zhì)量

醫(yī)學(xué)工程科采購急救與生命支持類設(shè)備時，應(yīng)當(dāng)做好論證工作，做到選型優(yōu)、質(zhì)量好、價格低。驗收工程師仔細(xì)查看設(shè)備資質(zhì)文件，同時現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制，力爭從源頭上控制此類設(shè)備的質(zhì)量，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的不良事件。

2.2加強(qiáng)操作者的培訓(xùn)，保證設(shè)備完好

一方面，醫(yī)學(xué)工程科應(yīng)當(dāng)組織本科室工程師或廠家工程師對臨床科室設(shè)備操作員進(jìn)行培訓(xùn)，確保操作人員能夠熟練掌握急救與生命支持類設(shè)備的操作流程和使用規(guī)范；另一方面，設(shè)備操作員應(yīng)當(dāng)做好此類設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)及時報修，保證此類設(shè)備的完好率為100%，隨時可正常使用。

2.3做好醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量管理工作

首先，醫(yī)院引進(jìn)專業(yè)人才，由醫(yī)學(xué)工程科對人才進(jìn)行培訓(xùn)。一方面培養(yǎng)工程師專業(yè)性管理能力和專業(yè)技術(shù)能力；另一方面加強(qiáng)臨床工程師規(guī)范化培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員職業(yè)的健康發(fā)展，開展繼續(xù)教育，為臨床工程師職稱評定和職務(wù)提升創(chuàng)造條件，提升醫(yī)工人員積極性。其次，購買專業(yè)檢測設(shè)備，變被動維修為主動維護(hù)。許多醫(yī)院并不重視醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制，不愿意投入資金購買質(zhì)控設(shè)備，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制淪為空談。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)改變觀念，加大對質(zhì)控設(shè)備的投入，變被動維修為主動維護(hù)。以監(jiān)護(hù)儀為例，可購買生命體征模擬器，在驗收和維修后，可對監(jiān)護(hù)儀進(jìn)行質(zhì)量控制，保證其安全、有效。最后，建立急救與生命支持類設(shè)備的質(zhì)量管理體系，降低不良事件發(fā)生的概率。目前常用的質(zhì)量控制方案有戴明循環(huán)、失效模式和后果分析和9S管理法等。針對臨床科室，我們采用9S管理法管理急救與生命支持類設(shè)備，即整理(Seiri)、整頓(Section)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)此類設(shè)備，節(jié)約(Saving)維護(hù)成本，保障設(shè)備安全(Safety)、提高服務(wù)(Service)質(zhì)量，提升操作人員素養(yǎng)(Shitsuke)，努力做到讓病人滿意(Satisfaction)；針對醫(yī)學(xué)工程科，我們采用戴明循環(huán)(PDCA)[8]來管理急救與生命支持類設(shè)備。具體說來，有以下步驟。Plan：制定此類設(shè)備管理方案；Do：執(zhí)行此類設(shè)備管理方案；Check：檢查方案執(zhí)行效果，分析其合理性；Action：反饋、持續(xù)改進(jìn)方案。這樣，醫(yī)學(xué)工程科和臨床科室緊密合作，通過閉環(huán)的質(zhì)量管理策略，不斷改進(jìn)管理方案，可以有效的降低急救與生命支持類設(shè)備不良事件發(fā)生的概率。醫(yī)療器械不良事件是導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的一大原因。急救與生命支持類設(shè)備在救治病人中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院通過科學(xué)合理的方案來管理此類設(shè)備，可降低此類設(shè)備的風(fēng)險，提升醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

作者:鄭飛 陳歆 蘇科 顏明金 單位:重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院設(shè)備處

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篇8

為進(jìn)一步深化我市公立醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)和管理體制改革，推動政府職能轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)政事分開、管辦分離，根據(jù)國家、省、市各級文件以及《市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革建立現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生體系實施意見》精神，現(xiàn)就建立和完善我市公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)工作提出如下方案。

一、目標(biāo)和要求

通過建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)，明確公立醫(yī)院各個利益相關(guān)者的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，構(gòu)建以公益目標(biāo)為導(dǎo)向、內(nèi)部激勵機(jī)制完善、外部監(jiān)管制度健全的規(guī)范合理的治理結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制，形成既相互理解支持，又相互監(jiān)督制約的關(guān)系，實現(xiàn)決策、執(zhí)行和監(jiān)督的有效制衡，最終形成醫(yī)院獨立運作、自我發(fā)展、自我約束、自我管理的現(xiàn)代運行新模式。具體要求是：

（一）分權(quán)制衡。公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)應(yīng)主要體現(xiàn)各利益相關(guān)者之間的權(quán)力分配與制衡關(guān)系，其核心是在法律、法規(guī)的框架下，以保護(hù)社會公眾和政府投資者利益為核心的一套權(quán)力安排、責(zé)任分工和激勵約束機(jī)制。

（二）運作獨立。公立醫(yī)院獨立運作是建立法人治理結(jié)構(gòu)的基本保證，主要體現(xiàn)單位享有較大的人事和財務(wù)自，并依法自主管理、自主辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，獨立承擔(dān)法律責(zé)任。

（三）公開透明。信息公開透明，是解決信息不對稱的重要手段，是保證公立醫(yī)院接受社會監(jiān)督的主要原則。公立醫(yī)院在依法開展業(yè)務(wù)的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地向社會公開各種信息，接受社會監(jiān)督。

二、主要內(nèi)容

根據(jù)權(quán)力決策機(jī)構(gòu)、管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督約束機(jī)構(gòu)相互分離、相互制衡和精干高效的原則，在公立醫(yī)院建立以理事會為核心的法人治理結(jié)構(gòu)。

（一）理事會

1．理事會的建立和理事的產(chǎn)生。理事會是公立醫(yī)院的權(quán)力決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)確定公立醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，行使公立醫(yī)院重大事項決策權(quán)。理事會對政府負(fù)責(zé)，其成員由政府部門代表、社會人士、醫(yī)院院長等組成。理事長由市政府分管副市長擔(dān)任，政府部門代表由市發(fā)改委、衛(wèi)生局、財政局、人社局、編辦、物價局等部門推薦，社會人士代表由市醫(yī)學(xué)會等組織推薦，醫(yī)院院長代表由市衛(wèi)生局推薦。所有理事由市衛(wèi)生局提請市政府審核任命。理事會人數(shù)為奇數(shù)，設(shè)15人，設(shè)理事長1名，副理事長1名。理事實行任期制，每屆任期為5年，可以連任。

2．理事會議事規(guī)則。實行會議制和票決制。理事會會議分為定期會議和臨時會議，定期會議應(yīng)當(dāng)按照章程規(guī)定按時召開，每年不少于兩次。理事長、三分之一以上的理事、監(jiān)事會提議召開臨時會議的，應(yīng)當(dāng)召開臨時會議。屬于理事會決策范圍的一般事項須經(jīng)全部理事的半數(shù)以上通過，重要事項須經(jīng)全部理事的三分之二以上通過。

3．理事會的基本職能。審議決定公立醫(yī)院的章程和基本管理制度，年度工作計劃、工作任務(wù)、工作目標(biāo)、績效指標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及用人計劃、激勵考核機(jī)制、財務(wù)預(yù)算方案、薪酬分配方案、資產(chǎn)處置方案和年度報告等。本單位章程規(guī)定的其他職權(quán)。

4．理事的基本權(quán)利和義務(wù)。理事享有對本單位管理層執(zhí)行職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對違反法律、法規(guī)、本單位章程或理事會決議的人員提出罷免建議；檢查本單位的財務(wù)狀況；提議召開臨時理事會會議；向理事會會議提出提案等職權(quán)。理事必須秉承誠信和勤勉精神，認(rèn)真履行職責(zé)，謹(jǐn)慎決策；熟悉有關(guān)法律法規(guī)，掌握理事應(yīng)具備的相關(guān)知識。

（二）管理層

醫(yī)院院長及其副院長組成單位管理層。醫(yī)院院長是單位的法定代表人，負(fù)責(zé)醫(yī)院的日常工作。院長可由理事會提名產(chǎn)生，也可由理事會通過公開招聘方式產(chǎn)生，但均需按照管理權(quán)限上報有關(guān)部門批準(zhǔn)或備案。院長對理事會負(fù)責(zé)，參與理事會決策，定期向理事會匯報本單位的運行管理狀況，接受理事會監(jiān)督。副院長由院長提名，報理事會審核后按管理權(quán)限報批或備案。副院長協(xié)助院長開展工作并對院長負(fù)責(zé)。

（三）工會組織

積極發(fā)揮工會作用。涉及全體職工切身利益的重大事項，按照有關(guān)規(guī)定提請職工大會討論或?qū)徸h。

（四）監(jiān)督體系

1．監(jiān)事會。由市紀(jì)委、監(jiān)察局、審計局等政府部門，衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)監(jiān)察機(jī)構(gòu)推薦代表及職工代表組成公立醫(yī)院監(jiān)事會。負(fù)責(zé)監(jiān)督公立醫(yī)院財務(wù)及理事會、管理層人員履行職責(zé)情況。監(jiān)事會人數(shù)7名，任期5年。

2．社會監(jiān)督。一是建立落實決策失誤追究制度。理事會違反法律法規(guī)和醫(yī)院章程導(dǎo)致決策失誤，致使醫(yī)院遭受嚴(yán)重?fù)p失或造成嚴(yán)重后果的，追究參加決策的理事的責(zé)任，但經(jīng)證實在表決時表示異議并記錄在案的，可免除責(zé)任。二是建立落實審計制度。審計機(jī)構(gòu)依法對公立醫(yī)院實施審計監(jiān)督，對法人代表任期屆滿、任中或離任時實施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。三是建立落實績效評估制度。衛(wèi)生局會同相關(guān)部門制訂評估標(biāo)準(zhǔn)，每年開展一次以上評估工作。四是建立落實信息公開制度。年度報告要提交給政府相關(guān)部門（衛(wèi)生局、財政局、國有資產(chǎn)管理部門、事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)等），并在每年相對固定的時段向公眾公開，接受政府機(jī)關(guān)及社會的評議。對本單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、運作狀況、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容及變化調(diào)整情況公開。

三、實施步驟

（一）工作準(zhǔn)備階段（2014年8月－10月）

1．組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真總結(jié)中醫(yī)院試點經(jīng)驗，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)中央和省、市有關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，了解事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)基本要素和知識。

2．制訂方案，審核備案。制定的具體實施方案，報市事業(yè)單位登記管理部門備案，并提請市委、市政府同意后實施。

（二）組織實施階段(2014年10月－12月)

1．組建公立醫(yī)院理事會、監(jiān)事會。按照建立法人治理結(jié)構(gòu)的要求，組建市公立醫(yī)院理事會和監(jiān)事會，行使對市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、第二、三、四、五、六、七人民醫(yī)院的決策和監(jiān)督權(quán)，并籌備召開第一次理事會議。

2．制定完善公立醫(yī)院章程。制定《公立醫(yī)院理事會章程》和《公立醫(yī)院法人章程》，經(jīng)理事會討論、征求職能部門意見、市衛(wèi)生局確認(rèn)和市事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)備案后組織實施。

3．建立健全監(jiān)督管理制度。研究制定決策失誤追究、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、績效評估、年度工作報告、信息公開和人力資源管理等相關(guān)監(jiān)管制度。

4．按法人治理結(jié)構(gòu)模式運行。公立醫(yī)院理事會、管理層、監(jiān)事會等按章程規(guī)定和相關(guān)制度履行各自的職責(zé)，全面提升公立醫(yī)院運行質(zhì)效。

（三）總結(jié)完善階段（2015年1月－3月）

1．總結(jié)評估。認(rèn)真做好總結(jié)評估工作。評估內(nèi)容為法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)工作開展情況、組織架構(gòu)建立情況、章程執(zhí)行情況、法人自落實情況、制約法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的關(guān)鍵問題解決情況及機(jī)制運行效果等。

2．分析研究。對法人治理結(jié)構(gòu)下公立醫(yī)院運行情況進(jìn)行總結(jié)對存在問題深入分析研究，逐步完善改革思路與配套政策，力求使法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)工作取得實效。

四、工作要求

（一）高度重視，充分準(zhǔn)備。建立和完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)是公立醫(yī)院改革的重要組成部分。各單位要在深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，做好建立法人治理結(jié)構(gòu)的各項準(zhǔn)備工作。

篇9

根據(jù)作用時間長短，安眠藥可分為長效、短效、中長效三大類。其中長效安眠藥包括地西泮（安定）、氯硝西泮等，作用維持時間長，適合睡眠維持困難、容易早醒者，但次日會有頭昏、反應(yīng)遲鈍等癥狀，也就是“宿醉”效應(yīng)；中效安眠藥包括舒樂安定、勞拉西泮等，有助于減少夜間醒來次數(shù)；短效安眠藥包括佐匹克隆、唑吡坦、三唑侖等，主要用于入睡困難者。失眠者應(yīng)請醫(yī)生根據(jù)具體情況開藥，服藥后效果不佳時，不要隨意加量，應(yīng)及時就診。服藥期間，還應(yīng)注意預(yù)防以下幾個問題。

合理選藥更有效?！秷蟾妗分械臄?shù)據(jù)提示，我國存在安定依賴的問題。英國的數(shù)據(jù)也表明，超過100萬英國人對安眠藥及抗焦慮藥有依賴情況。其實，合理用安眠藥時較為安全，引起依賴可能與部分人的用藥誤區(qū)有關(guān)。不少人將服安眠藥，作為解決失眠的唯一方法。失眠與心理、軀體疾病等多種因素有關(guān)，找到病因治療才更安全有效。除了身體不適外，抑郁和焦慮是導(dǎo)致慢性失眠的常見原因，此時應(yīng)遵醫(yī)囑用抗抑郁/焦慮的藥物。如果只用安眠藥，而不針對病因治療，可能失眠沒治好，還出現(xiàn)安眠藥依賴。

老人用了防跌倒。安眠藥常見的副作用包括嗜睡、肌無力，老年人吃后應(yīng)特別注意防跌倒。建議洗漱好、準(zhǔn)備入睡時，再吃安眠藥。服藥后第二天，起床前先在床上坐一會兒。

心肺不好慎用安定。安定類藥物有輕微抑制呼吸的副作用，患有慢性阻塞性肺病、嚴(yán)重心衰等疾病時，應(yīng)咨詢醫(yī)生后慎重使用，避免用藥加重呼吸困難。

逐漸停藥防依賴。長期使用安眠藥，特別是長效類藥物，可產(chǎn)生精神依賴和軀體依賴，突然停藥可出現(xiàn)焦慮、頭痛、多汗等戒斷反應(yīng)，停藥時應(yīng)遵醫(yī)囑逐漸停用。

篇10

1.1建立執(zhí)業(yè)獸醫(yī)精細(xì)化管理機(jī)制在我市實施畜牧獸醫(yī)精細(xì)化管理工程基礎(chǔ)上，圍繞執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理職能職責(zé)，剖析執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理內(nèi)涵和管理形勢，評估管理風(fēng)險點，制定工作目標(biāo)、風(fēng)險應(yīng)對措施和考核指標(biāo)，建立了執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試檔案、注冊信息檔案和診療行為監(jiān)督檔案等管理檔案。編寫《精細(xì)化管理手冊》，明確執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格審查、考試、信息備案、監(jiān)督管理等程序和責(zé)任主體等內(nèi)容，做到“職責(zé)清晰、任務(wù)明確、程序嚴(yán)格、執(zhí)行有力”，建立了執(zhí)業(yè)獸醫(yī)“職能職責(zé)精細(xì)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、考核指標(biāo)精細(xì)化”的管理機(jī)制。

1.2開通執(zhí)業(yè)獸醫(yī)信息服務(wù)平臺在北京市農(nóng)業(yè)局網(wǎng)站設(shè)立了“執(zhí)業(yè)獸醫(yī)”專欄，專欄建立了熱點信息、政策信息、考務(wù)動態(tài)、考試指南、執(zhí)業(yè)管理和執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試查詢等7個板塊宣傳執(zhí)業(yè)獸醫(yī)相關(guān)政策、法規(guī)、報名、考試、注冊和監(jiān)督管理等相關(guān)內(nèi)容及動態(tài)信息，為社會提供查詢、了解執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試情況。

1.3精心組織執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試為確保執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試工作順利開展，每年提前3個月制定下發(fā)實施方案，明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，成立考試領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職能職責(zé)。

1.3.1宣傳動員開展執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度宣傳月活動，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)和報紙宣傳執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度、報名流程及相關(guān)法律法規(guī)。通過印發(fā)《考務(wù)工作實施方案》、召開專題部署會議，對執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試涉及的網(wǎng)上報名、現(xiàn)場審核、考務(wù)培訓(xùn)和安全保密等一系列工作進(jìn)行部署，明確各部門職責(zé)分工及各項工作完成時限，動員相關(guān)人員做好執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試籌備工作。

1.3.2組織實施在組織實施過程中，重點做好考試信息公布、資格審查、考務(wù)保障和現(xiàn)場考試等工作。通過媒體和網(wǎng)絡(luò)向社會公告，公布執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試的報考地點、報考條件、報考方式、考試內(nèi)容、成績查詢和咨詢電話等事項。組織考生現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)報名、資格審查及復(fù)審。2010—2012年經(jīng)復(fù)審符合考試資格人數(shù)累計7293人，2010年2645人，2011年2449人，2012年2199人。協(xié)調(diào)保密、公安、衛(wèi)生、交通、電力和通信等部門，做好試卷保密、安全保衛(wèi)、醫(yī)療保障和應(yīng)急處置等工作，成立考務(wù)、應(yīng)急保障、后勤保衛(wèi)、試卷保管和巡考等工作小組，對巡考員、機(jī)要員和監(jiān)督員等考務(wù)人員進(jìn)行考務(wù)規(guī)則培訓(xùn)?？荚嚞F(xiàn)場安排巡考員對考務(wù)人員履責(zé)情況、考場秩序等情況進(jìn)行巡視監(jiān)督，加強(qiáng)考場紀(jì)律管理。

1.3.3總結(jié)分析考試結(jié)束后，組織各工作小組全面總結(jié)考試工作取得的成績和典型經(jīng)驗，分析遇到的問題，提出改進(jìn)建議和措施，為下一年考試奠定基礎(chǔ)。

1.4完善執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊制度《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理辦法》規(guī)定取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格證書或執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師資格證書后，從事動物診療活動的，應(yīng)當(dāng)向注冊機(jī)關(guān)注冊或備案。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊是獸醫(yī)從業(yè)的一項行政許可行為，落實執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊制度是做好執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理和監(jiān)督的重要保障。

1.4.1注冊機(jī)構(gòu)及注冊期限2011年北京市農(nóng)業(yè)局下發(fā)了《關(guān)于執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊管理有關(guān)工作的通知》，明確了各區(qū)縣動物衛(wèi)生監(jiān)督管理局（辦公室）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師注冊和執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師備案工作，規(guī)定了動物診療從業(yè)人員申請注冊的具體時限，2011年1月1日后申請注冊從事動物診療活動的，必須取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格；2011年1月1日前已從事動物診療活動的，在2013年12月31日前必須取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格，否則不得從業(yè)。這一規(guī)定既給動物診療從業(yè)人員較寬裕的緩沖時間，又督促其盡快取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格，有效促進(jìn)了執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度的建立。

1.4.2注冊與備案在執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊備案管理工作中做到“四統(tǒng)一”：統(tǒng)一審核程序。制定了注冊申請材料受理、審核、時限等。統(tǒng)一申請表格。制作了執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊申請表、執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師備案申請表等樣本。統(tǒng)一發(fā)放管理。執(zhí)業(yè)證書由北京市農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一印制，發(fā)放至各區(qū)縣，各區(qū)縣設(shè)立專人管理執(zhí)業(yè)證書，負(fù)責(zé)證書的申領(lǐng)、收回、注銷和統(tǒng)計等管理工作。統(tǒng)一填寫規(guī)范。起草了《獸醫(yī)師執(zhí)業(yè)證和助理獸醫(yī)師執(zhí)業(yè)證填寫規(guī)范》，要求規(guī)范填寫執(zhí)業(yè)證書。

1.4.3信息管理以執(zhí)業(yè)獸醫(yī)信息管理系統(tǒng)為平臺，做好執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊信息的錄入、審核、通報。區(qū)縣獸醫(yī)主管部門錄入執(zhí)業(yè)獸醫(yī)基本信息和執(zhí)業(yè)活動年度報告上報情況。動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)收集執(zhí)業(yè)獸醫(yī)基本信息、執(zhí)業(yè)活動定期報告情況，在監(jiān)督執(zhí)法中對信息進(jìn)行核對，并將違法違規(guī)行為錄入到誠信記錄中。市農(nóng)業(yè)局定期匯總各區(qū)縣錄入的注冊信息、年度報告和違法行為等情況，對未執(zhí)行年度報告、注銷執(zhí)業(yè)證書等情況的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)信息向全市職能部門進(jìn)行預(yù)警通報，采取跟進(jìn)措施加強(qiáng)管理。

1.5推進(jìn)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)誠信自律體系建設(shè)北京市以規(guī)范行為為核心、以從業(yè)準(zhǔn)入為抓手、以誠信記錄為載體、以行業(yè)協(xié)會為依托，引導(dǎo)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)樹立誠信理念，強(qiáng)化自律意識，構(gòu)建執(zhí)業(yè)獸醫(yī)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誠信自律體系，以此塑造執(zhí)業(yè)獸醫(yī)良好形象。一是將執(zhí)業(yè)獸醫(yī)誠信記錄錄入執(zhí)業(yè)獸醫(yī)信息管理系統(tǒng)，建立獸醫(yī)行業(yè)人員記錄查詢系統(tǒng)，促進(jìn)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)誠信自律。二是收集整理執(zhí)業(yè)獸醫(yī)信用信息，參考誠信記錄，定期監(jiān)督執(zhí)業(yè)獸醫(yī)從業(yè)行為，督促提升獸醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。三是鼓勵支持行業(yè)協(xié)會，2002年北京市多家寵物醫(yī)院執(zhí)業(yè)獸醫(yī)倡議成立協(xié)會，自發(fā)組建籌備委員會，2007年在北京市農(nóng)業(yè)局的大力支持下，經(jīng)北京市民政局社團(tuán)辦審批許可，成立了北京小動物診療行業(yè)協(xié)會。定期開展醫(yī)德教育、職業(yè)培訓(xùn)和診斷技術(shù)等學(xué)術(shù)交流會議，宣傳政策法規(guī)、交流經(jīng)驗和培訓(xùn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，提高執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的技術(shù)水平，加強(qiáng)醫(yī)師的職業(yè)道德教育，促進(jìn)國內(nèi)外小動物診療行業(yè)的技術(shù)交流，強(qiáng)化行業(yè)自律與合作。

1.6健全執(zhí)業(yè)獸醫(yī)監(jiān)督機(jī)制

1.6.1日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合從動物診療機(jī)構(gòu)、動物飼養(yǎng)場入手，規(guī)范動物診療和疫病防治行為，進(jìn)而推動執(zhí)業(yè)獸醫(yī)從業(yè)行為監(jiān)管，在日常監(jiān)督執(zhí)法中按照“風(fēng)險分級、量化監(jiān)督、檔案管理”的監(jiān)督模式，根據(jù)診療機(jī)構(gòu)的接診數(shù)量、動物飼養(yǎng)量、動物疫病防控措施和執(zhí)業(yè)獸醫(yī)人員資質(zhì)等情況，設(shè)置風(fēng)險因子和風(fēng)險系數(shù)，按照風(fēng)險級別由高至低分為A、B、C三個級別，結(jié)合區(qū)域監(jiān)管對象分布等綜合情況，確定量化監(jiān)督指標(biāo)，實施日常監(jiān)督。依據(jù)動物疫病防控形勢和多發(fā)性違法行為，適時開展專項整治活動，全市聯(lián)動集中整治違法行為，形成高壓執(zhí)法態(tài)勢。2012年開展了查處不使用病歷或處方箋、未公示從業(yè)人員基本情況、未經(jīng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊從事動物診療活動等三個專項活動，共處罰36起，有效遏制了“無證行醫(yī)“”借殼行醫(yī)”等行為。

1.6.2宣傳告知與監(jiān)督執(zhí)法相結(jié)合目前，我國執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度處于起步階段，社會對執(zhí)業(yè)獸醫(yī)認(rèn)知度不高。有鑒于此，一方面，利用多種途徑開展以動物防疫法律法規(guī)、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理法規(guī)和安全使用獸藥知識為主題的宣傳活動，提高社會對執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的認(rèn)識，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)法律意識。另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體曝光典型案例，在動物診療機(jī)構(gòu)懸掛公示牌公布監(jiān)督舉報電話，加強(qiáng)社會監(jiān)督力度。

1.6.3服務(wù)引導(dǎo)與監(jiān)督管理相結(jié)合執(zhí)業(yè)獸醫(yī)隊伍是我國獸醫(yī)體系的主力軍，事關(guān)獸醫(yī)社會化服務(wù)水平，事關(guān)獸醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展。目前，受多種因素的制約，我國執(zhí)業(yè)獸醫(yī)隊伍存在專業(yè)技術(shù)低、知識結(jié)構(gòu)單一等問題，對這些不足之處，要在監(jiān)督管理中加強(qiáng)對執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的服務(wù)和引導(dǎo)。具體做法是：鼓勵鄉(xiāng)村獸醫(yī)、村級防疫員和飼養(yǎng)場獸醫(yī)參加執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試，引導(dǎo)其積極學(xué)習(xí)獸醫(yī)理論知識，告知相關(guān)政策法規(guī)。積極協(xié)調(diào)處理動物診療糾紛，結(jié)合醫(yī)療糾紛中暴露的問題，指導(dǎo)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)改正不規(guī)范行為，合理避免醫(yī)療糾紛，2012年北京市協(xié)調(diào)處理動物醫(yī)療糾紛40余起。

2存在問題

2.1執(zhí)業(yè)獸醫(yī)人員數(shù)量存在較大缺口按照《動物防疫法》《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，從事動物診療和動物保健活動的獸醫(yī)人員均應(yīng)該取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格。目前，北京市有動物醫(yī)院299個，動物診所64個，養(yǎng)殖場2500余個，而取得資格證書的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師只有1789名，執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師1485名。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)人員數(shù)量與實際需求存在較大缺口。

2.2繼續(xù)教育難以執(zhí)行執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)定期參加獸醫(yī)專業(yè)知識和相關(guān)政策法規(guī)教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，目前執(zhí)業(yè)獸醫(yī)參加繼續(xù)教育需要自行支付培訓(xùn)費、占用工作時間，多數(shù)人沒有積極性參加。

2.3崗位分配不均通過本市近3年執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試和注冊情況顯示，執(zhí)業(yè)獸醫(yī)崗位分配極其不均衡，從事寵物診療的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)人員明顯多于其他崗位。主要有兩個原因，一是寵物診療行業(yè)工資待遇高，工作環(huán)境好，吸引了大批人才；其次是從事寵物診療人員多數(shù)是高校畢業(yè)生，學(xué)歷、個人素質(zhì)整體高于飼養(yǎng)場獸醫(yī)、鄉(xiāng)村獸醫(yī)，較容易通過資格考試。

3建議

3.1提高獸醫(yī)教育水平獸醫(yī)專業(yè)院校要做到基礎(chǔ)理論和臨床操作并重，提升實際操作能力。另外，為養(yǎng)殖場獸醫(yī)、鄉(xiāng)村獸醫(yī)、村級防疫員提供獸醫(yī)教育機(jī)會和扶持。

3.2執(zhí)行臨床技能考試我國執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試內(nèi)容包括綜合知識和臨床技能考試，而臨床技能考試尚未執(zhí)行，隨著執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試制度的推行，執(zhí)業(yè)獸醫(yī)數(shù)量基本滿足實際需要，應(yīng)適時執(zhí)行臨床技能考試。